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1、第1節(jié) 營(yíng)銷策劃管理制度全案廣告公司管理制度文本正文均為微軟雅黑5號(hào)字體工作執(zhí)行項(xiàng)目了解:項(xiàng)目前期主文案、主設(shè)計(jì)等主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)需接受現(xiàn)場(chǎng)銷講培訓(xùn)(在京項(xiàng)目)或產(chǎn)品培訓(xùn)(非京項(xiàng)目)能熟知項(xiàng)目的各種信息。工作執(zhí)行整合推廣階段:乙方應(yīng)在合同簽訂后提出項(xiàng)目年度廣告宣傳策劃實(shí)施方案并交與甲方審定。內(nèi)容要求符合企業(yè)需要,全面、細(xì)致、高效,執(zhí)行及完成時(shí)間明確,本合同約定的甲方指定專人應(yīng)對(duì)方案的修改或確認(rèn)予以簽字。根據(jù)公司營(yíng)銷計(jì)劃,主動(dòng)提交推廣策劃案,排定推廣計(jì)劃。工作執(zhí)行溝通能力:及時(shí)積極的溝通,并能夠主動(dòng)報(bào)告工作進(jìn)度問題解決方案、積極了解需求,且能站在項(xiàng)目角度,提出工作建議,發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。工作執(zhí)行進(jìn)度:
2、階段性制定工作計(jì)劃,并針對(duì)每一項(xiàng)工作制定從初稿到定稿整個(gè)設(shè)計(jì)過程中的詳細(xì)工作時(shí)間計(jì)劃表,通過負(fù)責(zé)人審核認(rèn)可,并保障每次提稿或修改稿的時(shí)間及時(shí)性。工作執(zhí)行質(zhì)量:無基本信息的錯(cuò)誤,無設(shè)計(jì)失誤,準(zhǔn)確的反應(yīng)項(xiàng)目品質(zhì)和發(fā)布媒介特點(diǎn),對(duì)項(xiàng)目形象建立產(chǎn)生積極意義。新穎的創(chuàng)意內(nèi)容和形式,令項(xiàng)目品牌更加鮮明和原創(chuàng)。工作執(zhí)行效果評(píng)估:進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)研工作,提交月度整合推廣工作總結(jié)(含效果評(píng)估、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、下月改進(jìn)方案),能針對(duì)性總結(jié)前期推廣工作,并準(zhǔn)確指導(dǎo)下階段的工作方向。工作執(zhí)行配合程度: 重大節(jié)點(diǎn),創(chuàng)意總監(jiān)及團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人需出席例會(huì)。原則上執(zhí)行團(tuán)隊(duì)成員不得更換(甲方要求除外),如因不可抗原因更換團(tuán)隊(duì)人員,需提前一個(gè)
3、月告知,替換人員水平不得低于被替換人員水平。如無故臨時(shí)替換,我方將扣減當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的50%。對(duì)工作進(jìn)度造成影響的,我方有權(quán)解除合約。工作執(zhí)行工作方式: 實(shí)行項(xiàng)目小組工作制 (在項(xiàng)目重點(diǎn)階段派項(xiàng)目核心人員到項(xiàng)目駐場(chǎng)辦公)乙方成立專門服務(wù)該項(xiàng)目的工作小組工作小組實(shí)行例會(huì)制,每周由甲、乙雙方負(fù)責(zé)人共同召開。甲方責(zé)任人:每個(gè)階段的工作計(jì)劃,在例會(huì)上提出,如達(dá)成一致,形成書面會(huì)議紀(jì)要或會(huì)議備忘錄交雙方備案,會(huì)議記錄由乙方客戶經(jīng)理執(zhí)筆,本合同約定的甲方指定專人簽字確認(rèn)。工作各環(huán)節(jié)實(shí)行簽字確認(rèn)制度,甲方由本合同約定的甲方指定專人簽字確認(rèn)。工作執(zhí)行通知方式: 工作通知及確認(rèn)方式任何一方向另一方發(fā)出書面通知或其它
4、傳達(dá),應(yīng)以掛號(hào)信件、特快專遞、傳真、電子郵件等形式發(fā)往另一方,通知被視為收悉日期約定如下:a.以特快專遞發(fā)送的,發(fā)出當(dāng)日(以快遞公司簽收日為準(zhǔn))后的第三天視為送達(dá)日。b.以掛號(hào)信件發(fā)出的,投遞當(dāng)日(以郵戳為準(zhǔn))后的第七天為送達(dá)日。c.以傳真形式發(fā)出的,發(fā)出當(dāng)日視為送達(dá)日。d.以手遞手方式傳達(dá)的,手遞手當(dāng)日為送達(dá)日。e.以電子郵件方式送達(dá)的,郵件發(fā)出日為送達(dá)日。 (5)上述書面通知傳達(dá)至對(duì)方在簽署本協(xié)議時(shí),預(yù)留的或事后補(bǔ)留的通訊地址和或代收人即為有效傳達(dá);一方未向另一方預(yù)留或補(bǔ)留通訊地址和或代收人地址的或通訊地址變更后未及時(shí)通知另一方的,該方應(yīng)承擔(dān)由此造成文件延送通知的相關(guān)責(zé)任。工作執(zhí)行管理流程
5、: 工作執(zhí)行月度履約: 每月針對(duì)廣告公司工作完成情況填寫全案廣告公司月度履約評(píng)估表(如附錄1),如乙方連續(xù)兩個(gè)月未能按甲方要求完成指定工作,甲方有權(quán)單方面解除本合同。其他供應(yīng)商管理制度供應(yīng)商分類:策劃部所管理供應(yīng)商主要分為以下幾種長(zhǎng)期服務(wù)類供應(yīng)商:全案廣告公司等階段性配合供應(yīng)商:視頻制作公司、效果圖公司、沙盤公司、拍攝公司、活動(dòng)公司、物流公司等。工作流程立項(xiàng)招采策劃部根據(jù)需求單發(fā)起立項(xiàng),配合招采部門招采(定標(biāo)金額不超預(yù)算)合同簽署與法務(wù)、財(cái)務(wù)落實(shí)合同文本,錄入系統(tǒng)審批,法務(wù)紙質(zhì)確認(rèn)后行政蓋章,申報(bào)預(yù)算(如需預(yù)付款,合同簽訂后及時(shí)申請(qǐng)可支付費(fèi)用)事項(xiàng)審批區(qū)域公司發(fā)起OA內(nèi)聯(lián)單,確認(rèn)工作內(nèi)容需求溝
