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1、增員兵法增員障礙大突破7/20/20221第1頁(yè),共94頁(yè)。 1 你夠格增員嗎? 有能力的主管吸引有能力的伙伴 想增員成業(yè)務(wù)好手一起打拼保險(xiǎn)事業(yè)嗎?用以下5個(gè)條件來(lái)檢視自己: 1、戰(zhàn)功:跟著常打勝仗得獎(jiǎng)牌的主管不僅讓人覺得有成功的希望,更是一種驕傲。 2、戰(zhàn)力:戰(zhàn)力就是陣容、實(shí)力。擺出來(lái)的陣仗要教人動(dòng)容,顯示出來(lái)的儀態(tài)要讓人感道:這是支訓(xùn)練有素、有紀(jì)律、有韌性的部隊(duì),也是讓新人充滿熱力和希望的團(tuán)隊(duì)。 3、戰(zhàn)德:除擅長(zhǎng)作戰(zhàn)外,魅力也很重要,它包括內(nèi)涵、道德標(biāo)準(zhǔn)、行為舉止。萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究7/20/20222第2頁(yè),共94頁(yè)。 4、戰(zhàn)氣:主管就是隨時(shí)要讓同仁感到精

2、力充沛、豪氣十足,再大的問題都不是困難,再大的挑戰(zhàn)都有辦法克服。 5、戰(zhàn)術(shù):主管要懂得帶人;懂得如何調(diào)整生息、整補(bǔ)教育,如何擺出最佳陣容,推出有效的商品策略、話術(shù);懂得如何定目標(biāo)、掌握市場(chǎng)通路,推動(dòng)每天的進(jìn)度。 “獅帶羊,羊亦獅。羊帶獅,獅亦羊”。有能力的主管吸引有能力的伙伴,增員前,還是先問自己夠不夠格。 重點(diǎn)提示:增員者須具備的條件是業(yè)績(jī)彪炳、德才兼?zhèn)洹⒔?jīng)營(yíng)有方、氣勢(shì)磅礴。萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究7/20/20223第3頁(yè),共94頁(yè)。 2 他們?yōu)槭裁床蛔霰kU(xiǎn) 破除疑懼增員并非難事 任憑你好話講盡,威脅利誘,欲增員的對(duì)象就是不為所動(dòng),這是什么緣故呢? 1、疑惑:未入

3、門者總是疑慮:從事保險(xiǎn)工作真的可年收入百萬(wàn)元、十萬(wàn)元以上?真的是一份利人利已的事業(yè)?可以不用應(yīng)酬就做得到保險(xiǎn)嗎?大家真的一團(tuán)和氣、互相幫忙? 拿出證據(jù)來(lái)!理賠資料可證明保險(xiǎn)是真的,薪資證明是收入的憑證,客戶的投保資料、同仁的活動(dòng)照片以及平時(shí)的訓(xùn)練資料都是眼見為實(shí)的佐證。7/20/20224第4頁(yè),共94頁(yè)。 2、擔(dān)心:人總是擔(dān)心受騙上當(dāng)。主管講得頭頭是道,誰(shuí)知道他是不是包藏禍心?賣保單時(shí)冠冕堂皇,理賠時(shí)會(huì)不會(huì)百般刁難?業(yè)績(jī)不好時(shí),會(huì)不會(huì)要業(yè)務(wù)人員自掏腰包買保險(xiǎn)?更令人擔(dān)心的是,好好的工作不做,做保險(xiǎn)搞不好會(huì)弄得身敗名裂,受人唾棄。 要解除這些擔(dān)心,只有讓被增員者自己去體驗(yàn)了解。餐廳的菜好不好吃

4、,吃了便知道;車子好不好用,自己進(jìn)入車內(nèi)瞧瞧,了解車廂是否寬敞、零件是否輕巧精致,然后再試開一下,在風(fēng)馳電掣下,就能明了汽車商的所言是否屬實(shí)。萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究7/20/20225第5頁(yè),共94頁(yè)。 被增員者親自來(lái)到公司,公司氣氛的好壞、同仁的相處如何?活動(dòng)的品質(zhì)好不好?同仁的素質(zhì)高不高?進(jìn)入單位是否正確可行?公司的經(jīng)營(yíng)是否正派?主管是否真心在維護(hù)保險(xiǎn)理念他一進(jìn)門便明了。真金不怕火煉,是真的就不怕讓人懷疑與擔(dān)心。 3、害怕:個(gè)性不合無(wú)法適應(yīng)、關(guān)系不足無(wú)法發(fā)揮、環(huán)境不對(duì)有志難伸、家人反對(duì)心力交瘁。不想害怕就多嘗試、多體驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)累積了技巧自然純熟。多了失敗的經(jīng)驗(yàn),就

5、不會(huì)對(duì)失敗感到恐懼。要讓新人不害怕,就讓他多分享成功的例子、多給他鼓勵(lì)和打氣。7/20/20226第6頁(yè),共94頁(yè)。 如何降低他們的疑惑,讓他們不再擔(dān)心,也不再害怕驚惶?想想看,如果我是一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)陌生的新鮮人,我要的是什么?親愛的壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)老兵,你能替他們解決疑惑,讓他們安心嗎? 重點(diǎn)提示:不做保險(xiǎn)的主要心理因素是:懷疑、害怕、擔(dān)心,因此只要能破除被增員者的心理障礙,增員工作便成功在望。7/20/20227第7頁(yè),共94頁(yè)。 3 找出你的千里馬 誰(shuí)容易被增員 能夠從事保險(xiǎn)銷售工作的人,一定有些特殊的人格特質(zhì),他才能將銷售工作演繹成功。杰出者的特質(zhì)必然與眾不同并特別鮮明。如果我們從具有成功特質(zhì)的人

6、中,尋求自己的千里馬,這類人做保險(xiǎn)成功的可能性會(huì)大為提高。 從個(gè)性面來(lái)看 個(gè)性感性的人是蠻好的增員對(duì)象,因?yàn)檫@種人不易拒絕別人的懇求,若以感性訴求讓他投入可以拯救人群的事業(yè),他會(huì)滿懷愛心的去奔跑呼吁。7/20/20228第8頁(yè),共94頁(yè)。 生性浪漫不羈的人也是好的對(duì)象,他不甘朝九晚五,滿腦子自我發(fā)揮和創(chuàng)造的想法,保險(xiǎn)工作正好滿足他的需要。 喜歡冒險(xiǎn)的人也可以吸收,他們不怕挑戰(zhàn)、不怕困難,不喜歡失敗,讓他明了保險(xiǎn)的特性,激起他的斗志,他會(huì)很有興趣的。 再者是有表現(xiàn)欲的人?;蛟S這種人的方向有些偏差,但因?yàn)樗矚g熱鬧,喜歡在人多的場(chǎng)合受到眾人的矚目。從事保險(xiǎn)工作活動(dòng)多,能夠表現(xiàn)的機(jī)會(huì)頻繁,正是他發(fā)揮

7、專長(zhǎng)的所在,更能滿足他的表現(xiàn)欲。7/20/20229第9頁(yè),共94頁(yè)。 從經(jīng)濟(jì)因素方面來(lái)分析 想一夕致富,白手起家的人是增員的好對(duì)象。只要你舉些成功例子讓他心生向往,用超乎一般上班族收入的統(tǒng)計(jì)資料吸引他,就能引起他的興趣。 另外還可以找到滿坑滿谷、自認(rèn)懷才不遇的人。這些人或許在找機(jī)會(huì)、或許不知如何突破現(xiàn)狀,用一點(diǎn)誘因,加上推力,他們會(huì)考慮嘗試保險(xiǎn)行銷的工作。 收入不足的人多得不可勝數(shù),與其讓他們自怨自艾,何不鼓勵(lì)他們開創(chuàng)另一個(gè)人生新旅程,保險(xiǎn)業(yè)正是開創(chuàng)這個(gè)新旅程的好起點(diǎn)。7/20/202210第10頁(yè),共94頁(yè)。 從不同背景的人來(lái)著手 有中年危機(jī)的人可考慮網(wǎng)羅。這些人士的特性是:信息力輸給新一

