1、2021酒店實習自我鑒定（10篇）溫馨提示：本文是筆者精心整理編制而成，有很強的的實用性和參考性，下載完成后可以直接編輯，并根據自己的需求進行修改套用。20_酒店實習自我鑒定 第一篇：我XX酒店管理專業(yè)大四學習, 準備畢業(yè)之際, 在學校安排下我到XX酒店為期一個月的實習, 實習期間分別到酒店的客房部、餐飲部和營銷部的總臺這三個部門進行了學習, 這次實習使我受益匪淺, 我大學四年學習書本知識的一個很好的運用機會。首先我到酒店先到客房部學習。在客房部, 我向清掃員大姐和客房服務員學習了如何對客房進行清掃及查房。并向其他工作人員了解了客房部的日常工作規(guī)程。在客房部學習過程中, 我學到了酒店內最基本的

2、做床、衛(wèi)生間掃清及簡單的客房服務方法。使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。其次餐飲部。餐飲部酒店內員工最多、工作量也最復雜最辛苦的部門。在這個崗位的學習中, 向資深的餐廳服務員學習了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜等一系列基本的餐廳服務方法。并對餐廳的服務流程有了進一步的了解。最后總臺。總臺一個酒店的門面, 客人對酒店形成第一印象的地方?？偱_的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務項目, 因此需要前臺服務人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務。在此段時間里, 對酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進行了實際操作。短短的一個月實習很快就結束

3、了, 在這個工程中終于體會到工作與學習角色的不同之處, 我不僅向酒店員工學習了酒店服務的基本方法和技巧, 體會到應該如何跟客人和同事交流和相處, 更被酒店人員的無私敬業(yè)精神所感動。這不僅為我今后的理論學習打下了良好的基礎, 也使我今后從事酒店行業(yè)有了一個良好的開端。20_酒店實習自我鑒定 第二篇：短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般, 飛速而逝, 而這期間的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一應俱全, 在每日緊張漫長的工作環(huán)境中不覺間已經走過了八個月的實習期。回首這將近一年的實習期, 內心充滿著激動, 也讓我有著無限的感慨。我在客房部實習, 在此期間我學到了也懂得了很多。每個部門上崗之前, 都要經過培訓。

4、當然, 客房部也不例外。培訓的主要內容就怎樣鋪床。有我們主管培訓我們鋪床。整個鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套。其中三線合一就指被子的中線要和床、被單的中線重合。鋪床的每一步都有要求, 床單要整齊的包進床墊上, 套被子要把被子和被套的角相對應, 用力甩幾下即可；套枕套, 要讓枕頭充滿枕套。除了鋪床之外, 還有清理房間包括擦塵、吸地、清理衛(wèi)生間。每一次進入客人房間, 都要先敲門, 然后進行床上用品的整理；擦塵也一項重要環(huán)節(jié), 每個角落都要擦到位, 并且將物品放回原處；吸地就吸房間地上的塵土、毛發(fā), 同樣如此, 每個角落都要吸到包括床底下。接下來就衛(wèi)生間的工作, 要更換干凈的毛巾、

5、清理馬桶、衛(wèi)生間地面, 最后補齊客用品。除了每天做房以外, 我們還有查房、查洗衣等工作。查房就在客人離開飯店時檢查一下房間物品有無缺失, 同時看一下客人否有遺留物品, 以便客人及時取走, 與此同時, 若客人有酒水消費, 我們要將酒水及時入賬。差洗衣也一項重要內容, 每天早上10點開始查洗衣, 其過程為客房服務員先問客人否有洗衣, 若有, 請客人填好洗衣單, 然后服務員簽上自己的姓名和收洗衣的時間, 將洗衣收出后由工服放人員將洗衣收走。這些工作基本上客房服務員的主要工作, 當然還有每天的計劃衛(wèi)生, 也不可忽略。作為為一名剛剛接觸社會的實習生, 我深知自己要學的東西還有很多, 而對即將踏入的工作崗

