1、工程管理培訓(xùn)一講師：邢志宇自我引見 邢志宇第一部分什么是工程議 程工程管理-什么是工程工程的定義：指在一定時(shí)間、本錢、質(zhì)量、范圍限制下，短時(shí)期的努力以發(fā)明特定產(chǎn)品或效力的活動(dòng)。工程可大可小，大到航天、三峽等大型工程，小到一次旅游、聚餐、婚禮等等活動(dòng)。通俗的講，工程就是經(jīng)過縝密的方案，管理好工程中的人、事、物達(dá)成工程目的。范圍、時(shí)間、本錢、質(zhì)量四個(gè)要素相互制約。工程管理-為什么需求工程管理舉一個(gè)生活中的例子：一次說走就走的游覽。思索：要蓋一個(gè)房子，我是工程擔(dān)任人，應(yīng)該如何管理好這個(gè)工程？第二部分工程管理簡介議 程工程管理-5大過程組啟動(dòng)：確定工程范圍、獲批可行性報(bào)告、正式立項(xiàng)方案：制定本錢方案、

2、人員方案、進(jìn)度方案、資源方案等等執(zhí)行：按照方案執(zhí)行。處理監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題。監(jiān)控：跟蹤、審查和調(diào)整工程進(jìn)展與績效。管控變卦。收尾：驗(yàn)收、閱歷總結(jié)和積累工程管理-5大過程組每個(gè)過程組都要思索“人機(jī)料法環(huán)5個(gè)維度。工程管理-9個(gè)知識(shí)領(lǐng)域第三部分工程啟動(dòng)議 程工程管理-工程啟動(dòng)1.為什么要立項(xiàng)？ 在重要工程上的微小勝利，比在不重要的工程上獲得宏大勝利更具意義與價(jià)值2.確定工程范圍，了解用戶需求。要留認(rèn)辨仔細(xì)實(shí)需求，want need3.工程目的是什么？三要素都要表達(dá)，即在限定的本錢和進(jìn)度條件下，實(shí)現(xiàn)指定的范圍和質(zhì)量。4.找到工程的干系人。即與這個(gè)工程相關(guān)的一切人，防止例如漏了某個(gè)關(guān)鍵需求提出者而導(dǎo)致產(chǎn)

3、品艱苦缺陷。5.了解工程環(huán)境。獲取可用資源人力、資產(chǎn)、工具、技術(shù)等的信息。6.工程立項(xiàng)。、 、等文檔。其目的是為了使工程團(tuán)隊(duì)與出資方對(duì)工程范圍和技術(shù)規(guī)格到達(dá)共同的了解。第三部分工程規(guī)劃議 程工程管理-工程規(guī)劃工程規(guī)劃資源方案風(fēng)險(xiǎn)方案范圍方案進(jìn)度方案質(zhì)量方案本錢方案采購方案溝通方案工程管理-義務(wù)分解為什么要做義務(wù)分解？化繁為簡，將工程分解到易于管理和控制的程度。工程管理-義務(wù)分解WBSWork Breakdown Structures譯任務(wù)分解構(gòu)造。將整個(gè)工程劃分成可以進(jìn)展管理的較小部分，同時(shí)確定任務(wù)內(nèi)容和任務(wù)流程；自上面下地將總體目的劃分成一些詳細(xì)的義務(wù)，劃分不同單元的相應(yīng)職責(zé)，由不同的組織單

4、元來完成，并將任務(wù)與組織構(gòu)造相聯(lián)絡(luò)，構(gòu)成責(zé)任矩陣。簡單來講，WBS就是把復(fù)雜任務(wù)進(jìn)展拆分，并落實(shí)到詳細(xì)的責(zé)任人。WBS是什么?工程管理-義務(wù)分解產(chǎn)品導(dǎo)向型分解：只關(guān)懷產(chǎn)品，不關(guān)懷消費(fèi)過程。適宜外包工程。工程管理-義務(wù)分解按工程活動(dòng)分解：關(guān)懷生成過程，不易跟蹤考核。 工程方案和控制 數(shù)據(jù)的搜集、控制和報(bào)告 將工程需求轉(zhuǎn)化為 任務(wù)分配 績效的評(píng)價(jià)和丈量 制定進(jìn)度方案 估算本錢 形狀報(bào)告 (技術(shù)、進(jìn)度、本錢 制定和分配預(yù)算 定義技術(shù)和工程的 制定任務(wù)闡明SOW 要求和方案 建議預(yù)備 風(fēng)險(xiǎn)分析 責(zé)任分配 自制/購買方案簡單來說：義務(wù)分解可以用于制造各類方案以及責(zé)任分配和績效評(píng)價(jià)。方案實(shí)施工程管理-義務(wù)

