1、行政人事部經(jīng)理述職報(bào)告篇一：行政人事經(jīng)理述職報(bào)告行政人事工作述職報(bào)告時(shí)間一晃而過(guò)，自 XX年11月踏進(jìn)XX以來(lái)，幾個(gè)月 已經(jīng)過(guò)去， 作為初涉家具建材行業(yè)的一名新兵， XX 的一名新 人，回首過(guò)去的工作，通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)，工作有了新的 突破，雖沒(méi)有驕人矚目的成績(jī)，但公司領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)樸真誠(chéng)的處事 風(fēng)格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導(dǎo)理念，為 我提供了良好的學(xué)習(xí)發(fā)展平臺(tái)。在此期間，我圍繞公司經(jīng)營(yíng) 大局，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，做好后勤保障和服務(wù)工作。經(jīng)過(guò)磨練 與洗禮，我的綜合能力、協(xié)調(diào)能力有了進(jìn)一步的提升。為了 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將前期工作向各位領(lǐng) 導(dǎo)作如下述職。一、所做工作：1 、思想意

2、識(shí)方面（1 ）、轉(zhuǎn)變思路，迎接挑戰(zhàn)。隔行如隔山，以前雖有行 政、人事方面的工作經(jīng)驗(yàn)，但不同的行業(yè)之間存在較大的差 異。初入XX，我基本停滯在以前工作的習(xí)慣思維內(nèi)，思路差，方向偏，重心失，每天工作缺乏計(jì)劃，工作效率極低，在那 一陣時(shí)間里， 我想到過(guò)逃避。 王石在 “全球通” 廣告中曾說(shuō)： “每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。 努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度” 。所幸在各位領(lǐng)導(dǎo) 及行政人事中心蔣總監(jiān)的手把手指引下，我以歸零的心態(tài)來(lái) 接受這里的每一項(xiàng)工作，通過(guò)學(xué)習(xí)，逐漸了解并熟悉了公司 企業(yè)文化，并轉(zhuǎn)變以住的工作作風(fēng)與思想觀念，逐漸適應(yīng)新 的工作環(huán)境，真正融入到公司。（2）、嚴(yán)于

3、律己，寬以待人。我加強(qiáng)了公司規(guī)章制度的 學(xué)習(xí)，踏準(zhǔn)了公司高效快速運(yùn)轉(zhuǎn)的節(jié)奏，工作也有了一定的 成效，我有良好的服務(wù)心態(tài)，能嚴(yán)格要求自己，同時(shí)保持謙 虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。在大事要事上，我能身先士卒，以身作 則，起好帶頭作用，能及時(shí)協(xié)調(diào)各崗位的工作，有效推動(dòng)部 門的工作。（3）、加強(qiáng)溝通，建設(shè)團(tuán)隊(duì)。通過(guò)不斷地與部門員工的 溝通，增加了與員工之間的感情， 注重部門員工素質(zhì)的提高， 共同進(jìn)步。部門兩名員工，剛到公司擔(dān)任文員時(shí)，工作經(jīng)驗(yàn) 不多，擔(dān)負(fù)的任務(wù)繁雜，又必須盡快上手；特別是XXX， 3月以來(lái)，增加了生產(chǎn)園區(qū)的入辭職手續(xù)辦理、合同簽訂及考 勤匯總統(tǒng)計(jì)，工作壓力倍增，為此，我積極主動(dòng)給她們提供 指導(dǎo)和

4、幫助，使她們盡快熟悉業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。另一方面做 好關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理，梳理了人事行政文員的崗位職 責(zé)，并對(duì)各文員進(jìn)行合理分工，確保工作量飽和，以避免人 力資源閑置，減少浪費(fèi)。2、人事方面（1）、加強(qiáng)招聘，確保需要。竭盡全力做好人員招聘工 作、根據(jù)公司不同階段對(duì)人員的需求，及時(shí)做好人員的招聘 和儲(chǔ)備工作。在這期間內(nèi)，通過(guò)上招聘，現(xiàn)場(chǎng)招聘，張貼招 聘廣告，員工介紹，中介推薦等多種方式，多管齊下，同時(shí) 加強(qiáng)應(yīng)聘人員簡(jiǎn)歷甑選，對(duì)入圍人員公司內(nèi)部采取行政人事 部和用人部門分別面試，主管領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)技術(shù)人員復(fù)試等方 式，多重把關(guān)，確保了入職人員的素質(zhì)與能力，另一方面加 強(qiáng)人事入辭職手續(xù)，合同簽訂，檔案管

5、理等基礎(chǔ)工作辦理。 統(tǒng)計(jì)顯示，從 11月面起，共有 166 人入職， 103人離職，通 過(guò)持之以恒的招聘工作，基本滿足了公司運(yùn)營(yíng)發(fā)展需要。（2）、建立檔案，完善配套。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人 事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng) 合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理 等工作。另外完成公司固定資產(chǎn)的清理登記，并建立了電子 帳。（3）、推行績(jī)效，初見(jiàn)成效。為打破前期干好干壞一個(gè) 樣，吃大鍋飯的局面，根據(jù)公司實(shí)際情況，修訂及完善了切 實(shí)，具可操作性的保安，駕駛員的績(jī)效考核方案，并健全績(jī) 效指標(biāo)； 抓好績(jī)效過(guò)程監(jiān)控； 嚴(yán)格施行考核結(jié)果反饋和應(yīng)用； 規(guī)范考核方式，并與薪酬掛

6、鉤原則。通過(guò)績(jī)效考核，實(shí)行末 位淘汰制度，截止目前，已合理解決保安隊(duì)伍的人員編制問(wèn) 題，在不超編的情況下淘汰不合格的保安人員（迫使其自已 辭職），此項(xiàng)為后期的人員淘汰提供了較好的操作樣本，取得一定成效，保安隊(duì)容隊(duì)風(fēng)有了一定的改善3、行政方面 對(duì)于行政工作，我清醒地認(rèn)識(shí)到，行政部正是一個(gè)公司 承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng) 各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù) 性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提 高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度， 減少疏漏和差錯(cuò)。（1）、理順關(guān)系，做好協(xié)調(diào)。行政作為后勤服務(wù)和辦公 協(xié)調(diào)的核心部門 ，在理順

7、各部門關(guān)系，提高管理效率，保 證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開 展工作的切入點(diǎn)，注重與各部門的協(xié)作配合。（2）、規(guī)范制度，強(qiáng)化管理。不依規(guī)矩，不成方圓，有 人喜歡把制度比喻成游戲規(guī)則，這個(gè)游戲規(guī)則最基本的是讓 大家有章可循，有法可依，進(jìn)入公司的任何人，都得遵循這 個(gè)個(gè)游戲規(guī)則。 針對(duì)公司制度較多， 體系不完整， 版本不一， 風(fēng)格各異，相互之間脫節(jié)缺乏銜接，甚至存在沖突等情況， 在行政中心的指導(dǎo)下，梳理了公司部分原有的規(guī)章制度管理， 特別是行政管理制度，編寫及完善了保安管理制度，車輛管 理制度，倉(cāng)庫(kù)管理制度、文件管理制度，會(huì)議管理制度等多 個(gè)規(guī)章制度，并按要求完成審批程序，在

