1、人力資源管理風(fēng)險分析與控制研究摘要：企業(yè)人力資源管理風(fēng)險控制研究在不斷加劇的市場競爭環(huán)境下，越來越多 的企業(yè)開始重視企業(yè)風(fēng)險管理。人力資源作為企業(yè)的核心資源 ,人力資源管理風(fēng)險應(yīng) 該加以重視和研究。由于人力資源的不確定性因素有很多，正是因為這些不確定因素 導(dǎo)致企業(yè)在管理的過程中產(chǎn)生風(fēng)險。本文認為，要想控制企業(yè)人力資源的管理風(fēng)險，就必須要有一個明確的思路，首 先要掌握風(fēng)險控制的基本理論 ,其次要弄清楚什么是企業(yè)人力資源管理風(fēng)險的表現(xiàn)以 及所產(chǎn)生的危害 ,再次要明白人力資源管理風(fēng)險產(chǎn)生的原因 ,最后明確風(fēng)險控制目標 和加強人力資源管理風(fēng)險控制意識，掌握風(fēng)險控制的基本流程，運用科學(xué)的手段和方 法，來

2、針對不同風(fēng)險情況提出對策，從而解決企業(yè)人力資源管理風(fēng)險存在的弊端，減 小由于風(fēng)險給企業(yè)所帶來的損失。關(guān)鍵詞:人力資源、風(fēng)險管理、風(fēng)險控制目錄一、緒論- 21、研究目的和意義-22、本文框架-2二、人力資源管理風(fēng)險識別及相關(guān)理- 3 1、人力資源管理相關(guān)理論-32、人力資源管理風(fēng)險的識別-3三、人力資源管理風(fēng)險衡量及評估- 41、風(fēng)險分析-42、風(fēng)險評價-5四、人力資源風(fēng)險應(yīng)對措施-51、風(fēng)險回避策略- 52、損失控制策略- 53、風(fēng)險自留策略- 64、風(fēng)險轉(zhuǎn)移策略- 6一、緒論（一）、研究目的和意義研究本文的目的是對人力資源管理風(fēng)險和風(fēng)險的控制進行系統(tǒng)的分析 ,結(jié)合風(fēng)險1管理理論,提出在人力資

3、源管理的過程中，如何有效的控制風(fēng)險，規(guī)避風(fēng)險，從而使 企業(yè)能夠最大程度的減小由于風(fēng)險所帶來的損失 .在企業(yè)管理過程中，整個人力資源 系統(tǒng)會遇到許多難以預(yù)測到的因素從而引發(fā)不良事件，這些不良事件因素會導(dǎo)致企業(yè) 遭受一定程度的經(jīng)濟損失或者是聲譽上的影響，甚至給企業(yè)發(fā)展造成制約和產(chǎn)生嚴重 危機.因此,人力資源作為企業(yè)的核心資源，必須要加以重視 ,尤其是企業(yè)人力資源管 理風(fēng)險研究及控制具有重要意義。企業(yè)人力資源管理風(fēng)險控制的宗旨和總目標，也就 是用最小的控制成本獲得最大的安全保證 .總目標的確立對于把握風(fēng)險控制的研究方 向,提出風(fēng)險控制對策具有重要引導(dǎo)意義。（二)、本文框架緒論人力資源管理 風(fēng)險識別及

4、相人力資源管理 風(fēng)險衡量及評人力資源風(fēng)險 應(yīng)對措施研究目的和意義 本文框架人力資源管理相關(guān)理論 人力資源管理風(fēng)險的識別風(fēng)險分析風(fēng)險評價風(fēng)險回避策略損失控制策略風(fēng)險自留策略風(fēng)險轉(zhuǎn)移策略圖 1。本文框架圖本文主要是從四個部分來對企業(yè)人力資源管理風(fēng)險進行研究的，首先是緒論部 分，介紹了研究的目的和意義及本文框架。其次是人力資源管理風(fēng)險研究的理論基礎(chǔ)， 最為研究的重要保障 ,按照企業(yè)人力資源管理的全過程劃分，人力資源可以分為五種 風(fēng)險，它們分別是人力資源管理招聘與錄用風(fēng)險、人力資源管理培訓(xùn)風(fēng)險、人力資源 管理配置風(fēng)險、人力資源管理績效考核風(fēng)險、人力資源管理薪酬風(fēng)險；再次研究企業(yè) 人力資源管理風(fēng)險產(chǎn)生的

