1、精品辦公范文薈萃【熱門】技術部的年終工作總結四篇時間猶如間隙中的沙一瞬間便消失無蹤，很快就到年底 了，我相信大家過去的這一年都是有意義的、有價值的、有 收獲的，何不一起來寫年終總結呢？但是拿起筆的時候卻發(fā) 現(xiàn)不知道寫什么，下面是關于技術部的年終工作總結4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。技術部的年終工作總結 篇1時光荏苒，忙碌而又碩果累累的xx年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術部門在XX年的工作做一個回顧，以便彌補不足，更新觀念，為xx年能取得更大的成績，使技術部門的工作開拓新的局面，打 下堅實的基礎。Xx年在公司經(jīng)理正確科學的領導下，在與銷售部門的相互協(xié)助和配合下，我部門以堅持精益求精，開拓

2、進取，與時俱進的精神，本著實事求是的行事風范，并堅持 謹慎，細心的工作態(tài)度統(tǒng)領全面技術工作。按照培訓的綱要，抓好專業(yè)技術人才隊伍建設，并取得了必須的成績。同時工 作中也存在必須的不足，現(xiàn)將 xx年工作狀況做如下總結本人代表技術部，作為公司的其中一名技術主管，由 經(jīng)理牽頭，與朱林凡主管主導并制定了技術部門的基本章 程：服務及監(jiān)督標準、維修流程、裝機規(guī)范、員工守則。經(jīng)過必須的耕耘，取得了必須的成績。其中維修流程、裝機規(guī)范、員工守則的實行，較去 年有較明顯的改觀，落實的較好，一舉端掉了技術部門臟亂差，缺乏組織性和紀律性的帽子。但是服務及監(jiān)督標準 中的“ 6.回訪機制”在今年年底才開始由銷售部和技術不

3、配 合初步落實了了下來，未見成效；“ 7.員工考核”只落實了銷售部，技術部門未落實；“8.銷售服務質量監(jiān)控、抱怨處 理及預防”完全沒有實施。這三大部分中第6和8部分直接關系到公司的口碑和效益，需要全年不間斷重點落實，第7部分也是后面要提及的改革，關系到技術人員的根本利益， 根本出發(fā)點，公司的技術部門的績效和效率，用戶的口碑， 需盡快落實。本人6至7月進行了一些工業(yè)區(qū)的相關工作，十分的 感謝公司經(jīng)理對我的信任和支持、以及對我的培養(yǎng)，給了我 一個很大的空間去嘗試和提升自己，的是寬闊了我的視野， 增長了見識。但是出于種種的內(nèi)在的、外在的因素，故適時 轉變工作重心，落實售后工作，以謀再次出力，更好的配

4、合 各部門的工作的實施，為公司帶來效益。8月份以后落實售后工作，培養(yǎng)并執(zhí)行技術部門的“精 準好”的服務風格，間斷的做了 4次重要的技術培訓，還利 用閑暇時間，透過談心的方式，穿插了各種技術經(jīng)驗和維修 技能，做人做事的準則，使技術員得到了應有的提高。 Xx年， 本人將繼續(xù)貫徹“精準好”的服務風格，配合朱林凡技術主管，建設一支專業(yè)的，人性化的，快捷高效的技術人才隊伍。、總結和思考技術部門，常人看來就應是一個缺乏熱情，激情，甚至 挑戰(zhàn)的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經(jīng)驗，虛心 與人交流的作風，不自覺的分享經(jīng)驗和成果，讓我感覺自己 在技術部是熱情高漲的，樂于共享的，我相信我給我們部門 的這種感受

5、，甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺。我部門 對于未來有個很前瞻的目標，我們相信我們所作的事能夠給 公司帶來效益上的穩(wěn)定與突破，能夠幫忙我們的客戶實現(xiàn)利 益，我們也相信個人價值也能得到實現(xiàn)。有了這樣的一個信 念，那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變，有些有所加強，下面我將幾個重要的問題闡述一下。部門定位與自我定位的確立我們將部門明確定義為客戶關懷部門，為公司帶給客戶 關懷服務。將我部門定義為家，將自己定義為專家，為客戶 帶給一個整體的解決方案，讓客戶有家的感覺。可能此刻我 們實際的狀況離這個定位還有些差距，但是這正是我們努力 去做的目標。以前我們將部門定義為技術服務部門，當然這 肯定

