1、工程一 人力資源管理任務(wù)認(rèn)知Page 2 學(xué)習(xí)目的熟習(xí)常見(jiàn)組織構(gòu)造類型及其設(shè)計(jì)要求人力資源管理崗位的職責(zé)要求人力資源管理人員的素質(zhì)要求.義務(wù)一 1、分別調(diào)查工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)和行政事業(yè)單位的組織構(gòu)造，畫出其組織構(gòu)造圖。2、根據(jù)小組成員的志趣，建立模擬公司，并根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)、規(guī)模等實(shí)踐情況設(shè)計(jì)組織構(gòu)造要求：各小組用PPT展現(xiàn)模擬公司組建情況和組織構(gòu)造設(shè)計(jì)結(jié)果.義務(wù)二 對(duì)于剛走上社會(huì)的大學(xué)生，在企業(yè)普通都是從人力資源助理做起，終究人力資源助理?yè)?dān)任哪些詳細(xì)事務(wù)呢？想方法了解人力資源助理的任務(wù)內(nèi)容和職責(zé)。 .某集團(tuán)公司人力資源助理招聘啟事本集團(tuán)公司因業(yè)務(wù)開(kāi)展需求，擬招聘人力資源助理2名職位描畫：1.擔(dān)任

2、公司的對(duì)外招聘和培訓(xùn)等任務(wù)；2.擔(dān)任公司管理人員等的內(nèi)部競(jìng)聘任務(wù)；3.參與公司崗位的崗位分析；4.參與員工績(jī)效考核規(guī)范的制定，及時(shí)修訂相關(guān)考核目的；5.擔(dān)任辦理員工各種人力資源關(guān)系的轉(zhuǎn)移手續(xù)；6.各類人力資源資料的建檔與管理，包括：?jiǎn)T工個(gè)人信息、考評(píng)資料、培訓(xùn)記錄和應(yīng)聘人員的信息等；7.辦理員工轉(zhuǎn)正、定級(jí)、提升、提薪、離任和退休等手續(xù)；8.辦理員工的社會(huì)保證福利；9.協(xié)調(diào)與相關(guān)人力資源勞資管理機(jī)構(gòu)的關(guān)系，獨(dú)立化解部分任務(wù)中出現(xiàn)的勞動(dòng)爭(zhēng)議10.匯總集團(tuán)員工的 考勤，統(tǒng)計(jì)和編制出勤報(bào)表。任職資歷：1、具有人力資源等相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷，三年以上專職從業(yè)閱歷；2、熟習(xí)人力資源管理各項(xiàng)任務(wù)流程級(jí)任務(wù)細(xì)

3、那么；熟習(xí)國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī)；4、具有良好的協(xié)調(diào)才干、組織管理才干、言語(yǔ)表達(dá)才干和分析判別才干；5、熟練操作電腦及現(xiàn)代辦公設(shè)備，熟習(xí)常用文書(shū)寫作；.某公司人事專員招聘啟事崗位職責(zé)：1.根據(jù)公司人力資源規(guī)劃，協(xié)助部門經(jīng)理建立并完善公司各種員工招聘制度及政策，并根據(jù)需求進(jìn)展及時(shí)調(diào)整、修正；2.根據(jù)公司人力資源規(guī)劃和各部門的人力資源需求方案，協(xié)助部門經(jīng)理制定員工招聘方案；3.定期或不定期的進(jìn)展人力資源內(nèi)外部情況分析及員工需求調(diào)查，并進(jìn)展員工需求分析；4.利用公司各種有利資源，組織開(kāi)辟和完善各種人力資源招聘渠道，發(fā)布招聘信息并進(jìn)展簡(jiǎn)歷挑選及應(yīng)聘人員的約定，接待以及面試；5.協(xié)助部門經(jīng)理，組織開(kāi)展招聘任務(wù)

