1、國內優(yōu)秀手機賣場策劃部 2008年1月8日 迅捷店面形象及促銷包裝統(tǒng)一的門面形象迅捷8月促銷活動戶外氛圍媒體宣傳設計迅捷店內平面分布圖迅捷店內效果統(tǒng)一的門面形象文化宮店旗艦店蜀都店迅捷手機吧新型店面泰立通訊動感店采取開放式“體驗專柜”，設立銷售顧問，讓顧客與產(chǎn)品近距離接觸、了解產(chǎn)品店堂裝修時尚，有趣的小禮品，優(yōu)美的背景音樂，專業(yè)購機顧問貼身服務 在泰立動感店，每位顧客都可以自己親自下載各種音樂、影像、電子書、軟件等。特別是其品種豐富的配件區(qū)（面積占20%）可以充分感受移動數(shù)碼產(chǎn)品和配件給生活帶來的種種便利。促銷活動氛圍迅捷8月促銷活動氛圍顧客憑購機發(fā)票均可享受迅捷專車免費送回家的服務。以上圖片

2、為迅捷免費專車，每輛車量上都標有迅捷LOGO和購機專車字樣。迅捷店內平面圖：店內區(qū)域規(guī)劃：A手機品牌專區(qū)B綜合柜C休息區(qū)D手機配件及數(shù)碼專區(qū)E中國移動業(yè)務代辦點F手機下載區(qū)G禮品區(qū)H手機形象展示區(qū)I免費上網(wǎng)區(qū)J手機博物館K模特數(shù)碼產(chǎn)品陳列800平方ABCDEFGHIJK1、中國移動業(yè)務代辦點形象到位，服務區(qū)域足夠寬敞 迅捷與中國移動的合作緊密2、第三代店面店口規(guī)劃了足夠寬敞的區(qū)域，設置了功能服務區(qū)及形象展示區(qū) 強調差異化、功能服務的趨勢3、配件數(shù)碼產(chǎn)品規(guī)劃了單獨的區(qū)域，進行陳列銷售，面積、柜臺數(shù)量約占手機銷售區(qū)域柜臺數(shù)量的1/5 產(chǎn)品包括傳真機、對講機、子母機4、綜合環(huán)島區(qū)域幾乎無諾基亞、摩托

3、產(chǎn)品的陳列，全為利潤機產(chǎn)品及二線國產(chǎn)品牌 如天語、長虹、金立5、專柜統(tǒng)一自己制作，及少店面有諾基亞的專柜 迅捷對形象統(tǒng)一的要求店內效果：隔山吊頂收銀臺吊牌燈箱收銀區(qū)及形象背景墻柱子四周鏡子迅捷柜臺專區(qū)白色吊頂，鑲嵌黑色燈槽（燈可移動）迅捷店面形象強調統(tǒng)一的關鍵：1、門面的統(tǒng)一（門頭、門楣、門窗）2、柜臺的統(tǒng)一（手機陳列柜、配件柜、數(shù)碼陳列柜）3、店內柱體的統(tǒng)一（賣場立柱、形象柱體）4、吊頂?shù)慕y(tǒng)一（主通道吊頂、專區(qū)吊頂、環(huán)導吊頂）5、收銀區(qū)的統(tǒng)一（收銀臺、背景形象墻） 成都迅捷產(chǎn)品推廣模式剖析迅捷推廣產(chǎn)品線分析迅捷DM單產(chǎn)品推廣分析迅捷產(chǎn)品推廣總結差異化業(yè)務分析：數(shù)碼產(chǎn)品：增值服務：迅捷單頁產(chǎn)品

4、推廣分析：2007年8月4日12日迅捷單頁產(chǎn)品部分：一、迅捷推廣產(chǎn)品線分析迅捷的DM產(chǎn)品推廣分析：2007年8月4日12日產(chǎn)品線品牌機型數(shù)量機型推廣占比總體占比一線品牌NOKIA4款14%21MOTO2款7%廠家直供索愛2款24%聯(lián)想2款夏新3款國代直供LG1款7三星1款利潤產(chǎn)品天語、長虹、七喜、邦訊、創(chuàng)維、金立、僑興10款42500元以下超低價機型4款 N1600七喜H707天語B836夏新A20314%1、DM單版面面積比例：手機產(chǎn)品版面面積占60 30款機型手機數(shù)碼產(chǎn)品版面面積占10 8款數(shù)碼產(chǎn)品 整體活動、增值服務區(qū)活動版面面積占302、DM單手機產(chǎn)品總數(shù)30款機型，推廣比例：二、差異

