1、FPA性格色彩與溝通第1頁(yè)，共37頁(yè)。四種基本性格色彩描述“沒(méi)有最好,只有更好”“沒(méi)有越不過(guò)的障礙！能者為先”“不求快，但求穩(wěn)”“讓我使你高興”第2頁(yè)，共37頁(yè)。最大的長(zhǎng)處：其樂(lè)融融最大的短處：三心二意基本動(dòng)機(jī)： 快樂(lè) 贊美 受歡迎對(duì)外界的需求： 聲望 友好的人際關(guān)系 影響鼓舞他人的機(jī)會(huì)紅 色第3頁(yè)，共37頁(yè)。紅 色 優(yōu)勢(shì)善于交際積極樂(lè)觀(guān)信任他人創(chuàng)造快樂(lè)富有色彩表達(dá)力強(qiáng)優(yōu)勢(shì)過(guò)當(dāng)情緒波動(dòng)缺少秩序難以?xún)冬F(xiàn)半途而廢沒(méi)有計(jì)劃言過(guò)其實(shí)第4頁(yè)，共37頁(yè)。藍(lán) 色最大的長(zhǎng)處：追求完美最大的短處：過(guò)于苛刻基本動(dòng)機(jī): 卓越 價(jià)值 高質(zhì)量對(duì)外界的需求：明確的解釋 有限的風(fēng)險(xiǎn) 要求計(jì)劃性和精確性的任務(wù) 第5頁(yè)，共37

2、頁(yè)。藍(lán) 色 優(yōu)勢(shì)高度敏感善于分析品質(zhì)至上原則性強(qiáng)思想深沉穩(wěn)健謙和優(yōu)勢(shì)過(guò)當(dāng)行動(dòng)緩慢抓小失大要求苛刻靈活性差冷漠嚴(yán)肅過(guò)于小心第6頁(yè)，共37頁(yè)。最大的長(zhǎng)處：讓任何人貫徹自己的意圖最大的短處：忽視過(guò)程和他人感受基本動(dòng)機(jī): 挑戰(zhàn) 選擇 控制對(duì)外界的需求: 權(quán)威 艱巨的任務(wù) 進(jìn)取的機(jī)會(huì)黃 色第7頁(yè)，共37頁(yè)。黃 色 優(yōu)勢(shì)目標(biāo)導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)追求效率堅(jiān)持到底獨(dú)立意識(shí)敢于冒險(xiǎn) 優(yōu)勢(shì)過(guò)當(dāng)自負(fù)驕傲缺乏耐心感受第二倍感壓力忽略人際行為沖動(dòng)第8頁(yè)，共37頁(yè)。最大的長(zhǎng)處：易于相處最大的短處：怯懦基本動(dòng)機(jī): 安全感欣賞保障對(duì)外界的需求：群體認(rèn)同 既定的工作模式 穩(wěn)定的情況 綠 色第9頁(yè)，共37頁(yè)。綠 色 優(yōu)勢(shì)人際導(dǎo)向?qū)捜萏幨?/p>

3、善于外交適應(yīng)性強(qiáng)擅對(duì)壓力樂(lè)天知命優(yōu)勢(shì)過(guò)當(dāng)犧牲目標(biāo)放棄原則不夠快速?zèng)]有主見(jiàn)旁觀(guān)免參避難求易第10頁(yè)，共37頁(yè)。如何辨識(shí)色彩第11頁(yè)，共37頁(yè)。外在識(shí)人第12頁(yè)，共37頁(yè)。外向內(nèi)向感性以人為中心理性以事為中心內(nèi)在識(shí)人第13頁(yè)，共37頁(yè)。紅色 銷(xiāo)售 (尤其是非技術(shù)上的產(chǎn)品/服務(wù)) 、公共關(guān)系、廣告、演藝事業(yè)、公關(guān)、酒店和餐廳職員以及富有魅力的、高曝光的行業(yè)。 職業(yè)吸引力第14頁(yè)，共37頁(yè)。藍(lán)色 工程師、統(tǒng)計(jì)學(xué)家、科學(xué)家、醫(yī)生、會(huì)計(jì)師、計(jì)算機(jī)程序員、航空公司飛行員和稅務(wù)代理人。 職業(yè)吸引力第15頁(yè)，共37頁(yè)。黃色 新聞?dòng)浾摺⑵谪浗?jīng)紀(jì)人、首席執(zhí)行官、獨(dú)立顧問(wèn)師和培訓(xùn)官職業(yè)吸引力第16頁(yè)，共37頁(yè)。綠色

