1、醫(yī)院信息科崗位職能及未來發(fā)展規(guī)劃大家印象里，有些人是電腦壞了、打印機(jī)缺墨了才找信息科，認(rèn)為信息科的只是在做最簡單的維 修、維 護(hù)工作，還有一些人是電腦有關(guān)的一切活，都應(yīng)該找信息科。對(duì)于信息科能干什么？干了什么卻 不一定了解。 因此，今天我要先把我們 信息科的基本工作情況給大家介紹一下，讓大家對(duì)我們信息科的工作有個(gè)初步了 解：我們信息科成立于1月，現(xiàn)在崗職工7人，中級(jí)職稱2人。負(fù)責(zé)全院的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、 統(tǒng)計(jì)報(bào)表、宣傳策劃等工作。硬件方面 我們要 保證全院13臺(tái)系統(tǒng)服務(wù)器，207臺(tái)電腦，122臺(tái)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)，145臺(tái)各種通訊設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。只有這些硬件設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，才能保證醫(yī)院的業(yè)務(wù)工作正常開展

2、。而且隨著醫(yī)院的發(fā)展，這個(gè)數(shù)字只會(huì)多，不會(huì)少。軟件方面 我們醫(yī)院信息系統(tǒng)31個(gè)模塊，以及用友醫(yī)療衛(wèi)生信息平臺(tái)、東 軟醫(yī)療保險(xiǎn)、聯(lián)德農(nóng)合保險(xiǎn)、美康合理用藥、藍(lán)蜻蜓感控、金算盤成本核算、辦公OA等應(yīng)用軟件，現(xiàn)在有426名職工正在使用這些工作 站。每上一1 個(gè)新模塊，每一次系統(tǒng)升級(jí)，看似簡單，都要進(jìn)行重復(fù)的測 試、修改，實(shí)施工作 可能只要3天、1周左右，可是準(zhǔn)備工作 卻需要12個(gè)月或者更長時(shí)間。除了 這些工作，我們還要對(duì)模板文件、表格文件、知情同意書、申請(qǐng)單進(jìn)行建立、修 改，去年 這項(xiàng)工作700余次、收費(fèi)項(xiàng)目維 護(hù)、對(duì)照約2.6萬項(xiàng)目次（用友平 臺(tái)、醫(yī)保、農(nóng)合及his新增項(xiàng)目）。統(tǒng)計(jì)工作方面負(fù)責(zé)全院

3、各科室的工作量統(tǒng)計(jì)，編制醫(yī)院綜合月、季、 年報(bào)，每年編制統(tǒng)計(jì)分析。各級(jí)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表按時(shí)上報(bào)，完成病案編碼（包括 疾病編碼與手術(shù)編碼）。要完成國家、自治區(qū)、市的（年、季、月）網(wǎng)絡(luò)直報(bào) 任務(wù)，收發(fā)郵件 工作也是由我們科室負(fù)責(zé)，全年1700多次。協(xié)助醫(yī)院其它科 室完成各種資料的收集匯總上報(bào)及迎接上級(jí)檢查工作。文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正對(duì)外宣傳方面的工作，我們科負(fù)責(zé)報(bào) 院的編輯、排版、發(fā)行工作，負(fù)責(zé)網(wǎng)站的 策劃、制作、維護(hù)及日常更新工作。電子屏宣傳稿制作、播放，同時(shí)完成各科 室要求的標(biāo)識(shí)、條幅、宣傳板等印刷品的排版和聯(lián)系制作。遠(yuǎn)程會(huì)診工作：在 只有一套硬件設(shè)備條件，實(shí)現(xiàn)雙網(wǎng)運(yùn)行?，F(xiàn)已與衛(wèi)生部北

4、京醫(yī)院遠(yuǎn)程會(huì)診中心 連通。也進(jìn)行了幾次視頻教學(xué)。此上是我們信息科正在承擔(dān)的各項(xiàng)工作。大家都知道，隨著醫(yī)院的發(fā)展，醫(yī)院的日常工作越來越多地與我們信息科 的工作聯(lián)系在一起，信息科作為醫(yī)院的一個(gè)職能部門，為臨床一線提供服務(wù)的內(nèi) 容也更加廣泛。那么，信息科如何為醫(yī)院各科室提供優(yōu)質(zhì)有效的服務(wù)呢？以前的 工作模式是各科室有需求來找我們信息科，今后我們工作模式將向我們能為各 科室做什么？轉(zhuǎn)變。我希望我們能把被動(dòng)工作變?yōu)橹鲃?dòng)工作。1、保障網(wǎng)絡(luò)高效、有序、安全運(yùn)行。（繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)，在網(wǎng)絡(luò)安 全達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，完善醫(yī)院信息系統(tǒng)的各個(gè)模塊）在年前我們要完成危急 值、輸血科軟件的安裝與培訓(xùn)和指導(dǎo)使用工作。同

