1、電子商務基礎高等教育出版社課程導向課程簡介：本課程是電子商務專業(yè)的一門核心課程（核心課程還有：網絡營銷、電子商務網頁制作、現代商務、物流配送、電子商務實務等電子商務基礎課程資源），通過本課程的學習，使學生能夠掌握電子商務的基本概念、基本理論和基本技術；了解電子商務在各行業(yè)中的應用，如零售業(yè)、旅游業(yè)、金融業(yè)、制造業(yè)等；了解網絡營銷的概念和策略。教學目標：【知識目標】通過本課程的學習，使學生掌握電子商務的基本理論和相關技能，達到在零售業(yè)、旅游業(yè)、金融業(yè)、制造業(yè)應用要求 ?！灸芰δ繕恕窟_到在零售業(yè)、旅游業(yè)、金融業(yè)、制造業(yè)應用要求。 【情感目標】。電子商務也是當今應用科學的前端學科，目前正處于飛速發(fā)展

2、的階段，它的概念和理論也處在不斷的變化和完善中，非常需要實際的運作才能深入的理解與掌握。 重點難點：必須熟悉各種類型企業(yè)的電子商務模式和企業(yè)各種崗位的基礎業(yè)務。 www.項目教學學時分配計劃項目項目內容第 章學時分配專業(yè)講授實訓1電子商務概述 142電子商務分類與應用 283功能與結構 344業(yè)務流程 485技術實現 5126安全保障 6127營銷策略 7108 成功案例分析 81291011合 計www.課題綱目1、電子商務概述 2. 電子商務的分類與應用 3、功能與結構4、業(yè)務流程www.課題綱目 5、技術實現6、安全保障7、營銷策略 8、成功案例分析 www.課程內容 項目簡介：該項目是

3、本課程中的基礎部分，概括地介紹什么是電子商務，電子商務的產生和發(fā)展趨勢，電子商務的優(yōu)勢及其對社會的影響。通過本項目的學習，使學生會：1、電子商務基本概念與運行環(huán)境。2、電子商務產生的背景、發(fā)展歷程和發(fā)展趨勢。3、電子商務的優(yōu)勢及其對社會的影響。4、電子商務發(fā)展中存在的問題。 項目一 電子商務概述 www.項目一：電子商務概述 【知識目標】1、學會電子商務基本概念與運行環(huán)境2、弄懂電子商務產生的背景、發(fā)展歷程和發(fā)展趨勢，電子商務的優(yōu)勢及其對社會的影響。電子商務發(fā)展中存在的問題?！炯寄苣繕恕磕苣軐㈦娮由虅张c我們的日常生活聯(lián)系起來。 會利用手機、銀行卡、飯卡等購物消費。 www.項目一：電子商務概述

4、【學習與實訓】1、電子商務基本概念。2、電子商務產生的背景。3、電子商務發(fā)展歷程和發(fā)展趨勢。 【復習思考】1、狹義的電子商務與廣義的電子商務區(qū)別是什么。2、簡述電子商務的優(yōu)越性。3、電子商務的發(fā)展經歷了基于EDI與基于Inrernet的兩個階段，簡述它們各自的特點。4、簡述未來電子商務在深度與普及上的發(fā)展趨勢。5、簡述制約我國電子商務發(fā)展的因素。www.電子商務的分類與應用項目簡介：該項目是本課程中的基礎部分，通過本項目的學習，使學生認識到數字時代是推動企業(yè)與消費者是推動電子商務的動力，像數字技術一樣，電子商務的實現不可能一步到位，他有一個逐漸成熟的過程。對企業(yè)和消費者來說，不同種類、不同層次

5、的電子商務過程，蘊含著不同的發(fā)展機遇。根據不同的標準，電子商務可劃分為不同類型。 項目二：電子商務的分類與應用www.項目二：電子商務的分類與應用【知識目標】 1、學會電子商務的分類。2、弄懂（1）、電子商務的特性。（2）、電子商務的應用領域?！炯寄苣繕恕?1、能用樹狀圖將電子商務的分類表示清楚。 2、會分析電子商務的特性，掌握它的應用領域。www.項目二：電子商務的分類與應用【學習與實訓】 1、在模擬室進行模塊區(qū)分實驗思考練習： 1、 電子商務系統(tǒng)有那幾種分類方法？在各種分類方法下，電子商務可分為哪些類型？2、簡述電子商務的特性。3、簡述電子商務系統(tǒng)在業(yè)務處理的不同階段特點。4、簡述互聯(lián)網在