6、位又有太多的陌生和神秘。在這種矛盾心理的促使下, 我懷著信心和期待去迎接它。來到酒店安排崗位, 我才發(fā)現自己并沒有太多的優(yōu)勢, 因為從來未接觸過酒店管理, 一切都需要學習摸索, 這對于我來說一個絕好的鍛煉機會。從踏入崗位的那天起, 我就暗下決心自己一定要努力, 不要讓自己有遺憾。在這八個月的工作中, 我發(fā)現要能自如的做好一項工作, 無論繁忙還清閑, 都要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作。我們不要把事情想得太糟糕, 而要保持好的心態(tài)面對每一天, 因為快樂的心態(tài)會使我們不覺得工作的疲憊與乏味。只有真誠的服務, 才會換來客人的微笑。微笑的去對待每一位客人, 我們所得到的不僅僅微笑, 更客人對我們飯

7、店的認可, 對我們飯店發(fā)展的支持與贊賞。為期八個月的短期實習, 使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產經營過程, 認識到管理實踐的重要性。為今后的理論學習進一步打下堅實矗同時, 在實習的過程中, 也結識了很多同事和朋友。, 對于處理人際關系又有了新的認識。鍛煉了自己初步踏入社會的部分經驗和一些應該明白的社會問題, 做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務性行業(yè)所需要的人才不僅要有一定的專業(yè)知識, 還需要你懂得如何為人處事和接人帶物, 以及對顧客的耐心以及責任心。這次實習英語口語鍛煉到了, 英語真的很重要, 但對于自己的英語還有待加強。20_酒店實習自我鑒定 第三篇：我在廣州文星連鎖酒店

8、實習的崗位酒店前臺, 在這個崗位上我所掌握的酒店的總臺接待、客房收銀、房務中心及兼酒店的商務中心, 簡單來說廣州文星連鎖酒店的金鑰匙就在前臺, 客人有任何需要前臺人員首當其沖的。其實在一個系統完善人員配備齊全的酒店里總臺分工很明確的, 總臺接待人員就只負責接待, 收銀的也只用負責收銀, 而廣州文星連鎖酒店的總臺在我看來就例外?？偱_的工作顯的比較繁忙, 在文星酒店總臺學習的東西有很多。在每天的跟班學習中都可以了解不少的前臺工作技能, 回過頭看看當初的生疏和膽怯現在都消減了不少, 如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們訂房、如何報房價、如何接聽客人的電話。在一方面上說我們學的在前臺的技能,

9、 可縱觀全局前臺也練就了我們與客人的溝通的能力。磨刀不誤砍柴工, 之前的鍛煉也就為迎接上崗所準備。初嘗當班提著心吊著膽的, 可當你站在總臺看見客人對你謙和的微笑的時候那就一種滿足、一種很莫名的成就感。雖然我的崗位前臺, 但在文星酒店我學會的遠遠不只有前臺的知識。在最初的跟班中, 我們的工作涉及了客房的包床、房間除塵和清理盤點房間物品。如果要盤點自己做的事情那還真不少。回想實習中最累的一天, 一大早起床上班要整理前臺, 上午去客房學做房間、下午做前臺的培訓學習。前臺作為酒店的第一接待部門, 最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造, 基本上都從這里開始的。廣州文星連鎖酒店

10、, 作為經濟型商務連鎖酒店, 擁有在當時比較先進的設備和住宿條件。擁有足夠的商務客人, 其中很大一部分長期選定文星酒店作為下榻酒店, 并和酒店簽訂有長期公司合作協議。這些商務客人的住宿成為廣州文星連鎖酒店的重要盈利點。前臺的工作主要分成接待及客房銷售, 登記入住, 退房及費用結算, 客人答疑及服務要求處理, 電話轉接, 及飛機票訂票業(yè)務。另外前臺作為客人直接接觸的部門, 所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出, 而選擇他們最先接觸的部門-前臺, 因此前臺還要作為整個酒店的協調中心進行工作, 這一點, 在酒店尤為的體現出來。酒店的前臺分為早班、中班和通宵班三個班, 輪換工作, 最重要的,

11、這樣的工作方式, 可以很快讓新人獲得經驗, 在工作量小的時候由帶班同事指導, 工作量大的時候又可以更多的吸收經驗, 迅速成長。從各地的經驗來看, 這樣可以有效的提高前臺接待和其他工作的效率, 并且可以給客人以整齊, 有秩序的感覺。根據消費心理學的相關內容, 我們知道, 有秩序的環(huán)境, 會給人以質量的提高感, 有優(yōu)越感, 自然會加深對經營單位的好感, 這個時候再配合以優(yōu)質的客房服務, 酒店在客人眼中的地位會迅速提升。實習的時間有限的, 在這九個月的時間里我們要學會不喪氣、不放棄、堅持就勝利。20_酒店實習自我鑒定 第四篇：半年的實習已經畫上句號, 通過這段時間的實習, 我得到了全面的鍛煉, 實習