6、通區(qū)域公司與市場(chǎng)中心對(duì)接人溝通需求明細(xì)(詳見附件)協(xié)調(diào)執(zhí)行協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門,管控乙方,把控各項(xiàng)設(shè)計(jì)、方案,監(jiān)督執(zhí)行等申請(qǐng)付款根據(jù)付款條件及財(cái)務(wù)流程,申請(qǐng)可支付費(fèi)用,進(jìn)行付款流程評(píng)估驗(yàn)收組織相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)估、驗(yàn)收(工作成果單雙方簽確)如有預(yù)付款需求提前申請(qǐng)預(yù)付款。需求溝通相關(guān)需求部門需明確所有需求,需求需明確所有清單、預(yù)估費(fèi)用等,如所提交需求不符合招采部門招采要求則將此需求退回原部門修改至達(dá)到要求為止,由此造成的損失由需求提出部門承擔(dān)。立項(xiàng)招采按照招采制度要求,全力配合招采部門招采,配合提供招標(biāo)文件技術(shù)要求等。如招采部門明確提出需我部門推薦供應(yīng)商的則嚴(yán)格把關(guān)推薦流程,所有找尋供應(yīng)商的路徑透明化,保
7、證公平公正。合同簽署:合同內(nèi)容必須與招標(biāo)文件內(nèi)容以及招標(biāo)文件中合同內(nèi)容一致,不能出現(xiàn)前后矛盾的地方,合同線上審批前與供應(yīng)商就合同內(nèi)容達(dá)成一致,且需線下與成本、法務(wù)、財(cái)務(wù)溝通確保合同內(nèi)容無誤方可提起審批流程。線上審批完畢,雙方蓋章完畢,部門需存檔原合同或復(fù)印件。協(xié)調(diào)執(zhí)行:協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門,管控供應(yīng)商,把控各項(xiàng)設(shè)計(jì)、方案,監(jiān)督執(zhí)行等展開工作,在正式開展工作前提供供應(yīng)商所需相關(guān)資料,供應(yīng)商根據(jù)工作要求制定詳細(xì)的工作時(shí)間計(jì)劃表,過程中此時(shí)間計(jì)劃就作為考核和把控依據(jù)。原則上(除不可抗力因素外)不得延誤時(shí)間。執(zhí)行過程中溝通、成果交付、意見往來均以郵件形式進(jìn)行,保證所有工作有跡可循。將作為日后履約評(píng)估的參考。
8、評(píng)估驗(yàn)收:工作完成后組織相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)估、驗(yàn)收,工作成果單雙方簽確認(rèn)。部門存檔原件或復(fù)印件申請(qǐng)付款根據(jù)付款時(shí)間要求提前進(jìn)行費(fèi)用預(yù)算和可支付申請(qǐng),如有涉及到預(yù)付款的,需提前與各相關(guān)部門溝通,按時(shí)填報(bào)預(yù)算和可支付。按照付款要求讓供應(yīng)商準(zhǔn)備付款申請(qǐng)函、發(fā)票、發(fā)票真?zhèn)悟?yàn)證圖、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等相關(guān)信息。供應(yīng)商名錄:建立部門內(nèi)部供應(yīng)商名錄,記錄供應(yīng)商合作和履約評(píng)估情況,作為供應(yīng)商的征信證明,為日后相關(guān)工作展開提供便利。品牌管理制度管理范圍策劃部負(fù)責(zé)中弘股份及旗下品牌的規(guī)劃、建設(shè)與管理執(zhí)行,包括但不限于:公司品牌戰(zhàn)略規(guī)劃及品牌定位與策劃;物料文字及對(duì)外信息輸出管理;公司品牌物料規(guī)范的制定、執(zhí)行及資料存檔管理;品牌
9、聯(lián)動(dòng)活動(dòng)的策劃與組織、大型活動(dòng)的指導(dǎo)與監(jiān)督;品牌推廣預(yù)算及采購(gòu)管理;股份公司各部門及下屬公司(含營(yíng)銷公司、商業(yè)運(yùn)營(yíng)公司、物業(yè)公司)品牌與產(chǎn)品傳播內(nèi)容和方式的指導(dǎo)與監(jiān)督。品牌物料管理品牌物料管理規(guī)范的制定中弘股份品牌物料管理規(guī)范(包括企業(yè)宣傳詞、企業(yè)VI標(biāo)識(shí)、項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)等)由策劃部組織編制,股份公司各部門及所屬公司參照嚴(yán)格執(zhí)行。策劃部根據(jù)公司的發(fā)展?fàn)顩r定期對(duì)品牌物料管理規(guī)范進(jìn)行完善和改進(jìn),并頒布修訂版規(guī)范。品牌物料管理規(guī)范的執(zhí)行及資料歸檔企業(yè)宣傳詞、企業(yè)VI標(biāo)識(shí)、項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)等必須準(zhǔn)確、完整地使用,不得隨意更改。企業(yè)宣傳詞、企業(yè)VI標(biāo)識(shí)、項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)等更新后,原有相關(guān)宣傳資料原則上一律停止使用
10、,并及時(shí)將相關(guān)宣傳資料更新到最新版本。品牌物料的使用采取使用前審批與使用期間檢查、監(jiān)督相結(jié)合的方式。需求部門應(yīng)在使用前發(fā)起物料使用事項(xiàng)審批,經(jīng)OA審批通過方可使用。(具體流程參見附錄2)策劃部設(shè)置品牌物料管理員并與各單位對(duì)接,上傳、下達(dá)品牌物料的最新規(guī)范。品牌物料管理員需對(duì)品牌物料進(jìn)行分類整理、歸檔,并監(jiān)督各單位對(duì)品牌宣傳資料的運(yùn)用情況;各單位需定期提報(bào)品牌宣傳物料至品牌物料管理員備案。視頻管理策劃部根據(jù)公司戰(zhàn)略安排負(fù)責(zé)公司品牌視頻資料的制作及傳播,視頻資料包括但不限于公司宣傳片、廣告片、紀(jì)錄片等。對(duì)品牌有重大影響意義的視頻由策劃部參與合作方選定、腳本策劃、拍攝協(xié)調(diào)、后期監(jiān)制等。品牌活動(dòng)管理品
11、牌活動(dòng)管理品牌活動(dòng)指由策劃部組織的中弘旗下眾品牌在全國(guó)范圍內(nèi)的品牌推廣活動(dòng),各相關(guān)公司與部門需配合策劃部執(zhí)行。品牌中心負(fù)責(zé)合作方選定、活動(dòng)策劃案、執(zhí)行案、活動(dòng)傳播及效果評(píng)估。項(xiàng)目/渠道大型活動(dòng)管理項(xiàng)目活動(dòng)管理重大業(yè)務(wù)活動(dòng),如項(xiàng)目開工、項(xiàng)目開業(yè)等對(duì)公司品牌有重大影響意義的活動(dòng)需在活動(dòng)前1個(gè)月報(bào)策劃部。策劃部參與合作方的選定、活動(dòng)策劃案、執(zhí)行案、活動(dòng)傳播及效果評(píng)估。一般性活動(dòng),活動(dòng)組織部門應(yīng)在活動(dòng)前1個(gè)月向策劃部申請(qǐng)相關(guān)物料的使用權(quán)限。(具體流程參見附錄2)渠道活動(dòng)管理重大業(yè)務(wù)活動(dòng),如招商大會(huì)等對(duì)公司品牌有重大影響意義的活動(dòng)需在活動(dòng)前1個(gè)月報(bào)策劃部。策劃部參與合作方的選定、活動(dòng)策劃案、執(zhí)行案、活動(dòng)
