1、精品文檔單選題（以下選項只有一個正確答案。每題2分，共15題）（總分30.00）1.消費者在購買、使用商品的時候，哪一項不是其享有的權(quán)利？（2.00分）A.公平交易B.索要購貨憑證C.沒收經(jīng)營者的不合格商品D.自主選擇2.某電視臺接受甲保健品推銷人員的廣告業(yè)務(wù)，該保健品推銷人員出示的營業(yè)執(zhí)照和介紹信均系偽造，廣告內(nèi)容多處涉及虛假，消費者因該虛假廣告買了保健品致使出現(xiàn)嘔吐腹瀉現(xiàn)象。請問下列說法不正確的是：（2.00分）A.該消費者可以向甲推銷人員要求賠償B.某電影明星在該廣告中參與了該保健品的形象宣傳，需要承擔(dān)一定責(zé)任，但不承擔(dān)連帶責(zé)任C.消費者可以請求工商部門對該發(fā)布虛假廣告的行為予以懲處D.

2、甲推銷人員逃跑以后，由于無法知曉甲的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，某電視臺應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任3.小王在某手機店挑選手機，挑選了將近一個小時，但最后覺得沒有一款適合自己的，打算離開，但該手機店店員攔住他，要求其購買一部。問該店員的行為侵犯了小王的（）。（2.00分）A.知情權(quán)B.安全權(quán)C.公平交易權(quán)D.自主選擇權(quán)4.消費者在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等（）條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。（2.00分）精品文檔精品文檔A.合理合法B.自主選擇C.相互協(xié)商D.公平交易5.哪個國家率先制定了有關(guān)保護(hù)消費者的基本法？（2.00分）A.英國B.日本C.美國D.中國6.

3、下列()經(jīng)營者需要向消費者提供經(jīng)營地址、聯(lián)系方式、商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風(fēng)險警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等信息。（2.00分）A.某大型商場B.某農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營戶C.采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式提供商品或服務(wù)的經(jīng)營者D.某網(wǎng)吧經(jīng)營戶7.經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求，對（）的商品，應(yīng)當(dāng)向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明和標(biāo)明正確使用商品的方法以及防止危害發(fā)生的方法。（2.00分）A.不合格精品文檔精品文檔B.可能危及人身、財產(chǎn)安全C.未經(jīng)檢驗D.數(shù)量不足8.消費者最關(guān)心、最基本、最重要的權(quán)利是：（2.00分）

4、A.賠償權(quán)B.安全保障權(quán)C.自主選擇權(quán)D.知情權(quán)9.新消法規(guī)定：經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明示收集使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)（）同意。（2.00分）A.司法部門B.消協(xié)C.行政機關(guān)D.消費者10.根據(jù)新消費者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，消費者享有的權(quán)利有（）項。（2.00分）A.10B.9C.11D.811.下列說法沒有違反消費者權(quán)益保護(hù)法的是：（2.00分）精品文檔精品文檔A.超市保安懷疑一小孩在超市里偷吃東西，可以直接將其關(guān)在保安室6個小時B.經(jīng)營者不得對消費者進(jìn)行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由C.超市保安看見一衣

5、衫破舊的消費者可以進(jìn)行辱罵D.超市保安懷疑一消費者衣服里藏有該超市物品，可以要求搜身12.甲消費者到某4S店購買一輛小轎車，在購車時登記了其姓名、住址、電話等個人信息，4S店為宣傳該款車的銷量，在對外廣告時擅自使用了甲消費者的個人信息，該4S店侵犯了消費者的（）（2.00分）A.在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利B.自主選擇商品或服務(wù)的權(quán)利C.個人信息依法得到保護(hù)權(quán)D.公平交易的權(quán)利13.消費者協(xié)會和其他消費者組織在保護(hù)消費者合法權(quán)益時對商品和服務(wù)實施的是：（2.00分）A.行政監(jiān)督B.司法監(jiān)督C.社會監(jiān)督D.輿論監(jiān)督14.消費者甲向乙公司開設(shè)的大型商場中的柜臺租賃者

