1、團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)方案匯報(bào)人：XXXXTEAM COHESION TRAINING PROGRAMTEAMTEAM影響因素INFLUENCE FACTOR基本原則BASIC PRINCIPLE基本概念BASIC CONCEPTS培育措施CULTIVATION MEASURES目錄TEAM影響因素INFLUENCE FACTOR團(tuán)隊(duì)的規(guī)模越大，團(tuán)隊(duì)的凝聚力就越低。由于團(tuán)隊(duì)規(guī)模增大，團(tuán)隊(duì)成員間互動(dòng)的機(jī)會(huì)和可能性就減小，從而難以形成凝聚力團(tuán)隊(duì)的規(guī)模影響因素Newcomb指出，如果A從B身上發(fā)現(xiàn)了自己喜歡的某種品質(zhì)特征，A會(huì)對(duì)B表示贊美、欽佩,成員間的這種相互吸引，會(huì)使得他們?cè)敢庠谝黄鸸餐瓿赡稠?xiàng)任務(wù)成員

2、的相吸性所謂成員的相似性，是指根據(jù)個(gè)人檔案記錄歸納總結(jié)的比較明顯的個(gè)體特征，也包括那些難以觀察、 對(duì)人的行為模式更具決定性影響的深層次因素成員的相似性目標(biāo)一致是形成凝聚力的前提條件，如果團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)體目標(biāo)是一致的，那么個(gè)體就會(huì)被團(tuán)隊(duì)所吸引。團(tuán)隊(duì)建立共同目標(biāo)的過程往往意味著確立競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或“共同敵人”的過程任務(wù)目標(biāo)的一致性目標(biāo)任務(wù)實(shí)現(xiàn)過程中的相互依賴程度。如果要實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)需要每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的共同努力且密切協(xié)作完成，則團(tuán)隊(duì)成員在行為、情緒和心理上就會(huì)與其他成員融為一體，形成合力相互依賴程度團(tuán)隊(duì)任務(wù)對(duì)成員的吸引力。完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)的活動(dòng)內(nèi)容、形式、頻率適合成員，吸引力就大;反之，活動(dòng)不受成員的歡迎，吸引力

3、就會(huì)降低，甚至?xí)畛蓡T產(chǎn)生厭倦、反感心理，從而脫離團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)任務(wù)吸引力重復(fù)和煩冗的常規(guī)任務(wù)會(huì)帶來倦怠并影響團(tuán)隊(duì)凝聚力，而以團(tuán)隊(duì)為進(jìn)行單位，具有一定挑戰(zhàn)性并經(jīng)過努力可以達(dá)到的任務(wù)，這樣的任務(wù)能夠?yàn)檎麄€(gè)團(tuán)隊(duì)帶來共同面對(duì)壓力的經(jīng)驗(yàn)任務(wù)的難度勒溫等人的經(jīng)典實(shí)驗(yàn)比較了在“民主”、“專制”和“放任”這三種領(lǐng)導(dǎo)方式下各實(shí)驗(yàn)小組的凝聚力和團(tuán)隊(duì)氣氛。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，民主型領(lǐng)導(dǎo)方式組比其他組成員之間更友愛，成員相互之間情感更積極，思想更活躍，凝聚力更強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)方式影響因素影響因素不同的激勵(lì)因素和激勵(lì)水平，對(duì)成員產(chǎn)生的吸引力也不同。能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力的激勵(lì)因素，主要指能夠強(qiáng)化歸屬感的各種情感因素激勵(lì)方式團(tuán)隊(duì)有無一定的規(guī)范，也會(huì)

4、影響到團(tuán)隊(duì)凝聚力的形成與發(fā)展，如果制定有效合宜的團(tuán)隊(duì)規(guī)范，會(huì)在一定程度上約束成員的行為，使成員行為最大程度地指向團(tuán)隊(duì)任務(wù)規(guī)范成員之間的溝通有利于對(duì)團(tuán)隊(duì)任務(wù)的理解，和即時(shí)了解對(duì)方的進(jìn)展情況，從而對(duì)自己的工作進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，以便更好地完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)溝通一個(gè)團(tuán)隊(duì)總是與外界環(huán)境不斷地發(fā)生著交互作用，積極進(jìn)取的外部環(huán)境必然會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng)起到正面的促進(jìn)作用，相反，消極的外部環(huán)境則會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力產(chǎn)生負(fù)面影響外部因素TEAM基本原則BASIC PRINCIPLE對(duì)共同利益的認(rèn)同原則，將團(tuán)隊(duì)的共同利益與大家討論清楚。面對(duì)社會(huì)上現(xiàn)實(shí)的收入反差，大家容易形成對(duì)共同利益的認(rèn)同，考慮到稅務(wù)人員的固有素質(zhì)，這種認(rèn)同會(huì)自