8、代,沖力也稍嫌不足,但是人脈豐沛且人生經(jīng)歷厚實(shí),使他們會(huì)審慎地尋找第二春或兼職獲利的機(jī)會(huì)。 家庭主婦更是增員的好對(duì)象,目前有許多家庭主婦是做保險(xiǎn)成功的典范。 另外厭倦了正常上下班的人、受公司派系傾軋的失意者、準(zhǔn)備退休的主管,都是相當(dāng)好的人選。 重點(diǎn)提示:鎖定增員對(duì)象之后,必須針對(duì)其個(gè)性、經(jīng)濟(jì)、背景三大因素考量,切入被增員者的內(nèi)心.7/20/202211第11頁(yè),共94頁(yè)。 4 茫茫人海何為目標(biāo) 仔細(xì)篩選增員對(duì)象 依來(lái)源分兩類: 第一類是可控制的來(lái)源 此類是熟識(shí)且背景可查之人,較有共識(shí)并具安全性,依類別又可分: 1、本身緣故:由最緊密的家庭關(guān)系延伸,兄弟姐妹、父母、叔姨甥侄舅伯娌、同學(xué)校友、好友

9、、袍澤等。 2、同仁緣故:同仁的關(guān)系人,同樣由內(nèi)到外,名單一開洋洋灑灑。 3、親友推介:親友的朋友親戚或其他社交來(lái)往者萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究7/20/202212第12頁(yè),共94頁(yè)。 4、異業(yè)介紹:不同行業(yè)之間互相供輸和介紹者,有些在該行業(yè)表現(xiàn)不佳,到保險(xiǎn)業(yè)卻令人刮目相看。 5、名錄:如畢業(yè)紀(jì)念冊(cè)、校友會(huì)、同鄉(xiāng)會(huì)、專業(yè)協(xié)會(huì)等會(huì)員組織。 6、客戶推介:客戶的親友及來(lái)往廠商等。 7、客戶本身:客戶因信任我們而買保險(xiǎn),我們也因了解客戶的需要而協(xié)助他加入保險(xiǎn)業(yè),雙方相知相惜,同心協(xié)力。 第二類是不可控制的來(lái)源 這類人士通常較為陌生,須用心評(píng)估了解,切不可碰到有人自投羅網(wǎng)就暗

10、自欣喜,說不定是苦頭的開始哩!7/20/202213第13頁(yè),共94頁(yè)。 1、直接上門:莫名其妙自行推薦而來(lái),或許是有心人,但也可能是走投無(wú)路或別有居心,不可不小心,以免賠了夫人又折兵,此類例子已有多起。 2、廣告:看了廣告而來(lái)的,可能受廣告所吸引,但也可能是臨時(shí)起意。 3、DM:夾報(bào)或針對(duì)特別族群廣發(fā)英雄帖,和廣告一樣,成敗都是或然率。 4、活動(dòng)吸引:因?yàn)楣婊顒?dòng)或是被不同類型的公司活動(dòng)所吸引而來(lái)者。 5、校園征才:從應(yīng)屆畢業(yè)生中廣求新血。 重點(diǎn)提示:增員的主要來(lái)源有二:1、熟識(shí)人士較具安全性。2、陌生人士須用心評(píng)估了解。7/20/202214第14頁(yè),共94頁(yè)。5 組織發(fā)展不隨便 只要力量

11、集中,將無(wú)限偉大 增員一定要目標(biāo)清楚,讓自己和伙伴都有精準(zhǔn)的軋跡可依循。目標(biāo)要單純化、數(shù)據(jù)化,不要迷迷糊糊,隨緣而行。 德國(guó)慕尼黑有座博物館做了個(gè)試驗(yàn):將一平方公尺的光線集中在一點(diǎn)上,用再精密的測(cè)量工具都無(wú)法測(cè)出這光線到底有多強(qiáng)。這項(xiàng)測(cè)驗(yàn)的意義是“只要力量集中,將無(wú)限偉大”。 增員是因?yàn)槭聵I(yè)需要,事業(yè)是由人所共同組成的,你要有階段性人員成長(zhǎng)的概念。 7/20/202215第15頁(yè),共94頁(yè)。 一般而言,新人的留存率大概是一半,成功增員一人需通過與三人面談,一個(gè)面談?dòng)忠腥齻€(gè)名單。想要成立處級(jí)單位至少要有五十人以上,若想三年到此標(biāo)準(zhǔn),我們可以推算出: 合約書50張成功增員100人300面談?wù)?0

12、0名單3年一年300名每月25個(gè)名單8位面談?wù)?一個(gè)月只要和八個(gè)人面談,持之以恒三年即可建立龐大部隊(duì),若全體動(dòng)員,則成果將加倍。 重要提示:增員一定要目標(biāo)清楚,而目標(biāo)最好單純化、數(shù)據(jù)化,不要迷迷糊糊,隨緣而行。萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究7/20/202216第16頁(yè),共94頁(yè)。 6 凝聚作戰(zhàn)精神 以義相聚,會(huì)因義氣長(zhǎng)相廝守 要把增員工作做好,一味以利益引導(dǎo)是無(wú)法做得好的。因利結(jié)合,將因利害而分手,以義而相聚,會(huì)因義氣長(zhǎng)相廝守。 要做好增員,可以從以下幾人精神層面來(lái)看: 1、弘法利生:做保險(xiǎn)是弘法,弘的是造福人群的世間大法。心存善念,悲憫不幸。 2、慈悲喜舍:關(guān)心別人、喜

13、人成功;勇于付出、勤為布施。7/20/202217第17頁(yè),共94頁(yè)。 3、心甘情愿:積極自信、不計(jì)困難,以歡悅的心情從事困難的事。樂在工作、熱情洋溢,不計(jì)較眼前的利益,不以毀譽(yù)出路為工作的依歸。 4、因緣果報(bào):凡走過必留下痕跡!有播種就有機(jī)會(huì),肯付出就必有回報(bào),增員和推銷都一樣,是大數(shù)法則,是因緣聚會(huì)之事,大家相識(shí)即有緣,珍惜見面相處的當(dāng)下,誠(chéng)為邀約,勇為伙伴。一個(gè)幽暗的山谷因一盞燈火而光明,一個(gè)單位會(huì)因一位奇才而爆發(fā)。 5、自由自在:心無(wú)牽掛、自由自在。以創(chuàng)意和想象去嘗試和作為,保險(xiǎn)事業(yè)最為可貴的就是你有多大抱負(fù)就可做多少事,你有多少智慧與能力就可創(chuàng)造多大空間。7/20/202218第18

14、頁(yè),共94頁(yè)。 6、愿力念力:心中有愿,念念不忘,悲愿行善,化身千萬(wàn)。 抱著尋求英才共同造福社會(huì)的目標(biāo)去增員。上天自然不負(fù)苦心人,念力遲早會(huì)實(shí)現(xiàn)。 重點(diǎn)提示:良好的增員心態(tài)心存善念、勇于付出、積極自信、懂得珍惜、抱負(fù)遠(yuǎn)大、提攜英才。7/20/202219第19頁(yè),共94頁(yè)。7 打敗內(nèi)心恐懼 創(chuàng)造成功機(jī)率 一位老伯隨著旅行團(tuán)到美國(guó)玩,回來(lái)逢人便說:“美國(guó)的小孩子真是太聰明了!”別人問他何故,他說:“美國(guó)小孩子那么小就會(huì)講英語(yǔ),真是不得了!” 有些人看到哪些單位人氣旺盛、成功增員的主管,便會(huì)以羨慕崇拜的口吻說:“他們好厲害,真是不可思議。” 其實(shí)不要妄自菲薄,只要有足夠的環(huán)境,你的致勝機(jī)會(huì)和任何人

