1、序 言北京市在“十五”規(guī)劃中明明確提出要要以發(fā)展現(xiàn)現(xiàn)代服務業(yè)業(yè)為重點帶帶動第三產(chǎn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升升級。加強強首都優(yōu)勢勢資源的開開發(fā)和轉(zhuǎn)化化，合理引引導資源配配置，拓展展服務業(yè)發(fā)發(fā)展空間。大力發(fā)展展知識密集集型和以優(yōu)優(yōu)勢資源為為基礎的現(xiàn)現(xiàn)代服務業(yè)業(yè)，改造提提升傳統(tǒng)服服務業(yè)，優(yōu)優(yōu)化服務業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)，提提高整體發(fā)發(fā)展水平。信息服務業(yè)業(yè)作為現(xiàn)代代服務業(yè)的的重要組成成部分，在在首都經(jīng)濟濟中具有舉舉足輕重的的戰(zhàn)略地位位。而系統(tǒng)統(tǒng)集成作為為一種新興興的服務方方式，是近近年來信息息服務業(yè)中中發(fā)展勢頭頭最為強勁勁的一個行行業(yè)，它在在信息服務務業(yè)中占有有重要位置置。北京市系統(tǒng)統(tǒng)集成業(yè)的的發(fā)展處于于全國領先先水平。22004

2、年年，北京市市系統(tǒng)集成成行業(yè)產(chǎn)業(yè)業(yè)規(guī)模達到到142億億元，位居居全國前列列。截止到到20055年2月，北北京市通過過信產(chǎn)部計計算機信息息系統(tǒng)集成成資質(zhì)認證證的企業(yè)達達到2222家，占全全國獲證企企業(yè)總數(shù)的的14%，數(shù)數(shù)量位居全全國第一。北京市信息息化工作辦辦公室（簡簡稱市信息息辦）作為為北京市系系統(tǒng)集成行行業(yè)的主管管部門，高高度重視系系統(tǒng)集成業(yè)業(yè)的發(fā)展。市信息辦辦在全面調(diào)調(diào)研北京市市系統(tǒng)集成成業(yè)現(xiàn)狀的的基礎上，結(jié)結(jié)合信息化化建設的實實際工作和和產(chǎn)業(yè)發(fā)展展的實際情情況，形成成了北京京市系統(tǒng)集集成業(yè)發(fā)展展報告（22004）。該報告告對北京市市系統(tǒng)集成成業(yè)發(fā)展的的現(xiàn)狀、特特點、趨勢勢及當前存存在的問

3、題題進行了全全面的分析析，并提出出了相應的的發(fā)展對策策和措施。希望此報報告的發(fā)行行，能對推推動首都系系統(tǒng)集成業(yè)業(yè)的發(fā)展起起到積極的的促進作用用。報告的編寫寫得到了信信息產(chǎn)業(yè)部部計算機信信息系統(tǒng)集集成資質(zhì)認認證工作辦辦公室的指指導，得到到了社會各各界人士特特別是北京京市廣大系系統(tǒng)集成企企業(yè)的支持持和配合，在在此表示誠誠摯的謝意意和衷心的的感謝！ 朱朱炎 二二00五年年七月北京市系統(tǒng)統(tǒng)集成業(yè)發(fā)發(fā)展報告編編委會主任：朱炎炎副主任：李李洪 成員：（按按姓名筆畫畫為序）孫春宵 吳鋼華 宮鳴華華 范廣廣琳報告編寫人人員楊春輝 徐淼 吳鋼華 范廣琳琳目 錄TOC o 1-2 h z u HYPERLINK

4、l _Toc111475638 前 言 PAGEREF _Toc111475638 h 33 HYPERLINK l _Toc111475639 第一章 國國內(nèi)外計算算機信息系系統(tǒng)集成行行業(yè)概述 PAGEREF _Toc111475639 h 4 HYPERLINK l _Toc111475640 1.1計算算機信息系系統(tǒng)集成的的定義 PAGEREF _Toc111475640 h 4 HYPERLINK l _Toc111475641 1.2全球球系統(tǒng)集成成行業(yè)發(fā)展展概況 PAGEREF _Toc111475641 h 5 HYPERLINK l _Toc111475642 1.3中國國系統(tǒng)

5、集成成行業(yè)發(fā)展展概況 PAGEREF _Toc111475642 h 7 HYPERLINK l _Toc111475643 第二章 北北京市系統(tǒng)統(tǒng)集成行業(yè)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀狀 PAGEREF _Toc111475643 h 9 HYPERLINK l _Toc111475644 2.1集成成產(chǎn)業(yè)規(guī)模模迅速擴大大 PAGEREF _Toc111475644 h 9 HYPERLINK l _Toc111475645 2.2集成成產(chǎn)業(yè)隊伍伍不斷壯大大 PAGEREF _Toc111475645 h 10 HYPERLINK l _Toc111475646 2.3企業(yè)業(yè)投資主體體多元化，從從業(yè)企業(yè)以以中小

6、型企企業(yè)為主 PAGEREF _Toc111475646 h 13 HYPERLINK l _Toc111475647 2.4軟件件開發(fā)及增增值服務在在集成項目目中的比重重大幅度提提高 PAGEREF _Toc111475647 h 13 HYPERLINK l _Toc111475648 2.5政府府、電信、金融是北北京系統(tǒng)集集成業(yè)的主主要行業(yè)用用戶 PAGEREF _Toc111475648 h 14 HYPERLINK l _Toc111475649 2.6本地地企業(yè)積極極拓展外地地業(yè)務，近近半收入來來自外地市市場 PAGEREF _Toc111475649 h 16 HYPERLINK

7、 l _Toc111475650 2.7競爭爭激烈導致致行業(yè)整體體利潤水平平逐漸下降降 PAGEREF _Toc111475650 h 17 HYPERLINK l _Toc111475651 第三章 北北京市系統(tǒng)統(tǒng)集成行業(yè)業(yè)發(fā)展特點點 PAGEREF _Toc111475651 h 18 HYPERLINK l _Toc111475652 3.1專業(yè)業(yè)化需求日日益升級，應應用與服務務成為焦點點 PAGEREF _Toc111475652 h 18 HYPERLINK l _Toc111475653 3.2打造造核心競爭爭力，“專注”與“多元”發(fā)展共存存 PAGEREF _Toc1114756

8、53 h 19 HYPERLINK l _Toc111475654 3.3服務務的水平和和能力成為為系統(tǒng)集成成企業(yè)生存存的基礎 PAGEREF _Toc111475654 h 19 HYPERLINK l _Toc111475655 3.4營銷銷手段日益益為集成企企業(yè)所重視視 PAGEREF _Toc111475655 h 19 HYPERLINK l _Toc111475656 第四章 北北京市系統(tǒng)統(tǒng)集成行業(yè)業(yè)發(fā)展趨勢勢 PAGEREF _Toc111475656 h 20 HYPERLINK l _Toc111475657 4.1軟件件和服務的的需求比例例將逐步超超過硬件 PAGEREF

9、_Toc111475657 h 20 HYPERLINK l _Toc111475658 4.2系統(tǒng)統(tǒng)集成企業(yè)業(yè)將更加關關注于奧運運、農(nóng)業(yè)、能源、建建筑信息化化建設 PAGEREF _Toc111475658 h 20 HYPERLINK l _Toc111475659 4.3專業(yè)業(yè)型、行業(yè)業(yè)型和綜合合型集成企企業(yè)將競合合并存 PAGEREF _Toc111475659 h 21 HYPERLINK l _Tooc11114756660 4.4系統(tǒng)統(tǒng)工程監(jiān)理理起到越來來越重要的的作用 PAGEREF _Toc111475660 h 21 HYPERLINK l _Toc111475661 第五