8、實(shí)際工作中推行。 制度的完成使每個(gè)崗位的員工都明白自己的職責(zé)和辦事程 序，解決了“做什么？” 、“如何做？”的問(wèn)題。管 理制度的統(tǒng)一修訂將使公司的管理成為一個(gè)體系，體系 問(wèn)題解決了，企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)就有了可靠的保證。（3）、規(guī)范車輛， 節(jié)能降耗。 為加強(qiáng)公司車輛使用管理， 合理安排調(diào)度車輛，保障正常公務(wù)用車，制定了較為完善的 車輛管理制度 ，對(duì)公司汽車的證照、年審、保險(xiǎn)、日常 維護(hù)、保養(yǎng)、檢驗(yàn)、清潔、派車及油耗等進(jìn)行了規(guī)范，并在 實(shí)際操作過(guò)程中嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，做到管理有序，在接手 工作四個(gè)多月以來(lái)，為駕駛員購(gòu)買了社保，并將油耗作為駕 駛員重點(diǎn)考核指標(biāo)，實(shí)行獎(jiǎng)懲相結(jié)合，駕駛員隊(duì)伍整體工作 質(zhì)量有所提

9、高。（4）、獻(xiàn)身活動(dòng)，保駕護(hù)航。為提升公司形象及銷售及 影響力，從 11 月起，公司陸續(xù)舉行了多次大型促銷活動(dòng)， 在每次活動(dòng)前，我都能制定相應(yīng)之涉及保安，保潔，安全， 消防，用餐等后勤的保障方案，做好協(xié)調(diào)工作，全力調(diào)動(dòng)部 門各種有生力量，投身于活動(dòng)的實(shí)施及現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作之中， 取得了活動(dòng)零安全事故，有力地推動(dòng)了活動(dòng)的順利開展。二、工作中存在的問(wèn)題。 誠(chéng)然，在我的工作中也存在的很多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：1、XX 公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度 包括同事們的做事方式方法，對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過(guò) 程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。2、有時(shí)對(duì)一些

10、日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細(xì) 心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工 作中，考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。特別是對(duì)于建材館車輛停 放的管控一直不理想，綠化管理僅停留在事物表面。3、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。 在績(jī)效管理和考核上還沒(méi)有好的思路和方法，手段還比較單 一，需要有創(chuàng)新。對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體。性格上 偏軟，個(gè)人威信樹立不夠，不具殺傷力。4、基礎(chǔ)管理工作不到位，主要體現(xiàn)在：保安保潔工作 走馬觀花，監(jiān)督機(jī)制不建全，保安隊(duì)伍目前仍較松散，執(zhí)行 過(guò)程中打折扣， 在崗狀態(tài)及精神面貌差， 保潔工作缺乏檢查， 細(xì)節(jié)不到位，廁所衛(wèi)生及設(shè)備缺乏行之有效的控管，存在管

11、 理盲區(qū)。三、今后的工作打算 過(guò)去的已經(jīng)悄然逝后，問(wèn)題尚待解決。在以后的日子， 我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā) 展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān) 法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和 同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。注重部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié) 一致，形成良好的部門工作氛圍。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作 進(jìn)度和問(wèn)題反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。2、做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因 素的穩(wěn)定性。明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，完善績(jī)效考核 制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通

12、協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn) 行細(xì)化，提高操作性，為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的 依據(jù)。3、加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠 定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理 化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等 因素，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè) 計(jì)管理幅度和跨度， 確保組織有效運(yùn)作， 合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)， 逐步優(yōu)化管理層級(jí)，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定 員定編管理，提高工作效率。4、加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 相一致，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊(duì) 伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績(jī)效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中，以職 位為基礎(chǔ)，緊密

13、結(jié)合績(jī)效考核管理開展工作，并通過(guò)績(jī)效考 核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力，進(jìn)一步健全 員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激勵(lì)約束機(jī)制。5、加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型 企業(yè)。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加大全員 培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工 作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想 觀念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。6、深化管理，加強(qiáng)保安，保潔，綠化及全公司現(xiàn)場(chǎng)管 理，同時(shí)加強(qiáng)費(fèi)用的控制，開源節(jié)流，降低費(fèi)用，為公司正 常經(jīng)營(yíng)提供有力的后勤保障。新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。我也深深地知道， 離各位領(lǐng)導(dǎo)的期望，我還差很遠(yuǎn)。

14、在今后的工作中，在公司 領(lǐng)導(dǎo)的指引下，緊緊圍繞公司運(yùn)營(yíng)發(fā)展命脈，我將認(rèn)真總結(jié) 經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的 工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中。從小事抓 起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化人事招聘、內(nèi)務(wù)管理和后勤服 務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司整體工 作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮應(yīng)有的作用。篇二：人事行政經(jīng)理述職報(bào)告人事行政經(jīng)理述職報(bào)告篇三： XX 公司行政人事部經(jīng)理述職報(bào)告XX公司人事行政部經(jīng)理述職報(bào)告尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：您們好！本人XXX于XXXX年X月XX日加入 XXXX集團(tuán)XXX科技 有限公司。自入職至 XX年12月?lián)蝀X公司人事行政部經(jīng) 理職務(wù)，依托多年人

15、事行政的工作經(jīng)驗(yàn)，敬業(yè)負(fù)責(zé)的工作態(tài) 度、熱情高漲的工作激情、直接上級(jí)的信任和支持，使我工 作起來(lái)頗為順暢?；仡檭赡甓嗟墓ぷ鳎谐煽?jī)，也有不足。 下面我就以下四個(gè)方面進(jìn)行述職，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正。 XX-11 年所做工作 對(duì)工作的感悟及對(duì)自身的評(píng)價(jià) 工作中的問(wèn)題 XX 年的工作思路第一部分： 09-11 年所做工作1、在集團(tuán)框架內(nèi)逐步制訂及推行了各項(xiàng)規(guī)章制度09 年 8 月加入 XX 公司時(shí)，公司處于創(chuàng)立階段，運(yùn)作和 日常管理工作中需要有法可依，有規(guī)可行。在集團(tuán)框架內(nèi)， 根據(jù) XX 公司實(shí)際，在總部行政人力中心的指導(dǎo)下基本健全 了相應(yīng)的行政人事和其它各部門的規(guī)章制度，如：公司組織 架構(gòu)、薪酬職級(jí)

16、體系、考勤管理、周會(huì)制度、安全消防檢查 制度、各類應(yīng)急預(yù)案、食堂管理、培訓(xùn)管理等制度，使管理 工作逐步規(guī)范且在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中督促嚴(yán)格執(zhí)行。2、人力設(shè)計(jì)及招聘實(shí)施公司從最初的 4名員工到現(xiàn)在 360 多名員工，是量變同 時(shí)也是一個(gè)質(zhì)變的過(guò)程。行政人事部工作伊始，即把人力設(shè) 計(jì)和人才招聘作為工作第一重點(diǎn)目標(biāo)。從當(dāng)?shù)赜霉きh(huán)境、工 資水平調(diào)查到組織架構(gòu)、員工薪酬職級(jí)體系設(shè)計(jì)，落實(shí)到具 體的招聘、面試、入職工作，截止到 XX 年年底之前，基本 由 X 總及我完成。公司的組織架構(gòu)、人力招聘、薪酬職級(jí)設(shè) 計(jì)在根據(jù)實(shí)際情況不斷完善成熟的同時(shí)也基本按期推行。在 前一年多工作時(shí)間里，開設(shè)了六個(gè)以上的站招聘窗口，參

17、加 人才交流會(huì)和校園招聘會(huì)數(shù)十場(chǎng)，在 XX 省內(nèi)各偏遠(yuǎn)貧窮地 區(qū)出差四次涉及十幾個(gè)縣市，與一批招聘市場(chǎng)及職介所建立 了穩(wěn)固的合作關(guān)系。僅主要管理和技術(shù)人員的面試（不含資料收集）即達(dá) 200 人以上。在 XXXX 年 XX 月完成了各主要部門經(jīng)理，如生產(chǎn)、設(shè)備、品保、技 術(shù)部經(jīng)理招聘及送上海培訓(xùn)工作。XXXX年XX月及XX月完成了部份技術(shù)人員和生產(chǎn)骨干的招聘及送上海培訓(xùn)工作。XXXX年 X月工廠投產(chǎn)前，吸取XXX廠經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，針對(duì)新 工廠員工流失率大、許多生產(chǎn)崗位因技術(shù)不熟練需多備人手 的問(wèn)題專門在與我公司關(guān)系較好的XXX市XX鎮(zhèn)組織專場(chǎng)招聘會(huì)兩場(chǎng)，XXX市 XX鄉(xiāng)組織專場(chǎng)招聘會(huì)一場(chǎng)， 極大緩解了