4、護(hù)士、法律顧問(wèn)、心理學(xué)醫(yī)生、社區(qū)工作者、教師、政府官員和獵頭。綠色有著超乎尋常的耐心，這是他們與生俱來(lái)的天性。職業(yè)吸引力第17頁(yè)，共37頁(yè)。職業(yè)表現(xiàn)第18頁(yè)，共37頁(yè)。提供機(jī)會(huì)強(qiáng)調(diào)挑戰(zhàn)性賦予更多責(zé)任授權(quán)提供與別人共事的機(jī)會(huì)讓他們知道你高興強(qiáng)調(diào)值得做的理由采用幽默的方式用理想化的表達(dá)方式要求他們協(xié)助 表示重視運(yùn)用邏輯與結(jié)構(gòu)找出新舊事物的關(guān)聯(lián)提供分析的機(jī)會(huì)提出低風(fēng)險(xiǎn)的構(gòu)想性格色彩與溝通第19頁(yè)，共37頁(yè)。與各種性格的領(lǐng)導(dǎo)溝通領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)和風(fēng)格民主化的領(lǐng)導(dǎo)者和朋友提供工作之外的社交環(huán)境對(duì)能力給予充分認(rèn)可營(yíng)造興奮的氣氛給予保障明確的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)注重細(xì)節(jié)公平公正提供直接的答復(fù)強(qiáng)調(diào)目標(biāo)提供適當(dāng)?shù)膲毫μ峁﹤€(gè)人成長(zhǎng)的

5、空間和藹可親給予時(shí)間去適應(yīng)計(jì)劃中的變化友善地服務(wù)他人允許別人按照自己的步調(diào)工作第20頁(yè)，共37頁(yè)。紅色典型人物克林頓 演講的高手,愛(ài)好廣泛,雖然經(jīng)歷了萊溫斯基事件,仍舊無(wú)法阻止他在全球的影響力,在離開(kāi)政壇以后,他仍舊活躍,在當(dāng)前的驢象之爭(zhēng)中仍舊積極為民主黨煽風(fēng)點(diǎn)火。第21頁(yè)，共37頁(yè)。藍(lán)色典型人物愛(ài)迪生 最偉大的發(fā)明家，為尋求一個(gè)方案，可以做幾百次實(shí)驗(yàn)毫不放棄，在關(guān)于白枳燈的研究過(guò)程中他的名言是，沒(méi)有放棄的原因是因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)了2000次他不發(fā)光的原因。他的工廠(chǎng)每個(gè)人前面的座右銘是：“有更好的方法去發(fā)現(xiàn)它”第22頁(yè)，共37頁(yè)。黃色典型人物邱吉爾永不放棄！永不放棄！永不放棄！ ！第23頁(yè)，共37頁(yè)。

6、綠色典型人物福特 最好把他當(dāng)作一位世界外交官，而不是一個(gè)精明的政治家，他流露的是仁慈和寧?kù)o的尊嚴(yán)，他從不顯露出狂熱的個(gè)人主義，只是靜悄悄地行走。第24頁(yè)，共37頁(yè)。迅速反應(yīng)獨(dú)立作業(yè)直接了當(dāng)表達(dá)忠誠(chéng)態(tài)度真誠(chéng)團(tuán)隊(duì)為重善于交際 精通世故 處事有技巧遵循規(guī)章 講求邏輯 專(zhuān)心一致如何影響各種性格的領(lǐng)導(dǎo)第25頁(yè)，共37頁(yè)。與各種性格的部屬溝通表現(xiàn)自信在平等基礎(chǔ)上爭(zhēng)論獎(jiǎng)勵(lì)成果提供自主機(jī)會(huì)表示了解，加以鼓勵(lì)給予推動(dòng)和引導(dǎo)容易親近可被信賴(lài)給予肯定、信任與贊賞 展現(xiàn)幽默感具有彈性給予有助益的回應(yīng)條理分明，目的清楚重視細(xì)節(jié)，有系統(tǒng)性客觀(guān)合理，前后一致第26頁(yè)，共37頁(yè)。團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)不能發(fā)揮其功效的最大原因是： 成員

