1、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神目錄1/2/3/4/優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的定義優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的價值優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的打造2022/8/172一、什么是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì) 有明確且清晰的目標(biāo)，具有極強(qiáng)的集體榮譽(yù)感、有熟練的業(yè)務(wù)技能、業(yè)績穩(wěn)定且能穩(wěn)步提升、執(zhí)行力強(qiáng)，整體團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)能力強(qiáng)。 建立一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是取得成功的關(guān)鍵2022/8/1732022/8/174案例 2004年雅典奧運(yùn)會上，來自籃球強(qiáng)國、代表NBA頂尖水平的、擁有全明星豪華陣容的美國籃球隊(duì)竟然輸給了阿根廷、立陶宛和波多黎各等其它國家！ 這到底是為什么呢？2022/8/175答案：美國派出的是最優(yōu)秀的球員其它國家派出的是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)2022/8/176什么樣的團(tuán)隊(duì)是最優(yōu)秀的隊(duì)

2、團(tuán)？1、狼性團(tuán)隊(duì)：狼的團(tuán)隊(duì)精神默契配合是狼群成功的決定性因素2、螞蟻式的團(tuán)隊(duì)：血濃于水的自我犧牲精神。2022/8/1772022/8/1782022/8/1792022/8/17102022/8/17112022/8/17122022/8/17132022/8/17142022/8/17152022/8/17162022/8/1717二、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的價值 每年的九月至十一月，大雁都要成群結(jié)隊(duì)的往南飛行，到南方過冬。第二年的春天再飛回原地繁殖。在長達(dá)萬里的航程中，他們要遭遇獵人的槍口，歷經(jīng)狂風(fēng)暴雨、電閃雷鳴及寒流與缺水的威脅，但每一年他們都能成功往返。雁群一字排開成“V字型時，這比孤雁單飛提升了

3、71%的飛行能量。當(dāng)每只雁振翅高飛，也為后面的隊(duì)友提供了“向上之風(fēng)，這種省力的飛行模式，讓每支雁最大的節(jié)省能量。如果我們?nèi)缪阋话阆蛑餐哪繕?biāo)前進(jìn)，彼此相互依存，分享團(tuán)隊(duì)的力量。當(dāng)某只雁偏離隊(duì)伍時他會立刻發(fā)現(xiàn)：單獨(dú)飛行的辛苦及阻力，他會立即飛回團(tuán)隊(duì)，善用前面伙伴提供的“向上之風(fēng)。2022/8/1718啟示： 如果我們?nèi)缪阋话?，我們就會在?duì)伍中，跟著帶隊(duì)者到達(dá)目的地。我們接受他人的協(xié)助，并也要協(xié)助他人。當(dāng)前導(dǎo)的雁疲倦時，他會退到隊(duì)伍的前方，而另一只雁那么飛到他的位置上來填補(bǔ)。其實(shí)，艱難的任務(wù)需要輪流付出，我們要相互尊重、共享資源，發(fā)揮所有人的潛力。當(dāng)某只雁生病或受傷時，會有其他兩只雁飛出隊(duì)伍跟在

4、后面，協(xié)助并保護(hù)他，直到他康復(fù)，然后他們自己組成“V字型，再開始飛行追趕團(tuán)隊(duì)。其實(shí)，如果我們?nèi)缪阋话?，無論在困境或順境時都能彼此維護(hù)，互相依賴，再艱辛的路程也不懼怕遙遠(yuǎn)。在隊(duì)伍中的每一支雁會發(fā)出“呱呱的叫聲，鼓勵領(lǐng)頭的雁勇往直前。在旅程中遭盡坎坷，你可能還會失敗，只要團(tuán)隊(duì)相互鼓勵，堅(jiān)決信念，終究一定能夠成功。 2022/8/1719團(tuán)隊(duì)的價值：優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)散發(fā)的能量永遠(yuǎn)是1+12，能完成一個人無法完成的目標(biāo)。2022/8/1720三、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)必須具備的特點(diǎn)吃苦耐勞 思想端正 團(tuán)結(jié)奮進(jìn) 學(xué)習(xí)能力強(qiáng) 執(zhí)行力強(qiáng) 紀(jì)律嚴(yán)明 集體榮譽(yù)感強(qiáng) 持之以恒悟性高2022/8/1721優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)要有四種人：德者、能

