1、網(wǎng)吧可行性方案網(wǎng)吧可行性方案8/8網(wǎng)吧可行性方案網(wǎng)吧可行性方案起稿人,王志彬時(shí)間,2012年12月7號(hào)目錄前言網(wǎng)吧定位及營(yíng)銷方式2.1地點(diǎn)地點(diǎn)2.2增值服務(wù)2.3競(jìng)爭(zhēng)方案人員裝備與管理3.1人員裝備與崗位職責(zé)3.2職工管理3.3吧臺(tái)管理3.4財(cái)務(wù)管理投入花費(fèi)4.1固定財(cái)產(chǎn)4.2創(chuàng)辦費(fèi)4.3低值易耗品估計(jì)營(yíng)收投資回報(bào)(未完，裝飾設(shè)施等花費(fèi)還有正確數(shù)據(jù))前言中國(guó)的網(wǎng)吧已經(jīng)成為中國(guó)第一大上網(wǎng)場(chǎng)所當(dāng)前網(wǎng)吧業(yè)正處于一個(gè)整改規(guī)范的階段,市場(chǎng)定位愈來(lái)愈清楚,網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)理念和管理理念也愈來(lái)愈規(guī)范和清楚。好多經(jīng)營(yíng)雜亂的網(wǎng)吧在管理體系漸漸完美的過(guò)程中被逐漸裁減。整個(gè)網(wǎng)吧市場(chǎng)趨于規(guī)?；?、健康化我們一定堅(jiān)持社會(huì)效益放

2、在首位、合理運(yùn)用市場(chǎng)。如安在顛簸的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中長(zhǎng)久立于不敗之地,如何吸引顧客、留住顧客,應(yīng)從硬環(huán)境和軟環(huán)境上提高素質(zhì)。規(guī)范經(jīng)營(yíng)、品牌服務(wù)關(guān)于網(wǎng)吧的硬環(huán)境是:網(wǎng)吧的地點(diǎn)、內(nèi)部裝璜、桌椅配套、機(jī)器配置、網(wǎng)速等;軟件環(huán)境是:管理制度、經(jīng)營(yíng)策略、從業(yè)人員的服務(wù)理念。推進(jìn)網(wǎng)吧走向規(guī)?；?、品牌化、特點(diǎn)化的良性發(fā)展,全力打造集IT軟硬件廠商、游戲營(yíng)運(yùn)商、增值業(yè)務(wù)供給商、食品飲料廠商等于一體的嶄新網(wǎng)吧家產(chǎn)鏈和價(jià)值鏈,以實(shí)現(xiàn)家產(chǎn)的可連續(xù)發(fā)展和資源的最優(yōu)化配置,為網(wǎng)吧的投資創(chuàng)立最正確回報(bào)。網(wǎng)吧的定位與營(yíng)銷方式2.1地理地點(diǎn)北京站的優(yōu)勝地理地點(diǎn)能夠充分保證客源的數(shù)目以及質(zhì)量，固然選定店址鄰近有三家網(wǎng)吧:這些網(wǎng)吧廣泛設(shè)

3、施陳腐、缺少服務(wù)意識(shí)、空間關(guān)閉、不通風(fēng)上網(wǎng)體驗(yàn)差,即便這樣,這兩家網(wǎng)吧在上午6:0010:00上機(jī)較淡的時(shí)段還能達(dá)到30%至40%的上座率,下午14:0018:00頂峰上座率達(dá)到65%以上.由此能夠看出此地段的上網(wǎng)花費(fèi)指數(shù)較高。在地理地點(diǎn)、上網(wǎng)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、硬件設(shè)施都占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的狀況下，他們都不具備競(jìng)爭(zhēng)力，只需營(yíng)運(yùn)適當(dāng),會(huì)有很好的效益。2.2增值服務(wù)咖啡、漢堡、奶茶、飲品;(2)WIFI上網(wǎng)專區(qū);無(wú)線上網(wǎng)專區(qū)以最低花費(fèi)30元，能夠免費(fèi)上網(wǎng)的優(yōu)惠政策來(lái)吸引顧客。卡座、VIP、單間，為不一樣顧客供給服務(wù)需求。2.3競(jìng)爭(zhēng)方案適用性采納成熟的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能夠供給較強(qiáng)的擴(kuò)展性，保證網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)的適用。(1