12、傳播及效果評(píng)估。一般性活動(dòng),活動(dòng)組織部門應(yīng)在活動(dòng)前1個(gè)月向策劃部申請(qǐng)相關(guān)物料的使用權(quán)限。(具體流程參見附錄2)品牌預(yù)算管理預(yù)算內(nèi)容策劃部負(fù)責(zé)編制公司年度品牌推廣預(yù)算。各單位需根據(jù)各自品牌推廣計(jì)劃制定年度預(yù)算計(jì)劃,匯總至品牌中心,由品牌中心統(tǒng)一提報(bào)財(cái)務(wù)中心審批。預(yù)算管理細(xì)則品牌年度預(yù)算范圍:品牌物料費(fèi)、VI設(shè)計(jì)費(fèi)、品牌活動(dòng)費(fèi)、視頻制作費(fèi)等。對(duì)于確實(shí)需要發(fā)生,但未列入費(fèi)用預(yù)算的項(xiàng)目,視金額大小報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。(具體流程參見附錄2)項(xiàng)目管理制度新奇世界項(xiàng)目分東北、華北、華中、華東、華南五大區(qū)域,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總部營(yíng)銷中心策劃部項(xiàng)目管理事項(xiàng)主要包括:物料設(shè)計(jì)、物料制作、案場(chǎng)包裝、活動(dòng)推廣、沙盤制作、小額招采
13、、其他事項(xiàng);物料設(shè)計(jì):配合項(xiàng)目案場(chǎng)/渠道進(jìn)行宣傳物料畫面設(shè)計(jì);物料制作:新奇世界/逸樂通全國(guó)統(tǒng)一物料制作;案場(chǎng)包裝:新奇世界項(xiàng)目案場(chǎng)包裝方案審核,物料設(shè)計(jì)、制作,現(xiàn)場(chǎng)安裝及驗(yàn)收等事項(xiàng);活動(dòng)推廣:項(xiàng)目營(yíng)銷推廣活動(dòng)方案審核,執(zhí)行管控,及效果評(píng)估;(需界定什么級(jí)別的活動(dòng)由總部主導(dǎo),或由區(qū)域自行完成?)沙盤制作:案場(chǎng)項(xiàng)目沙盤及全國(guó)項(xiàng)目聯(lián)展沙盤制作;小額招采:案場(chǎng)包裝所需物料采購(gòu),且立項(xiàng)金額不超過5萬元;工作流程物料設(shè)計(jì)成果下發(fā)定稿OA審批傳閱,制作文件郵件發(fā)送協(xié)調(diào)執(zhí)行策劃部根據(jù)廣告公司管理流程安排相關(guān)設(shè)計(jì)工作事項(xiàng)審批區(qū)域公司發(fā)起OA內(nèi)聯(lián)單,確認(rèn)工作內(nèi)容需求溝通區(qū)域公司與營(yíng)銷中心策劃部對(duì)接人溝通需求明細(xì)
14、注:區(qū)域公司物料設(shè)計(jì)需求需明確事項(xiàng)名稱、設(shè)計(jì)內(nèi)容、要求、尺寸、畫面數(shù)量、用途、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等。物料制作/案場(chǎng)包裝/活動(dòng)推廣/沙盤制作合同簽署與法務(wù)、財(cái)務(wù)落實(shí)合同文本,錄入系統(tǒng)審批,法務(wù)紙質(zhì)確認(rèn)后行政蓋章,申報(bào)預(yù)算(如需預(yù)付款,合同簽訂后及時(shí)申請(qǐng)可支付費(fèi)用)立項(xiàng)招采策劃部根據(jù)需求單發(fā)起立項(xiàng),配合招采部門招采(定標(biāo)金額不超預(yù)算)事項(xiàng)審批區(qū)域公司發(fā)起OA內(nèi)聯(lián)單,確認(rèn)工作內(nèi)容需求溝通區(qū)域公司與營(yíng)銷中心策劃部對(duì)接人溝通需求明細(xì)評(píng)估驗(yàn)收組織相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)估、驗(yàn)收(工作成果單雙方簽確)申請(qǐng)付款根據(jù)付款條件及財(cái)務(wù)流程,申請(qǐng)可支付費(fèi)用,進(jìn)行付款流程協(xié)調(diào)執(zhí)行協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門,管控乙方,把控各項(xiàng)設(shè)計(jì)、方案,監(jiān)督執(zhí)行等注:
15、區(qū)域公司發(fā)需求單應(yīng)明確工作事項(xiàng)、目的、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、方案、費(fèi)用測(cè)算表等文件;營(yíng)銷活動(dòng)類事項(xiàng),區(qū)域公司策劃執(zhí)行部負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目銷售的全過程進(jìn)行策劃,形成某某項(xiàng)目(某期)營(yíng)銷策劃方案,經(jīng)項(xiàng)目公司策劃執(zhí)行部、成本部、 總經(jīng)理、副總裁會(huì)簽后,在項(xiàng)目正式推廣前一個(gè)月上報(bào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總部營(yíng)銷中心策劃部;項(xiàng)目公司策劃執(zhí)行部應(yīng)根據(jù)經(jīng)批準(zhǔn)的總體營(yíng)銷策劃方案,在項(xiàng)目開發(fā)過程的主要節(jié)點(diǎn)結(jié)合銷售推盤計(jì)劃分步驟地制定階段性的宣傳推廣方案;各項(xiàng)目公司在季度營(yíng)銷推廣報(bào)告中對(duì)營(yíng)銷策劃方案的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估重點(diǎn):對(duì)前一季度的媒體發(fā)布、公關(guān)活動(dòng)、促銷活動(dòng)等推廣手段的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估的主要方法:統(tǒng)計(jì)、分析已成交和來訪客戶信息(例
