1、第三章 產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計 第一節(jié) 產(chǎn)品戰(zhàn)略第二節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)第三節(jié) 消費流程設(shè)計與選擇第四節(jié) 并行工程.一、產(chǎn)品的選擇及其影響要素 (一) 產(chǎn)品選擇 是指根據(jù)市場行情挑選那些可以順應(yīng)和滿足顧客需求的產(chǎn)品和效力，同時又可以為企業(yè)發(fā)明利潤并堅持競爭優(yōu)勢得以繼續(xù)開展的戰(zhàn)略。 (二)產(chǎn)品選擇應(yīng)思索一下要素： 1.產(chǎn)品的市場潛力 2.產(chǎn)品的收益性 銷售利潤率、資金利潤率 3.市場競爭性 應(yīng)綜合思索市場容量、競爭優(yōu)勢和弱點選擇有利于發(fā)揚企業(yè)中心技術(shù)優(yōu)勢的產(chǎn)品進展開發(fā)。 4.可利用的資源條件 便利程度、經(jīng)濟性、環(huán)保要求 5.技術(shù)程度和消費才干 6.經(jīng)銷才干 營銷渠道、效力才干 7.國家政策法律法規(guī)等要求 第一

2、節(jié) 產(chǎn)品戰(zhàn)略.二、新產(chǎn)品評價方法 一多目的評分法例1某公司空調(diào)新產(chǎn)品的效益目的權(quán)重、分?jǐn)?shù)及得分： 第一節(jié) 產(chǎn)品戰(zhàn)略 30 8 240 20 10 200 20 6 120 15 10 150 10 2 20 5 4 20 750市場引力單位邊沿利潤消費才干競爭才干投資要求工程風(fēng)險加權(quán)之和 權(quán)重(A) 分?jǐn)?shù)(B) 加權(quán)分?jǐn)?shù)(A*B)效益目的. 二盈虧平衡分析法例2某醫(yī)院思索增設(shè)一項效力工程，每位患者收費1600元，提供該效力需支付年固定費用80萬元，單位變動本錢為每位患者800元。問每年應(yīng)至少有多少患者就醫(yī)該工程才可以上馬？ 第一節(jié) 產(chǎn)品戰(zhàn)略.三、產(chǎn)品壽命周期 第一節(jié) 產(chǎn)品戰(zhàn)略引入期 生長期 成

3、熟期 衰退期年銷售額年利潤. 第一節(jié) 產(chǎn)品戰(zhàn)略 產(chǎn)品壽命周期各階段的經(jīng)營特點與注重方面市場引入期成長期成熟期衰退期公司戰(zhàn)略研究開發(fā)是關(guān)鍵擴大市場份額的有利時機市場銷售是關(guān)鍵調(diào)整價格提高質(zhì)量樹立產(chǎn)品形象強化市場能力低成本變得更關(guān)鍵難以擴大市場份額促銷成本控制是關(guān)鍵生產(chǎn)運營戰(zhàn)略產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)是關(guān)鍵產(chǎn)品和工藝過程設(shè)計改動頻繁生產(chǎn)能力富裕試生產(chǎn)階段人員技能要求高生產(chǎn)成本較高產(chǎn)品規(guī)格有限設(shè)計改進迅速銷售預(yù)測是關(guān)鍵重視產(chǎn)品和工藝流程可靠性選擇與提高產(chǎn)品競爭優(yōu)勢增加生產(chǎn)能力開始批量化生產(chǎn)提高經(jīng)營能力產(chǎn)品區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品更新速度減緩達到最佳市場能力生產(chǎn)過程趨于穩(wěn)定人員技能要求不高大批量生產(chǎn)改進生產(chǎn)作業(yè)降低生產(chǎn)成

4、本產(chǎn)品差異化小使成本最低行業(yè)生產(chǎn)能力過剩停業(yè)生產(chǎn)非盈利產(chǎn)品削減生產(chǎn)能力產(chǎn)品壽命周期與消費運營戰(zhàn)略.四、產(chǎn)品戰(zhàn)略的制定 一產(chǎn)品壽命周期預(yù)測銷售增長率分析法 普通而言,從相對長期趨勢來察看,產(chǎn)品市場銷售額呈直線上升時,屬于生長階段;銷售額穩(wěn)定且增長幅度趨于疲軟時,屬于成熟階段;銷售額延續(xù)下降時,屬于衰退階段. 例某企業(yè)消費一種包裝資料產(chǎn)品,根據(jù)以下數(shù)據(jù),判別產(chǎn)品處于哪一時期? 第一節(jié) 產(chǎn)品戰(zhàn)略+22.5+1.54.4總利潤+3.2-0.30.16單位邊沿利潤+8.5+2.21.12單位價錢+15.8+1.030.8年銷售額過去四年間平均變動%與上一年相比變動%當(dāng)年情況百萬元效益目的.二產(chǎn)品進入和占

