1、立足農(nóng)村市場不懈控制風(fēng)險努力做好做大小額貸款業(yè)務(wù)-市銀行支行年信貸工作情況匯報（定稿）尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，大家好：很高興能在此次會議上為大家介紹支行的信貸發(fā)展情況，不妥之處，敬請批評指正。一、概況及支行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀。市位于河西走廊最西端，甘、青、新三?。▍^(qū)）交匯處，全市總面積3.12 萬平方公里，其中綠洲面積1400 平方公里，僅占總面積的 4.5%，因被沙漠戈壁包圍，故有戈壁綠洲之稱。市隸屬甘肅省酒泉市管轄，轄7 鎮(zhèn) 2 鄉(xiāng)， 56 個村民委員會，城西7 公里處的七里鎮(zhèn)為青海石油管理局機關(guān)所在地和青海油田后勤生活基地，全市總?cè)丝?8 萬人，其中農(nóng)業(yè)人口9.3 萬人。地方財政主來源為

2、農(nóng)業(yè)和旅游收入。支行自開辦信貸以來，堅持以利潤為目標(biāo)，以風(fēng)險管理為工作重心，狠抓資產(chǎn)質(zhì)量，積極推進小額貸款業(yè)務(wù)的工作安排，穩(wěn)步開展業(yè)務(wù)發(fā)展。進入年支行按市分行提出的“不遺余力發(fā)展農(nóng)村市場”的信貸工作要求，把發(fā)展重點放在農(nóng)村市場的開拓上，貸款結(jié)余穩(wěn)步提高，經(jīng)濟效益明顯體現(xiàn)，至5 月末累計貸款收入為143.97 萬元，占支行總收入的62% ，截止 6 月 20 日，我行累計發(fā)放貸款966 筆，發(fā)放金額5490 萬元，其中農(nóng)戶貸款670 筆，金額2903.4 萬元。逾期率控制在1.02%， 不良率控制在0.85%； 4 月份我行單月發(fā)放貸款1343.2 萬元，是我行發(fā)放貸款額度最高的一個月，發(fā)放金額

3、位居一級支行的首位，實現(xiàn)了自身發(fā)展歷史性的突破，省市分行均給予了嘉獎，當(dāng)?shù)卣渤浞挚隙宋倚袨橹С值胤浇?jīng)濟建設(shè)所作出的成績。二、提高認識，明確方向，通過做大做強農(nóng)村市場帶動小額貸款業(yè)務(wù)發(fā)展。1 、深入調(diào)研農(nóng)村市場，正確市場定位，堅定信心謀發(fā)展酒泉市分行在2010 年底召開的全市年工作動員大會上，任行長明確提出要不遺余力發(fā)展農(nóng)村市場，會后支行立刻進行動員布置，支行長親自帶領(lǐng)全行人員分組對轄內(nèi)村鎮(zhèn)進行詳細的市場調(diào)查和分析，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要農(nóng)產(chǎn)品情況、貸款需求、同業(yè)展業(yè)等進行了深入調(diào)查， 同時對客戶的基本信用情況進行了評估。通過分析各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的地理位置， 對于相近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)施行了劃片管理的制度，對劃分片區(qū)由

4、我行指定信貸人員負責(zé)管理，指定信貸人員在深入了解該片區(qū)的人員結(jié)構(gòu)及組成后，選定一個有威望的人作為該片區(qū)的聯(lián)系人（最好是該片區(qū)的村長） ，該聯(lián)系人作為銀行與農(nóng)戶之間的聯(lián)絡(luò)人，一方面解決了我行在農(nóng)村市場沒有網(wǎng)點的大問題，另一方面有助于我行了解客戶軟信息，可協(xié)助信貸人員開展貸后管理工作。通過這些工作，在一季度我行農(nóng)村貸款業(yè)務(wù)出現(xiàn)強勢發(fā)展勢頭：一季度累計發(fā)放貸款439 筆2425 萬元，其中農(nóng)戶貸款304 筆 1273 萬元，看到這一數(shù)據(jù)，讓我們進一步堅定信心，一定要將農(nóng)村小額貸款業(yè)務(wù)發(fā)展好。2 、強化宣傳，突出小額服務(wù)特色，打造郵儲銀行“好借好還”的在確定了大力發(fā)展農(nóng)村市場的方向后，我行在各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)刷

