1、 PAGE 6產(chǎn)品經(jīng)理簡(jiǎn)稱(chēng) PM，是指在公司中針對(duì)某一項(xiàng)或是某一類(lèi)的產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)劃和管理的人員，主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)、制造、營(yíng)銷(xiāo)、渠道等工作。產(chǎn)品經(jīng)理是很難定義的一個(gè)角色，如果非要一句話定義，那么產(chǎn)品經(jīng)理是為終端用戶(hù)服務(wù)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品整個(gè)生命周期的人。產(chǎn)品經(jīng)理需要考慮目標(biāo)用戶(hù)特征、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、產(chǎn)品是否符合公司的業(yè)務(wù)模式等等諸多因素。近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理火熱，一起看下為大家精選的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)文章。近日，抖音公布“2020 年春節(jié)數(shù)據(jù)報(bào)告”（2020 年 1 月 24 日-2 月 7日），報(bào)告顯示，春節(jié)期間，全國(guó)人民在抖音里共期盼了 394 萬(wàn)次平安，許下了 5.2 萬(wàn)個(gè)和健康有關(guān)的心愿，評(píng)論里留下

2、2303 萬(wàn)句“辛苦了”，128萬(wàn)句“白衣天使加油”，點(diǎn)贊醫(yī)務(wù)人員視頻 8.6 億次。在武漢，有 10.7 萬(wàn)人發(fā)布了 25.9 萬(wàn)條視頻，被全國(guó)用戶(hù)觀看了 33 億次。春節(jié)期間發(fā)布的視頻中，有237 萬(wàn)個(gè)視頻和不出門(mén)有關(guān)，105 萬(wàn)個(gè)視頻在提醒大家戴口罩，話題“在家旅個(gè)游”被播放 21 億次。“云辦公” 的一周，有 5.7 萬(wàn)個(gè)視頻記錄了在家辦公的真實(shí)狀態(tài)。一場(chǎng)疫情，讓很多人開(kāi)始重視短視頻的傳播，基于這樣的數(shù)據(jù)，抖音的運(yùn)營(yíng)又被很多中小企業(yè)提上了日程。前兩天朋友和我交流，她們公司就是如此，老板讓她寫(xiě)一份抖音運(yùn)營(yíng)方案，她寫(xiě)了，可老板完全不滿意，倒不是不好，而是太高大上，專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)多，老板壓根看不懂

3、。于是，朋友提出了一個(gè)問(wèn)題：如何寫(xiě)一份，讓老板看得懂的抖音運(yùn)營(yíng)方案呢？其實(shí)朋友的苦惱我也遇到過(guò)，很多次，我把自己認(rèn)為可以借鑒的干貨文發(fā)到群里，遭到了老板的制止，認(rèn)為不要老發(fā)一些看不懂的理論。如何做到要重實(shí)操而非理論，寫(xiě)出一份老板看得懂的抖音運(yùn)營(yíng)方案呢？一、抖音運(yùn)營(yíng)方案，需要包含哪些內(nèi)容？我們先來(lái)探討一下，一份完整的抖音運(yùn)營(yíng)方案，可以包含哪些內(nèi)容？1.定位這份方案既然是給老板看的，不用寫(xiě)面對(duì)的用戶(hù)是誰(shuí)，因?yàn)槔习鍟?huì)說(shuō)， 所有人都是，針對(duì)哪些用戶(hù)，自己心里知道就好。定位，主要包含3 方面內(nèi)容：表現(xiàn)形式：真人出鏡、漫畫(huà)擬人、寵物、圖文、PPT 等，在這些形式種，分析公司的資源，確定其中一種；類(lèi)型：搞笑

4、、劇情、測(cè)評(píng)、解說(shuō)、干貨、榜單、技術(shù)等，同樣的，最好以具體運(yùn)營(yíng)人的專(zhuān)長(zhǎng)，來(lái)決定類(lèi)型；行業(yè)：美食、旅游、三農(nóng)、教育、娛樂(lè)、科技、職場(chǎng)、美妝等，公司想要做抖音，其實(shí)一般來(lái)說(shuō)，已經(jīng)對(duì)行業(yè)有所傾向，這一部分是比較容易決定的?？蚨诉@三方面，其實(shí)用戶(hù)群體差不多也定了，給出定位的同時(shí)，陳述理由，最好是能與公司產(chǎn)品相輔相成的，老板比較容易接受。比如，這樣定位，有助于推廣公司產(chǎn)品銷(xiāo)售或者助推公司品牌等。2、前期準(zhǔn)備托克維爾說(shuō)過(guò)，如果事先缺乏周密的準(zhǔn)備，機(jī)遇也會(huì)毫無(wú)用處。雖然不能無(wú)限期地耗著，但必要的準(zhǔn)備還是得有的。包括，準(zhǔn)備條件、準(zhǔn)備關(guān)鍵性動(dòng)作兩部分。準(zhǔn)備條件。這一部分，其實(shí)是在告訴老板，做這件事的最小成本是