16、如客戶認(rèn)知途徑等),統(tǒng)計(jì)分析各類推廣手段額度、占營(yíng)銷費(fèi)用比例;將成交與推廣的統(tǒng)計(jì)信息進(jìn)行對(duì)比,分析銷售總體情況決定營(yíng)銷策略實(shí)施或調(diào)整方案。按照營(yíng)銷效果及專項(xiàng)推廣費(fèi)用統(tǒng)計(jì)評(píng)估在下季度需加強(qiáng)、延續(xù)、減少或不采用的推廣方式。項(xiàng)目公司根據(jù)實(shí)施效果需要對(duì)總體營(yíng)銷方案進(jìn)行調(diào)整的,需要由項(xiàng)目公司策劃執(zhí)行部、成本部、總經(jīng)理、副總裁進(jìn)行會(huì)審,上報(bào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總部營(yíng)銷中心策劃部備案。小額招采需求溝通區(qū)域公司與營(yíng)銷中心策劃部對(duì)接人溝通需求明細(xì)事項(xiàng)審批區(qū)域公司發(fā)起OA內(nèi)聯(lián)單,確認(rèn)工作內(nèi)容比價(jià)定標(biāo)根據(jù)小額招采制度進(jìn)行三方比價(jià),定標(biāo)后發(fā)起定標(biāo)審批流程采購(gòu)立項(xiàng)策劃部根據(jù)需求單發(fā)起小額采購(gòu)立項(xiàng)合同簽署與法務(wù)、財(cái)務(wù)落實(shí)合同文本,錄
17、入系統(tǒng)審批,法務(wù)紙質(zhì)確認(rèn)后行政蓋章,申報(bào)預(yù)算(如需預(yù)付款,合同簽訂后及時(shí)申請(qǐng)可支付費(fèi)用)評(píng)估驗(yàn)收組織相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)估、驗(yàn)收(工作成果單雙方簽確)申請(qǐng)付款根據(jù)付款條件及財(cái)務(wù)流程,申請(qǐng)可支付費(fèi)用,進(jìn)行付款流程協(xié)調(diào)執(zhí)行協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門,管控乙方,把控各項(xiàng)設(shè)計(jì)、方案,監(jiān)督執(zhí)行等4.3 審批流程審批流程序號(hào)業(yè)務(wù)事項(xiàng)審批流程流程附件1區(qū)域需求內(nèi)聯(lián)單上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批:區(qū)域策劃總監(jiān)-區(qū)域營(yíng)銷總經(jīng)理-銷售中心總經(jīng)理-副總裁收件部門審批:策劃部總監(jiān)抄送:項(xiàng)目對(duì)接人物料設(shè)計(jì):需求清單包裝/推廣/沙盤:需求清單、方案、預(yù)算等;2策劃部?jī)?nèi)聯(lián)單上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批:總監(jiān)-總經(jīng)理-副總裁收件部門審批:相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)抄送:相關(guān)部門對(duì)接人工作
18、事項(xiàng)相關(guān)材料3立項(xiàng)審批上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):總監(jiān)-總經(jīng)理相關(guān)部門中層領(lǐng)導(dǎo):成本部總監(jiān)相關(guān)部門高層領(lǐng)導(dǎo):副總裁、總裁內(nèi)聯(lián)單、方案、費(fèi)用測(cè)算表、需求確認(rèn)單4合同審批(系統(tǒng)默認(rèn)審批流)定標(biāo)或事項(xiàng)審批單、合同電子版文件、合同附件(方案、報(bào)價(jià)等)5付款審批(系統(tǒng)默認(rèn)審批流)乙方出具的付款函、相應(yīng)款項(xiàng)成果文件、驗(yàn)收單檔案管理制度建立目的體系運(yùn)行中使用的各類文件實(shí)施有效控制,以確保各過程、環(huán)節(jié)場(chǎng)所使用的文件具有統(tǒng)一性、完整性、正確性和有效性;與體系運(yùn)行相關(guān)的部門均使用有效的現(xiàn)行版本文件,防止誤用作廢文件。對(duì)安全記錄檔案進(jìn)行有效控制,以證實(shí)符合規(guī)定要求,為安全管理體系有效運(yùn)行提供客觀證據(jù),在必要時(shí)實(shí)現(xiàn)可追溯性。收集歸檔范
19、圍本部在各項(xiàng)工作中形成的具有保存價(jià)值的,或者上級(jí)和下級(jí)送來的與本部關(guān)系很密切的文件材料(包括公文、電報(bào)簿冊(cè)、書信、會(huì)議、電話記錄、圖紙、登記表、報(bào)表、名冊(cè)、獎(jiǎng)品、照片、錄音帶、錄像帶等,都屬收集歸檔范圍,應(yīng)按規(guī)定的范圍、時(shí)間和要求交本部門指定人員進(jìn)行歸檔。歸檔制度凡是反映公司戰(zhàn)略發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理及工程建設(shè)等活動(dòng),具有查考利用價(jià)值的文件資料均屬歸檔范圍。凡屬歸檔范圍的文件資料,均由本部統(tǒng)一個(gè)人集中管理,任何個(gè)人不得擅自留存。歸檔的文件資料,原則上必須是原件,原件用于報(bào)批不能歸檔或相關(guān)部門保留的凡公司業(yè)務(wù)活動(dòng)中收到的文件、函件承辦后均要及時(shí)歸檔;以公司名義發(fā)出的文件、函件要留底稿及正文備查
20、。由本部簽署的合同,我部應(yīng)留存原件1份,如遇特殊情況,如成本部核實(shí)合同等情況,我部應(yīng)留存復(fù)印件在歸檔范圍內(nèi)的其他資料,由經(jīng)辦人整理后連同有關(guān)資料移交檔案管理員。部門需要使用的可復(fù)印或復(fù)制,歸檔范圍外的由各負(fù)責(zé)人自行保管。嚴(yán)格遵守檔案安全保密制度,做好檔案流失的防護(hù)工作。凡公司工作人員調(diào)離崗位前必須做好資料移交工作,方可辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)。檔案借閱制度檔案屬于公司機(jī)密,未經(jīng)許可不得外借、外傳。外單位人員未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得借閱。借閱檔案資料,須經(jīng)本部檔案管理人員批準(zhǔn)。閱檔必須在辦公室指定的地方,不得攜帶外出。需要借出檔案的,須經(jīng)檔案管理員批準(zhǔn)。借閱檔案,需履行登記、簽收手續(xù)。借閱檔案資料者必須妥善保管
