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運(yùn)營(yíng)管理Operations Management課程性質(zhì)生產(chǎn)/運(yùn)作管理是企業(yè)管理的一個(gè)重要分支局包括制造業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程和服務(wù)業(yè)的服務(wù)提供過(guò)程生產(chǎn)/運(yùn)作是直接創(chuàng)造財(cái)富的活動(dòng)生產(chǎn)/運(yùn)作管理是一門不太受MBA/Master歡迎的課程技術(shù)性較強(qiáng)，需要了解一定的工藝知識(shí)和服務(wù)流程枯燥參考書運(yùn)營(yíng)管理斯奈克和劉易斯 中國(guó)郵電出版社產(chǎn)品與研發(fā)尤里奇 服務(wù)管理:運(yùn)營(yíng)、戰(zhàn)略和信息技術(shù)菲茨西蒙斯，機(jī)工出版社大規(guī)模定制派恩、人民大學(xué)出版社現(xiàn)場(chǎng)改善今井正明，機(jī)工出版社目標(biāo)-簡(jiǎn)單而有效的常識(shí)管理，高德拉特、科克斯，電子工業(yè)出版社參考書前導(dǎo)課程管理學(xué)概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)運(yùn)籌學(xué)相關(guān)平時(shí)成績(jī)50% + 期末 50%

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