4、)采用流行靠譜的組網(wǎng)設(shè)施及組網(wǎng)圖;(2)網(wǎng)速快，實(shí)現(xiàn)對(duì)大型、即時(shí)性網(wǎng)游的流利性支持;(3)下載速度快，可實(shí)現(xiàn)客戶對(duì)大型文件的下載;(4)合適各種人群上網(wǎng)。先進(jìn)性追蹤最新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，設(shè)計(jì)技術(shù)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)。(1)網(wǎng)速快而穩(wěn)固50兆光纖介入;電腦配置高，保證將來(lái)3年無(wú)需進(jìn)行較大的配件改換;(3)網(wǎng)吧核心設(shè)施優(yōu)秀，可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)吧較大規(guī)模擴(kuò)充。如路由器、核心互換機(jī)、服務(wù)器的配置優(yōu)勝;(4)相應(yīng)的的服務(wù)設(shè)施的裝備，如空調(diào)、飲水機(jī)，以及消防設(shè)施。標(biāo)準(zhǔn)化電腦配置一致性;用戶辦理睬員時(shí)一定出示身份證;職工一致工牌服飾、得體、大方;各地區(qū)間配有滅火器?，F(xiàn)場(chǎng)勘查剖析游戲劃分包間、VIP區(qū)、散座3個(gè)品位，能夠知足不一樣

5、人群花費(fèi)需求。吧臺(tái)2臺(tái)機(jī)器，用于平時(shí)管理和收費(fèi)。后邊為展柜區(qū)，用于對(duì)顧客供給的食品與飲品。吧臺(tái)前面是無(wú)線上網(wǎng)區(qū)，為喜愛(ài)各種電子產(chǎn)品上網(wǎng)的顧客供給需求。吧臺(tái)前側(cè)為副儲(chǔ)蓄室或會(huì)客堂。人員裝備與管理3.1人員裝備與崗位職責(zé)收銀網(wǎng)管保潔備注需要人數(shù)241依據(jù)營(yíng)運(yùn)狀況調(diào)整上班制度早班早班8:0020:00同步保潔部8:0020:00門時(shí)間上下班夜班夜班20:008:0020:008:00崗位職責(zé)收銀，招待網(wǎng)友，保持網(wǎng)吧潔凈、齊整，有保持網(wǎng)吧地洗手間要隨時(shí)保持整齊、衛(wèi)宣傳網(wǎng)吧活動(dòng)介序，供給網(wǎng)友實(shí)時(shí)、方便、面和桌面清生、無(wú)異味。紹，保持收銀臺(tái)整周祥的服務(wù);潔、桌椅整潔、有序，指定物齊，電腦、品的擺放地點(diǎn)。鼠

6、標(biāo)和鍵盤排放有序。薪資薪資2200試用期一個(gè)月網(wǎng)管薪資每個(gè)月2天歇息全勤獎(jiǎng)金25001800依據(jù)表現(xiàn)下月可調(diào)100元整為2000，基本薪資+節(jié)日加班費(fèi)+全勤獎(jiǎng)-遲到早走曠工等罰金=實(shí)質(zhì)薪資3.2職工管理培訓(xùn)管理不論是技術(shù)的提高、服務(wù)質(zhì)量和水平的提高，仍是對(duì)初進(jìn)職工的培訓(xùn)、職工禮儀與技術(shù)培訓(xùn)都是必需的，這也是一家正規(guī)營(yíng)運(yùn)的公司所應(yīng)當(dāng)重視的問(wèn)題。培訓(xùn)的根本目的一是提高自己的水平，二是達(dá)到與職工的雙贏。培訓(xùn)的管理是公司優(yōu)秀發(fā)展最基本的保證。學(xué)習(xí)管理創(chuàng)新不過(guò)一個(gè)名詞，學(xué)習(xí)型組織也是一個(gè)名詞，但這兩個(gè)名詞卻絕不不過(guò)是口號(hào)那么簡(jiǎn)單。學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的初步階段，對(duì)當(dāng)前的網(wǎng)吧而言，能夠?qū)W習(xí)自己就是一種優(yōu)勢(shì)，而創(chuàng)立學(xué)

7、習(xí)型組織，讓網(wǎng)吧自己、職工自己及顧客都能得益的學(xué)習(xí)型組織就更簡(jiǎn)單成為網(wǎng)吧的一個(gè)獨(dú)門招牌規(guī)章制度無(wú)規(guī)矩不可方圓，對(duì)網(wǎng)吧來(lái)說(shuō)也是同樣。口頭的說(shuō)明起不到應(yīng)有的作用，不是職工歹意抗?fàn)?，而是說(shuō)明自己就沒(méi)有大的拘束力。完美的規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)詳細(xì)到網(wǎng)吧運(yùn)作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，從細(xì)節(jié)要效益的最根本出發(fā)點(diǎn)就是科學(xué)有效的管理規(guī)章制度3.3吧臺(tái)管理吧臺(tái)需要辦理的事情好多，如招待、上網(wǎng)花費(fèi)結(jié)算、小商品的銷售、咨詢解答、投訴回饋等。同時(shí)吧臺(tái)也是網(wǎng)吧的一個(gè)形象展現(xiàn)點(diǎn)，如何做好吧臺(tái)管理是關(guān)系到網(wǎng)吧層次的一個(gè)特別重要的環(huán)節(jié)，同時(shí)也應(yīng)當(dāng)在吧臺(tái)就開(kāi)始為網(wǎng)吧帶來(lái)利潤(rùn)。保持吧臺(tái)衛(wèi)生整齊，物件擱置齊整有序;收銀員具備禮儀知識(shí)，讓顧客感覺(jué)溫馨、

