1、常用保潔工具及使用方法 培訓(xùn)人： 2017年2月20日第1頁，共63頁。內(nèi) 容一、常用保潔工具及使用方法；二、保潔基本作業(yè)操作方法；三、常用保潔藥劑；第2頁，共63頁。一、保潔工具的種類：掃帚垃圾鏟拖布榨水車刮水器涂水刮百潔布鏟刀多用途保潔雜物車工具儲(chǔ)存架老虎夾加長(zhǎng)桿告示牌塵推進(jìn)口海綿水刮玻璃套裝工具其他常用清掃用品第3頁，共63頁。保潔工具的種類：第4頁，共63頁。保潔的常用工具掃帚 掃帚是掃除地面垃圾及灰塵時(shí)的常用工具之一，自古以來，掃帚的形狀和材料隨著時(shí)代的發(fā)展在不斷變化和改進(jìn)，種類多，各有特點(diǎn)，常見的有：1、可轉(zhuǎn)動(dòng)毛刷式掃帚：由木桿長(zhǎng)型毛刷組成桿和刷的連接部分可自由轉(zhuǎn)動(dòng)，樣式美觀，而且

2、便于清掃各個(gè)角度，掃的干凈，不易起灰塵，適用于清掃室內(nèi)平滑的地面。2、老式掃帚：由木桿、尼龍等材料組成，自古以來被廣泛使用，特別適用于清掃廣場(chǎng)，馬路，等垃圾較多地面或不平滑的地面。第5頁，共63頁?？尚D(zhuǎn)式掃帚頭部可以180旋轉(zhuǎn)第6頁，共63頁。垃圾鏟：應(yīng)與掃帚同時(shí)配合使用 ，是收集垃圾的常用工具。用金屬或塑料制成，有的垃圾鏟附有長(zhǎng)的手柄和蓋子，方便使用避免垃圾飛灑，適用于巡回清掃。（防風(fēng)）第7頁，共63頁。防風(fēng)垃圾鏟多用于公共場(chǎng)所或室外大風(fēng)天氣時(shí)。第8頁，共63頁。地拖的種類：1、圓形拖布：這種拖布為國(guó)內(nèi)大多數(shù)人所普遍使用，是將布條或線繩綁扎在木柄上，浸水后擰干，用以拖擦地面。2、T型地拖：

3、T型地拖又稱扁平活動(dòng)式拖布。這種拖布用線繩做拖布頭，用木桿或塑料做成拖布架，拆裝方便、輕便，便于清水壓干便于拖擦邊角等優(yōu)點(diǎn)，因此被保潔廣泛采用。第9頁，共63頁。圓頭拖布第10頁，共63頁。T型拖把第11頁，共63頁。3、除塵拖布：除塵拖布又名“塵推”，可配合牽塵劑使用，用于干式除塵、塵推布頭為扁狀橢圓形，可套在金屬拖布架上，便于清洗更換，主要用于高檔、光滑地面的除塵，它可將地面的沙礫，塵土等帶走，以保持地面光亮減輕磨損。塵推頭應(yīng)根據(jù)地面的情況而選用相應(yīng)的規(guī)格，塵推頭應(yīng)經(jīng)常更換以保證保潔效果及延長(zhǎng)使用壽命。塵推頭有棉和紙兩種，棉的價(jià)格稍貴，但可以洗滌而且相當(dāng)耐用，紙的價(jià)格稍低，但不耐用。第12

4、頁，共63頁。塵推第13頁，共63頁。塵推架分為二個(gè)部分第一部分： 塵推架：由電鍍的鋼筋彎成型的塵推架套架和鋁合金手柄組成。第二部分： 塵推罩：由帆布做成，上面開口，可放入塵推架，下面是絨面與地面接觸，以清掃地面。第14頁，共63頁。塵推架第15頁，共63頁。第16頁，共63頁。塵推桿第17頁，共63頁。塵推罩各種規(guī)格，用處也不同。塵推的著地面。第18頁，共63頁。塵推在操作過程中應(yīng)注意：1、塵推清掃地面時(shí)，應(yīng)分清前后面。無論塵推處于任何一個(gè)平面位置，應(yīng)始終將灰塵和垃圾置于塵推前面。2、塵推清掃時(shí)應(yīng)全部著地，懸空于地面會(huì)將灰塵、垃圾漏掉。3、塵推清掃地面需噴灑靜電除塵劑（牽塵劑、牽塵油）。第1