6、是我們在公司中扮演的一個主角。但是這個定義低了一 些，高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位， 其他部門或者客戶有了麻煩的時候才來找我們，有問題需要 解決的時候才來找我們。我在XX年是這么為我部門定義和安慰的：“技術部門的評價是一年沒有聽到批評他們的聲音， 因為這說明他們已經(jīng)解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一構成，很容易讓我自己覺的，跟搞售后服務的一樣。對自 身的定位也一樣，以前自己對自身的定位是個工程師，這有 時候限制了想法。只會去做自己份內(nèi)的事，只做客戶要求我 們做的。并且時常覺得自己的潛力、精力有限，即使自己有 遠大的理想，很好的想法，也會因為可能要付出的工作，應 付未知的困

7、難，而將想法藏起來。此刻把部門定位和個人定 位改變后，我部門的職責更大了，能夠參與到的部門戰(zhàn)略中 來，公司的競爭中來，自己的平臺也變大了?？隙ǖ氖牵?過努力，實現(xiàn)的價值比以前大多了，有些甚至是以前所不能 想象的。為提高用戶體驗而做的努力我們明白要以客戶的需求為導向，要了解客戶到底需需 要什么。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力。透過 分析客戶的需求和購買力，分析競爭對手的特點，分析目前 市場的走向和趨勢，客戶的認知程度和定位趨勢，市場風險 的規(guī)避，市場的風向標，對很多方面的問題進行改善，加強 專有隊伍的建設。簡單的說來有以下幾個點功能是否滿足客戶的需要。功能并非越多越好，關鍵 在于看是否

8、是客戶需要的。這個具體來說在客戶對我們的日 常反饋、留言、溝通交流中得來。響應速度是否很慢，這個從用戶的反饋和我們自己的 感知中能夠得來。方便的提示。在一些地方給予用戶提示，使之不至于產(chǎn)生疑惑，當用戶有問題時，帶給解決問題的方案?？煽氐牟僮?。比如準確客戶信息，檢索，的零風險售后方案等。更加高效的業(yè)務處理潛力。這個主要透過對客戶日常工作的反復研究，以及參考其他應用程序解決同類問題的方 法。更加重視產(chǎn)品質量在產(chǎn)品質量方面，我們加強了控制。盡量在前期多做努力，而避免以后的不必要上門或維護負擔，減輕技術部門的 壓力。這個也是我部門在想法轉變之后的結果。首先，我們 承認了我們的工作程序是個不斷完善的產(chǎn)品

9、，隨時都會進行 改善、修訂。放下一勞永逸的想法，實際上it的潛規(guī)則也證明了一勞永逸是不可能的，還是得靠自身技術的累計及沉 淀。具體來說又體此刻下面幾個方面在新機開箱之初，就建立了一機一系統(tǒng)的體系。歡迎銷售部門帶給系統(tǒng)和程序的 bug, 了解我們裝機的整個過程， 并給我們帶給推薦。加強對異常處理的潛力。程序或硬件總會遇到意外的出錯，我們開始正視這個問題，透過加強對異常的識別和處理，規(guī)避一些潛在的風險。計劃成立專門的測試小組。那里包括用戶的功能測試、系統(tǒng)性能測試、壓力測試，另外還有破壞性測試等。我 也會開始慢慢記錄我們的系統(tǒng)歷史出錯的原因，并將此作為 售前可控范圍之內(nèi)的重要依據(jù)。主動性上有所提高很

10、多事情是這樣，如果你剛開始就有“這事根本不可能 辦到”的意識。那么基本上這個問題最終都很難解決。如果 你一開始就想“這事我必須要辦到，但是此刻有很多困難” 始終把精力放在要解決的問題上，很多看起來很困難的事， 最終也都能夠順利解決。 舉個我同學的例子：我同學是老師， 教高中英語，她班上的一個學生，本來是一個認真聽課的孩 子，她的同事（教數(shù)學）告訴她，這孩子上課不認真聽講，她 問為什么，她同事說他老把他的長腿往前伸，這樣總是影響 前面的同學聽課，所以我同學她之后上課個性注意了那個同 學。不出所料的是，我同學整個學期都認為他是不認真聽講 的學生，但是期末考試讓我同學震驚，那位男同學英語竟然 考到年