8、舒坦;具備必定的商品銷售能力。3.4財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理是正規(guī)的公司管理中一個(gè)特別重要的環(huán)節(jié)，財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)貫串于整個(gè)營(yíng)運(yùn)過(guò)程的一直。發(fā)展到必定程度的財(cái)務(wù)系統(tǒng)，不單能為其余的營(yíng)運(yùn)部門供給財(cái)務(wù)上的支持，更有可能自己帶來(lái)利潤(rùn)。成本核算成本核算也能夠看作是對(duì)早期投資的整體估量與控制。在投資之初，應(yīng)當(dāng)?shù)谝粚?duì)所要進(jìn)行的投資進(jìn)行一個(gè)大概的估量，同時(shí)對(duì)投資的過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格控制，防備超出估量的開(kāi)銷。支報(bào)表進(jìn)出報(bào)表應(yīng)當(dāng)成立幾個(gè)不一樣的分類，從時(shí)間上來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)分為每日的報(bào)表、每周的報(bào)表、每個(gè)月的報(bào)表和財(cái)務(wù)周期的報(bào)表，最后還應(yīng)當(dāng)有年度的報(bào)表;從范圍上來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)分類固定財(cái)產(chǎn)報(bào)表、流動(dòng)財(cái)產(chǎn)報(bào)表;還應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)管理花費(fèi)報(bào)表等。(3)損益

9、報(bào)表?yè)p益報(bào)表里面要詳盡表現(xiàn)幾個(gè)方面的內(nèi)容，如損益周期、盈余統(tǒng)計(jì)、損失統(tǒng)計(jì)、盈余或損失的原由、盈余或損失的數(shù)額及幅度、同期比、盈余收入的去處、虧損額度的根源，最后帶來(lái)的結(jié)果。最后要總結(jié)出盈余或損失的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題實(shí)時(shí)辦理。管理花費(fèi)管理花費(fèi)是指由于經(jīng)營(yíng)管理而發(fā)生的各種花費(fèi)，它是一種投資，沒(méi)有直接利潤(rùn)的產(chǎn)生利潤(rùn)，管理花費(fèi)跟其余花費(fèi)同樣，在正規(guī)的財(cái)務(wù)管理中，不是任意為之的，起碼也要與有關(guān)的管理制度相當(dāng)合。規(guī)章制度，以書面的形式固定下來(lái)，盡可能做到仔細(xì)、可量化。要做好財(cái)務(wù)管理就要根絕任意為之的小家庭小作坊的管理方法和方式。營(yíng)業(yè)收入分派這個(gè)是最難理解的，好多業(yè)主根本的想法就是:賺了錢自然都是我的，這個(gè)

10、還有什么分派問(wèn)題存在嗎,是的，自然有分派問(wèn)題的存在。就拿業(yè)主來(lái)說(shuō)，網(wǎng)吧一個(gè)月的營(yíng)業(yè)收入是十萬(wàn)塊，那么，你取出多大的比率來(lái)進(jìn)行再投資擴(kuò)大規(guī)模,又取出多大的比率來(lái)發(fā)放職工的薪資和獎(jiǎng)金,每個(gè)月設(shè)施的更新投入最多不可以超出整體營(yíng)業(yè)收入的多少成,這些都是詳細(xì)的問(wèn)題。投入花費(fèi)4.1固定財(cái)產(chǎn)電腦設(shè)施網(wǎng)絡(luò)設(shè)施服務(wù)器座椅附帶設(shè)施(如空調(diào)、排風(fēng))4.2創(chuàng)辦費(fèi)裝飾費(fèi)管理費(fèi)社會(huì)關(guān)系投資宣傳花費(fèi)證件花費(fèi)4.3低值易耗品名稱單位數(shù)目每個(gè)月用每年用量金額量辦公司用品打印紙500每包19元筆文件夾5保險(xiǎn)柜1打印機(jī)1吧臺(tái)用品飲水機(jī)1熱水器1音響1計(jì)算器2紙杯驗(yàn)鈔機(jī)1冰柜2微波爐1智能發(fā)卡機(jī)1智能讀卡機(jī)1智能IC卡1小票打印機(jī)1監(jiān)控設(shè)施電話2會(huì)員卡100(5)估計(jì)營(yíng)收收費(fèi)制度區(qū)VIP會(huì)員會(huì)員非會(huì)員包夜收費(fèi)23:008:00域類VIP會(huì)員會(huì)員非會(huì)員別普6/小時(shí)8/小時(shí)12/小時(shí)202530通區(qū)8/小時(shí)10/小時(shí)15/小時(shí)VIP253035區(qū)包12/小時(shí)15/小時(shí)20/小時(shí)303540間區(qū)VIP會(huì)員:針對(duì)人群常常光臨的牢固老顧客，比如周邊單位上班人員，第一次充值許多于100元(限售50張)會(huì)員:針對(duì)人