1、軟件運(yùn)維服務(wù)部作業(yè)指導(dǎo)書(shū)湛江文件:ZBSFNP5A0604 第 1.0 版 密級(jí)程度:內(nèi)部事項(xiàng) 簽發(fā):湛江鋼鐵管理系統(tǒng)常見(jiàn)故障處理手冊(cè)本故障操作手冊(cè)內(nèi)所有涉及進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)底層操作的內(nèi)容，全部由二線負(fù)責(zé)操作，一線嚴(yán)格登陸數(shù)據(jù)庫(kù)底層。icom web 界面標(biāo)注：找不到電文出錯(cuò)標(biāo)注原因：電文 server 調(diào)用 service 超時(shí)，導(dǎo)致。處理：查看日志，找出超時(shí)字符，報(bào)給應(yīng)用二線處理。icom web 界面標(biāo)注：service doesnt exist inservice table原因：這條電文屬于新增的，L3 端還沒(méi)配置，L2 端就已經(jīng)上線了。處理：新增節(jié)點(diǎn)，配置新節(jié)點(diǎn)。icom web 界面標(biāo)

2、注：service in，but is not available原因：某個(gè) service 的 server 沒(méi)有啟動(dòng)處理：進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)找到 service 號(hào)找到對(duì)應(yīng)的 server 號(hào)，查看該 server 號(hào)。截圖報(bào)錯(cuò)信息報(bào)給應(yīng)用二線處理。icom web 界面標(biāo)注：“ZG*.”（表名）is an undefined name.SQLSE=42704原因：ZG*.這建立，電文無(wú)法發(fā)送，導(dǎo)致。處理：先聯(lián)系應(yīng)用二線建立該表，然后系統(tǒng)二線在數(shù)據(jù)庫(kù)該表。icom web 界面標(biāo)注：10001：already connected, doubleath原因：重復(fù)連接 iXTOP。處理：檢查程序

3、，是否重復(fù)調(diào)用 px_attach。icom web 界面標(biāo)注：10002：system not available原因：iXTOP 系統(tǒng)不可用。處理：檢查 pxd 進(jìn)程是否存在。icom web 界面標(biāo)注：10005：iXTOP is shutdowning原因：iXTOP 系統(tǒng)正在關(guān)閉中。處理：iXTOP 系統(tǒng)正在關(guān)閉，等關(guān)閉完成之后可以重啟 iXTOP。icom web 界面標(biāo)注：10006：iXTOP is booting原因：iXTOP 系統(tǒng)正在啟動(dòng)中，導(dǎo)致某些操作無(wú)法完成。處理：等待 iXTOP 啟動(dòng)完成后再操作。icom web 界面標(biāo)注：10007：initialize ipc

4、 failed原因：iXTOP 啟動(dòng)過(guò)程中，初始化 ipc 錯(cuò)誤。處理：1檢查 iXTOP 是否己?jiǎn)?dòng)。2ipcs m|grep userid，檢查是否有共享內(nèi)存塊存在，ipc 資源。3重新啟動(dòng) iXTOP。icom web 界面標(biāo)注：10008, bad init value原因：配置值錯(cuò)誤導(dǎo)致初始化失敗處理：1.查看配置文件中的事務(wù)表大小的配置并修改。2.編譯配置文件并重啟 iXTOP。icom web 界面標(biāo)注：10101：bad id for cnt serverateway原因：不正確的 cnt id、server id 或者 gateway id。處理：內(nèi)部錯(cuò)誤，聯(lián)系系統(tǒng)管理員。i

5、com web 界面標(biāo)注：10102：table full原因：表滿(mǎn)。處理：注意在 pxbuild 的時(shí)候，輸入的 server 和 service 的數(shù)目不要超過(guò) license 允許的上限。在 pxsysconfig.xml 文件中，GATEWAY條目的 Max 字段的值不要超過(guò) RESOUR中的 MaxGateways 字段。icom web 界面標(biāo)注：10103：no such field inmaable原因：表中沒(méi)有指定的字段。處理：內(nèi)部錯(cuò)誤，聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：10201：cant find the relevantfunctionofthe servic

6、e原因：找不到服務(wù)相關(guān)的函數(shù)。處理：內(nèi)部錯(cuò)誤，聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：10202：operation canceled原因：調(diào)用服務(wù)的操作被取消。處理：內(nèi)部操作，聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：10203：start or stop modulefailed原因：框架模塊啟動(dòng)或停止失敗。處理：內(nèi)部錯(cuò)誤，聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：10204：entity already exist原因：iXTOP 內(nèi)部成員重復(fù)。處理：內(nèi)部錯(cuò)誤，聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：10205：service doesnt exist inserviceta

