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文檔簡介
1、口腔科2022年工作總結(jié)范文_年轉(zhuǎn)瞬即逝,過去的一年中,在院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院各科室同仁的支持幫助下,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞口腔科工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,嚴(yán)格管理,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、基層建立等方面獲得了較好成績,收獲了成功和喜悅。截止_年_月,完成門診治療總量人次,其中團(tuán)購人數(shù)超過_人次,網(wǎng)上獲得優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià),網(wǎng)絡(luò)評(píng)分位居首位。在匯報(bào)個(gè)人工作之前,我首先要感謝院領(lǐng)導(dǎo),對(duì)我個(gè)人的信任和支持,為我指明工作目的和方向;感謝醫(yī)院各科室的同仁們,對(duì)我工作的配合和幫助,讓我在這樣一個(gè)富有活力與朝氣的大家庭里,倍感振奮?,F(xiàn)總結(jié)_年工作,如下:
2、一、堅(jiān)持黨風(fēng)建立,進(jìn)步個(gè)人醫(yī)德素質(zhì)及效勞質(zhì)量1.端正思想態(tài)度。在思想上,始終按照黨風(fēng)要求保持一致,作為一名參軍營里出來的醫(yī)生,時(shí)時(shí)刻刻都保持嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度,緊緊圍繞醫(yī)院的百年春光夢(mèng),誠信惠民的經(jīng)營理念,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,愛崗敬業(yè),始終將患者平安及醫(yī)療平安放在首位,視其為我所追求的最終目的。2.患者說好才是真的好。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立,真正落實(shí)到患者效勞當(dāng)中去,通過美團(tuán)等團(tuán)購網(wǎng)站,_年來我科室就診的患者超過_余人次,累計(jì)就診人數(shù)已超_人次,顧客的好評(píng)如潮,美團(tuán)的評(píng)分高達(dá)4.9分(5分總分值),在網(wǎng)站的銷量、評(píng)價(jià)均排名第一。3.惠民行動(dòng)落地執(zhí)行。杜科新村的一名_多歲的患者,身患糖尿病多年,曾鑲帶一副義齒
3、,因使用年限過長義齒斷裂,跑了很多口腔醫(yī)院門診,都沒有得到很好的修復(fù),患者來到我門診處,仔細(xì)聽取患者的訴說要求及細(xì)節(jié),認(rèn)為義齒還有可修復(fù)的使用性,便為其修復(fù),僅此一項(xiàng)為患者節(jié)省費(fèi)用近千元,為減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),患者因此非常感謝,成為口腔科的忠實(shí)消費(fèi)者。二、努力進(jìn)步醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)程度1.積極學(xué)習(xí)口腔專業(yè)知識(shí)。本年度工作平穩(wěn)有序,在業(yè)余時(shí)間,組織科室人員積極學(xué)習(xí)專業(yè)相關(guān)知識(shí),進(jìn)步自身業(yè)務(wù)程度,_年度,帶教_名實(shí)習(xí)醫(yī)生,每天抽一定時(shí)間閱讀相關(guān)課本專業(yè)根底知識(shí),共同討論病癥病理理論操作,在實(shí)際手術(shù)操作中,為其仔細(xì)講解技術(shù)操作過程的考前須知,還注重實(shí)習(xí)醫(yī)生的根本技術(shù)操作的理論。實(shí)習(xí)完畢后,實(shí)習(xí)醫(yī)生在操
4、作中,均能獨(dú)立純熟操作,豐富了臨床經(jīng)歷。2.鼓勵(lì)和支持報(bào)考參加成人教育考試。_年,參加成人教育繼續(xù)學(xué)習(xí),通過學(xué)科考試門,為獲得學(xué)歷有了更進(jìn)一步的提升。3.外出學(xué)習(xí),進(jìn)步自身業(yè)務(wù)才能。為跟上社會(huì)開展的步伐和節(jié)奏,擴(kuò)大口腔科的經(jīng)營范圍,現(xiàn)消費(fèi)群體對(duì)牙齒美觀的需求日益見長,為更好的滿足周邊群眾的需求,有方案的外出學(xué)習(xí)次,主要學(xué)習(xí)內(nèi)容為牙齒美學(xué)修復(fù),經(jīng)過學(xué)習(xí)和理論,能純熟為來我春光口腔患者施行牙齒美觀修復(fù)技術(shù)的操作。三、增加醫(yī)療設(shè)備,進(jìn)步醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)力為了進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量,不斷滿足人民區(qū)中日益增長的醫(yī)療需求,根據(jù)口腔科的需要,經(jīng)過多方考察比照,添置了一臺(tái)牙科綜合治療椅。大大促進(jìn)了診療程度的進(jìn)步,發(fā)揮了更好的社
5、會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。四、改善就醫(yī)環(huán)境,進(jìn)步效勞質(zhì)量_年,我門診對(duì)室內(nèi)裝修更進(jìn)一步的美化,制作了統(tǒng)一的宣傳效勞標(biāo)識(shí),確保正確引導(dǎo)患者認(rèn)識(shí)理解并及時(shí)就診;對(duì)房屋內(nèi)部構(gòu)造也有了進(jìn)一步的改良,屋內(nèi)的房頂裝修,使就醫(yī)環(huán)境有了進(jìn)一步的美觀;在資金緊張的情況下,在院領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下,科室安裝了取暖設(shè)施,大大改善了就醫(yī)環(huán)境質(zhì)量,方便了冬天來就診的患者,延長了就診等待時(shí),醫(yī)療效勞質(zhì)量得到了提升。五、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系1.增加或重新修訂知情同意書。為尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán),根據(jù)國家有關(guān)的法律規(guī)定,結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際,_年增加或重新修訂了知情同意書等各種知情同意書,充分尊重患者的知情權(quán)、同意權(quán)和選擇權(quán)
6、,詳細(xì)告知患者疾病診斷、治療、用藥、風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用等事項(xiàng),實(shí)在維護(hù)患者的安康權(quán)益。2.進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通制度。結(jié)實(shí)樹立以患者為中心的效勞理念,用通俗易懂的語言主動(dòng)加強(qiáng)與患者的溝通,耐心向患者交代或解釋病情,傾聽患者的意見,積極主動(dòng)改良工作,做到讓來我院就診的患者滿意。六、加大宣傳力度,參加義務(wù)診療團(tuán)隊(duì)為擴(kuò)大醫(yī)院在周邊群眾的影響力,積極主動(dòng)參加醫(yī)院組織的清涼一夏,電影下鄉(xiāng)義診活動(dòng),在活動(dòng)中,為前來咨詢的患者,熱心的講解關(guān)于牙齒的考前須知及細(xì)節(jié),并協(xié)助內(nèi)科醫(yī)生測(cè)量血壓。_年是開展的一年,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的體制下,我還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)步自身素質(zhì),做到先知先覺,以憂患意識(shí)、自我生存意識(shí)、拓荒精神追求科室永遠(yuǎn)的活力,抓住機(jī)遇才能創(chuàng)造市場(chǎng),我要把沖天的奮斗豪情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目衫m(xù)態(tài)度相結(jié)合,創(chuàng)業(yè)自強(qiáng)不息,把生存開展的壓力變
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