5、化業(yè)務分析：1、數(shù)碼產(chǎn)品： 終端陳列方面，一般店面手機配件及手機數(shù)碼形成專區(qū)，或是整個中島全是手機配件及手機數(shù)碼產(chǎn)品； 手機數(shù)碼產(chǎn)品在報廣、DM單宣傳方面，都占有很大篇幅，DM單手機數(shù)碼產(chǎn)品版面僅次于手機產(chǎn)品版面； 人員組織方面，迅捷專門組建手機數(shù)碼產(chǎn)品部，在終端銷售也有專人負責，并對門店全員下達銷售任務；數(shù)碼展示柜手機配件柜電話、傳真機陳列架2、配件、數(shù)碼產(chǎn)品銷售的關鍵步驟（1）產(chǎn)品線（品種分類）主要經(jīng)營：電話機、對講機、傳真機、交換機、手機配件、辦公耗材、藍牙產(chǎn)品、內存卡、數(shù)碼相機、數(shù)碼攝像機、MP3、MP4等產(chǎn)品的零售、批發(fā)、售后維修、為用戶提供專業(yè)無線通信解決方案以及無線電通信工程組網(wǎng)

6、等業(yè)務。（2）培訓（產(chǎn)品知識、標準用語）（3）銷售模式（全員銷售、任務計劃量考核激勵、促銷推廣技巧）（4）陳列（區(qū)域規(guī)劃、陳列柜）（5）供貨渠道對講機有摩托羅拉、艾可慕、好易通、科立訊、新世紀、健伍；傳真機有三洋、三星、松下、兄弟；電話機有飛利浦、中諾、松下、西門子、寶泰爾、日日高、阿爾卡特；數(shù)碼相機有索尼、佳能、卡西歐、三星、松下；MP3有紐曼、藍晨、魅族、昂達、歌美等眾多品牌。二、差異化業(yè)務分析：2、增值服務： 終端陳列方面，在終端賣場有專門的下載區(qū)，但沒有明顯的標識和整體終端包裝，在終端增強了消費者休息的區(qū)域； 媒體宣傳方面，迅捷在DM單上，增值下載業(yè)務專版宣傳，介紹達榜MP3、鈴聲、圖

7、片及最新流行的游戲； 人員組織方面，一般針對周六/日及重大節(jié)慶日服務，手機美容服務只是在迅捷個別店面有，并且是維修公司承擔，美容業(yè)務不對外，只針對在迅捷購機用戶可享受； 重慶誠泰店面形象及促銷包裝統(tǒng)一的門面形象迅捷8月促銷活動戶外氛圍媒體宣傳設計迅捷店內平面分布圖迅捷店內效果重慶誠泰楊家坪店店面門頭店面入口玻璃櫥窗和活動KD版誠泰店堂形象店內形象，主色調以紅、黑、白為主，所有廠家燈箱都是由城泰自己統(tǒng)一制作，采光采用射燈，時尚的禮品柜和休閑沙發(fā)，讓人感覺時尚高檔，其店內不設吊旗、地貼。其他區(qū)域移動合作營業(yè)廳手機維修區(qū)配件區(qū)庫房楊家坪誠泰店內布局大門玻璃櫥窗玻璃櫥窗NOKIA天語索愛下載區(qū)配件區(qū)M

8、OTO康佳萬利達三星長虹LG聯(lián)想金立號碼墻中國移動區(qū)辦公室?guī)旆烤S修區(qū)沙發(fā)沙發(fā)禮品區(qū)禮品區(qū)配件墻誠泰的DM產(chǎn)品推廣分析：2007年8月4日12日產(chǎn)品線品牌機型數(shù)量機型推廣占比總體占比一線品牌NOKIA0款0%0MOTO0款0%廠家直供索愛1款29%聯(lián)想2款波導2款夏新3款國代直供三星2款7利潤產(chǎn)品天語、長虹、萬利達、金立37滯銷機型8款30%1、DM單版面面積比例：手機產(chǎn)品版面面積占50 30款機型無數(shù)碼產(chǎn)品版面相關促銷活動版面面積占302、DM單手機產(chǎn)品總數(shù)27款機型，推廣比例：誠泰重慶百貨店中店 藍色的柜臺和柱體背景燈顯得神秘而又高檔，吊頂?shù)臒魩Ш凸衽_上有廠家的LOGO，吊頂燈帶上排滿了PO

9、P促銷海報，并且每天更新，柜臺因為場地緊張，所陳列的機型很機大約40 款/柜。一共12節(jié)柜臺，其中有3節(jié)銷售配件和數(shù)碼產(chǎn)品。西安蜂星西安蜂星西安蜂星西安蜂星西安蜂星國外通訊賣場范例策劃部 2008年1月在英國購買手機必須得跟網(wǎng)絡服務商簽訂合同。合同有Pay as you go 和 Pay monthly 兩種，Pay as you go 就像國內的神州行，但沒有月租。打多少交多少話費。這種服務是需要你自己有一部手機。通常話費很少的人愿意使用。而Pay monthly就相當于在專賣店或連鎖零售店里買手機，通常都是按簽訂的月租多少決定可以送你什么手機。不同店家的價格不一樣，所以在購買時請仔細比較不