7、ble原因：在表中找不到服務(wù)的信息。處理：確認(rèn)在 pxbuild 的過(guò)程中是否加入了這個(gè) service 的信息。icom web 界面標(biāo)注：10206：server doesnt exist inservertable原因：在表中找不到 Server 的信息。處理：確認(rèn)在配置文件中是否配置了這個(gè) Server，Server 是否己?jiǎn)?dòng)。icom web 界面標(biāo)注：10207：service name is not right原因：service 名字不正確，例如用戶(hù) service 名用了系統(tǒng) service的格式。處理：查看是否有用戶(hù)的 service 名以“.”開(kāi)頭（點(diǎn)開(kāi)頭的為系統(tǒng)保留的

8、服務(wù)名字），請(qǐng)修改。icom web 界面標(biāo)注：10208：service doesnt call px_return原因：在 service 中沒(méi)有調(diào)用 px_return。處理：檢查 service 代碼，是否調(diào)用了 px_return。icom web 界面標(biāo)注：10209：service in, but is not available原因：在表中存在這個(gè)service 的信息，但是提供這個(gè) service的 server 沒(méi)有啟動(dòng)。處理：查看配置文件 pxconfig.xml 中這個(gè)service 對(duì)應(yīng)的server是否配置為啟動(dòng)，之后在 admin 的界面中查看對(duì)應(yīng) server

9、是否運(yùn)行。icom web 界面標(biāo)注：10210：rm doesnt exist inrm table原因：在表中找不到 rm 的信息。處理：確認(rèn)在配置文件 pxconfig.xml 中是否配置了這個(gè) rm。icom web 界面標(biāo)注：10211：server qlen is zero原因：server 消息隊(duì)列長(zhǎng)度為 0。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：10212：group not found in原因：找不到匹配的組。處理：查看配置文件里 server 的 Grou是否正確。icom web 界面標(biāo)注：10213：inappropriate context toforw

10、ard原因：在不正確的上下文中執(zhí)行了 px_forward。處理：當(dāng)一個(gè) server 配置成會(huì)話(huà)類(lèi)型時(shí)，它的 service 中不能執(zhí)行 px_forward 操作，處理方法是修改 server 的類(lèi)型為非會(huì)話(huà)或者修改 service 的代碼不使用 px_forward。icom web 界面標(biāo)注：10214：invalid arguments to forward原因：使用 px_forward 的參數(shù)不正確。處理：修改 service 代碼，在 px_forward 中提供爭(zhēng)取的服務(wù)名等參數(shù)。icom web 界面標(biāo)注：10215：server doesnt exist inserver

11、table or request error svc原因：中查找不到正確的 server 信息，或者是 server 是否為會(huì)話(huà)類(lèi)型配置錯(cuò)誤。處理：查看配置文件中的 server 信息是否正確配置。icom web 界面標(biāo)注：10301：not enough memory原因：共享內(nèi)存不足。處理：檢查配置文件享內(nèi)存塊大小的配置，pxconfig.xml 中BufNums 約為并發(fā)量的 2 倍，對(duì)于大塊數(shù)據(jù)的服務(wù)，pxconfig.xml 中的 FreeBufSize 的值計(jì)算如下：（平均數(shù)據(jù)塊大小32)并發(fā)數(shù)1.1。icom web 界面標(biāo)注：10302：share memory struct

12、uredestroyed原因：共享內(nèi)存的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)錯(cuò)誤。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：10303：memory already freed原因：共享內(nèi)存已經(jīng)。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：10304：inapropriate address原因：共享內(nèi)存地址錯(cuò)誤。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：10305：initilize failed原因：共享內(nèi)存初始化錯(cuò)誤。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：icom web 界面標(biāo)注：10306：badnumberindatabuffer heap原因：共享內(nèi)存的數(shù)據(jù)緩沖塊格式不正確

13、。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：10307：fixed databuffer notinitialized原因：共享內(nèi)存的固定大小數(shù)據(jù)緩沖塊未初始化。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：10308：unfixed databuffer not initilized原因：共享內(nèi)存的不固定大小數(shù)據(jù)緩沖塊未初始化。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：10309：cant get local node entry原因：查找不到當(dāng)前節(jié)點(diǎn)的信息。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：10310：tranion entry has full原因：中

14、事務(wù)表已滿(mǎn)。處理：1.修改配置文件中的事務(wù)表大小。2.編譯配置文件并重啟 iXTOP。icom web 界面標(biāo)注：10311：gtrid value is zero原因：全局事務(wù) id 為 0。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：10312：gtrid value repeatraniontable原因：事務(wù)表中存在重復(fù)的全局事務(wù) id。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：10314：cant find globalentry原因：找不到全局事務(wù)信息。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：10315：branch tranion is full原因：分支

15、數(shù)據(jù)表滿(mǎn)。處理：iXTOP 每個(gè)全局事務(wù)最大包含 32 個(gè)分支事務(wù)，修改客戶(hù)端或者service 代碼，在 px_begin 和mit 之間的事務(wù)數(shù)不應(yīng)超過(guò)32。icom web 界面標(biāo)注：10316：cant find branch entry原因：找不到分支事務(wù)信息。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：10317：nodeentry is empty原因：找不到節(jié)點(diǎn)信息。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：10318：loadrate is zero原因：節(jié)點(diǎn)負(fù)載率為 0。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：10319：px_free data n