18、公 司用工壓力，以上招聘的員工部份已成為公司生產(chǎn)骨干。3、減員增效，推行計(jì)件工資自XXXX年 X月開始，由X總牽頭，在生產(chǎn)部配合下， 公司人事行政部制訂了生產(chǎn)部采收、包裝班組的計(jì)件制工資 方案并付諸實(shí)施。 因本次工資方案前期準(zhǔn)備充分、 領(lǐng)導(dǎo)重視、 生產(chǎn)部各主管推行得力，執(zhí)行計(jì)件工資方案 3 個(gè)月以來(lái)，在 人均工資水平略降的前提下，包裝班組員工人數(shù)從 100 多人 減到 70 多人，而每天包裝量從 30 噸左右到 40 多噸。真正 達(dá)到減員增效的目地。至 X 月中旬，我部門對(duì)生產(chǎn)部一、二 班組的計(jì)件工資方案已獲通過(guò)并開始試行。4、培養(yǎng)骨干員工、開展安全與技能培訓(xùn) 在用人方面，不僅把人招的進(jìn)來(lái)，在

19、生產(chǎn)管理中對(duì)有責(zé) 任感有能力的員工更要留得住，公司會(huì)提供給員工一個(gè)展示 自我的平臺(tái)，針對(duì)一個(gè)企業(yè)中最重要的基層管理人員如班、 組長(zhǎng)，行政人事部除了 X月份申請(qǐng)總部人力中心的 XXX經(jīng)理 來(lái)公司對(duì)預(yù)備班、組長(zhǎng)員工進(jìn)行為期 XX 天的公司文化、管 理制度、班組長(zhǎng)素質(zhì)培訓(xùn)以外，同時(shí)按照集團(tuán)員工異動(dòng)程序 與預(yù)備班、組長(zhǎng)員工所在部門的經(jīng)理作充分溝通，與員工本 人面對(duì)面談話，了解員工的想法，給予職業(yè)定位引導(dǎo)。 X 月 份完成了生產(chǎn)部各班、 組長(zhǎng)的任命。 10 月上旬完成設(shè)備部各 班、組長(zhǎng)任命，計(jì)劃在 X下旬完成行政人事部班、組長(zhǎng)的任 命。XXXX年 X至XX月行政人事部針對(duì)員工安全和技能培訓(xùn) 計(jì)劃，外派培

20、訓(xùn)做了包括生產(chǎn)和技術(shù)部外派員工X人進(jìn)行高壓容器操作培訓(xùn)，設(shè)備部外派員工 X 人進(jìn)行高壓電工培訓(xùn)， 人事行政部外派員工 2 人進(jìn)行勞動(dòng)法規(guī)和工傷賠償培訓(xùn)，外 派員工 2 人進(jìn)行安全員培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)除配合各部門進(jìn)行 2、 3 級(jí)生產(chǎn)技能培訓(xùn)外， 一級(jí)培訓(xùn)包括 2 月一次全廠員工入職培訓(xùn)， 6 月一次外請(qǐng)講 師全廠員工消防安全培訓(xùn)， 8 月進(jìn)行一次全廠消防現(xiàn)場(chǎng)演練。5、行政、后勤保障工作XX公司在修建期間從最早在 XXX小區(qū)租賃一套房開始， 隨著員工不斷增加，各方面后勤保障需求的量和面也隨之增 大。在行政主管及采購(gòu)主管到位之前，我負(fù)責(zé)了食堂管理， 車輛管理、保安管理、采購(gòu)、外聯(lián)接待工作，部份參與XX

21、廠一、二期環(huán)評(píng)驗(yàn)收。立足于行政后勤是服務(wù)部門，理順 本部門工作，才能確保服務(wù)員工，從房屋租賃、食堂管理、 上下班交通車安排解決員工的吃飯、睡覺(jué)、工作的基本問(wèn)題 到組織員工周末聚餐活動(dòng)等，雖然限于自己能力，但仍盡力 做到更好。投產(chǎn)后行政后勤方面工作較多，其中我主要參與 且個(gè)人認(rèn)為執(zhí)行較好的工作包括：1、籌劃、組織了公司中秋晚會(huì)的活動(dòng)。 2、公司二級(jí)及以上員工年度旅游活動(dòng)。3、公司廢塑料袋（玉米芯、米糠的包裝袋）和化學(xué)廢棄品的處 理。特別是化學(xué)廢棄品的處理，因?yàn)橹饕茄艉髿堅(jiān)退?劑玻璃瓶，環(huán)衛(wèi)局不予處理。前后聯(lián)系幾家化學(xué)廢棄品處理 公司，對(duì)方最低要價(jià)不低于 XXXX元/月，我認(rèn)為要價(jià)太高， 再

22、與收購(gòu)我公司廢塑料袋的廢品商協(xié)商，告知對(duì)方如果要繼 續(xù)收購(gòu)廢品必須把代為處理熏蒸殘?jiān)筒Ａ孔鳛楦綆l 件之一。自XXX年XX月起，該廢品收購(gòu)商與公司簽定了回 收協(xié)議，除了免費(fèi)代為處理化學(xué)廢棄品以外，每月還要向公 司付 XXXX 元的廢塑料袋收購(gòu)款。由此，單化學(xué)廢棄品處理 一項(xiàng)，每年為公司節(jié)約近 XXXXX元。第二部份：對(duì)工作的感悟及對(duì)自身的評(píng)價(jià)1、對(duì)工作的感悟 行政人事部工作繁雜，既要求具有專業(yè)人力資源工作職 能，又要求具有統(tǒng)管整個(gè)后勤工作的細(xì)致。這就更要求自己 不管是人力資源專業(yè)知識(shí)、還是溝通協(xié)調(diào)的能力、服務(wù)一線 部門的意識(shí)等都要同樣出色。在公司職業(yè)定位方面，我欣賞 王石在“全球通”廣告宣

23、傳里的一句話： “每個(gè)人，都是一 座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前 進(jìn)一小步也有新高度” 。按我的理解， 高度不同， 視野不同， 思考問(wèn)題的角度不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置上去 思考問(wèn)題，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、 具有價(jià)值的，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓。入職兩年多來(lái)， 我自信能站在分公司全局觀念上協(xié)助我的直接上司X總進(jìn)行內(nèi)部管理，做為行政人事部經(jīng)理特別是人事方面是參與到了 公司的發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中的，除了做好領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)，向領(lǐng)導(dǎo) 解決問(wèn)題的方案和建議也是行政人事部經(jīng)理的職責(zé)和義務(wù)。2、對(duì)自身的評(píng)價(jià) 在公司兩年多的時(shí)間里，我經(jīng)常對(duì)自己開展“批評(píng)與自 我批評(píng)”

24、，作為公司的樞紐部門，卻還未真正起到樞紐的作 用，經(jīng)總結(jié)本人有以下不足：1、人力資源工作要求我原則性強(qiáng)，行政工作要求我平 衡意識(shí)強(qiáng)，將這兩項(xiàng)較好的結(jié)合，我還有所欠缺。2、在工作中有時(shí)容易脾氣急躁，心態(tài)不夠端正，遇到 問(wèn)題，不夠冷靜。3、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全，處理 問(wèn)題不夠細(xì)致。4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通還不是很到位，影響工作效率。 引用某本書上的一句話： “效率不高的根本原因不在流程， 而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通 的渠道， 而在于溝通的主動(dòng)與否。 不在于部門或環(huán)節(jié)的多少， 而在于每一個(gè)部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確，而 在于態(tài)度是否端正。 ”道出了溝

