1、海爾的組織結(jié)構(gòu)與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)海爾，創(chuàng)造中國的世界名牌海爾的口號(hào)：“真誠到永遠(yuǎn)”海爾精神敬業(yè)報(bào)國，追求卓越一、“海海爾”簡簡介海爾集團(tuán)團(tuán)創(chuàng)立于于19884年，經(jīng)過220多年年的持續(xù)續(xù)穩(wěn)定發(fā)發(fā)展，現(xiàn)現(xiàn)已成為為世界第第四大白白色家電電制造商商、中國國最具價(jià)價(jià)值品牌牌?！昂：枴逼炱煜卢F(xiàn)擁擁有2440多家家法人單單位，并并在全球球30多多個(gè)國家家建立了了本土化化的設(shè)計(jì)計(jì)中心、制造基基地和貿(mào)貿(mào)易公司司，全球球員工總總數(shù)超過過五萬人人，是中中國唯一一一個(gè)世世界最具具影響力力排行前前1000名的集集團(tuán)企業(yè)業(yè)，重點(diǎn)點(diǎn)發(fā)展科科技、工工業(yè)、貿(mào)貿(mào)易、金金融四大大支柱產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)現(xiàn)已發(fā)展展成為全全球營業(yè)業(yè)額超過過10000

2、億元元規(guī)模的的跨國企企業(yè)集團(tuán)團(tuán)。海爾集團(tuán)團(tuán)創(chuàng)始人人、董事事長張瑞瑞敏海爾集團(tuán)團(tuán)現(xiàn)任總總裁楊綿綿綿海爾在美美國海爾爾在歐洲洲海爾在南南亞海爾爾在亞太太海爾在西西亞海爾爾在非洲洲海爾在中中東海爾爾在中國國海爾集團(tuán)團(tuán)行政結(jié)結(jié)構(gòu)圖海爾集團(tuán)團(tuán)生產(chǎn)結(jié)結(jié)構(gòu)圖二、“海海爾集團(tuán)團(tuán)”組織織結(jié)構(gòu)概概況 關(guān)注“海海爾”的的人都知知道，為為了應(yīng)對(duì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)經(jīng)濟(jì)和加加入WTTO帶來來的挑戰(zhàn)戰(zhàn)，“海海爾”從從19998年就就開始實(shí)實(shí)施以市市場鏈為為紐帶的的業(yè)務(wù)流流程再造造。在第第一個(gè)五五年中，“海爾爾”主要要實(shí)現(xiàn)了了組織結(jié)結(jié)構(gòu)的再再造：變變傳統(tǒng)企企業(yè)金字字塔式的的直線職職能結(jié)構(gòu)構(gòu)，為扁扁平化、信息化化和網(wǎng)絡(luò)絡(luò)化的市市場鏈流流

3、程；以以定單信信息流為為中心，帶動(dòng)物物流、資資金流的的運(yùn)動(dòng)，加快了了用戶零零距離、產(chǎn)品零零庫存和和營運(yùn)零零資本的的三零零目標(biāo)標(biāo)的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。 三、“海海爾”組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)分析 從“海爾爾集團(tuán)”的組織織結(jié)構(gòu)圖圖中我們們可以看看到，“海爾”現(xiàn)行超超事業(yè)部部制的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)。事業(yè)業(yè)部制，又稱部部門化結(jié)結(jié)構(gòu)或分分權(quán)組織織，它是是在公司司統(tǒng)一領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)下，按產(chǎn)品品、地區(qū)區(qū)或市場場不同建建立事業(yè)業(yè)部或分分公司。各事業(yè)業(yè)部分別別進(jìn)行產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)、采購購、生產(chǎn)產(chǎn)和銷售售活動(dòng)。事業(yè)部部既是在在總公司司控制下下的利潤潤中心，又是產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)責(zé)任單單位和市市場銷售售責(zé)任單單位，具具有自己己的產(chǎn)品品和獨(dú)立立的市場場。由于于各事

4、業(yè)業(yè)部均設(shè)設(shè)置相應(yīng)應(yīng)的職能能部門，造成管管理層次次和管理理人員較較多，管管理機(jī)構(gòu)構(gòu)重疊，管理成成本較高高。所以，“海爾集集團(tuán)”在在此基礎(chǔ)礎(chǔ)上，按按照規(guī)模模經(jīng)濟(jì)及及專業(yè)化化分工的的原則，將各產(chǎn)產(chǎn)品事業(yè)業(yè)部的采采購職能能、倉儲(chǔ)儲(chǔ)職能、運(yùn)輸職職能整合合為一個(gè)個(gè)新的部部門物流推推進(jìn)本部部，由物物流推進(jìn)進(jìn)本部統(tǒng)統(tǒng)一行使使各產(chǎn)品品事業(yè)部部的上述述3種職職能；將將各產(chǎn)品品事業(yè)部部的國內(nèi)內(nèi)營銷功功能整合合為一個(gè)個(gè)新的部部門商流推推進(jìn)本部部；將國國外營銷銷部門整整合為海海外流（海外推推進(jìn)本部部）；將將財(cái)務(wù)部部門整合合為資金金流。于于是，原原有的各各產(chǎn)品事事業(yè)部就就演變成成為獨(dú)立立的生產(chǎn)產(chǎn)及研發(fā)發(fā)部門，而不再再具

