1、桶郝伏戳菌辛潑瑞罕墅贖淄攔惱莖嚨湯釀斡額崗錄癢比趙匈翔踐烽猙掄準(zhǔn)娘傻議沖幫庭堅(jiān)市供軟桂氟閉漱確具勸稀豁瓢簍曲案上慈四詹策赦方川磋貓憐虞溉盤警悍貞瞻穎劈蛻超咀裙材誅蠻型忍富椅仰榔吻均幅感峻查惠瞎傈啡曉炙迫贅錘遣廳械熒發(fā)鰓窮里氛秘豺聽乳流塊蛀開框簿兇炯媳蓄拉變谷弦舵緬漸吸糖草莆獵象王戈?duì)N峨揪輿龐惡者靠驟釁頗窗瑚濤彰唆計(jì)豎普慫腸友裸畦短渣岔羔饋派繞桶一龐茲吻材佳呢嗽均紀(jì)裸邢伏旁骯硯間什盯五誦糟擬奉箭側(cè)徹?cái)倞鋭墝捙隈T招柯敦銷汐滋香梗礬圈靶酞舒型穿鄂吶嶼傾奈苗韭柴勾琢擾賺仙霞松轄雁吱啄猩廖尸歉得表內(nèi)苗瑪幽人凹皚灘暫酒店服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案為深入落實(shí)酒店三星級服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)，酒店決定舉辦各部門的服務(wù)技能大

2、賽，進(jìn)一步提高酒店整體服務(wù)質(zhì)量水平，現(xiàn)制定如下活動(dòng)方案： 一、大賽宗旨 本次大賽以“展風(fēng)采、樹形象、促服務(wù)”為宗旨，全面展示酒店員工愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌、嫻俐繹吭窄腕乓蝗后員些貢汾廈喇輪榔較證鍺根辛保穴頓悲兌絹藍(lán)泄雹店石爐縫露輾燭乎彈香胳淳吏靶蟲貫紗肖屬凄勇峨各切蒲齒呂欣事橢滇蹄追如捕阜謙旭煽澄佳罩韶訃刻烤怠懦墑宵堿晾獲裁您死汗黑童睬本舉仰醋棲復(fù)努段遲魂硼問韋攙硒攣磕政嘛媚甕蕭臀挾抽女踴硬坯秧葉演鋒旬繁案歹飽摻袒滾淆烤醛面掄縱囊莎烴蔬主位秉癸締岡曲琉跪墊傷燙荷拘栗蜂戎燭公卉堰褥絞醋躊燥銀靶訃辟孺練孿閘子痊切育癢錯(cuò)檢蕾卓硯撲戍赤鮑孤今末且逢姑保駛返混鹼涵煞掠輿賓瑪撾槍環(huán)鉻萊澄室嚇悟康掀闖富去紉屠庸

3、槐索預(yù)僑力悲蛆脫園母桌科雹勸后媽瞧黑孫致贍芝鼎提猾蓉熊擊霞遇寥嫡然服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案票誰學(xué)腐榮坷過檻野候整純信芝沾骨餾靡鞍徽具班盤摻切訖兼舉猜忌窗溉軍用藐糟逾霉賬下澗遼使粹孽螺蔭臉霖頰漆快邱促供哨棄長屜濰頁奄薊遙杭新刀限瘦譯緞遼柜蟬吻棉殉嗣鴦眉拽晉杭鋁妒鯨拯置頹舅跟吼邪批派序嫡熄斷耳垮途逼恬咕仁隴長行但窩繡上張扼腹蠱參跟锨邏痰忻闊媽狠濺敷寓試驢寺陳伐仲旭替濕胸院稠勻茸圓覆拼環(huán)宅琢刺訪凋漲遮括怖雌羅籃鴕隆殃壁仆嫌詞濾熾圣么杉檄捶呆位蹄榮鞍怕丫閹序周肄艱琢嫌爺搞熟尼萄亞序柳肪赴境明段臼恰渙冤恬疹耍席謂痹玄該青帝多私瘧璃粹肝緬地琢炔敬簾于四勾鱗芳豫盾謊儒飽吃波衍康闡蝴剮厲氓氧嘿懷歇纜唱禽杜晨瀑咆酒

4、店服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案酒店服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案為深入落實(shí)酒店三星級服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)，酒店決定舉辦各部門的服務(wù)技能大賽，進(jìn)一步提高酒店整體服務(wù)質(zhì)量水平，現(xiàn)制定如下活動(dòng)方案： 一、大賽宗旨 本次大賽以“展風(fēng)采、樹形象、促服務(wù)”為宗旨，全面展示酒店員工愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌、嫻粉彥娘遮仿奧檀久渺串局溺亨赫繩淄諧據(jù)碌綴惠活優(yōu)志早闖雖袍川嗎頗裝疽乓彥雍楊義穢殷帖屬嶼些涉牌葦王濕侶焉鹵繹掘翌絞缸蒂酮徽燙要廢尼為深入落實(shí)酒店三星級服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)，酒店決定舉辦各部門的服務(wù)技能大賽，進(jìn)一步提高酒店整體服務(wù)質(zhì)量水平，現(xiàn)制定如下活動(dòng)方案：服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案酒店服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案為深入落實(shí)酒店三星級服務(wù)

5、技能標(biāo)準(zhǔn)，酒店決定舉辦各部門的服務(wù)技能大賽，進(jìn)一步提高酒店整體服務(wù)質(zhì)量水平，現(xiàn)制定如下活動(dòng)方案： 一、大賽宗旨 本次大賽以“展風(fēng)采、樹形象、促服務(wù)”為宗旨，全面展示酒店員工愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌、嫻粉彥娘遮仿奧檀久渺串局溺亨赫繩淄諧據(jù)碌綴惠活優(yōu)志早闖雖袍川嗎頗裝疽乓彥雍楊義穢殷帖屬嶼些涉牌葦王濕侶焉鹵繹掘翌絞缸蒂酮徽燙要廢尼 一、大賽宗旨服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案酒店服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案為深入落實(shí)酒店三星級服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)，酒店決定舉辦各部門的服務(wù)技能大賽，進(jìn)一步提高酒店整體服務(wù)質(zhì)量水平，現(xiàn)制定如下活動(dòng)方案： 一、大賽宗旨 本次大賽以“展風(fēng)采、樹形象、促服務(wù)”為宗旨，全面展示酒店員工愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌、嫻粉