5、原因，從內(nèi)部和外部兩個方面入手 ,仔細揣摩其中的因素從 而進行分析;最后是本文的核心部分，通過以上的基礎(chǔ)研究，來對企業(yè)人力資源管理 風(fēng)險因素進行控制，提出有效的對策來盡量減少風(fēng)險損失 .企業(yè)人力資源管理的風(fēng)險 控制與對策部分，主要研究的是，根據(jù)不同的因素風(fēng)險 ,提出相應(yīng)的對策加以防范 ,2其中包括風(fēng)險回避、損失控制、風(fēng)險自留、風(fēng)險轉(zhuǎn)移等措施。二、人力資源管理風(fēng)險識別及相關(guān)理論1、人力資源管理相關(guān)理論（1）人力資源有廣義和狹義兩種定義方式，廣義上就是指心智正常的能夠勞動 的正常人；狹義上指具有正常勞動能力和智力的，能夠為國家經(jīng)濟發(fā)展和社會發(fā)展起 推動作用的在一個國家或區(qū)域內(nèi)的人口總和。（2）人力

6、資源管理是企業(yè)運用科學(xué)的方法,對人力資源的引進、開發(fā)、利用等進 行的計劃、組織、指揮和控制，使人力物力保持最佳比例，同時對人的思想和行為進 行激勵與引導(dǎo)，充分發(fā)揮人的主觀能動性,實現(xiàn)組織目標。(3）人力資源風(fēng)險是由人力資源的特殊性和對人力資源的不善管理而造成用人不 當,或人的作用未能有效利用，或人員流失給組織造成有形和無形損失的可能性危險。 人力資源管理的風(fēng)險尋在于人力資源管理的整個過程中.2、人力資源管理風(fēng)險的識別人力資源管理過程招聘與錄用培訓(xùn)及開發(fā)使用與管理考核與評價人力資源管理風(fēng)險招聘與錄用風(fēng)險培訓(xùn)風(fēng)險配置風(fēng)險績效考核風(fēng)險、 薪酬風(fēng)險圖 2。人力資源管理過程及風(fēng)險示意圖（1）人力資源管理

7、招聘與錄用風(fēng)險招聘工作是企業(yè)人力資源管理工作的第一步，俗話說萬事開頭難 ,招聘工作能否 成功完成以及招聘員工的能力素質(zhì)能否合乎企業(yè)的規(guī)范對企業(yè)的發(fā)展起著重要的作 用，招聘工作往往使企業(yè)感到頭疼，所以近年來企業(yè)多采用多輪篩選的方法進行招聘 工作，目的就是加強對人員的把關(guān)，可往往最終的結(jié)果與預(yù)期的目標不一致 ,給企業(yè) 人力資源管理帶來風(fēng)險。集中體現(xiàn)在招聘方式不科學(xué)，簽約人員流失，成本回報風(fēng)險 等方面。(2）人力資源管理培訓(xùn)風(fēng)險培訓(xùn)作為企業(yè)人力資源管理工作的一項重要環(huán)節(jié)，是對員工進行自我增值和提高3的有效途徑，而培訓(xùn)也是一項系統(tǒng)的、復(fù)雜的工作 ,也可以將企業(yè)的培訓(xùn)工作看作是 一項投資活動，因為對員工

8、的培訓(xùn)得當，會使員工的技能和素質(zhì)得到提高，培訓(xùn)失敗 會降低員工工作效率，給企業(yè)的發(fā)展帶來風(fēng)險 .目前我國的人力資源培訓(xùn)體系還不完 善，與西方發(fā)達國家還有一定的差距，其風(fēng)險主要有培訓(xùn)實施風(fēng)險，培訓(xùn)收益風(fēng)險.(3）人力資源管理配置風(fēng)險企業(yè)人力資源管理配置是企業(yè)管理中的一個重要的過程，企業(yè)在進行招聘和相應(yīng) 的培訓(xùn)之后，就要根據(jù)崗位對人力資源進行合理的配置。有效的配置人力資源會給企 業(yè)帶來巨大的收益，而無效不合理的人力資源配置給企業(yè)帶來的危害和損失則是不可 估量的。這個企業(yè)人力資源管理配置風(fēng)險包括任用風(fēng)險、崗位變換風(fēng)險和職業(yè)發(fā)展風(fēng) 險。（4）人力資源管理績效考核風(fēng)險人力資源管理中的績效考核是整個人力資