25、通的關(guān)健環(huán)節(jié)，在今后工作 我要時(shí)刻用這段話來(lái)提醒自己，加強(qiáng)溝通。第三部分：工作 中存在的主要問(wèn)題1、招聘力度不夠 招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工 作，加之我公司行業(yè)的特殊性，特別是設(shè)備部制冷工等專業(yè) 性較強(qiáng)的崗位，需要我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選，需要我們 專職的招聘人員開展工作，但目前行政人事部一方面必須經(jīng) 手的日常事務(wù)較多，一方面工作能力有待提高，個(gè)別招聘難 度大的崗位，不能及時(shí)招聘到位，造成專業(yè)人才人員短缺， 給部門正常生產(chǎn)帶來(lái)影響。2、培訓(xùn)不夠系統(tǒng) 因公司正處投產(chǎn)半年的緊張時(shí)期，各項(xiàng)工作都在逐步完 善中，培訓(xùn)教員的專業(yè)度和方式方法有待提高，造成公司的 二、三級(jí)培訓(xùn)體系不夠夯

26、實(shí)，和預(yù)期效果有些差距。由于部 門事務(wù)性工作繁忙， 還未能建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系， 如： 將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合，可通過(guò)基層管理培訓(xùn)， 考核合格方可晉升等。3、消防、安全和日常違紀(jì)事件處理還不成體系，執(zhí)行 力度不夠制度建立了，標(biāo)準(zhǔn)要求了，但執(zhí)行情況如何，就給管理工作打了折扣，管理中的PDC（計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、反饋）， 我部門還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還未真正建立督導(dǎo)、執(zhí)行等工作體 系。4、員工的考評(píng)工作不到位 員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗等的考核工作還未建立，目前處于主觀意識(shí)決定結(jié)果的處理方法上，還未真正通過(guò)量 化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。5、行政、后勤服務(wù)水平還有待提高 除了公司提供的

27、硬件基礎(chǔ)（美觀衛(wèi)生的宿舍樓、設(shè)施齊全的食堂、圖書室、吧、桌球室、乒壇球室、健身房、卡拉 OK）,更重要的是軟件系統(tǒng)（行政后勤人員的服務(wù)意識(shí)，本 部門的工作推動(dòng)執(zhí)行、與各部門的溝通交流、了解員工的正 當(dāng)需求并及時(shí)解決）還要有大幅度的提高。第四部分： XX 年的工作思路 一、集中力量解決上述提出的主要問(wèn)題。（ 1 ）、繼續(xù)擴(kuò)大招聘范圍， 提高招聘執(zhí)行人員綜合素質(zhì)， 響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召，多出去，多跑跑，利用多種形式加大招 聘力度。（ 2）、了解員工和部門培訓(xùn)需求，建立和落實(shí)一、二、 三級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃，充分理解生產(chǎn)部門實(shí)際困難，多一些交流和 溝通，見(jiàn)縫插針的擠出培訓(xùn)時(shí)間，使培訓(xùn)工作落到實(shí)處；（3）、重點(diǎn)完善

28、檢查、督導(dǎo)體系，加強(qiáng)執(zhí)行力度。（ 4）、建立客觀的考評(píng)體系。 （5）、通過(guò)本部門行政后勤人員的培訓(xùn)與溝通，練好內(nèi) 功，提高整體服務(wù)水平。二、針對(duì)個(gè)人不足方面，積極調(diào)整心態(tài)，學(xué)習(xí)郭總務(wù)實(shí) 細(xì)膩的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，學(xué)習(xí)各部門經(jīng)理和同事的求真、進(jìn)取的工 作作風(fēng)，完善自己，提高自己。以上是本人在XX-XX年度任職XXXXX有限公司行政人事部經(jīng)理的述職報(bào)告，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。述職人： XXXXXXX年 XX 月 XX 日篇四：行政人事部經(jīng)理述職報(bào)告行政人事部經(jīng)理 * 的述職報(bào)告06各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：你們好！本人*于XX年11月17日加入*分公司，自入職至年 8 月 1 日一直擔(dān)任分公司行政人事部副經(jīng)理職務(wù)

29、，后經(jīng)半 年度的 360 度考核，被總公司正式任命為行政人事部經(jīng)理。本人多年五星級(jí)酒店的工作經(jīng)歷，助理人力資源管理師 的專業(yè)資格， 敬業(yè)負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度、 熱情高漲的工作激情、 直接上級(jí)的信任和支持，使我工作起來(lái)頗為順暢?；仡櫼荒?的工作，有成績(jī)，也有不足。下面我就以下四個(gè)方面進(jìn)行述 職，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。提綱： 06 年做了哪些工作 對(duì)工作的感悟及對(duì)自身的評(píng)價(jià) 工作中的問(wèn)題 07 年的工作思路第一部分： 06 年做了哪些工作一、 在品德操守方面 為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具 備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的 平衡杠桿，為人正直，正是確保了處

30、理事務(wù)的公平、公正。 如：在 10 月份的“服務(wù)明星”評(píng)選中，能顧全大局的將我 部門已評(píng)選上的服務(wù)明星指標(biāo)主動(dòng)讓出，以構(gòu)建和協(xié)的評(píng)選環(huán)境。在核算某些費(fèi)用上，能客觀公正的用最合理的方式進(jìn) 行計(jì)算，以求公正、公平。二、在工作能力方面（一）、從管理思維上講 我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話： “每個(gè) 人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向 上，即便前進(jìn)一小步也有新高度” 。按我的理解， 高度不同， 視野不同，思考問(wèn)題的角度不同，那么就要求自己站在上司 的位置上去思考問(wèn)題，只有這樣，我們提供的方案和建議才 是全面的、具有價(jià)值的，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓。在入職一年多的時(shí)間里，我自

31、信能站在分公司全局觀念 上協(xié)助我的直接上司佟總進(jìn)行內(nèi)部管理，做為行政人事部經(jīng) 理是直接參與到了公司的發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中，那么給予上司一些 戰(zhàn)略性的方案和建議是行政人事部經(jīng)理的職責(zé)和義務(wù)。如： 在經(jīng)理例會(huì)上針對(duì)部門反應(yīng)的問(wèn)題能提出較有建設(shè)性的建 議，對(duì) 07 年的工作重點(diǎn)能協(xié)助佟總進(jìn)行框架性建議。（二）、從 XX 年行政人事部工作的完成情況上講1、在總公司框架內(nèi)逐步制訂及草擬了各項(xiàng)規(guī)章制度 有人喜歡把制度比喻成游戲規(guī)則，我卻喜歡把制度形容 成一把“尚方寶劍” ，有了“尚方寶劍”可以斬讒臣，至于 如何斬是執(zhí)行力的問(wèn)題，但最基本的是讓大家有章可循，有 法可依。在前一年時(shí)間里基本在總公司框架內(nèi)健全了相應(yīng)的行

