1、跨文化溝通學(xué)習(xí)心得體會(huì) 2 跨文化溝通課程學(xué)習(xí)心得體會(huì) 這學(xué)期我們開設(shè)了文化必修,讓我受益匪淺；課程主要 分為五大部分；一是中西方文化差異,在開放的現(xiàn)代社會(huì),跨文化的交際顯得愈發(fā)重要,已經(jīng)成為現(xiàn)代交際中引人注目 的一個(gè)特點(diǎn)；但在溝通中,往往也有一些不盡人意的地方；而導(dǎo)致這種結(jié)果的,正是文化差異,其中最為突出的是中西 觀,習(xí)俗 方文化差異；中西方的文化差異除了表現(xiàn)在價(jià)值 差異等外, 仍與生存環(huán)境, 宗教信仰, 歷史典故的不同有關(guān)；二是中西方飲食文化文化,西方飲食講求養(yǎng)分,所以西方飲 食以養(yǎng)分為最高準(zhǔn)就,特殊講求食物的養(yǎng)分成分：蛋白質(zhì),脂肪,碳水化合物以及各類元素的單配是否合理；中國(guó)飲食 就講求味

2、感,民間有句俗語(yǔ)“ 民以食為天,食以味為先；以 致中國(guó)的某些菜僅僅是味道的載體；三是中西方服飾文化,中西方在服飾上用料不同,造型結(jié)構(gòu)不一樣；中國(guó)講究縱向 感覺,西方講究橫向感覺；中國(guó)在裁剪上留意平面直線西方 留意立體裁剪；在中國(guó)的穿著觀念中,服裝一向被看作權(quán)益 和位置的象征,而西方的穿著就更強(qiáng)調(diào)和反應(yīng)人體美；四是 中西方建筑文化,中國(guó)建筑以木為主,西方就以石為料；中 國(guó)建筑重整體美,西方講究個(gè)體美；中國(guó)建筑追求意境,空 間較封閉；西方就旨在求實(shí),空間較開放；五是中西方禮儀文化；主要敘述了中西方禮儀文化的差異緣由,中西方各自 的禮儀特點(diǎn),比如中國(guó)講究以禮服人,以和為貴,西方人就 直呼其名,禮貌有

3、加等等；其中我對(duì)于第五講中西方文化禮儀尤為感愛好；禮儀,是幾千年來(lái)人類文明史的見證,是一個(gè)國(guó)家或民族逐步走向 文明與進(jìn)步,擺脫愚昧與落后的標(biāo)志；禮儀不僅僅是一種形 式,而且是一個(gè)人、 一個(gè)集體乃至一個(gè)國(guó)家精神文明的象征；自覺做到講禮儀,不僅關(guān)系到我們自身的形象,而且直接關(guān) 系到四周的人,關(guān)系到我們的集體,甚至關(guān)系到我們民族和 國(guó)家的形象；造成中西方禮儀差異的根本緣由,是中西方文 化環(huán)境、宗教信仰、思維方式、道德觀、價(jià)值觀的不同,使 得各國(guó)的人民有著基本上完全不同的禮儀；禮儀是與本土的 思想文化相對(duì)應(yīng)的,于形成禮儀的重要根源宗教信仰的不同,使得世界上信仰不同宗教的人們遵守著各不相同 的禮儀；中西

4、方禮儀文化尤為不同；中國(guó)人講究親情至上,俗語(yǔ)說(shuō)老吾老以及人之老,幼吾 幼以及人之幼；在中國(guó)家庭中,孩子小時(shí)候多半依靠父母,父母就多為家庭犧牲,并且子女要聽從父母,聽父母的話；長(zhǎng)大后要承擔(dān)贍養(yǎng)父母的義務(wù)；而西方人在孩子十八歲成年 后就要求孩子自食其力,獨(dú)立自主,在孩子的選擇中很少參 與；但西方的子女在成年后在親情方面就逐步冷淡；在稱謂 上中國(guó)家庭嚴(yán)格很多,晚輩確定不行以直呼長(zhǎng)輩姓名,這是種極為不禮貌的行為；然而在西方家庭中可直接叫長(zhǎng)輩名 字,不分長(zhǎng)幼尊卑；所以中國(guó)人的家庭觀是“ 家族為本,親 情至上” 而西方人就是“ 個(gè)體為本,自至上” ；中西方的日常行為習(xí)慣也大有不同；在中國(guó),人們好像 并不是

