1、個案工作課程教學大綱一、課程信息課程名稱（COURSE TITLE）個案工作課程性質(zhì)（COURSECHARACTER）必修課程代碼（COURSE CODE）304B2023學分（CREDIT）3周數(shù)（WEEKS）16學時（CONTACT HOURS）64先修課程（PRE-COURSE）社會工作概論課程負責人（COURSE COORDINATOR）適用專業(yè)社會工作課程簡介（300 字左右）：本課程是為社會工作專業(yè)本科生開設(shè)的專業(yè)模塊之必修基礎(chǔ)課程。主要包括兩大部分：第一部分介紹個案社會工作的基本原理，包括個案社會工作的概念、歷史發(fā)展、價值觀、知識基礎(chǔ)、工作程序、工作原則與工作技巧；第二部分介紹當

2、今個案社會工作中較有影響的實施模式。本課程的開設(shè)意在全面闡釋個案工作的理論、歷程、方法與要求，使學生能系統(tǒng)了解個案工作的相關(guān)原理知識，掌握個案工作的方法技巧，能根據(jù)案主所處的具體情境合理進行問題診斷并提供服務，為深刻掌握社會工作的專業(yè)方法打下堅實基礎(chǔ)。二、課程目標通過本課程的學習，學生應具備以下幾方面的目標：理解并掌握個案工作作為社會工作直接介入方法的基礎(chǔ)知識，明確個案工作的服務目標，熟悉個案工作的工作形式和服務進程。理解并尊重個案工作的價值觀，能自覺接受個案工作價值觀的要求，遵守個案工作者的倫理守則。理解并掌握個案工作的不同理論介入模式，具備獨立分析、處遇個案的能力。理解并掌握個案工作的各項

3、服務技術(shù)，能夠在干預個案的過程中有意識的使用合適的技術(shù)。理解個案工作專業(yè)關(guān)系的特征，洞察自己在實現(xiàn)良好的專業(yè)關(guān)系的過程中來自于自身的限制，具備與服務對象建立專業(yè)聯(lián)系的一般能力。明晰個案工作者的基本素養(yǎng)，并以此為標準磨煉自己，具備自我完善的職業(yè)能力。課程目標對畢業(yè)要求的支撐關(guān)系表畢業(yè)要求畢業(yè)要求指標點本課程目標對畢業(yè)要求的支撐關(guān)系8.掌握社會工作理論與方法以及相關(guān)領(lǐng)域的知識，掌握社會學、社會工作、心理學、人類行為與社會環(huán)境的基本知識，熟悉社會政策。掌握社會學、社會工作、心理學、管理學等學科的基礎(chǔ)知識。掌握社會工作倫理、社會工作方法、社會保障、社會政策與法規(guī)、人類行為與社會環(huán)境等社會工作職業(yè)能力相

4、關(guān)知識。課程目標 1、2、3、4、5、65.具備開展個案、小組和社區(qū)工作的服務能力，通過整合社會資源，促進服務對象的改變和增能。能夠根據(jù)調(diào)查對服務對象問題進行評估。具備與服務對象建立專業(yè)關(guān)系的能力；能夠獨立開展個案、小組、社區(qū)工作的能力。課程目標 1、2、3、4、58. 具有堅定的政治方向，良好的思想道德素質(zhì)和科學文化素質(zhì)、良好的身體和心理素質(zhì)，具有扎根社區(qū)，服務民眾，推動社會建設(shè)的使命感和責任感，具有社會工作的職業(yè)道德和理論素養(yǎng)。8-1能夠追求科學與人文精神，關(guān)注社會和人生，敢于擔當社會責任。8-2具有良好的心理素質(zhì)，有自我成長的能力。8-4尊重服務對象，全心全意開展服務；信任并支持同事，促

5、進共同成長；踐行專業(yè)使命，促進機構(gòu)發(fā)展；提升專業(yè)能力，維護專業(yè)形象； 勇?lián)鐣熑?，增進社會福祉。課程目標 2、6三、教學內(nèi)容與預期學習成效知識單元對應課程目標知識點預期學習成效實現(xiàn)環(huán)節(jié)學時1. 個案工作概述課程目標 1個案工作的界定個案工作的目標個案工作的服務領(lǐng)域個案工作與心理咨詢工作及思想政治工作的比較個案工作的歷史發(fā)展掌握個案工作概念的內(nèi)涵，理解個案工作三個層次的目標，明晰個案工作與相近的心理咨詢以及思想政治工作之間的共性與區(qū)別。了解個案工作的服務領(lǐng)域，了解個案工作的歷史發(fā)展，能夠向外界環(huán)境介紹個案工作方法的基本情況。教學方法：課堂講授。教學手段：多媒體課件和傳統(tǒng)教學相結(jié)合。42. 個案