15、都一樣的,理由何在? 理由何在? 7/20/202220第20頁(yè),共94頁(yè)。 推銷做得好的人,增員也不會(huì)差。 因?yàn)閮烧叩谋举|(zhì)都是推銷,而且增員更具有賣點(diǎn)。 “進(jìn)入保險(xiǎn)界,主管通常先讓新人學(xué)習(xí)推銷技巧,讓新人以定著為要,所以這段期間新人增員的觀念不強(qiáng);可是新人卻會(huì)因看到主管輔導(dǎo)不易,失敗率高,而心生畏懼,對(duì)于增員敬而遠(yuǎn)之,這種心態(tài)甚至陪著他一路長(zhǎng)大。” 事實(shí)上,這種見解是錯(cuò)誤的。以經(jīng)驗(yàn)值來(lái)看,增員成功率應(yīng)高于推銷成功率。7/20/202221第21頁(yè),共94頁(yè)。 只不過推銷是個(gè)人事件,別人看不到,而且銷售成功的案例大多會(huì)被加以大力渲染,所以一般人較看不到失敗的一面。但增員不同,他人很容易看到失敗

16、過程,當(dāng)事人在到達(dá)成功前的挫折和困難也顯而易見。了解這些障礙后,要踏上增員成功之途就較為容易了。 還有幾個(gè)有益于心理建設(shè)的增員優(yōu)勢(shì)必須了解。推銷的收益逐年逐件遞增的,如果一停頓,利益就無(wú)法再增加。但增員就不同了,一經(jīng)穩(wěn)定或擁有幾個(gè)有力人士,則收益長(zhǎng)年不斷。萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究7/20/202222第22頁(yè),共94頁(yè)。 用這些觀念推演,增員確實(shí)不難,關(guān)鍵在于全體有共識(shí),大家平時(shí)多打氣,互相關(guān)心,對(duì)于資歷淺者多陪同,多給予訓(xùn)練及要求。 如此,增員的工作自然可以順利的發(fā)展。 重點(diǎn)提示:以經(jīng)驗(yàn)值來(lái)看,增員成功率應(yīng)高于推銷成功率。只是在增員過程中當(dāng)事人在達(dá)到成功之前的挫折和

17、困難往往顯而易見,只要了解這些障礙,增員其實(shí)是很容易的。7/20/202223第23頁(yè),共94頁(yè)。 8 邀請(qǐng)長(zhǎng)輩入行保險(xiǎn)是教導(dǎo)無(wú)知、啟發(fā)無(wú)明的工作 增員和我們有淵源、能互相信賴的人是個(gè)不錯(cuò)的點(diǎn)子。 以前的師長(zhǎng)子弟滿門,有潛在的市場(chǎng),只要肯開口,收獲大抵不會(huì)差。 以前的主管若是個(gè)盡心盡力照顧下屬的人,下屬在他從事保險(xiǎn)時(shí)也會(huì)盡可能投保。 如何邀請(qǐng)他們從事保險(xiǎn)? 7/20/202224第24頁(yè),共94頁(yè)。 對(duì)于主管,不論以往他照顧你或討厭你,你都應(yīng)該去向他道謝,敘述他給你的影響,告訴他,如今你從事保險(xiǎn),仍以他昔日教導(dǎo)為準(zhǔn)則,所以在你稍有成就時(shí),想到應(yīng)反哺回報(bào),如此,你們會(huì)認(rèn)真思考的。 你向他分析他的

18、 1、人格特質(zhì)潛力何在? 2、市場(chǎng)客源在哪里? 3、從哪里切入較合適? 4、從事保險(xiǎn)工作可以獲得多少收益!7/20/202225第25頁(yè),共94頁(yè)。 對(duì)于師長(zhǎng),他平日對(duì)學(xué)生諄諄教誨,你可以提醒他,保險(xiǎn)是教導(dǎo)無(wú)知、啟發(fā)無(wú)明的工作,他可以化育蒼生。 如他們無(wú)法放下身段轉(zhuǎn)換跑道,也可勸他們利用資源,善盡社會(huì)責(zé)任。最起碼要求轉(zhuǎn)介紹客戶得到保單,只要運(yùn)用恰當(dāng),相信應(yīng)該是做得到的。 重點(diǎn)提示:增員長(zhǎng)輩前須掌握:人格特點(diǎn)、市場(chǎng)客源、入行后的定位點(diǎn)、入行后可能產(chǎn)生的收益。7/20/202226第26頁(yè),共94頁(yè)。 9 做個(gè)保險(xiǎn)常勝將軍 嚴(yán)謹(jǐn)控制預(yù)算,對(duì)壓力應(yīng)付自如 從事保險(xiǎn)工作一定要有目標(biāo)。有目標(biāo),奮斗意義明

19、確,可集中力量形成共識(shí),獲取高業(yè)績(jī),并縮短成功的時(shí)間。 沒目標(biāo),方向不清,大家不知為何而戰(zhàn),奮斗意義不存在,各自為政,業(yè)績(jī)低迷,收入不振,大好時(shí)間也被浪費(fèi)掉。因此,有幾個(gè)目標(biāo)需明確介定: 7/20/202227第27頁(yè),共94頁(yè)。 1、年收入:收入包括展業(yè)收入,續(xù)年度保費(fèi)收入,組織管理津貼及各項(xiàng)資金等。 收入是成就感及努力的回饋,隨著保險(xiǎn)年資的增加及行銷技巧的成熟,收入應(yīng)逐年增加。而且因應(yīng)市場(chǎng)行情及與同輩的成就相較,不能期許太低。 2、職位:目前的職位是什么?自己企盼的職位又是什么?明年度可達(dá)到的最高職位又是什么?需要多少人?多少FYP?繼續(xù)率是多少?這些都是需要推算和細(xì)分。萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理

20、,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究7/20/202228第28頁(yè),共94頁(yè)。 3、市場(chǎng):愈是競(jìng)爭(zhēng)愈要有市場(chǎng)區(qū)隔的觀念。 可以依現(xiàn)有人手去掌握開拓市場(chǎng),也可以先確定目標(biāo)市場(chǎng)再找合適的人來(lái)經(jīng)營(yíng)。 有些商品必須由特定的人來(lái)銷售,而有些人天生只會(huì)賣某一部分的商品。在保險(xiǎn)的開拓上,靈活的銷售機(jī)制是必要且可以掌握和創(chuàng)造的。 4、品質(zhì):我們必須明確地知道,要在市場(chǎng)長(zhǎng)保勝算,品質(zhì)永遠(yuǎn)是最重要的事。 7/20/202229第29頁(yè),共94頁(yè)。 個(gè)人產(chǎn)能夠不夠高?單位產(chǎn)能是否達(dá)到市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)?繼續(xù)率多少?理賠率是多少?這些都是要斟酌和計(jì)較。多算多勝,少算少勝,不算不勝,聰明的主管懂得先從品質(zhì)管制著手。 5、預(yù)算成本:業(yè)

21、務(wù)人員總是努力開創(chuàng)業(yè)務(wù)而往往忽略成本開支,所以總是覺得收入已不錯(cuò)卻老是錢不夠用。 必要的支出如交際、交通、贈(zèng)品、訓(xùn)練等應(yīng)占收入比重多少?事先評(píng)估清楚,嚴(yán)謹(jǐn)控制預(yù)算,這會(huì)減少保險(xiǎn)工作的壓力,令你發(fā)揮自如。 7/20/202230第30頁(yè),共94頁(yè)。 從事保險(xiǎn)的人往往陷入一個(gè)盲點(diǎn)或被誤導(dǎo),以為要多少錢都可以去創(chuàng)造,錢要用光才會(huì)盡力去賺。 保險(xiǎn)人應(yīng)該力求簡(jiǎn)樸,不但勸人長(zhǎng)期準(zhǔn)備和規(guī)劃,本身更應(yīng)該節(jié)制。身邊有充裕的資金,生活無(wú)慮、年老無(wú)缺、安心、有尊嚴(yán)。以輕松無(wú)憂的心情去發(fā)揮,更易達(dá)到成功。 重點(diǎn)提示:正確的財(cái)務(wù)規(guī)劃和理財(cái)能力,是讓自己面臨壓力時(shí)能應(yīng)付自如的關(guān)鍵。7/20/202231第31頁(yè),共94頁(yè)