12、的過程也使我完成了一個學生, 在邁出社會時歷經的過渡, 提高了自己的獨立, 得到了這個方面知識的運用能力, 為以后正式踏出社會奠定看扎實的基礎。在這些日子我的確學到了不少的東西：除了能學到中式餐飲的服務程序和技巧、粵菜的特點和種類等課堂上所能學到的東西外, 更能學到一些課堂上很難學到的東西：如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調整自己的心態(tài), 更讓我了解到的作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經理聊天時, 該經理提到了服務意識, 我非常贊同他的觀點：服務意識不但要求服務員有著向客人提供優(yōu)質服務的觀念和愿望, 同時應該對自己的同事也具有同樣的意識。

13、啊, 這才服務意識的真正的含義, 這才一個服務員真正的素質的體現。使得我從一個初出茅廬的學生, 逐漸的熟悉了酒店的組織結構、人事關系、企業(yè)文化, 也使我慢慢地適應這個社會。我始終以自己能夠以做一名服務人員而驕傲, 因為我們每天都在幫助別人, 而客人在我們這里得到的驚喜, 而我們也在客人的驚喜中找到了富有的人生。我們未必會有大筆的金錢, 但我們一定不會貧窮, 因為我們富有智慧、富有信息, 富有責任感, 富有助人的精神, 富有忠誠和信譽, 當然我們還有一個富有愛的家庭, 所有的這些, 才構成了我們今天的生活。其實, 富有的人生不難找, 它就在我們?yōu)閯e人帶來的每一份驚喜當中。更讓我感到高興的, 酒店

14、的員工都那樣的熱情友好, 他們并沒有因為我們實習生而對我們冷漠生硬, 在勞累之余, 同事們的一個甜美的微笑, 一句再普通不過的辛苦了都會讓人感動, 看來還員工自己最能夠了解大家的心情, 因為他們能站在員工自己角度來看問題, 因為他們講述的老百姓的心里話。實習結束了, 但無論現在的實習, 還以后的工作, 我們都會為自己曾經一名服務員而驕傲, 我們的精神就像紅棉一樣綻放。20_酒店實習自我鑒定 第五篇：對于一個酒店來說, 服務形象之本、競爭之道、財富之源。對于從事酒店業(yè)的員工來說, 培養(yǎng)優(yōu)質服務的意識更為重要。實習這一個多月, 確實使我們的服務意識有一定的提高。多站在客人的角度, 為客人的利益著想

15、, 最基本的要求, 也提供優(yōu)質服務的來源。于細微處見精神, 于善小處見人情, 酒店必須做到用心服務, 細心觀察客人的舉動, 耐心傾聽客人的要求, 真心提供真誠的服務, 注意服務過程中的感情交流, 并創(chuàng)造輕松自然的氛圍, 使客人感到服務人員的每一個微笑, 每一次問候, 每一次服務都發(fā)自肺腑的, 真正體現一種獨特的關注。客人并非職業(yè)人, 而追求享受的自由人, 且具有優(yōu)越感的最愛面子的人。所以, 其往往以自我為中心, 思維和行為大都具有情緒化的特征, 對酒店服務的評價往往帶有很大的主觀性, 即以自己的感覺加以判斷。在服務中, 微笑最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞, 也最好的武器。有時候面對比較不講理的

16、客人, 不要試圖去和他理論, 而用你的微笑和耐心去打動他。事實上, 人非圣賢, 孰能無過, 客人并不一定總對的, 但只要克服了想不通和把客人放在第一位, 自覺、熱情地為客人做好服務工作, 也就把客人當成了皇帝, 客人也能得到滿意。在同事關系上, 微笑也最好的交流工具, 有時一個會心的微笑就可以消除彼此的陌生感, 拉近同事間的距離。為客人提供個性化的服務, 關注每一位客人需要, 盡量滿足他們的需求。實習期間努力做到：看到客人中有小孩子, 馬上拿來bb凳和bb碗, 方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上, 立即幫客人套上西裝套, 這樣保證客人的財物安全也使他們更放心用餐;為衣著