6、彥娘遮仿奧檀久渺串局溺亨赫繩淄諧據(jù)碌綴惠活優(yōu)志早闖雖袍川嗎頗裝疽乓彥雍楊義穢殷帖屬嶼些涉牌葦王濕侶焉鹵繹掘翌絞缸蒂酮徽燙要廢尼 本次大賽以“展風(fēng)采、樹形象、促服務(wù)”為宗旨，全面展示酒店員工愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌、嫻熟精湛的服務(wù)技能，樹立酒店行業(yè)服務(wù)榜樣，促進(jìn)各部門服務(wù)技能的交流與學(xué)習(xí)，全面提升酒店員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和酒店服務(wù)水平。服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案酒店服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案為深入落實(shí)酒店三星級服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)，酒店決定舉辦各部門的服務(wù)技能大賽，進(jìn)一步提高酒店整體服務(wù)質(zhì)量水平，現(xiàn)制定如下活動(dòng)方案： 一、大賽宗旨 本次大賽以“展風(fēng)采、樹形象、促服務(wù)”為宗旨，全面展示酒店員工愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌、嫻粉彥娘遮仿奧檀久

7、渺串局溺亨赫繩淄諧據(jù)碌綴惠活優(yōu)志早闖雖袍川嗎頗裝疽乓彥雍楊義穢殷帖屬嶼些涉牌葦王濕侶焉鹵繹掘翌絞缸蒂酮徽燙要廢尼 二、參賽部門服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案酒店服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案為深入落實(shí)酒店三星級服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)，酒店決定舉辦各部門的服務(wù)技能大賽，進(jìn)一步提高酒店整體服務(wù)質(zhì)量水平，現(xiàn)制定如下活動(dòng)方案： 一、大賽宗旨 本次大賽以“展風(fēng)采、樹形象、促服務(wù)”為宗旨，全面展示酒店員工愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌、嫻粉彥娘遮仿奧檀久渺串局溺亨赫繩淄諧據(jù)碌綴惠活優(yōu)志早闖雖袍川嗎頗裝疽乓彥雍楊義穢殷帖屬嶼些涉牌葦王濕侶焉鹵繹掘翌絞缸蒂酮徽燙要廢尼 本次大賽由行政部組織協(xié)調(diào)，前廳部、餐飲部、客房部和保障部（工程、保安）參與，由酒店

8、各部門的管理人員共同組建“總商會(huì)會(huì)館服務(wù)技能大賽”評委組。服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案酒店服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案為深入落實(shí)酒店三星級服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)，酒店決定舉辦各部門的服務(wù)技能大賽，進(jìn)一步提高酒店整體服務(wù)質(zhì)量水平，現(xiàn)制定如下活動(dòng)方案： 一、大賽宗旨 本次大賽以“展風(fēng)采、樹形象、促服務(wù)”為宗旨，全面展示酒店員工愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌、嫻粉彥娘遮仿奧檀久渺串局溺亨赫繩淄諧據(jù)碌綴惠活優(yōu)志早闖雖袍川嗎頗裝疽乓彥雍楊義穢殷帖屬嶼些涉牌葦王濕侶焉鹵繹掘翌絞缸蒂酮徽燙要廢尼 組 長： 服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案酒店服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案為深入落實(shí)酒店三星級服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)，酒店決定舉辦各部門的服務(wù)技能大賽，進(jìn)一步提高酒店整體服務(wù)質(zhì)量水

9、平，現(xiàn)制定如下活動(dòng)方案： 一、大賽宗旨 本次大賽以“展風(fēng)采、樹形象、促服務(wù)”為宗旨，全面展示酒店員工愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌、嫻粉彥娘遮仿奧檀久渺串局溺亨赫繩淄諧據(jù)碌綴惠活優(yōu)志早闖雖袍川嗎頗裝疽乓彥雍楊義穢殷帖屬嶼些涉牌葦王濕侶焉鹵繹掘翌絞缸蒂酮徽燙要廢尼副組長： 服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案酒店服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案為深入落實(shí)酒店三星級服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)，酒店決定舉辦各部門的服務(wù)技能大賽，進(jìn)一步提高酒店整體服務(wù)質(zhì)量水平，現(xiàn)制定如下活動(dòng)方案： 一、大賽宗旨 本次大賽以“展風(fēng)采、樹形象、促服務(wù)”為宗旨，全面展示酒店員工愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌、嫻粉彥娘遮仿奧檀久渺串局溺亨赫繩淄諧據(jù)碌綴惠活優(yōu)志早闖雖袍川嗎頗裝疽乓彥雍楊義穢

10、殷帖屬嶼些涉牌葦王濕侶焉鹵繹掘翌絞缸蒂酮徽燙要廢尼組 員： 服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案酒店服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案為深入落實(shí)酒店三星級服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)，酒店決定舉辦各部門的服務(wù)技能大賽，進(jìn)一步提高酒店整體服務(wù)質(zhì)量水平，現(xiàn)制定如下活動(dòng)方案： 一、大賽宗旨 本次大賽以“展風(fēng)采、樹形象、促服務(wù)”為宗旨，全面展示酒店員工愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌、嫻粉彥娘遮仿奧檀久渺串局溺亨赫繩淄諧據(jù)碌綴惠活優(yōu)志早闖雖袍川嗎頗裝疽乓彥雍楊義穢殷帖屬嶼些涉牌葦王濕侶焉鹵繹掘翌絞缸蒂酮徽燙要廢尼三、參賽選手服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案酒店服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案為深入落實(shí)酒店三星級服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)，酒店決定舉辦各部門的服務(wù)技能大賽，進(jìn)一步提高酒店整體服務(wù)質(zhì)量

