1、素養(yǎng)、禮儀授課講品德、知禮儀、樹新風素養(yǎng)、禮儀授課 一個國家的強盛，離不開精神的支撐；一個民族的提高，有賴于文明的生長。一個企業(yè)的開展，離不開每位員工的品德涵養(yǎng)和文明素質。今天，在公司逐漸進入快速開展時期，煥發(fā)什么樣的精氣神，才干引領思潮、凝聚共識、攻堅克難？ 素養(yǎng)、禮儀授課 孔子說，“不學禮，無以立。中提到：“故人無禮那么不生，事無禮那么不成，國家無禮那么不寧。 禮儀是一個企業(yè)文化的基石。素養(yǎng)、禮儀授課 提升軟實力外型受關注素養(yǎng)、禮儀授課演講 素養(yǎng)、禮儀授課演講素養(yǎng)、禮儀授課演講素養(yǎng)、禮儀授課演講禮儀有什么作用 學習禮儀至少有這樣的作用：一是讓他少出洋相，少丟人，少貽笑大方，稱之為減災效應。

2、二是可以說為了籠統(tǒng)、為了效能、為了效力等等，為了個人擁有一種愉快的籠統(tǒng)，為了公司享有一種愉快的聲譽?；\統(tǒng)是我們的立身之本，也是博得他人了解、了解、支持、信任的根底和條件。僅對個人而言，籠統(tǒng)也是我們獲取職業(yè)勝利的一件法寶?！懊滥芪说牧粢饬Γ贡救说玫礁玫脑u價。簡而言之，禮儀是他最好的一張名片，良好的籠統(tǒng)給人以專業(yè)、親和力、信任感。良好的禮儀是一種美。二、各種禮儀1、著裝儀表 著裝儀表注重服飾美。服裝該當符合身份，素雅、嚴肅、整潔、大方。 著裝儀表著裝儀表著裝儀表著裝儀表著裝儀表著裝儀表著裝儀表 下面在著裝技巧上給大家一些建議 著裝技巧 瘦高個的人。顏色上就要 防止穿顏色暗深的收縮色 著裝

3、技巧 身體比較矮小的人 服裝從上至下就應該 有一個根本的顏色 著裝技巧 身體高大的人。 服裝要以一個根本性彩 為主，并加上適當的顏色 點綴。著裝技巧 體型較胖的人。 服裝款式要力求簡 潔、樸實，衣服要 寬緊適度 著裝技巧 腿較短的人 可以選擇較短上衣，稍長褲子來進展組合 著裝技巧 腿較粗的人 宜穿上下同寬的深色直筒褲過膝的直筒裙子 著裝技巧 脖子長的人 應該穿高領衫 著裝技巧著裝技巧 著裝與膚色也有關系 膚色白凈的，適宜穿各色服裝。 膚色偏黑或發(fā)紅的，就不適宜穿深色服裝了3、言語禮儀 言語，是公司員工不可短少的根本工具之一。既要注重本人“說什么，又要注重本人“如何說。言語文明表達出本身的良好的

4、文化涵養(yǎng)。其詳細要求有：1用文雅詞。在任務交談中不講臟話、黑話、粗話，更不能講花邊玩笑和怪話。2檢點語氣。與外人交談時，特別是在面對上級主管機構和協(xié)作單位時，每位員工務必要檢點本人的語氣，令其顯得熱情、親切、和藹、友善、耐心。在任何情況下，語氣急躁、生硬、狂妄、嘲諷、輕慢，都絕不允許。 言語禮儀問候語 他好 ！ 歡迎光臨! 等等請托語請問，拜托您 請幫個忙 費事您照顧一下 費事您了等等 言語禮儀贊賞語 謝謝他 他能協(xié)助我真是太好了 承蒙您對我的任務如此協(xié)助 非常贊賞您的款待 等等負疚語 對不起 很負疚 非常不好意思 等等4、交際禮儀 大家所從事的詳細任務都免不了要與他人打交道。因此，嚴于律己，