32、政、總務(wù)、人力資源的規(guī)章制度，如：會(huì)議管理、值班經(jīng) 理、各類應(yīng)急預(yù)案、薪酬管理、休假管理、培訓(xùn)管理、初中 高服務(wù)定級(jí)等制度，使管理工作逐步規(guī)范。2、積極使用電子化管理，提高工作效率K3 人力資源管理軟件的應(yīng)用滿足了員工電子檔案的管 理以及各種人事報(bào)表的導(dǎo)出等。 C3 考勤管理軟件的上線便于 了電腦化記錄員工考勤及發(fā)放 IC 卡功能。社保、合同的上 申報(bào)方便了參、停保等手續(xù)的辦理。 個(gè)稅軟件的順利安裝、 學(xué)習(xí)， 從 4 月份起，所有個(gè)稅采用全員上申報(bào)納稅。 電子化的應(yīng)用， 在很大程度上提高了工作效率。3、根據(jù)營(yíng)業(yè)狀況，合理調(diào)整人員編制 于上半年完成了保安、工程等職能崗位的編制調(diào)整，下 半年根據(jù)總

33、公司的要求對(duì)市場(chǎng)部進(jìn)行了調(diào)整，將原市場(chǎng)部的 計(jì)調(diào)、設(shè)計(jì)、文案等 5 人劃入行政人事部編制，經(jīng)過(guò)一年的 整合，我分公司編制由原 487 人調(diào)整至現(xiàn)在的 506 人。4、XX年人力資源狀況分析 為隨時(shí)撐握公司人力狀況，每月編制人事報(bào)表，及時(shí)客 觀的合理調(diào)配人力資源。如通過(guò)報(bào)表一（附后） ，招聘時(shí)注 意男女比例、地區(qū)結(jié)構(gòu)平衡、員工整體素質(zhì)把關(guān)等，通過(guò)報(bào) 表二（附后），可以反映各部門員工的穩(wěn)定性（我公司XX年年平均流動(dòng)率 %（離職率為 %），隨時(shí)撐握員工的離職動(dòng)向， 對(duì)于重要關(guān)鍵崗位，在員工遞交離職呈批表時(shí)，親自和員工 進(jìn)行離職訪談，及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)及時(shí)改進(jìn)工作中不足。 通過(guò)表三（附后） ，可以了

34、解公司人工成本情況，我們知道 在員工工資總額較為穩(wěn)定情況下，提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，有效降低 人工成本，也是提高利潤(rùn)率的一種方法，如：實(shí)行體檢中心 臨時(shí)醫(yī)護(hù)人員日工資也從不同程度上降低了人工成本。5、充分發(fā)揮部門職能，盡可能提高員工工作積極性 不但組織公司每月的 “服務(wù)明星” 、“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)” 的評(píng)選， 每?jī)蓚€(gè)月一次“員工生日聚會(huì)”的舉辦，擬定每季召集的本 季的服務(wù)明星、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)代表和總經(jīng)理共進(jìn)晚餐等活動(dòng)，也 對(duì)本部門員工按職位排序?qū)嵭芯鄄洼喠髦疲鰪?qiáng)本部門間員 工的團(tuán)隊(duì)合作。通過(guò)活動(dòng)溝通與員工的關(guān)系，增加公司與員 工之間的感情，取得員工的信任，解除員工的思想怠狀，對(duì) 員工隊(duì)伍的穩(wěn)定和激勵(lì)起到了一定的助力

35、作用。自XX年5月份公司開始評(píng)選“服務(wù)明星”、“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)” 8個(gè)月以來(lái)，我行政人事部在共有 23名員工中，先后有韓磊、 佟巖、郭慶、潘彩云 4 人被評(píng)為“服務(wù)明星” ，占總評(píng)人數(shù) 的 25%（其中方鵬也曾評(píng)上，我當(dāng)時(shí)為顧全大局主動(dòng)讓出指 標(biāo)），保安隊(duì)被評(píng)選為一次優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。這些業(yè)績(jī)的取得，更 充分說(shuō)明了我行政人事部員工的優(yōu)秀和團(tuán)結(jié)。6、積極開展培訓(xùn)工作 培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，為指導(dǎo)部門做好培訓(xùn)，理順了各部門上報(bào)月培訓(xùn)計(jì)劃、教案、上月培訓(xùn)總結(jié)、考核表 等流程，對(duì)部門培訓(xùn)進(jìn)行了有效管理，為統(tǒng)一內(nèi)容，便于員 工學(xué)習(xí)編制員工崗位培訓(xùn)系列教材 1-7 冊(cè)。在下半年公司積極開展的“三崗”活動(dòng)中，我們召開

36、了 主管級(jí)及以上擴(kuò)大會(huì)議，對(duì)我草擬的“娛康分公司三崗活動(dòng) 方案”進(jìn)行研討，目的在于深入主管，更好的開展，經(jīng)集思 廣益，我分公司的“三崗”活動(dòng)以形式多樣，比賽活潑的方 式進(jìn)行，分成“知識(shí)競(jìng)賽” 、“專題辯論賽” 、“禮儀之星、之 隊(duì)評(píng)選”、“中基層管理培訓(xùn)課” 、“崗位技能競(jìng)賽”五大方面 進(jìn)行，現(xiàn)在已全部進(jìn)行完畢，取得了良好的效果。7、逐步屢順后勤行政各項(xiàng)工作，確保服務(wù)員工。 突出的 4 人間住宿問(wèn)題，一直困擾著員工，沒(méi)有好的休 息，自然不會(huì)有精神飽滿的工作， 為最大限度的為員工著想， 我們積極想辦法將原分配的 4 人間改為 6 人間，在沒(méi)有整改 之前，公司按標(biāo)準(zhǔn)所有住房加在一起僅夠 501 人

37、住宿，改為 6 人間后可滿足 541 人住宿，極大程度的緩解了住宿壓力。8、從行政方面積極想辦法，降低各種成本。 在車輛管理方面，嚴(yán)格執(zhí)行“派車單”出車原則，和財(cái) 務(wù)部協(xié)商從原來(lái)的天天出去采購(gòu)，調(diào)整為一、三、五采購(gòu)， 大大降低了車輛使用成本。在綠化、飲用水等方面：在佟總的成本壓縮及部門配合 下，現(xiàn)已由原 2 萬(wàn)/ 月租賃費(fèi)調(diào)整到 4000 元/ 月，原 9 元/ 瓶 的加林山礦泉水調(diào)整為 6 元/ 瓶的黃楊山礦泉水，在各方面 對(duì)公司成本進(jìn)行有效控制。9、從安全生產(chǎn)上講 在吳昊助總對(duì)安全生產(chǎn)工作的直接指導(dǎo)下，能較好的配 合總公司安委辦的各項(xiàng)檢查工作，在 06 年完成了“娛康分 公司安全生產(chǎn)管理制

38、度”的編寫工作，制度出臺(tái)后組織各部 門骨干員工進(jìn)行理論和實(shí)操的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并進(jìn)行綜合應(yīng)急演 練，得到了總公司安委辦的認(rèn)可。（三）、從員工培養(yǎng)上講 我們倡導(dǎo)只要員工有能力、有自信，公司會(huì)提供給員工 一個(gè)展示自我的平臺(tái)，對(duì)于崗位空缺我們實(shí)行競(jìng)聘機(jī)制，由 行政人事部組織牽頭，從空缺崗位發(fā)文、報(bào)名、競(jìng)聘演講、 結(jié)果統(tǒng)計(jì)、任命通知發(fā)放等都公平、公正的進(jìn)行，先后我們 分公司通過(guò)競(jìng)聘上崗的主管有 4 人，領(lǐng)班 2 人。對(duì)于自己本 部門的員工，我認(rèn)為，不去培養(yǎng)是我的責(zé)任，不去努力是員 工的責(zé)任，從工作上我比較注重人性化管理，能主動(dòng)和他們 討論工作的方案、聽取他們的建議，執(zhí)行的情況等，因?yàn)樾?政人事部的工作是要求