21、檔案資料,不得任意轉(zhuǎn)借或復(fù)印、不得拆封、損污文件,歸還時(shí)保證檔案材料完整無損,否則,追究當(dāng)事人責(zé)任。借出檔案材料,因保管不慎丟失時(shí),要及時(shí)追查,并報(bào)告主管部門及時(shí)處理。重要檔案、機(jī)密檔案不得借閱,必須借閱的要經(jīng)分管副總總裁同意。營(yíng)銷策劃部知識(shí)庫(kù)管理制度目標(biāo)和職責(zé)為提升策劃部門作業(yè)能力,相關(guān)專業(yè)人員專業(yè)水平,持續(xù)積累業(yè)務(wù)方案和專業(yè)知識(shí),確保各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)資產(chǎn)得到有效積累與傳遞;知識(shí)庫(kù)可作為全公司流程制度,規(guī)范、規(guī)劃、公告等文檔的共享平臺(tái),確保公司流程和平臺(tái)信息的透明化,使得策劃部能夠及時(shí)、有效地了解公司各項(xiàng)制度;知識(shí)庫(kù)有利于部門內(nèi)部、部門與其他部門之間的知識(shí)共享與交流,實(shí)現(xiàn)部門之間的協(xié)作與溝通。第
22、二章 知識(shí)庫(kù)內(nèi)容規(guī)范知識(shí)庫(kù)內(nèi)容應(yīng)具備高利用與分享價(jià)值,與當(dāng)前業(yè)務(wù)及公司戰(zhàn)略規(guī)劃契合度高。 公司制度類 包括但不限于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷內(nèi)部財(cái)務(wù)、法務(wù)、成本等職能部門的職責(zé)范圍、工作流程,以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與其他平行子公司之間的工作流程等。企業(yè)文化類 包括但不限于公司理念、員工趣事、生活見聞、企業(yè)新聞時(shí)事等。專業(yè)知識(shí)類包括但不限于地產(chǎn)行業(yè)類、旅游類、投資理財(cái)類、品牌管理類、地產(chǎn)營(yíng)銷類等有利于提升專業(yè)技能的知識(shí)文件;成果文件類 包括但不限于價(jià)值點(diǎn)梳理、廣告物料設(shè)計(jì)、案場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化流程、VI體系規(guī)范等;模板規(guī)范類 會(huì)議紀(jì)要模板、品牌策略模板、項(xiàng)目策劃模板、日?qǐng)?bào)周報(bào)模板等;知識(shí)庫(kù)管理制度知識(shí)管理崗制度成立之初,建立專門的項(xiàng)
23、目小組,通過對(duì)知識(shí)的鑒定、編選和組合,增添知識(shí)的價(jià)值,并使知識(shí)變得容易獲得和使用。知識(shí)庫(kù)運(yùn)營(yíng)過程中,所涉及到不同領(lǐng)域的知識(shí)需求,要求有相應(yīng)人員進(jìn)行對(duì)接。知識(shí)收錄制度知識(shí)庫(kù)中所發(fā)布知識(shí)的格式要求、標(biāo)題命名、必填項(xiàng)、用詞、字體大小等細(xì)節(jié),需有統(tǒng)一的規(guī)范要求。 各知識(shí)文件收錄來源包括但不限于部門內(nèi)部分享、公司OA下載、公司其他部門提供、行業(yè)網(wǎng)站等權(quán)威部門發(fā)布等。知識(shí)更新制度根據(jù)知識(shí)庫(kù)中各相關(guān)知識(shí)的更新頻率,按周/月進(jìn)行更新。通過更新制度的規(guī)范化,確保知識(shí)庫(kù)的更新效率,不會(huì)因?yàn)楦虏患皶r(shí)造成實(shí)際用的與知識(shí)庫(kù)的版本時(shí)間差過大。知識(shí)管理使用規(guī)范知識(shí)使用方面,要求部門內(nèi)部保密,確保知識(shí)應(yīng)用過程中的安全、傳播
24、范圍,避免因其他人為因素造成使用不規(guī)范的情況發(fā)生。知識(shí)考評(píng)制度部門內(nèi)部,對(duì)突出知識(shí)貢獻(xiàn)的情況予以表彰,對(duì)知識(shí)管理比較消極的予以懲罰,逐步通過獎(jiǎng)懲規(guī)定將知識(shí)管理納入日??己梭w系。 以正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)相結(jié)合的方式,鼓勵(lì)員工經(jīng)常使用知識(shí)庫(kù)。策劃部培訓(xùn)管理制度第一條:培訓(xùn)目的:為了有計(jì)劃地組織策劃部員工參加培訓(xùn),不斷地增長(zhǎng)員工的工作知識(shí)和技能,以提高同事現(xiàn)和整個(gè)部門業(yè)務(wù)表現(xiàn),滿足公司可持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要,特制定本制度。第二條:培訓(xùn)原則:結(jié)合策劃部門業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要,全員參與,重點(diǎn)提高,講究實(shí)效,推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織的建立。第三條:培訓(xùn)責(zé)任:本部門員工的上崗前和在崗培訓(xùn)的計(jì)劃擬定;編制、制作相關(guān)培訓(xùn)
25、教材,特別是崗位技能方面的教材;實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,必要情況下?lián)?dāng)講師一職或聘請(qǐng)外部講師(有償);第四條:培訓(xùn)類別為了便于管理,按培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)目的的不同分為本部門在職員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、技巧培訓(xùn)、銷售技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)五大類。新員工入職培訓(xùn)培訓(xùn)目的:使新員工迅速了解、融入工作環(huán)境,讓員工了解部門運(yùn)營(yíng)的基本情況培訓(xùn)對(duì)象:入職一個(gè)月內(nèi)的新員工培訓(xùn)內(nèi)容:部門崗位職責(zé)、部門工作方向指引培訓(xùn)責(zé)任人:待定其他:培訓(xùn)時(shí)間:3小時(shí)培訓(xùn)后需考試,80分以上及格,將作為試用期評(píng)估的一項(xiàng)指標(biāo);二、員工崗位技能培訓(xùn)通過培訓(xùn),使員工掌握完成本職工作所必備的流程與技能,如各部門工作流程、操作技能、溝通技能、處理人
