1、招商策劃管理流程版號：A/0頁碼：第 1頁 共 6 頁招商策劃管理流程(主責部門：景區(qū)運營管理中心)編制日期審核日期審核日期審批日期修訂記錄日 期修訂狀態(tài)修改內(nèi)容修改人審核人審批人招商策劃管理流程版號：A/0頁碼：第 2頁 共 6頁招商策劃管理流程版號：A/0頁碼：第 3頁 共 6 頁目的完善招商工作的標準化、程序化、系統(tǒng)化，根據(jù)項目商業(yè)的業(yè)態(tài)定位、檔次定位和形象定位的要求，合理計劃安排招商全作業(yè)流程，合理控制招商各階段的工作進度，最大程度保證項目商業(yè)期望價值和經(jīng)濟收益的實現(xiàn)。術語與定義招商：根據(jù)項目發(fā)展需要與不同行業(yè)多家同類商戶同時洽談，比較、評估分析商戶的品牌、形象、信譽度、租金收益等綜合

2、因素，挑選合適商戶進行重點洽談，在平衡收益與保持整體商業(yè)地產(chǎn)形象的前提下確定合作商戶。適用范圍適用于商業(yè)管理中心進行招商運作全過程的計劃、執(zhí)行、監(jiān)督和跟進工作。職責商業(yè)管理中心組織商業(yè)顧問及廣告公司的選擇；負責編制招商方案目標；組織編制招商策劃及推廣方案；負責主力店/次主力店商戶的挑選、聯(lián)絡接洽和談判工作；負責商戶開業(yè)前的跟進及后期服務工作。流程主要審核點（請流程主責部門填寫備案與時限要求，公司企管組織審核確定）流程審核事項發(fā)起部門發(fā)起時機審核程序審批備案備注主力店/次主力 商 業(yè) 管可研報告編商業(yè)副總店初選理中心寫之前整體招商策劃 商 業(yè) 管方案內(nèi)外部 技 術 管 理 中評審通過之心、財務管

3、理中總裁方案理中心后心商業(yè)副總 商 業(yè) 管商業(yè)副總董事長主力店/次主力理中心總裁店租戶入駐商務店鋪面積 300條件確認書 商 業(yè) 管商業(yè)管理中心平米以下且租總裁理公司商業(yè)副總賃期限在三年以內(nèi)招商策劃管理流程版號：A/0頁碼：第 4 頁 共 6 頁店鋪面積 300 商 業(yè) 管商業(yè)管理中心董事長平米以上或租理公司商業(yè)副總總裁賃期限在三年以上 商 業(yè) 管財務管理中心主力店/次主力行政管理中心董事長理中心店商業(yè)副總總裁商業(yè)管理中心店鋪租金 100w 商 業(yè) 管財務管理中心租戶合同簽訂總裁以下且租賃期理公司行政管理中心審核商業(yè)副總限在三年以內(nèi)商業(yè)管理中心 商 業(yè) 管財務管理中心店鋪租金 100w行政管理

4、中心董事長以上或租賃期理公司商業(yè)副總總限在三年以上裁關鍵活動描述招商原則主力店先行原則：依據(jù)項目定位的業(yè)態(tài)，先行對主力、次主力型商戶展開招商，通過成功引進主力店，發(fā)揮“主力店”效應，能夠為將來的招商工作打下堅實基礎，達到事半功倍的效果（當商業(yè)模式不支持引入主力店時，可理解為重點商戶，不限于傳統(tǒng)的主力店定義）多選一原則：對經(jīng)營品類、形象檔次相同或類似的意向商戶選擇多家同時接洽，相互比較如品牌知名度和社會影響力、物業(yè)條件需求、商務條件、經(jīng)營抗風險能力等因素，從中挑選綜合評價較好的商戶作為重點洽談商戶。商戶定位、挑選原則：依據(jù)項目業(yè)態(tài)定位和檔次形象定位等要求，對市場上各行業(yè)的品牌商戶進行綜合評價，挑

5、選符合本項目定位要求的商戶進行招商。挑選出的商戶按照品牌、形象、實力等因素分為優(yōu)先、備選商戶。招商工作準備以商業(yè)管理中心牽頭組建招商工作小組，商業(yè)管理公司、技術管理中心、行政人事中心法務財務管理中心等相關部門參與。商業(yè)管理中心根據(jù)租戶開發(fā)作業(yè)指引收集商戶信息，在可研階段提出主力店/次主力店初選建議，經(jīng)分管領導審批后報總裁備案。商業(yè)管理中心根據(jù)市場調(diào)研作業(yè)指引進行前期市場調(diào)研。商業(yè)管理中心與主力店進行初步溝通，向其發(fā)出書面征求函并附項目基本情況介紹資料，了招商策劃管理流程版號：A/0頁碼：第 5頁 共 6 頁解其進駐意向。6.2.5 商業(yè)管理中心負責編制初步商業(yè)建議書，為市場營銷中心拓展條線項目