16、otallocatedbypx_alloc原因：對(duì)一塊不是 px_alloc 產(chǎn)生的內(nèi)存進(jìn)行 px_free。處理：檢查應(yīng)用程序代碼， 保證 px_free 操作的參數(shù)都是由px_alloc 產(chǎn)生的。（px_call 和 px_getreply 中傳出的數(shù)據(jù)在接口內(nèi)部隱式的用 px_alloc 生成，可用 px_free，參考 iXTOP 開(kāi)發(fā)指南）。icom web 界面標(biāo)注：10401：No message of desired type原因：隊(duì)列中沒(méi)有消息。處理：長(zhǎng)時(shí)間無(wú)服務(wù)調(diào)用時(shí)出現(xiàn)這種情況，并不是錯(cuò)誤。icom web 界面標(biāo)注：10402：Messagetoo long原因：消息長(zhǎng)

17、度太大。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：10403：Messageformat error原因：消息格式錯(cuò)誤。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：10404：messagequeue removed原因：server 進(jìn)程異常或者執(zhí)行服務(wù)時(shí)阻塞，pxd 發(fā)現(xiàn)之后會(huì)重啟改進(jìn)程，重啟之前會(huì)把進(jìn)程對(duì)應(yīng)的消息隊(duì)列刪除。處理：查看服務(wù)程序，看是否存在導(dǎo)致 server 異?；蛘咦枞那闆r。icom web 界面標(biāo)注：10405：send message failed for some otherreason原因：由于某些原因?qū)е掳l(fā)送消息失敗，如隊(duì)列滿(mǎn)。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員

18、。icom web 界面標(biāo)注：10406：create message queue error原因：創(chuàng)建消息隊(duì)列失敗。處理：用 ipcs 命令查看當(dāng)前操作系統(tǒng)中的消息隊(duì)列數(shù)目，看是否已超出了系統(tǒng)允許的上限。icom web 界面標(biāo)注：10407：semaphore operation failed原因：對(duì)信號(hào)量的操作失敗。處理：利用 admin 查看 iXTOP 當(dāng)前的信號(hào)量的 id，結(jié)合 ipcs 命令查看它們是否可能被誤刪除。icom web 界面標(biāo)注：10408：get message queue length failed原因：獲取消息隊(duì)列中的消息數(shù)失敗。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom

19、 web 界面標(biāo)注：10409：create semaphores failed原因：創(chuàng)建信號(hào)量失敗。處理：用 ipcs 命令查看當(dāng)前操作系統(tǒng)中的信號(hào)量數(shù)目，看是否已超出了系統(tǒng)允許的上限。icom web 界面標(biāo)注：10410：receive message failed for unknownreason原因：由于某些原因?qū)е陆邮障⑹　Ｌ幚恚郝?lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：10411：attach ipc error原因：連接共享內(nèi)存失敗。處理：用 admin 查看 maininfo，獲取 ipc 資源的 id，再結(jié)合 ipcs命令查看這些資源是否存在。icom web 界面

20、標(biāo)注：10412：create shared memory failed原因：創(chuàng)建共享內(nèi)存失敗。處理：用 ipcs 命令查看當(dāng)前操作系統(tǒng)中的共享內(nèi)存數(shù)目，看是否已超出了系統(tǒng)允許的上限。icom web 界面標(biāo)注：10413：msgctl failed原因：對(duì)消息隊(duì)列的操作失敗。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：10414：queue full原因：消息隊(duì)列滿(mǎn)。處理：增加 Server 數(shù)或者增加隊(duì)列長(zhǎng)度。icom web 界面標(biāo)注：10415：broker failed to send fo to gateway原因：broker 發(fā)送句柄到 gateway 失敗。處理：聯(lián)系系

21、統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：10501：entity doesnt exist原因：中不存在該。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：10502：module doesnt exist原因：找不到指定的 Module。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：10503：message call doesntberegisted原因：該類(lèi)消息的回調(diào)函數(shù)未。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：10504：task doesntexist原因：定時(shí)任務(wù)不存在。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：11001：time out原因：調(diào)用 ser

22、vice 時(shí)超時(shí)。處理：查看 service 程序，是否存在阻塞或者異常會(huì)導(dǎo)致超時(shí)，如果 service 執(zhí)行確實(shí)需要一定的時(shí)間，可以調(diào)整 service 超時(shí)的設(shè)置（設(shè)置方法可參考開(kāi)發(fā)手冊(cè)的服務(wù)器端開(kāi)發(fā)）。icom web 界面標(biāo)注：11002：invalid argument原因：參數(shù)。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：11003：Operation not permitted原因：操作權(quán)限不足。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：11004：Can not acs a needed sharedlibrary原因：找不到需要的動(dòng)態(tài)庫(kù)。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。i