17、少的客人拿來披肩, 使他們感到溫暖許多事情都很細微, 但用心去做好后, 總能時客人非常滿意, 露出贊許的笑臉。記住和使用客人的名字, 特別常客的名字, 可以使客人感覺到自己受重視, 從而提高滿意度。咖啡廳有很多?？? 其中有一位香港的李先生, 每天早上都會來這里吃早餐, 剛開始我不知道, 幫他倒咖啡的時候稱呼他為先生, 他似乎不大高興。老員工告訴我他酒店的長住客, 也咖啡廳的?？? 大家都認識他, 我才知道他不大高興的原因。后來我每次一看到他都會主動打招呼：李先生, 早上好!他會顯得比較高興。不僅要記住客人的名字, 也要用心留意客人不同的需求。有些客人不喜歡喝我們事先備好的咖啡而要喝新鮮的,

18、e區(qū)就有這樣的兩桌?？? 了解他們的愛好后, 每次看到他們來吃早餐我就主動做好新鮮咖啡端上去, 他們會很驚訝和高興, 也會多說幾句thankyou。很多東西以前在書上學的時候只知道大概, 真正用到的時候才知道它的重要性。理論和實踐相結合, 這也學院安排實習的初衷。一些感悟：實習也我們了解社會, 真正走進社會的一個途徑。在實習中, 我們要處理好不同的關系, 上下級之間的關系、同事之間的關系、與客人之間的關系等等, 很多完全不像我們在學校那么簡單和直接。調整好自己的心態(tài)就很重要了, 像我們這些被稱為天之驕子的大學生, 在酒店里面受很多的約束, 每天干那么多體力活, 有時還要忍氣吞聲, 的確挺磨練心

19、境的。但走過了, 經歷了, 心境也就開闊許多, 看待問題的角度會更切合實際?？偨Y：實習也告一段落了, 這次實習使我們對酒店有了進一步的認識, 也培養(yǎng)了我們的服務意識, 學到許多書本上學不到的東西, 同時也對我們今后的擇業(yè)有一定的幫助。20_酒店實習自我鑒定 第六篇：從開始實習生活以來我一向以嚴謹的態(tài)度, 用心的熱情投身于自己的學習和工作中, 有失敗的辛酸, 也有成功的喜悅, 然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到：自己成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀學生的重要性, 實習當中不能說我有怎樣的成績, 但我覺得收獲不少, 我想這些對于我今后的學習和工作會有很大的幫忙的。我體會深刻的一點：理論要與實踐相

20、結合。其實很多東西在學校的時候我都學習過, 但明白的都理論, 明白操作步驟, 卻沒有多少實踐, 甚至都沒有思考到按照這些步驟去做的時候, 也會出現很多的問題以及要如何去解決這些問題。在遇到問題的時候我全面的思考, 不讓自己的思想有局限性。我謙虛謹慎, 勤奮好學。注重理論和實踐相結合, 將所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中, 認真聽取老員工的指導, 對于別人提出的工作推薦, 能夠虛心聽取。表現出較強的求知欲, 并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析, 靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。工作中踏實肯干, 吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設性地獨立開展工作的思維；具有必須的開拓和創(chuàng)新精神,

21、 理解新事物較快, 涉獵面較寬, 有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮, 認真敬業(yè), 工作職責心強, 工作效率高。在生活上, 養(yǎng)成了良好的生活習慣, 生活充實而有條理, 有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活作風, 為人熱情大方, 誠實守信, 樂于助人, 擁有自己的良好出事原則, 能與同事們和睦相處；用心參加各項課外活動, 從而不斷的豐富自己的閱歷。實習結束了, 我學到了很多東西, 也覺得自己成長了很多。豐富了自己的知識面, 也開闊視野, 實習一個過程, 需要我們不斷的積累和更新, 也需要我們的堅持。20_酒店實習自我鑒定 第七篇：光陰似箭, 轉眼間三個月的酒店生活就快過去了, 工作以來, 在單位領導的