22、。10 兼職人員如何管理不管兼職還是專職,心態(tài)最重要 其實(shí)不管兼職或?qū)B殻膽B(tài)最重要。 即使專職但心有旁騖,每天想的是如何不勞而獲或再找個(gè)高收入的工作,那他的心態(tài)與行動(dòng)不過是兼職。 有些公司不收兼職者,他們要的是全心全意的專任者,出發(fā)點(diǎn)沒有錯(cuò),他們只是需要易于管理的從業(yè)人員。 萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究7/20/202232第32頁(yè),共94頁(yè)。 若對(duì)兼職者有一套管理規(guī)定,他也樂于接受管理,同樣會(huì)收到顯著效果,甚至?xí)钏麄冝o掉現(xiàn)有工作成為專職者。 首先是要求他們參加公司的重要活動(dòng),這些活動(dòng)通常是定期或不定期的,這會(huì)考驗(yàn)兼職者對(duì)他原本工作的忠誠(chéng)度。 如果他排除困難參加了,在

23、這段時(shí)間內(nèi),他與大家生活在一起,一同檢討學(xué)習(xí),產(chǎn)生共鳴與刺激,或許在活動(dòng)結(jié)束后,他會(huì)立刻選擇結(jié)束原來(lái)白天的工作。 7/20/202233第33頁(yè),共94頁(yè)。 即使他還是兼職,但這些活動(dòng)帶來(lái)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)仍然讓他的技能增加,投入度擴(kuò)張。 此外,要嚴(yán)格規(guī)定兼職者對(duì)報(bào)帳、理賠、客戶服務(wù)等情況必須及時(shí)響應(yīng)與通報(bào),要求他把客戶的權(quán)益放在第一位,如不配合,要認(rèn)真考慮要不要用他。 重點(diǎn)提示:不管兼職或?qū)B?,心態(tài)最重要。萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究7/20/202234第34頁(yè),共94頁(yè)。名將天7/20/202235第35頁(yè),共94頁(yè)。11 同仁不配合怎么辦 不畏辛勞,帶動(dòng)單位氣氛 你已明了

24、增員的重要性,也打算擴(kuò)大組織人力時(shí),卻發(fā)覺同仁一副與他何干的姿態(tài)。怎么辦呢? 先向辦公室內(nèi)的最高主管請(qǐng)教,提醒他,這本是他的職責(zé),現(xiàn)在你想做,請(qǐng)他來(lái)配合。你可以自動(dòng)請(qǐng)纓,擔(dān)任增員工作的前鋒軍、先頭部隊(duì)。 如果主管認(rèn)同你,他也會(huì)判斷你有無(wú)擔(dān)此大任的能力,如果他覺得你不足擔(dān)負(fù)重責(zé),他也應(yīng)有些協(xié)調(diào)性的動(dòng)作。萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究7/20/202236第36頁(yè),共94頁(yè)。 如獲你是單位內(nèi)的最高主管,你更應(yīng)該將增員放在第一位,增員和推銷是不分軒輊的。 你的部屬中一定有人不支持你的行動(dòng),沒關(guān)系,這是必然現(xiàn)象,你無(wú)法要求每個(gè)人認(rèn)知都一致。即使他不愿配合,你也請(qǐng)他勿講風(fēng)涼話。如果你

25、的決心夠,又能持續(xù),本來(lái)不參與的人遲早也會(huì)回心轉(zhuǎn)意。 若是反對(duì)的人太多,你的阻力太大,此時(shí)就必須借用外力的支持。 萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究7/20/202237第37頁(yè),共94頁(yè)。 開個(gè)增員特訓(xùn)班、舉辦增員比賽,請(qǐng)專精的好手現(xiàn)身說法,用他們的實(shí)際成果去影響無(wú)心的人,也刺激大家的潛能。 人生本來(lái)就充滿困難和挫折,困難當(dāng)前,更應(yīng)興致勃勃向前沖! 重點(diǎn)提示:身為最高統(tǒng)帥,一定要有包容的胸襟、無(wú)私的奉獻(xiàn)。這不但會(huì)令你獲得認(rèn)同,更是順利經(jīng)營(yíng)的最高境界7/20/202238第38頁(yè),共94頁(yè)。12 尖端科技帶著你走數(shù)字時(shí)代來(lái)臨,調(diào)整步伐為要 已經(jīng)進(jìn)入二十一世紀(jì),這是個(gè)數(shù)字時(shí)代,科

26、技改變了我們的一切,無(wú)人可置身事外。 我們可將增員資料夾改用手提電腦來(lái)替代,一個(gè)計(jì)算機(jī)的容量是平面工具的千百倍。而且藉由聲光動(dòng)畫可以吸引更多的人注意。 7/20/202239第39頁(yè),共94頁(yè)。 公司網(wǎng)站上的資料最為新穎和準(zhǔn)確,準(zhǔn)增員對(duì)象他們要的是最詳實(shí)的信息。 PC機(jī)連接到投影機(jī)上,辦一場(chǎng)動(dòng)人的說明會(huì)最易引起現(xiàn)場(chǎng)共鳴。 隨著網(wǎng)絡(luò)普及化,新一代謀職者大多數(shù)會(huì)上網(wǎng)搜尋工作機(jī)會(huì)。對(duì)于可能增員的對(duì)象,將信息定期或不定期地傳遞到他個(gè)人的信箱中,日積月累慢慢改變他的觀感,當(dāng)他要轉(zhuǎn)變?nèi)松呐艿罆r(shí),平日所累積的印象會(huì)成為他參考的依據(jù)。7/20/202240第40頁(yè),共94頁(yè)。 以前為求效果,錄音帶和錄像帶是

27、不錯(cuò)的媒體,但現(xiàn)在已可用光盤來(lái)傳輸了。而當(dāng)視訊科技研發(fā)成熟后,影像直接呈獻(xiàn)在被增員者眼前更具有說服力。 還有很多很多的信息化方法會(huì)隨科技力量的變革而出現(xiàn),我們應(yīng)該趕緊跟上時(shí)代前進(jìn)節(jié)奏,加速調(diào)整自身步伐。 重點(diǎn)提示:隨著科技進(jìn)步,應(yīng)該多方涉獵增員的相關(guān)輔助工具,趕上時(shí)代的腳步。 7/20/202241第41頁(yè),共94頁(yè)。13 準(zhǔn)備好吃飯家伙 接觸要有效,先從增員夾開始 要推銷有效,隨時(shí)隨地隨機(jī)很重要。要增員有效,也是一樣。為了達(dá)到目的,工具不可少。 除用手提電腦外,一本增員夾也是作戰(zhàn)的武器。增員夾的內(nèi)容包括保險(xiǎn)事業(yè)、公司及個(gè)人的介紹和有關(guān)的發(fā)展運(yùn)作分析。同時(shí),還可以把個(gè)人的成績(jī)放進(jìn)去,讓他知道你

28、的成就,覺得做保險(xiǎn)是有前途的。而個(gè)人的成績(jī)包括得獎(jiǎng)記錄、照片、客戶來(lái)往信函、投保記錄、理賠記錄,收入的扣繳憑單等。 萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究7/20/202242第42頁(yè),共94頁(yè)。 這本資料必須經(jīng)常更新,把最新的信息放進(jìn)去,有心人要追隨的是比他更有心的人。常把資料拿出來(lái)應(yīng)用,在適當(dāng)場(chǎng)合內(nèi),圖片、數(shù)字的佐證效果是很大的,不用空口講白話。 增員夾中還要準(zhǔn)備簽約資料,當(dāng)對(duì)方已認(rèn)同時(shí),記住立即展開簽約動(dòng)作,這些動(dòng)作要步驟緊湊熟練。 成功絕非偶然,增員要有效,先從增員夾開始。 重點(diǎn)提示:一本資料完善、內(nèi)容充足的增員夾,會(huì)令你在增員工作上事半功倍。7/20/202243第43頁(yè)