4、；6.根據(jù)公司人力資源規(guī)劃的定編定崗情況，進(jìn)展任務(wù)分析，編制并及時(shí)更新職位闡明書(shū)；7.完成直接上級(jí)交辦的其他任務(wù)。任職資歷：1 .?？萍耙陨蠈W(xué)歷，人力資源、社會(huì)保證學(xué)等相關(guān)專業(yè)；2 .一年以上人力資源任務(wù)閱歷；3 .有過(guò)一年以上招聘任務(wù)閱歷，熟習(xí)杭州市各招聘渠道及行情；熟習(xí)國(guó)家各項(xiàng)勞動(dòng)人事法規(guī)政策，并能實(shí)踐操作運(yùn)用；4 .具有良好的職業(yè)品德，踏實(shí)穩(wěn)重，任務(wù)細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)才干，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；5 .熟練操作運(yùn)用辦公軟件，具備根本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)；.某商貿(mào)公司人力資源助理招聘啟事本公司招聘人力資源助理假設(shè)干名。招聘條件：1.高中以上文化程度，經(jīng)過(guò)人社部的人力資源管理職業(yè)資歷證書(shū)。2.

5、任務(wù)閱歷：從事人力資源任務(wù)兩年以上；3.年齡：22歲以上，身體安康知識(shí)要求：1.熟習(xí) 招聘、配置和培訓(xùn)等任務(wù)程序；2.熟習(xí)國(guó)家有關(guān)人力資源政策和法律、法規(guī)；3.熟習(xí)本企業(yè)勞動(dòng)紀(jì)律處分規(guī)定及執(zhí)行程序。才干要求：1.業(yè)務(wù)才干：可以辦理不同個(gè)來(lái)源的招聘手續(xù)及調(diào)動(dòng)手續(xù)；2.管理才干：可以對(duì)人員運(yùn)用情況進(jìn)展調(diào)查并提出相應(yīng)方法；3.人際關(guān)系：能與同事堅(jiān)持良好的人際關(guān)系；4.職業(yè)品德：熱忱、細(xì)致、公平、耿直、一視同仁、不以權(quán)謀私。.學(xué)歷、所學(xué)專業(yè)及從業(yè)閱歷業(yè)務(wù)知識(shí)：人力資源管理任務(wù)流程相關(guān)法律法規(guī)，如勞動(dòng)人事政策才干要求：辦公軟件、文書(shū)寫作、組織管理、協(xié)調(diào)主要任職條件.人力資源管理的根本概念人力資源及相關(guān)概

6、念人力資源的性質(zhì)和作用人力資本.人的作用：從本錢到資源再到同伴彼得.德魯克 企業(yè)只需一種真正的資源，那就是人。所謂企業(yè)管理，最終就是人事管理。對(duì)人的管理，就是企業(yè)管理的代名詞。比爾.蓋茨假設(shè)拿走我20各頂尖人才，微軟將變成無(wú)足輕重的公司。卡內(nèi)基：拿走我一切的機(jī)器、廠房、設(shè)備，奪走我一切的市場(chǎng)，只需我的人還在，四年之后，我仍將是一個(gè)鋼鐵大王。杰克.韋爾奇：我最大的成就是發(fā)現(xiàn)人才，發(fā)現(xiàn)一大批人才，他們比絕大多數(shù)首席執(zhí)行官都要優(yōu)秀。這些一流的人物在GE如魚(yú)得水。.人的作用：從本錢到資源再到同伴勞動(dòng)者(labor)被當(dāng)著消費(fèi)要素對(duì)待作為可控制的本錢商品哲學(xué)員工(employees)被看成是戰(zhàn)略資產(chǎn)作為

7、重要資源來(lái)管理資源哲學(xué)人(people)被認(rèn)識(shí)為自愿投資者當(dāng)著投資了他們?nèi)肆Y本的合伙人對(duì)待同伴哲學(xué).Page 12人力資源及相關(guān)概念人力資源最早的提出人力資源概念 管理巨匠彼得.德魯克Peter F. Drucker于1954年在一書(shū)中正式提出并界定。他以為人力資源是一種特殊資源，擁有當(dāng)前其他資源所沒(méi)有的素質(zhì)，即“協(xié)調(diào)才干、交融才干、判別力和想象力，它必需經(jīng)過(guò)有效的鼓勵(lì)機(jī)制才干開(kāi)發(fā)利用，并為企業(yè)帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。.Page 13.自然資源資本資源信息資源人力資源資源的類型.案例啤酒&尿布景象：幾年前，美國(guó)一家零售商店的經(jīng)理收到一些有趣的信息：周五晚上尿布銷量在一周尿布銷售總量中占很大比例。