6、張三處購得電腦一臺，后乙公司由于股東之間的矛盾，原大型商場倒閉，乙公司分立為丁公司和戊公司，丁公司承接原大型商場的一切債權(quán)債務(wù)，并向社會發(fā)布了告示，分立后消費者甲的電腦因質(zhì)量問題產(chǎn)生損失，下列哪個說法是正確的？（2.00分）A.只能向張三要求賠償精品文檔精品文檔B.可以向丁公司要求賠償，也可以向戊公司要求賠償C.可以向張三、丁公司或者生產(chǎn)廠家要求賠償D.可以向丁公司、戊公司或者張三要求賠償15.某美容院在向消費者推銷某面部保健服務(wù)時，不正確的是：（2.00分）A.該美容院標(biāo)明其真實名稱和標(biāo)記B.向消費者提供有關(guān)該服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，真實、全面，沒有作虛假或引人誤解的宣傳C.

7、消費者向該美容院索要發(fā)票，根據(jù)商業(yè)慣例，美容屬于服務(wù)行業(yè)，可以不提供發(fā)票D.對消費者就其提供的保健服務(wù)的質(zhì)量等問題提出的詢問，作出真實、明確的答復(fù)多選題（以下選項有兩個或兩個以上答案，多選，少選，錯選均不得分。每題2分，共15題）（總分30.00）1.下列（）屬于消費者享有的合法權(quán)益。（2.00分）A.自主選擇權(quán)B.安全權(quán)C.監(jiān)督權(quán)D.知情權(quán)2.以下關(guān)于消費者的個人信息的說法正確的有：（2.00分）A.經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施，確保信息安全，防止消費者個人信息泄露、丟失B.經(jīng)營者及其工作人員不得泄露、出售或者非法向他人提供消費者個人信息C.經(jīng)營者可直接利用消費者的個人信息向其發(fā)送商

8、業(yè)性信息D.經(jīng)營者及其工作人員對收集的消費者個人信息必須嚴(yán)格保密3.下列哪些屬于消費者的監(jiān)督權(quán)？（2.00分）A.對侵害消費者權(quán)益行為的檢舉、控告權(quán)精品文檔精品文檔B.對經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)的監(jiān)督權(quán)C.對消費者權(quán)益的保護(hù)工作的監(jiān)督權(quán)D.對消費者權(quán)益保護(hù)工作的批評、建議權(quán)4.消費者知情權(quán)的主體包括：（2.00分）A.消費者所在單位B.消費者本人的家庭成員C.國家機關(guān)D.消費者本人5.消費者的監(jiān)督權(quán)包括：（2.00分）A.建議權(quán)B.批評權(quán)C.申訴權(quán)D.控告檢舉權(quán)6.小歡在網(wǎng)上購買了一件秋天的外套，收到貨后發(fā)現(xiàn)與網(wǎng)上展示的色澤差太遠(yuǎn)，她想退貨，但賣家拒絕了，認(rèn)為顏色的差別并不是質(zhì)量問題。小歡和賣家

9、未對退貨運費另行約定。根據(jù)新修正的消費者權(quán)益保護(hù)法，小歡想行使“后悔權(quán)”，則：（2.00分）A.需在收到商品7日內(nèi)退貨B.無需說明理由C.需承擔(dān)退貨運費D.外套應(yīng)當(dāng)完好7.產(chǎn)品的三包包括：（2.00分）精品文檔精品文檔A.包賠B.包修C.包換D.包退8.新的消費者權(quán)益保護(hù)法新增加了哪些權(quán)利？（2.00分）A.受尊重權(quán)B.知情權(quán)C.反悔權(quán)D.個人信息受保護(hù)權(quán)9.保護(hù)消費者的合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任，下列監(jiān)督屬于社會監(jiān)督的是：（2.00分）A.某電視臺曝光侵犯消費者權(quán)益行為B.某行政單位對經(jīng)營者侵犯消費者權(quán)益行為的處罰C.消費者張三舉報經(jīng)營者侵犯消費者權(quán)益行為D.某消費者組織10.公平交易的特點

