1、中越跨境電電子商務發(fā)發(fā)展分析 定義1.電子商商務；2.跨境電電子商務。電子商務發(fā)發(fā)展現(xiàn)狀1.中國電電子商務發(fā)發(fā)展狀況；2.越南電電子商務發(fā)發(fā)展狀況。中越跨境電電子商務發(fā)發(fā)展發(fā)展現(xiàn)狀及及前景；存在的一些些問題；建議前 言電子商務在在全球范圍圍內迅猛發(fā)發(fā)展，它改改變了傳統(tǒng)統(tǒng)的買賣雙雙方面對面面的交流方方式，也打打破了舊有有工作經(jīng)營營模式，快快速地改變變著原有經(jīng)經(jīng)濟格局，以以及傳統(tǒng)的的經(jīng)濟運行行方式和增增長模式。電子商務務在催生新新經(jīng)濟和推推動經(jīng)濟全全球化中所所表現(xiàn)出來來的巨大能能量，已經(jīng)經(jīng)成為評價價一國經(jīng)濟濟發(fā)展水平平和可持續(xù)續(xù)發(fā)展能力力的重要指指標。中越越兩國地理理鄰近、經(jīng)經(jīng)濟互補性性強，雙方方

2、互有需要要。近十年年來，中國國對越出口口增長很快快，20003年只有有31.88億美元，十十年后的22013年年達到4885.9億億美元，增增長了144倍多，年年均增長330%以上上，遠高于于近十年來來中國對外外貿易年均均增長188%的水平平。中越貿貿易是中國國對外貿易易中，增長長最快的國國家之一。近十年來來，中國一一直是越南南最大貿易易伙伴，在在越南的對對外貿易中中，中越貿貿易占其220%以上上。中國也也是對越投投資最多的的國家之一一，據(jù)越南南發(fā)表的統(tǒng)統(tǒng)計，中國國是其第九九大投資來來源國，累累計對越投投資70億美元元。中越經(jīng)經(jīng)貿合作是是推動越南南經(jīng)濟持續(xù)續(xù)增長的重重要動力。因此，在全全球廣泛

3、而而日益發(fā)展展的電子商商務時代，深深入了解分分析中越跨跨境電子商商務發(fā)展現(xiàn)現(xiàn)狀，客觀觀認識中越越跨境電子子商務發(fā)展展中存在的的問題，研研究對策，具具有重要的的現(xiàn)實意義義。本文結結合兩國電電子商務的的發(fā)展現(xiàn)狀狀，并就兩兩國電子商商務發(fā)展中中存在的問問題進行了了分析，從從多個角度度對阻礙電電子商務發(fā)發(fā)展的因素素展開研究究。根據(jù)對對兩國存在在共性問題題的分析和和研究，提提出了中越越跨境電子子商務未來來發(fā)展的對對策。第一，定義義1電子商商務的概念念電子商務通通常是指是是在全球各各地廣泛的的商業(yè)貿易易活動中，在在因特網(wǎng)開開放的網(wǎng)絡絡環(huán)境下，基基于瀏覽器器/服務器應應用方式，買買賣雙方不不謀面地進進行各種

4、商商貿活動，實實現(xiàn)消費者者的網(wǎng)上購購物、商戶戶之間的網(wǎng)網(wǎng)上交易和和在線電子子支付以及及各種商務務活動、交交易活動、金融活動動和相關的的綜合服務務活動的一一種新型的的商業(yè)運營營模式。電電子商務涵涵蓋的范圍圍很廣，一一般可分為為企業(yè)對企企業(yè)(B22B),企企業(yè)對消費費者(B22C),消消費者對消消費者(CC2C)以以及企業(yè)對對采購經(jīng)理理（B2MM）四類電電子商務模模式。隨著著全球Innternnet使用用人口之增增加，利用用Inteernett進行網(wǎng)絡絡購物并以以銀行卡付付款的消費費方式已漸漸流行，市市場份額也也在快速增增長，電子子商務網(wǎng)站站也層出不不窮。B2B 指指的是Buusineess tt

5、o Buusineess, as iin buusineessess doiing bbusinness withh othher bbusinnessees,商家家(泛指企業(yè)業(yè))對商家的的電子商務務，即企業(yè)業(yè)與企業(yè)之之間通過互互聯(lián)網(wǎng)進行行產(chǎn)品、服服務及信息息的交換。通俗的說說法是指進進行電子商商務交易的的供需雙方方都是商家家(或企業(yè)、公司)，她（他他）們使用用了Intterneet的技術術或各種商商務網(wǎng)絡平平臺，完成成商務交易易的過程。這些過程程包括：發(fā)發(fā)布供求信信息，訂貨貨及確認訂訂貨，支付付過程及票票據(jù)的簽發(fā)發(fā)、傳送和和接收，確確定配送方方案并監(jiān)控控配送過程程等。有時時寫作B to BB

