1、. HYPERLINK 3722 cnshu 中國最龐大的下載資料庫 (整理. 版權(quán)歸原作者一切) 假設(shè)您不是在cnshu 網(wǎng)站下載此資料的, 不要隨意置信. 請訪問cnshu, 參與cnshu必要時可將此文件解密：.；供應(yīng)鏈協(xié)作同伴的選擇在過去的十多年里，企業(yè)面臨的競爭環(huán)境發(fā)生了宏大的變化。許多企業(yè)特別是汽車行業(yè)企業(yè)都運(yùn)用JIT方法進(jìn)展管理，這樣一種方法要求企業(yè)加快對用戶變化需求的反響速度，同時加強(qiáng)與協(xié)作同伴的協(xié)作。全球競爭中先進(jìn)制造技術(shù)的開展要求企業(yè)將本身業(yè)務(wù)與協(xié)作同伴業(yè)務(wù)集成在一同，縮短相互之間的間隔 ，站在整個供應(yīng)鏈的觀念思索增值，所以許多勝利的企業(yè)都將與協(xié)作同伴的附屬關(guān)系轉(zhuǎn)向建立聯(lián)盟

2、或戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系。建立戰(zhàn)略性協(xié)作同伴關(guān)系是供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理的重點，也是集成化供應(yīng)鏈管理的中心。供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵就在于供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)之間的聯(lián)接和協(xié)作，以及相互之間在設(shè)計、消費(fèi)、競爭戰(zhàn)略等方面良好的協(xié)調(diào)。本章主要研討了供應(yīng)鏈戰(zhàn)略協(xié)作同伴關(guān)系，討論了供應(yīng)鏈協(xié)作關(guān)系的建立步驟及其制約要素，并對協(xié)作同伴的選擇作了詳細(xì)論述。第一節(jié) 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略協(xié)作同伴關(guān)系一、供應(yīng)鏈協(xié)作關(guān)系的定義供應(yīng)鏈協(xié)作關(guān)系Supply Chain Partnership，SCP，也就是供應(yīng)商-制造商Supplier-Manufacturer關(guān)系，或者稱為賣主/供應(yīng)商-買主Vendor/Supplier-Buyer關(guān)系、供應(yīng)商關(guān)系Suppl

3、ier Partnership。供應(yīng)鏈協(xié)作關(guān)系可以定義為供應(yīng)商與制造商之間，在一定時期內(nèi)的共享信息、共擔(dān)風(fēng)險、共同獲利的協(xié)議關(guān)系。 這樣一種戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系構(gòu)成于集成化供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，構(gòu)成于供應(yīng)鏈中為了特定的目的和利益的企業(yè)之間。構(gòu)成的緣由通常是為了降低供應(yīng)鏈總本錢、降低庫存程度、加強(qiáng)信息共享、改善相互之間的交流、堅持戰(zhàn)略同伴相互之間操作的一向性、產(chǎn)生更大的競爭優(yōu)勢，以實現(xiàn)供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)的財務(wù)情況、質(zhì)量、產(chǎn)量、交貨期、用戶稱心度和業(yè)績的改善和提高。顯然，戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系必然要求強(qiáng)調(diào)協(xié)作和信任。實施供應(yīng)鏈協(xié)作關(guān)系就意味著新產(chǎn)品/技術(shù)的共同開發(fā)、數(shù)據(jù)和信息的交換、市場時機(jī)共享和風(fēng)險共擔(dān)。在供應(yīng)鏈協(xié)作關(guān)系

4、環(huán)境下，制造商選擇供應(yīng)商不再是只思索價錢，而是更注重選擇能在優(yōu)質(zhì)效力、技術(shù)革新、產(chǎn)品設(shè)計等方面進(jìn)展良好協(xié)作的供應(yīng)商。供應(yīng)商為制造企業(yè)的消費(fèi)和運(yùn)營供應(yīng)各種消費(fèi)要素原資料、能源、機(jī)器設(shè)備、零部件、工具、技術(shù)和勞務(wù)效力等。供應(yīng)者所提供要素的數(shù)量、價錢，直接影響到制造企業(yè)消費(fèi)的好壞、本錢的高低和產(chǎn)質(zhì)量量的優(yōu)劣。因此，制造商與供應(yīng)商的協(xié)作關(guān)系應(yīng)著眼于以下幾個方面：1讓供應(yīng)商了解企業(yè)的消費(fèi)程序和消費(fèi)才干，使供應(yīng)商可以清楚地知道企業(yè)需求產(chǎn)品或原資料的期限、質(zhì)量和數(shù)量；2向供應(yīng)商提供本人的運(yùn)營方案、運(yùn)營戰(zhàn)略及其相應(yīng)的措施，使供應(yīng)商明確企業(yè)的希望，以使本人能隨時到達(dá)企業(yè)要求的目的；3企業(yè)與供應(yīng)商要明確雙方的責(zé)任