10、章 北北京市系統(tǒng)統(tǒng)集成行業(yè)業(yè)發(fā)展面臨臨的挑戰(zhàn) PAGEREF _Toc111475661 h 22 HYPERLINK l _Toc111475662 5.1系統(tǒng)統(tǒng)集成產(chǎn)業(yè)業(yè)整體素質(zhì)質(zhì)有待提升升 PAGEREF _Toc111475662 h 22 HYPERLINK l _Toc111475663 5.2部分分系統(tǒng)集成成企業(yè)內(nèi)部部管理有待待加強 PAGEREF _Toc111475663 h 22 HYPERLINK l _Toc111475664 5.3行業(yè)業(yè)用戶成熟熟度有待提提高 PAGEREF _Toc111475664 h 22 HYPERLINK l _Toc111475665 5

11、.4系統(tǒng)統(tǒng)集成企業(yè)業(yè)的規(guī)模化化發(fā)展面臨臨諸多限制制 PAGEREF _Toc111475665 h 23 HYPERLINK l _Toc111475666 5.5知識識產(chǎn)權問題題逐漸顯現(xiàn)現(xiàn)，自主開開發(fā)能力有有待加強， PAGEREF _Toc111475666 h 24 HYPERLINK l _Toc111475667 5.6項目目實施公共共平臺缺乏乏導致重復復建設嚴重重 PAGEREF _Toc111475667 h 24 HYPERLINK l _Toc111475668 第六章 北北京市系統(tǒng)統(tǒng)集成行業(yè)業(yè)監(jiān)管政策策 PAGEREF _Toc111475668 h 24 HYPERLIN

12、K l _Toc111475669 6.1北京京市系統(tǒng)集集成行業(yè)監(jiān)監(jiān)管概述 PAGEREF _Toc111475669 h 24 HYPERLINK l _Toc111475670 6.2北京京市系統(tǒng)集集成行業(yè)監(jiān)監(jiān)管現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc111475670 h 25 HYPERLINK l _Toc111475671 第七章 北北京市系統(tǒng)統(tǒng)集成行業(yè)業(yè)發(fā)展對策策 PAGEREF _Toc111475671 h 26 HYPERLINK l _Toc111475672 7.1總體體發(fā)展思路路 PAGEREF _Toc111475672 h 26 HYPERLINK l _Toc111475

13、673 7.2發(fā)展展對策 PAGEREF _Toc111475673 h 26第一章 國國內(nèi)外計算算機信息系系統(tǒng)集成行行業(yè)概述1.1計算算機信息系系統(tǒng)集成的的定義1.1.11計算機信信息系統(tǒng)集集成的定義義根據(jù)信息產(chǎn)產(chǎn)業(yè)部頒布布的計算算機信息系系統(tǒng)集成資資質(zhì)管理辦辦法（試行行）(信信部規(guī)1199910477號)中的的定義，計計算機信息息系統(tǒng)集成成（以下簡簡稱系統(tǒng)集集成）是指指“從事計算算機應用系系統(tǒng)工程和和網(wǎng)絡系統(tǒng)統(tǒng)工程的總總體策劃、設計、開開發(fā)、實施施、服務及及保障”，其內(nèi)容主主要包括工工程實施、硬件平臺臺整合、軟軟件系統(tǒng)整整合、應用用軟件平臺臺轉(zhuǎn)換、新新增功能開開發(fā)和調(diào)試試等。系統(tǒng)集成作作為

14、一種新新興的服務務業(yè)，是近近年來信息息服務業(yè)中中發(fā)展勢頭頭最為強勁勁的一個行行業(yè)。1.1.22計算機信信息系統(tǒng)集集成行業(yè)產(chǎn)產(chǎn)生的背景景進入20世世紀90年年代，伴隨隨著IT產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展展，越來越越多的投資資者涌入IIT硬件產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)，硬硬件逐步開開始步入“同質(zhì)化”陷阱，利利潤逐步降降低。而主主要的通用用軟件開發(fā)發(fā)，則由于于市場上“贏者通吃吃”的必然趨趨勢，為幾幾家大企業(yè)業(yè)所壟斷。在這種情情況下，提提供個性化化增值服務務逐漸成為為IT廠商商增強競爭爭力的主要要手段。如如何面向客客戶，滿足足客戶的個個性化需求求，成為IIT企業(yè)建建立核心競競爭力的關關鍵。此后后，隨著服服務地位的的提升，開開始出現(xiàn)獨

15、獨立于軟硬硬件廠商的的第三方服服務提供者者，IT服服務業(yè)逐步步擺脫了為為軟硬件產(chǎn)產(chǎn)品提供售售后服務的的地位，開開始成為IIT產(chǎn)業(yè)價價值鏈中獨獨立的一環(huán)環(huán)。作為IIT服務業(yè)業(yè)中重要的的行業(yè)系統(tǒng)集成成業(yè)也逐漸漸從軟硬件件代理和分分銷行業(yè)中中分化出來來，成為近近年來發(fā)展展迅猛的一一種新興服服務業(yè)。圖1和圖22分別表示示80年代代與90年年代IT產(chǎn)產(chǎn)業(yè)價值鏈鏈的變化。芯片開發(fā)操作系統(tǒng)應用軟件整機制造圖1：800年代ITT產(chǎn)業(yè)價值值鏈模型圖2：900年代前期期IT產(chǎn)業(yè)業(yè)價值鏈模模型基礎設施軟件平臺應用服務硬件平臺1.1.33計算機信信息系統(tǒng)集集成產(chǎn)業(yè)的重要要地位和作作用黨的十六大大明確提出出“以信息化化

16、帶動工業(yè)業(yè)化，以工工業(yè)化促進進信息化”的戰(zhàn)略目目標。信息息化帶動工工業(yè)化就是是利用我國發(fā)發(fā)展信息化化的后發(fā)優(yōu)優(yōu)勢，打造造先進的信信息化生產(chǎn)產(chǎn)力，帶動動、改造相相對落后的的農(nóng)業(yè)化、工業(yè)化生生產(chǎn)力。信信息系統(tǒng)集集成則是利用現(xiàn)現(xiàn)代信息技技術改造傳傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和和產(chǎn)品的重重要手段，是我國信息化戰(zhàn)略中的重要環(huán)節(jié)。信息系統(tǒng)集成產(chǎn)業(yè)發(fā)展的快慢，發(fā)展水平的高低，直接關系到我國走新型工業(yè)化道路的大問題。此外，系統(tǒng)統(tǒng)集成業(yè)作作為現(xiàn)代信信息服務業(yè)業(yè)的重要組組成部分，具有高附加值、高效益、低能耗的特點，是北京市的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展處于全國領先水平。大力發(fā)展系統(tǒng)集成業(yè)，是充分發(fā)揮首都比較優(yōu)勢、大力發(fā)展知識密集型服務業(yè)、提升北

17、京核心競爭力的必然選擇。1.2全球球系統(tǒng)集成成行業(yè)發(fā)展展概況1.2.11發(fā)展現(xiàn)狀狀據(jù)賽迪顧問問估計，22004年年全球系統(tǒng)統(tǒng)集成市場場的增長率率達到4.0%，整整體市場規(guī)規(guī)模達到7707.22億美元，相相比20003年3.8%的增增長率，增增加了0.2個百分分點。2004年年，美、日日等發(fā)達國國家經(jīng)濟復復蘇，其市市場需求以以軟件開發(fā)發(fā)和調(diào)試為為重心，市市場增長平平穩(wěn)；以中中國為代表表的發(fā)展中中國家經(jīng)濟濟發(fā)展勢頭頭良好，市市場需求仍仍以硬集成成為主，軟軟件開發(fā)和和調(diào)試的比比重逐年上上升。1.2.22基本特點點（一）全球球系統(tǒng)集成成市場發(fā)展展不均衡，市市場集中度度趨于降低低世界經(jīng)濟發(fā)發(fā)展的不平平衡