9、源管理活動中的核心環(huán)節(jié)，它是對員工 工作成果的最直接檢驗，為員工的薪金和職位提升等提供了重要的依據(jù)，對員工的工 作也起到了一定的激勵作用，可以說是涉及了人力資源管理中的諸多方面，其風(fēng)險主 要存在于負責(zé)績效考核的領(lǐng)導(dǎo)是否客觀、公正以及所采取的考核體系是否順應(yīng)時代的 發(fā)展等多種因素。很多企業(yè)內(nèi)部存在著偏袒，拘私等現(xiàn)象，很多員工工作出色，卻因 為領(lǐng)導(dǎo)個人的喜好和其他非工作原因?qū)е驴己顺煽兤?, 直接影響個人的薪金及收 入，導(dǎo)致員工積極性受挫，給企業(yè)的人力資源管理帶來風(fēng)險 .主要表現(xiàn)在績效考評規(guī) 劃風(fēng)險，績效考評中的風(fēng)險，績效改進的風(fēng)險等方面。（5)人力資源管理薪酬風(fēng)險企業(yè)的薪酬管理是企業(yè)人力資源管

10、理工作中的一個重要環(huán)節(jié)，企業(yè)的薪酬制度一 般是按員工的崗位和職務(wù)來劃分的，同等職務(wù)的薪酬則是由工齡，績效等確立相應(yīng)的 基數(shù)來劃分，由于薪酬沒有太大的彈性，對員工的激勵作用甚微 ,導(dǎo)致員工缺乏工作 的動力，安于現(xiàn)狀 ,導(dǎo)致企業(yè)缺乏長遠的發(fā)展前景，薪酬的這種局限性導(dǎo)致了管理中 的風(fēng)險，主要表現(xiàn)在設(shè)計風(fēng)險。三、人力資源管理風(fēng)險分析及評估1、風(fēng)險分析是整個風(fēng)險管理工作的基礎(chǔ)，不經(jīng)過識別并用語言表述，風(fēng)險是無 法衡量，無法進行科學(xué)管理的。風(fēng)險分析是指風(fēng)險管理人員通過大量的來源可靠的信 息資源進行系統(tǒng)了解和分析 ,認清企業(yè)存在的各種風(fēng)險因素，進而確定企業(yè)所面臨的 風(fēng)險及其性質(zhì)，并把握其發(fā)展趨勢。在企業(yè)人力

11、資源風(fēng)險管理中。4風(fēng)險分析通常包括：一是全面分析本企業(yè)的人員構(gòu)成以及所從事的工作崗位 ;二 是分析企業(yè)員工以及所從事的業(yè)務(wù)活動所存在的風(fēng)險因素，判斷發(fā)生風(fēng)險損失的可能 性;三是分析企業(yè)面臨的風(fēng)險可能造成的損失及其形態(tài)。2、風(fēng)險評價是對某種特定的風(fēng)險，測定其風(fēng)險事情發(fā)生的概率及其損失程度。 風(fēng)險評價是在風(fēng)險識別的基礎(chǔ)上進行的。通過風(fēng)險識別，發(fā)現(xiàn)了經(jīng)濟單位面臨的風(fēng)險, 弄清了存在的風(fēng)險因素，確認了風(fēng)險的性質(zhì)，并獲得了有關(guān)數(shù)據(jù).風(fēng)險評價主要是通過對這些資料和數(shù)據(jù)的處理，得到關(guān)于損失發(fā)生概率及其程度 的有關(guān)信息,為選擇風(fēng)險處理方法,進行正確的風(fēng)險管理決策提供依據(jù)。在企業(yè)人力資 源風(fēng)險評價系統(tǒng)中至少涉及