5、寬以待人，內求團結，外求開展。內部交際 服從指點，維護公司威信，遵守本分，尊重他人，相互團結、配合。不允許制造分裂，不允許彼此拆臺，不允許挖苦挖苦，不允許傳送公司謠言。外部交際 要待人熱誠，不允許冷言冷語；要自動效力，不允許敷衍了事；要不厭其煩，不允許缺乏耐心；要一視同仁，不允許親疏有別。不能表現(xiàn)失當，防止假公濟私，推諉扯皮，遷延散漫等。5、行為禮儀1愛崗敬業(yè)，不可一心二用，甚至脫崗；自動擔任，盡職盡責，不允許得過且過，敷衍了事；自覺遵守作息時間，不得曠工、怠工、磨洋工。2古人云：“學無盡頭，現(xiàn)代科學技術的一大特征，便是知識更新加速。因此，在研討業(yè)務的同時，努力學習新知識、新技術，不當“落伍者

6、。 行為禮儀 淺笑多一點 嘴巴甜一點 動作輕一點 說話柔一點 行動快一點 辦事穩(wěn)一點 腦筋活一點 度量大一點 凡事忍一點6、儀態(tài)舉止儀態(tài)舉止儀態(tài)舉止儀態(tài)舉止 行姿 行走時步履要穩(wěn)健輕盈，不要慢條斯理，也不要過于匆匆忙忙，不得奔跑,行走中應挺胸、收腹、肩平、抬頭平視前方，兩臂自然前后擺動，步伐輕、快。儀態(tài)舉止7、禮儀 8、迎來送往禮儀 握手禮：3秒普通是上級、長輩、主人、女士先伸手，如戴手套握手時應脫下再握 鞠躬禮：微鞠躬、90大禮 致意禮：揮手、點頭迎來送往禮儀迎來送往禮儀9、會議禮儀 會議期間要仔細聽講要作記錄，發(fā)言時要獲得會議主持人的贊同，發(fā)言要簡明扼要。將手機調至振鈴位置或封鎖，以免鈴聲

7、影響會議次序。 開會時不看與會議無關的資料、書刊、雜志，不開小會、不講小話，不做雜事，不抽煙，不打瞌睡，尊重會議主持人或發(fā)言人，不頻繁出入會場，需求提早分開會場時應向主持人闡明，如屬開大會應向本部門指點請假。 會議禮儀 座次排序1首先是前高后低，其次是中央高于兩側，最后是左高右低2主席臺座次左為上，右為下。當指點同志人數為奇數時，1號首長居中，2號首長排在1號首長左邊，3號首長排右邊，其他依次陳列。從臺下的角度看，是9,7,5,3,1,2,4,6,8的順序；從主席臺上的角度看，是8,6,4,2,1,3,5,7,9的順序。偶數時，1號首長、2號首長同時居中，2號首長排在1號首長左邊，3號首長排右

8、邊，其他依次陳列。從臺下的角度看7,5,3,1,2,4,6,8的順序；從主席臺上的角度看，是8,6,4,2,1,3,5,7的順序。會議室長方形會議桌：離門越遠為上，即面門為上客人位；進門右為上客人位。簽字儀式，雙方主人在左邊，客人在主人的右邊。10、其他1進門。如有事到辦公室找指點，要先悄然敲門，得到允許后再進入。2與指點交談。盡量簡明扼要闡明問題和要求，不要過多耽擱指點時間。3忌諱。進入辦公室后不要亂拿報紙或其他物品。碰上指點批閱文件，不能探頭探腦加以窺視。其他4退避。如遇指點與他人還在交談，應在一旁耐心等候或過后再來，除非有緊急事，方可打斷說話。假假設指點有更重要的事要處置，不便在場時要自動退出，待指點處置終了再進入。其他5指點自動找他說話。當指點自動找下級說話，假設此時下級坐著，應站起來接待，待指點就座后再坐下；當指點分開時，應自動開門相送，并說：“再見。指