5、很在意個(gè)人隱私；有人來(lái)家拜望,主人會(huì)特別熱忱；在西方,拜望他人 前要提前預(yù)約,突然造訪會(huì)造成主人的不開心,由于會(huì) 打亂別人的生活方案；西方人忌諱別人打聽個(gè)人隱私,而中 國(guó)人比較熱忱,對(duì)年齡婚姻等問(wèn)題的打聽并不在意；中國(guó)人 與人之間的距離較近,而西方恰恰相反；西方人認(rèn)為中國(guó)人 過(guò)于親昵,中國(guó)人就認(rèn)為西方人高傲,冷淡；這也是于中國(guó) 人重情重義,西方人崇尚個(gè)人獨(dú)立造成的；中西禮儀文 化仍有一點(diǎn)是最不相同的,那就是給消費(fèi)；在中國(guó)的服務(wù)行 業(yè),人們大多數(shù)認(rèn)為給客人服務(wù)是工作人員的本職,為何仍 要單獨(dú)再給小費(fèi)；而在西方小費(fèi)好像無(wú)處不在；老師在課上給我們敘述了這樣一就故事: 他們?cè)趪?guó)外的酒店入住時(shí),因?yàn)闆](méi)有

6、給小費(fèi)的觀念所以除了老師一人以為無(wú)一人給酒店 打掃人員小費(fèi),所以在今后的幾天沒(méi)給小費(fèi)的人的房間始終 無(wú)人打掃；而老師的房間始終被打掃的很干靜,酒店人員仍贈(zèng)與卡片以示感謝；其實(shí)在西方人看來(lái)給小費(fèi)是對(duì)工作的確定與敬重,也是一種禮節(jié)禮貌；人無(wú)禮就不立,事無(wú)禮就不成,國(guó)無(wú)禮就不成寧；禮儀是整個(gè)社會(huì)文明的基礎(chǔ),是整個(gè)國(guó)家進(jìn)展的重要因素,也是 一個(gè)民族的靈魂血脈；不同民族的思維方式、宗教信仰等條 件的不同是中西方禮儀文化的差異根源；所以對(duì)于禮儀的不 同我們也應(yīng)當(dāng)取其精華去其糟粕,面對(duì)世界博采眾長(zhǎng),承認(rèn) 和敬重禮儀文化的差異；跨文化溝通課程學(xué)習(xí)心得體會(huì) 今年學(xué)校和學(xué)部為我們特意支配了王培英老師講授的跨文化溝

7、通講座課程,聽完這一系列講座,我覺得受益 匪淺；我認(rèn)為,作為一名國(guó)際學(xué)部的同學(xué),寬闊的國(guó)際視野 是我們必需培育的,對(duì)中西方文化的認(rèn)知水平及中西方禮 儀、習(xí)慣的差異也是我們所必需明白的；這可以為我們?cè)谝?后的國(guó)際溝通及學(xué)習(xí)中供應(yīng)很大的便利,不至于由于文化的 差異而顯現(xiàn)各種各樣的窘境；在講座中中,王培英老師為我 們展現(xiàn)了中外文化的各個(gè)方面,并對(duì)文化的差異進(jìn)行了對(duì) 比；課程內(nèi)容包括中國(guó)飲食文化進(jìn)展概況、中西方飲 食文化差異、中西方服飾文化差異、中西方建筑文 化差異、中西方禮儀文化差異；通過(guò)學(xué)習(xí),我學(xué)習(xí)到 了很多以前并不知道的學(xué)問(wèn),對(duì)中西方文化的差異有了更加 詳細(xì)的熟悉；雖然王培英老師在講座中涉及的方