6、，但為了了簡便干脆脆用其諧音音B2B(2即to)。 B2C即bbusinness to ccustoomer。B2C模式式是中國最最早產(chǎn)生的的電子商務務模式，以以88488網(wǎng)上商城城正式運營營為標志。B2C即企企業(yè)通過互互聯(lián)網(wǎng)為消消費者提供供一個新型型的購物環(huán)環(huán)境網(wǎng)上商商店，消費費者通過網(wǎng)網(wǎng)絡在網(wǎng)上上購物、在在網(wǎng)上支付付。由于這這種模式節(jié)節(jié)省了客戶戶和企業(yè)的的時間和空空間，大大大提高了交交易效率，特特別對于工工作忙碌的的上班族，這這種模式可可以為其節(jié)節(jié)省寶貴的的時間。 C2C即CConsuumer To CConsuumer。 C2CC同B2B、B2C一樣樣，都是電電子商務的的幾種模式式之一。

7、不不同的是CC2C是用用戶對用戶戶的模式，C2C商務平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。 B2M 指指的是Buusineess tto Maanageer。 B2MM是相對于于B2B、B2C、C2C的電電子商務模模式而言，是是一種全新新的電子商商務模式。而這種電電子商務相相對于以上上三種有著著本質的不不同，其根根本的區(qū)別別在于目標標客戶群的的性質不同同，前三者者的目標客客戶群都是是作為一種種消費者的的身份出現(xiàn)現(xiàn)，而B22M所針對對的客戶群群是該企業(yè)業(yè)或者該產(chǎn)產(chǎn)品的銷售售者或者為為其工作者者，而不是是最終消費費者。 企業(yè)通過

8、網(wǎng)網(wǎng)絡平臺發(fā)發(fā)布該企業(yè)業(yè)的產(chǎn)品或或者服務，職職業(yè)經(jīng)理人人通過網(wǎng)絡絡獲取該企企業(yè)的產(chǎn)品品或者服務務信息，并并且為該企企業(yè)提供產(chǎn)產(chǎn)品銷售或或者提供企企業(yè)服務，企企業(yè)通過經(jīng)經(jīng)理人的服服務達到銷銷售產(chǎn)品或或者獲得服服務的目的的。職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人通過過為企業(yè)提提供服務而而獲取傭金金。 B2M與傳傳統(tǒng)電子商商務相比有有了巨大的的改進，除除了面對的的用戶群體體有著本質質的區(qū)別外外，B2MM具有一個個更大的特特點優(yōu)勢：電子商務務的線下發(fā)發(fā)展！以上上三者傳統(tǒng)統(tǒng)電子商務務的特點：商品或者者服務的買買家和賣家家都只能是是網(wǎng)民，而而B2M模式式能將網(wǎng)絡絡上的商品品和服務信信息完全的的走到線下下，企業(yè)發(fā)發(fā)布信息，經(jīng)經(jīng)理人獲

9、得得商業(yè)信息息，并且將將商品或者者服務提供供給所有的的百姓，不不論是線上上還是線下下。因特網(wǎng)上的的電子商務務可以分為為三個方面面：信息服服務、交易易和支付。主要內容容包括：電電子商情廣廣告；電子子選購和交交易、電子子交易憑證證的交換；電子支付付與結算以以及售后的的網(wǎng)上服務務等。參與與電子商務務的實體有有四類：顧顧客(個人消費費者或企業(yè)業(yè)集團)、商戶(包括銷售售商、制造造商、儲運運商)、銀行(包括發(fā)卡卡行、收單單行)及認證中中心。 從貿易活動動的角度分分析，電子子商務可以以在多個環(huán)環(huán)節(jié)實現(xiàn)，由由此也可以以將電子商商務分為兩兩個層次，較較低層次的的電子商務務如電子商商情、電子子貿易、電電子合同等等

10、；最完整整的也是最最高級的電電子商務應應該是利用用INTEERNETT網(wǎng)絡能夠夠進行全部部的貿易活活動，即在在網(wǎng)上將信信息流、商商流、資金金流和部分分的物流完完整地實現(xiàn)現(xiàn)，也就是是說，你可可以從尋找找客戶開始始，一直到到洽談、訂訂貨、在線線付（收）款款、開據(jù)電電子發(fā)票以以至到電子子報關、電電子納稅等等通過INNTERNNET一氣氣呵成。 要實現(xiàn)完整整的電子商商務還會涉涉及到很多多方面，除除了買家、賣家外，還還要有銀行行或金融機機構、政府府機構、認認證機構、配送中心心等機構的的加入才行行。由于參參與電子商商務中的各各方在物理理上是互不不謀面的，因因此整個電電子商務過過程并不是是物理世界界商務活動