22、精心培育和教導下, 通過自身的不斷努力, 無論思想上、學習上還工作上, 都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在思想上, 自覺遵守酒店的的規(guī)章制度, 堅持參加酒店的每次的培訓。要求積極上進, 愛護酒店的一磚一瓦, 一直嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中, 雖然有成功的淚水, 也有失敗的辛酸, 然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。在學習上, 嚴格要求自己, 憑著對專業(yè)知識和技能的強烈追求, 端正工作態(tài)度, 作到了理論聯理實際；除了專業(yè)知識的學習外, 還注意各方面知識的擴展, 廣泛的涉獵其他部門、學科的知識, 從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化

23、素質, 包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣, 生活充實而有條理, 有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活作風, 為人熱情大方, 誠實守信, 樂于助人, 擁有自己的良好做事原則, 能與同事們和睦相處。工作上, 本人自20 xx年工作以來, 先后在餐飲部、總臺、房務中心等部門工作過, 在去房務中心工作之前, 酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培訓, 那時候學習客房的操作技能, 不管在哪個部門, 都嚴格要求自己, 刻苦鉆研業(yè)務, 就憑著這樣一種堅定的信念, 爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。在今后的工作中我會不斷的鍛煉完善自己, 爭取作一名優(yōu)秀的酒店工作者。我希望用我亮麗的青春, 去點燃周

24、圍每一位客人, 感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。20_酒店實習自我鑒定 第八篇：這次在XX酒店當前臺, 我真正意義上的一次脫離同學, 脫離學校的寶貴的實踐活動。不但感受頗多, 也收獲頗豐啊。首先, 從專業(yè)技能方面來講, 在師傅的嚴格教導與催促下, 從一開始的對工作職責與內容的完全陌生到漸漸熟悉, 到熟習, 從瀏覽前臺服務操縱規(guī)范到實際操縱, 從幕后走到幕前, 不但自己的技能提升, 更對客人負責的表現。其中, 少不了所有老員工不厭其煩給我提供的幫助, 由心腸感謝大家。每接待一名顧客, 每接聽一個電話, 對我來講, 都一個新的挑戰(zhàn)。沒有豐富的接待經驗, 對業(yè)務不熟習, 使

25、自己在實操中明顯有工作效力較低的缺點, 操縱起來也略顯僵硬。其次, 讓我感慨很深的xxx的企業(yè)文化, 各種類型與層次的技能與酒店文化相干知識培訓, 讓我看到一個在前進中的企業(yè), 不但一種鼓勵制度, 也一個自我提升的機會。還有, xxx的薪酬制度也我很感愛好的范疇之一, 靈活的分數與分值, 再有獎金, 不但把薪酬與個人表現和發(fā)展?jié)摿壎? 也充分斟酌了酒店的開房率與營業(yè)狀態(tài)。還有一種稱之為解困文化, 也就幫助客人解決困難的知識提供能力, 金鑰匙就典型, 也我在這次實習中關注的, 滿意加欣喜, 完成不可能完成的任務。從另外一個角度來講, xxx酒店有硬件設施的不足, 開業(yè)至今已有十_大, 特別外

26、地的員工, 或許這酒店的普遍現象, 可這樣必將會造成人才的流失與資源的浪費, 需要酒店投進更多的時間和精力不斷培養(yǎng)新員工。通過這次短時間的xxx酒店的前臺實習, 使我比較直觀地了解前臺的操縱進程, 也熟悉到管理實踐的重要性, 為今后的理論學習進一步打下基礎。同時, 在實習中, 也結識了很多同事和好友。20_酒店實習自我鑒定 第九篇：時間一點一滴的過著, 我在酒店實習的日子也一去不復返?，F在馬上就要臨近實習結束的日子了, 我竟然開始有點想念。雖然我清楚的知道, 在這個過程里, 浸泡了我多少的的汗水和淚水, 度過了多少難熬的日夜, 但它終究還教會了我成長。所以我要感謝這段日子, 感謝在這段實習期里

27、一直鼓勵我堅持下來的大堂經理, 也要感謝同事們的接納與幫助。才能讓我這在段日子里收獲不少。我做的酒店的服務員工作, 一開始來的時候, 我也的確做的很不好, 因為我沒有什么經驗, 又剛從學校出來, 還不懂的職場上的那些規(guī)矩, 也不懂得怎么去和同事相處。所以我經常犯錯, 經常給酒店經理惹麻煩。我記得有一次, 在一個很重要的宴會上, 主管怕我出亂子, 還特意只給我安排了一桌的客人, 我只要負責那一桌客人的上菜, 撤碟換菜, 倒酒擺盤就行了。但就這么點事, 我都做不好, 我在一開始給顧客倒開水的時候就不小心倒在了顧客的手上, 讓她驚叫出聲, 我一慌張就趕緊拿紙巾給她擦, 但又接二連三的把桌上的碟子都打