39、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，只有集思廣益、群策群力才 能嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，減少工作失誤。第二部分：對(duì)工作的感悟及對(duì)自身的評(píng)價(jià)一、行政人事部職能介紹從以上職能就可以看出，行政人事部工作繁雜，既要 求具有專業(yè)人力資源工作職能，又要求具有統(tǒng)管整個(gè)后勤工 作的細(xì)致。這就更要求自己不管是人力資源專業(yè)知識(shí)、還是 溝通協(xié)調(diào)的能力、服務(wù)一線部門的意識(shí)等都要同樣出色。二、對(duì)自身的評(píng)價(jià) 在工作一年多的時(shí)間里，我經(jīng)常對(duì)自己開展“批評(píng)與自 我批評(píng)”，作為公司的樞紐部門，卻還未真正起到樞紐的作 用，經(jīng)總結(jié)本人有以下不足：1、人力資源工作要求我原則性強(qiáng)，行政工作要求我平 衡意識(shí)強(qiáng)，將這兩項(xiàng)較好的結(jié)合，我還有所欠缺。2、在工作中有時(shí)容易脾氣急躁，心態(tài)

40、不夠端正，遇到 問(wèn)題，不夠冷靜。3、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全，處理 問(wèn)題不夠細(xì)致。4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通還不是很到位，影響工作效率。 引用佟總半年總結(jié)的一句話： “效率不高的根本原因不 在流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不 在于溝通的渠道，而在于溝通的主動(dòng)與否。不在于部門或環(huán) 節(jié)的多少，而在于每一個(gè)部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是 否正確，而在于態(tài)度是否端正。 ”道出了溝通的關(guān)健環(huán)節(jié)， 在今后工作我要時(shí)刻用這段話來(lái)提醒自己，加強(qiáng)溝通。第三部分：工作中存在的主要問(wèn)題、招聘力度不夠招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工 作，加之我分公司行業(yè)的多樣性，涉及演員、醫(yī)生

41、、教練、 廚師、工程人員等專業(yè)性較強(qiáng)的崗位，需要我們通過(guò)多種渠 道進(jìn)行篩選，需要我們專職的招聘人員開展工作，但目前行 政人事部一方面人手短缺，一方面僅開通珠海人力資源、中 國(guó)醫(yī)療人才的絡(luò)招聘，對(duì)于演員、醫(yī)生、教練、演員等稀缺 崗位，招聘難度大，不能及時(shí)招聘到位，造成特殊人才人員 短缺，給部門正常經(jīng)營(yíng)帶來(lái)影響。二、培訓(xùn)不夠系統(tǒng) 因公司正處開業(yè)一年的緊張時(shí)期，各項(xiàng)工作都在逐步完 善中，培訓(xùn)師的選拔還末開展，造成公司的二級(jí)培訓(xùn)體系不 夠夯實(shí)，和預(yù)期效果有些差距。由于部門事務(wù)性工作繁忙，還未能建立較科學(xué)的培訓(xùn)管 理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合，可通過(guò) 基層管理培訓(xùn)，考核合格方可晉升等。三

42、、質(zhì)檢、督導(dǎo)還不成體系，執(zhí)行力度不夠 制度建立了，標(biāo)準(zhǔn)要求了，但執(zhí)行情況如何，就給管理 工作打了折扣， 管理中的 PDC（A 計(jì)劃、 執(zhí)行、檢查、反饋）， 我部還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠， 還未真正建立督導(dǎo)、 質(zhì)檢等工作體系。四、員工的考評(píng)工作不到位 員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗等的考核工作還未建立， 目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上，還未真正 通過(guò)量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。第四部分： 07 年的工作思路一、集中力量解決上述提出的主要問(wèn)題。1、希望總公司人力資源部提供援助，利用多種形式加 大招聘專業(yè)人員力度。2、建立和考核掛勾的培訓(xùn)管理體系，使培訓(xùn)工作落到 實(shí)處；3、重點(diǎn)完善質(zhì)檢、督導(dǎo)體

43、系，加強(qiáng)執(zhí)行力度。4、建立科學(xué)的考評(píng)體系。（二）、在公司戰(zhàn)略規(guī)劃基礎(chǔ)上，協(xié)助佟總及各部門逐 步建立經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、營(yíng)銷規(guī)劃、財(cái)務(wù)規(guī)劃、人力資源規(guī)劃等， 把“點(diǎn)”型工作梳理到“線”型工作上，把前期的“摸索前 進(jìn)”轉(zhuǎn)型到“工作系統(tǒng)有序”上。（三）、針對(duì)個(gè)人不足方面，積極調(diào)整心態(tài)，學(xué)習(xí)佟總 博大寬廣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，學(xué)習(xí)各位助總、經(jīng)理的務(wù)實(shí)、穩(wěn)健的 人格魅力，完善自己，提高自己。以上是本人在 XX 年度任職娛康分公司行政人事部經(jīng)理 的述職報(bào)告，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。 特此報(bào)告。附：表一，以職級(jí)劃分的各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表；表二，各部門流動(dòng)率統(tǒng)計(jì)表；表三：各部門人工成本統(tǒng)計(jì)表；篇五：行政人事部經(jīng)理述職報(bào)告人事行政部經(jīng)理述

44、職報(bào)告尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：您們好！本人XXX于XXXX年X月XX日加入 XXXX集團(tuán)XXX科技 有限公司。自入職至 XX年12月?lián)蝀X公司人事行政部經(jīng) 理職務(wù)，依托多年人事行政的工作經(jīng)驗(yàn)，敬業(yè)負(fù)責(zé)的工作態(tài) 度、熱情高漲的工作激情、直接上級(jí)的信任和支持，使我工 作起來(lái)頗為順暢。回顧兩年多的工作，有成績(jī)，也有不足。 下面我就以下四個(gè)方面進(jìn)行述職，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正。 XX-11 年所做工作 對(duì)工作的感悟及對(duì)自身的評(píng)價(jià) 工作中的問(wèn)題 XX 年的工作思路第一部分： 09-11 年所做工作1、在集團(tuán)框架內(nèi)逐步制訂及推行了各項(xiàng)規(guī)章制度09年8月加入XX公司時(shí)，公司處于創(chuàng)立階段，運(yùn)作和 日常管理工作中需要有法

45、可依，有規(guī)可行。在集團(tuán)框架內(nèi)， 根據(jù) XX 公司實(shí)際，在總部行政人力中心的指導(dǎo)下基本健全 了相應(yīng)的行政人事和其它各部門的規(guī)章制度，如：公司組織 架構(gòu)、薪酬職級(jí)體系、考勤管理、周會(huì)制度、安全消防檢查 制度、各類應(yīng)急預(yù)案、食堂管理、培訓(xùn)管理等制度，使管理工作逐步規(guī)范且在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中督促嚴(yán)格執(zhí)行2、人力設(shè)計(jì)及招聘實(shí)施公司從最初的 4 名員工到現(xiàn)在 360 多名員工，是量變同 時(shí)也是一個(gè)質(zhì)變的過(guò)程。行政人事部工作伊始，即把人力設(shè) 計(jì)和人才招聘作為工作第一重點(diǎn)目標(biāo)。從當(dāng)?shù)赜霉きh(huán)境、工 資水平調(diào)查到組織架構(gòu)、員工薪酬職級(jí)體系設(shè)計(jì)，落實(shí)到具 體的招聘、面試、入職工作，截止到 XX 年年底之前，基本 由 X