5、分解的作用工程管理-義務(wù)分解義務(wù)分解參考原那么：a)分解方法包含按產(chǎn)品、按物理構(gòu)造、按實(shí)施過程、按地域、按部門等多種方法。但要求分解后便于工程管理方案、控制的管理需求。b) 8-80原那么。也就是說，這個(gè)任務(wù)包最少需求8個(gè)小時(shí)完成，最多完成時(shí)間不要超越80個(gè)小時(shí)。c)一項(xiàng)義務(wù)只能在任務(wù)分解構(gòu)造中出現(xiàn)一次。d)任務(wù)分解構(gòu)造中的每一項(xiàng)義務(wù)必需有人擔(dān)任，且只需一個(gè)人擔(dān)任，雖然實(shí)踐有多人參與。e)盡量讓每個(gè)義務(wù)的形狀和完成情況是可以量化的，每個(gè)義務(wù)都有一個(gè)可交付成果。工程管理-義務(wù)分解思索：要舉行一次生日晚會(huì)，方案包含晚宴和文娛兩個(gè)環(huán)節(jié)。假設(shè)把它作為工程進(jìn)展管理，應(yīng)該如何分解義務(wù)？工程管理-義務(wù)分解工

6、程管理-義務(wù)分解工程管理-義務(wù)分解練習(xí)：假設(shè)公司要舉行年會(huì)，由他來擔(dān)任，應(yīng)該如何進(jìn)展任務(wù)分解？場(chǎng)地上演觀眾工程管理-范圍方案范圍方案主要包括：1.如何對(duì)工程范圍闡明書進(jìn)展任務(wù)分解構(gòu)造。2.如何核準(zhǔn)任務(wù)分解構(gòu)造。3.如何進(jìn)展范圍變卦。工程管理-進(jìn)度方案甘特圖工程管理-進(jìn)度方案活動(dòng)描述工期緊前活動(dòng)A產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)30B市場(chǎng)研究計(jì)劃20C生產(chǎn)流程規(guī)劃15AD制造產(chǎn)品原型25AE制作市場(chǎng)宣傳手冊(cè)8AF估算成本5CG測(cè)試產(chǎn)品原型5DH進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查10B,EI定價(jià)和銷售預(yù)測(cè)4HJ最終報(bào)告5F,G,I工程管理-進(jìn)度方案網(wǎng)絡(luò)圖工程管理-質(zhì)量方案 質(zhì)量方案該當(dāng)闡明工程管理團(tuán)隊(duì)將如何實(shí)施組織的質(zhì)量方針。質(zhì)量管理方案

7、該當(dāng)描畫工程質(zhì)量體系，即實(shí)施質(zhì)量管理所需求的組織構(gòu)造、責(zé)任、程序、過程和資源。并且它必需思索質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和過程繼續(xù)改良問題。質(zhì)量是方案出來的，而不是檢查出來的。 質(zhì)量是績效考核中重要的考核目的。普通應(yīng)包含如下三個(gè)要素：1.質(zhì)量丈量目的2.質(zhì)量檢查表3.過程改良方案工程管理-資源方案 責(zé)任人項(xiàng)目活動(dòng)項(xiàng)目組組長項(xiàng)目組營銷人員項(xiàng)目組調(diào)查人員項(xiàng)目組電腦工程師公司管理層問卷設(shè)計(jì)調(diào)查反饋分析軟件調(diào)查報(bào)告 主要責(zé)任 次要責(zé)任和協(xié)助責(zé)任矩陣工程管理-資源方案資源甘特圖人力資源方案中，普通還應(yīng)包含培訓(xùn)安排，獎(jiǎng)懲規(guī)范，需遵守的規(guī)章等?？傤A(yù)算成本周123456789101112設(shè)計(jì)265588建造759915151413安裝與調(diào)試19109合計(jì)12055889915151413109累計(jì)51018263544597488101111120工程管理-本錢預(yù)算普通采用由下而上的方法，經(jīng)過任務(wù)分解結(jié)果對(duì)本錢進(jìn)展匯總。工程管理-溝通方案工程溝通方案：先了解每個(gè)與工程有關(guān)的人想要知道什么，這些信息一定有反復(fù)的地方，然后將這些信息做個(gè)整理歸類，不等他開口要，我就先提供應(yīng)他，讓他對(duì)工程沒有疑惑，化被動(dòng)為自動(dòng)。包括信息的內(nèi)容、信息歸類、信息傳送的方式、周期工程管理-采購方案采購方案是描畫從構(gòu)成采購文件到合同收尾的采購過程。主要包含如下方面：1.