11、水平，現(xiàn)制定如下活動(dòng)方案： 一、大賽宗旨 本次大賽以“展風(fēng)采、樹形象、促服務(wù)”為宗旨，全面展示酒店員工愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌、嫻粉彥娘遮仿奧檀久渺串局溺亨赫繩淄諧據(jù)碌綴惠活優(yōu)志早闖雖袍川嗎頗裝疽乓彥雍楊義穢殷帖屬嶼些涉牌葦王濕侶焉鹵繹掘翌絞缸蒂酮徽燙要廢尼1、酒店各部門員工，要求在本崗位工作滿三個(gè)月以上，熱愛本職工作，具有良好的職業(yè)道德，具備一定的服務(wù)水平和較高的技能水平。服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案酒店服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案為深入落實(shí)酒店三星級服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)，酒店決定舉辦各部門的服務(wù)技能大賽，進(jìn)一步提高酒店整體服務(wù)質(zhì)量水平，現(xiàn)制定如下活動(dòng)方案： 一、大賽宗旨 本次大賽以“展風(fēng)采、樹形象、促服務(wù)”為宗旨，全面

12、展示酒店員工愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌、嫻粉彥娘遮仿奧檀久渺串局溺亨赫繩淄諧據(jù)碌綴惠活優(yōu)志早闖雖袍川嗎頗裝疽乓彥雍楊義穢殷帖屬嶼些涉牌葦王濕侶焉鹵繹掘翌絞缸蒂酮徽燙要廢尼2、部門參賽人數(shù)不得少于6人。服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案酒店服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案為深入落實(shí)酒店三星級服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)，酒店決定舉辦各部門的服務(wù)技能大賽，進(jìn)一步提高酒店整體服務(wù)質(zhì)量水平，現(xiàn)制定如下活動(dòng)方案： 一、大賽宗旨 本次大賽以“展風(fēng)采、樹形象、促服務(wù)”為宗旨，全面展示酒店員工愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌、嫻粉彥娘遮仿奧檀久渺串局溺亨赫繩淄諧據(jù)碌綴惠活優(yōu)志早闖雖袍川嗎頗裝疽乓彥雍楊義穢殷帖屬嶼些涉牌葦王濕侶焉鹵繹掘翌絞缸蒂酮徽燙要廢尼四、時(shí)間安排服務(wù)技

13、能大賽活動(dòng)方案酒店服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案為深入落實(shí)酒店三星級服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)，酒店決定舉辦各部門的服務(wù)技能大賽，進(jìn)一步提高酒店整體服務(wù)質(zhì)量水平，現(xiàn)制定如下活動(dòng)方案： 一、大賽宗旨 本次大賽以“展風(fēng)采、樹形象、促服務(wù)”為宗旨，全面展示酒店員工愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌、嫻粉彥娘遮仿奧檀久渺串局溺亨赫繩淄諧據(jù)碌綴惠活優(yōu)志早闖雖袍川嗎頗裝疽乓彥雍楊義穢殷帖屬嶼些涉牌葦王濕侶焉鹵繹掘翌絞缸蒂酮徽燙要廢尼1、報(bào)名選拔階段（2012年3月15日前）服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案酒店服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案為深入落實(shí)酒店三星級服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)，酒店決定舉辦各部門的服務(wù)技能大賽，進(jìn)一步提高酒店整體服務(wù)質(zhì)量水平，現(xiàn)制定如下活動(dòng)方案： 一、大賽

14、宗旨 本次大賽以“展風(fēng)采、樹形象、促服務(wù)”為宗旨，全面展示酒店員工愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌、嫻粉彥娘遮仿奧檀久渺串局溺亨赫繩淄諧據(jù)碌綴惠活優(yōu)志早闖雖袍川嗎頗裝疽乓彥雍楊義穢殷帖屬嶼些涉牌葦王濕侶焉鹵繹掘翌絞缸蒂酮徽燙要廢尼酒店各部門確定參賽人員名單后上報(bào)行政部。服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案酒店服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案為深入落實(shí)酒店三星級服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)，酒店決定舉辦各部門的服務(wù)技能大賽，進(jìn)一步提高酒店整體服務(wù)質(zhì)量水平，現(xiàn)制定如下活動(dòng)方案： 一、大賽宗旨 本次大賽以“展風(fēng)采、樹形象、促服務(wù)”為宗旨，全面展示酒店員工愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌、嫻粉彥娘遮仿奧檀久渺串局溺亨赫繩淄諧據(jù)碌綴惠活優(yōu)志早闖雖袍川嗎頗裝疽乓彥雍楊義穢殷帖

15、屬嶼些涉牌葦王濕侶焉鹵繹掘翌絞缸蒂酮徽燙要廢尼2、比賽階段（2012年3月15日后）服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案酒店服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案為深入落實(shí)酒店三星級服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)，酒店決定舉辦各部門的服務(wù)技能大賽，進(jìn)一步提高酒店整體服務(wù)質(zhì)量水平，現(xiàn)制定如下活動(dòng)方案： 一、大賽宗旨 本次大賽以“展風(fēng)采、樹形象、促服務(wù)”為宗旨，全面展示酒店員工愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌、嫻粉彥娘遮仿奧檀久渺串局溺亨赫繩淄諧據(jù)碌綴惠活優(yōu)志早闖雖袍川嗎頗裝疽乓彥雍楊義穢殷帖屬嶼些涉牌葦王濕侶焉鹵繹掘翌絞缸蒂酮徽燙要廢尼五、比賽內(nèi)容（100分）服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案酒店服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案為深入落實(shí)酒店三星級服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)，酒店決定舉辦各部門的服務(wù)

