1、學(xué) 號： 武漢理工大學(xué)華夏學(xué)院課 程 設(shè) 計(jì)計(jì)題 目物流中心心規(guī)劃與與配送業(yè)業(yè)務(wù)方案案設(shè)計(jì)院 系經(jīng)濟(jì)與管管理系專 業(yè)物流管理理班 級姓 名指導(dǎo)教師師20111年01月19日課程設(shè)計(jì)計(jì)任務(wù)書書學(xué)生姓名名： 專業(yè)班班級： 指導(dǎo)教師師： 工作作單位： 武漢理理工大學(xué)學(xué)華夏學(xué)學(xué)院 題 目目: 物流中中心規(guī)劃劃與配送送業(yè)務(wù)方方案設(shè)計(jì)計(jì)課程所屬屬類型及及所服務(wù)專專業(yè)本課程所所屬類型型為專業(yè)業(yè)課；所所服務(wù)專專業(yè)為物物流管理理專業(yè)。二、課程程設(shè)計(jì)性性質(zhì)、目目的與任任務(wù)課程設(shè)計(jì)計(jì)是物流流管理（本科）專業(yè)培培養(yǎng)計(jì)劃劃的一個(gè)個(gè)重要的的實(shí)踐性性教學(xué)環(huán)環(huán)節(jié)，也也是使學(xué)學(xué)生進(jìn)一一步認(rèn)識識本專業(yè)業(yè)特點(diǎn)的的重要手手段。這這次

2、課程程設(shè)計(jì)主主要是針針對武漢漢長飛光光纖光纜纜有限公公司的物物料出庫庫數(shù)據(jù)進(jìn)進(jìn)行EIIQ數(shù)據(jù)據(jù)分析，通過應(yīng)應(yīng)用相關(guān)關(guān)理論方方法解決決實(shí)際問問題。使使學(xué)生能能通過一一周的數(shù)數(shù)據(jù)整理理、數(shù)據(jù)據(jù)分析、方法應(yīng)應(yīng)用等步步驟，初初步了解解物流中心心規(guī)劃的的理論與與方法，為后續(xù)續(xù)專業(yè)課課程學(xué)習(xí)習(xí)打好基基礎(chǔ)。三、要求求完成的的主要任任務(wù): 1. 熟熟悉物流流中心的的相關(guān)知知識。2. 收收集、整整理物流流中心的背背景資料料。3. 運(yùn)運(yùn)用所學(xué)學(xué)知識，撰寫一一篇20000字以上上的課程程設(shè)計(jì)論論文。四、時(shí)間間安排：序號設(shè)計(jì)內(nèi)容容所用時(shí)間間（天）1復(fù)習(xí)物流流中心相相關(guān)知識識22收集、整整理物流流中心的的背景資資料33

3、研究和分分析物流流中心物料料出庫數(shù)數(shù)據(jù)24撰寫報(bào)告告25答辯1合 計(jì)10（22周）指導(dǎo)教師師簽名： 年年 月 日系主任（或責(zé)任任教師）簽名： 年 月 日課程設(shè)計(jì)計(jì)指導(dǎo)書書一、課程程設(shè)計(jì)內(nèi)內(nèi)容完成武漢漢長飛光光纖光纜纜有限公公司一個(gè)個(gè)月發(fā)貨貨清單數(shù)數(shù)據(jù)的相相關(guān)分析析；詳細(xì)細(xì)說明及及數(shù)據(jù)附附錄見物流中中心規(guī)劃劃與設(shè)計(jì)計(jì)課程設(shè)設(shè)計(jì)大綱綱。課課程設(shè)計(jì)計(jì)具體內(nèi)內(nèi)容如下下：根據(jù)武漢漢長飛光光纖光纜纜有限公公司作業(yè)業(yè)的發(fā)貨貨數(shù)據(jù)，運(yùn)用EEIQ的的分析步步驟對這這些數(shù)據(jù)據(jù)進(jìn)行分分析，得得出分析析結(jié)果，將分析析結(jié)果結(jié)結(jié)合物流流中心管管理的一一些理論論提出改改進(jìn)措施施。二、具體體要求根據(jù)課程程設(shè)計(jì)結(jié)結(jié)構(gòu)框架架安排

