1、- - -疫情防控常態(tài)化下醫(yī)務人員心理疏導工作總結(jié)縣衛(wèi)生健康局：為了進一步做實做好我院在疫情防控常態(tài)化下醫(yī)務人員心 理疏導工作，根據(jù)XXX關(guān)于印發(fā)疫情防控常態(tài)化下醫(yī)務人員心 理疏導工作方案的通知（號）、防控辦轉(zhuǎn)發(fā)疫防辦關(guān)于印發(fā) 疫情心理危機診斷與干預實施方案的通知（號）、疫情心理 危機干預實施方案（號）的通知及要求，我院高度重視、及時 部署相關(guān)工作落實，現(xiàn)就我院工作開展情況總結(jié)報告如下：一、動員部署根據(jù)通知要求，我院高度重視疫情防控常態(tài)化下醫(yī)務人員心 理疏導工作的開展和落實，于2020年8月12日組召開了疫情防 控常態(tài)化下醫(yī)務人員心理疏導工作動員部署會議，成立了由XXX 院長為組長、院務委員會

2、成員及疫情防控負責人為成員的工作領(lǐng) 導小組，具體負責疫情防控常態(tài)化下醫(yī)務人員心理疏導工作的方 案制定和具體落實，會議就XXX關(guān)于印發(fā)疫情防控常態(tài)化下醫(yī) 務人員心理疏導工作方案的通知（號）、防控辦轉(zhuǎn)發(fā)疫防辦 關(guān)于印發(fā)疫情心理危機診斷與干預實施方案的通知（號）、疫 情心理危機干預實施方案（號）的通知進行了精神傳達和學習 并要求各科室按照通知要求高度重視工作開展，確保工作做實做 到位。二、安排落實（一）制定工作方案，落實責任分工為推進工作落實到位, 我院疾病預防科根據(jù)相關(guān)通知要求制定了疫情防控常態(tài)化下醫(yī) 務人員心理疏導工作方案并制定明確了責任分工，確保方案有 效落實和責任落實到人。（-）加強人文關(guān)懷

3、，健全關(guān)懷機制 為加強對醫(yī)務人員的 關(guān)懷，緩解醫(yī)務人員心理壓力，健全關(guān)懷機制，我院高度重視值 班出勤安排。一是重視家庭因素與工作出勤合理匹配。有老人和 孩子需要照顧的醫(yī)務人員的出勤排班首要條件是盡可能使其家庭 因素與工作出勤得到很好的匹配，而既不耽誤工作出勤家里又能 得以照看。二是重視個體化差異與工作崗位的合理化安排。職工 身體條件差的或患有疾病的盡量安排業(yè)務量少的工作崗位，既兼 顧工作量的傾斜又照顧到職工身體差異化的因素。三是重視慰問 走訪職工，積極幫助職工排憂解難。在職工因病住院、直系親屬 去世、職工家庭生活困難、職工家庭發(fā)生重大災難變故、職工家 庭發(fā)生矛盾糾紛時，開展走訪慰問工作，積極幫

4、助職工排憂解難。 四是積極開展關(guān)愛職工活動，讓職工有幸福感。在職工生日當天 派贈小禮品和組織座談聯(lián)誼小活動，工會在國家法定假日積極開 展職工福利活動和慰問困難職工活動，讓職工在工作中收貨更多 的幸福感。（三）逐步落實年休制度，有效調(diào)整職工精神狀態(tài)逐步落實職工年休假制度，保障職工休假權(quán)利，做到勞逸結(jié) 合，有效調(diào)整醫(yī)務人員精神狀態(tài)。（四）適度開展文體交流活動，緩解職工心理壓力。在堅持常態(tài)化疫情防控的前提下，不定期開展各種文體交流 活動，促進職工之間的交流學習和減輕職工在生活和工作中的各 種心理壓力。（五）開展科普宣傳與培訓，提高職工心理調(diào)適能力。加強職工對疫情防控的科普宣傳，結(jié)合例會積極開展科普知

5、 識培訓和疫情防控的業(yè)務培訓，使職工在疫情防控工作中不斷增 強自我信心和業(yè)務能力，不斷提高人員心理調(diào)適能力。（六）組織開展心理健康座談，促進職工心理健康發(fā)展。定期或不定期在醫(yī)務人員中開展心理健康座談，積極開展心 理健康座談交流，促進職工心理健康發(fā)展，對有疑似心理健康問 題的及時進行心理疏導、心理干預，對出現(xiàn)明顯應激反應的醫(yī)務 人員，及時對接精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)進行針對性的心理治療或適當 的診療干預。三、存在的問題.部分職工對疫情防控常態(tài)化下醫(yī)務人員心理疏導工作不 夠重視，各類心理疏導活動參與不積極。.走訪慰問職工活動頻次不夠，力度不大。四、下一步工作打算.加強培訓教育，強化職工對疫情防控常態(tài)化下醫(yī)務人員心