11、級前十，整體各科目成績也很優(yōu)秀。人們總有思維慣 性：當別人把他所要你看到的強加于你時，跟隨別人的行為 成了自我強制性行為（內(nèi)森.羅斯柴爾德）。所以我要求我部 門人員把目標從不可能完成上移開。放到一個個問題上，而 不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問題細化到一個個具體 的問題上，就發(fā)現(xiàn)了解決的辦法。二、不足與欠缺XX年的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處，這些不足也許一向都存在著，我沒太注意，或者即使是注意到，但自 我感覺并無大礙，所以改善不大。最近讀了一本書貨幣戰(zhàn) 爭，獲益匪淺，也開始正視自己的一切缺點，期望透過努 力能夠得到改善。專注性太強，思維過于活躍。這個表此刻我做事的時 候過于專注性，作為

12、技術主管，統(tǒng)領大局當是首任之重，但 是我的這個既是優(yōu)點又是缺點作風導致了我的工作沒有完 全做好。另外這種思維過于活躍還表此刻想很多問題的時 候，將原本問題擴大化了。然后把精力放在解決被自己擴大 化的問題之上，這會很浪費時間?？陬^表達潛力尚可，但是與專家比思維觀念落后。我 會繼續(xù)博覽全書，盡量讓自己表達準確到位，言簡意賅，思 維工具先進，思維模式前瞻。最起碼技術及服務方面要做到 這點。思想頑固，說白了就是這人一根經(jīng)，這是我某位同事 對我的看法。走過的彎路不少，沒有有效的去吸收別人的觀 點和長處以及他人的意見及觀點，這和我過去的心態(tài)也很大 關系。我要說的是正確的我會一向堅持下去XX年，我會注意這方

13、面的學習和積累，冷靜聽取意見、有效的吸收，永 于理解批評，看到別人的長處。別人提出的觀點和意見就應 是經(jīng)驗之積累、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個口齒伶俐，靈活多變的我定位的模糊。有時候沒有做到平心靜心聽取意見，對 自己的定位也不太清淅。個性是在擔任部門主管時就更體現(xiàn) 了出來。有時沒有先思考大局，再思考自己自身的細節(jié)或部 門的利益。Xx年這種狀況會得到根本上的改變，前面我已經(jīng)提到了自己和部門的定位。三、小結思想的轉變能夠持續(xù)目標的正確性，熱情也能夠讓工作 中充滿動力，但是我想最重要的還是，去將計劃一步一步實 現(xiàn)。務實的工作，用心的態(tài)度，才能在未來實現(xiàn)公司的目標， 實現(xiàn)自己的個人價值。我們對于未

14、來的寄予期望，公司也對 我們寄予厚望，我想這種機會對于一個技術人員來說很是難 得。新的一年，我將和公司一齊努力進步，我將盡的努力去做出改變，做出姿態(tài)，做“人”。技術部的年終工作總結 篇2創(chuàng)新是推動人類社會進步的生產(chǎn)力，創(chuàng)新是民族進步的靈魂，是企業(yè)做大做強的根本。 本人自擔任劉東煤礦生產(chǎn)礦長以來，從礦井的發(fā)展著手，切 實把加快自主創(chuàng)新、引進科技成果作為轉變礦井發(fā)展方式， 加大新設備、新工藝的引入和使用力度，牢牢跟進煤礦的科 技發(fā)展步伐，帶領全礦廣大干工堅持以科學發(fā)展為第一要 務，堅持走以“科技強礦，人才興礦”的發(fā)展路線，進一步 提高礦井的自動化程度和安全系數(shù)，努力打造本質安全型礦 井。著力提升礦

