1、2013年天貓運營規(guī)劃方案2012-11-27 電子商務(wù)運營部 1品牌特色22012-11-16 一、產(chǎn)品分析二、店鋪分析三、運營診斷四、運營方案五、團(tuán)隊規(guī)劃六、合作方式七、雙方配合八、金聯(lián)展望目錄3一、產(chǎn)品分析 1、卡娃豬暢銷產(chǎn)品價格分析49-99元 2、淘寶暢銷價格分布 30-59元 34% 59-96元 36%4二、店鋪分析 （一）、視覺分析1、定位不合理，沒有體現(xiàn)出兒童的基調(diào)；2、產(chǎn)品拍攝較差3、品牌故事過于簡單4、版面設(shè)計不動感，更像男裝風(fēng)；5、寶貝詳情標(biāo)題沒有合理優(yōu)化6、5張主圖沒有合理運用7、關(guān)聯(lián)銷售過多8、展示圖布局不夠吸引人9、冬季了，冬款上新無明顯提示10、首屏海報女裝無鏈

2、接、無爆款建議：1、精準(zhǔn)定位店鋪風(fēng)格；2、根據(jù)定位正確裝修；3、合理優(yōu)化寶貝標(biāo)題及寶貝詳情、4、定期優(yōu)化直通車、5、打造店鋪爆款；6、制定上新計劃、7、開展會員招募、8開通品牌微博5三、運營診斷低流量？低轉(zhuǎn)化？推廣手段單一、店鋪優(yōu)化不合理、美工裝修不給力；運營思路不統(tǒng)一、美工裝修不給力、詳情布局不合理、關(guān)鍵還是流量低。低流量+低轉(zhuǎn)化+低引導(dǎo)=低業(yè)績 低業(yè)績？6卡娃豬童裝旗艦店面臨的問題：1、店鋪基本處于癱瘓狀態(tài)；2、團(tuán)隊人才難招募，即便找到后通過培養(yǎng)很快又會流失；3、沒有專業(yè)的運營人才帶領(lǐng)品牌的發(fā)展；4、不懂得在淘寶如何適應(yīng)銷售規(guī)則；5、有心無力，擁有強大的供應(yīng)鏈，沒有專業(yè)的銷售鏈；6、即便是

3、勉強著做，也不懂得如何做數(shù)據(jù)分析，不懂得產(chǎn)品合理定價；7、盲目的跟風(fēng)做淘寶，對自身的發(fā)展是盲目預(yù)測，沒有理性數(shù)據(jù)調(diào)研。71、如何提高轉(zhuǎn)化率？2、如何突破流量？3、如何突破業(yè)績？4、如何塑造王牌產(chǎn)品？5、如何與其他渠道互補、資源整合？6、如何成為類目標(biāo)桿？卡娃豬該如何拯救如此低迷的業(yè)績金聯(lián)服務(wù)8四、卡娃豬年度運營方案1、業(yè)績規(guī)劃2、選品與定價3、推廣規(guī)劃與裝修定位4、活動執(zhí)行及總結(jié)5、資源整合6、信息傳遞9四、卡娃豬年度運營方案2013年度總業(yè)績：500萬 總費用：65萬 費用占比：13% （一）、業(yè)績規(guī)劃月份業(yè)績（W）費用(W)1250.65181.04281.043202.64283.645

4、354.556384.947405.28506.597810.14109011.7111001310四、卡娃豬年度運營方案2013年度活動業(yè)績：240萬 占總業(yè)績的48%（一）、業(yè)績規(guī)劃 （活動銷售+日常銷售）4次聚劃算 業(yè)績：70萬1次年中大促 業(yè)績：20萬1次雙11 業(yè)績：120萬1次年終大促 業(yè)績：30萬 2013年度日常銷售業(yè)績：260萬 占總業(yè)績的52%11四、卡娃豬年度運營方案2、選品與定價選品：每個季度首月制定2-3個爆款，營造爆款銷量， 爆款體現(xiàn)性價比優(yōu)勢，后2個月以爆款為中心做活動 （聚劃算、站外推廣活動、直通車、第三方平臺），做好關(guān)聯(lián)銷售、以爆款帶流量、以關(guān)聯(lián)款做利潤。定價