6、工作的價值體系課程目標 2個案工作價值體系的精神基礎(chǔ)個案工作的價值體系個案工作的價值在實踐中面臨的挑戰(zhàn)了解個案工作的價值觀，理解個案工作價值觀的特殊性。了解個案工作的價值偏向，并能夠與一般的社會價值進行比較。了解東方文化背景，理解秉持西方價值觀的個案工作在東方文化情境中可能遭遇的沖突。教學方法：課堂講授、課后拓展。教學手段：多媒體課件和傳統(tǒng)教學相結(jié)合。43. 個案工作者的基本素質(zhì)課程目標 6個案工作者的知識結(jié)構(gòu)個案工作者的實踐能力個案工作者的精神素質(zhì)了解個案工作者的知識構(gòu)成，明確個案工作者的知識來源。理解文化能力和技術(shù)能力的內(nèi)涵，能夠反思自己文化能力的限制。了解個案工作者的精神素養(yǎng)構(gòu)成，明確優(yōu)

7、秀的個案工作者所應具備的心理素質(zhì)。能依據(jù)這些標準，反思個人價值與專業(yè)價值的差異，反思個人在知識、文化以及精神素養(yǎng)方面的努力方向。教學方法：課堂講授、課后拓展。教學手段：多媒體課件和傳統(tǒng)教學相結(jié)合。4個案工作的進程課程目標 1接案與建立關(guān)系收集資料與問題判斷1）掌握接案階段工作者的工作內(nèi)容，掌握第一次面接時工作者的工作要點以及注意事項。教學方法：課堂講授、案例分析。123）制訂目標與工作計劃2）掌握資料收集的內(nèi)容，理解問題診斷的不同視角，教學手段：多媒體4）服務計劃的實施掌握問題篩選的基礎(chǔ)標注，具備收集和分析資料的一般課件和傳統(tǒng)教學5）結(jié)案與評估能力。相結(jié)合。3）理解并掌握目標產(chǎn)生的過程，具備運

8、用頭腦風暴法篩選行動策略的能力，具備設(shè)計行動方案的能力。4）理解行動階段個案工作者的主要角色，掌握行動階段工作者的主要工作內(nèi)容。5）掌握面臨結(jié)案的幾種情形，掌握結(jié)案階段的主要工作內(nèi)容。1）個案工作專業(yè)關(guān)系的界理解個案工作專業(yè)關(guān)系的特征及構(gòu)成要素。掌握個案工作專業(yè)關(guān)系得以建立與維系的基礎(chǔ)條件 。理解同感、真誠、尊重的概念內(nèi)涵，具備建立專業(yè)關(guān)系的一般能力。了解專業(yè)關(guān)系中涉及的心理需求，理解個案工作倫理守則與這些需求滿足的關(guān)系。理解移情與反移情概念的內(nèi)涵，具備鑒別兩種情況的能力。教學方法：課堂講授、案例分析、課后拓展。教學手段：多媒體課件和傳統(tǒng)教學相結(jié)合。5. 個案工作定中的專業(yè)關(guān)課程目標 52）個

9、案工作專業(yè)關(guān)系的建4系立與維系的條件3）移情與反移情1）掌握心理社會治療模式的基本觀點，了解該模式的教學方法：課堂講授、案例分析、課后拓展與展示。教學手段：多媒體課件和傳統(tǒng)教學相結(jié)合。運用過程，理解并掌握該模式的問題分析思路，具備運6. 個案工作的基礎(chǔ)理論模式課程目標 3心理社會治療模式功能處理模式問題解決模式行為修正模式用心理社會視角分析案例的能力，掌握該模式的輔導技術(shù)。2）掌握功能處理模式的基本觀點，了解該模式的運用過程，理解并掌握該模式的問題分析思路，具備運用功能處理視角分析案例的能力，掌握該模式的輔導技術(shù)。163）掌握問題解決模式的基本觀點，了解該模式的運用過程，理解并掌握該模式的問題