5、多少。抖音需要一定的設(shè)備和人員，事先搜尋可以助于快速剪輯的軟件，比如剪映；一只可以專(zhuān)門(mén)登錄抖音號(hào)的手機(jī)（同一手機(jī)登錄不同的抖音號(hào)， 切換頻繁，會(huì)被判定為營(yíng)銷(xiāo)號(hào)，被限流,保證一機(jī)一卡一賬號(hào)）；抖音注冊(cè)相關(guān)資料（最佳的注冊(cè)方式，是通過(guò)手機(jī)號(hào)進(jìn)行注冊(cè)，并綁定頭條號(hào)。在注冊(cè)賬號(hào)的過(guò)程中，切記一定要用數(shù)據(jù)流量，避免同一個(gè)WiFi 下受其他賬號(hào)影響）；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手賬號(hào)關(guān)注（用于模仿借鑒以及養(yǎng)號(hào)）。準(zhǔn)備條件的周期，一般為一周，即你列出的一切條件，都是能在一周內(nèi)搞定的！ 準(zhǔn)備關(guān)鍵性動(dòng)作。這一部分，是向老板爭(zhēng)取緩沖的時(shí)間。關(guān)于抖音運(yùn)營(yíng)，在前期，有一個(gè)關(guān)鍵性動(dòng)作是必須的，那就是養(yǎng)號(hào)。很多人有一個(gè)誤區(qū)，抖音號(hào)一上線，就

6、開(kāi)始發(fā)布視頻，然后開(kāi)始盯著數(shù)據(jù)看。其實(shí)這是不對(duì)的，新注冊(cè)的賬號(hào)先養(yǎng)著，在正式開(kāi)始發(fā)布抖音創(chuàng)作內(nèi)容前，先養(yǎng)號(hào) 5-7 天，主要的目的就是為了增加賬號(hào)的初始權(quán)重。養(yǎng)號(hào)就是模擬真人行為，點(diǎn)贊、關(guān)注、評(píng)論、看直播、在線時(shí)長(zhǎng)（每日 1 小時(shí) 左右，分上下午進(jìn)行）而你刷的這些內(nèi)容，需要和你的內(nèi)容定位有關(guān)， 是你垂直領(lǐng)域內(nèi)的內(nèi)容，這個(gè)時(shí)候，你關(guān)注的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就很重要了。前期準(zhǔn)備要呈現(xiàn)出周期短、過(guò)程簡(jiǎn)單易操作，但卻很有必要的特征， 一般來(lái)說(shuō)，一周時(shí)間，老板還是給得起的。你不說(shuō)清楚，他今天要求了， 明天就會(huì)要你出結(jié)果。3、內(nèi)容方向定位有了，準(zhǔn)備好了，那么你需要給到你的老板，一些可操作的內(nèi)容， 就是在他不知道能做什

7、么的時(shí)候，給他一個(gè)思路。包括：IP 的建立：在表現(xiàn)形式、類(lèi)型和行業(yè)的基礎(chǔ)上，賦予你的賬號(hào)人格化， 比如洋蔥集團(tuán)孵化抖音，選取的多是神話人物，那么公司的 IP 呢？這個(gè) IP 相當(dāng)于是一個(gè)載體，就像以前我們做微信公眾號(hào)，不稱(chēng)，會(huì)有小微、小表妹、小新等多種稱(chēng)號(hào)一樣。你就告訴老板，公司抖音號(hào)的自稱(chēng)是什么，他就理解了。選題的方向：老板在看到方案的時(shí)候，肯定會(huì)有一個(gè)疑問(wèn)，可以做哪些內(nèi)容？那么，你就要提供一些參考，比如旅游類(lèi)的，具體到時(shí)間點(diǎn)、地點(diǎn)、場(chǎng)景等，描繪出一種畫(huà)面給老板。內(nèi)容時(shí)長(zhǎng)：有些老板，覺(jué)得抖音時(shí)長(zhǎng)越長(zhǎng)越好，其實(shí)不是的，抖音視頻，在表達(dá)清楚的同時(shí)，能短一秒是一秒。在抖音的推薦機(jī)制里，推薦根據(jù)賬號(hào)