5、者、智者、勞者。德者領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),能者攻克難關(guān)， 智者出謀劃策，勞者執(zhí)行有力。2022/8/1722案例 ?西游記?中的唐僧團(tuán)隊(duì)，雖然是虛擬的，但是師徒歷經(jīng)百險(xiǎn)求取真經(jīng)的故事，不僅家喻戶曉，而且是中國文化的集中代表。 這個團(tuán)隊(duì)最大的好處就是互補(bǔ)性，領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)威、有目標(biāo)，但能力差點(diǎn)；員工有能力，但是自我約束力差，目標(biāo)不夠明確，有時還會開小差。但是總的來看，這個團(tuán)隊(duì)是個非常成功的團(tuán)隊(duì)，雖然歷經(jīng)九九八十一磨難，但最后修成了正果。2022/8/1723 很多總裁、領(lǐng)導(dǎo)都非常欣賞唐僧團(tuán)隊(duì)，阿里巴巴的總裁馬云，就非常欣賞唐僧團(tuán)隊(duì)，認(rèn)為一個理想的團(tuán)隊(duì)就應(yīng)該有這四種角色。一個堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，根本上要有四種人：德者、能者

6、、智者、勞者。 那么，這四種人在團(tuán)隊(duì)合作中各自扮演什么樣的角色？ 2022/8/1724 德者領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，能者攻克難關(guān)，智者出謀劃策，勞者執(zhí)行有力。德者居上 唐僧是一個目標(biāo)堅(jiān)決、品德高尚的人，他受唐王之命，去西天求取真經(jīng)，以普渡眾生，播送善緣。 要說降妖伏魔的本領(lǐng)，他連最差的白龍馬都趕不上，但為什么他能夠擔(dān)任西天取經(jīng)如此大任的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)？ 2022/8/1725唐僧的三大領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)：2022/8/1726首先，目標(biāo)明確、善定愿景。 作為一個團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)設(shè)定前進(jìn)目標(biāo)，描繪未來美好生活是必要素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)如果不會制定目標(biāo)，肯定是個糟糕的領(lǐng)導(dǎo)。唐僧從一開始，就為這個團(tuán)隊(duì)設(shè)定了西天取經(jīng)的目標(biāo)，而且歷經(jīng)磨

7、難，從不動搖。一個企業(yè)，也應(yīng)選擇這樣的人做領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)本身就是企業(yè)文化的傳承者和傳播者，只有他自己堅(jiān)決不移地信奉公司的文化，以身作那么，才能更好地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。 2022/8/1727其次，手握緊箍，以權(quán)制人。 如果唐僧沒有緊箍咒，估計(jì)早被孫悟空一棒打死，或者使喚不動他。這也是一個領(lǐng)導(dǎo)的必備技能，一定要樹立自己的權(quán)威，沒有權(quán)威，也就無法成為領(lǐng)導(dǎo)。但是唐僧從來不濫用自己的權(quán)力，只有在大是大非的時候，才動用自己的懲罰權(quán)，這對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也是有借鑒意義的，組織賦予的懲罰權(quán)千萬不要濫用，獎勵勝于懲罰，這是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的根本原理。2022/8/1728第三，以情感人，以德化人。 最初的時候，孫悟空并不尊重

8、唐僧，老覺得這個師傅肉眼凡胎、不識好歹，但是在歷經(jīng)艱險(xiǎn)后，唐僧的執(zhí)著、善良和對自己的關(guān)心也感化了孫悟空，讓他死心塌地保護(hù)唐僧。作為一個團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，情感管理也是非常重要的，尤其在中國文化的大背景下。中國人往往是做生意先交朋友，先認(rèn)可人，再認(rèn)可事，對事情的判斷主觀性比較大。所以在塑造團(tuán)隊(duì)精神的時候，領(lǐng)導(dǎo)一定要學(xué)會進(jìn)行情感投資，要多與下屬交流、溝通，關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的衣食住行，塑造一種家庭的氣氛。 總的來說，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，要用人為能，攻心為上。目光如炬，明察秋毫，洞假設(shè)觀火，高瞻遠(yuǎn)矚，有眼光就不會犯方向性的錯誤。2022/8/1729能者居前： 孫悟空可稱得上是老板最喜歡的職業(yè)經(jīng)理人，之所以說老板最喜歡，

9、不是因?yàn)閷O悟空沒缺點(diǎn)，很優(yōu)秀，而是因?yàn)樗芰軓?qiáng)，但有缺點(diǎn)。這才是老板最應(yīng)該用的人才，為什么？假設(shè)一個人能力很強(qiáng)，人緣很好，理想又很遠(yuǎn)大，這樣的人往往不甘人下，或者直逼領(lǐng)導(dǎo)位子，或者很容易另起爐灶。孫悟空有個性、有想法、執(zhí)行力很強(qiáng)，也很敬業(yè)、重感情，懂得知恩圖報(bào)，是個非常優(yōu)秀的人才。但這樣的人才如何才能留住他，如何提升他的忠誠度，這要靠領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，靠企業(yè)的文化。2022/8/1730在?西游記?中，孫悟空被唐僧趕走過兩次，第一次是剛剛認(rèn)識不久，孫悟空打死了幾個強(qiáng)盜，遭到唐僧斥責(zé)，結(jié)果孫悟空一生氣，自己走了，但后來在東海龍王那里，看了一幅畫，說的是張良三次為黃石老人橋下拾鞋，謙恭有禮，后被黃石老人