5、：10%的流量款 40%性價比款 30%的利潤款 20%獨家款12四、卡娃豬年度運營方案3、推廣規(guī)劃與效果日常規(guī)劃：每季度首頁建立爆款、直通車主推、淘客、鉆展、微博活動（0元購燈）， 第一個季度效果：直通車轉(zhuǎn)化率達(dá)到0.8%、 全店轉(zhuǎn)化率1.1% 第二個季度效果：直通車轉(zhuǎn)化率達(dá)到1.1%、 全店轉(zhuǎn)化率1.5%第三個季度效果：直通車轉(zhuǎn)化率達(dá)到1.3%、 全店轉(zhuǎn)化率1.9% 第四個季度效果：直通車轉(zhuǎn)化率達(dá)到1.5%、 全店轉(zhuǎn)化率2.2% 13四、卡娃豬年度運營方案4、活動執(zhí)行及總結(jié)選品活動報名產(chǎn)品文案準(zhǔn)備推廣調(diào)整上活動活動分析總結(jié)14四、卡娃豬年度運營方案5、資源整合以點到面：從天貓輻射全網(wǎng) （京

6、東、1號店、卓越等平臺）美麗說，蘑菇街，建立官方微博，微信公眾號等進(jìn)行多方面的站外平臺宣傳，站內(nèi)外品牌輻射，SEO建設(shè)；品牌3年計劃：1年基礎(chǔ)建設(shè)、2年品牌知名、3年品牌地位、156、信息傳遞四、卡娃豬年度運營方案計劃： 周計劃：下周需要廠家支持的貨品、資金、資料、售后支持明細(xì)提交 月計劃：下個月的活動申報、費用、貨品等相關(guān)需要廠家審批及配合事宜； 季度計劃：大型活動及業(yè)績規(guī)劃，費用及貨品、售后申報審批相關(guān)事宜；總結(jié)： 周總結(jié)：總結(jié)本周業(yè)績、運營狀況、數(shù)據(jù)提升明細(xì)，待改進(jìn)明細(xì)； 月總結(jié)：總結(jié)本月業(yè)績得失，運營健康狀況，分析原因，提出配合事宜； 季度總結(jié)：總結(jié)本季度業(yè)績完成情況，未完成原因，完成

7、原因，可改善、可 提升空間；16五、卡娃豬團(tuán)隊規(guī)劃運營：店長1名、車手1名產(chǎn)品規(guī)劃、價格規(guī)劃；運營推廣，活動策劃；數(shù)據(jù)分析；廠家對接；人員培訓(xùn)文案1名、美工：1名產(chǎn)品描述、賣點提煉、視覺營銷、促銷信息的重點呈現(xiàn)、購物路徑調(diào)整客服：2名（標(biāo)配） 1名（機動）產(chǎn)品知識培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)、退換貨政策、運輸方式的宣導(dǎo)、產(chǎn)品理念、促銷政策的宣導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊成員：6人17七、雙方配合1、授金聯(lián)店鋪的所有權(quán)限（現(xiàn)金支付、提取除外）；2、建立合作關(guān)系后1個工作日內(nèi)完成產(chǎn)品信息對接；3、建立合作關(guān)系3個工作日內(nèi)提交12月 的運營細(xì)節(jié)報備；4、根據(jù)金聯(lián)運營需要，配合金聯(lián)做店鋪裝修整改；5、保持高質(zhì)量密切溝通，雙方參與選品；6、每月提交運營數(shù)據(jù)報告；7、不定期開會檢討活動方案；8、確保每天500單的發(fā)貨能力配備。18七、金聯(lián)展望實力鑒證：用1年的時間驗證金聯(lián)的電子商務(wù)運營實力；品牌突破：期待建立長期合作戰(zhàn)略，展開全網(wǎng)戰(zhàn)略整合， 形成卡娃豬特色品牌， 2013年在天貓完成500萬銷售業(yè)績