11、動的翻版，網(wǎng)網(wǎng)上銀行、在線電子子支付等條條件和數(shù)據(jù)據(jù)加密、電電子簽名等等技術在電電子商務中中發(fā)揮著重重要的不可可或缺的作作用。2.跨境電電子商務跨境電子商商務（crross-boarrder elecctronnic ccommeerce）指指的是電子子商務應用用過程中一一種較為高高級的形式式，是指不不同國家或或地區(qū)的交交易雙方通通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)以郵件或或者快遞等等形式通關關，將傳統(tǒng)統(tǒng)貿易中的的展示、洽洽談和成交交環(huán)節(jié)數(shù)字字化，實現(xiàn)現(xiàn)產(chǎn)品進出出口的新型型貿易方式式。當前主主流的跨境境電子商務務模式主要要有B2BB（Busiinesss to Busiinesss）、B2CC（Busiinesss

12、to Custtomerr）和C2CC（Custtomerr to Custtomerr）三種，主主要區(qū)別如如下表所示示： B2BB模式下，企企業(yè)通常是是線上發(fā)廣廣告和信息息，先下成成交和通關關，本質上上還屬于傳傳統(tǒng)貿易，目目前已經(jīng)納納入海關一一般貿易統(tǒng)統(tǒng)計。而BB2C模式式下，企業(yè)業(yè)直接面向向廣大消費費者，主要要銷售個人人消費品，主主要通過航航空小包、郵寄和快快遞等物流流方式，目目前大多未未納入海關關登記。我我們通常所所說的小額額跨境電子子商務主要要包括B22C和C2C兩種種模式。中越兩國各各自電子商商務發(fā)展狀狀況1.中國電電子商務發(fā)發(fā)展狀況從交易規(guī)模模看，自22006年年以來，大大陸電子商

13、商務交易額額保持了年年均30%的增速，市市場規(guī)模不不斷擴大，網(wǎng)網(wǎng)絡消費群群體持續(xù)增增長。20012年，大大陸電子商商務交易總總額突破88萬億元，同同比增長331.7%；增速約約為當年國國內生產(chǎn)總總值的增長長率（7.8%）的的4.1倍。大陸的的網(wǎng)絡零售售增速更為為迅猛，22007年年僅為5442億元，之之后僅用33年時間，22010年年達到52231億元元，增長接接近10倍，年年增長率超超過1000%。20122年大陸網(wǎng)網(wǎng)絡零售市市場交易規(guī)規(guī)模達1.3萬億元元，同比增增長67.5%，增增速約為當當年社會消消費品零售售總額增長長率（144.3%）的的4.7倍。大陸網(wǎng)絡絡零售額占占世界網(wǎng)絡絡零售電子

14、子商務交易易額（1.09萬億億美元）的的18.55%，已經(jīng)經(jīng)成為僅次次于美國（2255億美元）的全球第二大網(wǎng)絡零售市場(緊隨其后的是英國1248億美元、日本910億美元、德國470億美元)。衡量電子商務對于消費促進作用有一個很重要的指標，就是網(wǎng)絡零售市場規(guī)模相當于社會消費品零售總額的比例，這一比例在2008年首次突破了1%，2012年已經(jīng)超過6%?？梢哉f，大陸電子商務發(fā)展的基礎環(huán)境、增長速度與規(guī)模都已超出人們的預想。電子商商務的巨大大發(fā)展?jié)摿ασ鹪絹韥碓蕉嗥髽I(yè)業(yè)的重視，到到20122年底，大大陸連鎖百百強流通企企業(yè)中已有有62家開展展網(wǎng)絡零售售業(yè)務，中中小批發(fā)零零售企業(yè)中中有31%開展網(wǎng)上上

15、銷售，呈呈現(xiàn)出線下下向線上延延伸、線下下線上相互互促進融合合發(fā)展的趨趨勢。電子商務的的巨大應用用空間也帶帶動了電子子商務服務務業(yè)的快速速成長。22012年年電子商務務服務行業(yè)業(yè)總營收超超過20000億元，成成為各級政政府調整經(jīng)經(jīng)濟結構、轉變發(fā)展展方式的重重要動力和和促進就業(yè)業(yè)的主要途途徑之一。2.越南電電子商務發(fā)發(fā)展概況越南電子商商務的發(fā)展展從19997年互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)首次進進入越南開開始就收到到了政府及及私營部門門的合力推推動，過去去電子商務務發(fā)展蒸蒸蒸日上。 越南20005年誕生生了第一個個關于電子子商務的法法律文書。20099年底，越越南已經(jīng)有有大約23300萬的的互聯(lián)網(wǎng)用用戶，占越越南總體人

