1、老年友善醫(yī)院創(chuàng)建資料匯編創(chuàng)建老年友善醫(yī)院工作職責(zé)一、創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)1、負(fù)責(zé)制定年度工作計(jì)劃，把老年友善醫(yī)院行動(dòng)的工 作列入全院工作的總目標(biāo)，并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施。2、負(fù)責(zé)組織落實(shí)老年醫(yī)院相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃和新上崗人員 培訓(xùn)計(jì)劃。3、廣泛宣傳營(yíng)造尊老愛(ài)老護(hù)老的老年友善文化氛圍建 立老年友善醫(yī)院分級(jí)診療、規(guī)范管理的運(yùn)行機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制, 協(xié)調(diào)各方面的工作。4、督促檢查各科室老年友善創(chuàng)建工作的落實(shí)情況。5、對(duì)老年友善醫(yī)院工作每半年進(jìn)行不少于一次的檢查 及階段小結(jié)，每年進(jìn)行年終總結(jié)。二、創(chuàng)建工作技術(shù)指導(dǎo)小組職責(zé)1、負(fù)責(zé)不斷優(yōu)化老年人的就醫(yī)服務(wù)流程，為患者提供 綜合評(píng)估服務(wù)如進(jìn)行能力評(píng)估、老年綜合征評(píng)估、高風(fēng)險(xiǎn)狀

2、態(tài)評(píng)估和用藥評(píng)估等利用多學(xué)科整合管理團(tuán)隊(duì)為患者提供 個(gè)性化、有針對(duì)性的醫(yī)療照護(hù)。2、建立實(shí)施連續(xù)性的醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理和安寧療護(hù)服務(wù)的工作機(jī)制，更好地滿(mǎn)足老年人軀體、精神和社會(huì)等層面 的健康需求，切實(shí)保障老年人的醫(yī)療安全。3、鼓勵(lì)指導(dǎo)患者及其照護(hù)者積極參與到診療、康復(fù)和 照護(hù)的全過(guò)程中。4、負(fù)責(zé)老年友善醫(yī)院培訓(xùn)計(jì)劃的具體實(shí)施及對(duì)培訓(xùn)學(xué) 習(xí)效果的考核。5、負(fù)責(zé)檢查指導(dǎo)老年友善醫(yī)院隨訪工作，認(rèn)真完成老 年友善醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組臨時(shí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。6、不斷提升醫(yī)院整體環(huán)境，配備適合老年人使用的設(shè) 施設(shè)備。三、創(chuàng)建老年友善醫(yī)院相關(guān)科室職責(zé)1、院辦室職責(zé)(1)負(fù)責(zé)制定本院老年友善醫(yī)院職工手冊(cè)、行為守則。(2

3、)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查本院老年友善醫(yī)院相關(guān)工作情況。2、醫(yī)務(wù)部職責(zé)(1)將老年友善醫(yī)院工作納入醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理體系。(2)負(fù)責(zé)制定老年醫(yī)學(xué)服務(wù)特點(diǎn)的管理制度，尤其是 老年綜合評(píng)審多學(xué)科整合管理、老年綜合征和老年照護(hù)問(wèn)題 防護(hù)等方面的管理制度。(3)每三年按照醫(yī)院質(zhì)控管理規(guī)定對(duì)老年友善醫(yī)院相 關(guān)制度自查并重新修訂，隨時(shí)根據(jù)工作要求在進(jìn)行臨時(shí)修訂。(4)完善和監(jiān)督工作之中，建立持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制。(5)負(fù)責(zé)組織進(jìn)行全院老年友善醫(yī)院培訓(xùn)和新上崗人員培訓(xùn)。3、護(hù)理部職責(zé)(1)督促檢查各科室、老年友善醫(yī)院技術(shù)指導(dǎo)小組支 持組織的工作。(2)負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)為患者提供個(gè)性化、有針對(duì)性的醫(yī) 療照護(hù)的執(zhí)行情況。(3)負(fù)責(zé)安排

4、護(hù)理隊(duì)伍進(jìn)行安寧療護(hù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。4、門(mén)診服務(wù)部職責(zé)(1)制定長(zhǎng)期招募志愿者計(jì)劃，提供志愿者服務(wù)。(2)引導(dǎo)老人就診、檢查、取藥。5、院感辦職責(zé)(1)對(duì)有關(guān)預(yù)防和控制醫(yī)院感染管理規(guī)章制度的落實(shí) 情況進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。(2)對(duì)老年患者感染病例及其相關(guān)危險(xiǎn)因素進(jìn)行監(jiān)測(cè), 分析醫(yī)院感染危險(xiǎn)因素，及時(shí)反饋科室，針對(duì)導(dǎo)致醫(yī)院感染 危險(xiǎn)因素，提出預(yù)防與控制措施并指導(dǎo)實(shí)施。(3)手衛(wèi)生規(guī)范執(zhí)行情況提供指導(dǎo)。6、總務(wù)科職責(zé)(1)配合醫(yī)院老年友善醫(yī)院建設(shè)及改進(jìn)，進(jìn)行基礎(chǔ)社 區(qū)、環(huán)境改造工作。(2)按照老年友善醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)做好無(wú)障礙設(shè)施的維護(hù)修 理工作。7、黨辦職責(zé)（1）制作標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、宣傳展板、壁報(bào)等方式落實(shí)老年 友善文化相關(guān)宣傳工作，營(yíng)造老年友善文化氛圍。（2）組織社區(qū)宣教工作。（3）利用公眾號(hào)等信息化手段擴(kuò)大老年友善醫(yī)院影響 范圍。（4）負(fù)責(zé)制作無(wú)障礙服務(wù)設(shè)施標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。8、信息中心職責(zé)（1）利用醫(yī)院大廳LED信息屏進(jìn)行宣傳。（2）協(xié)助臨床完善電子病歷系統(tǒng)。（3）做好電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約等多種掛號(hào)方式的信 息維護(hù)。9、各臨床科室職責(zé)（1）負(fù)責(zé)老年患者各項(xiàng)評(píng)估相關(guān)工作向老年患者宣傳 相關(guān)知識(shí)，指導(dǎo)個(gè)性化有針對(duì)性的醫(yī)療照護(hù)。（2）負(fù)責(zé)滿(mǎn)足老年人的醫(yī)療和照護(hù)全方位服務(wù)需求， 建立起“生物-心理-社會(huì)-環(huán)境”的