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1、國美之殤:線上尷尬線下沉淪一紙電商“ 悼詞” ,引得爭議三四,- 治理資料國美一聲吼,業(yè)界要抖三抖的時代已成歷史;國美在線總裁國美 在線總裁牟貴先近日高調(diào)發(fā)表了電商“ 悼詞” ,哀悼那些由于價格 戰(zhàn)而倒掉的一干電商,并呼吁“ 活著” 的電商不要再打價格戰(zhàn);但 同期卻又在國美在線發(fā)起“ 最強店慶月” 活動,號稱超級讓利風(fēng)暴,打的仍是低價牌;除了價格仍是價格;不過,遺憾的是,除了引起媒體一片喧囂,這一舉措并未引起其太大他反響;事實上,國美影響日漸式微的遠不止電商;對國美而言,盡管 上尷尬2022 年底最終也像蘇寧一樣摘掉了線國美“ 在線” 嗎?是的;但他們(國美在線的競爭對手)在意嗎?答案卻未必確
2、定;在線上陣地,國美從來就沒有線下曾經(jīng)的輝煌;而數(shù)據(jù)上的差距 就更顯而易見: 2022 年,國美在線加上庫巴的總業(yè)績是 44.1 億元,蘇寧易購為 183.36 億元,國美的線上業(yè)務(wù)不足蘇寧的 1/4 ;與京東 的 600 多億銷售額就更可望而不行及;被邊緣化國美的電商業(yè)務(wù)雖然開展并不晚,使用收購手段(庫巴)也很早,但卻始終未能有太大起色,某種程度上說其位置早已被邊緣化;以這次“ 悼詞” 和“ 最強店慶月” 為例,所謂的“ 悼詞” 更多是 一種吸引眼球的噱頭;而“ 最強店慶月” 活動與去年京東和淘寶發(fā) 起的價格戰(zhàn)引起同行紛紛競相跟進和緊急應(yīng)對相比,簡直可以忽視不計;但國美明顯對其抱以很大期望;
3、這場從4 月 8 日開頭的活動同時掩蓋國美在線和庫巴網(wǎng),時間將連續(xù)到“ 五一” 以后,國美估計在在 4 月 18 日店慶日達到高峰;國美在線仍想把“類似淘寶“ 雙 11” 光棍節(jié)的盛大購物節(jié);惋惜,“ 雙 11” 至少仍能與節(jié)日沾上邊,“4.18” 打造成一個4.18” 卻根本不是一個節(jié)日,更重要的是,國美在線尚不具備造節(jié)的實力;與全民“ 瘋狂” 、四海皆知的淘寶相比,國美在線對許多人來說簡直有些“ 陽春白雪” 這簡直是個有些致命的軟肋;戰(zhàn)略不定 國美在電商業(yè)務(wù)上的尷尬,根源在于戰(zhàn)略上的搖擺不定;國美電 器網(wǎng)上商城早在 10 年前的 2022 年 1 月就已成立,視野不行謂不前 瞻;2022
4、年末以 4300 萬元并購了庫巴網(wǎng),相比蘇寧通過并購擴大 2 年多,電商份額(紅孩子)早了這樣做的結(jié)果是什么?分兵兩路使國美失去了集中力氣做強電商 業(yè)務(wù)的先機,這不能不說是一個戰(zhàn)略失誤;原來,對于缺乏線上業(yè) 務(wù)運營體會和成熟團隊的傳統(tǒng)零售企業(yè)而言,就算之前國美電器網(wǎng) 上商場不值一提,也可以通過并購庫巴后(前身是 2022 年創(chuàng)立的世 紀電器網(wǎng),在業(yè)內(nèi)頗出名氣和影響力),利用其在這一領(lǐng)域的客戶、團隊與體會積存,快速實現(xiàn)模式嫁接,做大規(guī)模;但電商業(yè)務(wù)的連續(xù)虧損讓本就對這一領(lǐng)域“ 一頭霧水” 的國美更 加畏手畏腳,再加上黃光裕家族與陳曉當(dāng)年因爭奪控股權(quán)導(dǎo)致的國 美連續(xù)內(nèi)斗,國美電商業(yè)務(wù)錯失了良好的進
5、展機遇期;等到電商已成趨勢,傳統(tǒng)渠道日漸沒落,國美開頭醒悟時,在線 上,京東已將往日的家電連鎖巨頭們遠遠甩在了身后;就連不曾“ 出事” 的蘇寧凝結(jié)全力奮起直追,也仍差老大一截;盈利艱巨 服務(wù)對于遠遠落后于京東和蘇寧易購的國美電商而言,這是一個 不小的挑戰(zhàn);不過,家電類產(chǎn)品將來的主流渠道必定是電商,20%30% 的比例,也就是 200300億的規(guī)模,并不是一個不行企及的 目標(biāo),關(guān)鍵是國美能否復(fù)原以往的攻勢,奪回市場,但明顯不是引 入家居、母嬰、文化體育等非電器類產(chǎn)品就能實現(xiàn)的國美在這 些領(lǐng)域本就弱勢,電商上要想與強者一爭高下,更難有勝算;其實,更大的亮點在于國美提出要打造一個盈利的電商,并期望 在半年至一年實現(xiàn)盈利;但在強手環(huán)伺,稍不留神就會被圍剿的現(xiàn) 狀下,國美電商盈利如何實現(xiàn)?轉(zhuǎn)型平臺電商?裁員增效?降低成 本?看起來好像都不大可行,短期內(nèi)盈利只能是理想;不過,在經(jīng)受了幾年里無休止的燒錢、口水戰(zhàn)、價格戰(zhàn)后,包括 京東在內(nèi)的許多電商企業(yè)都走到了一個十字路口,是連續(xù)在“ 自殺”的路上狂奔,仍是找一條可以活下來的路?或許,國美提出的電
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