4、課課程設(shè)計(jì)計(jì)的各章章節(jié)內(nèi)容容，但至至少包含含以下內(nèi)內(nèi)容：1EIIQ分析析方法概概述簡要描述述EIQQ分析的的內(nèi)容和和目的、EIQQ分析的的功能等等2武漢漢長飛光光纖光纜纜有限公公司作業(yè)業(yè)的現(xiàn)狀狀與數(shù)據(jù)據(jù)收集描述該公公司簡介介、該公公司物流流中心作作業(yè)的現(xiàn)現(xiàn)狀、該該公司物物流中心心作業(yè)數(shù)數(shù)據(jù)的收收集和匯匯總等內(nèi)內(nèi)容。3武漢漢長飛光光纖光纜纜有限公公司作業(yè)業(yè)EIQQ分析的的過程及及結(jié)果（1）EEQ分析析與ENN分析（2）IIQ分析析與IKK分析（3）存存貨ABBC分析析和顧客客ABCC分析（4）作作業(yè)的改改進(jìn)措施施三、設(shè)計(jì)計(jì)工作要要求1. 設(shè)設(shè)計(jì)成果果要求全全部手寫寫，書寫寫工整，圖表清清晰，格格

5、式規(guī)范范；2. 分分析評價(jià)價(jià)要有理理有據(jù)，論證充充分；3. 按按時(shí)提交交課程設(shè)計(jì)計(jì)成果。 案 例長飛光纖纖光纜有有限公司司是19988年年由原中中國郵電電部、武武漢市政政府和荷荷蘭飛利利浦公司司共同投投資興建建，現(xiàn)由由中國電電信集團(tuán)團(tuán)公司、武漢長長江通信信產(chǎn)業(yè)集集團(tuán)股份份有限公公司與荷荷蘭德拉拉克控股股公司共共同經(jīng)營營，是當(dāng)當(dāng)今中國國產(chǎn)品規(guī)規(guī)格最齊齊備、生生產(chǎn)技術(shù)術(shù)最先進(jìn)進(jìn)、生產(chǎn)產(chǎn)規(guī)模最最大的光光纖光纜纜專業(yè)制制造和研研究開發(fā)發(fā)企業(yè)。公司位位于武漢漢市關(guān)山山二路四四號，地地處風(fēng)景景秀麗的的東湖高高新技術(shù)術(shù)開發(fā)區(qū)區(qū)，占地地面積達(dá)達(dá)十四萬萬平方米米。長飛飛公司擁擁有現(xiàn)代代化的廠廠房和生生產(chǎn)設(shè)備備，

6、采用用世界先先進(jìn)的光光纖光纜纜生產(chǎn)技技術(shù)和現(xiàn)現(xiàn)代化的的管理方方法，于于19993年率率先在通通信制造造行業(yè)中中獲得了了國際標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)ISSO 990022系列的的國際質(zhì)質(zhì)量體系系認(rèn)證證證書。220022年，長長飛公司司將質(zhì)量量管理體體系轉(zhuǎn)換換為ISSO 990011：20000版版國際標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。220044年又獲獲得ISSO 1140001環(huán)境境管理認(rèn)認(rèn)證。自19992年長長飛公司司的光纖纖光纜產(chǎn)產(chǎn)品應(yīng)用用于中國國國家骨骨干光纜纜網(wǎng)以來來，光纖纖光纜產(chǎn)產(chǎn)品已遍遍及全國國，并行行銷美國國、日本本、韓國國、新加加坡、泰泰國、澳澳大利亞亞、南非非、歐洲洲和中東東等十幾幾個(gè)國家家和地區(qū)區(qū)，服務(wù)務(wù)于郵電電、鐵

