1、第五章旅游業(yè)【同步練習】一、填空題1 . 旅行社、旅游飯店 和 旅游交通 被認為是旅游業(yè)的三大支柱。2、旅游業(yè)的性質主要表現在經濟性 、 服務性 和 文化性 三個方面。二、單項選擇題1、愛國人士陳光浦先生在上海商業(yè)儲蓄銀行設立旅行部，后該部獨立并更 名為中國旅行社，現為香港中國旅行社股份有限公司，是中國最早的旅行服務機 構，其最早成立于（C ）2、在我國，（C ）旅游交通一直居于主要地位。A.航空；B.公路；C.鐵路；D .水路三、多項選擇題1、下列屬于旅游購物品的特點的有（ABCD ）2.下列屬于飯店集團的經營優(yōu)勢的有（ABCD ）四、簡述題1、如何理解旅游業(yè)的概念？參考：旅游業(yè)，是以旅游資

2、源為憑借，以旅游設施為條件，向旅游者提供 旅游活動所需的各種產品和服務的經濟產業(yè)。旅游資源、旅游設施和旅游服務是 旅游業(yè)的三大要素。其中，旅游資源是旅游業(yè)發(fā)展的前提條件； 旅游設施是旅游 業(yè)發(fā)展的重要保證；而旅游服務則是旅游產品的本質所在。2、旅游業(yè)有哪些基本性質？要點：經濟性、服務性、文化性。3、旅游業(yè)有哪些特點？如何理解這些特點？參考：（1）綜合性。表現為：旅游業(yè)要滿足旅游者的多種需要；旅游業(yè)的綜 合性表現為具有關聯性；旅游業(yè)的綜合性表現為帶動性；旅游的綜合性還表現為 依賴性。（2）敏感性。從旅游業(yè)的內部環(huán)境來看，旅游業(yè)是由許多企業(yè)、部門和 環(huán)節(jié)組成的有機整體，存在一定的內在比例關系，任何

3、一個相關行業(yè)的脫節(jié)，都 會造成旅游經營活動難于正常運轉。從旅游業(yè)的外部環(huán)境來看，各種自然、政治、 經濟、社會因素的變故，如地震等自然災害、惡劣的氣候、疾病的流行、經濟的 衰退、國家關系的變化、政治動亂、乃至恐怖活動、戰(zhàn)爭等都會對旅游業(yè)產生重 大影響。（3）季節(jié)性。受自然因素的制約，節(jié)慶活動的影響，以及客源地節(jié)假日 時間等都會影響到游客出行。（4）壟斷與競爭性。（5）國際與涉外性。（6）勞 動密集型。4、旅行社在旅游業(yè)中起著什么作用？答：旅行社是旅游活動的組織者，是旅游產品的銷售者，是旅游咨詢的提供者。5、什么是飯店集團？飯店集團有哪些經營優(yōu)勢？答：飯店集團，又稱飯店連鎖或飯店聯號，是指在一國或

4、多國經營的，直接 或間接控制兩個以上的飯店，并以相同的店名、店徽、統(tǒng)一的管理程序、規(guī)章制 度、操作規(guī)程和服務標準聯合經營的飯店企業(yè)集團。飯店集團的經營優(yōu)勢表現在品牌的優(yōu)勢、 管理的優(yōu)勢、營銷網絡的優(yōu)勢、成 本的優(yōu)勢、人才的優(yōu)勢、資本的優(yōu)勢、奉獻擴散的優(yōu)勢等方面。6、旅游交通可以分為哪幾類？各自有什么特點？答：旅游交通可以劃分為航空、鐵路、公路、水路和特種旅游交通等基本類 型。航空旅游交通是各種類型旅游交通中速度最快、距離最遠，乘坐時舒適、安 全、省時。鐵路旅游交通的優(yōu)點是運量大、速度快、運價低、時間準、安全性高、 受氣候條件影響小等。公路旅游交通是最普遍的短途運輸方式， 方便靈活，但運 載量小

5、、速度慢、運費高，受氣候變化影響大，安全性較差。水路旅游交通具有 運載力大、能耗小、成本低、舒適等優(yōu)點，但水路運輸速度較慢。7、我國旅游購物品存在哪些問題？如何加以改進？參考答案：我國旅游購物品的發(fā)展仍存在不少需要改進的問題： 如觀念落后、 缺少研、產、供、銷的良好機制；市場定位不準確；旅游購物品市場管理不力， 存在散、小、舌L、差的局面；生產企業(yè)以中小廠家為主，大企業(yè)很少；旅游購物 品的技術水平較低、文化含量不高、地方和民族特色體現不多等。我們要積極進行旅游購物品的發(fā)展， 加強管理、加強創(chuàng)新開發(fā)、突出地方特 色?！緦嵱栱椖俊繉Ρ镜貐^(qū)的旅游業(yè)基本情況進行調查調查目的：了解來本地區(qū)旅游業(yè)各組成部分的發(fā)展情況和特點調查工具：相機、攝像機、錄音筆、統(tǒng)計年鑒等調查要求：分組調查具體調查內容：所在地旅行社、景區(qū)的數量、等級；所在