16、人數(shù)的266%。越南南電子商務務以胡志明明市與河內內市為發(fā)展展重鎮(zhèn)。該該兩地年輕輕民眾大概概於 20010 年年開始上網(wǎng)網(wǎng)購買或銷銷售貨物，包包括 Seendo、Tikii、Vatggia、5giaay、choddienttu等新興興電子商務務服務公司司成為當?shù)氐胤b店、美容化粧粧品商店、走單幫商商及個人賣賣家商品 C2C 銷售平臺臺，估計 20144年vatggia.ccom 購購物網(wǎng)站每每日約有1100 萬萬人次進入入瀏覽, 每日網(wǎng)購購交易額約約210 億盾 (約合1000 萬美元元)； chhodieentu.vn 目目前有5000多萬個個會員帳號號，其中約約100 萬曾經(jīng)登登記線上售售

17、貨。 雖雖然C2CC 網(wǎng)購網(wǎng)網(wǎng)站仍較BB2C 活活躍， 但B2C交易易比例正快快速成長,尤以消費費性電子產(chǎn)產(chǎn)品為最。 胡志明市市當?shù)卮笮托碗娮赢a(chǎn)品品通路商， 包括 阮金 (Nguyen Kim) 、 天和 (Thien Hoa ) 、堤岸家電 (Dien maycholon)以及移動世界 (The Gioi DiDong )等相繼於 2010年創(chuàng)建 B2C購物網(wǎng)站以來， 營業(yè)額持續(xù)成長， 2014年天和公司的網(wǎng)銷平臺每月網(wǎng)賣業(yè)績成長 30%40%, 占該業(yè)者當年全年營業(yè)額之 10%； 移動世界 的網(wǎng)銷平臺D 2014年下半年營收較上半年成長 3倍%)。據(jù)越南電子商務發(fā)展局統(tǒng)計, 2014 年當

18、地B2C電子商務產(chǎn)值達 29.7億美元， 約占全越南零售業(yè)市場之2.12%，每名網(wǎng)購消費者平均花費 145美元。 越南南電子商務務發(fā)展局上上述資料亦亦顯示，22013年年團購網(wǎng)站站發(fā)展盛極極一時，當當年 511%受訪民民眾表示曾曾參加網(wǎng)路路團購。而而20144年越南電電子商務交交易產(chǎn)值更更是接近330億美元元。 由上可見見，中越兩兩國各自電電子商務發(fā)發(fā)展所處的的發(fā)展階段段差異非常常大，雖然然目前而言言對各自國國家經(jīng)濟發(fā)發(fā)展的影響響程度也有有所差異，但但是電子商商務以及跨跨境電子商商務在兩國國經(jīng)濟發(fā)展展中都扮演演著非常重重要的角色色。雖然兩兩國國情不不同，但是是不論是各各自電子商商務還是雙雙邊跨

19、境電電子商務發(fā)發(fā)展過程中中同樣存在在不少共性性的問題需需要探討尋尋找發(fā)展對對策。中越跨境電電子商務發(fā)發(fā)展雙邊跨境電電子商務發(fā)發(fā)展現(xiàn)狀及及前景中國跨境電電商：在20088年全球金金融危機的的大背景下下，加之人人民幣升值值和勞動力力成本持續(xù)續(xù)上升的影影響，我國國傳統(tǒng)的外外貿行業(yè)遭遭受很大的的打擊，進進出口增速速明顯下跌跌，很多外外貿企業(yè)尤尤其是中小小外貿企業(yè)業(yè)紛紛倒閉閉，與此形形成鮮明對對比的是，跨跨境電子商商務因為具具備中間環(huán)環(huán)節(jié)少、價價格低廉和和利潤率高高等優(yōu)點還還呈現(xiàn)出良良好的發(fā)展展勢頭。其其中的原因因分析如下下： 傳統(tǒng)統(tǒng)外貿出口口，一般包包括“中國工廠廠-中國出口口商-外國進口口商-外國批

20、發(fā)發(fā)商-外國零售售商-外國消費費者”6個環(huán)節(jié)節(jié)。這種模模式下，外外貿中的最最大份額的的利潤被流流通中介獲獲得，例如如，一個在在義烏市場場售價為11元的鑰匙匙扣，出口口到澳大利利亞后的售售價將達11澳元（約約合5元人民幣幣），其中中的4元除去物物流費用后后都被中間間商所得。引入跨境境電子商務務后，出口口環(huán)節(jié)可以以簡化為“中國工廠廠-外國零售售商-外國消費費者或者進進一步簡化化為“中國工廠廠-外國消費費者” ，繞開開很多外貿貿中間商，一一方面出口口商品的價價格可以進進一步下降降，提高我我國商品在在國外市場場的競爭力力，另一方方艾瑞統(tǒng)計計數(shù)據(jù)顯示示，20112年中國國跨境電商商進出口交交易額為22.