26、員關(guān)系的技能等;邀請(qǐng)專業(yè)講師協(xié)助完成教材的擬定,部門主管或外教講師主導(dǎo)授課;該培訓(xùn)需進(jìn)行考試,80分以上及格; 培訓(xùn)課程擬稿方法:培訓(xùn)和實(shí)踐相結(jié)合小組的形式隊(duì)員合作完成每一項(xiàng)工作,建立團(tuán)隊(duì)意識(shí)減輕個(gè)人強(qiáng)度和壓力灌輸他們對(duì)于公司的重要性,告知每個(gè)人的上升通道,建立忠誠(chéng)度每部分培訓(xùn)內(nèi)容周期短,保持培訓(xùn)的新鮮度。馬上實(shí)踐出培訓(xùn)成果,培養(yǎng)自信心和個(gè)人成就感培訓(xùn)和實(shí)踐內(nèi)容均具有未來工作的實(shí)操性時(shí)間:2個(gè)月(八周)內(nèi)容及時(shí)間安排:第一周培訓(xùn)內(nèi)容及成果:行業(yè)認(rèn)知前期策劃和后期執(zhí)行策劃的定義和分別的工作內(nèi)容地塊踏勘及本體部分內(nèi)容撰寫成果:每個(gè)人完成項(xiàng)目本體分析部分內(nèi)容第二、三周培訓(xùn)內(nèi)容及成果宏觀市場(chǎng)分析板塊競(jìng)
27、爭(zhēng)分析區(qū)域市場(chǎng)分析及競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案研究成果:小組完成針對(duì)某一項(xiàng)目的整體市場(chǎng)研究第四周培訓(xùn)內(nèi)容及成果客戶基礎(chǔ)分析法如何給項(xiàng)目進(jìn)行定位成果:上周針對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了市場(chǎng)分析,本周還針對(duì)此項(xiàng)目進(jìn)行客戶分析,并給出該項(xiàng)目的合理定位體系至此每個(gè)人對(duì)行業(yè)和策劃工作具有基本認(rèn)識(shí),通過溝通了解個(gè)人對(duì)前期和后期策劃工作的傾向。第五周培訓(xùn)內(nèi)容及成果價(jià)格定位方法價(jià)單制作方法成果:每個(gè)人會(huì)寫價(jià)格定位和某一項(xiàng)目的價(jià)單第六周培訓(xùn)內(nèi)容及成果建筑基礎(chǔ)培訓(xùn)產(chǎn)品價(jià)值提升概述成果:每個(gè)人針對(duì)某一項(xiàng)目寫出產(chǎn)品價(jià)值提升的體系方案第七、八周培訓(xùn)內(nèi)容及成果項(xiàng)目推售思路及執(zhí)行項(xiàng)目階段性營(yíng)銷推廣思路及執(zhí)行成果:以小組形式撰寫某一項(xiàng)目今年的推售及營(yíng)銷執(zhí)行方
28、案平時(shí)成績(jī):以上八周的個(gè)人成果為平時(shí)成績(jī)占60%最終考試:給出三個(gè)項(xiàng)目,兩個(gè)產(chǎn)品執(zhí)行方案和營(yíng)銷執(zhí)行方案兩道考題,學(xué)院自由組隊(duì)4人一組,任選一個(gè)項(xiàng)目中的一道考題,一周時(shí)間完成以ppt形式為考試成果。成績(jī)占40%根據(jù)每個(gè)人的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃和綜合成績(jī),策劃部給出每個(gè)人的特點(diǎn)及評(píng)價(jià)。作為初判崗位流向及工資重要依據(jù)。最終每個(gè)人都拿著自己最終考試的作品匯報(bào),各部門領(lǐng)導(dǎo)作為評(píng)審,現(xiàn)場(chǎng)選擇挑人。營(yíng)銷推廣制度營(yíng)銷推廣方案(參見附錄3:YX5)策劃形成項(xiàng)目營(yíng)銷推廣方案(分為年度、季度、月度),經(jīng)區(qū)域負(fù)責(zé)人審核后上報(bào)集團(tuán)營(yíng)銷中心策劃部,經(jīng)分管副總裁、總裁批準(zhǔn)后執(zhí)行;上報(bào)時(shí)間:年度方案為每年1月15日前;季度方案為每季
29、度首月5日前;月度方案(執(zhí)行案)為每月1日前。年度營(yíng)銷推廣方案1)審批目的:確定項(xiàng)目推廣主訴,批準(zhǔn)項(xiàng)目總體推廣費(fèi)用使用分項(xiàng)、比例、以及推廣模式的確定。2)關(guān)注要點(diǎn):a)項(xiàng)目推廣定位、策略、主題、訴求、核心價(jià)值點(diǎn)的梳理及確定;b)項(xiàng)目推廣模式的確定及具體方案;c)闡述銷售目標(biāo),推廣角度配合策略及實(shí)施排期、節(jié)奏;d)項(xiàng)目區(qū)域最近一年市場(chǎng)競(jìng)品的營(yíng)銷推廣動(dòng)作總結(jié)、推廣訴求摘要;e)營(yíng)銷推廣定位、項(xiàng)目包裝方案、氛圍打造、推廣動(dòng)作、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)、物料制作等;f)推廣費(fèi)用比例、構(gòu)成和使用計(jì)劃明細(xì)。季度營(yíng)銷推廣方案1)審批目的:各項(xiàng)發(fā)布、實(shí)施業(yè)務(wù)的審批依據(jù)(包括營(yíng)銷活動(dòng)和營(yíng)銷廣告發(fā)布)。 2)關(guān)注要點(diǎn):a)季度營(yíng)
30、銷推廣策略;b)根據(jù)本季度銷售情況及營(yíng)銷推廣費(fèi)用實(shí)際發(fā)生情況,預(yù)估下季度銷售計(jì)劃及營(yíng)銷推廣費(fèi)用使用計(jì)劃;c)統(tǒng)計(jì)、分析已成交和來電、來訪客戶信息,進(jìn)行多因素分析;統(tǒng)計(jì)、分析各類推廣手段使用金額、占營(yíng)銷推廣費(fèi)用比例;將成交與推廣的統(tǒng)計(jì)信息進(jìn)行對(duì)比,分析營(yíng)銷推廣費(fèi)效比,決定下季度營(yíng)銷推廣策略實(shí)施或調(diào)整方案;d)根據(jù)分析結(jié)果,結(jié)合目標(biāo)客群的認(rèn)知習(xí)慣,編制本季度營(yíng)銷推廣執(zhí)行方案,確定主要推廣動(dòng)作選擇、排期、頻次、費(fèi)用預(yù)算等;e)大型推廣活動(dòng)專項(xiàng)活動(dòng)方案;f)四季度報(bào)告中應(yīng)包括全年度總體評(píng)估。月度營(yíng)銷推廣方案1)審批目的:各項(xiàng)發(fā)布、實(shí)施業(yè)務(wù)的審批依據(jù)(包括營(yíng)銷活動(dòng)和營(yíng)銷廣告發(fā)布)。 2)關(guān)注要點(diǎn):a)本