7、道道、電力力、廣播播電視、航天、石油化化工、交交通、國國防、教教育等行行業(yè)。經(jīng)過多次次光纖擴(kuò)擴(kuò)產(chǎn)和光光纜擴(kuò)產(chǎn)產(chǎn)，光纖纖和光纜纜的年生生產(chǎn)能力力分別達(dá)達(dá)到15500萬萬公里和和15萬萬皮長公公里。長長飛公司司在不斷斷擴(kuò)大生生產(chǎn)規(guī)模模的同時(shí)時(shí)加大資資本運(yùn)作作的力度度，在國國內(nèi)相繼繼投資成成立了長長飛光纖纖光纜（上海）公司，長飛光光纖光纜纜（江蘇蘇）公司司，控股股廣東汕汕頭奧星星光纜公公司。圍圍繞具有有核心競競爭優(yōu)勢勢的光纖纖產(chǎn)品形形成巨大大的產(chǎn)業(yè)業(yè)鏈，不不僅產(chǎn)品品品種和和生產(chǎn)能能力得以以優(yōu)化，而且集集團(tuán)化的的運(yùn)作，降低了了成本，提升了了集團(tuán)的的整體競競爭力。面臨市場場的種種種機(jī)遇與與挑戰(zhàn)，長飛公公

8、司將繼繼續(xù)以客客戶為中中心，以以技術(shù)為為導(dǎo)向，不斷加加強(qiáng)科研研開發(fā)力力度，優(yōu)優(yōu)化產(chǎn)品品結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格質(zhì)質(zhì)量管理理，保持持持續(xù)穩(wěn)穩(wěn)定的發(fā)發(fā)展，為為客戶提提供更多多更好的的產(chǎn)品，為全球球的通信信事業(yè)的的發(fā)展作作出更大大的貢獻(xiàn)獻(xiàn)。長飛公司司光纖成成品倉庫庫存儲的的光纖品品種有2268WW、2889WYY、34407WW、34437WW、GIIMM 4077 W、GIMMM 4457 W六種種產(chǎn)品。光纖是是以盤為為單位存存放在貨貨架上。倉庫內(nèi)內(nèi)的貨架架分為三三種：自自動立體體庫、固固定式貨貨架和手手搖式貨貨架。自自動立體體庫可通通過機(jī)器器人自動動完成每每盤光纖纖的入庫庫、出庫庫，而且且出庫時(shí)時(shí)4張訂訂單可

9、同同時(shí)出庫庫，互相相之間不不受影響響。自動動立體庫庫雖然效效率最高高但是儲儲位有限限，如果果遇到停停電、維維修保養(yǎng)養(yǎng)，從自自動立體體庫發(fā)貨貨就會受受到影響響。固定定式貨架架因每排排之間要要留人員員行走通通道，較較占面積積，因此此設(shè)置的的貨架數(shù)數(shù)較少。手搖式式貨架不不用每排排之間留留人員行行走通道道，要進(jìn)進(jìn)入貨架架時(shí)只需需搖開該該貨架即即可，因因此設(shè)置置的貨架架數(shù)較多多。每盤光纖纖的包裝裝外表面面都有條條形碼，通過條條形碼查查詢數(shù)據(jù)據(jù)庫可以以得到該該盤光纖纖的所有有性能參參數(shù)。光光纖出庫庫時(shí)，首首先根據(jù)據(jù)客戶訂訂單的光光纖類型型、光纖纖級別、光纖長長度、光光纖盤數(shù)數(shù)要求在在數(shù)據(jù)庫庫中將滿滿足要求

10、求的光纖纖挑出。如果光光纖在自自動貨架架上，則則通過計(jì)計(jì)算機(jī)程程序控制制來使被被挑的光光纖直接接從自動動立體庫庫出庫；如果光光纖在手手動貨架架上，則則根據(jù)數(shù)數(shù)據(jù)庫打打印出的的出庫單單在相應(yīng)應(yīng)的貨架架上用條條碼識別別器將光光纖挑出出。雖然然長飛公公司光纖纖倉庫采采用了數(shù)數(shù)據(jù)庫、自動化化倉庫以以及條碼碼等現(xiàn)代代化的裝裝備和技技術(shù)，但但總體而而言倉儲儲管理的的水平較較低，存存在的一一些問題題主要表表現(xiàn)在以以下方面面：（1）沒沒有根據(jù)據(jù)出貨數(shù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)結(jié)果果來規(guī)劃劃儲區(qū)和和儲位。因有光光纖條碼碼，入庫庫時(shí)庫管管人員不不分光纖纖類型、光纖級級別、光光纖長度度隨機(jī)存存放光纖纖，而這這大大降降低了出出庫效