5、9頁，共63頁。榨水車（單桶、雙桶）：它是由保潔桶、榨水器和車架組合而成。榨水器，用于壓干拖布上的水分，它可架在桶沿上。拖地車有單桶式和雙桶式，車體由塑料制成，輕便而美觀，使地面保潔工作更加輕松，文明和衛(wèi)生。第20頁，共63頁。榨水車單桶榨水車雙桶榨水車第21頁，共63頁。刮水器：主要由鋁合金夾板和橡膠刮條組成，具有保潔玻璃、墻面與地面的作用。刮水器通常用于刮去平滑物體表面的水份兒不留痕跡。根據(jù)工作要求，可選用各種寬度不同的刮頭的長(zhǎng)度不同的手柄，有的刮水器手柄既有伸縮桿，可隨意選擇長(zhǎng)短。刮水器是擦拭玻璃主要工具之一。第22頁，共63頁。刮水器在操作時(shí)要按以下要求進(jìn)行：1、刮水器的刮擦平面應(yīng)平整

6、，橡膠條無凹口或裂縫。2、刮水器刮下的臟水，污垢應(yīng)及時(shí)用擦布擦去，不得滴漏和飛濺到其它部位。3、刮水器在刮擦玻璃和其他硬表面，可采用一刀連續(xù)刮擦（曲線刮發(fā)）或一刀一刀分別（橫豎橫）刮擦的方式。第23頁，共63頁。4、刮水器在刮擦?xí)r，應(yīng)一刀接一刀刮擦，不得在玻璃燈硬表面上留下印跡，刮刀不能再玻璃表面重復(fù)刮擦，否則會(huì)留下刮痕。5、橡皮膠條已經(jīng)發(fā)現(xiàn)凹口、裂縫，應(yīng)立即更換，否則會(huì)產(chǎn)生刮痕。6、刮水器的橡膠刮皮條刮擦平面不能受到外力的沖擊，應(yīng)妥善保管，橡膠刮皮條受沖擊后刮擦平面會(huì)產(chǎn)生變形或不平整，則不可使用，否則產(chǎn)生刮痕。7、刮水器使用完畢應(yīng)及時(shí)打開彈簧扣，清洗刮水器和橡皮條，晾干備用。第24頁，共63

7、頁。刮水器推水器玻璃面瓷磚面大型地面第25頁，共63頁。開始結(jié)束第26頁，共63頁。結(jié)束結(jié)束第27頁，共63頁。涂水器（清洗外墻毛頭套）第28頁，共63頁。涂水器涂水器是將保潔溶液吐沫到建筑材料硬表面和玻璃上去的專用工具。涂水器一般與膠刮配套，是現(xiàn)代擦玻璃的主要工具。擦玻璃時(shí)，先用涂水器將兌好的保潔劑均勻涂抹在玻璃上，再用膠刮刮凈，重漬區(qū)可反復(fù)涂洗。第29頁，共63頁。涂水器的操作過程：1、涂水器在使用前必須干凈、無污染。2、使用前應(yīng)先將涂水器放入玻璃清潔劑或其它保養(yǎng)溶液中浸泡。3、使用涂水器將玻璃清潔劑或其它保潔溶液抹在玻璃或建筑物裝飾材料的硬表面上。應(yīng)注意四邊和角落，不得漏抹。4、涂水器在

8、使用時(shí) ，保潔劑或抹下的污水均不能產(chǎn)生飛濺，以免造成二次污染。5、使用完畢后，應(yīng)及時(shí)清洗涂水器套，晾干待用，并妥善保管收放涂水器架。第30頁，共63頁。鏟刀第31頁，共63頁。鏟刀有云石鏟刀、玻璃鏟刀兩種，造型輕巧，使用方便，能夠方便鏟去地上及墻邊的膠水及污垢。（提問：我們一直用的玻璃鏟刀你認(rèn)為它的功能是什么？你是怎么使用的？）刀片具有兩面性，鋒利的玻璃鏟刀一面用來鏟除玻璃上的油漆及膠紙；鈍的云石鏟刀一面用來鏟除硬質(zhì)材料上的水泥和石膏。第32頁，共63頁。伸縮桿伸縮桿由不銹鋼管和鋁合金制成，有二節(jié)、三節(jié)之分，可伸縮，最長(zhǎng)可8米，伸長(zhǎng)后或縮短后由螺旋或鎖緊器鎖緊。第33頁，共63頁。使用伸縮桿時(shí)

9、的注意事項(xiàng)：1、椎體與錐孔的配合一定要緊密，發(fā)現(xiàn)松動(dòng)，不得使用，以免工具墜落傷人。2、要檢查螺旋鎖緊器是否安全可靠，鎖緊后上下接桿不得松動(dòng)，若松動(dòng)則不得使用。3、伸長(zhǎng)和收縮接桿時(shí)要緩慢，尤其伸長(zhǎng)到極點(diǎn)時(shí)，不要猛烈拉動(dòng)上下管，以免損壞鎖緊器。4、旋轉(zhuǎn)鎖緊器不要過分用力，以免鎖緊器旋轉(zhuǎn)過頭而損壞。5、接桿壁不得出現(xiàn)凹凸現(xiàn)象和不圓，接桿不得彎曲，影響伸縮使用。6、接桿使用完畢，擦拭干凈，收縮復(fù)原，旋緊鎖緊器，妥善保管使用。第34頁，共63頁。保潔車第35頁，共63頁。工具架第36頁，共63頁。保潔員腰包第37頁，共63頁。保潔撿拾器第38頁，共63頁。其他常用清掃用品：除上述清掃工具，還有毛巾、抹布