10、同月租式合同的收費標準，并在不同店家之間比較。下面我們就來看一下英國的網(wǎng)絡服務商有哪些吧:除了可以在運營商O2、Orange的專賣店里買手機外，還有3家連鎖零售店Carphone Warehouse， Phones4u，The Link，也可買到。O2門頭首先我們當然要到最大的店O2。O2是從BT集團分離出來的，以前叫“BT Cellnet”，2001年改稱“O2”，是現(xiàn)在英國最火的運營商啦，因為他可接通特定號碼免費打國際長途，而且很多手機他都有優(yōu)先銷售權。 O2的門面整個店面的裝修風格都是海藍和氣泡。像在O2簽了一個Xda Exec(多普達900)，手機白送，另送一個藍牙耳機，40磅月租（1

11、英鎊=12人民幣），800分鐘隨便打，周六、周日和周一均24小時不計費，包括國際長途都可以隨便打。Orange門頭Orange公司是一家法國電信運營商，1994年，該公司正式步入英國市場。Orange 用戶，可以發(fā)短信購買國際長途信用值，打國際長途每分鐘1便士（240 便士=1英鎊）?？吹降昝娌Ａ夏莻€小房子標志了么?“free Orange broadband”意味著你買他家手機的話，你家里的寬帶就可以免費用Orange的了。Orange 還有一個非常不錯的優(yōu)惠，就是如果你買了任何Orange 手機，周三去英國國最有名的鏈鎖電影院+休閑中心“ODEON”看電影，買一張票就送一張票，非常適合小

12、情侶。沃達豐門頭 沃達豐是全球最大的移動通信運營商，其網(wǎng)絡直接覆蓋26個國家，并在另外31個國家與其合作伙伴一起提供網(wǎng)絡服務，沃達豐也是英國資格最老的運營商，很多英國本土中老年比較喜歡。上圖就是沃達豐的店面的了，看到櫥窗上的海報了沒?清楚地寫著“Free Weekend calls and texts on pay as your talk”，這就是沃達豐的優(yōu)惠啦周末通話和文本短信免費!除此之外，各種促銷機型還有其他優(yōu)惠，比如櫥窗右邊海報宣傳的索愛V630i，手機白送，每月可獲得500分鐘通話時間，1000條文本短信，你只需連續(xù)18個月每月支付17.5英鎊!如果你愿意買V3i的話，除了白送手機

13、、月租打折外，還可以返還你60英鎊。T-Mobile門頭T-Mobile是全球著名的移動電話運營商之一，總部在德國，T-Mobile的店面很小，一般都是在商場最里頭的角落里，不過在他家買手機，送的東西可不少。比如:簽一臺索愛W800i，每月付35英鎊，一共18個月?？色@得每月900分鐘免費的手機通話時間，還送你XBOX 360 CORE版游戲機一臺。當然手機也白送!國內有大量的T-Mobile水貨，尤其以三星和多普達為甚，不過T-Mobile水貨質量很好，很受國內買家歡迎。 4U門頭Phones 4U是英國的手機零售商，1996年成立，在英國和北愛爾蘭已經(jīng)開設了350多家店面。它除了提供手機銷

14、售服務外，還可以為用戶代辦各個移動公司的入網(wǎng)服務，并提供多種資費套餐?？梢钥吹絇hones 4U的店招上有各個經(jīng)銷商的LOGO，你在這里看到喜歡的手機，可以隨便簽哪個網(wǎng)絡運營商，而不像在網(wǎng)絡運營商自己的門店里幾乎沒有可選擇的余地。在海報上看到金色的V3i了吧?只要簽了合同，手機白送，月租視合同期長短，25-35磅一個月。這個價位在英國也僅僅算中檔水平。Carphone Warehouse門頭Carphone Warehouse也是英國著名的的通信終端零售商，幾乎和 Phones4U 平起平坐，他們之間的競爭從來沒有結束過。右邊的海報寫著“30鎊TRADEIN”，就是說如果手機合同到期還繼續(xù)簽的

15、話，那除了拿一個新的手機，享受當時新手機的全部優(yōu)惠外，舊的手機可回收抵值30鎊，也就是一個月的月租啦。左邊的海報是正在促銷的K800i，優(yōu)惠是除享受你所簽訂的網(wǎng)絡服務商的優(yōu)惠外，月租再享受六個月的半價。The Link門頭The Link也是在英國很有名的零售商了，這家送的東西極為豐富，所以吸引了大批的用戶?？吹接疫叴皯羯系暮罅藛?你只要簽他家正在促銷這款三星手機，除了白送手機外，還白送PSP一臺，月租頭六個月是半價，僅17.5英鎊。后六個月是每月35英鎊。如果你不喜歡PSP也沒關系，可以送你一臺17寸LCD顯示器! Hutchison 3G 和記黃埔Hutchison 3G公司是英國唯一的3G網(wǎng)絡公司，只運營3G網(wǎng)絡，手機也只能選擇3G的，3公司剛起步4年左右，勢力不大，所以在英國沒有自己的專賣店，通常都寄生在各大