5、，并各自向?qū)Ψ綋?dān)任，使雙方明確共同的利益所在，并為此而團(tuán)結(jié)一致，以到達(dá)雙贏的目的。供應(yīng)鏈協(xié)作關(guān)系開展的主要特征就是從以產(chǎn)品/物流為中心轉(zhuǎn)向以集成/協(xié)作為中心。在集成/協(xié)作邏輯思想指點下，供應(yīng)商和制造商把他們的相互的需求和技術(shù)集成在一同，以實現(xiàn)為制造商提供最有用產(chǎn)品的共同目的。因此，供應(yīng)商與制造商的交換不僅僅是物質(zhì)上的交換，還包括一系列可見和不可見的效力RD、設(shè)計、信息、物流等。供應(yīng)商要具備創(chuàng)新和良好的設(shè)計才干，以保證交貨的可靠性和時間的準(zhǔn)確性。這就要求供應(yīng)商采用先進(jìn)的管理技術(shù)如JIT、TQM等，管理和控制中間供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)。而對制造商來說，要提供的活動和效力包括：控制供應(yīng)市場、管理和控制供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)、

6、提供培訓(xùn)和技術(shù)支持、為供應(yīng)商提供財務(wù)效力等。二、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略協(xié)作同伴關(guān)系的產(chǎn)生從國內(nèi)外學(xué)者研討文獻(xiàn)中，我們可以清楚地看到，對供應(yīng)鏈管理方式的認(rèn)識，人們強(qiáng)調(diào)得最多的就是企業(yè)間的戰(zhàn)略同伴關(guān)系，把基于這種新型企業(yè)關(guān)系的和傳統(tǒng)的企業(yè)關(guān)系的管理方式區(qū)別開來，就構(gòu)成了供應(yīng)鏈管理方式，這是近年來企業(yè)關(guān)系開展的新動向。從歷史上看，企業(yè)關(guān)系大致閱歷了3個開展階段，如圖5-1所示。圖5-1 企業(yè)關(guān)系演化過程從傳統(tǒng)的企業(yè)關(guān)系過渡到創(chuàng)新的協(xié)作企業(yè)關(guān)系方式，閱歷了從以消費(fèi)物流相結(jié)合為特征的物流關(guān)系20世紀(jì)70年代到80年代，到以戰(zhàn)略協(xié)作為特征的協(xié)作同伴關(guān)系這樣的過程20世紀(jì)90年代。在傳統(tǒng)的觀念中，供應(yīng)管理就是物流管理，

7、企業(yè)關(guān)系主要是買-賣關(guān)系?；谶@種企業(yè)關(guān)系，企業(yè)的管理理念是以消費(fèi)為中心的，供銷處于次要的、附屬的位置。企業(yè)間很少溝通與協(xié)作，更談不上企業(yè)間的戰(zhàn)略聯(lián)盟與協(xié)作。從傳統(tǒng)的以消費(fèi)為中心的企業(yè)關(guān)系方式向物流關(guān)系方式轉(zhuǎn)化，JIT和TQM等管理思想起著催化劑的作用。為了到達(dá)消費(fèi)的平衡化和物流同步化，必需加強(qiáng)部門間、企業(yè)間的協(xié)作與溝通。但是，基于簡單物流關(guān)系的企業(yè)協(xié)作關(guān)系，可以以為是一種處于作業(yè)層和技術(shù)層的協(xié)作。在信息共享透明性、效力支持協(xié)作性、并行工程同步性、群體決策集智性、柔性與矯捷性等方面都不能很好地順應(yīng)越來越猛烈的市場競爭的需求，企業(yè)需求更高層次的協(xié)作與集成，于是產(chǎn)生了基于戰(zhàn)略同伴關(guān)系的企業(yè)模型。具

8、有戰(zhàn)略協(xié)作同伴關(guān)系的企業(yè)表達(dá)了企業(yè)內(nèi)外資源集成與優(yōu)化利用的思想。基于這種企業(yè)運(yùn)作環(huán)境的產(chǎn)品制造過程，從產(chǎn)品的研討開發(fā)到投放市場，周期大大地縮短了，而且顧客導(dǎo)向化(Customization)程度更高，模塊化、簡單化產(chǎn)品、規(guī)范化組件的消費(fèi)方式使企業(yè)在多變的市場中柔性和矯捷性顯著加強(qiáng)，虛擬制造與動態(tài)聯(lián)盟加強(qiáng)了業(yè)務(wù)外包這種戰(zhàn)略的利用。企業(yè)集成即從原來的中低層次的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程重組BPR上升到企業(yè)間的協(xié)作，這是一種最高級別的企業(yè)集成方式。在這種企業(yè)關(guān)系中，市場競爭的戰(zhàn)略最明顯的變化就是基于時間的競爭Time-Based和價值鏈Value Chain的價值讓渡系統(tǒng)管理，或基于價值的供應(yīng)鏈管理。三、基于戰(zhàn)略