18、造成了了全球系統(tǒng)統(tǒng)集成市場場發(fā)展的不不均衡。以以美國、日日本、歐盟盟為主的三三大經(jīng)濟體體占據(jù)了全全球系統(tǒng)集集成市場880%的市市場份額。其中尤以以美國市場場的市場貢貢獻率最大大，日本其其次，歐盟盟位列第三三。在歷經(jīng)了數(shù)數(shù)年的經(jīng)濟濟滑坡之后后，美日的的經(jīng)濟增長長趨于回升升，但相比比亞太地區(qū)區(qū)(日本除除外)強勁勁的增長態(tài)態(tài)勢而言，其其系統(tǒng)集成成市場增長長明顯放緩緩，在全球球市場中所所占的份額額有所下降降。美國、日本、歐歐盟雖仍舊舊位居全球球系統(tǒng)集成成最大的區(qū)區(qū)域市場，但但全球系統(tǒng)統(tǒng)集成市場場的集中度度已呈現(xiàn)出出日益下降降的趨勢。（二）系統(tǒng)統(tǒng)集成軟化化趨勢明顯顯，服務比比重加大隨著用戶市市場的日漸漸

19、成熟和IIT系統(tǒng)建建設的日漸漸完善，用用戶市場對對于硬集成成的需求趨趨于穩(wěn)定，集集成項目中中硬件的比比重日益下下降。與此此同時，高高盈收低利利潤促使集集成項目中中軟件和服服務的比重重日益突出出，系統(tǒng)集集成不斷“軟化”的趨勢日日益明顯。這一現(xiàn)象象在集成市市場發(fā)展相相對成熟的的美日歐地地區(qū)已較為為普遍，在在經(jīng)濟發(fā)展展勢頭強勁勁的中國也也已初露端端倪。（三）跨國國合作日益益增多，發(fā)發(fā)展中國家家備受關注注目前，美歐歐日等國家家信息系統(tǒng)統(tǒng)建設已趨趨于完善，系系統(tǒng)集成市市場增長趨趨于穩(wěn)定；廣大發(fā)展展中國家的的市場需求求則呈上升升趨勢，全全球系統(tǒng)集集成市場因因而出現(xiàn)了了系統(tǒng)集成成企業(yè)紛紛紛向發(fā)展中中國家市場

20、場流動，建建立子公司司或成立合合資公司的的熱潮。在在市場競爭爭中，信息息系統(tǒng)建設設的本地化化特征，即即信息系統(tǒng)統(tǒng)建設和一一國特定的的政治、經(jīng)經(jīng)濟和文化化環(huán)境密切切相關，引引發(fā)了國外外集成企業(yè)業(yè)與當?shù)仄菲放聘偁幣c與合作并存存的景象。同時，憑憑借先進技技術進入廣廣大發(fā)展中中國家市場場的IT產(chǎn)產(chǎn)品供應商商，也在不不斷加大與與當?shù)叵到y(tǒng)統(tǒng)集成企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)聯(lián)盟與合作作伙伴建設設，以其先先進的技術術幫助當?shù)氐丶善髽I(yè)業(yè)在項目招招標中脫穎穎而出，以以期實現(xiàn)利利潤的最大大化。1.2.33主要國家家和地區(qū)發(fā)發(fā)展概要（一）美國國：高度集集中的全球球最大市場場，高度成成熟的全球球領導者美國是全球球最大的系系統(tǒng)集成市

21、市場，長久久以來憑借借其在技術術和人力資資源方面的的優(yōu)勢壟斷斷全球系統(tǒng)統(tǒng)集成市場場40%以以上的市場場份額。美美國市場同同時也是系系統(tǒng)集成發(fā)發(fā)展最為成成熟，市場場集中度最最高的地區(qū)區(qū)。由于市場趨趨于飽和，近近年來，美美國系統(tǒng)集集成市場增增長緩慢。集成市場場發(fā)展高度度軟化，美美國市場用用戶IT應應用水平較較高，市場場利潤增長長主要集中中在IT咨咨詢、應用用系統(tǒng)外包包、業(yè)務流流程外包的的高端ITT服務領域域。IT系系統(tǒng)與自身身業(yè)務能否否無縫連接接，以及IIT投資回回報率(RROI)的的高低，是是美國用戶戶普遍關注注的焦點。從事系統(tǒng)統(tǒng)集成的多多是全方位位的IT服服務商，整整個市場發(fā)發(fā)展已基本本實現(xiàn)在

22、IIT服務產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈上的的分工整合合。美國IIT服務市市場先進的的技術、理理念和經(jīng)驗驗正在影響響和帶動著著其他國家家的系統(tǒng)集集成等ITT服務市場場的快速發(fā)發(fā)展，成為為推動整個個世界ITT服務市場場發(fā)展的重重要領導力力量。（二）日本本：市場平平穩(wěn)低速增增長，企業(yè)業(yè)壟斷高度度集中雖然20004年的日日本經(jīng)濟增增長有所回回升，但日日本系統(tǒng)集集成市場的的增長仍很很緩慢，保保持在7%左右的市市場增長速速度。在全全球市場中中所占的市市場份額與與去年基本本持平，約約為30%左右。在日本社會會中，由于于受單一民民族文化的的影響，企企業(yè)的關系系是金字塔塔型的。位位于金字塔塔頂端的企企業(yè)處于支支配地位，與與它形成直

23、直接供給關關系的企業(yè)業(yè)稱為一級級承包商，與與一級承包包商形成直直接供給關關系的企業(yè)業(yè)稱為二級級承包商。如此類推推，上下游游企業(yè)因長長期業(yè)務形形成彼此信信賴的企業(yè)業(yè)間和人際際間的穩(wěn)固固關系，而而形成了固固定的業(yè)務務路徑，這這造就了日日本企業(yè)間間特有的金金字塔結(jié)構(gòu)構(gòu)的緊密關關系，市場場發(fā)展具有有較強的封封閉性和一一定的穩(wěn)定定性。再加加上日本系系統(tǒng)集成市市場發(fā)展相相對成熟，國國內(nèi)企業(yè)IIT基礎建建設較為成成熟，高端端服務市場場需求相對對穩(wěn)定，因因而市場增增長幅度不不明顯。在在日本本土土，富士通通、日立和和NEC等等在信息產(chǎn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)多元元化發(fā)展的的大型硬件件廠商仍占占據(jù)日本系系統(tǒng)集成市市場中的主主導地位

24、，整整個系統(tǒng)集集成市場形形成寡頭壟壟斷，集中中度比較高高。（三）亞太太地區(qū)（不不含日本）：系統(tǒng)集成成穩(wěn)健增長長，中國市市場最具潛潛力亞太地區(qū)(不含日本本)的系統(tǒng)統(tǒng)集成服務務市場在中中國經(jīng)濟發(fā)發(fā)展的迅猛猛推動下獲獲得了持續(xù)續(xù)穩(wěn)健的增增長，廣大大用戶對軟軟件和服務務的市場需需求不斷增增加。用戶戶在IT應應用中，開開始關注IIT投資回回報率(RROI)的的多少以及及所建ITT系統(tǒng)與自自身業(yè)務結(jié)結(jié)合的緊密密程度。以韓國、澳澳大利亞、新西蘭為為代表的地地區(qū)占據(jù)系系統(tǒng)集成服服務市場的的最大份額額，然而，近近年來隨著著市場成熟熟度的不斷斷提高，增增長速度明明顯放緩。韓國是亞亞太地區(qū)最最大的系統(tǒng)統(tǒng)集成市場場，