8、.案例啤酒&尿布既然尿布與啤酒一同購(gòu)買的時(shí)機(jī)最多，商場(chǎng)就在它的一個(gè)個(gè)商店里將它們并排擺放在一同，結(jié)果是尿布與啤酒的銷售量雙雙增長(zhǎng)。案例啤酒&尿布數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)MIS跟尿布一同購(gòu)買最多的商品竟是啤酒周五晚上尿布銷量在一周尿布銷售總量中占很大比例數(shù)據(jù)分析處置DATAINFORMATION.案例：日本三菱重工 VS 大慶油田方位判別：大慶油田在什么地方？ 規(guī)模判別：大慶油田有多大規(guī)模？ 產(chǎn)能判別：大慶究竟能產(chǎn)多少石油？ 信息推斷時(shí)機(jī)案例：日本三菱重工 VS 大慶油田原始數(shù)據(jù)照片搜集、轉(zhuǎn)換、運(yùn)算、存儲(chǔ)、檢索等數(shù)據(jù)：方位、規(guī)模、產(chǎn)能、煉油才干等信息方位規(guī)模產(chǎn)能煉油才干.人力資源Human Resources)

9、的含義 一個(gè)國(guó)家或地域具有為社會(huì)發(fā)明物質(zhì)財(cái)富和文化財(cái)富的、從事膂力和智力勞動(dòng)的人的總稱。.Page 21人口構(gòu)成表示圖按照上述思緒，可以對(duì)我國(guó)的人口構(gòu)成作如下的劃分適齡就業(yè)人口失業(yè)人口其他人口暫時(shí)不能參與社會(huì)勞動(dòng)的人口病殘人口未成年就業(yè)人口老年就業(yè)人口未成年人口勞動(dòng)適齡人口老年人口16歲男60歲，女55歲闡明：潛在的人力資源數(shù)量由 部分構(gòu)成。 現(xiàn)實(shí)的人力資源數(shù)量由 部分組成。.Page 22人力資源及相關(guān)概念2. 人口資源和人才資源的關(guān)系人口資源是一個(gè)國(guó)家或地域所擁有的人口的總量，它是一個(gè)最根本的底數(shù)，一切人力資源，人才資源皆產(chǎn)生于這個(gè)最根本的資源中，它主要表現(xiàn)為人口的數(shù)量。人才資源是指一個(gè)國(guó)

10、家或地域中具有較多科學(xué)知識(shí)、較強(qiáng)勞動(dòng)技藝，在價(jià)值發(fā)明過(guò)程中起關(guān)鍵或重要作用的那部分人。人才資源是優(yōu)秀的人力資源。人口資源人力資源人才資源人力資源和人口資源、人才資源數(shù)量關(guān)系圖.Page 23人力資源及相關(guān)概念目前的一些人力資源研討，根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代企業(yè)的開(kāi)展，將人力資源與人口資源之間的關(guān)系進(jìn)一步細(xì)分成了五層：人口資源、勞動(dòng)力資源、人力資源、人才資源、天才資源。此時(shí)所指的人力資源，不僅僅是指具有勞動(dòng)才干的人口，而且還是人所具有的對(duì)價(jià)值發(fā)明起奉獻(xiàn)作用并且可以被組織所利用的膂力和腦力的總和。天才資源人才資源勞動(dòng)力資源人力資源人口資源人口資源、勞動(dòng)資源、人力資源、人才資源和天才資源包含關(guān)系圖.1 定

11、義.25中國(guó)的人才規(guī)范.Page 26人 才 or 天 才?.Page 27人力資源及相關(guān)概念人口資源、勞動(dòng)力資源、人力資源、人才資源和天才資源比例關(guān)系圖天才資源人才資源勞動(dòng)力資源人力資源人口資源.實(shí)際題根據(jù)國(guó)家相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，給出我國(guó)現(xiàn)實(shí)人力資源勞動(dòng)人口的年齡構(gòu)成、產(chǎn)業(yè)分布、學(xué)歷構(gòu)成、地域分布情況，并進(jìn)展簡(jiǎn)單的分析。要求給出數(shù)據(jù)來(lái)源重點(diǎn)關(guān)注：人才資源在人力資源中的比重結(jié)論：人力資本投資非常關(guān)鍵.Page 29統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，闡明什么？人力資源和社會(huì)保證事業(yè)開(kāi)展統(tǒng)計(jì)公報(bào) 全國(guó)就業(yè)人員77995萬(wàn)人，其中第一產(chǎn)業(yè)就業(yè)人員占33.6；第二產(chǎn)業(yè)就業(yè)人員占30.3；第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)人員占36.1。第六次全國(guó)人口