9、協(xié)作同伴關(guān)系的企業(yè)集成方式基于戰(zhàn)略協(xié)作同伴關(guān)系的企業(yè)集成方式如圖5-2所示。由圖5-2可見，企業(yè)在宏觀、中觀和微觀上都實現(xiàn)相互作用的集成。宏觀層面上主要是實現(xiàn)企業(yè)之間的資源優(yōu)化配置、企業(yè)協(xié)作以及委托實現(xiàn)，而在中觀層面上主要在一定的信息技術(shù)的支持和結(jié)合開發(fā)的根底上實現(xiàn)信息的共享，微觀層面上那么是實現(xiàn)同步化、集成化的消費(fèi)方案與控制，并實現(xiàn)后勤保證和效力協(xié)作等業(yè)務(wù)職能。圖5-2 戰(zhàn)略同伴關(guān)系的企業(yè)集成方式四、戰(zhàn)略同伴關(guān)系企業(yè)中的質(zhì)量保證體系戰(zhàn)略同伴關(guān)系企業(yè)中的質(zhì)量概念應(yīng)是于顧客的了解，質(zhì)量任務(wù)源于顧客需求，終結(jié)于顧客的稱心。制造商必需將顧客的心聲貫穿于整個設(shè)計、加工、和配送的過程中，企業(yè)不僅要關(guān)懷產(chǎn)

10、質(zhì)量量，而且要關(guān)懷廣告、效力、原資料供應(yīng)、銷售、售后效力等活動的質(zhì)量。我們把這種基于供應(yīng)鏈全流程以并行工程為根底的質(zhì)量思想稱?quot;過程質(zhì)量，經(jīng)過實施供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)的全面質(zhì)量管理，到達(dá)零缺陷輸入和零缺陷輸出，實現(xiàn)基于雙零零庫存，零缺陷的精細(xì)供應(yīng)鏈目的。雙零是人們追求的理想目的，它給企業(yè)提出了一個不斷改良和努力的方向。企業(yè)過程質(zhì)量模型見圖5-3。圖5-3 企業(yè)過程質(zhì)量模型要獲得顧客稱心的產(chǎn)質(zhì)量量，人們普遍以為質(zhì)量功能開發(fā)Quality Function Development，QFD思想是實現(xiàn)供應(yīng)鏈質(zhì)量保證的有效方法。作為一種面向全面質(zhì)量管理的理想方式，QFD能將顧客實踐需求反映到企業(yè)制造

11、全過程中，經(jīng)過產(chǎn)質(zhì)量量功能的配置滿足用戶的需求，從而運(yùn)用戶稱心。在這個過程中，質(zhì)量控制的規(guī)范直接用戶，因此能消除產(chǎn)品多余的、不用要的功能質(zhì)量，盡能夠消除浪費(fèi)，滿足精細(xì)制造的目的，構(gòu)成用戶質(zhì)量要求工程質(zhì)量要求零件特性質(zhì)量要求工藝操作質(zhì)量要求的牽引作用?；谶@一認(rèn)識，人們提出了企業(yè)消費(fèi)方式由精細(xì)制造向精細(xì)供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)變的思想。五、戰(zhàn)略同伴關(guān)系企業(yè)模型中的技術(shù)分散與效力協(xié)作關(guān)系集成化的供應(yīng)鏈，其競爭優(yōu)勢并不是緣于企業(yè)有形資產(chǎn)的結(jié)合和添加，而是緣于企業(yè)成為價值鏈的一部分，實現(xiàn)了知識的優(yōu)化重組，到達(dá)強(qiáng)-強(qiáng)結(jié)合，也就是用最小的組織實現(xiàn)了最大的權(quán)能。經(jīng)過信息的共享，企業(yè)把精神用于企業(yè)最具創(chuàng)新才干的活動，運(yùn)用集體

