1、第 PAGE5 頁 共 NUMPAGES5 頁接人待物的禮儀素養(yǎng)接人待物，應該是從小就學起的禮儀，那么你們知道待人接物的禮儀素養(yǎng)嗎?下面是第一為大家準備的接人待物的禮儀素養(yǎng)，希望可以幫助大家!接人待物的禮儀素養(yǎng)1.遇上父親的同事或朋友不知為何稱呼時，以“叔叔”、“老師”稱之;2.逢遇長輩、師友，即使異性，也當早點大方地伸出手來，否則對方進退兩難;3.進電梯，有師長在，最好后入梯內，出電梯可以先出，但需作導引人;4.與師長同車，讓師長坐在司機身后座位(與師長關系特別親密的人親自開車除外)，自己最后上車內空余的座位;5.與師長同行，可讓客人走中軸線，自己側后隨之;6.在馬路上與師長同行，則可把較安

2、全的一側留給客人;7.上樓梯、臺階，在濕滑處、易碰頭處，均應及時給師長提示;8.有可能記得為師長提行李，如自己的行李有師長幫助去提，可以成全其紳士風度，但不宜讓自己雙手空空;9.上妝迎客是正常的，但知識女性不宜化妝過重，也不要當客人的面補妝;10.赴宴不要過早上席位，跟隨上席先坐末座，而最終客隨主便;11.在不用分座次的情形下，最好不坐光線過強的地方;12.會客不要穿嶄新的衣服，最好也并非剛做的發(fā)型，但衣服缺紐扣或襪子有孔洞也很不好，萬一有此情形，應在對方注意到之前微笑道歉，卻無須一直遮掩;13.作為小字輩，剛走上社會，倒茶、斟酒之類，多做無礙;14.在正式會客或交流中(包括宴席上，尤其會議桌

3、上)，不要玩手機(包括發(fā)短信)，不得已要用手機，也應離席并向主持人或身邊人示意致歉;15.咳嗽、打噴嚏、擦口鼻、彈衣上臟物之類，盡可能背身過去處理，假如動作過大又來得及，可離席處理，之后輕聲致歉或以微笑示意;16.師長有抽煙習慣，不要表現(xiàn)出不習慣，但可以健康理由建議少抽，如戒煙場合，則提示其換至吸煙室;17.說話語速適中，不宜過快;18.與人交談，應去掉一些學生化口語，比如“然后”，“再就是”，“吔”等;19.說話可以手勢助之，但幅度不宜過大，比如揮手不過頭，橫擺不過肩寬;20.對話中或陪客時，如因專業(yè)不對口或知識結構不具備，可以少說話，但不可缺少會意地點頭和微笑;21.對英語不好的交流對象，

4、最好不要插入英文單詞，實在必用也當隨之譯出中文;22.師長交待事項，最好以紙筆記下;23.接待你的人如接待條件稍次，倒的茶水也一定要喝，雖然不一定喝完;24.任何情況，酒都可以不喝，但應有替代品，且應征得或說服主陪同意;25.如有跳舞場合，大方出場，誰都希望自己的朋友或客人是多才多藝的，但適可而止，切戒賣弄或壟斷現(xiàn)場;26.受到師長的接待，離開后應于下飛機或下火車時向其報平安;27.對師長的勸誡、建議或批評，事中表示接受，事后如可能應以短信之類方式向其表示感謝或言明自己進一步的理解;28.師長來短信應回復，哪怕“知道了”、“好的”、“明白”、“OK”也行;29.與人去短信，應留下自己的姓名，如

5、對方連你的姓名也可能記不住則應留單位或相識之場合(確認非常熟悉并一定存有你的號碼者除外30.收到轉交或郵寄來的禮物，應及時告知收到，并真誠地表示喜歡或言明對此禮物的理解;31.客人告別，可大方握手，但德高望重之長輩或領導則應讓對方先伸手;32.離席時，應將座椅推入桌下;33.出門時，應輕放回彈之門;34.關車門，需一次關牢，但不宜產(chǎn)生重重之聲響，不要使人誤以為你掃興而去;35.分別時，有人送你，應放下車窗玻璃告別，揮手示意;36.客人離去，應送至樓下或電梯口，如送到車旁，應待車開動后目送到客人離開可視范圍為止。接人待物禁忌一、忌居高臨下不管你身份多高，背景多硬，資歷多深，都應放下架子，平等地與人交談，切不可給人以“高高在上”之感。二、忌自我炫耀交談中，不要炫