6、制造業(yè)中應用的主要方面。5、簡述電子商務在金融業(yè)中的應用。6、完善的旅游系統(tǒng)應具備的基本功能有哪些？7、簡述網絡廣告的優(yōu)越性。www.項目三：功能與結構 項目簡介：該項目是本課程中的基礎部分，通過本項目的學習，使學生認識到：電子商務是以電子方式而不是以物理交換或直接接觸方式完成的業(yè)務交易。它包括通過網絡來實現從原料的查詢、采購，產品的展示訂購到發(fā)貨、儲運以及電子支付等一系列的貿易活動。除了貨物貿易的電子交易外，電子商務還包括許多服務貿易活動，如數字信息的聯(lián)機傳送、資金的電子轉撥、股票的電子交易、電子提單、網上商業(yè)拍賣、合作設計和施工、遠程聯(lián)機服務以及文件共事等。www.項目三：功能與結構【知識

7、目標】學會并握：1、電子商務的功能。2、電子商務的總體構架。3、電子商務的交易模型與應用層次。4、弄懂電子商務系統(tǒng)的結構特點。www.項目三：功能與結構 【技能目標】 1、能解釋B2C、B2B、B2A、 2、會劃次分電子商務的應用層次。 【知識鏈接】（該項目的基本理論知識）1、電子商務的總體構架2、電子商務的交易模型與應用層次www.項目三：功能與結構 思考練習 1、電子商務的主要功能有哪些？2、簡述電子商務系統(tǒng)的總體框架結構。3、簡述認證中心的作用。4、簡述電子商務的交易模式。5、試總結基于Internet的電子商務系統(tǒng)較之基于EDI的電子商務系統(tǒng)的優(yōu)越性?！炯寄軐嵱枴吭擁椖炕蛉蝿盏膶嵱?1

8、、在模擬室進行B2C實驗。www.項目四 業(yè)務流程項目簡介：該項目是本課程中的基礎部分，通過本項目的學習，使學生認識到電子商務涉及面極為廣泛，它既涉及產品的買賣，又涉及服務的提供，既有傳統(tǒng)的社會活動內容，又有新興的社會活動內容，不僅涉及了買方和賣方，還涉及法律、稅收、貨物運輸、保險等活動的方方面面。www.項目四 業(yè)務流程 【知識目標】 1、學會電子商務的業(yè)務流程。 2、弄懂電子商務的實現要點。www.項目四 業(yè)務流程【技能目標】能理解：1、信息共享。2、網上訂購。3、網上支付。5、服務與支持。www.項目四 業(yè)務流程 【知識鏈接】（該項目的基本理論知識）1、電子商務的業(yè)務流程2、電子商務的實

9、現要點 思考練習 1、簡述完整的網上電子購物步驟。2、電子商務中信息共享體現在哪些方面？3、在電子商務中的服務與支持包括哪些要求？4、在電子商務的實現中應注意哪些問題【技能實訓】該項目或任務的實訓 1、在模擬室進行B2C、B2B、實驗www.項目五 技術實現項目簡介：該項目是本課程中的核心部分，通過本項目的學習，使學生掌握電子商務的技術實現過程。建立網站，支付系統(tǒng)的實現，物流配送，理解整個活動流程。 【知識目標】1、電子商務網站的創(chuàng)建過程。2、電子商務支付系統(tǒng)的實現。3、電子商務物流配送系統(tǒng)。www.項目五 技術實現【技能目標】 1、簡單的網頁制作 2、支付過程 【知識鏈接】（該項目的基本理論

10、知識）1、電子商務網站的創(chuàng)建過程2、電子商務支付系統(tǒng)的實現www.項目五 技術實現 思考練習1、簡要描述創(chuàng)建商務站點的四個階段及其所要開展的只要工作。2、哪些因素會影響電子商務的成功？3、簡述組織站點內內容的三個基本結構。4、在開發(fā)主頁時，應遵循好的制作習慣有哪些？5、簡述縮減圖像文件放入幾種方法。6、在創(chuàng)建完站點后，應如何發(fā)布和推廣自己的站點。7、試述網上支付的運作流程。8、簡述電子資金轉撥系統(tǒng)的應用。9、簡述使用E-cash進行在線支付的流程。10、簡述利用信用卡支付的三種模式的流程。www.項目五 技術實現【技能實訓】該項目或任務的實訓 1、網上銀行的注冊、存款、支付。www.項目六 安

