1、 他會銷售嗎？ 問題1他是如何銷售的？ 問題2銷售技巧 銷售四要素 3.把產(chǎn)品推銷給本人2.把本人推銷給他人1.把本人推銷給本人4.把產(chǎn)品推銷給他人 1.推銷前預備本身和產(chǎn)品 2.找到顧客需求和問題并建立信任感3.處理顧客問題同時塑造產(chǎn)品價值 4.成交(售后效力)銷售步驟A.個人方面的預備1、要堅持整齊的儀表第一印象永遠沒有第二次2、要堅持良好的任務心情積極向上的心思形狀3、要養(yǎng)成大方的舉止使顧客感到親切，輕松B.銷售方面的預備1、藥品處于良好待售的形狀2、熟習產(chǎn)品顧客才會信任3、環(huán)境干凈整潔推銷前的預備1、凝視階段觀看藥品，仔細閱讀闡明書2、興趣階段凝視藥品，產(chǎn)生興趣，店員可以適當提升顧客興

2、趣3、聯(lián)想階段服用后的情形，一定要適度提高聯(lián)想力4、愿望階段產(chǎn)生購買愿望，會疑問有沒有比這更好的藥呢？5、比較階段同類藥品進展比較，店員給顧客提供咨詢6、自信心階段店員的誠意，藥品的消費商及品牌7、行動階段付款購買藥品，店員包裝好藥品交給顧客8、滿足階段一是店員的優(yōu)質(zhì)效力，二是服用后的效果顧客心思變化1、顧客上門前隨時做好迎接顧客的預備2、初步接觸顧客興趣與聯(lián)想階段，與顧客打招呼，訊問購買志愿 a：顧客忽然停下腳步 b：凝視藥品，假設(shè)有所思 c：眼睛在搜索3、藥品提示聯(lián)想階段與愿望階段，讓顧客了解藥品4、揣摩顧客的需求明確顧客想買什么藥？治療什么？給誰服用？ a：察看顧客的動作與表情 b：自然

3、訊問顧客 c：好心傾聽顧客想法 5、運用專業(yè)知識闡明利用專業(yè)知識闡明，有針對性6、勸說誘導實事求是的勸說，協(xié)助顧客比較7、成交，送客接待顧客根本步驟 銷售秘訣推銷法那么：1.先為顧客思索，顧客才會為他思索。2.世界上最頂級的銷售人員所銷的產(chǎn)品，不是產(chǎn)品本身，而是他本人。3.顧客在買產(chǎn)品之前，一定先買這個銷售人員，當他喜歡他，了解他之后，才開場選擇產(chǎn)品。4.推銷本人比推銷產(chǎn)品更重要。5.不按法那么來他很能夠變這樣。他被回絕了！他被回絕的理由：1、價錢貴(1000000)2、患者反感，保健品治病可笑銷售秘訣1.太貴了只是口頭禪凡是沒有到達心思價位的都貴2.飛馳原理以價錢貴為榮，不要為價錢分辯3.好

4、貴好才貴，他有聽過賤貴的嗎？4.是的，我們的價錢很貴，但成千上萬的人在用，他知道什么緣由嗎？-社會認同原理5.本人不嫌貴，就永遠都不貴顧客覺得貴，除了沒有認可他之外，就是由于他沒有把產(chǎn)品的價值塑造出來，當顧客想要了解產(chǎn)品的時候，他要引見產(chǎn)品，我稱它為塑造產(chǎn)品的價值，當他以為產(chǎn)品的價值大于價錢的時候，他就會迫不及待的想購買，并且情愿掏這個錢。LV包包地攤包包迪奧服裝地攤服裝香奈兒香水地攤香水茅臺酒普通酒蘋果手機諾基亞手機寶馬很貴，開的人越來越多；夏利很廉價，就要被淘汰了。諾基亞很實惠，曾經(jīng)倒閉了；蘋果手機太貴了，用蘋果的人越來越多。為什么？由于客戶買的永遠不是廉價，而是產(chǎn)品價值。所以今天我們要運

5、營好的產(chǎn)品，不是由于它廉價就好賣，而是要看產(chǎn)品所帶來的價值，和客戶擁有產(chǎn)品后對生活的改動！其實星巴克賣的不是咖啡，而是休閑！勞力士賣的不是表，而是奢侈的覺得和自信！希爾頓賣的不是酒店，而是溫馨與安心！哈根達斯賣的不是冰激凌，而是高貴和優(yōu)雅！我們賣的不單單是藥品是質(zhì)量和安康是愛與責任是放心、是平安、是給未來留愛不留債的承諾！是為了更好的生活一段旅程、一種閱歷、一段人生我們傳送的是愛，是安康，做的是責任！伊康=安康！花500萬元買棟房子他覺得正常！肯住著奢華裝修但充溢甲醛的幾百平米的豪宅里，卻不愿減少一兩個平米買個空氣凈化器安裝，由于覺得那些因裝修得白血病的孩子們離本人的生活，太遙遠了。花50萬元

6、買輛車他覺得正常！情愿花十幾萬買個車位給車睡覺，也不情愿買一張好床墊讓家人睡得更溫馨更安康，由于覺得愛車更重要，買個一萬多的床太貴了。花5萬元買個包他覺得正常！花5000元買個手機他覺得正常！花1000元買件衣服他覺得正常！但是讓我們花幾千元投資安康，我們卻搖頭，說:“太貴了“沒錢了！ 美國人：用100塊錢買保健品，50塊錢買保險，10塊錢看病，1塊錢搶救。中國人：用1塊錢買保健品，10塊錢吃藥，50塊看病，100塊錢搶救。澳大利亞悉尼醫(yī)院外景中國重慶醫(yī)科大學附屬二院中國重慶大坪醫(yī)院辛勞斗爭幾十年， 一場大病回從前， 愛妻愛子愛家庭， 不愛安康等于零！疾病如何應對?答案：重在預防! 窮人失去安

