社交電商的特點_第1頁
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文檔簡介

1、社交電商的特點社交電商一個最鮮明的特點就是社交，為什么這么說呢？因為社交電商主要是依靠便捷的移動互聯(lián)網(wǎng)來運營的。做社交電商都需要用到手機(jī)、微信等移動設(shè)備或者移動APP。社交電商另一個鮮明的特點就是他的門檻很低，它屬于輕資產(chǎn)創(chuàng)業(yè)。從事社交電商的人員不需要投資什么成本，有時幾乎是零成本創(chuàng)業(yè)。基本上只需要一部手機(jī)，找到適合自己的平臺就可以開始了。除了上面兩個鮮明的特點以外，還有下面這三個比較關(guān)鍵的特點：1、流量放到第一位說起流量，不管是傳統(tǒng)電商還是社交電商，都是需要去獲取流量的。有流量才有生意，沒有流量一切都等于零?，F(xiàn)在的移動互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下；一大部分聚集在以淘寶天貓和京東為代表的第三方巨頭手里；另一

2、部分沉淀在微信、微博和小紅書等移動APP里。社交電商利用的就是人與人之間的社交關(guān)系，把更多的流量引入到自己運營的社交平臺里面；成為平臺的用戶。只要引入足夠多的流量，平臺才能運營的更好。所以說社交電商還是要把流量放在第一位的。2、社群運營要跟上說到底，社交電商只是提供了一個平臺，而流量是需要會員去提供的。會員獲得的流量既是自己的流量也是平臺的流量，這些流量需要平臺和會員一起管理和服務(wù)。平臺可以提供更多好的商品去服務(wù)用戶。會員需要建立自己的社群，在社群里和用戶產(chǎn)生足夠多的互動，在互動的過程中挖掘用戶更多的需求，讓他們?nèi)テ脚_上復(fù)購。只要這樣，會員和用戶之間才會產(chǎn)生更大的粘合度。粘合度越大，平臺銷售的產(chǎn)品才會更多，會員才會產(chǎn)生更大的收益。3、社群運營最好能做到線上線下相結(jié)合這里要運用一句話“接觸帶來信任，信任帶來成交”。幾乎每個人微信里都有自己的親戚群、同學(xué)群和一些其他的群。而且群里的很多人都是見過面的，群在線上，但群里的人見面就是線下了。在群里聊天多，在線下又接觸的多，這樣不就是線上和線下結(jié)合起來了嗎？社交電商的興起就是不斷走進(jìn)用戶的過程。會員本身與自己的用戶群體就有社交關(guān)系；在線上多在社群里聊天，在線

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