1、軟考網(wǎng)專業(yè)實用 考生之家計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）（時間15:2017:20共 120 分鐘）1.本試卷滿分 75 分。2.在答題紙的指定位置填寫你所在的省、直轄市、計劃單列市的名稱。3.在答題紙的指定位置填寫準考證號、出生年月日和4.在試題號欄內(nèi)用“O”圈住選答的試題號。5.答題紙上除填寫上述內(nèi)容外只能寫解答。6.解答應(yīng)分摘要和正文兩部分，在書寫時，請注意以下兩點： 。摘要字數(shù)在 400 字以內(nèi)，可以分條敘述，但不允許有圖、表和流程圖。正文字數(shù)為 2000 字至 3000 字，文中可以分條敘述，但不要全部分條敘述的方式。7.解答時字跡務(wù)必清楚，字跡不清，將不評分。第 1 頁 頁）請

2、按下述要求正確填寫答題紙軟考網(wǎng)專業(yè)實用 考生之家試題一 論項目的人力資源管理在信息系統(tǒng)項目中經(jīng)常會遇到很多關(guān)于人力資源方面的問題，例如：招募到的項目成員不適合當前項目的需要；團隊的組成盡管富有才干，但是卻很少或者根本沒有彼此合作的經(jīng)驗；團隊的氣氛不積極，造成項目團隊成員的士氣低落；項目團隊的任務(wù)和職責分配不清等。這些問題導致了項目工作效率的降低，甚至項目失敗。請圍繞“項目的人力資源管理”論題，分別從以下三個方面進行論述：1簡要敘述你參與管理過的信息系統(tǒng)項目（項目的背景、發(fā)起、目的、項目周期、交付的產(chǎn)品等），以及該項目在人力資源方面的情況。2概要敘述你對于項目人力資源管理的認識以及項目人力資源管

3、理的基本過程。3結(jié)合你的項目經(jīng)歷，論述在信息系統(tǒng)項目中人力資源管理方面經(jīng)常會遇到的問題及其產(chǎn)生原因，針對這些問題給出你在管理項目時所采取的解決措施。試題二 論項目的整體管理項目整體管理是項目管理中一項綜合性和全局性的管理工作。項目整體管理的任務(wù)之一就是要決定在什么時間做哪些工作，并協(xié)調(diào)各項工作以達到項目的目標。項目經(jīng)理或其所在的組織通常會將項目分成幾個階段，以增強對項目的管理控制并建立起項目與組織的持續(xù)運營工作之間的聯(lián)系。請圍繞“項目的整體管理”論題，分別從以下三個方面進行論述：1簡要敘述你參與管理過的大型信息系統(tǒng)項目（項目的背景、發(fā)起、目的、項目周期、交付的產(chǎn)品等）。2針對下列，請結(jié)合項目管理實際情況論述你是如何進行項目整體管理的。（1）信息系統(tǒng)項目的階段如何劃分？（2）每個階段應(yīng)完成哪些工作？（3）每個階段應(yīng)提交哪些交付物？（4）每個階段都有哪些種類的參與？（5）該項目實施階段有哪些過程？3結(jié)合大型項目管理的特點簡要敘述你管