7、的個(gè)性差別被無(wú)端忽視第27頁(yè)，共37頁(yè)。各種性格在團(tuán)隊(duì)中的作用優(yōu) 勢(shì)優(yōu)勢(shì)過(guò)當(dāng)特別適合解決方方面面都要照顧或需一些新穎的辦法來(lái)解決問(wèn)題容易各行其是，每個(gè)成員朝不同方向走，善于出謀劃策但不善于貫徹執(zhí)行，善始善終屬于細(xì)致入微，一絲不茍的完美主義者容易過(guò)分計(jì)較小節(jié)而貽誤大局工作效率高，喜歡迎接挑戰(zhàn)，遇事時(shí)喜歡當(dāng)機(jī)立斷過(guò)于看重速度、效率，對(duì)問(wèn)題和情況的分析缺乏耐心，常會(huì)忽略一些中間環(huán)節(jié)善于合作、協(xié)同配合,及回避成員間的明爭(zhēng)暗斗成員間彼此不會(huì)靠得太近，工作群體容易迷失方向第28頁(yè)，共37頁(yè)。紅色對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)時(shí)提供幫助和指導(dǎo)給有需要的人強(qiáng)烈擁護(hù)團(tuán)隊(duì)和組織的價(jià)值觀(guān)與目標(biāo)設(shè)下很美好的遠(yuǎn)景并全力以赴發(fā)揮優(yōu)

8、勢(shì)過(guò)當(dāng)時(shí)嚴(yán)密控制全面的程序條理和方法付諸邏輯事實(shí)和系統(tǒng)在團(tuán)隊(duì)中運(yùn)用優(yōu)勢(shì)得當(dāng)時(shí)愿意培訓(xùn)屬下和團(tuán)隊(duì)成員對(duì)環(huán)境的壓力和要求很敏感提供幫助給組織內(nèi)外的人自告奮勇的積極團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)者紅色對(duì)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)第29頁(yè)，共37頁(yè)。藍(lán)色對(duì)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)藍(lán)色對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)時(shí)解析問(wèn)題及提供事實(shí)邏輯,以有條理的方式得到解決方法尋求對(duì)資源最有效的利用放棄前會(huì)探詢(xún)其他所有可能性發(fā)揮優(yōu)勢(shì)過(guò)當(dāng)時(shí)所有問(wèn)題考慮前不愿采取行動(dòng)原則性太強(qiáng),不易妥協(xié)在團(tuán)隊(duì)中運(yùn)用優(yōu)勢(shì)得當(dāng)時(shí)制定計(jì)劃督控工作事項(xiàng)擬定程序第30頁(yè)，共37頁(yè)。黃色對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)時(shí)開(kāi)創(chuàng)行動(dòng)導(dǎo)向喜歡討論意見(jiàn)變革中覺(jué)得自然,并極力推動(dòng)有決斷并愿冒風(fēng)險(xiǎn)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)過(guò)當(dāng)時(shí)不容忍別人的意見(jiàn)和想法權(quán)

9、威化,不易妥協(xié)意氣用事在團(tuán)隊(duì)中運(yùn)用優(yōu)勢(shì)得當(dāng)時(shí)推動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施指揮一個(gè)任務(wù)和計(jì)劃組織動(dòng)員人力和資源黃色對(duì)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)第31頁(yè)，共37頁(yè)。綠色對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)時(shí)處理人際關(guān)系手腕高明耐心且適應(yīng)性強(qiáng)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)過(guò)當(dāng)時(shí)沖突無(wú)法解決改變立場(chǎng),不堅(jiān)持自己的原則在團(tuán)隊(duì)中運(yùn)用優(yōu)勢(shì)得當(dāng)時(shí)必須傳達(dá)敏感或?yàn)殡y的信息時(shí)需要能借協(xié)商而化解沖突的情況綠色對(duì)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)第32頁(yè)，共37頁(yè)。作為客戶(hù)不喜歡沖突熱情有加關(guān)心自己的形象,在意別人的贊美喜歡革新,討厭陳舊對(duì)色彩性的描述有興趣 需要了解產(chǎn)品的工作程序喜歡解決問(wèn)題的過(guò)程喜歡自己的精確謹(jǐn)慎受到別人的推崇更喜歡由他們自己來(lái)完成任務(wù)務(wù)實(shí)不務(wù)虛歡迎變化和新的機(jī)遇害怕強(qiáng)賣(mài)對(duì)感情態(tài)度和觀(guān)念保持低調(diào)獨(dú)立有進(jìn)取心對(duì)沖突的忍耐力極低盡可能回避風(fēng)險(xiǎn)和變革需要一步步知道自己期望什么需要知道他們將的到支持沒(méi)有推動(dòng)和難做決定與各種性格的客戶(hù)溝通第33頁(yè)，共37頁(yè)?？蛻?hù)抱怨時(shí)需要什么對(duì)他們個(gè)人的注意快節(jié)奏顯示他們的地位看到不必投入更多努力口頭”交易”口角 表明他們是對(duì)的把這件事情的過(guò)程和細(xì)節(jié)和盤(pán)向他們托出欣賞他們的認(rèn)真和精益求精的作風(fēng)確保公正和公平 實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展