21、3萬億億元，同比比增長322.0%，艾艾瑞預測，在在全球電商商快速發(fā)展展和中國電電商全球化化的大趨勢勢下，中國國跨境電商商交易規(guī)模模將持續(xù)高高速發(fā)展，電電子商務在在中國進出出口貿易中中的比重將將會越來越越大。越南跨國電電商：越南南是東盟國國家中電子子商務市場場發(fā)展最好好的國家之之一，也是是東盟國家家互聯(lián)網(wǎng)普普及率排名名第二的國國家，其電電子商務普普及廣泛且且認同度高高。20114年，越越南電子交交易數(shù)量同同比增加了了52%，電電子交易金金額占整個個越南金融融清算總額額的19%。同時，憑憑借記卡刷刷卡消費占占電子交易易額的399%，比20113年增長長67%。越南目前外外國電子商商務業(yè)者主主要包

22、括GGooglle、Alibbaba、Rakuutan、eBayy以及 Ammazonn等，亦透透過越南合合作夥伴涉涉足當?shù)鼐W(wǎng)網(wǎng)購市場，例例如Lazzada投投入數(shù)百萬萬美元經(jīng)營營 Lazzada Viettnam及及Lamiido 兩兩個購物網(wǎng)網(wǎng)站，20014年 Lazzada Viettnam 營業(yè)額較較20133年成長5 倍. 中國電電子商務企企業(yè)如凡客客等公司早早已入駐越越南，率先先在越南開開設獨立域域名網(wǎng)站wwww.vvancll.vn，拓拓展海外市市場，并在在越南設立立自有的倉倉儲基地和和呼叫中心心，并與越越南當?shù)剡\運營商合作作，委托進進行代運營營，未來越越南電子商商務發(fā)展前前景可

23、觀。 20144年12月23日召開開的中國東興沿邊邊開發(fā)開放放論壇進行行了有關中中越電商合合作的研討討，標志著著中國和越越南正式開開始探索跨跨境電商延延伸跨境經(jīng)經(jīng)濟合作模模式。這幾幾年，越南南電子商務務市場加速速發(fā)展。雖雖然當前越越南缺少大大型電子商商務平臺，但但由于越南南人口年輕輕化，其強強大的消費費能力不容容小覷。據(jù)據(jù)越南官方方數(shù)據(jù)稱，目目前越南電電子商務市市場規(guī)模達達到22億美元元，20113年越南南人均網(wǎng)上上購物額達達120美元元。同時，中中國和越南南邊境貿易易的發(fā)展，為為中越跨境境電商合作作打下了堅堅實的基礎礎。據(jù)越南南經(jīng)濟研究究院投資政政策處統(tǒng)計計，越南22014年年對中國出出口額

24、占當當年越南出出口總額的的28%，使使中國成為為了越南重重要的貿易易伙伴。作為中國與與越南開放放合作最重重要的省區(qū)區(qū)，廣西在在推動跨境境電子商務務方面已先先行一步。目前，廣廣西正加快快推進中越越電商產(chǎn)業(yè)業(yè)基地建設設，推進與與越南通信信光纖互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的合作作發(fā)展。同同時，通過過大力引進進和培育跨跨境電商平平臺，促進進中越產(chǎn)品品的銷售，在在“中國電子子商務百強強縣”東興打造造中國和越越南產(chǎn)品的的聚集區(qū)，形形成網(wǎng)上銷銷售的主渠渠道，進一一步促進中中越商貿的的發(fā)展。目目前，廣西西為加強與與越南的電電商合作已已作了充分分的準備，廣廣西已建成成高速鐵路路10677公里，與與東盟9國開通了了空中航線線，與越南

25、南開通貨運運直通車，鋪鋪設物流通通道；在與與越南相連連的防城口口岸和憑祥祥口岸，海海關與檢驗驗檢疫部門門已實行“一次申報報，一次查查驗，一次次放行”的通關改改革模式。在支付方方面，已正正式啟動擴擴大個人本本外幣兌換換特許業(yè)務務，鼓勵在在跨境金融融業(yè)務創(chuàng)新新和人民幣幣與東盟國國家貨幣交交易結算、資本項目目可兌換等等方面先行行先試。中越合作發(fā)發(fā)展跨境電電商具有良良好的合作作基礎。越越南與中國國當前正在在邊境地區(qū)區(qū)推動建設設芒街東興、同同登憑祥、老老街河口、茶茶嶺龍邦口岸岸4個跨境經(jīng)經(jīng)濟合作區(qū)區(qū)，利用雙雙方互為原原產(chǎn)地的產(chǎn)產(chǎn)品市場及及豐富的勞勞動力市場場，從事跨跨境出口加加工貿易，實實行貿易和和投資