29、,共94頁(yè)。14 增員大補(bǔ)貼 擁有能力即擁有財(cái)富 有一個(gè)承襲已久的觀念:如果增員者具備P(準(zhǔn)備)、E(說明)、S(示范)、O(觀察)、S(輔導(dǎo))五項(xiàng)能力,并能融會(huì)貫通,那么被增員者就有成功機(jī)會(huì)。五大能力正好合成一個(gè)英文單詞PESOS,譯成中文就是披索與一種貨幣的發(fā)音相同。換言之,就是擁有了能力即擁有了財(cái)富。 1、P(Prepare 準(zhǔn)備): 7/20/202244第44頁(yè),共94頁(yè)。 Are you ready?你準(zhǔn)備好了嗎?對(duì)于增員,你的心態(tài)、技巧是否已達(dá)到要求? 你是否已將增員當(dāng)做一件重要的事。你已準(zhǔn)務(wù)開始做了,從名單的擬定開始,要怎么談都已了然在胸。你也明確地掌握了整個(gè)流程,包括人員進(jìn)來(lái)

30、后的上課考試與成長(zhǎng),你都已有一整套規(guī)劃和企圖。 2、E(Explain 說明): 完整的書面資料非常重要,因?yàn)檫@些可避免失誤并顯得面面俱到,但如果沒有口頭說明輔助是無(wú)法啟發(fā)人心的。 萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究7/20/202245第45頁(yè),共94頁(yè)。 有條理的敘述和務(wù)實(shí)的分析,可以讓對(duì)方領(lǐng)略到公司 的文化和特質(zhì)。 3、S(Show 示范): 新人進(jìn)來(lái)了,首先要讓他安心。身為引導(dǎo)者,必須以示范性的演示來(lái)讓他眼見為實(shí)??梢栽诠緝?nèi)檢討分析,也可以在陪同的過程中實(shí)地運(yùn)作,讓新人看到主管的實(shí)力,也讓他自己比較和學(xué)習(xí)。 主管的演示如果很熟練,新人就更有信心,如果主管的表現(xiàn)是生澀不

31、自然,新人就難以口服心服。7/20/202246第46頁(yè),共94頁(yè)。 4、O(Observe 觀察): 注意新人如何學(xué)習(xí)、如何做,最重要的是注意新人的心性是否穩(wěn)定,他有無(wú)按正道而行。新人入行之初往往猶豫大于信心,而初期的技術(shù)不純熟和對(duì)行政支持的不熟悉,會(huì)造成他的徘徊及退縮,這段過渡期要讓他趕快過去,主管要積極輔導(dǎo)。 5、S(Supervise 輔導(dǎo)): 絕不要忽略輔導(dǎo)的功能,不能放任新人的自生自滅,很多的步驟和作法應(yīng)給予明確的指示和要求。所謂三歲定終身,小時(shí)便悉心調(diào)教,遠(yuǎn)勝于長(zhǎng)大后的反復(fù)調(diào)整。7/20/202247第47頁(yè),共94頁(yè)。 輔導(dǎo)是先給他指針,再要他按步就班,讓他走得更好,最后讓他成

32、為一個(gè)人人稱贊的保險(xiǎn)人才。 這五項(xiàng)能力猶如五劑大補(bǔ)帖,是增強(qiáng)主管留住人才的能力,每位主管都要熟悉這幾個(gè)原則。 重點(diǎn)提示:擁有能力即擁有財(cái)富,增員亦若是。7/20/202248第48頁(yè),共94頁(yè)。15 勾勒美好事業(yè)遠(yuǎn)景 人生須有夢(mèng),敢想敢要敢得到 向一個(gè)找尋人生新方向的人介紹一個(gè)陌生事務(wù),一定要掌握不浮夸不虛偽的原則。具體而言,你可以從以下幾個(gè)原則引導(dǎo)新人來(lái)正確看待保險(xiǎn)事業(yè) 1、What:保險(xiǎn)事業(yè)是什么? 公司是什么背景、投入的時(shí)機(jī)對(duì)不對(duì)、工作伙伴能不能共事,你要從大環(huán)境分析下來(lái),以數(shù)字佐證,分析現(xiàn)況。 2 、Want:他到底要什么? 7/20/202249第49頁(yè),共94頁(yè)。 一個(gè)新人的心態(tài)我

33、們要去了解。 他追求什么、他的生活所需是多少、他的興趣在哪里、他的財(cái)務(wù)壓力大不大、他會(huì)不會(huì)全力以赴。還有,他的人生觀是什么,他對(duì)于人群抱持什么樣的態(tài)度。 3、Why:你要指點(diǎn)讓他如何做,從哪里著手可收成效。指導(dǎo)他要掌握學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的技術(shù)和方法。 包括如何規(guī)劃、如何定計(jì)劃、如何走出第一步、如何開口、如何檢討。最重要的,他的習(xí)慣須良好、他的態(tài)度須明確,因?yàn)榱?xí)慣與態(tài)度是幫助他成功的基石。萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究7/20/202250第50頁(yè),共94頁(yè)。 4、Vision:他可以創(chuàng)造什么樣的未來(lái) 公司的前景、保險(xiǎn)的未來(lái)、他個(gè)人目標(biāo)如何和趨勢(shì)結(jié)合。他對(duì)未來(lái)有無(wú)抱持夢(mèng)想,他是不是很浪

34、漫地給自己作美麗的計(jì)劃,然后依約而行。你必須告訴他,有多少像他一樣的年輕人,對(duì)人生充滿憧憬,且經(jīng)過保險(xiǎn)生涯的洗禮,如今已成為獨(dú)當(dāng)一面的英雄人物。別人能,他當(dāng)然也能。 5、When:他可以在多久后完成他的夢(mèng)想 不像公務(wù)人員或受薪階級(jí),生活安穩(wěn)但不能有大企盼,做保險(xiǎn)就是要很快地?zé)ㄈ灰恍赂淖兂闪硗庖粋€(gè)人。7/20/202251第51頁(yè),共94頁(yè)。 他從何時(shí)開始增員、開始培養(yǎng)下一代?而何時(shí)提升自我打入什么樣層次的社團(tuán)和客戶群?人生須有夢(mèng),敢想敢要敢得到,與準(zhǔn)增員對(duì)象敘述未來(lái)不能不強(qiáng)化這些遠(yuǎn)景。 重點(diǎn)提示:保險(xiǎn)事業(yè)4MLV原則 1、WHAT 保險(xiǎn)事業(yè)是什么? 2、WANT 想要什么? 3、WHERE 從

35、哪里著手? 4、VISION 創(chuàng)造未來(lái)遠(yuǎn)景 5、WHEN 需要多少時(shí)間達(dá)成愿望?7/20/202252第52頁(yè),共94頁(yè)。16 抓住杰出者的目光 以關(guān)心的角度讓他自省及深思 如果能找到杰出人士來(lái)共創(chuàng)保險(xiǎn)之路該是多么美好。 我們可以試著想象,一位杰出人士帶領(lǐng)千百人馬,創(chuàng)造時(shí)代風(fēng)潮,不同的人才在他領(lǐng)導(dǎo)之下各有千秋。若真能如此,你就已掌握贏的先機(jī)。 1、先把名單列出來(lái) 你和他有過一面之緣,從媒體上知道他最近倦勤,從別人口中了解他陷入人事紛爭(zhēng),準(zhǔn)備退休或另?yè)Q人生跑道。7/20/202253第53頁(yè),共94頁(yè)。 2、勇敢地和他約個(gè)時(shí)間面談 準(zhǔn)備詳細(xì)的資料和數(shù)字,杰出者不喜歡空口白話,他們會(huì)分析你說的是否

36、確實(shí)。交談中你要指出他的無(wú)奈和弱點(diǎn),認(rèn)同他的成就,以關(guān)心的角度讓他自省及深思。 3、你要提醒他什么呢? 他曾經(jīng)成功,但現(xiàn)在已疲憊了,人事傾軋,派系林立,這已違背他的初衷。 他的收入高,但知心者寥寥可數(shù),能共享心事的人更少。 萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究7/20/202254第54頁(yè),共94頁(yè)。 他四處奔波,為了讓公司業(yè)務(wù)不停頓,他要應(yīng)酬,每天生張熟李。 人生苦短,請(qǐng)他改變吧!保險(xiǎn)業(yè)可以掌握人生,用服務(wù)換來(lái)友誼和贊美,可以幫助他二次創(chuàng)業(yè)和明了人生真諦。 重點(diǎn)提示:杰出的人不喜歡空口說白話,他們會(huì)分析你所提到的事情是否正確。7/20/202255第55頁(yè),共94頁(yè)。17 請(qǐng)神

