1、電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用課程整體設(shè)計匯報人：陳 煒長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院 2010年4月8日第1頁，共27頁。電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用課程整體設(shè)計1課程開發(fā)背景2課程性質(zhì)與作用課程設(shè)計理念3教學(xué)內(nèi)容組織4教學(xué)方法與手段5實訓(xùn)環(huán)境的構(gòu)建特色與創(chuàng)新第2頁，共27頁。一、課程開發(fā)背景國家、地方系列電子商務(wù)相關(guān)政策出臺。政治法律環(huán)境即使在全球金融危機中，我國GDP仍保持8%的增長率。經(jīng)濟環(huán)境網(wǎng)民人數(shù)已達3.84億。社會環(huán)境3G技術(shù)帶來了移動電子商務(wù)的興起。技術(shù)環(huán)境 09年網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模2483.5億元，同比增長93.7%。（來源：艾瑞）、宏觀環(huán)境第3頁，共27頁。一、課程開發(fā)背景2、區(qū)域環(huán)境“借力網(wǎng)絡(luò)，彎道超車”

2、“兩型社會”建設(shè)的推進移動電子商務(wù)試點示范省長沙電子商務(wù)協(xié)會成立 湖南競網(wǎng)09年營收過億； 08年創(chuàng)辦的維平網(wǎng)現(xiàn)月營業(yè)額過三百萬；怡清園荼葉公司09年網(wǎng)上零售年銷售額過百萬?？鞓焚?8年網(wǎng)上銷售額5000萬。 本土電子商務(wù)企業(yè)及應(yīng)用進入快速發(fā)展期。第4頁，共27頁。一、課程開發(fā)背景3、人才需求市場預(yù)測僅以典型BTOB平臺阿里巴巴為例，09年財報顯示誠信通企業(yè)用戶過60萬，年增長50%，以每家企業(yè)需求電子商務(wù)員1人計，年增長需求數(shù)為30萬。湖南省中小企業(yè)調(diào)研09年7月，我院與湖南競網(wǎng)公司聯(lián)合舉行了對湖南品牌企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用情況的調(diào)研，調(diào)研結(jié)果表明有網(wǎng)絡(luò)營銷人才需求的企業(yè)為100%。畢業(yè)生就業(yè)狀況

3、調(diào)查09屆畢業(yè)生就業(yè)狀況統(tǒng)計：對口就業(yè)率為87%。高的對口就業(yè)率表現(xiàn)出相關(guān)人才供求兩旺的局面。需 求 特 點從數(shù)量上看，進入了規(guī)模增長的時期（對人才的需要不僅是廣泛的、普遍的、海量的，更是具體的、真實的和緊迫的）從質(zhì)量上看，迎來了一個追求品質(zhì)和注重實效的挑戰(zhàn)期，要求學(xué)校教育必須注重培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)操守、優(yōu)良的綜合素質(zhì)、過硬的操作技能、突出的業(yè)務(wù)能力。第5頁，共27頁。一、課程開發(fā)背景4、職業(yè)崗位群職業(yè)崗位群網(wǎng)絡(luò)營銷貿(mào)易電子商務(wù)專員網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易專員網(wǎng)絡(luò)推廣專員網(wǎng)絡(luò)客服專員網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品經(jīng)理商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)頁設(shè)計師 網(wǎng)站策劃師 網(wǎng)站維護員網(wǎng)站美工網(wǎng)站編輯第6頁，共27頁。高素質(zhì)技能型“三 有” 人 才：一、

4、課程開發(fā)背景人才面向中小企業(yè)職業(yè)崗位網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站建設(shè)5、專業(yè)培養(yǎng)目標有品位的電子商務(wù)職業(yè)人士 有思想的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)開拓者 有使命感的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者知識基礎(chǔ)經(jīng)貿(mào)理論信息技術(shù)職業(yè)能力網(wǎng)絡(luò)推廣網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易網(wǎng)頁美工網(wǎng)站開發(fā)第7頁，共27頁。二、課程性質(zhì)與作用1、課程性質(zhì)職業(yè)導(dǎo)入課程入學(xué)教育電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用職業(yè)崗位課程網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)絡(luò)編輯阿里巴巴電子商務(wù)百度搜索營銷網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)職業(yè)拓展課程電子商務(wù)案例 分析電子商務(wù)綜合實訓(xùn)營銷策劃企業(yè)經(jīng)營實務(wù)職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo) 專業(yè)群基礎(chǔ)課程企業(yè)管理實務(wù)西方經(jīng)濟學(xué)市場營銷實務(wù)國際貿(mào)易實務(wù)基礎(chǔ)會計公關(guān)與商務(wù)禮儀經(jīng)濟法現(xiàn)代物流概論(公共必修課程)職業(yè)啟蒙職業(yè)導(dǎo)入電子商務(wù)知