26、的自自由化政策策，放寬投投資限制、擴大邊境境口岸開放放。近年來來迅猛發(fā)展展的邊貿勢勢頭亦為中中越跨境電電商的合作作發(fā)展提供供可能。越南方面對對推動中越越跨境經(jīng)濟濟合作亦給給予積極回回應。越南南將積極推推動雙方在在國際口岸岸提供通關關便利化的的條件，將將越中(芒街-東興)跨境經(jīng)濟濟合作區(qū)建建設成為東東南亞地區(qū)區(qū)發(fā)展的典典范，加快快建設中越越北侖河公公路二橋，完完善交通基基礎設施，推推動雙方電電子商務的的交流發(fā)展展，促進越越南和廣西西的務實深深入合作。2雙邊跨跨境電商的的發(fā)展存在在的問題雖然中越兩兩國各自電電子商務發(fā)發(fā)展都呈現(xiàn)現(xiàn)出好的形形勢，而且且雙邊貿易易發(fā)展的歷歷史基礎相相對較好且且未來發(fā)展展

27、的潛力還還非常大，但但是我們也也要清楚意意識中越跨跨境電子商商務的發(fā)展展還處于非非常初級階階段，雙方方各自電商商發(fā)展或者者雙邊跨境境電子商務務存在的問問題都還不不少。 A,跨境物物流發(fā)展滯滯后 跨境境電商主要要以零售為為主，金額額小、體積積小、頻率率高是其普普遍特點，一一般不大可可能采用傳傳統(tǒng)集裝箱箱海運的方方式運輸，主主要的物流流模式包括括：國際小小包和國際際快遞、BB2C外貿貿企業(yè)聯(lián)盟盟集貨、BB2C外貿貿企業(yè)自身身集貨、第第三方物流流模式和海海外倉儲55種方式，其其中國際小小包和國際際快遞是最最簡單直接接的物流方方式，國際際小包的特特點是資費費便宜，但但是運送時時間長，國國際快遞比比國際

28、小包包運送時間間短，但是是運費較高高；B2CC外貿企業(yè)業(yè)聯(lián)盟集貨貨和自身集集貨，兩種種模式都可可以產(chǎn)生規(guī)規(guī)模效益，可可以有效降降低運輸成成本，由于于聯(lián)盟內部部的管理難難度問題，多多以自身集集貨為主；使用第三三方物流，跨跨境電商可可將有限的的精力放在在主營業(yè)務務上；國際際倉儲模式式由于需要要在國際存存貨，可以以有效提高高發(fā)貨速度度，但是如如果貨物滯滯銷所帶來來的成本會會顯著增加加?？缇惩馔赓Q的發(fā)展展速度如此此之快，雙雙邊物流發(fā)發(fā)展還沒有有跟上節(jié)奏奏，勢必會會帶來很多多隱患，因因為物流不不僅直接關關系到跨境境電商的交交易成本，還還關系到買買家對賣家家的滿意度度、購物體體驗和忠誠誠度。 B,通關手手

29、續(xù)不夠簡簡化 盡管管基于互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的信息息流動暢通通無阻但是是跨境貨物物流動并不不自由，通通關是跨境電電商面臨的的一個共同同難題。“額度小”、“頻率高”是跨境電電子商務的的優(yōu)勢，“額度小”決定跨境境交易難以以走集裝箱箱；“頻率高”意味著復復雜漫長的的傳統(tǒng)外貿貿出口程序序不適合跨跨境電子商商務，再加加上部分跨跨境電商的的法律意識識不強，為為了逃避關關稅，往往往以“樣品”、“禮品”方式通過過香港郵政政小包、UUPS等國國際物流公公司直接發(fā)發(fā)給國外的的買家，通通關快，手手續(xù)比較簡簡便，同時時可以避免免交稅。 相比之下下，個人郵郵寄物品的的免稅額度度縮小了近近十倍，這這就意味著著原來越多多的跨境交交易需

30、要進進行申報，其其間一系列列繁瑣的手手續(xù)及費用用的支出常常常成為消消費者和網(wǎng)網(wǎng)上賣家嚴嚴重的經(jīng)濟濟負擔，此此外，因申申報不合格格而使商品品滯留在海海關而使消消費者無法法收到的現(xiàn)現(xiàn)象也時有有發(fā)生。 C, 結匯不易易 以中中國現(xiàn)行政政策為例，國國外買家支支付的款項項只能通過過個人儲蓄蓄賬號結匯匯，但是中中國限制個個人結匯每每年最高為為5萬美元，導導致一些出出口企業(yè)借借用親屬賬賬戶進行結結匯或者通通過地下錢錢莊將外匯匯兌換成人人民幣，還還有一種方方式是通過過第三方服服務商，外外貿企業(yè)在在香港等離離岸地區(qū)注注冊一個離離岸賬戶把把外匯轉匯匯給服務商商的離岸賬賬戶，然后后服務商在在國內按當當日匯率把把外匯