15、井形象，爭創(chuàng)一流的標桿企業(yè)，以全面提高企業(yè)的核心競爭力。以管理創(chuàng)新和技術創(chuàng)新為雙驅， 著力打造創(chuàng)新型企業(yè)。通過幾年的發(fā)展，已初步將我礦打造成了淮北地方煤礦 的領軍企業(yè)，成為集團的人才、科技輸出基地，為集團的后 繼發(fā)展提供了強勁的活力，為企業(yè)的發(fā)展提供了有力基礎。 現(xiàn)將本人近年以來的科技工作總結匯報如下：一、立足礦井發(fā)展，引進高新技術近年以來為進一步提高礦井機械化程度，實現(xiàn)減人增效 的目的，我礦逐步引進并加以創(chuàng)造性的改造了礦井的運輸系 統(tǒng)、工作面支架、機械化掘進等技術設備。1、購進懸移支架，實現(xiàn)移架自動化我礦工作面主要以炮采為主，使用金屬單體支柱配合鉸 接頂梁進行支護，使用該方法需要消耗大量的笆

16、片、背板、 扎繩等材料，且工作面在頂板較差時，還需要大量的木方進 行接頂，每班次均需要進行移溜打柱等工作量，工人的勞動 強度較大。在引進懸移支架后，一方面減少了材料消耗，該 支架采用整體懸移頂蓋式支撐，除對局部漏頂外可以不進行 支護外，還可以減少炮后過頂?shù)墓ぷ?，利用翻轉梁即可以對 暴露的煤頂進行支護；另一方面，工作面可以實現(xiàn)不間斷生 產(chǎn)，當懸移支架推到位后，整個回采工序完成了一個循環(huán)， 除了設備檢修的時間外，工作面可以實現(xiàn)不間斷循環(huán)作業(yè)。2、啟用綜掘機，實現(xiàn)機械化掘進為了提高本礦的單進水平，減緩礦井的接續(xù)壓力，實現(xiàn) 煤巷掘進機械化，我主持重新啟用了綜掘機來投入到我礦的 新區(qū)生產(chǎn)中來，對列為我礦

17、的接續(xù)重點的南二水平采區(qū)的七 煤、十煤的準備巷道進行掘進，配合錨梁網(wǎng)支護技術，在斷 面達10m2以上的巷道掘進中，達到了 250m的較好水平，為 我礦的生產(chǎn)接續(xù)提供了良好的基礎。3、工作面回采充填，倡導綠色開采我國工作面常用的是直接跨落法管理頂板，雖然對工作 面的壓力管理、瓦斯管理等方面有著一定的優(yōu)勢，但是地表 塌陷情況也很嚴重，導致大面積的良田失去耕種價值，以下 村莊下的煤炭資源不能夠有效回采，造成資源的極大浪費。 我礦與中國礦業(yè)大學合作在皖北地區(qū)率先引進了超高水充 填這一項目，通過此途徑可有效解決村莊下煤炭資源的回收 問題，一方面減少了地表塌陷治理和土地征用，另一方面對 工作面的頂板管理和

18、瓦斯治理也得到較大的改善。4、提高開采上限，釋放壓迫資源我礦的煤炭資源從一110一900水平，資源分布廣，可 采儲量高，但是由于煤炭生產(chǎn)許可證的許采范圍為一145900水平，按劃定的許可范圍開采，對國家的煤炭資源是極大的浪費，對礦井的生產(chǎn)接續(xù)也有很大影響，為此， 我礦與中國礦業(yè)大學展開合作， 對一110一145水平的煤炭 資源可采情況進行充分的論證與研討，并采用井上和井下鉆 探的途徑進行物理論證，目前經(jīng)省相關部門和專家認定，已 將一130水平以下的資源合法化，此舉為礦井釋放了煤炭儲 量萬噸，創(chuàng)造直接效益萬元。5、推廣科技應用，打造數(shù)字化礦井隨著煤礦技術的進一步發(fā)展，為了進一步提高對礦井重 要場