46、 總及我完成。公司的組織架構(gòu)、人力招聘、薪酬職級(jí)設(shè) 計(jì)在根據(jù)實(shí)際情況不斷完善成熟的同時(shí)也基本按期推行。在 前一年多工作時(shí)間里，開設(shè)了六個(gè)以上的站招聘窗口，參加 人才交流會(huì)和校園招聘會(huì)數(shù)十場(chǎng)，在 XX 省內(nèi)各偏遠(yuǎn)貧窮地 區(qū)出差四次涉及十幾個(gè)縣市，與一批招聘市場(chǎng)及職介所建立 了穩(wěn)固的合作關(guān)系。僅主要管理和技術(shù)人員的面試（不含資料收集）即達(dá) 200 人以上。在 XXXX 年 XX 月完成了各主要部門經(jīng)理，如生產(chǎn)、設(shè)備、品保、技 術(shù)部經(jīng)理招聘及送上海培訓(xùn)工作。XXXX年XX月及XX月完成了部份技術(shù)人員和生產(chǎn)骨干的招聘及送上海培訓(xùn)工作。XXXX年 X月工廠投產(chǎn)前，吸取XXX廠經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，針對(duì)新 工廠員工流

47、失率大、許多生產(chǎn)崗位因技術(shù)不熟練需多備人手 的問(wèn)題專門在與我公司關(guān)系較好的XXX市XX鎮(zhèn)組織專場(chǎng)招聘會(huì)兩場(chǎng)，XXX市 XX鄉(xiāng)組織專場(chǎng)招聘會(huì)一場(chǎng)， 極大緩解了公 司用工壓力，以上招聘的員工部份已成為公司生產(chǎn)骨干。3、減員增效，推行計(jì)件工資自XXXX年X月開始，由X總牽頭，在生產(chǎn)部配合下， 公司人事行政部制訂了生產(chǎn)部采收、包裝班組的計(jì)件制工資 方案并付諸實(shí)施。 因本次工資方案前期準(zhǔn)備充分、 領(lǐng)導(dǎo)重視、 生產(chǎn)部各主管推行得力，執(zhí)行計(jì)件工資方案 3 個(gè)月以來(lái)，在 人均工資水平略降的前提下，包裝班組員工人數(shù)從 100 多人 減到 70 多人，而每天包裝量從 30 噸左右到 40 多噸。真正 達(dá)到減員增效

48、的目地。至 X月中旬，我部門對(duì)生產(chǎn)部一、二 班組的計(jì)件工資方案已獲通過(guò)并開始試行。4、培養(yǎng)骨干員工、開展安全與技能培訓(xùn) 在用人方面，不僅把人招的進(jìn)來(lái)，在生產(chǎn)管理中對(duì)有責(zé) 任感有能力的員工更要留得住，公司會(huì)提供給員工一個(gè)展示 自我的平臺(tái)，針對(duì)一個(gè)企業(yè)中最重要的基層管理人員如班、 組長(zhǎng)，行政人事部除了 X月份申請(qǐng)總部人力中心的 XXX經(jīng)理 來(lái)公司對(duì)預(yù)備班、組長(zhǎng)員工進(jìn)行為期 XX 天的公司文化、管 理制度、班組長(zhǎng)素質(zhì)培訓(xùn)以外，同時(shí)按照集團(tuán)員工異動(dòng)程序 與預(yù)備班、組長(zhǎng)員工所在部門的經(jīng)理作充分溝通，與員工本 人面對(duì)面談話，了解員工的想法，給予職業(yè)定位引導(dǎo)。X 月份完成了生產(chǎn)部各班、 組長(zhǎng)的任命。 10

49、月上旬完成設(shè)備部各 班、組長(zhǎng)任命，計(jì)劃在 X下旬完成行政人事部班、組長(zhǎng)的任 命。XXXX年 X至XX月行政人事部針對(duì)員工安全和技能培訓(xùn)計(jì)劃，外派培訓(xùn)做了包括生產(chǎn)和技術(shù)部外派員工X 人進(jìn)行高壓容器操作培訓(xùn)，設(shè)備部外派員工 X 人進(jìn)行高壓電工培訓(xùn)， 人事行政部外派員工 2 人進(jìn)行勞動(dòng)法規(guī)和工傷賠償培訓(xùn)，外 派員工 2 人進(jìn)行安全員培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)除配合各部門進(jìn)行 2、 3 級(jí)生產(chǎn)技能培訓(xùn)外， 一級(jí)培訓(xùn)包括 2 月一次全廠員工入職培訓(xùn)， 6 月一次外請(qǐng)講 師全廠員工消防安全培訓(xùn)， 8 月進(jìn)行一次全廠消防現(xiàn)場(chǎng)演練。5、行政、后勤保障工作XX公司在修建期間從最早在 XXX小區(qū)租賃一套房開始， 隨著員工不斷

50、增加，各方面后勤保障需求的量和面也隨之增 大。在行政主管及采購(gòu)主管到位之前，我負(fù)責(zé)了食堂管理， 車輛管理、保安管理、采購(gòu)、外聯(lián)接待工作，部份參與XX廠一、二期環(huán)評(píng)驗(yàn)收。立足于行政后勤是服務(wù)部門，理順 本部門工作，才能確保服務(wù)員工，從房屋租賃、食堂管理、 上下班交通車安排解決員工的吃飯、睡覺(jué)、工作的基本問(wèn)題 到組織員工周末聚餐活動(dòng)等，雖然限于自己能力，但仍盡力 做到更好。投產(chǎn)后行政后勤方面工作較多，其中我主要參與 且個(gè)人認(rèn)為執(zhí)行較好的工作包括：1、籌劃、組織了公司中秋晚會(huì)的活動(dòng)。 2、公司二級(jí)及以上員工年度旅游活動(dòng)。3、公司廢塑料袋（玉米芯、米糠的包裝袋）和化學(xué)廢棄品的處 理。特別是化學(xué)廢棄品的

51、處理，因?yàn)橹饕茄艉髿堅(jiān)退?劑玻璃瓶，環(huán)衛(wèi)局不予處理。前后聯(lián)系幾家化學(xué)廢棄品處理 公司，對(duì)方最低要價(jià)不低于 XXXX 元/ 月，我認(rèn)為要價(jià)太高， 再與收購(gòu)我公司廢塑料袋的廢品商協(xié)商，告知對(duì)方如果要繼 續(xù)收購(gòu)廢品必須把代為處理熏蒸殘?jiān)筒Ａ孔鳛楦綆l 件之一。自XXX年XX月起，該廢品收購(gòu)商與公司簽定了回 收協(xié)議，除了免費(fèi)代為處理化學(xué)廢棄品以外，每月還要向公 司付XXXX元的廢塑料袋收購(gòu)款。由此，單化學(xué)廢棄品處理 一項(xiàng)，每年為公司節(jié)約近 XXXXX元。第二部份：對(duì)工作的感悟及對(duì)自身的評(píng)價(jià)1、對(duì)工作的感悟 行政人事部工作繁雜，既要求具有專業(yè)人力資源工作職 能，又要求具有統(tǒng)管整個(gè)后勤工作的細(xì)致

52、。這就更要求自己 不管是人力資源專業(yè)知識(shí)、還是溝通協(xié)調(diào)的能力、服務(wù)一線 部門的意識(shí)等都要同樣出色。在公司職業(yè)定位方面，我欣賞 王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話： “每個(gè)人，都是一 座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前 進(jìn)一小步也有新高度” 。按我的理解， 高度不同， 視野不同， 思考問(wèn)題的角度不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置上去 思考問(wèn)題，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、 具有價(jià)值的，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓。入職兩年多來(lái)， 我自信能站在分公司全局觀念上協(xié)助我的直接上司X總進(jìn)行 內(nèi)部管理，做為行政人事部經(jīng)理特別是人事方面是參與到了 公司的發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中的，除了做好領(lǐng)