31、轉化化為人民幣幣給外貿企企業(yè)，無論論哪種結匯匯方式，都都不算是正正規(guī)的渠道道，存在極極大的風險險。 D,支付安安全問題明明顯 跨境境電子支付付服務涉及及企業(yè)、個個人、銀行行及第三方方支付平臺臺等多個個個體，典型型的跨境電電子支付服服務方式主主要包括網(wǎng)網(wǎng)上銀行支支付服務系系統(tǒng)和第三三方支付平平臺參與的的電子支付付服務。網(wǎng)網(wǎng)上銀行支支付服務系系統(tǒng)主要用用于B2BB這種大額額的交易方方式，由于于款項和收收貨有前后后，很有可可能會給交交易一方帶帶來貨款兩兩失的可能能性，通過過第三方支支付平臺，款款項還是先先支付到第第三方，對對于買賣雙雙方都會比比較公平，但但是由于交交易周期性性，第三方方平臺很有有可能

32、會存存在大量資資金沉淀，如如果資金管管理出現(xiàn)問問題，或者者是系統(tǒng)出出現(xiàn)故障導導致信息丟丟失都會給給交易各方方帶來重大大損失，另另外，無論論哪種支付付方式還存存在一個共共同的風險險，網(wǎng)絡支支付信息被被非法盜取取帶來的損損失。 E,退繳稅稅制度匱乏乏 目前前，跨境電電子商務主主要以快件件的方式，無無法提供報報關單，因因而大部分分賣家沒有有辦法繳稅稅，同時也也享受不到到出口退稅稅的好處。另外，跨跨境電子商商務是通過過網(wǎng)絡等信信息交流平平臺來進行行的，這就就使得稅務務機關難以以掌握交易易雙方的具具體交易情情況，不僅僅使得稅收收的源泉扣扣繳的管控控手段失靈靈，而且客客觀上促成成了納稅人人不遵從稅稅法的可

33、能能性，加之之稅收領域域現(xiàn)代化征征管技術的的嚴重滯后后，都使依依法征稅變變得蒼白無無力。 F, 部分分跨境電商商信用不足足 跨境境電子商務務是基于網(wǎng)網(wǎng)絡的虛擬擬模式，由由此產(chǎn)生的的參與者信信用不確定定性已經(jīng)成成為電子商商務發(fā)展中中的桎梏。再加上電電商缺乏法法律意識，假假冒偽劣商商品時有發(fā)發(fā)生，因為為侵犯知識識產(chǎn)權而被被海關扣留留的仿牌產(chǎn)產(chǎn)品事件略略見不鮮，甚甚至有很多多跨境客戶戶有內心里里有些排斥斥“中國制造造”，帶來了了惡劣的影影響遠遠，較較之國內電電子商務，信信用問題對對于跨境商商尤為重要要，因為交交易雙方來來自不同國國家，有著著不同的文文化背景和和地區(qū)差異異，信用往往往是吸引引客戶駐足足

34、的決定性性因素。 G,專業(yè)人人才欠缺 跨境境電子商務務人才是復復合型人才才，應具備備英文網(wǎng)店店管理、在在線英語交交流、海外外網(wǎng)絡營銷銷策劃及執(zhí)執(zhí)行、搜索索引擎優(yōu)化化，海外客客戶需求分分析等應用用能力，同同時了解國國際支付方方式、國際際物流工具具、國際貿貿易常識、跨文化交交流等知識識，熟悉相相關法律法法規(guī)。然而而，跨境電電子商務屬屬于新興產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，本身身人才存量量不多，有有經(jīng)驗的跨跨境電子商商務人才更更是少之又又少，同時時，各國高高校與社會會培訓機構構來不及對對電子商務務人才的培培養(yǎng)與培訓訓進行調整整，故產(chǎn)生生巨大的人人才缺口。 3. 對中越跨跨境電子商商務發(fā)展的的建議 A, 對于國家家的建議 針

