1、 PAGE 第 PAGE 5 頁 共 NUMPAGES 5 頁上海海事大學(xué)圖書館精密空調(diào)維保服務(wù)需求一、報(bào)價(jià)文件的編寫要求1.要求1.1投標(biāo)方應(yīng)仔細(xì)閱讀比選文件的所有內(nèi)容，按比選文件的要求提供報(bào)價(jià)文件，并保證所提供的全部資料的真實(shí)性，以使其投標(biāo)對比選文件作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，否則，其投標(biāo)可能被拒絕。2.投標(biāo)單位資格審核要求2.1具有獨(dú)立法人資格，必須提供投標(biāo)單位合法的工商注冊證明、所在地、開戶銀行、銀行帳號、稅號等背景資料, 供招標(biāo)方審驗(yàn)。2.2維保單位必須具有空調(diào)維保資質(zhì)，提供相應(yīng)的資質(zhì)證書，并具備精密空調(diào)維保的經(jīng)驗(yàn)。2.3 須提供近三年相關(guān)項(xiàng)目案例，有高校精密空調(diào)維保案例的優(yōu)先考慮（須提供維保合

2、同或復(fù)印件加蓋公章）。2.4 在上海地區(qū)有專門的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)。3.投標(biāo)文件的組成 3.1報(bào)價(jià)單（須簽字蓋章并提供掃描件）：3.2資質(zhì)證明文件：（1）營業(yè)執(zhí)照（掃描件）（2）資質(zhì)證書（掃描件）（3）投標(biāo)人情況表（公司綜合介紹）（4）質(zhì)量認(rèn)證體系證書（若有，提供掃描件）（5）近三年維保項(xiàng)目業(yè)績（須附合同掃描件）3.3維護(hù)服務(wù)實(shí)施方案（1）應(yīng)針對圖書館精密空調(diào)使用近十年的情況，分析可能出現(xiàn)的問題，采取更有針對性的保養(yǎng)方案（保養(yǎng)內(nèi)容、計(jì)劃保養(yǎng)的時(shí)間、保養(yǎng)后的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)）。（2）維保人員培訓(xùn)資質(zhì)、簡歷，以及維保人員所持證書復(fù)印件，維保人員要求不大于55周歲。（3）需現(xiàn)場業(yè)主（或物業(yè)）配合的工作及要求（4）

3、服務(wù)承諾（維保范圍、響應(yīng)時(shí)間、完工時(shí)限等），承諾內(nèi)容應(yīng)滿足招標(biāo)方基本要求，應(yīng)承諾對招標(biāo)方人員（包括中途調(diào)換的人員）進(jìn)行培訓(xùn)。（5）投標(biāo)人認(rèn)為有必要表述的其他相關(guān)內(nèi)容 4.報(bào)價(jià)文件格式4.1 要求投標(biāo)單位將所有報(bào)價(jià)文件的組成部分統(tǒng)一制作成PDF格式。維保內(nèi)容及技術(shù)方案等統(tǒng)一制作成WORD格式。5. 投標(biāo)貨幣5.1人民幣報(bào)價(jià)。二、項(xiàng)目技術(shù)要求6.圖書館精密空調(diào)設(shè)備清單：序號設(shè)備名稱品牌型號規(guī)格數(shù)量1恒溫恒濕精密空調(diào)意大利優(yōu)力牌BDAR220237.基本要求7.1維保方式：全面維保,包括中央空調(diào)定期檢查和年度檢查。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)良,保證所有機(jī)組的正常運(yùn)行。承包類型為：_A_A.全包制：包括交通費(fèi)、通訊

4、費(fèi)、各類保險(xiǎn)、住宿費(fèi)、服務(wù)管理費(fèi)、工具損耗、維修人工費(fèi)、配件及輔材費(fèi)用和各類稅金等為本項(xiàng)維保服務(wù)所支出的任何費(fèi)用。B.清包制：除維修配件和輔材外的上述任何費(fèi)用。7.2每月初對機(jī)組進(jìn)行檢查，每二個(gè)月對機(jī)組進(jìn)行保養(yǎng)。保養(yǎng)符合行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。投標(biāo)文件要求附上各類檢查保養(yǎng)的工序和具體檢查項(xiàng)目。7.3到現(xiàn)場檢查機(jī)組需以現(xiàn)場視頻為準(zhǔn)，保養(yǎng)前需提前通知招標(biāo)方后勤中心。保養(yǎng)完畢后，將保養(yǎng)單交招標(biāo)方信息辦簽字認(rèn)可，然后交到后勤中心。保養(yǎng)任務(wù)的完成與否，以保養(yǎng)單為準(zhǔn)。 7.4系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，在接到業(yè)主要求緊急檢查維修的電話通知后，投標(biāo)方維修人員應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行檢查維修，并在趕到現(xiàn)場后2小時(shí)內(nèi)解決一般問題,嚴(yán)