11、全保障項目簡介：該項目是本課程中的核心內容，通過本項目的學習，使學生認識到Internet本身所具有的開放性是電子商務方便快捷、廣泛傳播的基礎，而開放本身又會使網上交易面臨種種危險。因此，安全始終是電子商務的核心和關鍵問題。 使學生掌握實施安全控制的方法，通過加密實現交易。www.項目六 安全保障【知識目標】 1、學會安全電子交易的數據加密。安全電子交易的認證技術與數字證書。安全電子交易(SET)標準。安全電子交易的操作技術。 2、弄懂電子商務的安全控制，網絡建設的安全性。www.項目六 安全保障 【技能目標】 1、能有進行安全交易的自我保護意識。 2、會設置加密方法。 【知識鏈接】（該項目的

12、基本理論知識） 1、電子商務的安全控制 www.項目六 安全保障 思考練習 1、從電子交易的安全性角度考慮，一個成功的電子商務系統(tǒng)必須具有哪些安全保證？2、簡要描述RSA加密算法的基本思想，說明為什么可以公開密匙的方法進行加密。3、比較DSE和RSA兩種數據加密的特點與不足。4、根據認證中心所采用的因素多少，可以將身份認證分為那幾個類型，并分別舉例說明。5、什么叫做數字證書？常見的數字證書可分為幾類，分別是什么?6、簡單描述認證中心的體系結構，并說明網上交易的各方與認證中心的關系。7、簡單描述SET協(xié)議的交易模式，并畫出SET協(xié)議的交易模式圖。8、列舉SET協(xié)議中所使用的加密技術。9、簡要描述

13、數字憑證的申請過程，說明如何對電子郵件進行加密？www.項目六 安全保障【技能實訓】該項目或任務的實訓 1、在實驗室設置注冊密碼 www.項目七 營銷策略 項目簡介：該項目是本課程中的基礎部分，通過本項目的學習，使學生掌握網絡營銷的特點，制定合理的營銷策略是企業(yè)將自己的勞動成果轉化為社會化勞動的一種努力，是企業(yè)實現勞動價值和目的的一項重要的工作。網絡營銷是 營銷的發(fā)展和延伸。 www.項目七 營銷策略【知識目標】 1、學會網絡環(huán)境下的商業(yè)信息傳播模式。2、弄懂網絡營銷策略，網絡營銷技術，如何創(chuàng)建網絡環(huán)境下的競爭優(yōu)勢。www.項目七 營銷策略【技能目標】 1、能掌握網絡營銷技術 2、會制定營銷策

14、略 【知識鏈接】（該項目的基本理論知識） 1、市場和營銷理念的變遷。www.項目七 營銷策略 思考練習 1、與傳統(tǒng)方式相比，子網絡環(huán)境下商業(yè)信息傳播方式發(fā)生變化的主要表現有哪些？2、在網絡環(huán)境下市場性質發(fā)生變化的主要表現有哪些？3、在網絡環(huán)境下消費者行為與概念發(fā)生變化的主要表現有哪些？4、在網絡環(huán)境下的廣告宣傳較之傳統(tǒng)方式的廣告宣傳有哪些不同？5、目前網絡上商品信息的分類與查找主要有哪兩種形式？6、試比較成本定價方式與滿足需求定價方式的不同。7、在電子商務環(huán)境下、如何實現廠家、商家和消費者之間的在線實時溝通？8、推銷商務站點的兩種方式是什么？9、在電子貿易過程中，在避免損失和防止欺詐時應注意什

15、么？10、企業(yè)商務站點中設置導航器的主要目的是什么？11、試述營銷策略有4Ps到4Cs的變化。12、試述如何建立企業(yè)的信息優(yōu)勢。www.項目七 營銷策略【技能實訓】該項目或任務的實訓 1、 利用實驗室營銷模塊練習網絡營銷。www.項目八 成功案例分析項目簡介：該項目是本課程中的應用案例，通過本項目的學習，使學生更加直觀和深刻了解電子商務的主要運作環(huán)節(jié)，以便加以借鑒和運用。www.項目八 成功案例分析【知識目標】1、網站建設成功案例。2、支付系統(tǒng)成功案例。3、物流配送成功案例。4、安全保障成功案例。5、網營銷策略成功案例www.項目八 成功案例分析 【技能目標】 1、能上網查找案例 2、會借鑒案例從事工作www.項目八 成功案例分析 【知識鏈接】（該項目的基本理論知