10、等其他用品和工具也是人們?nèi)粘Ｇ鍜咧薪?jīng)常接觸使用的如告知牌、灰刀、水桶、噴壺、雞毛撣、梯子、垃圾桶、垃圾車等等。第39頁，共63頁。其他工具：提示牌雞毛撣子梯子灰刀第40頁，共63頁。垃圾桶垃圾車第41頁，共63頁。 二、保潔基本作業(yè)操作方法：1、清掃2、擦拭3、拖擦4、塵推第42頁，共63頁。什么是清掃：清掃是指用掃帚將凌亂的垃圾和灰塵清除干凈，并集中運(yùn)走。適合于垃圾頂多而雜的區(qū)域，或用以消除一些地面上的大垃圾等，是一種最基本的作業(yè)之一。第43頁，共63頁。作業(yè)方法：1、保潔的最主要的作業(yè)方法是從上往下掃。2、向前方清掃，不踩踏垃圾。3、從狹窄處向?qū)拸V處清掃，從邊角向中央清掃。4、室內(nèi)清掃時(shí)，

11、原則上由里面開始向門口清掃。5、將桌下的垃圾向?qū)拸V的地方清掃。6、清掃樓梯時(shí)，站在下一階，從左右兩端往中央集中，然后再往下掃，要注意防止垃圾，灰塵從樓梯旁掉下去。7、隨時(shí)集中垃圾，灰塵，將其掃入垃圾鏟，不要總是堆著垃圾灰塵往前走。第44頁，共63頁。清掃時(shí)的注意事項(xiàng)：1、掃地動(dòng)作要平滑，幅度盡可能大一些。2、掃地方向要平直，以免有疏漏。3、墻根垃圾要掃凈，并經(jīng)常講集中的垃圾袋裝入垃圾鏟。4、用完后，應(yīng)將掃帚上的紙屑、毛發(fā)等用軟毛刷清除。5、經(jīng)常清洗帚毛，使帚毛保持清潔，平直，尼龍帚毛容易彎曲，可用水浸泡幾分鐘后，垂直掛好晾干，帚毛就會(huì)自然平直。第45頁，共63頁。什么是擦拭：擦拭是用抹布去除浮

12、灰和污垢的主要方法，也是清掃的最基本作業(yè)之一。第46頁，共63頁。擦拭的作業(yè)方法：作業(yè)的方法多種多樣，主要有：1、干擦：抹布一般是沾濕后使用，但有些表面如家具和器具高檔漆面、鋼面、不銹鋼面等不宜經(jīng)常濕擦，可用干抹布擦拭。操作時(shí)，就像撫摸似的輕擦，以去除微塵。如果用力干擦，反而會(huì)產(chǎn)生靜電粘附灰塵。2、半干擦：對(duì)于不宜經(jīng)常擦拭的表面，用干擦又難以擦凈的，可用半濕半干的抹布擦拭，它比干抹布易于粘附灰塵。第47頁，共63頁。3、水擦：在去陳建筑材料及家具表面的灰塵、污垢時(shí)，廣泛運(yùn)用水擦或叫濕擦。濕抹布可將污垢溶于水中，去污除塵效果好。使用時(shí)，應(yīng)經(jīng)常洗滌用臟了的抹布，保持抹布保潔。另外要注意抹布不可浸水

13、過多。4、加保潔劑擦拭：為去除不易溶于水中，有油脂的污垢，可用抹布沾保潔劑后擦拭。擦拭后，應(yīng)再用洗凈的抹布，擦去保潔劑成分。第48頁，共63頁。抹布的使用原則1、鏡布以選用柔軟、吸水性強(qiáng)、較厚實(shí)的棉制品較為理想。2、擦拭物品時(shí)，抹布應(yīng)先對(duì)折疊好再使用，可將抹布折為六或八折，以手掌稍大一點(diǎn)為宜，這樣做，可保持抹布的保潔，延長(zhǎng)使用時(shí)間，提高工作效率，使保潔對(duì)象更為干凈。3、不可用臟抹布反復(fù)擦拭，否則會(huì)損傷被擦拭物的表面。4、擦拭時(shí)應(yīng)按照從右至左（或從左至右），先上后下的順序，將被擦拭物全部均勻的擦遍，不要留下邊角，不要漏擦。5、擦拭一般家具的抹布，擦拭飲食用具的抹布，擦拭衛(wèi)生間的抹布等必須嚴(yán)格分別