10、有：（2.00分）A.公認(rèn)性B.合理性C.真實性D.合法性精品文檔精品文檔11.消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時：（2.00分）A.享有個人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利B.有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件C.享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利D.有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為12.消費者張三到某大型商場購物，在購物過程中，與服務(wù)員發(fā)生爭執(zhí)，張三看了很多款手機，但最終沒有買下，服務(wù)員堅持要他買，理由是時間挑的太久，當(dāng)場還辱罵張三是窮鬼，在爭執(zhí)過程中，服務(wù)員又叫來了保安，保安將張三揍了一頓，致使張三受到輕微傷。請問，該大型商場侵犯了張三作為消費者的哪些權(quán)利？（2.00分）A.安全

11、權(quán)B.自主選擇權(quán)C.公平交易權(quán)D.人格尊嚴(yán)權(quán)13.下列哪些屬于消費者的自主選擇權(quán)？（2.00分）A.決定是否購買某商品或接受某種服務(wù)B.選擇商品品種或服務(wù)方式C.在購買商品或接受服務(wù)時，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選D.在購買商品或接受服務(wù)時，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為14.國際消費者聯(lián)盟提出消費者的“責(zé)任”包括：（2.00分）A.團(tuán)結(jié)合作B.批評性意識C.環(huán)境意識精品文檔精品文檔D.社會責(zé)任15.消費者在購買、使用商品的時候，享有（）的權(quán)利。（2.00分）A.受尊重B.索要購貨憑證C.沒收經(jīng)營者的營業(yè)執(zhí)照D.依法求償判斷題（判斷以下選項是正確還是錯誤。每題2分，共20題）（總分40.00）1.消

12、費者權(quán)利實質(zhì)上是一種民事權(quán)利。（2.00分）錯誤正確2.搭售行為侵犯的是消費者的知情權(quán)。（2.00分）錯誤正確3.如果消費者在購買商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵，且存在該瑕疵不違反法律強制性規(guī)定的，那么商品的瑕疵是可以存在的。（2.00分）錯誤正確4.消費者的人身權(quán)包括了人格權(quán)、身份權(quán)和財產(chǎn)權(quán)。（2.00分）錯誤正確5.個人和企業(yè)是侵犯個人信息的主要主體。（2.00分）錯誤精品文檔精品文檔10.因為消費者權(quán)利是一項非義務(wù)性權(quán)利，以消費者不承擔(dān)任何義務(wù)。2.00所正確6.消費者權(quán)益受消費者權(quán)益保護(hù)法和其他有關(guān)法律法規(guī)的保護(hù)。（2.00分）錯誤正確7.消費者的安全保障權(quán)不以消費合同的是否存

13、在為必要條件。（2.00分）錯誤正確8.消費者在租賃柜臺購買商品，其合法權(quán)益受到損害的，租賃柜臺的經(jīng)營者和柜臺出租者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（2.00分）錯誤正確9.產(chǎn)品不合格，包括瑕疵和缺陷。（2.00分）錯誤正確（分）錯誤正確11.消費者權(quán)利是一項無差別性權(quán)利。（2.00分）錯誤正確精品文檔精品文檔12.消費者在享有、行使消費者權(quán)利時，不受民法自然人行為能力的限制。（2.00分）錯誤正確13.消費者的反悔權(quán)具有單方性，即經(jīng)營者不享有這項權(quán)利。（2.00分）錯誤正確14.經(jīng)營者在提供商品的過程中，可以以明示的方式對消費者的自主選擇權(quán)做出某種限制。（2.00分）錯誤正確15.消費者知悉真情權(quán)實現(xiàn)的基本方式包括經(jīng)營者告知和消費者了解。（2.00分）錯誤正確16.消費者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會團(tuán)體的