37、容易送神難 寧可慢不可濫,尋找MrRight 找來(lái)共事的人最好能支持你的做法,和你的步驟同步,并長(zhǎng)期共事。所以在列準(zhǔn)增員名單時(shí),你可以依幾個(gè)方向來(lái)思考。 1、和你的關(guān)系: 親戚、朋友、家人、同學(xué)、鄰居、以前同事、生意來(lái)往者、師長(zhǎng)或以前主管,和你的關(guān)系愈深刻,大家愈有休戚與共、命運(yùn)一體的感覺,而且他已知道你的為人、成就、習(xí)性、所以只要他敢和你共事,大概就不太會(huì)失敗。萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究7/20/202256第56頁(yè),共94頁(yè)。 2、有無(wú)市場(chǎng): 每個(gè)人都有他的資源和關(guān)系,每個(gè)人也都想追求較高較好的收入或生活品質(zhì)。當(dāng)你也想快速增加業(yè)績(jī)時(shí),借力使力是個(gè)好方法。 3、能接受

38、調(diào)教: 找來(lái)的人最好是個(gè)性開朗、主動(dòng)、但態(tài)度謙虛好學(xué)。對(duì)于比他資深的你,他需要盡力學(xué)習(xí)并勇于檢討,對(duì)市場(chǎng)也要敏銳的去學(xué)習(xí)和判斷。我們不能找一個(gè)冥頑不化、固執(zhí)已見又破壞你和他關(guān)系的人。最好事先和他約法三章,該做什么事、學(xué)什么東西,如果做不來(lái)怎么辦。7/20/202257第57頁(yè),共94頁(yè)。 4、品質(zhì)優(yōu)先: 有些保險(xiǎn)公司不喜歡有經(jīng)驗(yàn)的人,因?yàn)榕掠绊懺摴镜奈幕推焚|(zhì)。增員也要有所取舍,不要找來(lái)的人以后變成我們的累贅、夢(mèng)魘。寧可慢不可濫,請(qǐng)神容易送神難。 增員是百年事業(yè),你必須用最嚴(yán)謹(jǐn)小心態(tài)度去處理。 重點(diǎn)提示:1、和你關(guān)系愈密切的,愈能有休戚與共、命運(yùn)一體的感覺。 2、準(zhǔn)增員對(duì)象有多少資源和關(guān)系。

39、 3、個(gè)性是否開朗、主動(dòng),但態(tài)度謙和好學(xué)。 4、千萬(wàn)記住寧缺勿濫。7/20/202258第58頁(yè),共94頁(yè)。18 什么活動(dòng)適合熱身 辦活動(dòng)是團(tuán)隊(duì)力量顯現(xiàn)的最好時(shí)機(jī) 除了推價(jià)會(huì)外,還有很多機(jī)會(huì)可以作為增員用,不但沒有壓力,業(yè)務(wù)單位還省錢省力,效果也不會(huì)差。這類活動(dòng)以公司所舉辦的最佳。 公司競(jìng)賽的頒獎(jiǎng)典禮,得獎(jiǎng)人的風(fēng)光、公司的氣勢(shì)、單位的活力、伙伴的氣質(zhì)文化,皆可以在典禮中一覽無(wú)遺,很多人就是震懾于這些現(xiàn)場(chǎng)的感受而下決心從事保險(xiǎn)業(yè)的。 公司還有晉升儀式和公益活動(dòng)等,業(yè)務(wù)同仁可以搭便車找同質(zhì)化的人來(lái)參與,可收到很好的影響功效。萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究7/20/202259第

40、59頁(yè),共94頁(yè)。 還有演講會(huì)或社團(tuán)活動(dòng),在教育人心、增長(zhǎng)智慧時(shí)可一并得到認(rèn)同。 在單位的活動(dòng)里,你也可以將希望引進(jìn)的人帶來(lái)參加,如進(jìn)修會(huì)、夜間周會(huì)、登山野營(yíng)、旅游球賽等。另外還有校園增員、軍中增員,有些單位有下崗動(dòng)作時(shí),也是增員尋才的機(jī)會(huì)。 辦活動(dòng)并不一定有效,但不辦活動(dòng)絕對(duì)無(wú)效,舉辦活動(dòng)是團(tuán)隊(duì)力量顯現(xiàn)的最好機(jī)會(huì)。 重點(diǎn)提示: 辦活動(dòng)并不一定有效,但不辦活動(dòng)絕對(duì)無(wú)效,舉辦活動(dòng)是團(tuán)隊(duì)力量顯現(xiàn)的最好機(jī)會(huì)。7/20/202260第60頁(yè),共94頁(yè)。19 誰(shuí)是增員潛力股 激發(fā)他的潛能,創(chuàng)造一個(gè)新局面 人海茫茫,誰(shuí)是我們要找的人? 1、胸懷大志,敢筑夢(mèng),愿承擔(dān)重責(zé),能大開大合為自己的未來(lái)拓展寬廣大道的

41、人。 2、自認(rèn)懷才不遇,未識(shí)明君,對(duì)現(xiàn)況不滿的人。 3、缺錢的人,收入不足養(yǎng)家,需要更多的錢培養(yǎng)下一代,需要購(gòu)置房產(chǎn),或需要過自己喜歡的生活。 4、能匡濟(jì)世人、樂群愛人之善心人士。7/20/202261第61頁(yè),共94頁(yè)。 5、有理想抱負(fù)的年青人。 6、有眼光的生意人。 7、有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的中年人。 8、有業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)但收入和感覺皆不穩(wěn)定的推銷員族。 9、有愛心不甘蟄伏的家庭主婦。 10、有成功經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家。 11、有雄心壯志,愿轉(zhuǎn)換跑道開拓人生新契機(jī)的人。 萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究7/20/202262第62頁(yè),共94頁(yè)。 12、受到不平待遇,堅(jiān)信可以東山再起之人。 13、

42、面臨財(cái)務(wù)危機(jī),盼望重振雄風(fēng)之人。 還有很多你認(rèn)為可以激發(fā)潛能,帶引他創(chuàng)造新局面的人。 重點(diǎn)提示:思考一下!在周遭有哪一類型的人是你認(rèn)為可以激發(fā)潛能、引導(dǎo)成功的人士。萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究7/20/202263第63頁(yè),共94頁(yè)。20 好保戶=好伙伴 保戶是最佳的增員人選 “眾里尋他千百度,驀然回首,那人就在燈火闌珊處。”最佳的增員對(duì)象,正是我們感激他、不能忘了的保戶們。當(dāng)時(shí)保戶為何能相信我們?最重要的因素應(yīng)是人吧! 保戶對(duì)于你的形象和態(tài)度有了認(rèn)同,所以他愿意把長(zhǎng)期的保障委托給你:在職委托時(shí),他的隱私資料、財(cái)務(wù)狀況你完全了解。他也希望,你能成為他忠實(shí)的守望者和朋友。因

43、此在尋找合適的人才來(lái)與你共同創(chuàng)造保險(xiǎn)事業(yè)時(shí),保戶就是最適當(dāng)、也是最省力的準(zhǔn)對(duì)象。 7/20/202264第64頁(yè),共94頁(yè)。 不用拐彎抹角,直截了當(dāng)?shù)叵蛩砻饕馑?。因?yàn)樗麑?duì)你、你的公司、你公司的保險(xiǎn)產(chǎn)商品,已具備印象。你只要向他分析,為什么你要他參加保險(xiǎn)工作。待更進(jìn)入狀況后再建議他全力投入! 或者你認(rèn)為目前是個(gè)絕佳機(jī)會(huì),他應(yīng)該毅然而然轉(zhuǎn)換跑道,搶占有利的位置,正是往后發(fā)展的契機(jī)。加上目前公司正為新人,推出一系列的理財(cái)規(guī)劃訓(xùn)練,此時(shí)加入正是天賜良機(jī)。 重點(diǎn)提示:客戶是能與你共同創(chuàng)造保險(xiǎn)事業(yè)最適當(dāng)也是最省力的伙伴。 萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究7/20/202265第65頁(yè),