25、增長率率保持在115以上上，用戶IIT應用市市場利潤增增長逐漸向向以IT咨咨詢、應用用系統(tǒng)外包包、業(yè)務流流程外包為為主的高端端IT服務務領域過渡渡。中國以以及印度的的系統(tǒng)集成成企業(yè)正面面臨來自國國外企業(yè)的的激烈競爭爭。中國以以其巨大的的經(jīng)濟總量量和舉世矚矚目的高增增長速度，成成為亞太地地區(qū)最具增增長潛力的的市場，有有望在未來來35年年的時間內(nèi)內(nèi)超過韓國國，成為亞亞太地區(qū)最最大的系統(tǒng)統(tǒng)集成市場場。1.3中國國系統(tǒng)集成成行業(yè)發(fā)展展概況1.3.11發(fā)展現(xiàn)狀狀2004年年，中國系系統(tǒng)集成行行業(yè)總體規(guī)規(guī)模達到3396億元元人民幣，實實現(xiàn)同比增增長19.3%。國國民經(jīng)濟的的高速增長長和良好的的發(fā)展環(huán)境境帶

26、動了市市場需求的的良性增長長，使中國國系統(tǒng)集成成業(yè)成為亞亞太區(qū)乃至至全球系統(tǒng)統(tǒng)集成行業(yè)業(yè)的亮點。1.3.22基本特點點（一）區(qū)域域市場不平平衡，北京京及沿海各各中心城市市占據(jù)主導導地位以北京為中中心的北方方地區(qū)、以以深圳和廣廣州為中心心的華南地地區(qū)、以上上海和南京京為中心的的華東地區(qū)區(qū)IT應用用需求規(guī)模模一直占據(jù)據(jù)重要位置置，這些地地區(qū)占據(jù)了了系統(tǒng)集成成全國市場的的52%以以上的市場場份額。同時時，系統(tǒng)集集成企業(yè)大大部分是從從硬件代理理商發(fā)展而而來，并形形成了大大大小小的割割據(jù)勢力，尤尤其是在北北京、深圳圳、廣州、上海等城城市，聚集集了一大批批系統(tǒng)集成成企業(yè)。（二）軟件件和服務成成為集成廠廠商

27、競爭的的焦點隨著系統(tǒng)集集成在各類類行業(yè)中的的不同應用用，系統(tǒng)集集成的分工工也越來越越細，系統(tǒng)統(tǒng)集成企業(yè)業(yè)也展開了了專業(yè)化的的多種服務務。在系統(tǒng)統(tǒng)集成的價價值鏈中，每每一個環(huán)節(jié)節(jié)都成了集集成企業(yè)的的利潤點。各大、中中型集成企業(yè)根據(jù)自自身的優(yōu)勢勢，不斷開開拓新的利利潤增長點點。越來越越多的集成成企業(yè)改變變了過去以以硬件代理理為主的經(jīng)經(jīng)營模式，投投入大量的的力量在目目前市場需需求增長最最快的業(yè)務務軟件和和服務上。一些公司司利用自己己在某一領領域、行業(yè)業(yè)方面的優(yōu)優(yōu)勢為客戶戶訂制應用用軟件；而而另一些公公司則利用用在集成市市場中的合合作經(jīng)驗，集集合各具實實力的公司司形成一個個系統(tǒng)集成成聯(lián)盟，通通過強強聯(lián)

28、聯(lián)合，承接接大規(guī)模的的項目，提提供全方位位的服務。軟件和服服務已成為為傳統(tǒng)系統(tǒng)統(tǒng)集成企業(yè)業(yè)發(fā)展的新新方向，在在整個集成成業(yè)務中占占的比重越越來越大。（三）細分分市場，集集成產(chǎn)品突突出行業(yè)化化特色系統(tǒng)集成企企業(yè)越來越越注重細分分市場，以以發(fā)揮自身身的行業(yè)優(yōu)優(yōu)勢。系統(tǒng)統(tǒng)集成企業(yè)業(yè)提供的更更多的是對對某一個或或某幾個行行業(yè)開發(fā)出出的、有系系統(tǒng)集成企企業(yè)本身標標識的應用用軟件產(chǎn)品品和解決方方案產(chǎn)品。通過過去去的客戶積積累，研究究某一類客客戶群體各各自個性化化需求掩蓋蓋下的共性性需求，并并通過研發(fā)發(fā)將這些共共性需求用用應用軟件件和解決方方案這樣的的產(chǎn)品形式式表達出來來，從而在在面對其他他同類客戶戶時，系

29、統(tǒng)統(tǒng)集成企業(yè)可以只只對客戶的的純個性方方面進行產(chǎn)產(chǎn)品的再加加工和改進進。（四）政府府推行系統(tǒng)統(tǒng)集成資質(zhì)質(zhì)認證制度度，市場逐步規(guī)范化化 1999年年11月112日，信信息產(chǎn)業(yè)部部頒發(fā)了計算機信信息系統(tǒng)集集成資質(zhì)管管理辦法(試行)(信部規(guī)規(guī)1999910047號)，決定從從20000年1月11日起開始始實行系統(tǒng)統(tǒng)集成企業(yè)業(yè)資質(zhì)認證證制度。22002年年11月228日，信信息產(chǎn)業(yè)部部頒發(fā)了信息系統(tǒng)統(tǒng)工程監(jiān)理理暫行規(guī)定定，決定定從20002年122月15日日起開始實實行信息系系統(tǒng)工程監(jiān)監(jiān)理企業(yè)資資質(zhì)認證制制度。上述述制度的制制定和實施施對規(guī)范中中國系統(tǒng)集集成市場的的運作，確確保系統(tǒng)集集成行業(yè)健健康發(fā)展

30、提提供了保障障。 第二章 北北京市系統(tǒng)統(tǒng)集成行業(yè)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀狀2.1集成成產(chǎn)業(yè)規(guī)模模迅速擴大2004年年，北京市市系統(tǒng)集成成行業(yè)在經(jīng)經(jīng)受了20003年SSARS的的負面影響響后取得高高速恢復性性增長，全全行業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)銷售收入入142億億元人民幣幣，占全國國集成業(yè)總總收入的335.9%，比20003年增增長28%，相比22003年年3.8%的年度增增長率，22004年年北京市系系統(tǒng)集成行行業(yè)增長成成績斐然。近年來，北北京市國民民經(jīng)濟的高高速增長和和良好的市市場環(huán)境推推動了北京京市系統(tǒng)集集成業(yè)的良良性快速發(fā)發(fā)展，使北北京成為中中國最大的的集成服務務市場和最最大的集成成服務輸出出基地之一一。表1和和圖3

31、顯示示出2000120004年正正處于良性性發(fā)展期的的北京市系系統(tǒng)集成行行業(yè)的發(fā)展展狀況。表1：2000122004年年北京系統(tǒng)統(tǒng)集成業(yè)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)規(guī)模及及增長年份2001年年2002年年2003年年2004年年產(chǎn)業(yè)規(guī)模(億元)85107111142增長率25.7%3.8%28.0%圖3：2000122004年年北京系統(tǒng)統(tǒng)集成產(chǎn)業(yè)業(yè)規(guī)模及增增長2.2集成成產(chǎn)業(yè)隊伍伍不斷壯大大（一）從業(yè)業(yè)企業(yè)數(shù)量量快速增加加北京市系統(tǒng)統(tǒng)集成行業(yè)業(yè)從20世世紀90年年代后期開開始得到飛飛速發(fā)展，從從業(yè)企業(yè)數(shù)數(shù)量快速增增加。截止止到20005年2月月底，北京京市已有2220家企企業(yè)獲得了了信產(chǎn)部系系統(tǒng)集成企企業(yè)資質(zhì)認認定

