1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。管理學(xué)原理復(fù)習(xí)指導(dǎo)-管理學(xué)原理復(fù)習(xí)指導(dǎo)要求學(xué)生在全面了解管理學(xué)知識(shí)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)掌握和理解以下內(nèi)容：第一章管理與管理學(xué)理解管理的含義、管理的職能、管理者角色理論、管理學(xué)的特點(diǎn)、管理的二重性理論及其意義。了解管理的重要性及其作用、管理學(xué)的研究方法、管理學(xué)科體系結(jié)構(gòu)。第二章管理思想的演進(jìn)理解以下管理學(xué)家的思想觀點(diǎn)和貢獻(xiàn)：斯密、巴貝奇、歐文；泰勒、甘特、福特；法約爾、韋伯；福萊特、梅約；現(xiàn)代管理學(xué)派的主要代表人物及其思想觀點(diǎn)。了解中國古代管理思想及其貢獻(xiàn)和不足，當(dāng)代西方管理思想。第三章計(jì)劃掌握目標(biāo)管理的本質(zhì)、

2、優(yōu)缺點(diǎn)。理解計(jì)劃的含義、作用、分類、計(jì)劃的表現(xiàn)形式、計(jì)劃的內(nèi)容要素，影響計(jì)劃的因素、計(jì)劃的原則，目標(biāo)的制訂，目標(biāo)管理的含義、過程，滾動(dòng)式計(jì)劃法的含義及優(yōu)缺點(diǎn)。第四章組織掌握事業(yè)部制、矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。理解組織的含義、組織設(shè)計(jì)的過程及任務(wù)、組織的基本原則、部門的劃分方法、管理幅度與管理層次的影響因素、集權(quán)分權(quán)的影響因素、集權(quán)與分權(quán)的優(yōu)缺點(diǎn)以及分權(quán)的途徑，直線制、職能制與直線職能制的優(yōu)缺點(diǎn)，組織中各種關(guān)系的處理（直線與參謀、正式組織與非正式組織），人員配備的過程，內(nèi)升制、外求制的優(yōu)缺點(diǎn)，組織變革的影響因素，組織變革的過程、阻力來源。第五章領(lǐng)導(dǎo)理解領(lǐng)導(dǎo)的含義、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別、權(quán)力的實(shí)質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)

3、者的五種權(quán)力類型、領(lǐng)導(dǎo)有效性的三種影響因素；領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)理論；領(lǐng)導(dǎo)行為理論：勒溫的三種領(lǐng)導(dǎo)方式理論、利克特的支持關(guān)系理論、四分圖理論、管理方格理論；領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論：費(fèi)德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模型、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論、途徑目標(biāo)理論以及領(lǐng)導(dǎo)者參與模型第六章控制理解管理控制的含義、控制的目的、控制的過程、控制的分類及其優(yōu)缺點(diǎn)、控制的原則第七章決策掌握決策的過程、群體決策和個(gè)人決策的優(yōu)缺點(diǎn)。理解決策的含義、決策的分類、追蹤決策的含義及特征、決策的影響因素、決策的滿意性原則。第八章溝通理解溝通的含義、溝通的過程、五種基本溝通網(wǎng)絡(luò)形式的特點(diǎn)和優(yōu)缺點(diǎn)、有效溝通的障礙及其應(yīng)對(duì)策略了解溝通的分類及其特點(diǎn)和優(yōu)缺點(diǎn)第九章激勵(lì)掌握有

4、代表性的激勵(lì)理論：需要層次理論、雙因素理論、弗魯姆的期望理論、強(qiáng)化理論。理解激勵(lì)的含義、激勵(lì)的過程模式，理解ERG理論、社會(huì)需要理論、公平理論、波特和勞勒的期望模式；理解“經(jīng)濟(jì)人”、“社會(huì)人”、“自我實(shí)現(xiàn)人”、“復(fù)雜人”人性假設(shè)及其相應(yīng)的管理方式、指導(dǎo)作用。第十章團(tuán)隊(duì)理解群體發(fā)展階段、團(tuán)隊(duì)的含義與特征、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別；團(tuán)隊(duì)的類型、影響團(tuán)隊(duì)工作的因素、高效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)。了解群體的概念、類型、形成的原因，團(tuán)隊(duì)建設(shè)。第十八章創(chuàng)新管理理解企業(yè)創(chuàng)新的含義、企業(yè)創(chuàng)新的環(huán)節(jié)、企業(yè)創(chuàng)新動(dòng)力，企業(yè)創(chuàng)新環(huán)境，系統(tǒng)創(chuàng)新戰(zhàn)略。了解企業(yè)創(chuàng)新的作用，創(chuàng)新制勝的原則，技術(shù)跨越式戰(zhàn)略。注：本次考試范圍包括第一章至第十章、第十八，重點(diǎn)是第一章至第九章。1.“掌握”的含義能對(duì)有關(guān)知識(shí)進(jìn)行詳細(xì)闡述和應(yīng)用。2.“理解”和“了解”的含義能靈活運(yùn)用有關(guān)知識(shí)做出正確的判斷和選擇，其中“理解”的知識(shí)為重點(diǎn)，其余的知識(shí)要求“了解”。3.考試采用閉卷方式，既考核對(duì)理論知識(shí)的掌握、理解程度，又考核運(yùn)用理論知識(shí)分析解決實(shí)際問題的能力。題型擬有如下幾種：判斷題、單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、問答題、案例分析論述題等。各題型考核的側(cè)重點(diǎn)如下：判斷題和選擇題涉及課程的所有內(nèi)容，以要求“理解、掌握”的知識(shí)為主。問答題以要求“掌握”的理論知識(shí)為主，要求能對(duì)