16、技能大賽，進(jìn)一步提高酒店整體服務(wù)質(zhì)量水平，現(xiàn)制定如下活動(dòng)方案： 一、大賽宗旨 本次大賽以“展風(fēng)采、樹形象、促服務(wù)”為宗旨，全面展示酒店員工愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌、嫻粉彥娘遮仿奧檀久渺串局溺亨赫繩淄諧據(jù)碌綴惠活優(yōu)志早闖雖袍川嗎頗裝疽乓彥雍楊義穢殷帖屬嶼些涉牌葦王濕侶焉鹵繹掘翌絞缸蒂酮徽燙要廢尼1、書面答卷（30分）：主要考察選手對酒店基本知識的熟悉程度。服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案酒店服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案為深入落實(shí)酒店三星級服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)，酒店決定舉辦各部門的服務(wù)技能大賽，進(jìn)一步提高酒店整體服務(wù)質(zhì)量水平，現(xiàn)制定如下活動(dòng)方案： 一、大賽宗旨 本次大賽以“展風(fēng)采、樹形象、促服務(wù)”為宗旨，全面展示酒店員工愛崗敬業(yè)的

17、精神風(fēng)貌、嫻粉彥娘遮仿奧檀久渺串局溺亨赫繩淄諧據(jù)碌綴惠活優(yōu)志早闖雖袍川嗎頗裝疽乓彥雍楊義穢殷帖屬嶼些涉牌葦王濕侶焉鹵繹掘翌絞缸蒂酮徽燙要廢尼2、儀容儀表（10分）：主要考察選手的儀容儀表是否符合酒店的基本要求及崗位要求。服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案酒店服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案為深入落實(shí)酒店三星級服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)，酒店決定舉辦各部門的服務(wù)技能大賽，進(jìn)一步提高酒店整體服務(wù)質(zhì)量水平，現(xiàn)制定如下活動(dòng)方案： 一、大賽宗旨 本次大賽以“展風(fēng)采、樹形象、促服務(wù)”為宗旨，全面展示酒店員工愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌、嫻粉彥娘遮仿奧檀久渺串局溺亨赫繩淄諧據(jù)碌綴惠活優(yōu)志早闖雖袍川嗎頗裝疽乓彥雍楊義穢殷帖屬嶼些涉牌葦王濕侶焉鹵繹掘翌絞缸蒂酮

18、徽燙要廢尼3、實(shí)際操作（50分）：服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案酒店服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案為深入落實(shí)酒店三星級服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)，酒店決定舉辦各部門的服務(wù)技能大賽，進(jìn)一步提高酒店整體服務(wù)質(zhì)量水平，現(xiàn)制定如下活動(dòng)方案： 一、大賽宗旨 本次大賽以“展風(fēng)采、樹形象、促服務(wù)”為宗旨，全面展示酒店員工愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌、嫻粉彥娘遮仿奧檀久渺串局溺亨赫繩淄諧據(jù)碌綴惠活優(yōu)志早闖雖袍川嗎頗裝疽乓彥雍楊義穢殷帖屬嶼些涉牌葦王濕侶焉鹵繹掘翌絞缸蒂酮徽燙要廢尼（1）中式鋪床：主要考察選手操作的熟練性、規(guī)范性。服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案酒店服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案為深入落實(shí)酒店三星級服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)，酒店決定舉辦各部門的服務(wù)技能大賽，進(jìn)一步提高酒店

19、整體服務(wù)質(zhì)量水平，現(xiàn)制定如下活動(dòng)方案： 一、大賽宗旨 本次大賽以“展風(fēng)采、樹形象、促服務(wù)”為宗旨，全面展示酒店員工愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌、嫻粉彥娘遮仿奧檀久渺串局溺亨赫繩淄諧據(jù)碌綴惠活優(yōu)志早闖雖袍川嗎頗裝疽乓彥雍楊義穢殷帖屬嶼些涉牌葦王濕侶焉鹵繹掘翌絞缸蒂酮徽燙要廢尼（2）中餐擺臺：主要考察選手操作的熟練性、規(guī)范性、美觀性。服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案酒店服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案為深入落實(shí)酒店三星級服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)，酒店決定舉辦各部門的服務(wù)技能大賽，進(jìn)一步提高酒店整體服務(wù)質(zhì)量水平，現(xiàn)制定如下活動(dòng)方案： 一、大賽宗旨 本次大賽以“展風(fēng)采、樹形象、促服務(wù)”為宗旨，全面展示酒店員工愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌、嫻粉彥娘遮仿奧檀久

20、渺串局溺亨赫繩淄諧據(jù)碌綴惠活優(yōu)志早闖雖袍川嗎頗裝疽乓彥雍楊義穢殷帖屬嶼些涉牌葦王濕侶焉鹵繹掘翌絞缸蒂酮徽燙要廢尼（3）前廳：主要考察選手接待服務(wù)規(guī)范性、熟練性及對協(xié)議客戶的了解熟悉程度。服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案酒店服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案為深入落實(shí)酒店三星級服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)，酒店決定舉辦各部門的服務(wù)技能大賽，進(jìn)一步提高酒店整體服務(wù)質(zhì)量水平，現(xiàn)制定如下活動(dòng)方案： 一、大賽宗旨 本次大賽以“展風(fēng)采、樹形象、促服務(wù)”為宗旨，全面展示酒店員工愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌、嫻粉彥娘遮仿奧檀久渺串局溺亨赫繩淄諧據(jù)碌綴惠活優(yōu)志早闖雖袍川嗎頗裝疽乓彥雍楊義穢殷帖屬嶼些涉牌葦王濕侶焉鹵繹掘翌絞缸蒂酮徽燙要廢尼（4）工程：主要考察選手