12、三類因素:a.被評價的企業(yè)人力資源風(fēng)險；b.評價者；c。 評價方法。無論其中任何一個因素發(fā)生變化都會影響到評價的結(jié)果.可采用定性和定量兩種人力資源風(fēng)險評價方法，人力資源風(fēng)險定性評價法 :專家 絕對評價法、專家相對打分法。人力資源風(fēng)險定量評價法：模糊綜合評價法、人力資 源風(fēng)險評價。四、人力資源風(fēng)險應(yīng)對措施人力資源管理風(fēng)險控制的對策 ,主要有幾方面的技術(shù)，也就是風(fēng)險回避、損失控 制、風(fēng)險自留和風(fēng)險轉(zhuǎn)移這四方面的技術(shù)來提出企業(yè)人力資源管理風(fēng)險控制的對策。1、風(fēng)險回避策略風(fēng)險回避策略就是回避產(chǎn)生損失的可能性或者說消除損失產(chǎn)生的可能性。例如， 若招聘某位員工會存在各種風(fēng)險，那么，采取風(fēng)險回避策略就是不聘

13、用這位員工。當 然企業(yè)之中不可能沒有人力資源，因此并不是所有人力資源風(fēng)險都可以采取回避的策 略，這種策略的采取取決于風(fēng)險損失的大小及發(fā)生的可能性大小有關(guān)。一般損失大發(fā) 生可能性大的風(fēng)險可以采取回避策略.另外，回避這種人力資源風(fēng)險會引入其他風(fēng)險， 例如，將某個經(jīng)常會有人為差錯的崗位工作由計算機相關(guān)的風(fēng)險。2、損失控制策略抑制風(fēng)險損失是人力資源管理風(fēng)險控制中的一種重要技術(shù)手段。事前措施是基于風(fēng)險發(fā)生之后的種種情況的預(yù)測和分析，或者是本企業(yè)和其他企 業(yè)的經(jīng)驗教訓(xùn)，對風(fēng)險發(fā)生后的種種情況提前做好相應(yīng)的準備措施。企業(yè)人力資源流 失風(fēng)險對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生很大的影響，應(yīng)該重點控制 .事前措施包括為了防止企業(yè)員

14、 工流失而使企業(yè)不能正常運行 , 需要在中層和高層中設(shè)立副職或者助理 , 這樣主要崗 位人員一旦缺失，就由副職或者助理代替其工作，這樣才不會影響到企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。5培訓(xùn)對于一個企業(yè)來說也很重要 ,為了防止企業(yè)員工培訓(xùn)后流失而導(dǎo)致企業(yè)損失，可 以與培訓(xùn)的員工簽訂合同，其中標明最低工作年限，來抑制風(fēng)險損失。事后措施是企業(yè)人力資源管理風(fēng)險發(fā)生后采取一些措施，目的是使企業(yè)盡量減少 損失。為了防止員工流失而給企業(yè)帶來損失，人員流失后，可以延長其他員工的工作 時間，是企業(yè)正常運轉(zhuǎn)，當然這也需要支付給這些員工相應(yīng)的報酬 ,企業(yè)人力資源管 理風(fēng)險的控制及對策業(yè)也可以儲備人才，當然這種做法也會加大企業(yè)的成本。企

15、業(yè)的 主要技術(shù)核心員工流失，為了防止帶走了企業(yè)的核心技術(shù)，可以與他們簽訂有關(guān)協(xié)議， 不出賣企業(yè)的利益，及時收回企業(yè)的技術(shù)資料，從而達到抑制風(fēng)險損失的目的.3、風(fēng)險自留策略風(fēng)險自留意味著可能遭受損失的企業(yè)自己承擔風(fēng)險發(fā)生后的損失后果。在沒有意 識到人力資源風(fēng)險的企業(yè)中，往往是自己被動承擔了人力資源風(fēng)險損失的后果。在充 分認識到人力資源風(fēng)險的大小企業(yè)中，對員工一般的常見病或輕微工傷往往是采取風(fēng) 險自留的策略,而對員工重大疾病的風(fēng)險往往采取疾病保險或其他策略。4、風(fēng)險轉(zhuǎn)移策略風(fēng)險轉(zhuǎn)移是指企業(yè)將可能遭受的人力資源風(fēng)險后果轉(zhuǎn)移給其他組織或個人。最典 型的人力資源風(fēng)險轉(zhuǎn)移例子是企業(yè)通過轉(zhuǎn)包將自己的某一業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移給另一組織完成， 那