23、com web 界面標(biāo)注：11005：errupted by signal原因：某些操作被信號(hào)中斷。處理：消息隊(duì)列消息超時(shí),可能發(fā)生在啟動(dòng) Server 時(shí),Server請(qǐng)求處理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)?？稍龃?pxprofile.xml 配置文件中的 MsgTimeOut字段的取值。icom web 界面標(biāo)注：11006：pxd is already in running原因：pxd 進(jìn)程已經(jīng)在運(yùn)行，如果在同一個(gè)用戶(hù)下再啟動(dòng) iXTOP報(bào)錯(cuò)。處理：一個(gè)用戶(hù)下只能啟動(dòng)一個(gè) iXTOP，如果希望在同一個(gè)主機(jī)上啟動(dòng)多個(gè) iXTOP，需要在不同的用戶(hù)下啟動(dòng)。icom web 界面標(biāo)注：11007：instance

24、nalong原因：IMTOP_INSTANCE 環(huán)境變量太長(zhǎng)。處理：$IMTOP_INSTANCE 目錄長(zhǎng)度不要太大。icom web 界面標(biāo)注：11008：create socket error原因：創(chuàng)建 socket 失敗。處理：可能是操作系統(tǒng)當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)連接數(shù)目太多，可用 netsan 命令查看并確認(rèn)。icom web 界面標(biāo)注：11009：regular expreserror原因：正則表達(dá)式錯(cuò)誤。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：11010：functionnot implemented原因：該功能尚未實(shí)現(xiàn)。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：11011：

25、resourcebusy原因：資源正在使用中。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：11012：socket operation failed原因：socket 操作失敗。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：11013：invalid context原因：不正確的上下文。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：11014：Failedtodo somethingto timer原因：創(chuàng)建或設(shè)置定時(shí)器失敗。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：11015：Failedtoforknew pros原因：fork 進(jìn)程失敗。處理：檢查系統(tǒng)的最大進(jìn)程數(shù)。

26、icom web 界面標(biāo)注：11016：Failedtoopenfile原因：打開(kāi)文件失敗。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：11017：Failedtoreadfile原因：讀文件失敗。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：11018：Failedtowrite file原因：寫(xiě)文件失敗。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：11019：Failed to find dir原因：找不到目錄。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：11100：Server is in anotherhost原因：Server 不在當(dāng)前主機(jī)。處理：內(nèi)部錯(cuò)誤，請(qǐng)聯(lián)

27、系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：12001：cant open tlog_db原因：找不到 TLOG 文件。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：12002：rm table no data原因：中rm 表無(wú)數(shù)據(jù)。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：12003：_tm_delete_xid_from_dbfailed原因：刪除 TLOG 中的 XID 失敗。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：12004：_tm_insert_xid_to_db failed原因：向 TLOG 中寫(xiě)入 XID 失敗。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)

28、注：12005：_tm_get_xid_from_db failed原因：從 TLOG 中獲取 XID 失敗。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：12006：set tlog db name fail原因：設(shè)置 TLOG 名字失敗。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：12007：_tm_update_sus_to_dbfail原因：更新 TLOG 狀態(tài)失敗。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：20001：Out of memory原因：內(nèi)存不足。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：20002：invalid argument原因：參數(shù)。處

29、理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：20003：no such file or dir原因：文件或目錄不存在。處理：檢查相關(guān)的文件或目錄路徑是否正確。icom web 界面標(biāo)注：20004：not a dir原因：不是一個(gè)正確的目錄名。處理：檢查相關(guān)的目錄路徑是否正確。icom web 界面標(biāo)注：20005：path name or filenalong原因：路徑名或文件名太長(zhǎng)。處理：檢查路徑及文件名，長(zhǎng)度不可超過(guò) 1024。icom web 界面標(biāo)注：20006：Not such env原因：環(huán)境變量配置不正確。處理：檢查 IMTOP_HOME 和 IMTOP_INSTANCE

30、環(huán)境變量是否配置正確。icom web 界面標(biāo)注：20007：No such user id or password entry原因：用戶(hù)名或錯(cuò)誤。處理：檢查用戶(hù)名和。icom web 界面標(biāo)注：20008：Invalid argument,NULL ptr原因：指針。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：20009：The value is too large原因：數(shù)值過(guò)大。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：20010：Error in system call原因：系統(tǒng)調(diào)用錯(cuò)誤。處理：檢查實(shí)例用戶(hù)是否有執(zhí)行 lsattr（AIX）、kctune(HP-U)、get

31、rlimit（Linux）命令的權(quán)限。icom web 界面標(biāo)注：20011：Cant parse result string of systemcall原因：無(wú)法系統(tǒng)調(diào)用返回值。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：20012：Cant read expected content fromfile原因：無(wú)法從文件預(yù)期內(nèi)容。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：20101：Some fault in config file原因：配置文件錯(cuò)誤。處理：檢查 pxconfig.xml 文件的格式是否正確。icom web 界面標(biāo)注：20102：Failed to get se