31、月營(yíng)銷推廣策略總結(jié)及下月營(yíng)銷推廣策略計(jì)劃;b)根據(jù)本月銷售情況及營(yíng)銷推廣費(fèi)用實(shí)際發(fā)生情況,計(jì)劃下月營(yíng)銷推廣費(fèi)用使用計(jì)劃;c)統(tǒng)計(jì)、分析已成交和來電、來訪客戶信息,進(jìn)行多因素分析;統(tǒng)計(jì)、分析各類推廣手段使用金額、占營(yíng)銷推廣費(fèi)用比例;將成交與推廣的統(tǒng)計(jì)信息進(jìn)行對(duì)比,分析營(yíng)銷推廣費(fèi)效比,決定下季度營(yíng)銷推廣策略實(shí)施或調(diào)整方案;d)下月營(yíng)銷推廣動(dòng)作計(jì)劃,并細(xì)化各動(dòng)作執(zhí)行方案;新開盤項(xiàng)目及二次開盤項(xiàng)目形成開盤前營(yíng)銷推廣方案,經(jīng)區(qū)域負(fù)責(zé)人審核后上報(bào)集團(tuán)營(yíng)銷中心策劃部,經(jīng)分管副總裁、總裁批準(zhǔn)后執(zhí)行;上報(bào)時(shí)間:開盤前營(yíng)銷推廣方案為開盤前三個(gè)月。1)審批目的:開盤前整體營(yíng)銷推廣策略、訴求、主題、費(fèi)用計(jì)劃審批依據(jù)。
32、2)關(guān)注要點(diǎn):a)根據(jù)開盤期認(rèn)購(gòu)、簽約計(jì)劃目標(biāo),按照營(yíng)銷推廣費(fèi)用管理辦法,預(yù)估開盤前營(yíng)銷推廣費(fèi)用額度;b)明確開盤前營(yíng)銷推廣策略、主題、訴求;c)明確開盤前營(yíng)銷推廣動(dòng)作,及各項(xiàng)比重,合理分配及使用推廣費(fèi)用;d)對(duì)開盤前營(yíng)銷推廣方案的效果進(jìn)行預(yù)判,結(jié)合銷售指標(biāo),計(jì)算蓄客數(shù)量的基準(zhǔn)數(shù)值,核算到訪轉(zhuǎn)成交比例。e)闡述營(yíng)銷推廣費(fèi)用使用明細(xì),預(yù)估費(fèi)效比。營(yíng)銷活動(dòng)區(qū)域項(xiàng)目舉辦大型營(yíng)銷活動(dòng)(開盤、入伙和重大節(jié)假日活動(dòng)等)前,必須制訂詳細(xì)的專項(xiàng)活動(dòng)方案,與項(xiàng)目月度營(yíng)銷推廣方案一同上報(bào)。營(yíng)銷活動(dòng)舉行前,須按規(guī)定上報(bào)相關(guān)流程,須由分管副總裁、總裁批準(zhǔn)后方可實(shí)施(參見附錄3:YX6);大型活動(dòng)(預(yù)計(jì)參與人數(shù)100人
33、以上),區(qū)域項(xiàng)目須提前協(xié)調(diào)政府主管部門、市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)、轄區(qū)派出所等單位,取得許可及支持。營(yíng)銷廣告與項(xiàng)目銷售有關(guān)的印刷物料、媒體廣告及對(duì)外報(bào)道等必須經(jīng)過營(yíng)銷管理中心總經(jīng)理、分管副總裁審批。所有對(duì)外宣傳或承諾的廣告、樓書、沙盤、合同、協(xié)議、口頭介紹等,必須真實(shí)、合法、準(zhǔn)確,重要內(nèi)容需要經(jīng)法律事務(wù)部審批后執(zhí)行;首批次推廣物料(包括樓書、3D文案、海報(bào)、戶外、圍擋等),在宣傳前需報(bào)營(yíng)銷管理中心策劃部審批;對(duì)外宣傳中,涉及集團(tuán)品牌、集團(tuán)層面的宣傳,須報(bào)分管營(yíng)銷副總裁、總裁審批;必須遵守政府相關(guān)法規(guī)。廣告內(nèi)容、表述形式須符合相關(guān)法津、法規(guī)。在所有廣告及宣傳資料中,須加注提示語:“本廣告僅為要約邀請(qǐng),買賣雙
34、方權(quán)利義務(wù)以商品房買賣(銷售)合同為準(zhǔn)”。區(qū)域營(yíng)銷策劃部須妥善保存各類廣告中所做宣傳素材的依據(jù)及憑證,如:設(shè)計(jì)概念、規(guī)劃介紹、獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)、排名依據(jù)等,以及通過廣告對(duì)業(yè)主進(jìn)行的公示(如入伙通知等)。區(qū)域營(yíng)銷策劃部負(fù)責(zé)收集整理所有對(duì)外廣告及宣傳資料,并完整保存。于每年1月提交光盤電子版(包括設(shè)計(jì)稿及制作或發(fā)布后的廣告工作成果證明,樓書、會(huì)刊、產(chǎn)品手冊(cè)等同時(shí)提交印刷版)至營(yíng)銷管理中心備案。區(qū)域公司營(yíng)銷客服部在項(xiàng)目銷售經(jīng)營(yíng)期結(jié)束后1個(gè)月內(nèi),應(yīng)將所有已發(fā)布設(shè)計(jì)稿和上刊實(shí)樣報(bào)營(yíng)銷管理中心備案(參見附錄3:YX7)。發(fā)布內(nèi)容要求1)區(qū)域營(yíng)銷策劃部在對(duì)外宣傳或承諾中必須遵守以下禁止性規(guī)定,如因銷售需要必須宣傳的
35、,須報(bào)營(yíng)銷管理中心審批后可發(fā)布。a)在銷售廣告中一律不得承諾具體數(shù)據(jù);如容積率、綠化率、覆蓋率、配套設(shè)施面積、會(huì)所面積、學(xué)校規(guī)模等(上述內(nèi)容中已建成或已施工并經(jīng)過測(cè)繪的除外);b)不得含有實(shí)際不存在的設(shè)施設(shè)備;c)不得對(duì)項(xiàng)目用地紅線外的建設(shè)情況等進(jìn)行承諾;d)不得含有所售房屋商鋪由中弘包租(或變相包租)、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)、帶租約銷售、代為招商、投資回報(bào)等內(nèi)容;e)不得承諾中弘負(fù)責(zé)所售室外商業(yè)街統(tǒng)一開業(yè);f)不得宣傳為購(gòu)房人辦理戶口、就業(yè)、升學(xué)等事項(xiàng)的承諾;g)不得利用其他項(xiàng)目的形象、環(huán)境作為本項(xiàng)目的效果。2)各區(qū)域公司在對(duì)外廣告宣傳中必須準(zhǔn)確使用宣傳詞,不得隨意更改。宣傳詞是由股份公司制訂并正式發(fā)布執(zhí)