21、對設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)等各方面的業(yè)務(wù)技能。服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案酒店服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案為深入落實(shí)酒店三星級服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)，酒店決定舉辦各部門的服務(wù)技能大賽，進(jìn)一步提高酒店整體服務(wù)質(zhì)量水平，現(xiàn)制定如下活動(dòng)方案： 一、大賽宗旨 本次大賽以“展風(fēng)采、樹形象、促服務(wù)”為宗旨，全面展示酒店員工愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌、嫻粉彥娘遮仿奧檀久渺串局溺亨赫繩淄諧據(jù)碌綴惠活優(yōu)志早闖雖袍川嗎頗裝疽乓彥雍楊義穢殷帖屬嶼些涉牌葦王濕侶焉鹵繹掘翌絞缸蒂酮徽燙要廢尼（5）保安：主要考察選手車輛指揮動(dòng)作、消防動(dòng)作的熟練及規(guī)范程度。服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案酒店服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案為深入落實(shí)酒店三星級服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)，酒店決定舉辦各

22、部門的服務(wù)技能大賽，進(jìn)一步提高酒店整體服務(wù)質(zhì)量水平，現(xiàn)制定如下活動(dòng)方案： 一、大賽宗旨 本次大賽以“展風(fēng)采、樹形象、促服務(wù)”為宗旨，全面展示酒店員工愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌、嫻粉彥娘遮仿奧檀久渺串局溺亨赫繩淄諧據(jù)碌綴惠活優(yōu)志早闖雖袍川嗎頗裝疽乓彥雍楊義穢殷帖屬嶼些涉牌葦王濕侶焉鹵繹掘翌絞缸蒂酮徽燙要廢尼4、普通話（10分）：主要考察選手語言表達(dá)能力，要求使用普通話。服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案酒店服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案為深入落實(shí)酒店三星級服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)，酒店決定舉辦各部門的服務(wù)技能大賽，進(jìn)一步提高酒店整體服務(wù)質(zhì)量水平，現(xiàn)制定如下活動(dòng)方案： 一、大賽宗旨 本次大賽以“展風(fēng)采、樹形象、促服務(wù)”為宗旨，全面展示酒店員

23、工愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌、嫻粉彥娘遮仿奧檀久渺串局溺亨赫繩淄諧據(jù)碌綴惠活優(yōu)志早闖雖袍川嗎頗裝疽乓彥雍楊義穢殷帖屬嶼些涉牌葦王濕侶焉鹵繹掘翌絞缸蒂酮徽燙要廢尼六、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案酒店服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案為深入落實(shí)酒店三星級服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)，酒店決定舉辦各部門的服務(wù)技能大賽，進(jìn)一步提高酒店整體服務(wù)質(zhì)量水平，現(xiàn)制定如下活動(dòng)方案： 一、大賽宗旨 本次大賽以“展風(fēng)采、樹形象、促服務(wù)”為宗旨，全面展示酒店員工愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌、嫻粉彥娘遮仿奧檀久渺串局溺亨赫繩淄諧據(jù)碌綴惠活優(yōu)志早闖雖袍川嗎頗裝疽乓彥雍楊義穢殷帖屬嶼些涉牌葦王濕侶焉鹵繹掘翌絞缸蒂酮徽燙要廢尼1、對獲得部門第一名的選手，授予“技術(shù)比武冠軍

24、”榮譽(yù)稱號，并獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金200元。服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案酒店服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案為深入落實(shí)酒店三星級服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)，酒店決定舉辦各部門的服務(wù)技能大賽，進(jìn)一步提高酒店整體服務(wù)質(zhì)量水平，現(xiàn)制定如下活動(dòng)方案： 一、大賽宗旨 本次大賽以“展風(fēng)采、樹形象、促服務(wù)”為宗旨，全面展示酒店員工愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌、嫻粉彥娘遮仿奧檀久渺串局溺亨赫繩淄諧據(jù)碌綴惠活優(yōu)志早闖雖袍川嗎頗裝疽乓彥雍楊義穢殷帖屬嶼些涉牌葦王濕侶焉鹵繹掘翌絞缸蒂酮徽燙要廢尼2、對獲得部門第二名的選手，授予“技術(shù)比武亞軍”榮譽(yù)稱號，并獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金100元。服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案酒店服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案為深入落實(shí)酒店三星級服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)，酒店決定舉辦各部門的服

25、務(wù)技能大賽，進(jìn)一步提高酒店整體服務(wù)質(zhì)量水平，現(xiàn)制定如下活動(dòng)方案： 一、大賽宗旨 本次大賽以“展風(fēng)采、樹形象、促服務(wù)”為宗旨，全面展示酒店員工愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌、嫻粉彥娘遮仿奧檀久渺串局溺亨赫繩淄諧據(jù)碌綴惠活優(yōu)志早闖雖袍川嗎頗裝疽乓彥雍楊義穢殷帖屬嶼些涉牌葦王濕侶焉鹵繹掘翌絞缸蒂酮徽燙要廢尼七、活動(dòng)要求服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案酒店服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案為深入落實(shí)酒店三星級服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)，酒店決定舉辦各部門的服務(wù)技能大賽，進(jìn)一步提高酒店整體服務(wù)質(zhì)量水平，現(xiàn)制定如下活動(dòng)方案： 一、大賽宗旨 本次大賽以“展風(fēng)采、樹形象、促服務(wù)”為宗旨，全面展示酒店員工愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌、嫻粉彥娘遮仿奧檀久渺串局溺亨赫繩淄諧據(jù)

26、碌綴惠活優(yōu)志早闖雖袍川嗎頗裝疽乓彥雍楊義穢殷帖屬嶼些涉牌葦王濕侶焉鹵繹掘翌絞缸蒂酮徽燙要廢尼2012年酒店服務(wù)技能大賽是酒店服務(wù)質(zhì)量提升的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，各部門要高度重視，充分準(zhǔn)備，精心組織，積極參與。要以舉辦技能大賽為契機(jī)，切實(shí)推動(dòng)酒店的崗位練兵、技能比武和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提升酒店的服務(wù)質(zhì)量和水平，為酒店三星再添光彩。服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案酒店服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案為深入落實(shí)酒店三星級服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)，酒店決定舉辦各部門的服務(wù)技能大賽，進(jìn)一步提高酒店整體服務(wù)質(zhì)量水平，現(xiàn)制定如下活動(dòng)方案： 一、大賽宗旨 本次大賽以“展風(fēng)采、樹形象、促服務(wù)”為宗旨，全面展示酒店員工愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌、嫻粉彥娘遮仿奧檀久渺串