5、貸款宣傳的墻體廣告26 條，并在城區(qū)和郊區(qū)做了大型戶外廣告牌3 個；同時在鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集的時節(jié)，我行印制了宣傳彩頁，并在集市里擺放印有我行標(biāo)識的桌椅，現(xiàn)場向農(nóng)戶介紹我行的貸款產(chǎn)品，收集了大量的農(nóng)戶信息， 并切實了解到了農(nóng)戶貸款的需求模式，為我行下一步開展信貸工作奠定了良好的基礎(chǔ)。其次，嚴(yán)格執(zhí)行貸款八不準(zhǔn)，時刻提醒信貸人員按章操作，照規(guī)矩辦事， 把銀行的形象放在第一位，信貸員對客戶提供上門服務(wù)和幫助外，不能有任何所求，防范資金風(fēng)險，要求在發(fā)展業(yè)務(wù)的過程中，加強業(yè)務(wù)檢查，樹立風(fēng)險防范意識，一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展，一手抓風(fēng)險控制，做到營銷和管理工作“兩手抓兩手都要硬”。同時支行對信貸員提出業(yè)務(wù)辦理時限要求：只要符

6、合我行貸款要求， 就必須在3 天內(nèi)成功辦理。對于前期還款記錄良好的老客戶，再次用款時最快可1 天放款到戶，我們就是用辛勞的汗水和便捷的服務(wù)來打動客戶的，只有這樣的優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，才能打造出郵儲銀行“好借好還”的品牌形象。3、重視受理渠道建設(shè)，拓寬營銷范圍，創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展模式在城市充分借助工信局、個體工商協(xié)會、商場協(xié)會等平臺進行宣傳推介，不斷總結(jié)營銷經(jīng)驗，提高受理水平。在農(nóng)村借助郵政的三農(nóng)服務(wù)點、鄉(xiāng)鎮(zhèn)府、部分村長（我行確定的聯(lián)系人）的宣傳力量，充分挖掘當(dāng)?shù)胤N植、養(yǎng)殖、貿(mào)易等特色產(chǎn)業(yè)，收集客戶的信息，建立客戶檔案，通過客戶口碑宣傳、借助政府平臺、擴大商會推介、加強網(wǎng)點受理等多個宣傳受理渠道，提高我行

7、貸款產(chǎn)品知名度與客戶認可度，同時針對不同的受理渠道采取差別化的貸款服務(wù)，真正做到送貸進市場、送貸進農(nóng)村。4、加強信貸團隊培養(yǎng)與建設(shè)小額信貸是專業(yè)性非常強的業(yè)務(wù)，打造素質(zhì)高、作風(fēng)過硬、戰(zhàn)斗力強的信貸隊伍是做大做強業(yè)務(wù)的根本保證。為此， 我們從轉(zhuǎn)變工作態(tài)度， 自我加壓樹目標(biāo)等措施，逐漸把信貸隊伍發(fā)展成為一支能吃苦、有戰(zhàn)斗力的隊伍。一是轉(zhuǎn)變工作態(tài)度。工作態(tài)度不轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)發(fā)展就會滯后，就會缺乏后勁。對此，我們結(jié)合本行信貸從業(yè)人員的工作狀況，培訓(xùn)新的理論知識，對信貸員開展形勢教育，逐一做好思想工作，讓我行人員徹底改變以往的見了農(nóng)戶就“拒貸”的心理，讓他們明白：自己干的不只是一份工作，而是一項于公于私都有

8、深遠意義的事業(yè)。經(jīng)過反復(fù)不斷的做思想工作后，激發(fā)了大家的工作熱情和干勁。由于的好多房產(chǎn)都沒有房產(chǎn)證、土地證， 我們 1 季度的貸款全部是小額貸款，我們的信貸員特別辛苦，尤其是農(nóng)戶貸款，有的業(yè)務(wù)是5 戶聯(lián)保只用2-3 萬元，我行有專職信貸員6 名，他們積極工作主動出擊，發(fā)揚不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)，幾乎沒有歇過一個完整的節(jié)假日，白天做調(diào)查晚上做表，把工作做到白加黑、“5+2”的模式，成為了每個人的習(xí)慣， 進而做到了給客戶承諾的3 天放款的貸款特色，我行有位信貸員每晚都把整理檔案的工作帶回家，家中 5 歲的兒子在睡前會懂事地告訴媽媽： “你去整資料吧我自己睡。 ”信貸員們的敬業(yè)精神和強大的戰(zhàn)斗力正