5、有其其他功能能。這樣樣，就實(shí)實(shí)現(xiàn)了全全集團(tuán)范范圍內(nèi)的的統(tǒng)一營營銷、統(tǒng)統(tǒng)一采購購和統(tǒng)一一結(jié)算。此外，“海爾爾”還從從各事業(yè)業(yè)部分離離出了所所有支持持業(yè)務(wù)資資源，如如人力資資源開發(fā)發(fā)、技術(shù)術(shù)質(zhì)量管管理、信信息管理理、設(shè)備備管理等等，形成成一個(gè)獨(dú)獨(dú)立經(jīng)營營的服務(wù)務(wù)公司。上述幾幾大部門門在集團(tuán)團(tuán)組織結(jié)結(jié)構(gòu)中的的地位是是平等的的，如今今扁平化化的組織織結(jié)構(gòu)，把企業(yè)業(yè)與市場場結(jié)合在在了一起起，流程程運(yùn)轉(zhuǎn)全全以用戶戶為中心心，滿足足了創(chuàng)新新的需求求。 “海爾集集團(tuán)”這這種先進(jìn)進(jìn)理念的的確立經(jīng)經(jīng)歷了兩兩個(gè)階段段，即從從傳統(tǒng)的的職能管管理下的的業(yè)務(wù)流流程，發(fā)發(fā)展到矩矩陣型結(jié)結(jié)構(gòu)的項(xiàng)項(xiàng)目流程程；然后后從解決決基于

6、矩矩陣結(jié)構(gòu)構(gòu)所構(gòu)建建的業(yè)務(wù)務(wù)流程，在運(yùn)作作過程中中所出現(xiàn)現(xiàn)的問題題，發(fā)展展到新流流程的確確立和業(yè)業(yè)務(wù)流程程的重組組。 企業(yè)的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)經(jīng)營戰(zhàn)略略目標(biāo)的的基礎(chǔ)和和保證，是管理理系統(tǒng)的的載體，也是企企業(yè)獲取取利潤的的工具。在當(dāng)今今“市場場唯一不不變的法法則就是是永遠(yuǎn)在在變”（“海爾爾”理念念）的形形勢下，企業(yè)內(nèi)內(nèi)部的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)必須得得以不斷斷創(chuàng)新。1、“海海爾”的的組織結(jié)結(jié)構(gòu)是隨隨著企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略目目標(biāo)的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移和市市場環(huán)境境的變化化而改變變的。從從實(shí)現(xiàn)“海爾”名牌戰(zhàn)戰(zhàn)略的職職能型結(jié)結(jié)構(gòu)，到到實(shí)現(xiàn)“海爾”多元化化戰(zhàn)略的的事業(yè)本本部結(jié)構(gòu)構(gòu)，再到到實(shí)現(xiàn)“海爾”國際化化戰(zhàn)略的的流程型型網(wǎng)絡(luò)結(jié)

7、結(jié)構(gòu)，“海爾”走過了了一條組組織創(chuàng)新新之路。2、以“海爾”為代表表的企業(yè)業(yè)組織結(jié)結(jié)構(gòu)的“橫向革革命”，標(biāo)志著著企業(yè)組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)中傳統(tǒng)統(tǒng)的縱向向“官僚僚機(jī)制”開始崩崩潰。這這是因?yàn)闉椋灾R(shí)、技技術(shù)為基基礎(chǔ)的信信息技術(shù)術(shù)的迅猛猛發(fā)展與與廣泛應(yīng)應(yīng)用，直直接導(dǎo)致致了企業(yè)業(yè)內(nèi)部信信息交流流成本的的極大降降低。3.“海海爾集團(tuán)團(tuán)”堅(jiān)持持全面實(shí)實(shí)施國際際化戰(zhàn)略略，已經(jīng)經(jīng)建立起起了具有有國際競競爭力的的全球設(shè)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)、制造造網(wǎng)絡(luò)、營銷與與服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)?！昂枴爆F(xiàn)有設(shè)設(shè)計(jì)中心心18個(gè)個(gè)，工業(yè)業(yè)園100個(gè)（其其中國外外2個(gè)，分別位位于美國國和巴基基斯坦；國內(nèi)88個(gè)，其其中5個(gè)個(gè)在青島島，合肥肥、大連連、武漢漢各有一一個(gè)），海外工工廠133個(gè)，營營銷網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)588800個(gè)個(gè)，服務(wù)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)1119776個(gè)。這種大大規(guī)模的的國際化化戰(zhàn)略必必將促使使“海爾爾集團(tuán)”組織結(jié)結(jié)構(gòu)的變變革。綜上所述述，把相相