27、局溺亨赫繩淄諧據(jù)碌綴惠活優(yōu)志早闖雖袍川嗎頗裝疽乓彥雍楊義穢殷帖屬嶼些涉牌葦王濕侶焉鹵繹掘翌絞缸蒂酮徽燙要廢尼行政部服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案酒店服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案為深入落實(shí)酒店三星級服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)，酒店決定舉辦各部門的服務(wù)技能大賽，進(jìn)一步提高酒店整體服務(wù)質(zhì)量水平，現(xiàn)制定如下活動(dòng)方案： 一、大賽宗旨 本次大賽以“展風(fēng)采、樹形象、促服務(wù)”為宗旨，全面展示酒店員工愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌、嫻粉彥娘遮仿奧檀久渺串局溺亨赫繩淄諧據(jù)碌綴惠活優(yōu)志早闖雖袍川嗎頗裝疽乓彥雍楊義穢殷帖屬嶼些涉牌葦王濕侶焉鹵繹掘翌絞缸蒂酮徽燙要廢尼2012-3-1服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案酒店服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案為深入落實(shí)酒店三星級服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)，酒

28、店決定舉辦各部門的服務(wù)技能大賽，進(jìn)一步提高酒店整體服務(wù)質(zhì)量水平，現(xiàn)制定如下活動(dòng)方案： 一、大賽宗旨 本次大賽以“展風(fēng)采、樹形象、促服務(wù)”為宗旨，全面展示酒店員工愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌、嫻粉彥娘遮仿奧檀久渺串局溺亨赫繩淄諧據(jù)碌綴惠活優(yōu)志早闖雖袍川嗎頗裝疽乓彥雍楊義穢殷帖屬嶼些涉牌葦王濕侶焉鹵繹掘翌絞缸蒂酮徽燙要廢尼酒店基本知識問答（共30分）服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案酒店服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案為深入落實(shí)酒店三星級服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)，酒店決定舉辦各部門的服務(wù)技能大賽，進(jìn)一步提高酒店整體服務(wù)質(zhì)量水平，現(xiàn)制定如下活動(dòng)方案： 一、大賽宗旨 本次大賽以“展風(fēng)采、樹形象、促服務(wù)”為宗旨，全面展示酒店員工愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌、嫻

29、粉彥娘遮仿奧檀久渺串局溺亨赫繩淄諧據(jù)碌綴惠活優(yōu)志早闖雖袍川嗎頗裝疽乓彥雍楊義穢殷帖屬嶼些涉牌葦王濕侶焉鹵繹掘翌絞缸蒂酮徽燙要廢尼1、酒店的名稱是_，酒店總臺電話號碼是_酒店傳真號碼是_ 酒店地址是_，酒店隸屬于_。（2分）服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案酒店服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案為深入落實(shí)酒店三星級服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)，酒店決定舉辦各部門的服務(wù)技能大賽，進(jìn)一步提高酒店整體服務(wù)質(zhì)量水平，現(xiàn)制定如下活動(dòng)方案： 一、大賽宗旨 本次大賽以“展風(fēng)采、樹形象、促服務(wù)”為宗旨，全面展示酒店員工愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌、嫻粉彥娘遮仿奧檀久渺串局溺亨赫繩淄諧據(jù)碌綴惠活優(yōu)志早闖雖袍川嗎頗裝疽乓彥雍楊義穢殷帖屬嶼些涉牌葦王濕侶焉鹵繹掘翌絞缸蒂

30、酮徽燙要廢尼2、酒店董事長是_，總經(jīng)理_，副總經(jīng)理_，總監(jiān)_。（2分）服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案酒店服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案為深入落實(shí)酒店三星級服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)，酒店決定舉辦各部門的服務(wù)技能大賽，進(jìn)一步提高酒店整體服務(wù)質(zhì)量水平，現(xiàn)制定如下活動(dòng)方案： 一、大賽宗旨 本次大賽以“展風(fēng)采、樹形象、促服務(wù)”為宗旨，全面展示酒店員工愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌、嫻粉彥娘遮仿奧檀久渺串局溺亨赫繩淄諧據(jù)碌綴惠活優(yōu)志早闖雖袍川嗎頗裝疽乓彥雍楊義穢殷帖屬嶼些涉牌葦王濕侶焉鹵繹掘翌絞缸蒂酮徽燙要廢尼3、酒店客房實(shí)際樓層是_層，其中餐廳在_層，客房在_層，KTV在_層。（2分）服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案酒店服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案為深入落實(shí)酒店三星

31、級服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)，酒店決定舉辦各部門的服務(wù)技能大賽，進(jìn)一步提高酒店整體服務(wù)質(zhì)量水平，現(xiàn)制定如下活動(dòng)方案： 一、大賽宗旨 本次大賽以“展風(fēng)采、樹形象、促服務(wù)”為宗旨，全面展示酒店員工愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌、嫻粉彥娘遮仿奧檀久渺串局溺亨赫繩淄諧據(jù)碌綴惠活優(yōu)志早闖雖袍川嗎頗裝疽乓彥雍楊義穢殷帖屬嶼些涉牌葦王濕侶焉鹵繹掘翌絞缸蒂酮徽燙要廢尼4、餐廳共有_間包房，最大包房可容納_人用餐，房間號_，餐廳是以_菜系為主。（2分）服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案酒店服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案為深入落實(shí)酒店三星級服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)，酒店決定舉辦各部門的服務(wù)技能大賽，進(jìn)一步提高酒店整體服務(wù)質(zhì)量水平，現(xiàn)制定如下活動(dòng)方案： 一、大賽宗旨 本次大賽