32、rvice config info原因：查詢(xún) Service 配置失敗。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：20103：Invalid value of config tag原因：配置文件中配置項(xiàng)的內(nèi)容不對(duì)。處理：檢查 pxconfig.xml，看里面的配置是否正確。icom web 界面標(biāo)注：20104：Not found config tag原因：配置文件中缺少某些關(guān)鍵字段。處理：檢查 pxconfig.xml 文件，看里面的配置是否正確。icom web 界面標(biāo)注：20105：Error for over max trytime原因：超過(guò)最大重試次數(shù)。處理：檢查 Serve

33、r 啟動(dòng)失敗原因。icom web 界面標(biāo)注：20106：Invalid license原因：無(wú)效 license。處理：獲取合icense。icom web 界面標(biāo)注：20107：Cant find license原因：找不到 license 文件。處理：獲取 license 文件。icom web 界面標(biāo)注：20108：e not load config file原因：config 文件未載入。處理：檢查 config 文件。icom web 界面標(biāo)注：20109：Faile to add element to xml configfile原因：修改 xml 文件失敗，原因添加 xml 結(jié)

34、點(diǎn)失敗。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：20110：Faile to create xml text writer原因：修改 xml 文件失敗，原因創(chuàng)建 xml writer 失敗。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：20111：Port was used by other users原因：端口。處理：重新配置端口。icom web 界面標(biāo)注：20112：Group dont exist in config file原因：組號(hào)不存在。處理：重新配置組號(hào)。icom web 界面標(biāo)注：20113：Dupli rm in a machine config原因：rm 配

35、置重復(fù) 。處理：修改配置。icom web 界面標(biāo)注：20114：Dupligroup in a machine config原因：組號(hào)配置重復(fù)。處理：修改配置。icom web 界面標(biāo)注：20115: Cantload cfg file for lackingcfgfilename原因：示例用戶(hù) run 目錄下的配置文件缺失。處理：檢查是否執(zhí)行過(guò)編譯。icom web 界面標(biāo)注：20201：Some fault in exec原因：pxd 啟動(dòng) pxservxgateway 等進(jìn)程出現(xiàn)錯(cuò)誤。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：20202：Error when fork原因：px

36、d 派生子進(jìn)程時(shí)錯(cuò)誤。處理：檢查系統(tǒng)最大進(jìn)程數(shù)目和用戶(hù)最大進(jìn)程數(shù)，并查看當(dāng)前正在運(yùn)行的進(jìn)程數(shù)量，調(diào)整最大進(jìn)程數(shù)使 iXTOP 的進(jìn)程可以正常啟動(dòng)。icom web 界面標(biāo)注：20203：Cant do something for serverssus is not correct原因：server 的狀態(tài)不適合執(zhí)行指定操作。處理：檢查配置文件中 Server 的 Autoboot 是否配置。icom web 界面標(biāo)注：20204：group no exist原因：?jiǎn)?dòng)一個(gè)指定組號(hào)不存在的 Server，啟動(dòng)或關(guān)閉一個(gè)不存在的組。處理：指定一個(gè)己配置的組號(hào)。icom web 界面標(biāo)注：20205

37、：Cant do something because serveralready booted原因：server 已經(jīng)啟動(dòng)，無(wú)法再次啟動(dòng)。處理：內(nèi)部錯(cuò)誤，聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：20206：Error when wait原因：等待進(jìn)程結(jié)束時(shí)出錯(cuò)。處理：內(nèi)部錯(cuò)誤，聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：20207：Cant find server in server manager原因：找不到 server。處理：檢查配置文件中是否配置了該 Server。icom web 界面標(biāo)注：20208：Cant do something because iXTOPis shutd

38、owning原因：因 iXTOP 正在關(guān)閉中，不能執(zhí)行某些操作。處理：等待 iXTOP 正常關(guān)閉。icom web 界面標(biāo)注：20301：messagesize is invalid原因：消息長(zhǎng)度錯(cuò)誤。處理：內(nèi)部錯(cuò)誤，聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：20302：Invalidvalueofkeyinservicerequest message原因：請(qǐng)求消息中，屬性值。處理：檢查輸入的管理命令是否正確。icom web 界面標(biāo)注：20303：Unknown reqode原因：請(qǐng)求代碼。處理：內(nèi)部錯(cuò)誤，聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：20304：Service config

39、tablenot exist原因：服務(wù)配置文件不存在。處理：檢查$IXTOP_INSTANCE/cfg/tusrso.db 是否被誤刪。icom web 界面標(biāo)注：20305：Cant find service原因：找不到服務(wù)。處理：通過(guò) admin 查看，服務(wù)是否存在。若不存在，使用 pxbuild編譯服務(wù)。icom web 界面標(biāo)注：20306：Cant find some key in servicerequest message原因：請(qǐng)求消息中，缺少屬性值。處理：內(nèi)部錯(cuò)誤，聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：20307：invalid request原因：執(zhí)行集群動(dòng)態(tài)啟停命令時(shí)