44、共94頁(yè)。21 孤軍奮戰(zhàn)太辛苦 保險(xiǎn)其實(shí)可以做得很優(yōu)雅、有氣質(zhì) 從事保險(xiǎn)工作,誰(shuí)不想要收入高?可是想要收入高,又怕太辛苦、太有壓力,是不是有什么方法能夠輕輕松松,不必做得太辛苦呢? 做保險(xiǎn)其實(shí)可以做得很優(yōu)雅、有氣質(zhì),且還能讓新人及基層主管起而效法,勤加學(xué)習(xí)。 先談?wù)勔宰邆€(gè)人路線來(lái)經(jīng)營(yíng)壽險(xiǎn)事業(yè)的你,如果年收入能有三、四十萬(wàn),就已經(jīng)算得上是頂尖高手了。 7/20/202266第66頁(yè),共94頁(yè)。 暫且不論這收入能堅(jiān)持幾年和能否持續(xù)成長(zhǎng);在達(dá)成的四十萬(wàn)當(dāng)中,續(xù)年度服務(wù)費(fèi)和各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)大約要占十萬(wàn),其它三十萬(wàn)全部都要靠新年度傭金(FYC)來(lái)取得。三十萬(wàn)的FYC約需完成八十多萬(wàn)到九十萬(wàn)的新契約(FYP)保單

45、,也就是平均一個(gè)月要有七、八萬(wàn)的新業(yè)績(jī)。再以一件保費(fèi)平均五千元來(lái)說好了,也必須完成十五件以上的契約才有這成績(jī)。每個(gè)月都得維持這么高的產(chǎn)能,說句實(shí)在話,想要不辛苦都很難。 再說說你打算走組織經(jīng)營(yíng)路線,剛開始要建立基礎(chǔ)并不容易,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都要靠自己;尤其初期人少時(shí),問題特別多,煩雜的事務(wù)和人事糾葛會(huì)一直不斷產(chǎn)生來(lái)困擾你。萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究7/20/202267第67頁(yè),共94頁(yè)。 假設(shè)一個(gè)月引進(jìn)一位新人,一年后十二人留存一半、晉升又一半,這一年中穩(wěn)定成長(zhǎng)的三人,就是往后開花結(jié)果的種子部隊(duì)了。 若他們和你的互動(dòng)關(guān)系良好,共識(shí)清楚,大家照著每年增加三個(gè)干部的模式走,三年后

46、體系可達(dá)四十幾個(gè)干部,業(yè)績(jī)量每月最少應(yīng)有五十萬(wàn)。 依此推算,年組織收益應(yīng)該有二十萬(wàn)以上;再加上主管個(gè)人示范展業(yè)(主管也不可能離開市場(chǎng)),年收入四十萬(wàn)以上絕對(duì)是合理的數(shù)字。 這兩個(gè)不同的發(fā)展路線至此,雖然開始收入差不多,但往后卻是大不相同。萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究7/20/202268第68頁(yè),共94頁(yè)。 個(gè)人銷售收入成長(zhǎng)不穩(wěn)定,必須依靠長(zhǎng)期維持高昂的斗志和無(wú)比的毅力。 但組織經(jīng)營(yíng)就不是如此了,主管運(yùn)籌帷幄,做規(guī)劃與統(tǒng)合的工作,并制定協(xié)同作戰(zhàn)的策略。除了組織部隊(duì)向外擴(kuò)展外,主管自己的能力也在突飛猛進(jìn)中。想要有這樣的好事,不要懷疑和猶豫,盡早往組織發(fā)展這條路走吧! 重點(diǎn)提

47、示:組織發(fā)展除了能讓自己收入成長(zhǎng)穩(wěn)定之外,自己的能力也因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)而突飛猛進(jìn)。萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究7/20/202269第69頁(yè),共94頁(yè)。名將天下7/20/202270第70頁(yè),共94頁(yè)。22 喜歡推銷不愛增員 用別人的力量成就自己的事業(yè) 有一位行銷人員從事壽險(xiǎn)工作已經(jīng)兩年時(shí)間,業(yè)績(jī)表現(xiàn)不錯(cuò),但可惜一直都處于單兵作戰(zhàn)的情況,我嘗試鼓勵(lì)他進(jìn)行增員,他卻不以為然的表示“我喜歡推銷不喜歡增員!在保險(xiǎn)界里只要能把保單賣出去就是功德一件,為何一定要增員?” 或許開始憑自己的能力拼斗的人,收入會(huì)贏過發(fā)展組織的人。但保險(xiǎn)之路是長(zhǎng)程馬拉松的賽跑,一開始的沖刺不代表最后的勝

48、利。 7/20/202271第71頁(yè),共94頁(yè)。 外商保險(xiǎn)公司剛進(jìn)入臺(tái)灣時(shí),有幾家公司采取個(gè)人銷售模式,有幾家公司采取的是組織發(fā)展,幾年下來(lái),兩種發(fā)展模式成就了天南地北的結(jié)果。 重視團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)的,人力成長(zhǎng)與業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)上升,市場(chǎng)占有率可觀,業(yè)務(wù)同仁因受不同文化的刺激而顯得人氣沸騰。 相反采取個(gè)人銷售觀念的,雖然收入不差,但長(zhǎng)時(shí)間下來(lái)看到別人在團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)而成為領(lǐng)導(dǎo)組織的主管,心中不免懊惱。 重點(diǎn)提示:發(fā)展組織的人在組織收益上會(huì)慢慢地增多,只要持之以恒,維持組織的延續(xù)成長(zhǎng),他的收入還會(huì)持續(xù)穩(wěn)定和放大。 萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究7/20/202272第72頁(yè),共94頁(yè)。23 士氣不

49、足 有格局的人會(huì)走出不一樣的路 “同仁士氣不足,處經(jīng)理熱心不夠,影響了我的增員工作。”許多業(yè)務(wù)伙伴都有如此的牢騷。 環(huán)境對(duì)人的影響很大。如果負(fù)責(zé)該處成敗的處經(jīng)理熱心不足,不能帶動(dòng)同仁有旺盛的企圖心和戰(zhàn)斗力,對(duì)身處其中的同仁是不公平的。如果確定這是自己的事業(yè),別人不過是獨(dú)立的個(gè)體戶,有各自的成長(zhǎng)空間,又何必在乎別人的干擾呢? 對(duì)于有心的同仁處經(jīng)理應(yīng)該會(huì)支持的。要是他麻木不仁,不愿支持呢?靠自己! 7/20/202273第73頁(yè),共94頁(yè)。 好的主管支持我,讓我得到配合以利成長(zhǎng),不好的主管可以刺激我,讓我知道自力更生的重要性。 路是人走出來(lái)的。不要理會(huì)單位的冷漠。要有改變環(huán)境的想法,自己先做出成果

50、來(lái),才能脫穎而出,沒有人敢忽視你。不要問別人能為你做什么,問自己能為別人做什么。 重點(diǎn)提示:這是我自己的事業(yè),別人不過是獨(dú)立的個(gè)體戶,各人有各自的成長(zhǎng)空間,何必在乎別人的干擾?7/20/202274第74頁(yè),共94頁(yè)。24 別家制度比較好 文化是否相融,公平性如何兼顧 同業(yè)增員是不是好辦法呢?站在保險(xiǎn)公司的立場(chǎng),并不樂意挖角有經(jīng)驗(yàn)的同業(yè)。但初期建立業(yè)務(wù)部隊(duì)時(shí),若都由沒經(jīng)驗(yàn)的人開始訓(xùn)練,可能要花很多時(shí)間和金錢,所以找些有經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)做種子是無(wú)可厚非的事情。 但一些有規(guī)模的公司,為求快速擴(kuò)大而挖角,恐怕就有商榷的必要了。 首先新舊文化能否相融、公平性如何兼顧、來(lái)的人是否能用、都是經(jīng)營(yíng)者必須仔細(xì)考量的