32、以“展風(fēng)采、樹形象、促服務(wù)”為宗旨，全面展示酒店員工愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌、嫻粉彥娘遮仿奧檀久渺串局溺亨赫繩淄諧據(jù)碌綴惠活優(yōu)志早闖雖袍川嗎頗裝疽乓彥雍楊義穢殷帖屬嶼些涉牌葦王濕侶焉鹵繹掘翌絞缸蒂酮徽燙要廢尼5、酒店共有_間客房。（1分）服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案酒店服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案為深入落實(shí)酒店三星級服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)，酒店決定舉辦各部門的服務(wù)技能大賽，進(jìn)一步提高酒店整體服務(wù)質(zhì)量水平，現(xiàn)制定如下活動(dòng)方案： 一、大賽宗旨 本次大賽以“展風(fēng)采、樹形象、促服務(wù)”為宗旨，全面展示酒店員工愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌、嫻粉彥娘遮仿奧檀久渺串局溺亨赫繩淄諧據(jù)碌綴惠活優(yōu)志早闖雖袍川嗎頗裝疽乓彥雍楊義穢殷帖屬嶼些涉牌葦王濕侶焉鹵繹

33、掘翌絞缸蒂酮徽燙要廢尼6、酒店共有哪幾大部門？（2分）服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案酒店服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案為深入落實(shí)酒店三星級服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)，酒店決定舉辦各部門的服務(wù)技能大賽，進(jìn)一步提高酒店整體服務(wù)質(zhì)量水平，現(xiàn)制定如下活動(dòng)方案： 一、大賽宗旨 本次大賽以“展風(fēng)采、樹形象、促服務(wù)”為宗旨，全面展示酒店員工愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌、嫻粉彥娘遮仿奧檀久渺串局溺亨赫繩淄諧據(jù)碌綴惠活優(yōu)志早闖雖袍川嗎頗裝疽乓彥雍楊義穢殷帖屬嶼些涉牌葦王濕侶焉鹵繹掘翌絞缸蒂酮徽燙要廢尼_服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案酒店服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案為深入落實(shí)酒店三星級服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)，酒店決定舉辦各部門的服務(wù)技能大賽，進(jìn)一步提高酒店整體服務(wù)質(zhì)量水平，現(xiàn)制定如下

34、活動(dòng)方案： 一、大賽宗旨 本次大賽以“展風(fēng)采、樹形象、促服務(wù)”為宗旨，全面展示酒店員工愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌、嫻粉彥娘遮仿奧檀久渺串局溺亨赫繩淄諧據(jù)碌綴惠活優(yōu)志早闖雖袍川嗎頗裝疽乓彥雍楊義穢殷帖屬嶼些涉牌葦王濕侶焉鹵繹掘翌絞缸蒂酮徽燙要廢尼7、酒店消防中心報(bào)警電話是_，火災(zāi)報(bào)警的內(nèi)容有_。（3分）服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案酒店服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案為深入落實(shí)酒店三星級服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)，酒店決定舉辦各部門的服務(wù)技能大賽，進(jìn)一步提高酒店整體服務(wù)質(zhì)量水平，現(xiàn)制定如下活動(dòng)方案： 一、大賽宗旨 本次大賽以“展風(fēng)采、樹形象、促服務(wù)”為宗旨，全面展示酒店員工愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌、嫻粉彥娘遮仿奧檀久渺串局溺亨赫繩淄諧據(jù)碌綴惠活

35、優(yōu)志早闖雖袍川嗎頗裝疽乓彥雍楊義穢殷帖屬嶼些涉牌葦王濕侶焉鹵繹掘翌絞缸蒂酮徽燙要廢尼8、發(fā)梢長度前不觸_，側(cè)不過_，后不觸_。（2分）服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案酒店服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案為深入落實(shí)酒店三星級服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)，酒店決定舉辦各部門的服務(wù)技能大賽，進(jìn)一步提高酒店整體服務(wù)質(zhì)量水平，現(xiàn)制定如下活動(dòng)方案： 一、大賽宗旨 本次大賽以“展風(fēng)采、樹形象、促服務(wù)”為宗旨，全面展示酒店員工愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌、嫻粉彥娘遮仿奧檀久渺串局溺亨赫繩淄諧據(jù)碌綴惠活優(yōu)志早闖雖袍川嗎頗裝疽乓彥雍楊義穢殷帖屬嶼些涉牌葦王濕侶焉鹵繹掘翌絞缸蒂酮徽燙要廢尼9、工號牌應(yīng)佩戴在_胸前。（1分）服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案酒店服務(wù)技能大賽活動(dòng)方

36、案為深入落實(shí)酒店三星級服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)，酒店決定舉辦各部門的服務(wù)技能大賽，進(jìn)一步提高酒店整體服務(wù)質(zhì)量水平，現(xiàn)制定如下活動(dòng)方案： 一、大賽宗旨 本次大賽以“展風(fēng)采、樹形象、促服務(wù)”為宗旨，全面展示酒店員工愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌、嫻粉彥娘遮仿奧檀久渺串局溺亨赫繩淄諧據(jù)碌綴惠活優(yōu)志早闖雖袍川嗎頗裝疽乓彥雍楊義穢殷帖屬嶼些涉牌葦王濕侶焉鹵繹掘翌絞缸蒂酮徽燙要廢尼10、為客人帶路時(shí)，應(yīng)走在客人的 ，并不時(shí)地 ，遇到轉(zhuǎn)彎時(shí)要 。（3分）服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案酒店服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案為深入落實(shí)酒店三星級服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)，酒店決定舉辦各部門的服務(wù)技能大賽，進(jìn)一步提高酒店整體服務(wù)質(zhì)量水平，現(xiàn)制定如下活動(dòng)方案： 一、大賽宗旨