11、率率和提高高了盤點(diǎn)點(diǎn)的難度度。（2）沒沒有根據(jù)據(jù)出貨數(shù)數(shù)據(jù)的分分析來及及時(shí)調(diào)整整生產(chǎn)和和設(shè)置不不同的存存貨水平平。（3）賬賬面盤點(diǎn)點(diǎn)是一月月一次，實(shí)物盤盤點(diǎn)的周周期是半半年一次次，不符符合A類類存貨應(yīng)應(yīng)設(shè)置較較短的實(shí)實(shí)物盤點(diǎn)點(diǎn)周期的的原則。存貨AABC分分類和相相應(yīng)的倉倉儲管理理的一些些原則、制度、考核體體系等不不完善。（4）缺缺乏顧客客ABCC分析。訂單處處理階段段不按顧顧客的重重要性排排定出貨貨時(shí)程和和揀貨順順序，而而是從易易于揀取取的量少少的訂單單開始，這樣會會存在小小戶驅(qū)逐逐大戶的的現(xiàn)象。（5）基基本是按按訂單揀揀貨，對對于可以以采用批批量揀貨貨的訂單單沒采用用批量揀揀貨來提提高揀貨貨

12、效率。（6）客客戶資料料的數(shù)據(jù)據(jù)沒有進(jìn)進(jìn)行客戶戶編碼，較難迅迅速查詢詢到有關(guān)關(guān)數(shù)據(jù)。（7）倉倉庫員工工缺乏倉倉儲管理理方面的的培訓(xùn)。因此，根根據(jù)發(fā)貨貨數(shù)據(jù)的的統(tǒng)計(jì)分分析，將將各種類類型、各各種級別別和長度度的光纖纖分類存存放來提提高出庫庫效率，根據(jù)各各種產(chǎn)品品的暢銷銷情況來來及時(shí)調(diào)調(diào)整生產(chǎn)產(chǎn)和設(shè)置置不同的的存貨水水平，根根據(jù)顧客客累計(jì)的的購買金金額來制制定不同同的銷售售政策和和顧客服服務(wù)水平平等等，EIQQ的分析析對長飛飛公司光光纖倉庫庫的運(yùn)作作管理水水平的提提高具有有重要意意義。武漢長飛飛光纖光光纜有限限公司案案例分析析1EIQQ分析方方法概述述EIQ分分析法是是以顧客客導(dǎo)向?yàn)闉橹?，且且針?/p>

13、具具有不穩(wěn)穩(wěn)定或波波動條件件的物流流配送中中心作業(yè)業(yè)系統(tǒng)的的一種分分析方法法，目的的是協(xié)助助設(shè)計(jì)者者掌控物物流作業(yè)業(yè)特性，探討其其運(yùn)作方方式，從從而規(guī)劃劃作業(yè)系系統(tǒng)揀貨貨方式和和儲位劃劃分等事事項(xiàng)。EIQ分分析可以以對客戶戶訂貨訂訂單信息息數(shù)據(jù)，分別進(jìn)進(jìn)行IQQ、IKK、EQQ、ENN等項(xiàng)目目的分析析。其具具體指標(biāo)標(biāo)解釋如如下：a. 品品項(xiàng)數(shù)量量(IQQ)分析析：分析析每一品品種規(guī)格格出貨總總數(shù)量的的情況，用于AABC分分類。但但I(xiàn)Q的的分布趨趨勢明顯顯，品種種分區(qū)儲儲存、分分揀分區(qū)區(qū)揀選的的策略越越容易應(yīng)應(yīng)用。同同時(shí)IQQ曲線也也能用來來選擇設(shè)設(shè)備。 b. 品品項(xiàng)受訂訂次數(shù)(IK)分析：分析

14、每每一品種種規(guī)格出出貨次數(shù)數(shù)的分析析，出貨貨次數(shù)的的重要性性不亞于于出貨量量，也是是確定是是否是常常用品種種、A類類品種的的重要依依據(jù)，考考慮如何何分配光光纜存儲儲位置。c. 訂訂單量(EQ)分析：分析單單張訂單單出貨數(shù)數(shù)量的情情況，了了解零售售戶每次次訂貨的的數(shù)量分分布，決決定著送送貨包裝裝的單位位，以及及分揀系系統(tǒng)和配配送系統(tǒng)統(tǒng)的效率率。d.訂單單貨物類類別數(shù)（EN）分析：了解所所購品項(xiàng)項(xiàng)數(shù)的分分布，對對于訂單單處理的的原則、揀貨系系統(tǒng)的規(guī)規(guī)劃、出出貨方式式及出貨貨區(qū)的規(guī)規(guī)劃有很很大影響響。通常常配合總總出貨類類別數(shù)、訂單出出貨類別別累計(jì)數(shù)數(shù)及貨物物總類別別數(shù)三項(xiàng)項(xiàng)指數(shù)綜綜合參考考。1EI