40、，沒(méi)有按照配置文檔中該命令說(shuō)明進(jìn)行。處理：查看配置文檔相關(guān)部分。icom web 界面標(biāo)注：20402：Error for table full原因：中 service 表已滿(mǎn)。處理：查看 pxbuild 時(shí)輸入的 service 數(shù)量是否超過(guò)了 license中允許的最大 service 數(shù)量。icom web 界面標(biāo)注：20403：Error for tables size is too small原因：中 service 表的長(zhǎng)度太小。處理：利用 admin 將配置表中不再使用的 service 標(biāo)為不可用或清除,增加 license 中的最大 service 數(shù)。icom web 界面

41、標(biāo)注：20404：Invalid role type原因：角色。處理：內(nèi)部錯(cuò)誤，聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：20405：System not available原因：未連接到 iXTOP。處理：內(nèi)部錯(cuò)誤，聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：20406：Gateway dont exist in gateway table原因：找不到指定的 Gateway。處理：內(nèi)部錯(cuò)誤，聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：20501：Init pck failed原因：初始化 pxpck 失敗。處理：內(nèi)部錯(cuò)誤，聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：20601：Boot m

42、achine failed原因：?jiǎn)?dòng)主機(jī)失敗。處理：檢查啟動(dòng)主機(jī)的啟動(dòng)日志，查看詳細(xì)原因。icom web 界面標(biāo)注：20602：Machine do not exist原因：找不到主機(jī)。處理：檢查主機(jī)名是否正確輸入。icom web 界面標(biāo)注：20603：Failed to connect to machine原因：連接主機(jī)失敗。處理：檢查主機(jī)配置是否正確，檢查網(wǎng)絡(luò)情況，查看日志。icom web 界面標(biāo)注：20604：Failed to send dao remotemachine原因：發(fā)送數(shù)據(jù)到主機(jī)失敗。處理：檢查主機(jī)配置是否正確，檢查網(wǎng)絡(luò)情況，查看日志。icom web 界面標(biāo)注：20

43、605：Node has no permit to operate thecmd原因：主機(jī)沒(méi)有操作權(quán)限。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：30102：provide the service tofail原因：向中service 失敗。處理：利用 admin 查看表，如果沒(méi)有相應(yīng)的信息，則需要確認(rèn) pxbuild 的時(shí)候是否加入了這個(gè) service。另外需要注意 pxbuild的 service 數(shù)量不要超過(guò) license 允許的最大值。icom web 界面標(biāo)注：30103：unprovide the service fromfail原因：從注銷(xiāo) service 失敗。處理

44、：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：30104：pxsvcinfo is null原因：server 框架傳入的 pxsvcinfo 無(wú)效。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：30200：server grouis illegal原因：server 對(duì)應(yīng)的組 id 不正確。處理：查看 pxconfig.xml 文件，檢查 server 的組 id 是否正確。icom web 界面標(biāo)注：30201：server name is empty原因：server 的名字為空。處理：檢查傳過(guò)來(lái)的 server 名字的參數(shù)。icom web 界面標(biāo)注： 30301 ： noIMTO

45、P_INSTANCEin systemenvironment原因：無(wú)法獲取 IMTOP_INSTANCE。處理：正確配置 IMTOP_INSTANCE 環(huán)境變量。icom web 界面標(biāo)注：30302：acs cfg dir fail,or need morepermissibility原因：$IMTOP_INSTANCE/cfg 目錄不存在或者 pxserver 進(jìn)程沒(méi)有該目錄的權(quán)限。處理：正確創(chuàng)建$IMTOP_INSTANCE/cfg 目錄，iMTop 進(jìn)程有目錄的權(quán)限。icom web 界面標(biāo)注：30303：acs lib dir fail,or need morepermissibil

46、ity原因：$IMTOP_INSTANCE/lib 目錄不存在或者 pxserver 進(jìn)程沒(méi)有該目錄的權(quán)限。處理：正確創(chuàng)建$IMTOP_INSTANCE/lib 目錄，iXTOP 進(jìn)程有目錄的權(quán)限。icom web 界面標(biāo)注：30304：acs svc dir fail,or need morepermissibility原因：$IMTOP_INSTANvc 目錄不存在或者 pxserver 進(jìn)程沒(méi)有該目錄的權(quán)限。處理：正確創(chuàng)建$IMTOP_INSTANvc 目錄，iXTOP 進(jìn)程有目錄的權(quán)限。icom web 界面標(biāo)注：30305：acs run dir fail,or need morep