5、時(shí)我們與護(hù)理部積極溝通在自主開發(fā)的基礎(chǔ)上（無需醫(yī)院花錢購買軟件），爭取在3月初，全面推行護(hù)理電子 病歷模塊的應(yīng)用。這兩項(xiàng)工作不論對(duì)于醫(yī)技還是護(hù)理工作，都將起到事半功倍的 效果。這兩項(xiàng)工作我們已著手準(zhǔn)備。2、充分利用現(xiàn)有資源，把能應(yīng)用起來的軟件，應(yīng)用起來，讓跛腳的 軟件跑 起來。我院的人力資源與基礎(chǔ)數(shù)據(jù)一直沒有一個(gè)科室或部門能夠直接出具，每次 報(bào)表與工作需要，都是現(xiàn)上轎現(xiàn)扎耳朵眼，重復(fù)計(jì)算，重復(fù)核對(duì)，浪費(fèi)大量的人 力、物力。人事系統(tǒng)軟件一直處于半癱瘓狀態(tài)，下一文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正步我們科室要聯(lián)合財(cái)務(wù)、辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部，把人事系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù) 好，以后誰需要誰直接向系統(tǒng)提取數(shù)

6、據(jù)?？墒菓?yīng)用起來的日常維護(hù) 工作，誰來 做？需要院里明確一下。辦公OA，是一個(gè)很好用的辦公軟件，功能強(qiáng)大，最 簡單即時(shí)通訊、內(nèi)部短信、公告通知，個(gè)人事務(wù)管理、公共事物管理到復(fù)雜的績 效管理、CRM，院內(nèi)辦公能夠做到無紙化辦公，這個(gè)軟件已安裝到各科室的電 腦，卻一直沒有使用，失敗的原因一個(gè) 是沒有牽頭使用者，一個(gè)是不重視、不習(xí) 慣。怎么解決，我想讓院領(lǐng)導(dǎo)和 環(huán)節(jié)干部先用起來，等院領(lǐng)導(dǎo)和環(huán)節(jié)干部無障礙 使用后，再向全院推廣。逐層逐級(jí)推進(jìn)，這就需要院領(lǐng)導(dǎo)和環(huán)節(jié)干部養(yǎng)成開機(jī)先 登記OA的習(xí)慣。這需要一個(gè)過程，我們也需要逐步完善。舉個(gè)簡單的例子， 隨機(jī)抽取的滿意度調(diào)查表，直接能夠在網(wǎng)上回復(fù)，節(jié)省紙張、人

7、力。3、做好配合和服務(wù)工作。怎么做好配合和服務(wù)工作？是我院二甲醫(yī)院評(píng)審關(guān)鍵的一年，為了迎接二甲醫(yī)院評(píng)審，我科 將按二 甲評(píng)審要求，整合現(xiàn)有各種信息系統(tǒng)軟、硬件資源，盡最大努力配 合各科室，完 成軟材料的準(zhǔn)備工作。到現(xiàn)在為止醫(yī)務(wù)科提出了 12大項(xiàng)，117小項(xiàng)的各種提取 報(bào)表數(shù)據(jù)要求，我們正在逐項(xiàng)研究解決，在此也希望 護(hù)理部、感控、藥械在二甲3這一塊，需要我們信息科提供報(bào)表支持的，與我們溝通，我們協(xié)作把此項(xiàng)工作做 好。我們科將在年后，與院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室溝通，重新制作和修改網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療 動(dòng)態(tài)報(bào)表，并重新劃分查閱的權(quán)限，為院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室提供最新的醫(yī)療 動(dòng)態(tài)分 析，以便大家及時(shí)了解、掌握臨床、醫(yī)技、門診各

8、診室的醫(yī)療運(yùn)行狀況。而且我 們科要根據(jù)不同時(shí)期各科醫(yī)療指標(biāo)完成情況，編輯醫(yī)療信息分析簡報(bào)，對(duì)弱勢科 室及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題提出合理化的改革措施。文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正全院績效考核工作提供真實(shí)、準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。并對(duì)績效考核相關(guān)文件 進(jìn)行完善和修訂。（利用OA完成此項(xiàng)工作）注意收集上級(jí)遠(yuǎn)程會(huì)診中心的培訓(xùn)信息，以便安排培訓(xùn)。深入臨床科 室，了解科室的業(yè)務(wù)工作的學(xué)習(xí)需求，并根據(jù)需求提供相應(yīng)的電子版學(xué)習(xí)資料。 負(fù)責(zé)電子圖書室的管理工作。負(fù)責(zé)協(xié)助各科室完成教學(xué)、查房、資料留存的計(jì)算 機(jī)掃描、輸入、整理、刻錄工作。負(fù)責(zé)各科室的教學(xué)課件的PPT制作，DOC、XLS的錄入工作。負(fù)責(zé)FTP維護(hù)、清理、上傳、下載工 作。指導(dǎo)醫(yī)生填寫疾病編碼、手術(shù)編碼。因?yàn)殚_展使用電子病歷，已積累了有 效病歷66273份，能夠?yàn)榕R床人員進(jìn)行研究課題設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)處理提供原始資 料。工作中的困難：1、統(tǒng)計(jì)依據(jù)最多的數(shù)據(jù)來源就是病案首頁，可是病案不能及時(shí)上報(bào)，造 成了統(tǒng)計(jì)工作的巨大困難。2、院報(bào)的投稿問題，院里能否給點(diǎn)激勵(lì)措施。3、分工問題。4自身科室建設(shè)：是促進(jìn)信息科全面發(fā)展的重要基礎(chǔ)。對(duì)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu) 與 應(yīng)用能力進(jìn)行高層次、超前性培訓(xùn)，解決專業(yè)人才不足、層次不高的問 題。首先 要根據(jù)信息科建設(shè)需要，狠抓