19、所、重點環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控，確保礦井在有效監(jiān)控下安全 生產(chǎn)，在我的提議與推動下，我礦建立了井下千兆工業(yè)環(huán)網(wǎng)， 并先后投入了 500多萬元增加或完善升級了井下人員定位系 統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、瓦斯監(jiān)測系統(tǒng)、煤炭計量系統(tǒng)、通訊調(diào) 度系統(tǒng)、0A辦公系統(tǒng)、集成生產(chǎn)調(diào)度網(wǎng)，實現(xiàn)了井上無紙化 辦公，井下全方位覆蓋的全面暢通的數(shù)字化平臺，并與集團 機房相連，可實現(xiàn)實時無縫訪問，讓集團領導即時了解礦井 的安全生產(chǎn)情況。6、使用無極繩絞車，實現(xiàn)一崗化運作隨著采區(qū)的延伸，巷道的增加，工作面的運輸環(huán)節(jié)逐漸 增多，不僅占用勞動力也浪費了運料的周轉時間，根據(jù)工作 面的運料困難情況，我及時安排技術人員調(diào)研引進了無極繩 絞車這一新

20、型設備，實現(xiàn)了多條上下山一機化運作，且無需 要摘掛鉤人員，實現(xiàn)了工作面的運料快捷化，減少了工作面 的運料影響時間，極大的提升了工作效率。7、推動小改小革，實現(xiàn)減人提效為進一步挖掘礦井的潛力，實現(xiàn)礦井的節(jié)能減耗，實現(xiàn) 長治久安，我?guī)ьI和鼓勵各專業(yè)技術人員發(fā)揮自己的聰明才 智，將影響礦井安全生產(chǎn)的環(huán)節(jié)根據(jù)本礦的實際情況進行改 造，并取得了良好的經(jīng)濟效益。1）、井口罐籠改造，實現(xiàn)機械化我礦的混合井口原使用人工推車，效率低下且人員疲勞 時容易出現(xiàn)意外，在我的帶領下，將人工推車改為機械推車， 并對罐籠的阻車器、安全門等進行升級改造，實現(xiàn)了機械化 作業(yè)，作業(yè)人員由原來的六人 /班現(xiàn)在只需四人就可以完成 全

21、部工作，并且不需要人工推車，極大的降低了勞動強度和 生產(chǎn)成本；2）、氣動缸的推廣使用氣動缸由于體積小、功率高、維護量小、使用方便靈活 等特點，在我礦的多個場合有所應用，如氣動聯(lián)鎖安全門、 氣動煤倉放煤嘴、氣動道岔、氣動分煤器等，很大程度上減 輕了職工的勞動強度，在一定程度上避免了人工操作，消除 了人工操作的隱患。3）、斜巷助行器設計安裝由于礦井的斜巷較多，職工在上下班時需要消耗較大的 體力，為此我組織技術人員進行攻堅克難，采用了無極繩絞車牽引鋼絲繩循環(huán)運轉，人手握卡繩棒卡住鋼絲 繩帶動行人上坡，減輕職工上坡的體力消耗，并在落差超過 50米的行人斜巷進行了推廣安裝，得到了職工的一致好評。4）、礦

22、壓在線監(jiān)測的引進由于礦井各地點的礦山壓力不一，特別是三岔門、四岔 門甚至是五岔門處，由于頂板懸頂面積較大，應力集中，頂 板易碎，往往是頂板事故的多發(fā)地點，為杜絕頂板事故的發(fā) 生，我礦引進了頂板在線監(jiān)測系統(tǒng)，并對進行充填開采的回 采區(qū)域進行充填效果驗證，收到了較好的效果。二、發(fā)展人才戰(zhàn)略，提供強勁保障我不僅在技術引進、改造與發(fā)展上進行改進，并且在人 才培養(yǎng)上也下足功夫，近年以來，共送培中國礦業(yè)大學多批 有志青年進行深造學習，同時出臺優(yōu)惠政策鼓勵在職的青年 干工利用班外時間進行函授進修學習，本著以礦井的戰(zhàn)略目 標為指引，以人為本的發(fā)展理念，著力培養(yǎng)有理想、能吃苦、 善奉獻的有志青年加入到礦井的安全