12、普查 我們國(guó)家的內(nèi)地人口13.397億，加上香港、澳門、臺(tái)灣合計(jì)是3.5千萬(wàn)，如今我們國(guó)家的人口是13億7千萬(wàn)。有勞動(dòng)才干的人，就是人力資源是106969萬(wàn)。人才資源 按照前面劃定的這四條規(guī)范，全國(guó)人才資源總量到達(dá)1.5億人左右文盲4%，小學(xué)文化29%，初中42%，高中或中專15%，大專以上10%。人才資源總量占人力資源總量的比重到達(dá)14%左右。迫切要求加大人力資本的投資，提高人力資本的含量，提高人才在人力資源中的比例，是我們當(dāng)前人力資源開(kāi)發(fā)的一個(gè)很重要的義務(wù)。.舒爾茨的奉獻(xiàn).Page 313. 人力資本的重要作用德國(guó)與日本的戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)奇觀美國(guó)的移民政策。.Page 32美國(guó)的移民政策 a.建國(guó)

13、初實(shí)行“自在移民政策 不。 b. 20世紀(jì)20年代構(gòu)成移民限額制度。 c. 技術(shù)移民、留學(xué)生政策、特殊人才政策H1B簽證方案、合理待 遇與人才流動(dòng)機(jī)制及高水準(zhǔn)科研設(shè)備等， 吸引全球英才。效果： 高素質(zhì)的移民為美國(guó)提供了現(xiàn)成的專業(yè)人才，節(jié)約了美國(guó)大量的教育經(jīng)費(fèi)。 .教育經(jīng)濟(jì)學(xué)人力資本投入從出生到如今，父母為本人曾經(jīng)花了多少錢？培育到大學(xué)畢業(yè)，還要花多少錢？.四、人力資源的特征.Page 35第一段，45歲以前，被稱作青年人第二段，46歲到60歲，這一段稱作是中年人第三段，就是61歲到72歲，這一段叫做中老年人，也就是由中年人向老年人過(guò)渡第四段，73歲到90歲這一段是老年人第五段，90歲以上，長(zhǎng)壽

14、者。45歲之前45-60歲61-72歲年齡人力資源周期結(jié)合國(guó)教科文組織的人力資源周期研討報(bào)告73-90歲90歲以上.人力資源管理的主要職能人力資源管理的主要職能人力資源管理的作用目的人力資源管理的角色素質(zhì).三、什么是人力資源管理？什么是人力資源管理？ 組織為了獲取、開(kāi)發(fā)、堅(jiān)持和有效利用在消費(fèi)和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所必不可少的人力資源，經(jīng)過(guò)運(yùn)用科學(xué)、系統(tǒng)的技術(shù)和方法所進(jìn)展的各種相關(guān)的方案、組織、指點(diǎn)和控制活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)組織既定目的的管理過(guò)程。企業(yè)人力資源部門需求做些什么？. 招聘 考勤工資核算和發(fā)放社會(huì)保證和住房公積金員工數(shù)據(jù)系統(tǒng)維護(hù) 員工活動(dòng)組織 辭職手續(xù)和辭職面談 勞資糾紛處置 培訓(xùn)活動(dòng)的組織 人資制度

15、執(zhí)行的監(jiān)視HR的日常事務(wù).Page 39一、人力資源管理的開(kāi)展歷程321人力資源管理階段：以人為中心，人與任務(wù)的協(xié)調(diào)。人事管理階段：以任務(wù)為中心，思索人的特點(diǎn)?？茖W(xué)管理階段：以任務(wù)為中心，人是機(jī)器。人力資源管理的開(kāi)展.Page 40戰(zhàn)略位置人力資源管理系統(tǒng)化人力資源管理提升戰(zhàn)略性人力資源管理人力資源管理人事管理行政管理人力資源管理的兩次飛躍管理復(fù)雜性.42.一、人事管理 .人事管理的局限性.二、人力資源管理.人力資源管理的特點(diǎn). 投資而非花銷長(zhǎng)期而非眼前全員而非單個(gè)部門資源觀戰(zhàn)略觀全局觀人力資源管理的特點(diǎn). 人力資源管理人員1945195519551965196519751975年以后人力資源

