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新員工入職培訓(xùn)計劃培訓(xùn)時間訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)地:點2月：24日上牟恨麹（發(fā)放服裝銘牌安排宿舍）人力資源部人力資源部13:0014:301.員工手冊%乩總則與麺用工|艙H公司瞬制度盒員工祜利d獎懲條例安全守則2-酒店的基本知識人力資源部2月25日：3011:30此酒店的基本概念b；酒店服務(wù)項貝和基本設(shè)施人力資源部席酒店機構(gòu)設(shè)置和崗位職責(zé)備月2$日13:3014:30aM25S14:302月麵日9:0010:303酒店總識皿服務(wù)意識.S制度意識c.質(zhì)量識d團隊意識4.鑫觀酒膵最區(qū)人力資源部人力資源部2月.26日13:0016:30酒店景區(qū)應(yīng)知應(yīng)會6、儀容儀表與鞋為規(guī)范吐後審儀表和禮貌禮節(jié)b.嘗讖規(guī)范和舉止m人力資源部人力資源部gRW日9:0010:30a.bd消防與安全知識燃燒曲基本知識礎(chǔ)的基林法、%。.7O酒店的消防設(shè)施酒店的防火制度安全部“服務(wù)心理人力資源部人力資源部留月28日客房服務(wù)心理08-3010:30磴餐飲服務(wù)心理c.康樂服務(wù)心理21：28日13:0014:309、電話接聽與服務(wù)a.酒店電話接聽服務(wù)規(guī)范人力資源部k酒店電適按斷鹿務(wù)技巧3月1,日9:0010530考試（筆試）人力資源部3月J：日13:00人力資源部

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