35、對對上述物流流、通關、收匯及退退繳稅等問問題，雙方方國家應該該積極研究究、制定出出相應的政政策，讓廣廣大的跨境境電商從根根本上得到到保障。 例如如中國政府府已經(jīng)出臺臺很多很好好的政策，部部分試點城城市開始建建立跨境電電子商務產(chǎn)產(chǎn)業(yè)園，在在園區(qū)內通通過“分送集報報”的方式，提提高企業(yè)的的物流效率率，通過海海關、國檢檢、外匯管管理等部門門的信息化化共享平臺臺使規(guī)范化化的國際收收支申報與與結匯成為為可能，并并使進駐園園區(qū)的企業(yè)業(yè)可以享受受出口退稅稅的政策優(yōu)優(yōu)惠，為跨跨境電子行行業(yè)的發(fā)展展搭建了非非常好的平平臺。但是是目前跨境境電子商務務產(chǎn)業(yè)園區(qū)區(qū)的設立僅僅限于跨境境電子商務務試點的幾幾個城市，對對于

36、其他同同樣有需求求的城市來來說，報關關、物流、收付匯還還存在很多多難題。 B, 對于于企業(yè)的建建議 針對對信用不足足問題，首首先要增強強參與跨境境電商企業(yè)業(yè)的法律意意識，應當當加強自身身實力建設設，加快學學習國際法法律法規(guī)的的進度，逐逐漸避免因因為知識產(chǎn)產(chǎn)權侵權和和假冒偽劣劣商品給雙雙方消費者者帶來不好好的印象，減減少給雙方方帶來損失失。 C, 對于于學校的建建議 加快快力度，培培養(yǎng)跨境電電子商務專專業(yè)人才，通通過校企合合作、學校校內部合作作，為社會會培養(yǎng)適時時可用的人人才，關于于培養(yǎng)模式式，中國有有部分院校校已經(jīng)在嘗嘗試，越南南方面可以以借鑒一下下，例如，針針對跨境電電商是新興興行業(yè)，目目前

37、還沒有有成熟的教教材，各國國高?？梢砸哉犀F(xiàn)有有資源，讓讓不同專業(yè)業(yè)的老師進進行配合，進進行模塊化化教學，同同時搭建校校企合作的的平臺，讓讓學生可以以有實踐的的機會，同同時為企業(yè)業(yè)輸送人才才，最終達達到共贏。最后，我們們也可以通通過跨境電電商大佬們們20144的一些總總結和判斷斷來感知跨跨境電商發(fā)發(fā)展新的風風向。關于跨境電電商對于新新興市場的的發(fā)展契機機DX孟虎：新興市場場要盡早切切入DX孟孟虎指出，每每個國家都都有它的本本土工業(yè)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，用中中國的游戲戲規(guī)則去引引導這些國國家會適得得其反，在在海外市場場經(jīng)營推廣廣一定要投投其所好。“新興國家家是外貿BB2C獲得得增長的重重要市場。在不出現(xiàn)現(xiàn)大的

38、國家家政策因素素影響的情情況下，新新興國家在在未來很長長一段時間間內，還將將繼續(xù)保持持旺盛的產(chǎn)產(chǎn)品需求。著眼于未未來，現(xiàn)在在的新興國國家，就是是以后的發(fā)發(fā)達和成熟熟市場。盡盡早切入才才能熟悉游游戲規(guī)則，不不成熟不完完善意味著著高風險和和高回報并并存?！标P于跨境電電商利潤來來源eBay林林奕彰：跨跨境電商傳傳統(tǒng)價差生生意已過時時eBaay大中華華區(qū)首席執(zhí)執(zhí)行官林奕奕彰指出，以以前的跨境境電商是在在做“價差差”生意，但但現(xiàn)在這種種模式已經(jīng)經(jīng)后續(xù)乏力力?！皟r差差”就是中中國的東西西比別的國國家便宜很很多，利潤潤全部從中中而來，但但這種生意意的規(guī)模通通常很小。隨著中國國世界工廠廠的優(yōu)勢逐逐漸消失，如如

39、果賣家還還像以前一一樣單靠商商品本身的的價格優(yōu)勢勢來做生意意就會很困困難。林奕彰彰表示，現(xiàn)現(xiàn)在主流市市場的零售售競爭非常常激烈，海海外買家都都是全方位位購物，既既買本地的的東西，也也買外國的的東西，可可是他要的的零售標準準是不變的的。所以做做跨境電商商的人要保保護自己，要要對世界工工廠這種“價差”的的敏感度越越來越低，而而削弱這種種敏感度的的辦法就是是要賺錢。在毛利利潤一定的的情況下，營營銷成本、運營成本本、物流成成本、庫存存成本控制制得越好，就就越能賺錢錢。另一方方面，規(guī)模模越大的賣賣家，越能能依靠規(guī)模模優(yōu)勢去壓壓低綜合成成本，尤其其是能通過過提高運營營效率而擴擴大利潤空空間。比利時郵政政李威：大大勢注定是