15、IQ 規(guī)規(guī)劃內(nèi)容容：a. 訂訂單量(EQ)分析：單張訂訂單出貨貨數(shù)量的的分析。 b. 訂訂貨品項(xiàng)項(xiàng)數(shù)(EEN)分分析：單單張訂單單出貨品品項(xiàng)數(shù)的的分析。 c. 品品項(xiàng)數(shù)量量(IQQ)分析析：每單單一品項(xiàng)項(xiàng)出貨總總數(shù)量的的分析。 d. 品品項(xiàng)受訂訂次數(shù)(IK)分析：每單一一品項(xiàng)出出貨次數(shù)數(shù)的分析析。2EIIQ分析析方法的的功能可以了了解物流流特性 在構(gòu)建建物流中中心的物物流系統(tǒng)統(tǒng)，利用用EIQQ 加以以分析之之后，可可歸納出出一些特特征 a. EIIQ 特特性，了了解物流流業(yè)務(wù)變變動規(guī)律律的成長長趨勢及及變動規(guī)規(guī)律 將將客戶訂訂單(EE)的內(nèi)內(nèi)容中，什么種種類(II)、多多少數(shù)量量(Q) 加以以

16、收集，當(dāng)T取取年時(shí)，連續(xù)三三年的QQT分析析可以把把握物流流業(yè)務(wù)成成長趨勢勢，當(dāng)TT取月時(shí)時(shí)，連續(xù)續(xù)一年或或兩年的的QT分分析可以以了解物物流波動動規(guī)律。 b .訂訂單內(nèi)容容 ：訂單上上的內(nèi)容容，即客客戶訂購購何種物物品、多多少數(shù)量量，這些些”種類類及數(shù)量為物流流系統(tǒng)的的基本要要素。 cc.訂貨貨特性 ：從客戶戶處接收收的訂單單，依客客戶的不不同而具具有不同同的特性性。統(tǒng)計(jì)計(jì)分析這這些特性性，可得得出客戶戶的訂貨貨特性。 d.接接單特性性 ：從各個(gè)個(gè)具有訂貨特特性的的客戶而而來的訂訂單，加加以搜集集累積后后，即成成為一天天的接單單，長久久分析后后可看出出物流中中心的接單特特性。 e.物物流中心

17、心特性 :除了接接單特性性外，再再加上入入庫特性性、保管管特性，即構(gòu)成成物流中中心特性性能夠分分析出配配合物流流系統(tǒng)特特性的物物流系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)備，及其運(yùn)運(yùn)用系統(tǒng)統(tǒng)盡管物物流中心心的形態(tài)態(tài)有許多多變化 可以組成成一個(gè)物物流中心心的副系系統(tǒng)如自自動倉庫庫、高速速自動分分類機(jī)、揀貨系系統(tǒng)；流流動棚、旋轉(zhuǎn)棚棚架、輸輸送機(jī)等等模組；臺車、堆高機(jī)機(jī)等要素素確有一一定規(guī)則則。從EEIQ 分析資資料可以以得到選選擇副系系統(tǒng)、模模組、要要素等各各階層要要件的條條件；再再依據(jù)這這些條件件，選出出候選的的各個(gè)要要件。這這樣可以以節(jié)省許許多設(shè)計(jì)計(jì)時(shí)間。 這里里有一些些事情需需注意，亦即這這些要件件以及這這些要件件之間的的