5、有市場的時機分析 哈耶Hayes、韋瑞特Wheelright 第一節(jié) 產(chǎn)品戰(zhàn)略大批量低本錢產(chǎn)品衰退階段產(chǎn)品生長階段晚期進入晚期退出小批量靈敏性產(chǎn)品成熟階段產(chǎn)品引入階段早期進入早期退出小批量靈敏性 大批量低本錢產(chǎn)品衰退階段產(chǎn)品引入階段早期進入晚期退出對消費運營的涵義市場退出時階段市場進入時階段產(chǎn)品戰(zhàn)略 市場進入-退出產(chǎn)品戰(zhàn)略.第二節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)一、現(xiàn)代企業(yè)的R&DP81 一個性化定制消費 3C：顧客Customer、競爭Competition、變化Change 消費方式：“一對多 “一對一 瑪泰爾公司 巴碧娃娃 加強企業(yè)的柔性Flexibility： 1。產(chǎn)品消費柔性 顧客對產(chǎn)品規(guī)格、型號、數(shù)量

6、、質(zhì)量和交貨期等 要求的獨立性和隨機性導(dǎo)致企業(yè)消費義務(wù)的不斷變動。 組合柔性、產(chǎn)量柔性、質(zhì)量柔性、交貨期柔性 2。產(chǎn)品設(shè)計柔性 當(dāng)顧客有新產(chǎn)品要求時，也即要求產(chǎn)品性能要發(fā) 生變化，即產(chǎn)品的功能、構(gòu)造、加工工藝等方面要發(fā)生變化。產(chǎn)品設(shè)計柔 性是指快速開發(fā)新產(chǎn)品和改造老產(chǎn)品的才干。 新產(chǎn)品的研討和開發(fā)才干以及相應(yīng)的消費技術(shù)是企業(yè)博得競爭優(yōu)勢的 根本保證。 二研討與開發(fā)Research and Development，簡稱R&D) 根底研討、運用研討、技術(shù)開發(fā)研討 .二、新產(chǎn)品及新產(chǎn)品開發(fā)面臨的壓力 (一)什么是新產(chǎn)品 1.概念：新產(chǎn)品是指在性能、構(gòu)造、材質(zhì)和技術(shù)特征等方面或多方面比老產(chǎn)品有顯著改良

7、和提高、或獨創(chuàng)的，具有運用價值和推行價值，可產(chǎn)生明顯經(jīng)濟效益的產(chǎn)品。 2.特征: 新穎性、先進性、經(jīng)濟性、風(fēng)險性。 3.類型: (1)全新產(chǎn)品 (2)換代產(chǎn)品 (3)改良產(chǎn)品第二節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā).第二節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)(二)新產(chǎn)品開發(fā)面臨的壓力 1.目前,新產(chǎn)品開發(fā)面臨著費用高、風(fēng)險大、勝利率低、報答下降等壓力。2.失敗緣由:無潛在需求、新產(chǎn)品與當(dāng)前需求不匹配、營銷不利。3.開發(fā)動力:技術(shù)推進、市場牽引、同行競爭。4.新產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)鍵:找到需求,用技術(shù)實現(xiàn)需求.5.原那么:技術(shù)與市場匹配.3000原始想法300提議125小工程9項開發(fā)4項艱苦1.7啟動1勝利1 2 3 4 5 6 7 *產(chǎn)品死亡率：

8、98.2%.第二節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā) (三)產(chǎn)品開發(fā)對消費過程本錢的影響 1.產(chǎn)品開發(fā)的時間構(gòu)成：據(jù)統(tǒng)計，產(chǎn)品設(shè)計時間占產(chǎn)品開發(fā)時間的近60%如圖。因此，為縮短產(chǎn)品上市時間，必需縮短產(chǎn)品設(shè)計時間，產(chǎn)品設(shè)計和工藝設(shè)計影響著產(chǎn)品的創(chuàng)新速度。產(chǎn)品開發(fā)時間 100%設(shè)計時間 55%制造 22%裝配 23%.0 5 10 15 20 25行業(yè)化裝品玩具機床食品藥品50年前如今時間(年) 2.產(chǎn)品壽命周期的縮短：產(chǎn)品的壽命周期越來越短，革新?lián)Q代越來越快如圖。實際證明：假設(shè)產(chǎn)品壽命周期為5年，產(chǎn)品開發(fā)時間每延伸6個月，利潤就損失1/3。AT&T:2年 1年 HP公司：打印機 4.5年 22個月第二節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā).