8、面很廣,幾乎包含了 生活中的方方面面,如飲食、餐桌禮儀、建筑文化、禮儀差 異等,但是我覺得很多東西都和我們并無(wú)太大關(guān)系,比如建筑文化；我的關(guān)注點(diǎn)仍是更多地放在和我們的生活息息相關(guān) 的衣食兩方面,其中穿著方面更是我關(guān)注的重中之重；由于我的志向是以后當(dāng)一名跨國(guó)的漫畫家或者從事有 關(guān)動(dòng)畫方面的工作,和國(guó)際友人接觸的次數(shù)肯定會(huì)特別多；而一般來(lái)說(shuō)見面的第一印象是特別重要的,穿著裝扮也就成 為成就這第一優(yōu)秀印象的優(yōu)良武器了；在王培英老師講座的第三講中西方服飾文化差異中,王培英老師從中西方服飾的制作材料、服裝的造型及結(jié)構(gòu)不 同、對(duì)比服飾重剪裁等方面介紹了中西方服飾文化的差異,又從裝飾的成效、 顏色、 圖案、

9、中西方對(duì)服飾功能熟悉不同,并對(duì)比了服飾封閉美與開放美、中西方服飾文化變遷等方 面；之后王培英老師為我們說(shuō)明了中西方服飾文化產(chǎn)生差異 的緣由,又講解了如何正確注視中西方文化服飾文化差異；在王老師的教學(xué)過(guò)程中中所看到了很多制作精致的的冕服、盤扣、旗袍,巴洛克式、洛可可式的各種華麗服裝,讓我感 到眼花繚亂,這些服裝風(fēng)格以后都可以加入我的漫畫之中；在第五講中西方禮儀文化差異中,王培英老師為我 們播放了一段關(guān)于西服穿著規(guī)范的視頻；最終這時(shí)候要講解 有用性的學(xué)問(wèn)了,我不禁感嘆道,想要規(guī)范穿著西服真是困 難??；雖然以前對(duì)于西服的穿著方面我有肯定的明白,但是 這個(gè)視頻中講解了很多我以前始終忽視的一些及其細(xì)節(jié)的

10、 問(wèn)題,比如領(lǐng)帶的選取,穿著什么顏色的襯衫就要系有什么顏色花紋的領(lǐng)帶,這樣領(lǐng)帶可以襯托襯衫；穿著黑色的西褲 就必需配黑色的襪子和黑色的皮 鞋,這樣從上到下的顏色統(tǒng)一,給人的視覺成效更好；亞洲黃種人不適合穿黃色的西服,簡(jiǎn)單使膚色顯得更加黃,不好看等等；這段視頻補(bǔ)償了我對(duì)于西服學(xué)問(wèn)上的漏洞,實(shí) 在是收益匪淺；接下來(lái)王培英老師為我們講解的中西方在服 飾、言行、人際、思想方面的禮儀學(xué)問(wèn)也特別重要；所謂表 里如一,光有一個(gè)光鮮的外表也不足以給國(guó)際友人留下特別 的好印象,在禮儀等內(nèi)在修養(yǎng)素養(yǎng)方面的問(wèn)題也需要我特別 留意；在講解中關(guān)于西方給小費(fèi)的這個(gè)習(xí)慣,王培英老師舉 了她親身經(jīng)受的例子,這點(diǎn)令我讓我印象深刻,看來(lái)在外國(guó) 給小費(fèi)是一個(gè)表達(dá)個(gè)人素養(yǎng)的特別重要的習(xí)慣；之后王培英 老師又講解了應(yīng)如何注視中西方禮儀文化差異以及涉外人 員的禮儀問(wèn)題,這些都使我受益匪淺；在課程的最終,王培 英老師為我們播放了一段有關(guān)于高校生應(yīng)聘工作的禮儀講 解的視頻,視頻中講解了幾個(gè)令人啼笑皆非的實(shí)例,如家長(zhǎng) 跟著