32、，其中中75的的企業(yè)均成成立于19995年以以后。在這這段時期，由由于我國特特別是北京京經(jīng)濟保持持快速穩(wěn)定定增長的良良好發(fā)展勢勢頭，政府府對于信息息化建設空空前重視并并不斷加大大投資力度度，系統(tǒng)集集成市場需需求快速上上升，許多多IT企業(yè)業(yè)，包括原原硬件分銷銷商和軟件件開發(fā)商，紛紛紛轉(zhuǎn)型至至集成業(yè)務務行業(yè)。與與此同時，系系統(tǒng)集成行行業(yè)成為投投資者關注注的熱點，新新成立的集集成企業(yè)不不斷涌現(xiàn)。圖4：北京京市系統(tǒng)集集成企業(yè)成成立時間年年度分布（二）已形形成一批有有一定規(guī)模模和市場競競爭力的骨骨干企業(yè)北京市系統(tǒng)統(tǒng)集成業(yè)通通過近幾年年的快速發(fā)發(fā)展，已形形成一批有有一定規(guī)模模和市場競競爭力的系系統(tǒng)集成企企

33、業(yè)。20004年，北北京市系統(tǒng)統(tǒng)集成企業(yè)業(yè)年集成收收入超過110億元的的有2家，超超過1億元元的有488家。集成成收入排名名前10位位的企業(yè)是是：清華同同方股份有有限公司、航天信息息股份有限限公司、北北京神州數(shù)數(shù)碼有限公公司、中國國惠普有限限公司、北北京和利時時系統(tǒng)工程程股份有限限公司、中中盈優(yōu)創(chuàng)資資訊科技有有限公司、石化盈科科信息技術術有限責任任公司、清清華紫光股股份有限公公司、太極極計算機股股份有限公公司、亞信信科技（中中國）有限限公司。22004年年上述企業(yè)業(yè)集成收入入總合達到到56.88億元人民民幣，占當當年北京市市系統(tǒng)集成成業(yè)總收入入的40%。表2：20004年北北京市集成成收入排名

34、名前10位位的企業(yè)公司名稱資質(zhì)主要行業(yè)單位類型清華同方股股份有限公公司一級政府、事業(yè)業(yè)、旅游、房地產(chǎn)、教育、醫(yī)醫(yī)療股份有限公公司（上市市）航天信息股股份有限公公司一級稅務、市政政股份有限公公司北京神州數(shù)數(shù)碼有限公公司一級電信、金融融、政府、其他有限責任公公司中國惠普有有限公司一級電信、制造造、金融、交通、商商業(yè)中外合資企企業(yè)北京和利時時系統(tǒng)工程程股份有限限公司一級企業(yè)股份有限公公司中盈優(yōu)創(chuàng)資資訊科技有有限公司三級電信中外合資經(jīng)經(jīng)營石化盈科信信息技術有有限責任公公司二級石化中外合資清華紫光股股份有限公公司一級教育、企業(yè)業(yè)、交通、政府股份有限公公司（上市市）太極計算機機股份有限限公司一級政府、企業(yè)

35、業(yè)、金融股份有限公公司亞信科技（中中國）有限限公司一級電信外商獨資企企業(yè)圖5：20004年排排名前100位集成企企業(yè)集成收收入占當年年北京市集集成業(yè)總收收入的比重重（三）大中中型系統(tǒng)集集成企業(yè)數(shù)數(shù)量在全國國占據(jù)絕對對的優(yōu)勢北京市的大大中型系統(tǒng)統(tǒng)集成企業(yè)業(yè)數(shù)量在全全國占據(jù)絕絕對的優(yōu)勢勢。截至22005年年2月底，北北京市已有有220家家企業(yè)分別別獲得了信信息產(chǎn)業(yè)部部頒發(fā)的一一至四級系系統(tǒng)集成資資質(zhì)證書，占占全國獲證證企業(yè)總數(shù)數(shù)的14%，位于全全國前列，其其中獲得一一級資質(zhì)證證書的企業(yè)業(yè)就有322家，占全全國一級企企業(yè)總數(shù)的的45%，位位居全國首首位。表3：北京京市集成企企業(yè)獲得計計算機信息息系統(tǒng)

36、集成成資質(zhì)的基基本情況資質(zhì)級別全國總數(shù)北京市總數(shù)數(shù)獲證單位數(shù)數(shù)量百分比比（北京/全國100%）一級713245%二級3018127%三級7948411%四級425235%總計159122014%2.3行業(yè)業(yè)投資主體體多元化，從從業(yè)企業(yè)以以中小型企企業(yè)為主北京市系統(tǒng)統(tǒng)集成業(yè)的的良性快速速發(fā)展使其其不但成為為國內(nèi)投資資者關注的的熱點，同同時也吸引引了大量外外資的投入入。截止到到20055年2月底底，北京市市獲得信產(chǎn)產(chǎn)部系統(tǒng)集集成資質(zhì)證證書的2220家企業(yè)業(yè)中，有337家企業(yè)業(yè)為外資企企業(yè)，占獲獲證企業(yè)總總數(shù)的177%，其中中中外合資資企業(yè)144家，外商商獨資企業(yè)業(yè)23家。 上上述2200家獲證企企

37、業(yè)以中小小型企業(yè)為為主，注冊冊資金在55000萬萬元以上的的企業(yè)有446家，占占獲證企業(yè)業(yè)總數(shù)的221%；注注冊資金在在10000萬元至55000萬萬元的企業(yè)業(yè)有1066家，占獲獲證企業(yè)總總數(shù)的488%；注冊冊資金在11000萬萬元以下的的企業(yè)有668家，占占獲證企業(yè)業(yè)總數(shù)311%。圖6：20004年北北京市獲得得系統(tǒng)集成成資質(zhì)的企企業(yè)注冊資資金分布情情況2.4軟件件開發(fā)及增增值服務在在集成項目目中的比重重大幅度提提高系統(tǒng)集成可可以理解為為是系統(tǒng)集集成企業(yè)從從用戶的某某一類需求求出發(fā)，通通過第三方方軟硬件采采購以及內(nèi)內(nèi)部的軟件件開發(fā)和工工程實施，為為用戶提供供軟硬件一一體化的一一整套服務務，具

38、體內(nèi)內(nèi)容包括系系統(tǒng)設計、軟硬件采采購、硬件件平臺整合合、軟件系系統(tǒng)整合、軟件開發(fā)發(fā)、調(diào)試、系統(tǒng)維護護及培訓等等幾大部分分。本報告告將軟硬件件采購以外外的部分統(tǒng)統(tǒng)稱為軟件件開發(fā)及增增值服務，將將系統(tǒng)集成成收入來源源劃分軟件件開發(fā)及增增值服務、軟硬件銷銷售兩大部部分。20004年，北北京市系統(tǒng)統(tǒng)集成業(yè)總總收入中，有有39%來來自軟件開開發(fā)及增值值服務，總總金額達到到54.667億元，比比20033年增長了了44.11%，遠遠遠高于20004年集集成業(yè)總收收入的增長長率。而22003年年軟件開發(fā)發(fā)及增值服服務占當年年集成業(yè)總總收入的比比重僅為334%。由由此可見，軟軟件開發(fā)及及增值服務務已日益成成為