5、動(dòng)轉(zhuǎn)化為維護(hù)大局的自覺行動(dòng)認(rèn)同原則以貢獻(xiàn)論報(bào)酬的公平原則。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代留下來的磨擦、爭(zhēng)斗、攀比應(yīng)該隨著那個(gè)時(shí)代去了。大家都能接受同事們彼此有不同的收入，只要這種差別大體上是合理的公平原則團(tuán)隊(duì)凝聚力的產(chǎn)生有內(nèi)外兩方面的因素。內(nèi)在因素來自成員與團(tuán)隊(duì)本身，外在因素來自環(huán)境的壓力。團(tuán)隊(duì)凝聚力可以是團(tuán)隊(duì)成員關(guān)于情境的理解與反應(yīng)趨向一致的過程，也可以是成員對(duì)他人行為的附和，也可以是成員共同持有一種特定的價(jià)值觀內(nèi)外因素基本原則杜絕損害整體利益的公正原則。不拉幫結(jié)派，不親此疏彼，勞動(dòng)紀(jì)律面前人人平等。用公家資源，占工作時(shí)間，大搞個(gè)人業(yè)務(wù)的現(xiàn)象，不允許發(fā)生。這種現(xiàn)象特別影響同事們的工作熱情、團(tuán)隊(duì)的形象和威望，影

6、響集體的形象公正原則強(qiáng)調(diào)發(fā)展目標(biāo)的激勵(lì)原則。一個(gè)團(tuán)隊(duì)要有個(gè)共同的發(fā)展目標(biāo)，有沒有共同的目標(biāo)，共同目標(biāo)的好差，直接影響團(tuán)隊(duì)的風(fēng)氣、精神和凝聚力，共同目標(biāo)，要通過個(gè)體目標(biāo)來實(shí)現(xiàn)，個(gè)體目標(biāo)要注重個(gè)體的發(fā)展激勵(lì)原則基本原則一個(gè)團(tuán)隊(duì)的未來設(shè)想與可能方向要經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)成員討論、爭(zhēng)論，讓他們?cè)跐撘庾R(shí)支配下進(jìn)行自我設(shè)計(jì)。個(gè)體成員看重未來，更看重創(chuàng)造未來的機(jī)會(huì)。對(duì)他們追求的這種境界，要鼓勵(lì)，尊重和珍惜他們的創(chuàng)業(yè)激情團(tuán)隊(duì)未來TEAM基本概念BASIC CONCEPTS團(tuán)隊(duì)凝聚力是指團(tuán)隊(duì)對(duì)成員的吸引力，成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力，以及團(tuán)隊(duì)成員之間的相互吸引，團(tuán)隊(duì)凝聚力不僅是維持團(tuán)隊(duì)存在的必要條件，而且對(duì)團(tuán)隊(duì)潛能的發(fā)揮有很重要

7、的作用團(tuán)隊(duì)凝聚力團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)方向、組織形態(tài)、行業(yè)精神、社會(huì)位置等適合成員，吸引力就大，反之吸引力就會(huì)降低，甚至?xí)钩蓡T厭倦、反感，從而脫離團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)吸引力一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果失去了凝聚力，就不可能完成組織賦予的任務(wù)，本身也就失去了存在的條件。團(tuán)隊(duì)對(duì)所有成員的吸引力主要表現(xiàn)在：團(tuán)隊(duì)本身對(duì)成員的吸引力；滿足所有成員多種需要的吸引力；團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員間的吸引力主要表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)滿足成員個(gè)人的各種物質(zhì)和心理需要，是增強(qiáng)團(tuán)體吸引力的最重要條件。團(tuán)隊(duì)成員利益一致，關(guān)系和諧，互相關(guān)心、愛護(hù)和幫助，吸引力就大；反之，吸引力就小，甚至反感，相互排斥滿足需要、利益一致基本概念TEAM培育措施CULTIVATION MEASURES培育

8、措施管理者與團(tuán)隊(duì)成員共同建立目標(biāo)，融團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)于一體，使個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)高度一致，可以大大提高團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)效率明確一致的目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)。在領(lǐng)導(dǎo)方式上，應(yīng)較多地采取民主型領(lǐng)導(dǎo)方式，在團(tuán)隊(duì)決策上應(yīng)共商共議，力求最大限度反映民意，切忌獨(dú)斷專行，這樣可以使成員之間更友愛良好的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理溝通。團(tuán)隊(duì)成員者的溝通與交流既可增強(qiáng)人際凝聚力也可增強(qiáng)任務(wù)凝聚力，所以在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部應(yīng)有保證足夠的溝通時(shí)間、適宜的空間或渠道、良好的溝通氛圍溝通團(tuán)隊(duì)規(guī)范，是團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)可的并普遍接受的規(guī)章和行為模式，它可以具體化為團(tuán)隊(duì)成員對(duì)某種特定行為的認(rèn)同或反對(duì)，區(qū)分出某種行為是有益的或是有害的,以此來規(guī)范團(tuán)隊(duì)成員的行為，鼓勵(lì)有益的行為，糾正有害行為制定有效的團(tuán)隊(duì)規(guī)范要想增強(qiáng)企業(yè)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，很重要的一方面就是要在職工中樹立大團(tuán)隊(duì)的概念。企業(yè)內(nèi)部經(jīng)常出現(xiàn)拉幫結(jié)派、搞小團(tuán)體主義的行為，在小團(tuán)體內(nèi)部可能其樂融融，但對(duì)整個(gè)公司的發(fā)展卻是有進(jìn)害而無一利樹立大團(tuán)隊(duì)的概念根據(jù)成員的需要不同，合理、恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用激勵(lì)方式可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；多開展一些積極的團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽活動(dòng)，通過參與競(jìng)爭(zhēng)來增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；搞一些團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)，使成員在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要性而團(tuán)隊(duì)凝聚力合理應(yīng)用激勵(lì)方式有效目標(biāo)的建立一般有如下原則：目標(biāo)的具體化、