1、精致工藝簡介Craftsmanship目錄子項特性 精致工藝任務(wù)組評價質(zhì)量程度的工具提高工藝程度的方法子項特性用戶用感官來評價車輛的質(zhì)量操控性能/人機工程Usability/Ergonomics看摸聽聞視覺質(zhì)量Visual Quality聽覺質(zhì)量Sound Quality觸覺質(zhì)量Touch/Feel Quality嗅覺質(zhì)量Smell Quality用精致工藝評價范圍定義外觀精致工藝評價范圍定義蓋板翻開精致工藝評價范圍定義內(nèi)部第二級子項特性視覺質(zhì)量Visual Quality聽覺質(zhì)量Sound Quality觸覺質(zhì)量Touch/Feel Quality嗅覺質(zhì)量Smell Quality操控性能/

2、人機工程Usability/Ergonomics直接視覺質(zhì)量Visual Expectation部件操作聲音質(zhì)量Functional Sound Exp.直接觸覺質(zhì)量Touch Expectation直接嗅覺質(zhì)量Smell Expectation易發(fā)現(xiàn)Findability比較視覺質(zhì)量Visual Compatibility部件操作聲音比較質(zhì)量Sound Compatibility功能感覺質(zhì)量Functional Feel Exp.嗅覺比較質(zhì)量Smell Compatibility易接近Accessibility配合Fit觸覺/功能感覺比較質(zhì)量Touch/Feel Compatibility易

3、操控Operability圖形外觀Graphic Appearance照明Illumination Appearance易意會Perceived Spaciousness第二級子項特性實例直接視覺質(zhì)量評價 (Visual Expectation)第二級子項特性實例比較視覺質(zhì)量評價 (Visual Compatibility)第二級子項特性實例配合 (Fit)第二級子項特性實例易操作 (Operability)精致工藝任務(wù)組系統(tǒng)工程 CSE電氣模型 EMM人因工程和生物工程 HFEE外觀系統(tǒng)管理認證工藝優(yōu)化和評價分級評分系統(tǒng)缺陷評價系統(tǒng)用車輛操作質(zhì)量為規(guī)范三種方式出廠方式, 日常方式, 保養(yǎng)方式

4、根本分 + 關(guān)注程度評分按零件和特性關(guān)系設(shè)置評價權(quán)數(shù)小問題Minor和 大問題Major, 以及用戶不可接受Unacceptable for the Customer獨立的用戶評分精致工藝評價工具精致工藝全球一致評分方法MinorMajorLow36Medium612High918Base Score根本分根本分+部件權(quán)數(shù) x 特性權(quán)數(shù) x 關(guān)注程度加分Base Score + (Comp. weight x Attribute weight x Concern multiplier)Low1Component weight部件權(quán)數(shù)Medium2High3Low1Attribute weigh

5、t特性權(quán)數(shù)Medium2High3Minor1Concern multiplier關(guān)注程度加分Major2+xx31st call第一次:2nd call第二次 :Total總分:Customer Dissatisfier用戶不接受100+1x1x11x2x16車輛質(zhì)量程度 (VQL)車輛質(zhì)量程度整車質(zhì)量和子項特性都分為1-10個等級車輛質(zhì)量程度用車輛的零部件數(shù)量進展計算，因此允許對不同類型的車輛進展比較缺陷是整車質(zhì)量程度評價的根據(jù)，并且包含了子項和全車質(zhì)量程度0缺陷的整車質(zhì)量程度為8分。用戶運用閱歷加分CCE可以最多提高整車質(zhì)量程度2分 實現(xiàn)用戶加分在子項特性中12345678910完全不可

6、接受Completely unaccept. Execution非常低劣Very poor execution低劣的質(zhì)量Poorly executed較低的質(zhì)量Below average execution平均水平Average execution略高于平均水平Above average execution較好的質(zhì)量Well executed非常好的質(zhì)量Very well executed用戶使用經(jīng)驗加分Customer Enhancement experience with superb execution整車質(zhì)量程度VQL分值來源整車質(zhì)量程度分值 VQL 用戶運用閱歷加分CCE視覺質(zhì)量Vi

7、sual Quality聽覺質(zhì)量Sound Quality觸覺質(zhì)量Touch/Feel Quality嗅覺質(zhì)量Smell Quality操控性能/人機工程Usability / Ergonomics直接視覺質(zhì)量VisualExpectation視覺比較質(zhì)量Visual Compatibility配合質(zhì)量Fit圖形外觀GraphicAppearance照明IlluminationAppearance部件操作聲音質(zhì)量Functional SoundExpectation聲音比較質(zhì)量SoundCompatibility直接觸覺質(zhì)量Touch Expectation功能覺得質(zhì)量Functional F

8、eelExpectation觸覺/覺得比較質(zhì)量Touch/FeelCompatibility直接嗅覺質(zhì)量SmellExpectation比較嗅覺質(zhì)量SmellCompatibility易發(fā)現(xiàn)Findability易接近Accessibility易操作Operability報告總結(jié)表報告詳細紀錄改良方案Roadmap精致工藝工具追蹤精致工藝關(guān)重問題工具從開場到車輛的整個生命周期顯示內(nèi)容 關(guān)重問題Concern改良建議Solution proposal責任Responsibility形狀Status執(zhí)行時間Implementation date, etc共用分級軟件系統(tǒng)Panel 8 (可產(chǎn)生處理

9、方案)精致工藝工具程序處理戰(zhàn)略 PALS程序設(shè)置缺陷改良的目的形狀節(jié)點生成處理方法 例如，執(zhí)行方案，外觀改良形狀精致工藝執(zhí)行方案形狀 處理方案 例如，顏色協(xié)調(diào)形狀間隙、斷差和倒角半徑信息競爭對手信息精致工藝要求確認幾何尺寸工程管理簽字CCP 才干同步工藝Capability Concurrence Process全球精致工藝和福特產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)FPDS全球精致工藝節(jié)點總是先于工程的節(jié)點SISCPHPRPACCLRLSGCGCGCGCGCGCSTCPJ1驗證當前設(shè)計競爭的基準同工藝、設(shè)計和制造一同共同產(chǎn)生最正確的實踐處理方案用數(shù)據(jù)庫存儲處理方案以備以后工程運用 精致工藝最正確實踐處理方案工程實例防止直接看到焊點防止直接看到緊固件直接看到焊點、緊固件并有扭曲變形焊點和緊固件曾經(jīng)被遮蓋工程實例A柱組裝難以控制和操作良好的設(shè)計允許有較大的公差工程實例沒有看得見和摸的著的工具的痕跡工程實例較小的間隙能防止看到里面的部件工程實例顛倒備