1、無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 .無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 ;無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 業(yè)務(wù)路線管理訪問計(jì)劃業(yè)務(wù)員自訂訪問計(jì)劃表與主管一起對(duì)計(jì)劃表相互檢討，改進(jìn)每日檢討計(jì)劃表的實(shí)際訪問情況、銷貨情況，并機(jī)動(dòng)調(diào)整客戶分級(jí)管理 分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：市場(chǎng)潛力大小信用度高低營(yíng)業(yè)額大小市場(chǎng)占有率多寡戰(zhàn)略市場(chǎng)目標(biāo)拜訪次數(shù)為妥善運(yùn)用有限時(shí)間，以提高業(yè)績(jī)，按A、B、C客戶

2、分級(jí)管理后，再評(píng)估客戶營(yíng)業(yè)額、規(guī)模、協(xié)力程度、未來潛力等，決定拜訪頻率，可使用親自拜訪、電話拜訪、信函拜訪等各種方式。重要的A級(jí)客戶，為防止競(jìng)爭(zhēng)者介入爭(zhēng)奪，必須有計(jì)劃的加強(qiáng)拜訪時(shí)間與安排訪問次數(shù)。拜訪時(shí)間 例如：客戶等級(jí)訪問總次數(shù)戶數(shù)每月每戶訪問次數(shù)A598738次B3065次C118138次合計(jì)10022 拜訪時(shí)間和客戶級(jí)別重要性成正比。增加訪問時(shí)間推銷工作是以訪問為主的，要適度增加訪問次數(shù)，彈性安排工作，增加有效訪問時(shí)間。A配合每日訪問計(jì)劃表，記錄耗時(shí)。B檢討時(shí)間是如何消耗掉的。C依下列原則調(diào)整工作方式：減少閑聊時(shí)間減少交通時(shí)間減少等待時(shí)間減少處理事物時(shí)間爭(zhēng)取拜訪機(jī)會(huì)延長(zhǎng)訪問時(shí)間加強(qiáng)開拓客

3、戶的時(shí)間拜訪順序 重要的A級(jí)客戶，絕對(duì)要于上午去拜訪。 先制作行銷地圖，根據(jù)地理狀況來編制客戶路線圖，再根據(jù)戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用，決定當(dāng)日的拜訪順序?？蛻舭菰L順序名冊(cè)順序分級(jí)客戶名稱 地 址電 話負(fù)責(zé)人商店類型12345678910擬定作息表 要在前一天晚上做好第二天的計(jì)劃，好處在于：節(jié)省無持序引起的浪費(fèi)事情安排有系統(tǒng)，容易處理約定的事情不致遺忘在有效時(shí)間內(nèi)可完成更多的工作拜訪客戶的比較客戶等級(jí)客戶數(shù)銷售額所占百分比訪問次數(shù)訪問次數(shù)百分比面談次數(shù)獲得訂單次數(shù)A820%24866%124B2735%802888%6035C5940%1204332%9740D265%531914%3512小計(jì)100100%277100%20491客戶等級(jí)訪問次數(shù)客戶數(shù)平均每月每戶訪問的次數(shù)訪問次數(shù)百分比銷售額所占百分比A428525168%20%B9527352