18、關(guān)系必必須另外外分析，以界定定選用的的條件，這些工工作是獨(dú)獨(dú)立于EEIQ分分析之外外的。能夠選選擇物流流設(shè)備事先建立立物流設(shè)設(shè)備選擇擇時(shí)所需需的條件件，只要要EIQQ 分析析結(jié)果符符合這些些條件要要求，即即可的得得出所需需的物流流設(shè)備。能夠作作模擬分分析 EEIQ 資料為為日常物物流資料料，可用用以模擬擬分析系系統(tǒng)所需需作業(yè)人人員數(shù)、作業(yè)時(shí)時(shí)間。能夠進(jìn)進(jìn)行物流流系統(tǒng)的的基礎(chǔ)規(guī)規(guī)劃 在規(guī)劃劃物流系系統(tǒng)時(shí)有有件重要要的事必必須先加加以確定定：規(guī)模模上的需需求是什什么？有有多少的的出貨量量？多少少的入貨貨量？由由EIQQ 的分分析可得得出過去去(歷史史)的需需求狀況況，這些些數(shù)據(jù)可可以當(dāng)作作是假定定

19、的需求求，將這這些數(shù)據(jù)據(jù)與階層層式的系系統(tǒng)設(shè)備備條件加加以對應(yīng)應(yīng)，即可可得到概概略性的的系統(tǒng)規(guī)規(guī)格(系系統(tǒng)輪廓廓)。這這些方案案可能有有好幾個(gè)個(gè)可供選選擇，若若將入庫庫條件、庫存條條件等條條件列入入考量，即可進(jìn)進(jìn)一步將將系統(tǒng)的的輪廓細(xì)細(xì)致化，最后定定案的系系統(tǒng)規(guī)格格也可依依據(jù)實(shí)際際的情況況加以展展開。2武漢長長飛光纖纖光纜有有限公司司作業(yè)的的現(xiàn)狀與與數(shù)據(jù)收收集描述該公公司簡介介、該公公司物流流中心作作業(yè)的現(xiàn)現(xiàn)狀、該該公司物物流中心心作業(yè)數(shù)數(shù)據(jù)的收收集和匯匯總等內(nèi)內(nèi)容。1公司司簡介：長飛光纖纖光纜有有限公司司成立于于19888年，是目前前中國最最大的光光纖光纜纜高科技技生產(chǎn)企企業(yè)，是是具備大大規(guī)

20、模工工業(yè)化光光纖預(yù)制制棒生產(chǎn)產(chǎn)能力、拉纖生生產(chǎn)能力力及成纜纜生產(chǎn)能能力的產(chǎn)產(chǎn)銷量最最大的專專業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)廠家。先進(jìn)的的制造技技術(shù)、世世界一流流的生產(chǎn)產(chǎn)設(shè)備、富有創(chuàng)創(chuàng)新精神神和專業(yè)業(yè)知識的的員工、科學(xué)而而嚴(yán)明的的管理體體系、用用戶利益益第一的的經(jīng)營哲哲學(xué)，構(gòu)構(gòu)筑了長長飛成功功的基礎(chǔ)礎(chǔ)。自自19992年長長飛的光光纖光纜纜產(chǎn)品應(yīng)應(yīng)用于中中國國家家骨干光光纜網(wǎng)以以來，光光纖光纜纜產(chǎn)品已已遍及全全國，并并行銷美美國、日日本、韓韓國、新新加坡、泰國、澳大利利亞、南南非、歐歐洲和中中東等十十幾個(gè)國國家和地地區(qū)、服服務(wù)于各各電信運(yùn)運(yùn)營商、鐵道、電力、廣播電電視、航航天、石石油化工工、交通通、國防防、教育育等多個(gè)

21、個(gè)行業(yè)。2物流流中心作作業(yè)現(xiàn)狀狀（1）沒沒有根據(jù)據(jù)出貨數(shù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)結(jié)果果來規(guī)劃劃儲區(qū)和和儲位。因有光光纖條碼碼，入庫庫時(shí)庫管管人員不不分光纖纖類型、光纖級級別、光光纖長度度隨機(jī)存存放光纖纖，而這這大大降降低了出出庫效率率和提高高了盤點(diǎn)點(diǎn)的難度度。（2）沒沒有根據(jù)據(jù)出貨數(shù)數(shù)據(jù)的分分析來及及時(shí)調(diào)整整生產(chǎn)和和設(shè)置不不同的存存貨水平平。（3）賬賬面盤點(diǎn)點(diǎn)是一月月一次，實(shí)物盤盤點(diǎn)的周周期是半半年一次次，不符符合A類類存貨應(yīng)應(yīng)設(shè)置較較短的實(shí)實(shí)物盤點(diǎn)點(diǎn)周期的的原則。存貨AABC分分類和相相應(yīng)的倉倉儲管理理的一些些原則、制度、考核體體系等不不完善。（4）缺缺乏顧客客ABCC分析。訂單處處理階段段不按顧顧客的