5、識的啟蒙者電子商務(wù)行業(yè)的導(dǎo)入者電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的指引者第8頁，共27頁。二、課程性質(zhì)與作用2、課程作用(1) 建立必要的專業(yè)視野，為后續(xù)課程合理鋪墊第9頁，共27頁。二、課程性質(zhì)與作用2、課程作用(2) 提升職業(yè)素養(yǎng)，為職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)必備知識基礎(chǔ)技能37個技能訓(xùn)練本地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展狀況調(diào)研C2C平臺的注冊及購物體驗B2C網(wǎng)上商城對比分析B2B電子商務(wù)平臺選擇調(diào)研第三方支付平臺用戶體驗網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易風險識別個人網(wǎng)店的開設(shè)職業(yè)崗位能力需求商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息搜集與處理網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研企業(yè)網(wǎng)站規(guī)劃推廣網(wǎng)絡(luò)供求信息發(fā)布網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺選擇與評估企業(yè)網(wǎng)絡(luò)商鋪的經(jīng)營與管理網(wǎng)頁設(shè)計與制作網(wǎng)頁美工處理網(wǎng)站平臺

6、開發(fā)網(wǎng)站發(fā)布與維護網(wǎng)站內(nèi)容編輯網(wǎng)站安全管理第10頁，共27頁。二、課程性質(zhì)與作用2、課程作用(3) 培育職業(yè)情感，加快職業(yè)角色轉(zhuǎn)換橫 向 分 析縱 向 對 比 總 結(jié)分 享判 斷 決 策37個技能訓(xùn)練職業(yè)信心的提升第11頁，共27頁。三、課程設(shè)計理念與思路1、基于職業(yè)發(fā)展規(guī)律開發(fā)課程 普通網(wǎng)民電子商務(wù)入門者 網(wǎng)絡(luò)消費者電子商務(wù)使用者 企業(yè)經(jīng)營者網(wǎng)絡(luò)渠道開拓者 模塊一：看一看，什么是電子商務(wù) 模塊二：用一用，如何使用電子商務(wù) 模塊三：做一做，怎樣開展電子商務(wù)接觸電子商務(wù)理解電子商務(wù)愛上電子商務(wù)第12頁，共27頁。三、課程設(shè)計理念與思路2、遵循認知發(fā)展規(guī)律設(shè)計技能訓(xùn)練任務(wù)興趣有 趣能力有 用成就有

7、 挑 戰(zhàn) 職 業(yè) 素 養(yǎng) 的 形 成 與 提 升真 實 場 景 支 持 下 的 37 個 技 能 訓(xùn) 練 任 務(wù)第13頁，共27頁。三、課程設(shè)計理念與思路3、基于工學(xué)結(jié)合原則組織教學(xué)學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作室項目合作企業(yè)應(yīng)用案例互聯(lián)網(wǎng)典型平臺快速更新、海量的學(xué)習(xí)素材直接的可參照、可分析對象身邊的、可以嘗試的業(yè)務(wù)真切的職業(yè)感受37個技能訓(xùn)練有趣、有用、有挑戰(zhàn)嫻熟的職業(yè)技能愛崗敬業(yè)的職業(yè)情感第14頁，共27頁。四、教學(xué)內(nèi)容的組織1、根據(jù)學(xué)生認知特點、由淺入深、循序漸進地構(gòu)建了“看一看”、 “用一用”、 “做一做”三大課程模塊第15頁，共27頁。四、教學(xué)內(nèi)容的組織2、遵循“學(xué)、用、做”一體化原則，用案例分析、知