47、ermissibility原因：$IMTOP_INSTANCE/run 目錄不存在或者 pxserver 進(jìn)程沒(méi)有該目錄的權(quán)限。處理：正確創(chuàng)建$IMTOP_INSTANCE/run 目錄，iXTOP 進(jìn)程有目錄的權(quán)限。icom web 界面標(biāo)注： 30307 ： noIMTOP_HOME in systemenvironment原因：無(wú)法獲取 IMTOP_HOME。處理：正確配置 IMTOP_HOME 環(huán)境變量。icom web 界面標(biāo)注：30500：open a dynamic library fail原因：打開(kāi)動(dòng)態(tài)件錯(cuò)誤。處理：查看$(IMTOP_INSTANCE)/svc 目錄下是否有正

48、確的動(dòng)態(tài)件，以及 pxserver 進(jìn)程有動(dòng)態(tài)件的權(quán)限。icom web 界面標(biāo)注：30501：no this symbol(function)hisdynamic library原因：server 的動(dòng)態(tài)庫(kù)中找不到 server 或 service 符號(hào)名。處理：如果是系統(tǒng) server，檢查.pxprofile 的 SYS_SRV 配置是否正確，并重新正確編譯 server。如果是用戶(hù) server，重新正確編譯server。icom web 界面標(biāo)注：30600：out of memory原因：內(nèi)存不足。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：30601：invalid arg

49、ument原因：參數(shù)錯(cuò)誤。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：30602：no such env原因：找不到所關(guān)聯(lián)的上下文變量。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：40001：create tcp socket fail原因：創(chuàng)建 socket 失敗。處理：查看該進(jìn)程創(chuàng)建的文件原因符數(shù)量是否達(dá)到了上限。icom web 界面標(biāo)注：40002：connect to broker fail原因：連接 broker 失敗。處理：查看 pxbroker 進(jìn)程是否正常運(yùn)行。icom web 界面標(biāo)注：40003：send dao cnt fail, and thisconne

50、ction must closed now原因：向客戶(hù)端傳送數(shù)據(jù)失敗。處理：客戶(hù)端連接斷開(kāi)時(shí)的正?，F(xiàn)象。icom web 界面標(biāo)注：40004：receive data from cnt fail, andthis connection must closed now原因：接收客戶(hù)端傳過(guò)來(lái)的數(shù)據(jù)失敗。處理：客戶(hù)端連接斷開(kāi)時(shí)的正?，F(xiàn)象。icom web 界面標(biāo)注：40005：receive cnt fd from broker fail原因：從 broker 接收客戶(hù)端的 fd 失敗。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：40006：set socket buffer sizefai

51、l原因：設(shè)置 socket 緩存失敗。處理：將配置文檔中的緩沖區(qū)大小設(shè)置為合理的值。icom web 界面標(biāo)注：40007：get IP andport fail原因：得不到客戶(hù)端的連接的 IP 和端。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：40008：connectionis timeout,and thisconnection must closed now原因：客戶(hù)端連接在規(guī)定時(shí)間內(nèi)無(wú)數(shù)據(jù)傳送，gateway 強(qiáng)制關(guān)閉此連接。處理：將配置文檔中的緩沖區(qū)大小設(shè)置為合理的值。icom web 界面標(biāo)注：40202：pack dao pxpck fail原因：px_pack 失敗。處

52、理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：40203：unpack data from pxpck fail原因：px_unpack 失敗。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：40401：no service name in protocol原因：請(qǐng)求的服務(wù)數(shù)據(jù)中，沒(méi)有指定 service 名字。處理：檢查 ATMI 端調(diào)用的 service 是否為空。icom web 界面標(biāo)注：40402：no msg handle in protocol原因：請(qǐng)求的服務(wù)數(shù)據(jù)中，沒(méi)有 handle。處理：檢查 ATMI 安裝是否正確。icom web 界面標(biāo)注：40403：no syst

53、em callbackin protocol原因：請(qǐng)求的服務(wù)數(shù)據(jù)中，沒(méi)有 system call。處理：檢查 ATMI 安裝是否正確。icom web 界面標(biāo)注：40404：no message type inprotocol原因：請(qǐng)求的服務(wù)數(shù)據(jù)中，沒(méi)有請(qǐng)求類(lèi)型。處理：檢查 ATMI 安裝是否正確。icom web 界面標(biāo)注：40405：no date in protocol原因：請(qǐng)求的服務(wù)數(shù)據(jù)中，沒(méi)有數(shù)據(jù)。處理：檢查 ATMI 端調(diào)用的 service 的數(shù)據(jù)是否為空。icom web 界面標(biāo)注：40406：no time in protocol原因：請(qǐng)求的服務(wù)數(shù)據(jù)中，沒(méi)有時(shí)間。處理：檢查