7、康，等于雪上加霜。富人失去安康，等于一輩子白忙。 男人失去安康，她會成為他人的新娘。 女人失去安康，他將會重新妝點本人的洞房。老人失去安康，天倫之樂成為奢望。兒童失去安康，他的父母會痛斷肝腸。赤身裸體來人間,折折騰騰幾萬天。拼死拼活去賺錢，看病保養(yǎng)沒時間。某一天，腿一蹬眼一翻，一命嗚呼歸了天。然后推進火化場，一股青煙上云端。人生圓滿劃句號人生到此就算完。錢財位置和美女,，眼睛一閉不歸他。銷售靠技巧勝利靠心態(tài)銷售秘訣把顧客當成他追求的對象顧客虐他千百遍他待顧客如初戀時辰記?。核腻X還在顧客兜里銷售秘訣一流業(yè)務員賣本人二流業(yè)務員賣產(chǎn)品三流業(yè)務員賣價錢店員職責專業(yè)到位：導購推介效力要量身打造案例分析

8、一 一名保健品區(qū)的店員看見一位先生走過，馬上淺笑著迎上前去：“先生，您看，這是我們店里賣的最好的一款鈣片，鈣含量高、吸收好在店員引見完鈣片的一大堆優(yōu)點后，消費者僅是不置可否地應了一聲：“哦！ 這樣一來店員有點焦急了：“先生，您看剛剛給您引見了那么多，您還有什么問題嗎？這時消費者終于說話了：“我就是看看調(diào)整胃腸道的藥，吃了好幾種也不好，我看看換一種試試。 要看清顧客的真實需求引導提問 1.需求哪方面的藥品？ 2.大人的還是小孩的？ 傾聽消費者說話試探引薦擴展成果 顧客需求 了解顧客需求是勝利的關(guān)鍵，也是必經(jīng)之路！ 下面和大家分享一個“三個商販和老太太的故事一位老太太去買菜，路過水果攤，看到有賣蘋

9、果的商販，就問到：“蘋果怎樣樣??？商販說：“我的蘋果特別好吃，又大又甜。老太太一聽搖搖頭走了。旁邊的商販見狀問到：“老太太，您要什么水果，我這里很全的！老太太說：“我想買酸的蘋果。商販答道：“我這種蘋果比較酸，您要多少斤？老太太說：“那就來一斤吧。老太太繼續(xù)逛著，好似還要買什么。她忽然看到一個商販的蘋果很搶眼，又圓又大，便上前訊問：“他的蘋果怎樣樣??？ 顧客需求商販答道：“我的蘋果很不錯的，請問您想要什么樣的蘋果?。俊拔乙嵋稽c兒的老太太說。商販說：“普通人買蘋果都要甜的，您為什么要酸的呢？老太太說：“我兒媳婦懷孕了，想吃點兒酸的蘋果商販說：“老太太您對兒媳婦真是體恤啊，未來她一定能給您生個大

10、胖孫子，幾個月前，這附近有兩家要生孩子，就是來我這兒買的蘋果，您猜怎樣著？這兩家都生了兒子，您想要多少？我再來兩斤吧。老太太被商販說高興了。商販又對老太太引見其他水果：“橘子也適宜孕婦吃，酸甜還有多種維生素，特別營養(yǎng)，您要是給兒媳婦來點兒橘子她一定開心！ 顧客需求找準客戶需求點，他將事半功倍，客戶需求的不僅僅是超低的價錢，價錢貴只是客戶的一種托詞，就像我們平常買東西一樣，即使他很喜歡，為了壓價也會說太貴了，還會說本人沒那么喜歡。這是客戶需求的能夠只是一種覺得，一份關(guān)懷，一個動作。喬吉拉德的故事案例分析二 一顧客進店點名購買感冒藥A，店員強力引薦另一種感冒藥B。鑒于店員講解的專業(yè)，顧客有所心動，

11、為強化勸說效果，店員又接著說：“您要的感冒藥A缺陷很多，比如聽完，顧客改動了主意，什么也沒買就分開了藥店。專業(yè)與閱歷，孰重孰輕？一定首推產(chǎn)品效果客觀態(tài)度 這位當事人顧客通知筆者，正是店員那些對另一種類詆毀的言語，讓她產(chǎn)生的反感，更重要的是由此對店員的專業(yè)產(chǎn)生的疑心，由于她用感冒藥A的效果不斷非常不錯的，而店員的說法與她的服藥閱歷相悖。她因此拿不定主意，索性什么也不買了。銷售忌諱案例：一位女士走進店里，轉(zhuǎn)了一圈，在保健品區(qū)停了下來，拿起一盒伊康牛初乳膠囊，這時候店員走過來，店員說道：店員：請問您要買什么？顧客：我隨意看看轉(zhuǎn)身走了店員：您好女士，有什么可以幫他？顧客：我想給孩子買點提高抵抗力的產(chǎn)品給消費者產(chǎn)生良好的第一印象！銷售忌諱案例：一位女士走進店里，轉(zhuǎn)了一圈，在保健品區(qū)停了下來，拿起一盒伊康牛初乳膠囊看了看，問店員顧客：這個膠囊多少錢？店員：248元顧客