9、在感染著我行的每一位員工，我們相信好的工作態(tài)度會促使各項業(yè)務(wù)步入一個新的臺階。二是自我加壓樹目標(biāo)。沒有壓力，發(fā)展就沒有動力，讓壓力成為動力是我行的指導(dǎo)性思路。在工作中，我們結(jié)合分行目標(biāo)和本地實際情況，適當(dāng)拔高階段性的發(fā)展目標(biāo)，爭取超額完成任務(wù)，做到不為任務(wù)而完成任務(wù)。有了目標(biāo)和壓力，信貸員在發(fā)展上就有了方向和動力。正是在“人人有壓力，月月有目標(biāo)”的發(fā)展形勢下，信貸員們比速度、比質(zhì)量、比業(yè)績，把不可能完成的任務(wù)變成了可能，在我行的信貸業(yè)務(wù)發(fā)展上創(chuàng)造了新高。三、夯實基礎(chǔ)，規(guī)范操作，力求小額貸款穩(wěn)健發(fā)展。1 、把培養(yǎng)從業(yè)人員合規(guī)意識作為一項日常工作來抓為使信貸員加強合規(guī)意識，我行結(jié)合省、市分行的培訓(xùn)

10、內(nèi)容，制定了培訓(xùn)計劃，對相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度和辦法進行學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，重點對信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險等風(fēng)險點樹立風(fēng)險意識、防范意識、合規(guī)意識進行了學(xué)習(xí)；還采取案例分析、知識競賽等方式加大對信貸從業(yè)人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和警示教育，充分提高我行從業(yè)人員的合規(guī)意識。2、完善貸后管理與風(fēng)險防范機制，多渠道抵御風(fēng)險我行在大力發(fā)展的同時，重視貸后管理、貸款的催收工作，規(guī)范管理， 加強監(jiān)督，提高信貸管理質(zhì)量；對違反規(guī)章制度的，嚴(yán)格考核，以此抵御風(fēng)險。除此還強化業(yè)務(wù)檔案管理，并不定期的進行檔案檢查工作， 加強貸后管理工作的問責(zé)制度，有效的確保了小額貸款業(yè)務(wù)的 健康發(fā)展。3、加強日常防控工作，高度重視逾期催收加

11、大催收力度，不良率控制在省市分行要求的范圍內(nèi)，提高資產(chǎn)質(zhì)量； 加大對貸款戶的日常檢查和風(fēng)險評估工作，及早消除風(fēng)險隱患，確保信貸資金安全。積極做好日常檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。年我行的信貸工作取得了較好的成績，但還存在許多問題，首先是貸款各產(chǎn)品發(fā)展不均衡，個商與二手房市場啟動慢，本地人口少，但因其特殊的地域優(yōu)勢，金融競爭激烈，目前已有九家商業(yè)銀行，且近期還將有銀行、招商銀行入駐，這些銀行在抵押類貸款產(chǎn)品方面均較我行有優(yōu)勢（成數(shù)、利率、還款方式等），這就使得我行在發(fā)展這些業(yè)務(wù)時十分困難。其次是信貸員滿負荷工作導(dǎo)致貸后管理薄弱，目前我行有6 名專職信貸員，其中 1 名為新配備人員，人均管戶為174 戶，最高管戶為248 戶，在這樣眾多的管戶情況下，發(fā)展業(yè)務(wù)與貸后管理的矛盾十分突出。最后在調(diào)查中還不能充分運用各種信貸技術(shù)，信貸從業(yè)人員對風(fēng)險的識別與評估能力還很欠缺等，我支行現(xiàn)有合同制員工9 名， 現(xiàn)在一些崗位人員的配備都要求很嚴(yán)都需要合同制職工，我們一直努力在人力緊張與業(yè)務(wù)發(fā)展中尋求平衡點， 業(yè)