1、東方國際管理學護理質(zhì)量持續(xù)改進 什么是護理質(zhì)量每個護士質(zhì)量每項工作質(zhì)量每個環(huán)節(jié)質(zhì)量護理質(zhì)量一個移動的目標患者與家屬的感受 護理質(zhì)量管理的原則患者第一預防為主事實和數(shù)據(jù)說話以人為本全員參與質(zhì)量持續(xù)改進 前瞻性護理質(zhì)量管理系統(tǒng)前瞻性護理質(zhì)量管理理念是一種通過從文化制度思維操作層面建立和創(chuàng)造條件和環(huán)境,使管理者終末式的監(jiān)控行為轉(zhuǎn)變?yōu)闉橐痪€護士提供指導指引培訓等的服務(wù)行為,規(guī)范護理行為,提高服務(wù)的同質(zhì)性,盡量減少護理失誤的一種管理模式.一種全新的質(zhì)量安全管理模式 前瞻性護理質(zhì)量管理系統(tǒng)（一）質(zhì)控前移的理念建立科室三級質(zhì)控：各層級/各崗位職責權(quán)限明確，質(zhì)控重心和權(quán)限下移。 前

2、瞻性護理質(zhì)量管理系統(tǒng)按照三級醫(yī)院評審標準十大安全質(zhì)量目標臨床護理質(zhì)量評價指南科學性、操作性強的護理質(zhì)量工作標準/常規(guī)/指引，并動態(tài)調(diào)整（三）建立質(zhì)量標準 前瞻性護理質(zhì)量管理系統(tǒng)（四）環(huán)境建設(shè) 用五常法建立安全的工作環(huán)境 前瞻性護理質(zhì)量管理系統(tǒng)（五）人力和能力建設(shè)建立護士崗位/分層級臨床培訓制度例如:三年以下護士基礎(chǔ)操作培訓; 專科培訓手冊; 科室年度計劃培訓 前瞻性護理質(zhì)量管理系統(tǒng)（六）病人安全文化非懲罰性不良事件上報和分享制度護理質(zhì)量持續(xù)改進記錄質(zhì)量持續(xù)改進存在問題記錄各組分別進行交接班增加床邊交接班次數(shù)做到質(zhì)控檢查人人參與,發(fā)現(xiàn)問題隨時記錄! 護士慎獨與護理安全管理護理安全管理是保證護理質(zhì)

3、量的基礎(chǔ)，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵，也是防范和減少醫(yī)療事故和糾紛的重要環(huán)節(jié)。護士的護理安全管理意識和水平直接影響護理質(zhì)量和病人安全，慎獨與意識水平密切相關(guān)。慎 獨welcome to use these PowerPoint templates, New Content design, 10 years experience解 釋慎獨：是指人們在獨自活動無人監(jiān)管的情況下，憑著高度自覺，按照一定的道德規(guī)范行動，而不做任何有違道德信念、做人原則之事。這是進行個人道德修養(yǎng)的重要方法，也是評定一個人道德水準的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。慎 獨慎獨是一種情操；慎獨是一種修養(yǎng)；慎獨是一種自律；慎獨是一種坦蕩。 如何才能培養(yǎng)慎獨修養(yǎng)1. 增強護理道德修養(yǎng)的自覺性， 持之以恒，堅持到底2. 必須打消一切僥幸省事的念頭3. 技術(shù)培訓，全面培養(yǎng)慎獨意識 和慎獨行為welcome to use these PowerPoint templates, New Conte