8、的權(quán)重，會(huì)分為三檔：200500 左右流量，大概推送一小時(shí)內(nèi)，能有百分之 10 的點(diǎn)贊和幾條評(píng)論以及 60%完播率等，平臺(tái)就會(huì)給第二次推薦。10005000 左右流量，視頻播放量達(dá)到 5000 以上，并且點(diǎn)贊數(shù)高于 100，評(píng)論數(shù)高于 10 基本上就會(huì)給下一級(jí)推薦了。第三次就是上萬(wàn)或者幾十萬(wàn)的流量，一直以此類(lèi)推?？偟膩?lái)說(shuō)，對(duì)于抖音，播放量（完播率）點(diǎn)贊量評(píng)論量轉(zhuǎn)發(fā)量。所以你要說(shuō)服你老板的就是，越長(zhǎng)的視頻，完播率越低，越不利于傳播。4、推廣視頻制作完成，上傳推出后，老板定然是想要好的數(shù)據(jù)，怎么有好的數(shù)據(jù)呢？推廣是必不可少的！從內(nèi)部入手：前期沒(méi)有粉絲，只能發(fā)動(dòng)身邊親朋好友，保證初期的完播率、點(diǎn)贊量

9、和評(píng)論量等。這一步，是很容易獲得老板支持的。從外部入手：老板喜歡短平快，最好的方式就是利用DOU+上熱門(mén)， 但你這么和老板說(shuō)，他不一定聽(tīng)的懂。你就告訴他，每個(gè)月多少的預(yù)算， 保證每條視頻多少的點(diǎn)擊量就行了。當(dāng)然還有其他方式，就看公司的性質(zhì)， 還有渠道的優(yōu)劣了。5、數(shù)據(jù)指標(biāo)這里的數(shù)據(jù)指標(biāo)，不是運(yùn)營(yíng)人意義上的數(shù)據(jù)分析，而是KPI 指標(biāo)，也就是，方案里，你要給老板一個(gè)你能做到的結(jié)果。數(shù)據(jù)分析，只是你做到這一步的過(guò)程而已，老板并不想知道。一周的更新頻率、每個(gè)視頻的點(diǎn)擊量指標(biāo)、指標(biāo)的階梯式增長(zhǎng)周期（第1 個(gè)月的點(diǎn)擊量和第 2 個(gè)月的點(diǎn)擊量差別）等，讓老板知道，他盯著什么看就行。6、人員分工最后，你還要告

10、訴老板人員分工，什么人去做這些事，什么人負(fù)責(zé)這些事，什么人對(duì)最終結(jié)果負(fù)責(zé)，他找什么人問(wèn)情況。給老板一個(gè)目標(biāo)對(duì)象， 讓他能夠?qū)さ桔欅E。二、抖音運(yùn)營(yíng)方案注意點(diǎn)給老板看的方案和給客戶(hù)看的方案并不一樣，有幾個(gè)點(diǎn)需要注意： 1、消除冗余在方案里，我們喜歡寫(xiě)背景分析、現(xiàn)狀分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等，用來(lái)證明事情的必要性。但老板既然已經(jīng)決定做了，他不需要看這些，換句話說(shuō)，他是看到了這些，才決定做，不需要重復(fù)看。2、消除專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)在給老板的方案里，不要有專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，同一個(gè)意思，用說(shuō)人話的方式表述出來(lái)，老板們更容易理解。太深?yuàn)W的理論，他壓根看不懂。3、提取重點(diǎn)數(shù)據(jù)一份方案，老板會(huì)關(guān)注三個(gè)數(shù)據(jù)，預(yù)算的數(shù)據(jù)、啟動(dòng)的周期、結(jié)果指標(biāo)，你要將這些數(shù)據(jù)都呈現(xiàn)出來(lái)。4、避免單一性很多中小企業(yè)，給老板看的方案里，都是 word 文檔，哪怕文檔里加了圖片，對(duì)老板來(lái)說(shuō)，也有些吃力，最好的方式就是，做成PDF，方便老板在手機(jī)上查