6、可研工作提供支持。土地獲取后階段招商策劃推廣項目經(jīng)可研論證，土地獲取后，商業(yè)管理中心可組織項目推薦會，邀請重點商戶（一般為主力店或次主力店）代表赴項目當?shù)噩F(xiàn)場考察和溝通。通過項目推薦會主要達到兩個目的，一是要充分聽取主力店客戶對項目商業(yè)業(yè)態(tài)組合方案的意見，使我司業(yè)態(tài)方案更加符合市場需要，二是在項目開發(fā)早期階段獲得重要主力店客戶進駐與否的明確意向，為后續(xù)招商工作和工程進度提供有力保障。邀請主力店主要負責人：為確保項目推薦會效果，邀請的主力店代表應屬對方負責選址方面的主要負責人，如對方在選址方面需多人參與決策，則應盡可能把相關人員全部約齊。應邀請當?shù)卣賳T和媒體，介紹項目地塊和周圍商圈情況等。此

7、外，技術管理中心應與會，介紹項目的初步規(guī)劃、交通組織、技術條件等情況。爭取當?shù)卣块T的支持和參與。舉行項目推薦會需要當?shù)卣嚓P部門參與和配合。政府部門介紹項目所在城市和區(qū)域等相關情況通常更具有權威性。此外，政府有關部門擁有大量的商業(yè)資源，通過項目推薦會等形式可以是政府部門更多的參與到項目招商工作中來，能為我司帶來更多的商業(yè)機會。商業(yè)管理中心持續(xù)跟進主力店商戶進駐意向，直到與主力店簽訂意向書。全面招商策劃推廣商業(yè)管理中心根據(jù)審批后的項目策劃方案、產(chǎn)品定位策劃方案和方案設計成果 ，組織編制全面招商策劃，全面招商策劃方案內(nèi)容包括但不限于以下：招商前期準備：宣傳資料（影視片、項目資料、）、招商合同

8、、商戶摸底、招商展示等。招商手冊：招商目的、招商策略等。招商推廣方案。費用控制計劃：招商推廣費用：廣告費、宣傳物料費、招商活動經(jīng)費等；策劃顧問公司代理費用；招商中心的建設費用。招商工作計劃：招商的重點、范圍、進度安排：前期招商推廣、重點招商、全面招商、尾盤招商。研究策劃部配合節(jié)點。與商業(yè)策劃公司合作計劃。招商計劃的編制具體參見招商計劃編寫作業(yè)指引。價格策略、均價租金。招商策劃管理流程版號：A/0頁碼：第 5頁 共 6 頁其他商業(yè)條件6.4.2商業(yè)管理中心將整體招商策劃方案提交招商小組評審，商業(yè)副總審核后，總裁審批。6.5 全面招商工作實施6.5.1招商小組針對目標商戶摸底，主要內(nèi)容包括但不限于

9、：1）目標商戶的拓展計劃。2）目標客戶的物業(yè)硬件要求。3）目標客戶對本項目的進駐意向。4）目標商戶對本項目的規(guī)劃建議。6.5.2商業(yè)管理中心組織招商小組按商戶的不同情況制定租賃商務條件。6.5.3商業(yè)管理中心負責篩選商戶，并根據(jù)商務條件組織與商戶談判，在與客戶簽訂意向書后，填寫 商務條件確認表報副總審核，總裁或董事長審批（主力店/次主力店、非主力店租賃合同3年（含）以上店鋪面積300平方米（含）以上商務條件確認需董事長審批確認，其中非主力店商務 條件喲商管公司發(fā)起）。商務租賃業(yè)務的談判參照租賃業(yè)務談判指引執(zhí)行。6.5.4商務條件確認書通過后，由商業(yè)管理中心組織擬訂租賃合同，經(jīng)財務中心、行政人事中心會簽 確認，商業(yè)副總審核，報總裁/董事長審批（主力店/次主力店、非主力店合同3年（含）以上 或金額100萬（含）以上合同需董事長審批確認，其中非主力店租賃合同會簽由商管公司發(fā) 起）。商業(yè)租賃合同的簽訂參照租賃業(yè)務合同管理作業(yè)指引執(zhí)行。6.5.5完成租賃合同審批手續(xù)后，由商業(yè)管理中心/商管公司組織商戶簽訂正式的租賃合同，并收取 保證金。合同需提交公司行政人事中心、財務管理中心備案。6.5.6合同簽訂后，商管公司負責落實商戶進場事宜。6.6