1、博今物業(yè)客服部轉(zhuǎn)正考試環(huán)境 基本信息：矩陣文本題 *姓名：_部門：_一、單項選擇題1、博今車位有（）個。 單選題 *A、783B、784 【正確答案】C、785D、7862、臨停小車首（）分鐘免費，第一小時（）元，第二小時起，每小時（）元。 單選題 *A、15、15、5 【正確答案】B、10、10、5C、30、15、10D、30、15、153、物業(yè)管理費（）。 單選題 *A、30B、32C、34D、35 【正確答案】4、A座寫字樓大堂面積約為（）。 單選題 *A、1100B、1200 【正確答案】C、1300D、12305、寫字樓空調(diào)供應時間為:（）。 單選題 *A、周一至周五08:00-19

2、:00;B、周一至周五08:00-20:00;C、周一至周五08:30-20:00; 【正確答案】D、周一至周五08:30-20:30。6、服務中心周一至周五的營業(yè)時間是（）。 單選題 *A、08:30-19:00 【正確答案】C、09:00-18:00C、08:30-18:00D、09:00-18:307、物業(yè)服務中心熱線?（） 單選題 *AB 【正確答案】CD8、2020年度停車月卡、固定車位收費標準?（） 單選題 *A、月卡500元/月、固定車位1500元/月;B、月卡

3、500元/月、固定車位2000元/月;C、月卡500元/月、固定車位1800元/月;D、月卡1000元/月、固定車位1800元/月。 【正確答案】9、A棟_米、B棟_ 米。（） 單選題 *A、A棟260米， B棟180米B、A棟261.7米， B棟201.1米 【正確答案】C、A棟261.5米， B棟201.2米D、A棟261.3米， B棟201.8米10、寫字樓電梯空調(diào)的品牌是（）。 單選題 *A、日立 【正確答案】B、迅達C、三菱D、通力11、當有客戶詢問前往路線時，給客戶指引方向，下列哪一項是正確的（）。 單選題 *A、用一個手指頭B、眼睛看地面或者別處C、手持物品指引D、手掌指示，親切

4、明確 【正確答案】12、單次事假不得超過_，全年累計事假不得超過( )。 單選題 *A、7天;10天B、5天;15天C、7天;20天 【正確答案】D、5天;20天13、員工休假的最小計算單位為( )。 單選題 *A、1小時B、0.5天 【正確答案】C、1天D、0.5小時14、超過( )個小時未到班者以曠工一天論。 單選題 *A、3B、5C、2 【正確答案】D、415、員工請病假、產(chǎn)假須提供（）病例證明，如未提供醫(yī)院開具的證明，將按事假處理。 單選題 *A、三甲醫(yī)院 【正確答案】B、診所C、藥店D、體檢機構(gòu)二、多項選擇題1、A座電梯分區(qū)（） *A、高區(qū) 【正確答案】B、中低區(qū) 【正確答案】C、中

5、高區(qū) 【正確答案】D、低區(qū) 【正確答案】2、A座、B座避難層為（） *A、A座16F、29F、39FB、B座16F、29FC、A座16F、28F、39F 【正確答案】D、B左16F、30F 【正確答案】3、巡查客戶樓層、外圍、車庫等垃圾桶需及時清潔，垃圾桶容量不宜超過（） *A、二分之一B、三分之一C、三分之二 【正確答案】D、四分之一4、大廈外圍主干道有哪幾條（） *A、濱河大道 【正確答案】B、香蜜湖路 【正確答案】C、深南大道 【正確答案】D、廣深高速 【正確答案】5. .關(guān)于電梯轎廂內(nèi)清潔衛(wèi)生，描述正確的是（） *A、電梯轎廂內(nèi)地面、按鈕按鍵、內(nèi)側(cè)門、天花及溝槽、排風口目測無明顯污跡、

6、水漬、用白手套隨意擦拭一段無明顯塵印。 【正確答案】B、電梯轎廂內(nèi)無異味。 【正確答案】C、無浮塵、灰塵、蜘蛛網(wǎng)。 【正確答案】D、鏡面不銹鋼、玻璃明亮。 【正確答案】6.因公未能打卡，需在_內(nèi)于釘釘中提交補卡申請，經(jīng)批準后生效。一個月內(nèi)缺卡_，根據(jù)考勤管理規(guī)定每次扣（ ）。 *A.1個工作日;不超過3次;10元 【正確答案】B.1個工作日;超過3次但少于6次;20元 【正確答案】C.1個工作日;6次及以上;50元 【正確答案】D.3個工作日;不超過3次;10元7、關(guān)于加班，以下正確的是（）。 *A. 因工作需要的加班須提前報批，經(jīng)審批通過后視為有效。 【正確答案】B. 管理人員臨時性工作討論、會議、培訓或個人因素產(chǎn)生延時的，不屬加班范圍。 【正確答案】C. 加班以實際加班時間為準，時長取整數(shù)核算。 【正確答案】D. 緊急加班任務須由部門經(jīng)理提前口頭請示項目總經(jīng)理同意。 【正確答案】8、消防監(jiān)控中心電話_，樓宇部值班電話（）。 *82775739 【正確答案】88636098 【正確答案】8168888822282228三、判斷題1、試用期員工須參加績效考核，但不須做行為獎懲。 判斷題 *對錯 【正確答案】2、績效考核結(jié)果應用于季度績效獎金、年度績效獎金、年度評優(yōu)、調(diào)崗、內(nèi)部晉