10、授于天書，成就了張良傳世偉業(yè)的故事，老龍王說：“你假設(shè)不保唐僧，不盡勤勞，不受教誨，到底是個妖仙，休想得成正果，孫悟空一盤算，覺得有道理，自己被唐僧搭救，而且還可以變妖為仙，自己怎么能這么輕率地就走了呢？所以后來他又回到了唐僧身邊。第二次被趕走是三打白骨精后，唐僧決意不能留他，悟空無奈，只好離去，但“止不住腮邊淚墜，停云住步，良久方去，但已經(jīng)心系唐僧，一聽說師傅有難，馬上不記前嫌，重新回到團(tuán)隊(duì)中去，還要在東海里沐浴一下，生怕師傅嫌他。 2022/8/1731唐僧用什么方法讓孫悟空這么死心塌地？2022/8/1732 首先得有規(guī)矩，得有緊箍咒。規(guī)矩是權(quán)威，唐僧如果沒有了權(quán)威，估計(jì)孫悟空早不把他放

11、到眼里了。同樣的，企業(yè)的制度也要有權(quán)威，制度的執(zhí)行一定要嚴(yán)格，不管剛開始推行的時候有多少阻力，但只要堅(jiān)決執(zhí)行下去，逐漸就會形成一種氣氛與文化，讓大家自覺地去遵守。 但制度的力量是有限的，制度只能讓員工不犯錯，但要讓員工有凝聚力，與企業(yè)同心同德，還要靠情感，唐僧就是靠他的情感管理，用他的執(zhí)著和人品感化了孫悟空。 2022/8/1733 沒有修成正果的目標(biāo)和愿景，孫悟空也許中途就回去了；沒有師徒的情分，估計(jì)孫悟空也不會這么賣命；當(dāng)然，如果沒有偶爾的緊箍咒，也許悟空早釀成大錯。 但孫悟空這樣的員工只能是一個好員工，不能成為一個好領(lǐng)導(dǎo)，什么意思呢？孫悟空最大的樂趣是降妖伏魔，常說“抓幾個妖怪玩玩，這是

12、一種工作狂的表現(xiàn)，他不近女色、不戀錢財(cái)、不懼勞苦，在降妖伏魔中找到了無限的樂趣。2022/8/1734 但是他天性頑皮、直言不諱，經(jīng)常把玉皇大帝、各大神仙都不放到眼里，注定他無法成為一個卓越的領(lǐng)導(dǎo)。但作為一個團(tuán)隊(duì)的成員，有了唐僧，就不需要孫悟空有領(lǐng)導(dǎo)能力，否那么唐僧的地位肯定要受到動搖。這也就是為什么團(tuán)隊(duì)成員的選擇要非常慎重，要能夠優(yōu)勢互補(bǔ)、能力互補(bǔ)、個性互補(bǔ)。 孫悟空的另外一個缺點(diǎn)就是愛賣弄，有了業(yè)績也就在別人面前顯示顯示，而且得理不讓人，這顯然也影響了他繼續(xù)開展的可能。 2022/8/1735豬八戒是個什么樣的員工？2022/8/1736 從好的方面看，他雖然總是開小差，吃的多、做的少，時

13、時不忘香食美女，但是在大是大非上，立場還是比較堅(jiān)決，從不與妖精退讓妥協(xié)，打起妖怪來也不心慈手軟；生活上能夠隨遇而安，工資待遇要求少，有的吃就行，崩管什么東西，而且容易滿足，最后被佛祖封了個凈壇使者，是個受用貢品的閑職，但他非?？鞓?，說“還是佛祖向著我。更為重要的是，他成為西天枯燥旅途的開心果，孫悟空不開心了，就拿他耍耍，有些臟累差的活，都交給他，他雖有怨言，但也能完成。如果沒有豬八戒，這個旅途還真無聊。另外，豬八戒的另外一個優(yōu)點(diǎn)就是對唐僧非常的尊敬，孫悟空有不對的地方，他都直言不諱，從某種程度上也增加了唐僧作為領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)和管理作用。 從不好的方面看，他經(jīng)常搬弄是非，背后打小報(bào)告。另外，在忠誠度