10、分析思路，具備運用問題解決視角分析案例的能力，掌握該模式的輔導技術(shù)。4）掌握行為修正治療模式的基本觀點，了解該模式的運用過程，理解并掌握該模式的問題分析思路，具備運用行為修正視角分析案例的能力，掌握該模式的輔導技術(shù)。7. 個案工作的重要理論模式課程目標 3人本主義治療模式理性情緒治療模式結(jié)構(gòu)家庭治療模式聯(lián)合家庭治療模式危機干預模式森田療法掌握人本主義治療模式的基本觀點，了解該模式的運用過程，理解價值條件化這一概念以及其和案主困境的關(guān)系。掌握理性情緒治療模式的基本觀點，理解“ABC”理論，了解該模式的運用過程，理解并掌握該模式的問題分析思路，掌握該模式的輔導技術(shù)。掌握結(jié)構(gòu)家庭治療模式的基本觀點，

11、理解家庭結(jié)構(gòu)的概念，掌握病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的類型，具備運用結(jié)構(gòu)家庭視角分析案例的能力，掌握該模式的輔導技術(shù)。掌握聯(lián)合家庭治療模式的基本觀點，理解并掌握該模式的問題分析思路。掌握危機干預模式的基本觀點，了解該模式的運用過程，理解并掌握該模式的問題分析思路，具備運用危機干預模式處理問題的能力。掌握森田療法的基本觀點，理解并掌握該模式的問題分析思路。教學方法：課堂講授、案例分析。教學手段：多媒體課件和傳統(tǒng)教學相結(jié)合。128. 個案工作中的專業(yè)技術(shù)課程目標 4個案工作中的溝通訪談技術(shù)個案工作訪視技術(shù)個案工作記錄技術(shù)個案工作評估技術(shù)理解個案溝通中的基本目標，掌握圍繞不同目標的溝通技術(shù)，具備良好的溝通能力。了解

12、訪視技術(shù)的意義，能夠依據(jù)不同的探訪時間和探訪地點，合理使用訪視技術(shù)。了解個案記錄的意義，理解并掌握記錄的注意事項，教學方法：課堂講授。教學手段：多媒體課件和傳統(tǒng)教學相結(jié)合。4具備做好個案記錄的能力。4）理解個案進程中評估技術(shù)使用的重要性，掌握評估的類型和方法，具備進行個案評估的能力。教學方法：課堂講個案管理的界定1）理解并掌握個案管理的概念內(nèi)涵，了解個案管理的授。9.個案管理課程目標 3個案管理的理論基礎(chǔ)理論基礎(chǔ)，掌握資源分析的方法，具備運用個案管理的教學手段：多媒體4個案管理的運作程序方式介入個案的能力。課件和傳統(tǒng)教學相結(jié)合。四、教學目標達成度評價教學目標1、3、4的達成度通過單元作業(yè)、課堂

13、檢測、期末考試考評。教學目標2、5、6的達成度通過課后拓展進行考評。五、成績評定課程成績包括5個部分，分別為出勤及課堂紀律表現(xiàn)、課后作業(yè)、課后拓展、課堂檢測和期末考試。具體要求及成績評定方法如下：（1）出勤及課堂紀律表現(xiàn)（10%）設(shè)此考核項目，目的是控制無故缺課和課堂懶散無紀律情況，具體方案為： 總分為100分，無故曠課一次扣5分，無故曠課超過學校規(guī)定次數(shù)者，按學校有關(guān)規(guī)定處理；上課睡覺、玩手機、吃零食者被老師發(fā)現(xiàn)一次扣5分。（2）課后作業(yè)（10%）每章結(jié)束有一次作業(yè)，范圍覆蓋本章知識點。教師不定期進行檢查和批改， 每人至少批閱2次，針對講評之后的訂正情況。課后作業(yè)的滿分為100分，評分標準為：獨立完成的正確率、講評之后訂正的準確性、字跡的工整性。（3）課堂檢測（20%）主要針對課程知識重點和難點，譬如資料分析、系統(tǒng)分析進行即時的考評。檢測時不允許討論，但可以翻閱資料。學生在規(guī)定的時間里給出書面回答。課堂檢測的滿分為100分，評分標準為知識點運用的準確性、個人見解的獨到性、字跡的工整性。課堂檢測的最終成績?yōu)闅v次檢測的最高分。（4）課后拓展（10%）由老師在課堂上提出一些與課程相關(guān)的問題，如個案工作的文獻閱讀、課程相關(guān)英文文獻翻譯、個人的精神素質(zhì)、個案工作價值觀與社會價值取向的沖突等， 學生課后查