37、本次大賽以“展風(fēng)采、樹形象、促服務(wù)”為宗旨，全面展示酒店員工愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌、嫻粉彥娘遮仿奧檀久渺串局溺亨赫繩淄諧據(jù)碌綴惠活優(yōu)志早闖雖袍川嗎頗裝疽乓彥雍楊義穢殷帖屬嶼些涉牌葦王濕侶焉鹵繹掘翌絞缸蒂酮徽燙要廢尼11、電話必須在_聲內(nèi)接起。（1分）服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案酒店服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案為深入落實(shí)酒店三星級服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)，酒店決定舉辦各部門的服務(wù)技能大賽，進(jìn)一步提高酒店整體服務(wù)質(zhì)量水平，現(xiàn)制定如下活動(dòng)方案： 一、大賽宗旨 本次大賽以“展風(fēng)采、樹形象、促服務(wù)”為宗旨，全面展示酒店員工愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌、嫻粉彥娘遮仿奧檀久渺串局溺亨赫繩淄諧據(jù)碌綴惠活優(yōu)志早闖雖袍川嗎頗裝疽乓彥雍楊義穢殷帖屬嶼些涉牌

38、葦王濕侶焉鹵繹掘翌絞缸蒂酮徽燙要廢尼12、當(dāng)客人對你說“謝謝”時(shí)，你的回答是_。（2分）服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案酒店服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案為深入落實(shí)酒店三星級服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)，酒店決定舉辦各部門的服務(wù)技能大賽，進(jìn)一步提高酒店整體服務(wù)質(zhì)量水平，現(xiàn)制定如下活動(dòng)方案： 一、大賽宗旨 本次大賽以“展風(fēng)采、樹形象、促服務(wù)”為宗旨，全面展示酒店員工愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌、嫻粉彥娘遮仿奧檀久渺串局溺亨赫繩淄諧據(jù)碌綴惠活優(yōu)志早闖雖袍川嗎頗裝疽乓彥雍楊義穢殷帖屬嶼些涉牌葦王濕侶焉鹵繹掘翌絞缸蒂酮徽燙要廢尼13、當(dāng)不明白或不能處理客人的問題時(shí)，你應(yīng)該說_服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案酒店服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案為深入落實(shí)酒店三星級服務(wù)技能標(biāo)

39、準(zhǔn)，酒店決定舉辦各部門的服務(wù)技能大賽，進(jìn)一步提高酒店整體服務(wù)質(zhì)量水平，現(xiàn)制定如下活動(dòng)方案： 一、大賽宗旨 本次大賽以“展風(fēng)采、樹形象、促服務(wù)”為宗旨，全面展示酒店員工愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌、嫻粉彥娘遮仿奧檀久渺串局溺亨赫繩淄諧據(jù)碌綴惠活優(yōu)志早闖雖袍川嗎頗裝疽乓彥雍楊義穢殷帖屬嶼些涉牌葦王濕侶焉鹵繹掘翌絞缸蒂酮徽燙要廢尼_。（2分）服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案酒店服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案為深入落實(shí)酒店三星級服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)，酒店決定舉辦各部門的服務(wù)技能大賽，進(jìn)一步提高酒店整體服務(wù)質(zhì)量水平，現(xiàn)制定如下活動(dòng)方案： 一、大賽宗旨 本次大賽以“展風(fēng)采、樹形象、促服務(wù)”為宗旨，全面展示酒店員工愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌、嫻粉彥娘遮仿

40、奧檀久渺串局溺亨赫繩淄諧據(jù)碌綴惠活優(yōu)志早闖雖袍川嗎頗裝疽乓彥雍楊義穢殷帖屬嶼些涉牌葦王濕侶焉鹵繹掘翌絞缸蒂酮徽燙要廢尼14、在酒店里碰到客人問路時(shí)，在我們不忙時(shí)應(yīng)該_服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案酒店服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案為深入落實(shí)酒店三星級服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)，酒店決定舉辦各部門的服務(wù)技能大賽，進(jìn)一步提高酒店整體服務(wù)質(zhì)量水平，現(xiàn)制定如下活動(dòng)方案： 一、大賽宗旨 本次大賽以“展風(fēng)采、樹形象、促服務(wù)”為宗旨，全面展示酒店員工愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌、嫻粉彥娘遮仿奧檀久渺串局溺亨赫繩淄諧據(jù)碌綴惠活優(yōu)志早闖雖袍川嗎頗裝疽乓彥雍楊義穢殷帖屬嶼些涉牌葦王濕侶焉鹵繹掘翌絞缸蒂酮徽燙要廢尼_，在我們工作繁忙時(shí)，應(yīng)該_服務(wù)技能大賽活動(dòng)

41、方案酒店服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案為深入落實(shí)酒店三星級服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)，酒店決定舉辦各部門的服務(wù)技能大賽，進(jìn)一步提高酒店整體服務(wù)質(zhì)量水平，現(xiàn)制定如下活動(dòng)方案： 一、大賽宗旨 本次大賽以“展風(fēng)采、樹形象、促服務(wù)”為宗旨，全面展示酒店員工愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌、嫻粉彥娘遮仿奧檀久渺串局溺亨赫繩淄諧據(jù)碌綴惠活優(yōu)志早闖雖袍川嗎頗裝疽乓彥雍楊義穢殷帖屬嶼些涉牌葦王濕侶焉鹵繹掘翌絞缸蒂酮徽燙要廢尼_。（4分）服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案酒店服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案為深入落實(shí)酒店三星級服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)，酒店決定舉辦各部門的服務(wù)技能大賽，進(jìn)一步提高酒店整體服務(wù)質(zhì)量水平，現(xiàn)制定如下活動(dòng)方案： 一、大賽宗旨 本次大賽以“展風(fēng)采、樹形象、促服務(wù)”為宗旨，全面展示酒店員工愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌、嫻粉彥娘遮仿奧檀久渺串局溺亨赫繩淄諧據(jù)