9、第二節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā) 3.產(chǎn)品本錢的決議:普通產(chǎn)品本錢的70%以上由設(shè)計階段決議,而這一階段本身所占用的費用僅為產(chǎn)品本錢的6%以下(如圖)。70%6%20%36%7%40%3%18%設(shè)計階段 制造階段 資料采購 其它階段費用本錢的決議要素實踐本錢耗費.第二節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā) 此外： 1產(chǎn)品制造效率的70%80%是在設(shè)計和工藝階段決議的； 2一切質(zhì)量的40%可以歸因于低劣的設(shè)計和工藝。 4.結(jié)論： 企業(yè)的技術(shù)活動影響著產(chǎn)品的本錢、質(zhì)量和制造的效率。尤其產(chǎn)品設(shè)計和工藝設(shè)計在產(chǎn)品開發(fā)中作用艱苦，它幾乎占用了60%的開發(fā)時間，決議了70%的本錢。因此，根據(jù)管理學(xué)中的ABC分類思想，企業(yè)技術(shù)活動，尤其是企業(yè)的

10、產(chǎn)品設(shè)計和工藝設(shè)計是企業(yè)快速呼應(yīng)客戶要求的瓶頸，是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。.三、新產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)第二節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品構(gòu)思產(chǎn)品可行性研討產(chǎn)品功能設(shè)計產(chǎn)品制造設(shè)計產(chǎn)品設(shè)計審核產(chǎn)品最終測試產(chǎn)品進入市場及評價(源于市場需求及環(huán)境變化)(產(chǎn)品市場調(diào)查)(產(chǎn)品價值分析)(產(chǎn)品如何制造)(產(chǎn)品經(jīng)濟性)(產(chǎn)品能否滿足需求)(產(chǎn)品能否勝利)產(chǎn)品設(shè)計、試制和定型.一產(chǎn)品構(gòu)思 1。來源: 1企業(yè)內(nèi)部：公司經(jīng)理、員工和研討開發(fā)部門。 2企業(yè)外部：經(jīng)銷商、產(chǎn)品答應(yīng)運營者和發(fā)明者。 2。構(gòu)思方式： 1市場導(dǎo)向型Market Driven): 2技術(shù)推進型Technology and Innovation): 3混合方式 第

11、二節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)二產(chǎn)品可行性研討 1。市場規(guī)范：企業(yè)的競爭力、對市場需求的應(yīng)變才干、新構(gòu)思的專利形狀、產(chǎn)品促銷和售后效力要求、以及對現(xiàn)有經(jīng)銷渠道的順應(yīng)程度。 2。消費運營規(guī)范：消費實施的技術(shù)可行性；、技術(shù)形狀況、管理程度與產(chǎn)品制造技術(shù)的匹配程度。 3。財務(wù)規(guī)范：市場規(guī)范和消費運營規(guī)范兩方面的結(jié)合。.三產(chǎn)品設(shè)計和試制 企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略中的重要組成部分，它決議產(chǎn)品的特征、功能和用途。 1。產(chǎn)品功能設(shè)計 注重的是產(chǎn)品的性能和質(zhì)量，要求在產(chǎn)品設(shè)計中充分思索顧客要求，表達產(chǎn)品的經(jīng)濟價值，并以此為原那么，保證高質(zhì)量設(shè)計，包括：配合度準(zhǔn)確、性能優(yōu)良而穩(wěn)定、耐用性能以及售后維護的便利程度。 技術(shù)手段：價值工程、裝

12、配過程模擬、裝配設(shè)計、質(zhì)量功能選擇和計算機輔助設(shè)計等。 2。產(chǎn)品制造設(shè)計 產(chǎn)品的可消費性設(shè)計，即產(chǎn)品設(shè)計要滿足產(chǎn)品制造工藝要求。其目的是：在顧客可接受的價錢下消費出功能和構(gòu)造兩方面都稱心的產(chǎn)品。完美的制造設(shè)計代表了本錢效益，是經(jīng)過將產(chǎn)品構(gòu)思、設(shè)計和研制與可消費性相結(jié)合得以實現(xiàn)的。為了在競爭價錢下，消費出最高質(zhì)量的產(chǎn)品，制造設(shè)計必需與產(chǎn)品功能設(shè)計協(xié)調(diào)進展。 1產(chǎn)品設(shè)計要便于加工制造： 根本原那么：易于了解，便于制造和裝配，易于運用且平安可靠。 2設(shè)計更新的頻繁程度 3產(chǎn)品本錢責(zé)任 4產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)選擇 5設(shè)計與制造工藝過程堅持相互銜接，實施協(xié)同作業(yè)。第二節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā).第二節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)新產(chǎn)品構(gòu)思