12、的智慧提高應(yīng)變才干和創(chuàng)新才干。作為面向21世紀(jì)知識經(jīng)濟(jì)時代的供應(yīng)鏈管理，信息技術(shù)的作用越來越大。供應(yīng)鏈過程中的知識或技術(shù)的分散，和傳統(tǒng)意義的信息流是不同的。企業(yè)也并不是擁有了適宜的軟件系統(tǒng)和充分的信息量即可以使其競爭才干顯著加強(qiáng)，而是需求研討如何合理利用知識鏈或技術(shù)鏈，確定各項詳細(xì)技術(shù)在知識鏈中的每一個環(huán)節(jié)中所起的作用，注重那些能顯著提高企業(yè)創(chuàng)新才干的知識與信息的合理運(yùn)用和分散作用。為此，必需注重知識主管Chief Knowledge Officer，CKO和信息主管(Chief Information Officer，CIO)在企業(yè)中的作用。如圖5-4所示。正如汪應(yīng)洛教授所提出的那樣建立所謂

13、的虛擬研討開發(fā)中心，或者如謝友柏教授所提出的建立虛擬的異地協(xié)作設(shè)計組織，因此供應(yīng)鏈管理方式下的企業(yè)技術(shù)分散機(jī)制是值得研討的重要問題。關(guān)于技術(shù)分散機(jī)制，國內(nèi)外學(xué)者從經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)行為學(xué)、信息傳播學(xué)、市場浸透、空間轉(zhuǎn)移的原理等方面進(jìn)展了研討，但這些研討大都是基于傳統(tǒng)的市場方式。Internet的普及和信息技術(shù)的飛速開展改動了原有的知識與技術(shù)分散途徑，對于知識經(jīng)濟(jì)時代網(wǎng)絡(luò)化知識與技術(shù)傳播分散機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)知識的采用、網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)等問題，目前是一個有待研討的課題。供應(yīng)鏈管理是面向21世紀(jì)的信息化時代的管理方式，自然要面對協(xié)作企業(yè)之間技術(shù)與知識的分散和協(xié)作支持問題，傳統(tǒng)的企業(yè)技術(shù)協(xié)作方式和分散機(jī)制對于以供應(yīng)鏈

14、管理為根底的企業(yè)技術(shù)分散而言不是完全適用的。六、供應(yīng)鏈協(xié)作關(guān)系與傳統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系的區(qū)別在新的競爭環(huán)境下，供應(yīng)鏈協(xié)作關(guān)系研討強(qiáng)調(diào)直接的、長期的協(xié)作，強(qiáng)調(diào)共同努力實現(xiàn)共有的方案和處理共同問題，強(qiáng)調(diào)相互之間的信任與協(xié)作。這與傳統(tǒng)的關(guān)系方式有著很大的區(qū)別(見表5-1)。七、供應(yīng)鏈協(xié)作關(guān)系的重要意義我們從供應(yīng)鏈協(xié)作關(guān)系在縮短供應(yīng)鏈總周期時間中的位置可以看出它對于供應(yīng)鏈管理企業(yè)的重要意義如圖5-5所示。圖5-5 供應(yīng)鏈總周期時間速度是企業(yè)博得競爭的關(guān)鍵所在，供應(yīng)鏈中制造商要求供應(yīng)商加快消費(fèi)運(yùn)作速度，經(jīng)過縮短供應(yīng)鏈總周期時間，到達(dá)降低本錢和提高質(zhì)量的目的。從圖5-5中可以看出，要縮短總周期，主要依托縮短采購時

15、間、內(nèi)向I n b o u n d運(yùn)輸時間、外向Outbound運(yùn)輸時間和設(shè)計制造時間制造商與供應(yīng)商共同參與，顯然加強(qiáng)供應(yīng)鏈協(xié)作關(guān)系運(yùn)作的意義艱苦。經(jīng)過建立供應(yīng)商與制造商之間的戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系，可以到達(dá)以下目的。1.對于制造商/買主 降低本錢降低合同本錢 實現(xiàn)數(shù)量折扣、穩(wěn)定而有競爭力的價錢 提高產(chǎn)質(zhì)量量和降低庫存程度 改善時間管理 交貨提早期的縮短和可靠性的提高 提高面向工藝的企業(yè)規(guī)劃 更好的產(chǎn)品設(shè)計和對產(chǎn)品變化更快的反響速度 強(qiáng)化數(shù)據(jù)信息的獲取和管理控制2.對于供應(yīng)商/賣主 保證有穩(wěn)定的市場需求 對用戶需求更好地了解/了解 提高運(yùn)作質(zhì)量 提高零部件消費(fèi)質(zhì)量 降低消費(fèi)本錢 提高對買主交貨期改動的反響速度和柔性 獲得更高的比非戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系的供應(yīng)商利潤3. 對于雙方 改善相互之間的交流 實現(xiàn)共同的期望和目的 共擔(dān)風(fēng)險和共享利益 共同參與產(chǎn)品和工藝開發(fā)，實現(xiàn)相互之間的工藝集成、技術(shù)和物理集成 減少外在要素的影響及其呵斥的風(fēng)險 降低投機(jī)思想和投機(jī)幾