39、北京市市系統(tǒng)集成成企業(yè)和用用戶關注的的焦點，其其在系統(tǒng)集集成項目中中所占的比比重正在大大幅度提高高。北京市市的系統(tǒng)集集成業(yè)正在在朝著日趨趨成熟的方方向發(fā)展。表4：2000322004年年北京市系統(tǒng)集成成業(yè)收入結(jié)結(jié)構(gòu)及增長長產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分分類銷售收入（億億元）增長率20032004軟件開發(fā)及及增值服務務37.944 54.677 44.1%軟硬件銷售售73.000 87.333 19.6%圖7：20004年北北京系統(tǒng)集集成業(yè)收入入結(jié)構(gòu)2.5政府府、電信、金融是北北京系統(tǒng)集集成業(yè)的主要行行業(yè)用戶行業(yè)大客戶戶依然是支支撐北京市市集成行業(yè)業(yè)發(fā)展的中中堅力量。20044年北京系系統(tǒng)集成排排前六名的的行業(yè)用戶

40、戶依次是政政府、電信信、金融、交通、制制造和教育育。北京市市集成業(yè)882%以上上的銷售收收入來自于于這六大行行業(yè)用戶。政府已經(jīng)成成為北京集集成業(yè)最大大行業(yè)用戶戶，從20002年至至20044年連續(xù)三三年對北京京市集成業(yè)業(yè)銷售收入入的貢獻率率都在277%以上。20022年至今是是中國政府府信息化高高速發(fā)展的的階段。北北京作為中中國的首都都，國家機機關云集北北京，中央央、地方兩兩級政府的的信息化建建設無疑為為北京系統(tǒng)統(tǒng)集成市場場提供了最最大的市場場份額，而而北京系統(tǒng)統(tǒng)集成企業(yè)業(yè)則憑借其其得天獨厚厚的地理優(yōu)優(yōu)勢及其優(yōu)優(yōu)質(zhì)的技術術和服務成成為其最大大的受益者者。由于電信業(yè)業(yè)的信息基基礎構(gòu)架在在前幾年已

41、已基本完成成，廣大電電信運營商商用于硬件件方面的投投資有所下下降，導致致電信業(yè)為為北京市系系統(tǒng)集成業(yè)業(yè)的貢獻率率開始下降降。但是，22004年年的中國電電信業(yè)市場場因電信增增值業(yè)務同同樣吸引了了北京市眾眾多系統(tǒng)集集成企業(yè)的的關注。電電信運營商商希望通過過IT軟件件系統(tǒng)來實實現(xiàn)電信企企業(yè)自身業(yè)業(yè)務拓展，用用于服務和和應用軟件件方面的投投資則增長長較快，IIT廠商、集成企業(yè)業(yè)因此而成成為電信產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈上不不可缺少的的重要一環(huán)環(huán)。2004年年的金融、交通、制制造、教育育行業(yè)的市市場需求持持續(xù)高速增增長，形成成推動北京京市系統(tǒng)集集成市場保保持快速穩(wěn)穩(wěn)步增長的的強大動力力，特別是是以石化、鋼鐵為代代表的大

42、型型制造企業(yè)業(yè)信息化項項目紛紛上上馬，使得得制造行業(yè)業(yè)的貢獻份份額顯著上上升。表5：20003-22004年年北京系統(tǒng)統(tǒng)集成業(yè)主主要行業(yè)用用戶行業(yè)用戶集成收入（億億元）增長率貢獻率2003200420032004政府35.538.3 8.0%32%27%電信26.6 22.7 -14.77%24%16%金融11.1 18.5 66.4%10%13%交通8.9 14.2 60.0%8%10%制造5.5 12.8 130.44%5%9%教育6.7 9.9 49.3%6%7%建筑4.4 5.7 28.0%4%4%其它12.2 19.9 62.9%11%14%圖8：20004年北北京系統(tǒng)集集成業(yè)主要要

43、行業(yè)用戶戶及其貢獻獻率2.6本地地企業(yè)積極極拓展外地地業(yè)務，近近半收入來來自外地市市場北京作為首首都，經(jīng)濟濟發(fā)達、智智力密集、社會現(xiàn)代代化程度較較高，特別別適于知識識高度密集集的系統(tǒng)集集成企業(yè)的的發(fā)展，另另外，國家家各大部委委、央屬大大型企業(yè)、大專院校校云集北京京，又為北北京系統(tǒng)集集成市場提提供了巨大大的市場空空間。北京京市良好的的經(jīng)濟、社社會、技術術和市場環(huán)環(huán)境造就了了一大批實實力雄厚的的大中型系系統(tǒng)集成企企業(yè)。這些些企業(yè)在致致力于拓展展北京本地地市場的同同時，積極極在全國范范圍內(nèi)開拓拓業(yè)務、搶搶占市場。北京已經(jīng)經(jīng)成為全國國最大的集集成服務輸輸出基地之之一。2004年年，在北京京市系統(tǒng)集集成

44、業(yè)總收收入中，551%來自自北京本地地市場，449%來自自外地集成成項目。而而20033來自北京京本地市場場和外地市市場的集成成收入比重重分別為554%和446%。表6：2000322004年年北京市集集成企業(yè)所所承擔的集集成項目區(qū)區(qū)域分布情情況項目區(qū)域分分類項目金額（億億元）增長率占總收入的的比例2003200420032004北京59.9 72.4 20.9%54%51%華北（不含含北京）11.1 19.9 79.2%10%14%華南8.9 11.4 28.0%8%8%華東7.8 9.9 28.0%7%7%華中10.0 7.1 -28.99%9%5%東北4.4 7.1 60.0%4%5%西

45、南4.4 8.5 92.0%4%6%西北4.4 5.7 28.0%4%4%圖9：20004年北北京市集成成企業(yè)所承承擔的集成成項目區(qū)域域分布2.7競爭爭激烈導致致行業(yè)整體利利潤水平逐逐漸下降隨著越來越越多的企業(yè)業(yè)涌入系統(tǒng)統(tǒng)集成市場場，行業(yè)競競爭日益激激烈，系統(tǒng)統(tǒng)集成業(yè)已已經(jīng)告別了了高利潤時期期，利潤空空間趨于縮縮小。另一一方面，在在集成項目目中，用戶戶對IT產(chǎn)產(chǎn)品采購進進行軟硬分分離，對硬硬件產(chǎn)品單單獨招標采采購的做法法日益普遍遍，因此，由由硬件銷售售帶來的利利潤大幅縮縮水，導致致集成行業(yè)業(yè)整體利潤潤的降低。 2004年年，北京市市系統(tǒng)集成成行業(yè)平均均銷售凈利利率為3.78%，與與前幾年相相比

46、總體呈呈下降趨勢勢。圖10：2200120044年北京市市系統(tǒng)集成成行業(yè)平均均銷售凈利利率第三章 北北京市系統(tǒng)統(tǒng)集成行業(yè)業(yè)發(fā)展特點點跨世紀前后后，北京系系統(tǒng)集成市市場已經(jīng)告告別過去的的飛速但有有些混亂的的成長期，進進入一種平平穩(wěn)的發(fā)展展時期，呈呈現(xiàn)出一些些不同于以以往的新特特點，這可可以歸納為為如下幾點點：3.1專業(yè)業(yè)化需求日日益升級，應應用與服務務成為焦點點一方面，隨隨著北京主主要行業(yè)用用戶以硬件件平臺搭建建為主的基基礎信息網(wǎng)網(wǎng)絡建設逐逐漸完成，用用戶關注的的重點不再再僅僅停留留在硬件配配置等“初級要素素”上，而是是更加關心心IT系統(tǒng)統(tǒng)與自身專專業(yè)業(yè)務的的無縫連接接、信息系系統(tǒng)的整體體運營效