13、可行性研討產(chǎn)品設(shè)計消費工藝流程設(shè)計初步設(shè)計樣品設(shè)計市場反響測試結(jié)果設(shè)計修正最終設(shè)計初步消費工藝流程設(shè)計消費工藝研討消費工藝步驟消費設(shè)備研討設(shè)計修正最終設(shè)計最終產(chǎn)品開發(fā)最終消費工藝流程設(shè)計市場開發(fā)與新產(chǎn)品實施新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)與消費制造工藝流程之間的關(guān)系.第二節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā) 3。產(chǎn)品設(shè)計審核和最終測試 1產(chǎn)品設(shè)計審核 是在產(chǎn)品消費實施之前，產(chǎn)品工程開發(fā)組確保對產(chǎn)品整個設(shè)計進展全面的檢驗和評價。功能設(shè)計、制造設(shè)計 2產(chǎn)品最終測試 消費性測試 確保產(chǎn)品的可消費性。 4。產(chǎn)品設(shè)計試制中必需注重的方面 1產(chǎn)品的性能和質(zhì)量 2產(chǎn)品開發(fā)速度 3產(chǎn)品本錢 4工程開發(fā)費用. 四引進產(chǎn)品的市場評價 引進產(chǎn)品的市場評價

14、是指根據(jù)顧客對產(chǎn)品的信息反響對新產(chǎn)品投入市場后的績效進展評價，其目的主要是調(diào)查新產(chǎn)品的引進能否勝利，并從中分析緣由，制定對策，以利于今后的開展。 一定時期內(nèi)銷售額的實踐增長幅度是表達產(chǎn)品勝利與否的主要標(biāo)志。第二節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)加強市場應(yīng)變才干加強開展?jié)摿Ψ€(wěn)定顧客忠實度提高附加值擴展知名度和市場份額更新速度和更新幅度銷售收入可靠性和顧客稱心度本錢與運用價值市場占有率進入市場的時機滿足市場需求程度性能與質(zhì)量產(chǎn)品經(jīng)濟價值創(chuàng)建品牌對競爭優(yōu)勢的影響衡量目的影響要素新產(chǎn)品引進的影響要素及其衡量目的.一、消費流程分類P95 一按產(chǎn)品進展的消費流程 對象專業(yè)化 二按加工道路進展的消費流程工藝專業(yè)化 三按工程進展

15、的消費流程單工程組織消費第三節(jié) 消費流程設(shè)計與選擇二、影響消費流程設(shè)計的要素 一產(chǎn)品/效力需求性質(zhì) 從需求的種類、數(shù)量、季節(jié)動搖性等方面思索對消費才干的影響，從而決議選擇哪種類型的消費流程。 二自制外購決策 本企業(yè)的消費流程主要受自制件的影響。自制件種類越多，批量越大，對消費系統(tǒng)的才干和規(guī)模要求越高，不僅投資高，消費預(yù)備周期也長。只抓關(guān)鍵零件的消費和整機產(chǎn)品的裝配。 三消費柔性 種類柔性是指消費系統(tǒng)從消費一種產(chǎn)品快速地轉(zhuǎn)換為消費另一種產(chǎn)品的才干。在多種類中小批量消費情況下。 產(chǎn)量柔性是指消費系統(tǒng)快速添加或減少所消費產(chǎn)品產(chǎn)量的才干。在產(chǎn)品需求量動搖較大或產(chǎn)品不能依托庫存調(diào)理供需矛盾時。 四產(chǎn)品/效力質(zhì)量程度 五接觸顧客的程度 顧客是消費流程的一個部分。.三、消費流程選擇決策 一產(chǎn)品流程矩陣 哈耶 韋瑞特第三節(jié) 消費流程設(shè)計與選擇單件非標(biāo)準(zhǔn)化（）多品種小批量（）有限品種大批（）大批量標(biāo)準(zhǔn)化（） 柔性單位成本單件生產(chǎn)成批生產(chǎn)大量生產(chǎn)連續(xù)生產(chǎn) 產(chǎn)品構(gòu)造消費流程單一工程重型機器食品加工自動裝配流水線化工、造紙制糖、面粉高低損失應(yīng)變才干喪失高效率.二消費流程選擇與費用第三節(jié) 消費流程設(shè)計與選擇產(chǎn)量萬件費用萬元225111500 10 25對象式工藝式成組式.三運營杠桿第三節(jié) 消費流程設(shè)計與選擇費用萬元 0 5 10 25銷售收入對象式成組式ab1。25時運營杠桿越大，收益越大