28、翻。惹的我們這一片區(qū)域混亂不堪。好好一個宴會的開場就讓我給搞砸了。我站在一邊手無足措, 一邊不停的跟顧客道著歉, 一邊挨著客人的罵。最后還經理趕來幫忙處理的。那個被燙傷的顧客, 看在我認錯態(tài)度誠懇的份上, 就讓我賠償了點醫(yī)藥費, 就沒有深究的。但這件事情讓我內疚和難過了好幾天, 我覺得自己都快堅持不下去了。但經理不但沒有怪罪我, 還一次次跑來安慰我和鼓勵我。我覺得我不能再這么下去了, 我自己也要作出一點改變。所以, 在生活上, 我向主動向同事說話, 主動向同事討教工作上的一些小技巧, 主動的去用心和他們交朋友。他們感受到了我的真誠, 也慢慢的開始接納我, 愿意和我分享生活上的一些小事, 愿意教

29、我職場上的規(guī)矩。就這樣我在酒店里收獲了一群小伙伴, 也得到了他們的支持和喜歡。在工作上, 我加班熬夜的不斷練習上菜技巧, 酒桌禮儀, 還有倒水方式等等, 通過我一個月的勤加練習和經驗積累, 我對我的工作越來越熟練了, 甚至在之后的一段日子里都沒再犯過錯了。這三個月的實習期, 我從笨手笨腳到得心應手, 從孤身一人到收獲友誼, 從幼稚無知變得成熟穩(wěn)重。所以我這三個月的艱辛付出, 贏得的了我在大學三年都沒有學到的東西, 我覺得我還很值得的。所以我也不會忘記這段艱辛的日子, 我會讓它變成我今后不斷努力前進的動力, 去迎接我生活里一個又一個未知的挑戰(zhàn)。20_酒店實習自我鑒定 第十_大, 切身體會到工作的

30、辛苦, 社會的復雜, 實踐的重要和讀書的必要。實習期間我會認真結合書本知識, 并按照酒店領導的指導慢慢開展工作, 用心的學習酒店服務流程, 日常操作程序。讓我深刻的認識到學習和實習的緊密結合不可分割。讓我認識到了學習和實習的同等關系, 實習主要為了把所學的專業(yè)知識及其在實際中的應用有必須的感性認識, 從而幫忙我將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經驗相結合, 為日后課程的學習打下良好的基礎, 更有利于對專業(yè)基礎和專業(yè)課的學習理解和掌握。同時這次酒店認知實習的經驗將有助于日后就業(yè)。在此, 我感謝酒店為我創(chuàng)造一個良好的平臺。實習一個人從青澀走向成功的第一個驛站, 通向實際工作的第一個人生轉折點,

31、帶著幸福的感受, 我們開始必要走的路程實習。實習雖然殘酷的, 但能夠收獲到成功和期望。我們要記住自己的目標和理想, 這樣才能在自己的崗位上盡職盡責, 不辭辛苦, 勇于奉獻, 辛勤勞動, 最終才能實現自己的預定目標。不讓人看不起, 不給自己抹黑, 用自己的實力來證明給別人看我一個強者, 不論工作還學習。剛開始實習, 我的情緒個性激動。心里總有一個念頭, 我最后能夠離開枯燥的課本了。當我踏進酒店時, 感覺到自己的選取已經錯了, 可那時已經晚了。也許這就每個實習生必經的心理斗爭吧。之后酒店給我們做了一系列安排：就餐。填寫職位申請表。領工卡。名牌和制服。部門培訓。上班等, 緊湊的安排讓我們從學生變成了員工。和正式員工一樣, 同樣打卡記錄考勤, 同樣穿職工工服, 和正式員工不同的, 我們實習生有著另一種身份, 那就學生的身份。雖然實習我們學業(yè)的一種延伸, 也我們學業(yè)不可缺少的一部分。但我們有的青春的熱情, 有的知識的渴求和對未來的向往。三個月, 只短暫的三個月, 卻讓我學到了