47、率率以及投資資回報率。用戶對系系統(tǒng)集成企企業(yè)的要求求已經(jīng)不只只是停留在在售中實施施上，對售售前咨詢、方案規(guī)劃劃、售后維維護和使用用培訓也提提出了更多多的要求。用戶希望望在系統(tǒng)集集成企業(yè)那那里獲得更更多咨詢和和培訓，以以達到自主主使用、維維護乃至升升級的目的的。因此用用戶會進一一步加大對對軟件和IIT服務的的采購力度度，個性化化、專業(yè)化化的IT服服務需求空空間不斷增增大。另一方面，在在硬件集成成利潤日期期微薄的情情況下，系系統(tǒng)集成市市場供給的的重點正從從簡單的硬硬件代理銷銷售和增值值分銷轉(zhuǎn)向向解決方案案。集成企企業(yè)更加專專注于客戶戶的應用，提提供以客戶戶應用為核核心的行業(yè)業(yè)應用解決決方案和技技術

48、集成解解決方案，用用專業(yè)化的的IT增值值技術為客客戶提供從從評估需求求到IT設設計、制訂訂解決方案案直至實施施全面的、規(guī)范化的的、高品質(zhì)質(zhì)的服務成成為集成企企業(yè)的共識識。集成企企業(yè)得服務務內(nèi)容正朝朝著構(gòu)造基基于客戶核核心業(yè)務的的軟件、服服務與顧問問咨詢，為為客戶提供供全面的解解決方案的的方向發(fā)展展。3.2打造造核心競爭爭力，“專注”與“多元”發(fā)展共存存隨著北京市市系統(tǒng)集成成市場的日日趨成熟以以及競爭的的加劇，集集成企業(yè)出出于提升各各自核心競競爭力的考考慮，制定定了不同的的市場競爭爭策略，系系統(tǒng)集成行行業(yè)呈現(xiàn)“多元”發(fā)展與“專注”共存的局局面。致力于“專專注”的集成企企業(yè)更多地地專注于自自己的優(yōu)

49、勢勢行業(yè)，深深入研究行行業(yè)規(guī)律與與現(xiàn)狀，以以行業(yè)深度度為核心競競爭優(yōu)勢打打造特色品品牌，成為為某一個或或幾個行業(yè)業(yè)細分市場場的絕對占占有者和領領導者。致力于“多多元”發(fā)展的集集成企業(yè)為為了更好地地開拓市場場，提升利利潤空間，規(guī)規(guī)避單行業(yè)業(yè)、單一業(yè)業(yè)務存在的的巨大的經(jīng)經(jīng)營風險，在在優(yōu)勢行業(yè)業(yè)經(jīng)驗積累累的基礎上上，拓展相相關行業(yè)，實實現(xiàn)跨行業(yè)業(yè)運作，做做到企業(yè)資資源的最大大增值。3.3服務務的水平和和能力成為為系統(tǒng)集成成企業(yè)生存存的基礎隨著集成市市場分工越越來越細，客客戶需求也也越來越專專業(yè)，從而而要求系統(tǒng)統(tǒng)集成企業(yè)業(yè)的定位更更細致，服服務正向著著產(chǎn)品化的的方向發(fā)展展。系統(tǒng)集集成是技術術和服務發(fā)發(fā)

50、展到一定定階段的產(chǎn)產(chǎn)物，是服服務升級的的一種形式式。如今，系系統(tǒng)集成服服務已成為為信息服務務市場中一一個專業(yè)化化程度相當當高的行業(yè)業(yè)。隨著系系統(tǒng)集成的的發(fā)展，服服務收費將將逐漸成為為集成企業(yè)業(yè)獲取利潤潤的主要來來源，服務務費也成為為用戶對集集成企業(yè)工工作的一種種認同標志志。用戶在選擇擇集成企業(yè)業(yè)時，除了了考察集成成企業(yè)的規(guī)規(guī)模和業(yè)績績外，還關關注集成企企業(yè)的綜合合能力，包包括項目管管理、質(zhì)量量管理、團團隊素質(zhì)、售后服務務等各方面面能力。 因此，系系統(tǒng)集成企企業(yè)服務的的水平和能能力已成為為其生存的的基礎。3.4營銷銷手段日益益為集成企企業(yè)所重視視由于競爭日日趨激烈，北北京市系統(tǒng)統(tǒng)集成企業(yè)業(yè)對客戶

51、關關系管理、品牌推廣廣和市場促促銷日益重重視，開始始通過各種種宣傳方式式展示其行行業(yè)解決方方案和應用用軟件研發(fā)發(fā)成果，一一些在國內(nèi)內(nèi)排名前列列的系統(tǒng)集集成企業(yè)都都推出了優(yōu)優(yōu)秀的行業(yè)業(yè)解決方案案集錦，舉舉行了大量量的市場活活動，進而而起到規(guī)模模性推廣的的作用。第四章 北北京市系統(tǒng)統(tǒng)集成行業(yè)業(yè)發(fā)展趨勢勢4.1軟件件和服務的的需求比例例將逐步超超過硬件未來幾年，國國內(nèi)系統(tǒng)集集成市場在在硬件、軟軟件和服務務領域的投投入資金比比例將進一一步調(diào)整。今后12年內(nèi)，軟軟件投入比比例的市場場份額將上上升最快，在在今后5年內(nèi)，系系統(tǒng)集成市市場硬件、軟件和服服務投入比比例將趨于于合理，徹徹底改變目目前“重硬輕軟軟”

52、的局面，進進一步向國國際水平靠靠攏。越來越多的的客戶將傾傾向于將軟軟、硬集成成業(yè)務及服服務分開招招標，今后后這種現(xiàn)象象還將更加加明顯。同同時用戶對對軟件開發(fā)發(fā)要求也日日益專業(yè)化化，對服務務公司選擇擇將更多地地關注軟件件開發(fā)能力力、項目管管理能力、人力資源源管理能力力，以及公公司的品牌牌、規(guī)模等等因素。4.2系統(tǒng)統(tǒng)集成企業(yè)業(yè)將更加關關注于奧運運、農(nóng)業(yè)、能源、建建筑信息化化建設北京20008年將舉舉辦奧運會會，為確保保將本屆奧奧運會辦成成歷史上最最出色的奧奧運會，政政府在奧運運會信息基基礎設施和和信息應用用系統(tǒng)建設設方面的投投資巨大，據(jù)測算其投資額達800億元人民幣以上。今后3年內(nèi)，與奧運相關的信

53、息化工程如奧運基礎通信綜合管道建設工程、場館及配套設施建設與運行支持信息系統(tǒng)工程、奧運指揮決策信息共享平臺工程等將紛紛啟動，勢必引起廣大集成廠商的關注。信息技術是是當今世界界發(fā)展最快快的高新技技術，它正正推動著全全球經(jīng)濟朝朝著以計算算機及信息息網(wǎng)絡為基基礎的信息息化方向發(fā)發(fā)展，在此此背景下我我國農(nóng)業(yè)開開始從傳統(tǒng)統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變。信息息技術目前前被廣泛應應用在農(nóng)業(yè)業(yè)各個領域域，農(nóng)業(yè)信信息化已成成為現(xiàn)代農(nóng)農(nóng)業(yè)的重要要標志。經(jīng)經(jīng)過20多年發(fā)發(fā)展，我國國農(nóng)業(yè)科研研部門已在在系統(tǒng)開發(fā)發(fā)、數(shù)據(jù)庫庫、信息管管理系統(tǒng)、遙感技術術應用、專專家系統(tǒng)、決策支持持系統(tǒng)、地地理信息系系統(tǒng)等高層層研究領域域取得了