14、專用。6、有些污垢一般用抹布擦不掉的，可以百潔布或刷子等特殊工具去除。第49頁，共63頁。拖布拖擦方法：1、干拖：是用于拖布擦拭地面，叫做“干拖”，主要用于擦亮地面或擦去地面上的水跡。2、濕拖：是將拖布浸濕后，用榨水器榨干，拖擦地面叫“濕拖”，主要用于清除地面上較輕污物，如果地面很臟，可適當(dāng)選用中性清潔劑進(jìn)行拖擦，但拖擦后，應(yīng)用清水洗凈并擦干。3、蠟拖：亦可作拖地使用，一般選用人造絲和聚酯纖維混合制成的拖布頭，對(duì)塵垢附著力強(qiáng)。第50頁，共63頁。蠟拖榨水車第51頁，共63頁。拖地時(shí)的操作細(xì)則1、將要濕拖的地方先除去塵土，豎起“小心地滑”的黃牌告示。2、將拖布浸入適量清潔劑的水桶中，并用榨水器榨

15、干，壓干。3、用手按在壓干的拖布上，仔細(xì)擦凈踢腳線。4、按“S”軌跡左右拖著擺動(dòng)，邊擦邊后退，不在踩踏已擦過的地方。5、先拖擦角落，后拖擦中央，從里到外進(jìn)展。6、注意不要碰到墻壁。第52頁，共63頁。注意事項(xiàng)：1、拖布頭必須常洗滌，一般沒拖5洗滌，擠干一次并及時(shí)更換清水和保潔劑。2、告示牌須待地面完全干后再撤去。3、移動(dòng)拖布時(shí)，不能抗在肩上或拖在地上，以免碰到他人或墻壁。4、辦公室、食堂、衛(wèi)生間等各處使用的拖布，應(yīng)分別專用，不可混在一起。第53頁，共63頁。5、拖布暫不用時(shí)，應(yīng)放在指定的地點(diǎn)，不可隨意擺放，以免影響整體美觀。6、作業(yè)結(jié)束后，必須將拖布洗凈晾干，把布條理順，吊起或倒立于架子上晾干

16、備用，否則拖布頭因潮濕而容易細(xì)菌繁殖、腐爛。7、及時(shí)更換舊的拖布頭，新的拖布頭應(yīng)浸濕后在使用。第54頁，共63頁。 第55頁，共63頁。塵推：塵推：是拖布拖擦的另一種方式，將少量塵推油滲入塵推罩，然后向前推，作業(yè)簡(jiǎn)單省力，附著灰塵力強(qiáng)，可保持地面光亮，因此，被廣泛應(yīng)用于高檔地面的日常清掃保潔。第56頁，共63頁。塵推的操作方法：1、將已用牽塵劑的塵推放在地上，按直線或橫“S”字形推進(jìn)，塵推不可離地。2、塵推沾滿塵土?xí)r，將塵推放在垃圾桶上用刷子刷凈或吸塵器吸凈再使用，直到地面完全保潔為止。3、若塵推失去粘塵能力，要重新用牽塵劑，才可使用。4、塵推變臟后可用堿水洗，干后噴以牽塵劑。第57頁，共63

17、頁。塵推的工作路線如下：注意事項(xiàng)：1、選用大小適合的塵推進(jìn)行推塵，進(jìn)行中不能抬起塵推。2、拐彎時(shí)，塵推作180轉(zhuǎn)向，并始終保持將塵土向前推。3、作業(yè)結(jié)束后，應(yīng)將塵拖布頭向上掛起或靠墻豎起存放。塵推工作路線第58頁，共63頁。三、保潔常用藥劑第59頁，共63頁。保潔藥劑（清潔劑）屬于化學(xué)產(chǎn)品，具有不同的化學(xué)性質(zhì)，它們的化學(xué)性質(zhì)通常以PH值來表示，一般可分為酸性、中性和堿性。根據(jù)化學(xué)性質(zhì)的規(guī)定：PH值接近7時(shí)為中性（試紙顏色=綠色），PH值小于7時(shí)為酸性（試紙顏色=紅色），PH值大于7時(shí)為堿性（試紙顏色=藍(lán)色），在進(jìn)行物業(yè)保潔時(shí)，根據(jù)實(shí)際用途來選擇與保潔藥劑的化學(xué)性質(zhì)相適應(yīng)的方法，否則不僅達(dá)不到清洗的效果，還可能適得其反，使用保潔藥劑一般應(yīng)遵循以下五項(xiàng)原則：保潔藥劑介紹第60頁，共63頁。1、必須根據(jù)被保潔物品 實(shí)際情況，正確