8、識鋪墊、技能訓(xùn)練、 總結(jié)分享、課后閱讀組織了十個學(xué)習(xí)單元技能訓(xùn)練3-1： C2C注冊購物體驗分析引導(dǎo)案例知識學(xué)習(xí)1技能訓(xùn)練1單元總結(jié)C2C市場概述C2C市場分析單元3 電子商務(wù)市場分析職業(yè)情感職業(yè)態(tài)度怡清源公司的電子商務(wù)之路知識學(xué)習(xí)2技能訓(xùn)練2知識學(xué)習(xí)3技能訓(xùn)練3案例分析案例思考B2C市場介紹B2C市場分析技能訓(xùn)練3-2：B2C商城對比分析B2B市場分析B2B市場選擇技能訓(xùn)練3-3：B2B平臺選擇調(diào)研第16頁，共27頁。四、教學(xué)內(nèi)容的組織3、基于“有趣、有用、有挑戰(zhàn)”原則設(shè)計37個技能訓(xùn)練第17頁，共27頁。四、教學(xué)內(nèi)容的組織4、基于專業(yè)拓展和職業(yè)發(fā)展需要，精心編選了10個引導(dǎo)案例和 30余篇

9、閱讀材料第18頁，共27頁。四、教學(xué)內(nèi)容的組織5、學(xué)時安排第19頁，共27頁。五、教學(xué)方法與手段1、以問題為中心，采用體驗/探究式教學(xué)體驗探究看一看用一用做一做個 技 能 訓(xùn) 練 任 務(wù)37真實場景多方參與分享總結(jié)感悟提升特點：突出學(xué)生的主體地位 符合學(xué)生認知特點 適應(yīng)職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)律 第20頁，共27頁。五、教學(xué)方法與手段2、采用“學(xué)、用、做”一體化教學(xué)，確保理論與實踐的銜接、學(xué)校 與企業(yè)的互動學(xué)生學(xué)習(xí)過程教師指導(dǎo)流程知識點學(xué)習(xí)技能訓(xùn)練課后拓展課堂分享情景支持真實應(yīng)用案例典型工作任務(wù)具體業(yè)務(wù)項目學(xué)生成果展示案例引導(dǎo)任務(wù)導(dǎo)入指導(dǎo)答疑交流點評第21頁，共27頁。六、實訓(xùn)環(huán)境的構(gòu)建模塊一實訓(xùn)環(huán)境阿

10、里巴巴（BTOB）、當當網(wǎng)（BTOC）、淘寶網(wǎng)（CTOC)、攜程網(wǎng)（機票酒店在線預(yù)定）、智聯(lián)招聘（網(wǎng)上求職）模塊二實訓(xùn)環(huán)境百度（搜索引擎）、招商銀行網(wǎng)上銀行（在線支付）、聯(lián)邦快遞（物流）、瑞星軟件（網(wǎng)絡(luò)安全）模塊三實訓(xùn)環(huán)境淘寶網(wǎng)（網(wǎng)上開店）、新浪博客（個人網(wǎng)站）、萬 網(wǎng)（企業(yè)網(wǎng)站平臺）1、開放的互聯(lián)網(wǎng)平臺：真實的業(yè)務(wù)環(huán)境第22頁，共27頁。六、實訓(xùn)環(huán)境構(gòu)建合作企業(yè)企業(yè)簡介合作項目2、典型的合作企業(yè)：真實的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)湖南競網(wǎng)科技杭州阿里巴巴維平網(wǎng)百度長沙業(yè)務(wù)總代理百度業(yè)務(wù)推廣、網(wǎng)頁美工、網(wǎng)站建設(shè)全球最大的BTOB平臺國內(nèi)最大的CTOC平臺誠信通客戶服務(wù)、淘寶商家管理母嬰用品BTOC網(wǎng)站 網(wǎng)站論壇管理、網(wǎng)站推廣湖南省茶葉行業(yè)龍頭企業(yè)怡清園茶葉網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)推廣國內(nèi)三大家電龍頭企業(yè)之一創(chuàng)維集團網(wǎng)絡(luò)新興渠道業(yè)務(wù)推廣第23頁，共27頁。網(wǎng)贏工作室六、實訓(xùn)環(huán)境構(gòu)建主營業(yè)務(wù)：網(wǎng)上銷售、網(wǎng)絡(luò)推廣3、學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作室：運營中的實踐項目銷售額： 38332元盈利： 25166元第24頁，共27頁。智越工作室六、實訓(xùn)環(huán)境構(gòu)建主營業(yè)務(wù)：網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站推廣3、學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作室：運營中的實踐項目