54、成成果。今后后幾年，農(nóng)農(nóng)業(yè)發(fā)展智智能化將成成為現(xiàn)代信信息技術發(fā)發(fā)展的必然然，我國農(nóng)農(nóng)業(yè)向精確確化發(fā)展是是一個必然然趨勢，農(nóng)農(nóng)業(yè)數(shù)字化化和信息化化將成為快快速獲取和和更新農(nóng)業(yè)業(yè)數(shù)據(jù)的重重要手段和和強有力的的技術支持持。所有這這一系列的的發(fā)展將為為北京的系系統(tǒng)集成企企業(yè)提供廣廣闊的發(fā)展展空間。在IT建設設相對滯后后的能源行行業(yè)，系統(tǒng)統(tǒng)集成市場場的需求將將明顯增多多。能源行行業(yè)持續(xù)近近兩年的能能源短缺現(xiàn)現(xiàn)象進一步步加重，電電荒、油荒荒、煤荒等等種種問題題將客觀上上促進能源源行業(yè)的信信息化建設設，各類能能源企業(yè)為為了提高生生產(chǎn)率、節(jié)節(jié)約成本、增強企業(yè)業(yè)在市場上上的競爭力力，均會不不同程度加加大信息化化

55、建設的投投入力度，能能源行業(yè)的的信息化建建設項目將將成為北京京系統(tǒng)集成成企業(yè)爭奪奪的焦點。近年來隨著著北京市建建筑行業(yè)特特別是房地地產(chǎn)業(yè)的蓬蓬勃發(fā)展、社會信息息化程度的的提高和居居民生活水水平的不斷斷提高，智智能小區(qū)、智能樓宇宇建設項目目不斷增多多，發(fā)展迅迅速，有望望成為未來來系統(tǒng)集成成企業(yè)的又又一盈利亮亮點。4.3專業(yè)業(yè)型、行業(yè)業(yè)型和綜合合型集成企企業(yè)將競合合并存隨著集成企企業(yè)向多行行業(yè)、多業(yè)業(yè)務方向拓拓展，必然然會分化出出不同類型型的系統(tǒng)集集成企業(yè)綜合型型SI、專業(yè)業(yè)型SI、行業(yè)業(yè)型SI。所謂謂綜合型集集成企業(yè)是是指規(guī)模大大、行業(yè)分分布范圍廣廣的集成企企業(yè)，對客客戶提供從從咨詢到專專業(yè)服務

56、的的全套服務務，在大型型項目中往往往擔任總總包商的角角色。專業(yè)業(yè)型集成企企業(yè)是指在在某個行業(yè)業(yè)或者是在在某一個產(chǎn)產(chǎn)品(比如存儲儲方面)富有專長長的集成企企業(yè)。專業(yè)業(yè)型集成企企業(yè)產(chǎn)生的的基礎是基基于某類產(chǎn)產(chǎn)品的專門門立項的單單子。目前前專門做存存儲、網(wǎng)絡絡安全等專專業(yè)集成的的集成企業(yè)業(yè)有很大的的發(fā)展空間間。行業(yè)型型系統(tǒng)集成成企業(yè)主要要依托幾個個重點行業(yè)業(yè)，開發(fā)應應用軟件，行行業(yè)之間資資源可以共共享。在大大型綜合性性項目中，綜綜合型集成成企業(yè)往往往承擔總包包商的角色色，而專業(yè)業(yè)型和行業(yè)業(yè)型集成企企業(yè)則往往往是分包商商。今后，隨隨著用戶招招標的軟硬硬分離，將將會有越來來越多的集成企業(yè)業(yè)分化成為為專業(yè)

57、型集集成企業(yè)，這這三類系統(tǒng)統(tǒng)集成企業(yè)業(yè)將在未來來的集成市市場競和共共存。4.4信息息系統(tǒng)工程程監(jiān)理起到到越來越重重要的作用用隨著19993年中國國大規(guī)模信信息化建設設拉開序幕幕，信息系系統(tǒng)建設中中進度、資資金、安全全性等多方面的信信息工程質(zhì)質(zhì)量問題逐逐漸凸現(xiàn)。信息產(chǎn)業(yè)業(yè)部通過適適時推行系系統(tǒng)工程監(jiān)監(jiān)理制度進進一步加強強了對信息息系統(tǒng)工程量的管理工作作。信息系統(tǒng)工工程的建設設涉及三方方面主體，包包括信息系系統(tǒng)集成企企業(yè)、信息息系統(tǒng)工程程監(jiān)理和業(yè)業(yè)主。通過過引入獨立立公正的信信息系統(tǒng)工工程監(jiān)理方方，借助監(jiān)監(jiān)理第三方方加強集成成企業(yè)和業(yè)業(yè)主的溝通通，規(guī)范雙雙方的行為為，可以構(gòu)構(gòu)建三方主主體間相互互制

58、約的關關系，從而而有效地保保證信息系系統(tǒng)工程建建設的質(zhì)量量。雖然目前業(yè)業(yè)主方對監(jiān)監(jiān)理制度重重要性的認認知度尚不不高，在信信息系統(tǒng)工工程建設中中也尚未廣廣泛地實行行工程監(jiān)理理，主要局局限于政府府部門的信信息系統(tǒng)建建設實施了了工程監(jiān)理理，但隨著著信息化建建設的深入入開展和信信息系統(tǒng)工工程管理中中質(zhì)量問題題的日益凸凸現(xiàn)，信息息系統(tǒng)工程程監(jiān)理必將將在未來的的信息系統(tǒng)統(tǒng)工程實施施中起到越越來越重要要的作用。第五章 北北京市系統(tǒng)統(tǒng)集成行業(yè)業(yè)發(fā)展面臨臨的挑戰(zhàn)5.1系統(tǒng)統(tǒng)集成產(chǎn)業(yè)業(yè)整體素質(zhì)有待提升北京市系統(tǒng)統(tǒng)集成行業(yè)業(yè)在我國雖雖然處于領領先地位，但但與國外發(fā)發(fā)達國家相相比，還存存在較大差距。20004年，北北

59、京市集成成企業(yè)所承承接的所有有項目中，來來自國外的的項目金額額僅占當年年北京市集集成業(yè)銷售售收入總額額的0.22%。此外外，北京市市系統(tǒng)集成成業(yè)的銷售售額主要還還是來自于于硬件銷售售的收入，軟軟件開發(fā)和和增值服務務的比例雖雖然呈上升升的趨勢，但但與美國等等發(fā)達國家家相比比重重仍然較低低。而軟件件開放和增增值服務是是集成企業(yè)業(yè)的核心競競爭力和利利潤增長點點。因此，北北京市集成成企業(yè)國際際化程度有有待提高，產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展整整體水平有待提升。5.2部分分系統(tǒng)集成成企業(yè)內(nèi)部部管理有待加加強北京系統(tǒng)集集成企業(yè)的的管理水平平存在很大大差異。通通常，外資資系統(tǒng)集成成企業(yè)以及及一些有實實力的國內(nèi)內(nèi)大型企業(yè)業(yè)有著較

60、為為完善的管管理體系、成熟的質(zhì)質(zhì)量管理和和控制方法法以及系統(tǒng)統(tǒng)化的集成成方法和理理念，在客客戶中有較較高的認同同度。而很很多中小型型系統(tǒng)集成成企業(yè)基礎礎管理比較較薄弱，特特別是在人人力資源、項目管理理、質(zhì)量控控制、售后后服務等方方面管理混混亂，嚴重重滯后于企企業(yè)發(fā)展的的實際需要要，同時在在業(yè)務方面面缺乏成熟熟的理論指指導和實踐踐經(jīng)驗，難難以提供高高標準的產(chǎn)產(chǎn)品和服務務。在用戶戶選擇集成成企業(yè)時越越來越關注注企業(yè)綜合合能力的今今天，集成成企業(yè)的管管理水平已已經(jīng)成為企企業(yè)生存和和發(fā)展的基基礎，因此此，廣大中中小企業(yè)要要想在激烈烈的競爭環(huán)環(huán)境中發(fā)展展壯大，必必須加強自自身管理，提高企業(yè)管理水平。5.