36、行的對(duì)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)介紹,內(nèi)容包括但不限于:a)企業(yè)性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍、品牌定位、文化理念;b)企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)模、業(yè)績(jī);c)企業(yè)主要高管介紹;d)企業(yè)歷史;e)重大事項(xiàng)說明。3)現(xiàn)場(chǎng)公示規(guī)范: 區(qū)域公司須對(duì)大堂、電梯廳、電梯轎廂、樣板間、項(xiàng)目沙盤、地塊紅線內(nèi)外等制作法律聲明及公示牌。營(yíng)銷推廣費(fèi)用管控營(yíng)銷推廣費(fèi)用總額控制包含營(yíng)銷推廣費(fèi)用總額申請(qǐng)及營(yíng)銷推廣費(fèi)用總額變更申請(qǐng)。營(yíng)銷推廣費(fèi)用總額申請(qǐng)是編制項(xiàng)目年度銷售費(fèi)用分解計(jì)劃(簡(jiǎn)稱費(fèi)用計(jì)劃)的前提。營(yíng)銷推廣費(fèi)用比例及金額。1)由營(yíng)銷管理中心擬定,報(bào)分管副總裁、總裁共同審批后執(zhí)行,作為簽訂項(xiàng)目決策文件依據(jù)之一。2)費(fèi)用指標(biāo):按照營(yíng)銷推廣費(fèi)用管理辦法(全產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品)
37、、營(yíng)銷推廣費(fèi)用管理辦法(分權(quán)產(chǎn)品)中明確的要求,順銷項(xiàng)目、開盤項(xiàng)目各營(yíng)銷階段推廣費(fèi)用比例,及計(jì)算方法:全產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品:文旅類項(xiàng)目整體營(yíng)銷推廣費(fèi)金額 項(xiàng)目整體可售貨值x2%;寫字樓及商業(yè)類項(xiàng)目整體營(yíng)銷推廣費(fèi)金額 項(xiàng)目整體可售貨值x1.5%;住宅類項(xiàng)目整體營(yíng)銷推廣費(fèi)金額 項(xiàng)目整體可售貨值x1%分權(quán)產(chǎn)品:年度營(yíng)銷推廣費(fèi)目標(biāo)金額 大區(qū)下屬經(jīng)紀(jì)人服務(wù)經(jīng)理人數(shù)x60萬元x12月x2%3)費(fèi)用使用原則:a)全產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品:同一下屬大區(qū)的不同項(xiàng)目總體營(yíng)銷推廣費(fèi)用額度不能串用,應(yīng)分別列入計(jì)劃,進(jìn)行考核;同一下屬大區(qū)的不同項(xiàng)目總體營(yíng)銷推廣費(fèi)用額度不能串用,應(yīng)分別列入計(jì)劃,進(jìn)行考核;b)分權(quán)產(chǎn)品:同一項(xiàng)目不同階段營(yíng)銷推廣費(fèi)
38、用的控制額度,前期費(fèi)用如有結(jié)余可用于后期,后期費(fèi)用預(yù)算不得提前使用。4)如項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃,開盤時(shí)間發(fā)生重大變化,因而導(dǎo)致項(xiàng)目的年度銷售額大幅增加(或減少)時(shí),下屬項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)銷售需要及時(shí)調(diào)整年度總體營(yíng)銷推廣費(fèi)用額度,以“專題報(bào)告”的形式上報(bào)公司審批。費(fèi)用管理考核原則:與營(yíng)銷推廣費(fèi)用管理辦法(全產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品)、營(yíng)銷推廣費(fèi)用管理辦法(分權(quán)產(chǎn)品)考核原則一致。銷售費(fèi)用總額申請(qǐng)、變更流程管控。1)全產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品開盤前營(yíng)銷推廣費(fèi)用:開盤前的營(yíng)銷推廣費(fèi)用發(fā)生額度不得超過整盤銷售期內(nèi)營(yíng)銷推廣費(fèi)用總額的40%,各項(xiàng)目需在開盤前(原則上為3個(gè)月)在營(yíng)銷方案中寫明費(fèi)用申請(qǐng)的比例(10%40%之間)及相關(guān)費(fèi)用預(yù)發(fā)生明細(xì),上報(bào)公
39、司審批,最后下發(fā)的額度以公司審批的額度為準(zhǔn)。2)全產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品順銷階段營(yíng)銷推廣費(fèi)用:持銷階段營(yíng)銷推廣費(fèi)用的申請(qǐng),需滿足的前提條件是項(xiàng)目整體的簽約比例與營(yíng)銷推廣費(fèi)用的使用比例同步,如項(xiàng)目在開盤后簽約比例小于營(yíng)銷推廣費(fèi)用使用比例,則停止項(xiàng)目營(yíng)銷推廣費(fèi)用的申報(bào)及審批,直到項(xiàng)目的整體簽約比例與已使用的營(yíng)銷推廣費(fèi)用比例相同時(shí),才可在當(dāng)月重啟營(yíng)銷推廣費(fèi)用的申請(qǐng)與審批,費(fèi)用申請(qǐng)啟動(dòng)當(dāng)月可申請(qǐng)的費(fèi)用額度為簽約額超出部分乘以”對(duì)應(yīng)比例”。3)分權(quán)產(chǎn)品營(yíng)銷推廣費(fèi)用:分權(quán)產(chǎn)品營(yíng)銷推廣費(fèi)用的申報(bào)時(shí)間在分權(quán)項(xiàng)目可正式開始認(rèn)購(gòu)的第一月起,各區(qū)域按照經(jīng)紀(jì)人服務(wù)經(jīng)理每人60萬元的任務(wù)目標(biāo),計(jì)算出當(dāng)月整個(gè)區(qū)域需完成的分權(quán)產(chǎn)品的總?cè)蝿?wù)目標(biāo),則該區(qū)域第一月申報(bào)的營(yíng)銷推廣費(fèi)用額度為:注:該區(qū)域第一月可申報(bào)的營(yíng)銷推廣費(fèi)用額度=本區(qū)域當(dāng)月整體銷售任務(wù)目標(biāo)x 2%從項(xiàng)目可認(rèn)購(gòu)第二個(gè)月起,區(qū)域可申報(bào)的費(fèi)用額度需按照上月銷售額進(jìn)行計(jì)算。所有營(yíng)銷推廣費(fèi)用類合同,必須經(jīng)過公司財(cái)務(wù)部審批,且須
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