22、重重要性排排定出貨貨時(shí)程和和揀貨順順序，而而是從易易于揀取取的量少少的訂單單開始，這樣會會存在小小戶驅(qū)逐逐大戶的的現(xiàn)象。（5）基基本是按按訂單揀揀貨，對對于可以以采用批批量揀貨貨的訂單單沒采用用批量揀揀貨來提提高揀貨貨效率。（6）客客戶資料料的數(shù)據(jù)據(jù)沒有進(jìn)進(jìn)行客戶戶編碼，較難迅迅速查詢詢到有關(guān)關(guān)數(shù)據(jù)。（7）倉倉庫員工工缺乏倉倉儲管理理方面的的培訓(xùn)。3物流流中心作作業(yè)數(shù)據(jù)據(jù)收集和和匯總長飛公司司光纖成成品倉庫庫存儲的的光纖品品種有2268WW、2889WYY、34407WW、34437WW、GIIMM 4077 W、GIMMM 4457 W六種種產(chǎn)品。光纖是是以盤為為單位存存放在貨貨架上。倉庫內(nèi)

23、內(nèi)的貨架架分為三三種：自自動立體體庫、固固定式貨貨架和手手搖式貨貨架。每每盤光纖纖的包裝裝外表面面都有條條形碼，通過條條形碼查查詢數(shù)據(jù)據(jù)庫可以以得到該該盤光纖纖的所有有性能參參數(shù)。作作業(yè)數(shù)據(jù)據(jù)主要來來源物流流中心的的客戶訂訂單，通通過對客客戶訂單單的資料料進(jìn)行統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析析，從而而規(guī)劃物物流中心心的作業(yè)業(yè)系統(tǒng)，貨物管管理，客客戶管理理等活動動。3武漢長長飛光纖纖光纜有有限公司司作業(yè)EEIQ分分析的過過程及結(jié)結(jié)果（1）EEQ分析析與ENN分析（2）IIQ分析析與IKK分析（3）存存貨ABBC分析析和顧客客ABCC分析（4）作作業(yè)的改改進(jìn)措施施根據(jù)長飛飛公司所所給的出出貨訂單單表在EEXCEEL上進(jìn)

24、進(jìn)行編排排和改進(jìn)進(jìn)，改進(jìn)進(jìn)后的出出貨訂單單表如下下：改進(jìn)后的的出貨訂訂單表中中的E88（100503376）是原出出貨訂單單表中1105003766-2、105503776-33和100503376-3的合合并；E355（100504405）是原出出貨訂單單表中1105004055-1和和105504005-22的合并并；E51（105504224）是是原出貨貨訂單表表中100504424和和105504224-11的合并并；E53（105504226）是是原出貨貨訂單表表中100504426-1、1105004266-2、105504226-33、100504426-4、1105004266

25、-5的的合并。1 EEQ分析析與ENN分析：訂單量量（EQQ）分析析：將EQ按按照Q量量的大小小進(jìn)行排排序，如如下表：根據(jù)改進(jìn)進(jìn)后的出出貨訂單單表進(jìn)行行EQ分分析，我我們可以以對客戶戶進(jìn)行AABC分分類，AA類為EE5、EE11、E222、E335、EE13和和E311，B類類為E553 EE44 E322 E445 EE47 E411,其他他的可分分為C類類。對于于A類訂訂單，要要進(jìn)行重重點(diǎn)管理理，對它它們的揀揀貨設(shè)備備的使用用也可以以分級。從表中中數(shù)據(jù)可可知A類類訂單為為公司的的大客戶戶，在銷銷售方面面也應(yīng)加加強(qiáng)重點(diǎn)點(diǎn)管理和和采用不不不同的的政策，如可以以對大客客戶進(jìn)行行折扣，優(yōu)惠銷銷售，