16、部門的位置銷售人員財(cái)務(wù)人員消費(fèi)人員.傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的主要區(qū)別.三、戰(zhàn)略性人力資源管理.戰(zhàn)略性人力資源管理體系.員工管理新內(nèi)容全球著名的管理咨詢顧問(wèn)公司蓋洛普公司曾經(jīng)進(jìn)展過(guò)一次關(guān)于如何建立一個(gè)良好的任務(wù)場(chǎng)所的調(diào)查。1、在任務(wù)中我知道公司對(duì)我有什么期望；2、我有把任務(wù)作好所必需的器具和設(shè)備；3、在任務(wù)中我有時(shí)機(jī)做我最擅長(zhǎng)做的事；4、在過(guò)去的7天里，我出色的任務(wù)表現(xiàn)得到了成認(rèn)和表?yè)P(yáng)5、在任務(wù)中我的上司把我當(dāng)一個(gè)有用的人來(lái)關(guān)懷；6、在任務(wù)中有人經(jīng)常鼓勵(lì)我向前開(kāi)展；7、在任務(wù)中我的意見(jiàn)一定有人聽(tīng)取；8、公司的使命或目的使我感到任務(wù)的重要性；9、我的同事們也在努力于作好本職任務(wù)；10、我在

17、任務(wù)中經(jīng)常會(huì)有一個(gè)最好的朋友；11、在過(guò)去的6個(gè)月里，有人跟我談過(guò)我的提高；12、去年，我在任務(wù)中有時(shí)機(jī)學(xué)習(xí)和生長(zhǎng)。52.53.Page 54人力資源管理體系的構(gòu)建HR企業(yè)文化崗位體系的建立任務(wù)分析、崗位評(píng)價(jià)、崗位闡明書(shū)的編寫。HR戰(zhàn)略規(guī)劃組織構(gòu)造的構(gòu)建公司管理構(gòu)造、公司組織架構(gòu)、部門功能定位及職責(zé)劃分、管理權(quán)限制度。人事管理制度考勤及休假管理制度勞動(dòng)關(guān)系管理制度招聘制度選拔及提升管理招聘選拔制度 薪酬鼓勵(lì)體系人力資源管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系績(jī)效管理體系.人力資源管理.Page 56三、人力資源管理的主要目的錄入 合格的優(yōu)秀人才納賢人力資源的漏斗實(shí)際人力資源規(guī)劃.Page 57人力資源管理的目

18、的減低用人本錢，添加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)合理分配人力，全員適才適用順應(yīng)組織開(kāi)展，完成戰(zhàn)略目的滿足員工需求，協(xié)助員工開(kāi)展.Page 58人力資源管理的目的人力資源管理的目的該當(dāng)從最終目的和詳細(xì)目的兩個(gè)層次來(lái)了解。最終目的是要有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體目的，而詳細(xì)目的要支持最終目的的達(dá)成。.Page 59四、人力資源管理者的角色素質(zhì)美國(guó)國(guó)際人力資源管理協(xié)會(huì)IPMA-HR提出的人力資源管理者素質(zhì)模型人事管理專家業(yè)務(wù)同伴變革推進(jìn)者員工鼓勵(lì)者.Page 60之所以這樣規(guī)定，是由于過(guò)去從來(lái)都是這樣規(guī)定的三條腿的蛤蟆不好找，兩條腿的人有的是，他別以為他本人有什么稀罕的！“他的看法，我無(wú)法思索。這是公司的意見(jiàn)。經(jīng)常會(huì)有這樣的回答.Page 61人力資源管理的專業(yè)任務(wù)分為四個(gè)層級(jí)人事文書(shū)任務(wù)：支持性人員人事助理人力資源專業(yè)任務(wù)：專才人事專員、主管人力資源部經(jīng)理、部長(zhǎng)：通才人力資源部經(jīng)理、人力資源處處長(zhǎng)擔(dān)任人力資源的副總經(jīng)理：高層經(jīng)理人力總監(jiān)一、人力資源管理的專業(yè)系統(tǒng).Page 62小型企業(yè)人力資源組織.Page 63中型企業(yè)人力資源組織.Page 64大型企業(yè)人力資源組織.Page 65二、人力資源管理的角色素質(zhì)美國(guó)GE公司人力資源管理者的素質(zhì)