5、重故障應(yīng)在2天內(nèi)提供備品備件進(jìn)行修復(fù)。上述響應(yīng)時(shí)間如維保單位無法滿足，招標(biāo)方隨時(shí)有權(quán)解除合同。7.5如招標(biāo)方空調(diào)發(fā)生故障，需要更換配件，中標(biāo)方必須在24小時(shí)內(nèi)先行提供配件并及時(shí)更換，而后與招標(biāo)方進(jìn)行商務(wù)處理。如由于中標(biāo)方維修不及時(shí)導(dǎo)致機(jī)房設(shè)備損壞，一切責(zé)任及損失由中標(biāo)方承擔(dān)。中標(biāo)方承諾所供配品、配件為原廠商零配件質(zhì)量相當(dāng)配件,不用劣質(zhì)配品、配件代替。所供配品、配件必須具備安全保障，否則因此產(chǎn)生的責(zé)任由中標(biāo)方承擔(dān)。如發(fā)現(xiàn)以假亂真、以次充好的現(xiàn)象,招標(biāo)方有權(quán)立刻解除合同,同時(shí)中標(biāo)方須對更換后精密空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行情況負(fù)責(zé)。如因配件不兼容導(dǎo)致故障,中標(biāo)方自行負(fù)責(zé)修復(fù)。7.6若發(fā)生下列情況之一的，則在每季

6、度付款時(shí)全部或者部分扣除應(yīng)付維保費(fèi)用作為懲罰：（1）未完成保養(yǎng)任務(wù)；(扣除當(dāng)季度維保費(fèi)用的100%)（2）精密空調(diào)系統(tǒng)發(fā)生故障，招標(biāo)方通知中標(biāo)方，投標(biāo)方在4小時(shí)內(nèi)沒有來人解決問題；(扣除當(dāng)季度維保費(fèi)用的10%)（3）精密空調(diào)系統(tǒng)非正常運(yùn)行或因故障連續(xù)停止運(yùn)行三天以上。(扣除當(dāng)季度維保費(fèi)用的20%)（4）精密空調(diào)系統(tǒng)投訴，一經(jīng)核實(shí)為維保單位責(zé)任的。(處罰為2000元/次)（5）維保單位使用假冒偽劣空調(diào)配件的，一經(jīng)核實(shí)，除扣除維保總費(fèi)用的10%以外，并處于配件價(jià)格3倍的罰款。（6）因維保單位維修不及時(shí)導(dǎo)致機(jī)房其他設(shè)備故障、損壞或癱瘓等問題，所有損失由維保單位照價(jià)賠償。7.7中標(biāo)方提供724小時(shí)維修

7、服務(wù)，在非正常時(shí)間內(nèi)進(jìn)行保養(yǎng)服務(wù)時(shí)，不再加收其他費(fèi)用。7.8根據(jù)招標(biāo)方實(shí)際需要提供精密空調(diào)系統(tǒng)操作的系統(tǒng)培訓(xùn)。7.9 投標(biāo)方在制訂維保方案時(shí)，應(yīng)針對我校精密空調(diào)系統(tǒng)使用年限（10年），對容易出現(xiàn)的故障分析及維保要點(diǎn)進(jìn)行描述，這些都將作為評審維保方案時(shí)的參考依據(jù)?；疽笕缦拢海ㄔ搩?nèi)容投標(biāo)單位可有針對性的進(jìn)行補(bǔ)充或更改）A.機(jī)組清掃清掃機(jī)組外觀及內(nèi)部相關(guān)的積累灰塵和油污等，以保證機(jī)組清潔美觀。每年清洗更換空氣過濾網(wǎng)以保證機(jī)房的潔凈度。B.制冷部分制冷部分是空調(diào)機(jī)組的心臟每次檢修中，會對機(jī)組運(yùn)行壓力、壓縮機(jī)油位、系統(tǒng)液位等關(guān)鍵性部分進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障并排除，以保證制冷回路的穩(wěn)定工作和延長使用壽

8、命。C.電器部分電器部分是空調(diào)的神經(jīng)系統(tǒng)，空調(diào)能否精確控制機(jī)房的溫度和濕度取決于此，檢查各電器部件是否準(zhǔn)確控制、動作，機(jī)組間各電力部件間的電纜連接是否可靠，各觸電的溫升是否正常。D.室外機(jī)部分室外機(jī)會做定期沖洗，尤其是在初春和入夏的時(shí)候。以保證機(jī)組有足夠的散熱能力，而使室內(nèi)機(jī)正常制冷，另外室外機(jī)的電器控制部分也在例行檢修之列。E、提交報(bào)告每次的例行維護(hù)工作結(jié)束后需提交客戶服務(wù)報(bào)告（記錄工程師在客戶場地的行為和客戶對工程師的意見及機(jī)組出現(xiàn)的異常情況）和機(jī)組檢測報(bào)告（設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的客觀記錄）。三、注意事項(xiàng)8.如中標(biāo)單位以不合理理由拒絕簽約或者不履約，則取消該單位中標(biāo)資格，改選評標(biāo)時(shí)確定的下一順序單位中標(biāo)。9.投標(biāo)單位送交投標(biāo)書的同時(shí)即認(rèn)為已同意上述條款并保證遵守。10.需求報(bào)價(jià)表中不得出現(xiàn)任何涂改、修正跡象，也不得出現(xiàn)任何選擇性報(bào)價(jià)，否則一律視作無效報(bào)價(jià)。四、合同履行的監(jiān)督11.按所簽合同為