51、。7/20/202275第75頁(yè),共94頁(yè)。 很多保險(xiǎn)公司靠補(bǔ)償金挖角,對(duì)被挖角的公司雖有干擾,但談不上影響。正派經(jīng)營(yíng)的公司不必耽心,該耽心的是自己立場(chǎng)是否堅(jiān)定,人員是否穩(wěn)定。 別忘了,有經(jīng)驗(yàn)的人,若移轉(zhuǎn)成功,他們不會(huì)認(rèn)為這是你的功勞,他們會(huì)認(rèn)為這是他們?cè)瓉?lái)的本事;若失敗了,他們會(huì)怪你騙他,讓他們受罪。 相反的,新人若是失敗,通常會(huì)說是自己能力不夠,本事不足。但若成功了,會(huì)感激增員他的人一輩子。 重點(diǎn)提示:不要去理會(huì)非正統(tǒng)的做法,堅(jiān)持信念才是正途。萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究7/20/202276第76頁(yè),共94頁(yè)。25 輔導(dǎo)有快捷方式嗎 千萬(wàn)不要漠視公司的資源 任何事情

52、一定都有突破的方法。我們先理出幾個(gè)頭緒來(lái):一是成功的單位是怎么帶人的。二是公司有什么樣的資源和輔導(dǎo)工具。三是其它同業(yè)公司有什么可以參考的。四是如何讓同仁能自發(fā)地尋求成功之道。 “有樣看樣,無(wú)樣自想?!?學(xué)習(xí)別人成功的方法是快捷方式,可以避免自己在摸索過程中浪費(fèi)時(shí)間。 7/20/202277第77頁(yè),共94頁(yè)。 但學(xué)別人的東西不能只看表面,要從根本去思考,他們?yōu)槭裁催@么做;那樣做又為什么大家能配合和有效。如果要學(xué)別人的東西,步驟又該怎么走?同仁的概念能否集中?只要有效,沒理由放棄,端看領(lǐng)導(dǎo)人有無(wú)決心和執(zhí)行的毅力。接著看看公司有什么現(xiàn)成的資源和輔導(dǎo)工具。 再看看同業(yè)有什么可用的東西。 新人是一張白

53、紙,主管畫白就是白,畫黑就是黑,不能貪快,有效果最重要。 重點(diǎn)提示: 學(xué)習(xí)別人成功的方法是快捷方式,可以避免自己再摸索過程中浪費(fèi)時(shí)間。萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究7/20/202278第78頁(yè),共94頁(yè)。26 大數(shù)法則定律 引進(jìn)新的活水,創(chuàng)造新的生命力 “我現(xiàn)在帶一兩個(gè)新人就夠了,何必要增員大量的人呢?”每當(dāng)主管提出增員要求時(shí),一些業(yè)務(wù)員總會(huì)這么說。 當(dāng)然,用小量的人來(lái)做保險(xiǎn)也可以創(chuàng)造高的產(chǎn)能,但誰(shuí)有把握這些小量的人,一定可以發(fā)揮以一當(dāng)百的功效?保險(xiǎn)業(yè)是勞力密集的行業(yè),有多少人做多少事,透過大數(shù)法則求出平均產(chǎn)能是差不了多少的。所以一定要有新的活水進(jìn)來(lái)繁榮職場(chǎng),創(chuàng)造新的生命

54、力。7/20/202279第79頁(yè),共94頁(yè)。 有句話是這么說的“廟小妖氣重,水淺王八多”。一個(gè)單位若只是幾個(gè)人在活動(dòng),業(yè)績(jī)也靠他們?cè)诳福WC人事問題層出不窮,沒多久,單位就缺乏刺激,少了活力。所以一定要有大量增員的觀念。 第一年,新人的淘汰率約一半,留下的一半還在摸索。假設(shè)一個(gè)月只新進(jìn)一人,一年也不過增加兩三人,怎么說都不夠。創(chuàng)造好的戰(zhàn)斗氣氛,大量的增加新血是絕對(duì)必須的。 重點(diǎn)提示:量大不見得找到合適的人,何況量???7/20/202280第80頁(yè),共94頁(yè)。27 是否鼓勵(lì)新人增員 增員與推銷一樣重要的事 如果有可能,從新人時(shí)期就啟發(fā)增員意愿是最好的事。及早讓新人知道增員與推銷是一樣重要的事,

55、提早建立發(fā)展組織的意愿。 讓新人提早找人進(jìn)來(lái)還有一些好處。他找進(jìn)來(lái)的這些人,可以委托主管照顧。當(dāng)他晉升后即可歸建,省卻早期輔導(dǎo)的時(shí)間和困難,這是借力的好處。及早增員也是讓新人下決心在保險(xiǎn)界拚斗的方式。當(dāng)他的熟人都進(jìn)來(lái)后,他就是想離開也要付出相當(dāng)大的代價(jià)。 7/20/202281第81頁(yè),共94頁(yè)。 此外,晉升主管必須有下屬業(yè)務(wù)員,已是各壽險(xiǎn)公司的共識(shí)。他能及早找人進(jìn)來(lái),即代表他決心要晉升 ,有心成為壽險(xiǎn)界的干部。再說,具備了組織班底后,當(dāng)他晉升主管時(shí),他的單位較為健全、穩(wěn)定,經(jīng)營(yíng)壓力也會(huì)減低,對(duì)于長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)有莫大的功效。 重點(diǎn)提示:新人提早增員的優(yōu)點(diǎn):1.免除人脈跑到別家公司;2.由主管代為輔導(dǎo)

56、組員;3.增強(qiáng)在保險(xiǎn)界里奮斗的決心;4.早日;5.晉升時(shí)組織已健全;6.和伙伴會(huì)有良好默契。萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究7/20/202282第82頁(yè),共94頁(yè)。28 人員素質(zhì)低 找些形與質(zhì)相同的人吧! 有些增員的盲點(diǎn)必須弄清楚,否則忙了老半天,得來(lái)的卻是一陣陣的打擊。 1、對(duì)方的型與感覺要對(duì) 如果你自信可以將他的氣質(zhì)改變,那么你可以放手增員??上б淖円粋€(gè)人的外表容易,改變內(nèi)心困難;所以不要冀求你有力量改造人,還是規(guī)矩地找些型與質(zhì)相近的人吧。 2、對(duì)方的財(cái)務(wù)狀況需了解 7/20/202283第83頁(yè),共94頁(yè)。 有些被增員者因事業(yè)失敗想東山再起,這時(shí)要知道他對(duì)財(cái)務(wù)處理的

57、情況如何。如果到處舉債,會(huì)不會(huì)延伸到單位來(lái)?如是寅吃卯糧的人,他日恐怕侵吞公款、好打秋風(fēng)者讓人生厭、到處借錢者使人生畏。 3、對(duì)家庭及婚姻的態(tài)度 被增員者為何遲遲未婚?離過婚?香巢在外?想辦法知道原因吧!“江山易改、本性難移”,有些單位就是因?yàn)槟信P(guān)系,搞得雞犬不寧。 重點(diǎn)提示:增員的盲點(diǎn)必須弄清楚型與感覺是否相近?財(cái)務(wù)狀況是否清楚?家庭及婚姻狀況如何?7/20/202284第84頁(yè),共94頁(yè)。29 增員成功的因素 增員真有這么難嗎? 常有業(yè)務(wù)員抱怨增員工作不好做,增員真有這么難嗎?要把增員工作做好有一些注意事項(xiàng)。 1、態(tài)度:你對(duì)增員的認(rèn)知怎樣?你會(huì)全力以赴嗎?你相信你能做得到嗎?你愿意付出嗎? 2、知識(shí):你對(duì)增員確實(shí)能掌握嗎?你的Know How(行動(dòng)指南)能建立起來(lái)嗎? 3、技巧:就是方法。有什么工具能協(xié)助你達(dá)成使命?包括性向調(diào)查表、各式報(bào)表工具,你能掌握妥當(dāng)嗎? 萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究7/20/202285第85頁(yè),共94頁(yè)。

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