54、ATMI 安裝是否正確。icom web 界面標(biāo)注：40407：no proper hdl in protocol原因：網(wǎng)絡(luò)通訊中的客戶(hù)端句柄不對(duì)。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：40408：no hdl saved in gw原因：會(huì)話(huà)通訊中，根據(jù)客戶(hù)端句柄查找對(duì)應(yīng)服務(wù)失敗。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：40409：no recvackcode in protocol原因：會(huì)話(huà)通訊中，協(xié)議中沒(méi)有接收到應(yīng)答。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：40410：no encryption key in protocol原因：協(xié)議中沒(méi)有加密的 key

55、。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：40600：cns already calledpxinitbefore原因：客戶(hù)端重復(fù)調(diào)用 pxinit。處理：檢查客戶(hù)端是否重復(fù)調(diào)用 pxinit。icom web 界面標(biāo)注： 40601 ： cns not calledpxinitbefore原因：客戶(hù)端沒(méi)有調(diào)用 pxinit。處理：檢查客戶(hù)端是否調(diào)用過(guò) pxinit。icom web 界面標(biāo)注：40602：cns already called pxbeginbefore原因：客戶(hù)端重復(fù)調(diào)用 pxbegin。處理：檢查客戶(hù)端是否重復(fù)調(diào)用 pxbegin。icom web 界面標(biāo)注：40

56、603：cns not called pxbegin before原因：客戶(hù)端沒(méi)有調(diào)用 pxbegin。處理：檢查客戶(hù)端是否調(diào)用過(guò) pxbegin。icom web 界面標(biāo)注：40604：cnt must end current tranion,then resume last one原因：在當(dāng)前的事務(wù)未結(jié)束時(shí)，不能恢復(fù)之前掛起的事務(wù)。處理：檢查應(yīng)用程序中是否存在當(dāng)前的事務(wù)未結(jié)束時(shí)就恢復(fù)之前掛起的事務(wù)的問(wèn)題，并修正。icom web 界面標(biāo)注：40605：no tranion to resume now原因：試圖恢復(fù)掛起的事務(wù)，但是找不到上下文信息。處理：檢查應(yīng)用程序中是否存在未調(diào)用 px_s

57、uspend ，即調(diào)用px_resume 的情況。icom web 界面標(biāo)注：40606：verdoesnt match原因：版本不匹配。處理：聯(lián)系管理員。icom web 界面標(biāo)注：40607：machineis detached原因：主機(jī)已注銷(xiāo)。處理：聯(lián)系管理員。icom web 界面標(biāo)注：40608：px_initauthenticationfailed原因：px_init 認(rèn)證失敗。處理：如果 pxconfig.xml 配置文件中 AuthStrategy=NONE（且當(dāng)前 ixtop 運(yùn)行中的run 目錄下的 pxconfig 二進(jìn)制配置文件為此xml 配置文件在 ixtop 最初啟

58、動(dòng)時(shí)編譯而成。注意不能是在 ixtop 運(yùn)行后，通過(guò)修改配置文件后臨時(shí)編譯而成的），報(bào)此錯(cuò)聯(lián)系系統(tǒng)管理員；如果 AuthStrategy 不為 NONE，則檢查客戶(hù)端 px_init 的參數(shù)設(shè)置中的用戶(hù)名和是否與service 中想校驗(yàn)的用戶(hù)名和密碼一致。icom web 界面標(biāo)注： 40700 ： no IMTOP_INSTANCE in systemenvironment原因：無(wú)法獲取 IMTOP_INSTANCE 或者 IMTOP_HOME 環(huán)境變量。處理：正確配置 IMTOP_INSTANCE 和 IMTOP_HOME 環(huán)境變量。icom web 界面標(biāo)注：40800：open a d

59、ynamic library fail原因：打開(kāi) filter 動(dòng)態(tài)件錯(cuò)誤。處 理： 查看$(IMTOP_HOME)/filter或 者 $(IMTOP_INSTANCE)/filter 目錄下是否有正確的動(dòng)態(tài)件，以及 pxgateway進(jìn)程有動(dòng)態(tài)件的權(quán)限。icom web 界面標(biāo)注：40801：no this symbol(function)hisdynamic library原因：在動(dòng)態(tài)庫(kù)中無(wú)此函數(shù)。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：40900：open config file(.pxprofile.xml)fail原因：打開(kāi).pxprofile.xml 失敗。處理：如果示

60、例用戶(hù) run/.pxprofile 存在，則聯(lián)系系統(tǒng)管理員；否則，檢查啟動(dòng) ixtop 時(shí)是否執(zhí)行過(guò) buildcfg 命令或者啟動(dòng) ixtop 后是否意外刪除此文件，注意：若此文件缺失，必須重啟ixtop,重啟前必須編譯。icom web 界面標(biāo)注：41000：addan event fail原因：添加一個(gè)讀、寫(xiě)或者超件失敗。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：41100：outof memory原因：內(nèi)存不足。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：41101：no such env原因：找不到所關(guān)聯(lián)的上下文變量。處理：聯(lián)系系統(tǒng)管理員。icom web 界面標(biāo)注：