26、穩(wěn)穩(wěn)定客源源。為了了更加直直觀的了了解，可可以將上上表繪成成折線圖圖，如下下：依據(jù)EQQ分布圖圖分析，我們知知道長飛飛公司物物流中心心的出貨貨訂單的的出貨數(shù)數(shù)量分布布趨勢明明顯，可可利用AABC作作進(jìn)一步步分類。規(guī)劃時(shí)可可將訂單單作ABBC分類類，次數(shù)數(shù)少量大大的訂單單可作重重點(diǎn)管理理，相關(guān)關(guān)揀貨設(shè)設(shè)備的使使用也可可分級。訂單品品項(xiàng)數(shù)（EN）分析。根據(jù)改進(jìn)進(jìn)后的出出貨訂單單表，可可以看到到單一訂訂單的種種類數(shù)基基本上是是1項(xiàng)或或2項(xiàng)，這說明明可以采采用單一一揀取的的分類作作業(yè)方式式來滿足足需求，下圖可可以展現(xiàn)現(xiàn)。從上圖中中可以看看出，單單一訂單單的出貨貨類數(shù)較較小，而而貨物類類別數(shù)也也只有55

27、種，數(shù)數(shù)目少，累積出出貨類別別數(shù)較總總出貨類類別數(shù)也也不大，這可以以考慮以以單一揀揀取方式式作業(yè)。2 IIQ分析析與IKK分析：品項(xiàng)數(shù)數(shù)量（IIQ）分分析：根據(jù)改進(jìn)進(jìn)后的出出貨訂單單表，將將IQ分析析按照量的大大小進(jìn)行行排序，如下圖圖：根據(jù)上表表可知，同樣要要進(jìn)行分分類，類為II1、II2和I5。這這三種貨貨物的訂訂貨數(shù)量量較大，應(yīng)重點(diǎn)點(diǎn)管理，保證其其貨源充充足，定定期查看看庫存，對于這這三種貨貨物不允允許出現(xiàn)現(xiàn)缺貨情情況。為為了更直直觀的了了解，可可以將其其繪成折折線圖展展示，圖圖如下：從上圖中中可以看看出，IIQ分布布圖類型型為一般般物流配配送中心心常見模模式，由由于趨兩兩級化，可利用用A

28、BCC作進(jìn)一一步分類類。規(guī)劃劃時(shí)可將將訂單作作ABCC分類，將次數(shù)數(shù)少數(shù)量量大的訂訂單作重重點(diǎn)管理理；將產(chǎn)產(chǎn)品分類類以分區(qū)區(qū)式存儲儲，按各各類產(chǎn)品品存儲單單位、存存貨設(shè)定定水平的的不同，可分級級使用揀揀貨設(shè)備備。品項(xiàng)受受受訂數(shù)數(shù)（IKK）分析析根據(jù)改進(jìn)進(jìn)后的出出貨訂單單表，將將IK分分析按照照K量的的大小進(jìn)進(jìn)行排序序，有圖圖表如下下：從上表中中可以看看出，對對訂貨次次數(shù)仍可可以進(jìn)行行ABCC分類，I1和和I2的的訂貨次次數(shù)較多多，應(yīng)計(jì)計(jì)入A類類，進(jìn)行行重點(diǎn)管管理。應(yīng)應(yīng)將這22項(xiàng)置于于方便出出貨的位位置，或或者離出出或口較較近位置置，以縮縮短行走走和搬運(yùn)運(yùn)的距離離和時(shí)間間。同樣樣的，為為了更方方便的了了解，將將表繪成成折線圖圖展示，圖如下下：從上圖中中可以看看出，IIK分布布圖的數(shù)數(shù)據(jù)趨勢勢表現(xiàn)明明顯，可可利用AABC分分析法作作進(jìn)一步步分類。規(guī)劃時(shí)時(shí)可依產(chǎn)產(chǎn)品分類類劃分儲儲區(qū)和儲儲位配置置，A類類可接近近出入口口或便于于作業(yè)的的位置及及樓層，以縮短短行走距距離，若若貨物種種類多時(shí)時(shí)可考慮慮作為訂訂單分割割的依據(jù)據(jù)來分別別揀貨，但本案案例的貨貨物種類類較少，可以不不考慮此此種情況況。通過EIIQ分析析法，可可以很清清晰的了了解到長長飛公司司重要貨貨物有哪哪些，重重要客戶戶有哪