53、導(dǎo)交予的任務(wù)，向領(lǐng)導(dǎo) 解決問(wèn)題的方案和建議也是行政人事部經(jīng)理的職責(zé)和義務(wù)。2、對(duì)自身的評(píng)價(jià) 在公司兩年多的時(shí)間里，我經(jīng)常對(duì)自己開展“批評(píng)與自 我批評(píng)”，作為公司的樞紐部門，卻還未真正起到樞紐的作 用，經(jīng)總結(jié)本人有以下不足：1、人力資源工作要求我原則性強(qiáng)，行政工作要求我平 衡意識(shí)強(qiáng)，將這兩項(xiàng)較好的結(jié)合，我還有所欠缺。2、在工作中有時(shí)容易脾氣急躁，心態(tài)不夠端正，遇到 問(wèn)題，不夠冷靜。3、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全，處理 問(wèn)題不夠細(xì)致。4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通還不是很到位，影響工作效率。 引用某本書上的一句話： “效率不高的根本原因不在流程， 而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于

54、溝通 的渠道， 而在于溝通的主動(dòng)與否。 不在于部門或環(huán)節(jié)的多少， 而在于每一個(gè)部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確，而 在于態(tài)度是否端正。 ”道出了溝通的關(guān)健環(huán)節(jié)，在今后工作 我要時(shí)刻用這段話來(lái)提醒自己，加強(qiáng)溝通。第三部分：工作 中存在的主要問(wèn)題1、招聘力度不夠 招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工 作，加之我公司行業(yè)的特殊性，特別是設(shè)備部制冷工等專業(yè) 性較強(qiáng)的崗位，需要我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選，需要我們 專職的招聘人員開展工作，但目前行政人事部一方面必須經(jīng) 手的日常事務(wù)較多，一方面工作能力有待提高，個(gè)別招聘難 度大的崗位，不能及時(shí)招聘到位，造成專業(yè)人才人員短缺， 給部門正常生產(chǎn)帶來(lái)

55、影響。2、培訓(xùn)不夠系統(tǒng) 因公司正處投產(chǎn)半年的緊張時(shí)期，各項(xiàng)工作都在逐步完 善中，培訓(xùn)教員的專業(yè)度和方式方法有待提高，造成公司的 二、三級(jí)培訓(xùn)體系不夠夯實(shí)，和預(yù)期效果有些差距。由于部 門事務(wù)性工作繁忙， 還未能建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系， 如： 將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合，可通過(guò)基層管理培訓(xùn)， 考核合格方可晉升等。3、消防、安全和日常違紀(jì)事件處理還不成體系，執(zhí)行 力度不夠制度建立了，標(biāo)準(zhǔn)要求了，但執(zhí)行情況如何，就給管理 工作打了折扣， 管理中的 PDC（A 計(jì)劃、 執(zhí)行、檢查、反饋）， 我部門還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還未真正建立督導(dǎo)、執(zhí)行等工作體 系。4、員工的考評(píng)工作不到位 員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、

56、調(diào)崗等的考核工作還未建立，目前處于主觀意識(shí)決定結(jié)果的處理方法上，還未真正通過(guò)量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。5、行政、后勤服務(wù)水平還有待提高 除了公司提供的硬件基礎(chǔ)（美觀衛(wèi)生的宿舍樓、設(shè)施齊 全的食堂、圖書室、吧、桌球室、乒壇球室、健身房、卡拉 OK）,更重要的是軟件系統(tǒng)（行政后勤人員的服務(wù)意識(shí)，本 部門的工作推動(dòng)執(zhí)行、與各部門的溝通交流、了解員工的正 當(dāng)需求并及時(shí)解決）還要有大幅度的提高。第四部分：XX年的工作思路一、集中力量解決上述提出的主要問(wèn)題。（ 1）、繼續(xù)擴(kuò)大招聘范圍， 提高招聘執(zhí)行人員綜合素質(zhì)， 響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召，多出去，多跑跑，利用多種形式加大招 聘力度。（ 2）、了解員工和

57、部門培訓(xùn)需求，建立和落實(shí)一、二、 三級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃，充分理解生產(chǎn)部門實(shí)際困難，多一些交流和 溝通，見(jiàn)縫插針的擠出培訓(xùn)時(shí)間，使培訓(xùn)工作落到實(shí)處；（ 3）、重點(diǎn)完善檢查、督導(dǎo)體系，加強(qiáng)執(zhí)行力度。（ 4 ）、建立客觀的考評(píng)體系。（ 5）、通過(guò)本部門行政后勤人員的培訓(xùn)與溝通，練好內(nèi) 功，提高整體服務(wù)水平。二、針對(duì)個(gè)人不足方面，積極調(diào)整心態(tài)，學(xué)習(xí)郭總務(wù)實(shí) 細(xì)膩的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，學(xué)習(xí)各部門經(jīng)理和同事的求真、進(jìn)取的工 作作風(fēng)，完善自己，提高自己。以上是本人在XX-XX年度任職XXXXX有限公司行政人事部經(jīng)理的述職報(bào)告，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。述職人： XXXXXXX年 XX 月 XX 日篇六：行政人事部經(jīng)理 XX年個(gè)人

58、述職報(bào)告行政人事部經(jīng)理XX年個(gè)人述職報(bào)告尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：我于 10 月就任公司行政人事部經(jīng)理以來(lái)，由于本人有行政工作經(jīng)驗(yàn)及地產(chǎn)行政人事管理經(jīng)驗(yàn)，能很快介入到實(shí)際 工作中。兩個(gè)月來(lái)，在董事長(zhǎng)及總經(jīng)理的幫助下工作得以順 利開展，工作中有成績(jī)也有不足，下面我從兩大方面進(jìn)行述 職，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予幫助和指正。對(duì)于一個(gè)新成立公司而言，行政人事部是非常重要的基 礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。要各部門配合 共同做好的工作較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。 觀念轉(zhuǎn)變與否，各部門配合程度如何，都是行政人事部工作 成效的關(guān)鍵，需要公司領(lǐng)導(dǎo)及部門予以大力協(xié)助。第一部分年度工作總結(jié)行政管理工作1、公司規(guī)章

59、制度及文字材料的擬定 根據(jù)公司組織機(jī)構(gòu)，草擬和制定相關(guān)制度并下發(fā)遵照?qǐng)?zhí) 行。有人把制度比喻成游戲規(guī)則，我更覺(jué)得制度像是尚方寶 劍。有了尚方寶劍是讓大家有章可循、有法可依。因此根據(jù) 公司實(shí)際情況制定了薪資制度 、資產(chǎn)管理制度 、檔案 管理制度、會(huì)議制度 、辦公用品管理制度 、印章管理 制度、建筑工程檔案管理制度 、員工離職審批流程 、企 業(yè)文化用語(yǔ)、詢價(jià)制度、車輛管理制度等等。2、加強(qiáng)溝通，做好上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào) 搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作是我工作的重點(diǎn)。 在與上級(jí)溝通中充分領(lǐng)悟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意思，做好上、下聯(lián)絡(luò) 溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息; 搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作

60、; 對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。 把握方向、分析觀察，有效傳達(dá)到各部門; 在與各部門溝通中嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)決定，并收集整理各部門信息意見(jiàn)，做 到及時(shí)反饋與完善。同時(shí)本著“真誠(chéng)、謙虛”的原則，與合 作單位部門和外界政府機(jī)關(guān)做好溝通協(xié)調(diào)工作。3、固定資產(chǎn)、辦公用品管理 行政主管就相當(dāng)于一個(gè)管家。要想把所有的費(fèi)用降到最 低，首先要了解太原本地的市場(chǎng)價(jià)格。我特地跑去市場(chǎng)多家 詢價(jià)，貨比三家，在保證商品質(zhì)量的情況下，最終在低價(jià)格的三家中確定最低價(jià)。為使公司 對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通更便捷，對(duì)程控電話進(jìn)行了重新布線安裝、按 照公司科室分部情況制作了公司科室標(biāo)牌，保障公司的正常 辦公秩序。為有效管理公司內(nèi)固定資產(chǎn)、更