14、方面也差，尤其是剛參加取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的時候，動不動就要散伙走人，回高老莊娶媳婦，一點(diǎn)佛心都沒有，而且影響了團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)和睦。 之所以說豬八戒是個智者，完全是站在當(dāng)今社會的角度。現(xiàn)代社會，員工的壓力都很大，如何做一個快樂的人，就要用到豬八戒的人生哲學(xué)了。當(dāng)然，八戒的人生哲學(xué)，只是我們在遇到挫折失敗時候的一種自我解脫，不能成為自己的主流價值觀。2022/8/1737首先，不要過于強(qiáng)求。佛曰：人有七苦：生、老、病、死、怨憎、別離、求不得。每一種苦都讓我們傷心欲碎，但我們能否就此一蹶不振呢？當(dāng)然不能，這就要學(xué)習(xí)豬八戒的處世哲學(xué)了。八戒由仙貶妖，而且還成了豬妖，可謂人生不順，但他過得很快樂。經(jīng)理人有時在職位、薪

15、酬等個人開展上不得志，是難免的，要學(xué)會解脫，不要過于強(qiáng)求，這是人生一大智慧。 其次，不要過于壓抑。經(jīng)理人壓力大，上有領(lǐng)導(dǎo)，下有員工，外有工作，內(nèi)有家庭。工作、生活，有的還要邊讀書，供房、買車，中國人的壓力本來就比較大，所以要學(xué)會自己找樂。八戒壓抑不壓抑？不但沒了老婆，自從跟了師傅，就沒吃飽過。但八戒很厲害，人家見人參果就吃，見美女就泡，見妖怪就打，見地方就睡，這叫活得灑脫。不要過于壓抑，是人生的一大智慧。 2022/8/1738 有人做過統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)代女性最想找的老公是豬八戒型的，道理很簡單，唐僧太古板，沒情調(diào)，悟空太機(jī)靈，沒平安感，只有八戒又幽默，又有情調(diào)，還比較實(shí)際，是個理想的老公。2022/

16、8/1739 如果唐僧這個團(tuán)隊(duì)只有他和悟空、八戒三個人，那還是有問題，唐僧只知發(fā)號施令，無法推行；悟空只知降妖伏魔、不做小事；八戒只知打打下手、粗心大意；那擔(dān)子誰挑、馬誰喂、后勤誰管？可見一個團(tuán)隊(duì)，各種人才都要有。2022/8/1740 沙和尚是個很好的管家，任勞任怨，心細(xì)如絲。他經(jīng)常站在悟空的一面說服唐僧，但當(dāng)悟空有了不敬的言語，他又馬上跳出來斥責(zé)悟空，護(hù)衛(wèi)師傅，可謂是忠心耿耿，企業(yè)對于這樣的人，一定要給予恰當(dāng)?shù)奈恢?，如行政、人事、質(zhì)量管理、客戶效勞等方面。 沙和尚忠心耿耿，他是唐僧最信任的人，是老板的心腹，但屬于那種有忠誠度但能力欠缺的人才，老板喜歡用，但如果重用、大用，就會出問題。許多企

17、業(yè)和團(tuán)隊(duì)之所以失敗，往往壞在沙僧這類角色上，因?yàn)槭抢习宓男母梗麄兙蜁玫较喈?dāng)高的權(quán)力、地位，但由于能力有限，又無法擔(dān)當(dāng)重任，所以往往會造成企業(yè)的重大戰(zhàn)略決策失誤。總的來說，唐僧團(tuán)隊(duì)之所以能取得如此輝煌的成就，關(guān)鍵在于這個團(tuán)隊(duì)的成員能夠優(yōu)勢互補(bǔ)、目標(biāo)統(tǒng)一，每個人都能發(fā)揮自己的效用，所以形成了一個越來越堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。沙僧的地位：勞者居其下2022/8/1741大家一起做個游戲道具：撲克牌一副，小刀一把，透明膠帶一卷目標(biāo)：制做一個又美觀，又高，又穩(wěn)定的撲克塔時間安排：討論10分鐘，制做25分鐘規(guī)那么：制做期間不準(zhǔn)說話，每隊(duì)有人說話一次， 扣除一張撲克牌，直到扣完為止。最后評比：最美觀，最高，最穩(wěn)定的獲勝。2022/8/1742各隊(duì)需:隊(duì)長隊(duì)名隊(duì)歌口號2022/8/1743四、打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)1、要有軍隊(duì)的靈魂-聽話照做，無條件執(zhí)行；2、要有勇往向前的勇氣-樹立自信，克服心中的恐懼感；3、合理利用現(xiàn)有的資源-有效整合身邊一切有利資源；2022/8/17444、有好的觀點(diǎn)，與其爭執(zhí)還不如到戰(zhàn)場上一較上下；5、每位員工都要有必爭第一的魄力和勇氣-銷售行業(yè)本來就是優(yōu)勝劣汰，