23、生產(chǎn)建設中來，有力的 提升礦井整體形象，使我礦的質量標準化水平及安全生產(chǎn)秩 序上了一個新臺階。同時出臺優(yōu)惠政策推動職工的技術比武工作，對廣大職 工的學習熱情予以豐富的物資獎勵，邀請淮北市技術學院參 與對涉及全礦的所有部門的各個行業(yè)進行全方位的考評，并 對其中的優(yōu)秀者進行嘉獎、提拔和重用，在礦區(qū)內(nèi)形成比學 趕超的學習熱潮，給礦井的長遠發(fā)展提供了有力的保障。通過人才培養(yǎng)，提升企業(yè)的核心競爭力； 通過理念轉換，增強礦井的本質安全度；通過措施激勵，提高青工的學習熱 情。在科學技術是第一生產(chǎn)力的今天，只有緊緊把握科技發(fā) 展這一重要前提，才能實現(xiàn)礦井的長治久安，才能保持企業(yè) 的活躍生命力。技術部的年終工作

24、總結 篇3我技術部在公司領導和項目領導的正確指導下，在各兄弟部門的鼎力支持下，克服了 技術力量不足、人員短缺等諸多困難，強化內(nèi)部管理，較好 完成了 20 xx年的各項工作任務。技術部是一個對實踐性要求極強的部門，由于部門工作 的特殊性使得我部門的工作主要從兩大方面進行開展。一方 面，做好部門日常工作的開展，配合各兄弟部門做好相關的 技術指導工作，不定期的組織部門員工加強理論學習和經(jīng)驗 交流以不斷提高業(yè)務水平，更好的完成工作。另一方面，及 時了解項目的進展情況，并對工作中存在的問題向領導提出 有效地整改方案，配合商務合約部門對工程預決算和工程款 支付工作進行審核以及計量工作。此外，還要做好對工程

25、資 料完善、整理及歸檔工作。一、20 xx年技術部編制及上報完成的各項管理資料（如各項規(guī)章制度、施工方案、技術交底、開工報告及首件認可資料等）二、項目技術服務工作及成果由于項目的特殊性，技術部門一共有4名工作人員，本年度的工作因為各種原因，存在任務重、時間緊的困難。但 經(jīng)過項目領導的指導和全體部門人員的不懈努力，基本保證 了各項任務在規(guī)定時間內(nèi)按要求完成。這和項目領導的正確 指導，大力支持，全部門員工的不懈努力是密不可分的。施工時按各分項工程由總工和技術部對項目部現(xiàn)場管 理工程師進行一級技術交底并下發(fā)施工作業(yè)指導書，對關鍵問題 及細節(jié)事項著重強調(diào)，保證被交底人員對交底文件的領會理 解。施工中加

26、強對施工過程控制，特別是重點工序要進行嚴 格的驗收，實行“三檢”制度，并按現(xiàn)場實際情況做好質檢 記錄。對驗收中發(fā)現(xiàn)問題及時要求整改，對鋼筋加工場、樁 基隊及橋梁隊共下發(fā) xx份整改通知單，并制定專門驗證人 驗收整改情況，整改合格后方允許進行下道工序。對施工班 組的施工質量情況加大獎罰，避免重復施工。對普遍性質量 問題，由項目部主持各班組及時召開消除會議，并由技術人 員提供消除方案，使質量問題及時在施工中消除。由技術負 責任人親自確認并嚴格控制施工過程中的質量，保證工程的 結構安全性和使用性的均符合設計圖紙及規(guī)范要求。技術部每天向項目經(jīng)理、事業(yè)部領導及總指報告每日工 作量和累計工作量，每周完成項目經(jīng)理周報和駐地監(jiān)理周 報，每月完成集團公司月報、監(jiān)理月報、工程質量月報及月 度計劃，及時反饋現(xiàn)場真實情況，保證信息通暢，工作順利 開展。工程技術資料的整理，遵守鐵路建設標準化指南第十 一分冊檔案管理的規(guī)定，并按照業(yè)主及監(jiān)理的要求進行整 理，資料的整理保證及時、準確、齊全、系統(tǒng)。三、工作中的不足1、技術人員經(jīng)驗較少，我們需加快提升自身理論水平 和實際操作等業(yè)務能力、尤其是在質量控制管理中需加強學 習。2、對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現(xiàn)象及個別內(nèi) 容填寫不規(guī)范。20 xx年的工作給